TEMA: REDACCIÓN GENERAL.

CARRERA TÉCNICA: CONSTRUCCIÓN CIVIL.

MODULO: COMUNICACIÓN.

UNIDAD

28080 Madrid

28 de Octubre de 2014
Estimado Sr. Gómez:

Tras leer su anuncio ofertando un empleo el pasado día 3 del presente mes
en el periódico “diario laboral”, me dirijo a Ud. con el fin de enviarle mi
Currículo Vitae y de este modo ofertar mis servicios y aspirar al cargo de
Agente de préstamos que solicita para la provincia de Madrid.

Como puede usted comprobar en el mismo, tengo una amplia experiencia

en el mundo de los préstamos, ya que estuve desempeñando un trabajo
similar durante los últimos 13 años en el Banco de Bordones
Esperando que estudie mi candidatura y en espera de prontas noticias, le
saluda atentamente.

Adela torres
(firma)
Adjunto: “Curriculum Vitae”

Modelo Carta de Presentación de Trabajo:

Carta presentación de trabajo

Cristina Albas Tores

c/ lista, n.º 12
28055 Madrid

Sr. Mariano Gómez

Director técnico de la empresa XX
c/ calle 4, piso 6
28080 Madrid

28 de Octubre de 2014
Estimado Sr. Mariano:

Mediante esta carta, quiero hacerle llegar mi presentación de trabajo para

participar en su proyecto laboral para el próximo año 2018.

Mi trabajo consistirá en reunir y clasificar las piezas de distintos almacenes

a bajo coste y hacerlos llegar a la empresa matriz para su posterior puesta
en marcha. Tarea para la cual me siento muy cualificada.

Quedo a la espera de su contestación:

Cristina Albas

(firma)
3
Adjunto: “Curriculum Vitae”

Modelo Carta de Presentación de una empresa a otra.

En muchas ocasiones, las empresas necesitan darse a conocer unas a otras
para ofrecer sus servicios y actividades de manera que puedan salir
beneficiadas ambas. La carta de presentación puede servir igualmente para
presentar los servicios una empresa a otra, adjuntando catálogos o listas de
precios, y siempre dejando la posibilidad a la otra empresa de contratar o
dejar pasar la oferta hasta otra ocasión mas favorable.

Carta presentación de una empresa a otra empresa

Empresa Limpieza
c/ limpia, n.º 12
28055 Madrid

Empresa de decoración de hoteles

c/ calle hotel 4, piso 6
28080 Madrid

2 de Diciembre de 2014
A quién corresponda:

Mediante esta carta de presentación, queremos hacer llegar nuestra

información en forma de catalogo para que ustedes puedan cotejar los
precios con los de sus actuales proveedores. Estamos convencidos que
nuestros precios son muy competitivos y que nuestros productos son de
primeras calidades.

Con el fin de facilitar la primera toma de contacto, les ofrecemos el primer

pedido a mitad de precio hasta un máximo de 30000 euros.
Esperamos su contacto

4
Gracias

(firma)

Modelo Carta de Presentación de autocandidatura.

En muchas otras ocasiones, las empresas no ofertan ningún trabajo ni
desean contratar a nadie. No aparece ningún anuncio en los periódicos y se
podría pensar que dicha empresa no necesita nuestros servicios, pero es
aquí cuando una persona preparada puede saltarse todos estos escollos e ir
directamente a presentar su candidatura ofertando algo que la empresa
pague actualmente mas caro o ofertando unos servicios de mejor calidad
que la empresa no conozca.

Veamos el ejemplo de autocandidatura:

Sr. Sergio Lorza

c/ Mostoles, n.º 12
08005 Barcelona

Empresa de Almacenes ZENS S.A.

c/ calle hotel 4, piso 6
28080 Madrid

2 de Diciembre de 2014
A la atención del departamento de Recursos humanos:
Tras estudiar profundamente su empresa y su trayectoria de los últimos 10
años, creo conveniente presentar mi candidatura y ofrecer mis servicios
como nuevo asesor logístico. Adjunto mi curriculum y mis últimos
proyectos en otras empresas de almacenes similares a la suya.

Mi especialidad es la del correcto llenado de camiones y furgonetas,

mejorando el trasporte en un 30 % con el consiguiente ahorro energético y

5
económico. Creo que un ahorro así puede suponer varios miles de euros al
año, y por lo tanto ser una excusa esencial para necesitar mis servicios.

Espero su contacto

Gracias

(firma)

CURRÍCULO.
CONCEPTO
 Currículum vitae es un concepto latino que significa “carrera de
lavida”
 El currículum vitae llamado también C. V. o currículum es una
relación ordenada de los datos académicos, de formación
y profesionales de una persona.
 Es el documento que resume los datos y experiencias más
importantes de una persona.
 El currículum se redacta con objeto de responder a una oferta de
trabajo pero también puede ser espontáneo, es decir se redacta sin la
existencia de oferta y se reparte en distintas empresas para solicitar
trabajo.

6
TIPOS

 Currículum Vitae cronológico. En este se ordenan los datos según

ocurrieron en el tiempo. El orden puede ser:
 Natural, exponiendo primero los datos más antiguos y al final los
más modernos.
 Inverso, es decir comenzando a ordenar los datos por los más
recientes y acabar por los más antiguos.
 Currículum Vitae funcional. Aquí se agrupan los temas por
bloques de contenidos.

ESTRUCTURA Y CONTENIDO

 Datos personales
Nombre y apellidos
Lugar y fecha de nacimiento
Estado civil
Calle, nº, piso
Código postal – Ciudad
Teléfono de contacto
Teléfono móvil
e-mail

 Formación académica
Relación ordenada de los estudios cursados, indicando fechas,
centro, y lugar donde han sido realizados.

 Formación complementaria
Relación ordenada de los cursos de educación no reglada, indicando
fechas, centro, y lugar donde han sido realizados.

 Experiencia profesional
Relación ordenada de las empresas en donde se ha trabajado,
indicando los nombres de las empresas, las fechas de comienzo y fin
del periodo trabajado, las funciones desempeñadas, las tareas que se
realizaron y los logros conseguidos.
En este apartado se debe incluir también la formación en centros de
trabajo (las prácticas en empresas de la formación profesional).

7
  Conocimientos informáticos
Hay que señalar aquellos conocimientos informáticos que se posean
y estén relacionados con el trabajo al que se opta: procesadores de
texto, hojas de cálculo, bases de datos, diseño gráfico, Internet,
redes, sistemas operativos etc.

 Conocimientos de idiomas
Se mencionarán los idiomas que se conocen y su nivel de
conocimiento y comprensión. Hay que indicar claramente el nivel
del idioma hablado y escrito, tanto siendo emisor como receptor. Si
se tienen títulos oficiales y/o reconocidos, se deben indicar.

 Otros datos de interés

Se indicará cualquier otro dato que sea relevante y de utilidad para el
puesto o que nos ayude a definir nuestro perfil. Carné de conducir,
posesión de vehículo propio, disponibilidad horaria o geográfica,
aficiones, intereses, etc.

ASPECTOS FORMALES. A TENER EN CUENTA

Cuando se redacta un Currículo Vitae es necesario cuidar algunos aspectos
como:

 No mentir ya que de ser elegido tendrás que pasar una entrevista en

donde te preguntarán por lo incluido en el currículum.
 Realizar un currículum vitae para ofertas concretas, no hacer uno
estándar que sirva para todo tipo de ofertas.
 Sólo incluir fotografía cuando se pida expresamente en la oferta, en
este caso de ser original y lo más reciente posible.
 Utilizar para el currículum vitae el mismo formato de papel y de la
misma calidad que para la carta de presentación.
 El currículum vitae se debe escribir en papel DIN A4.
 No debe ocupar más de un folio.
 Debe ser ordenado.
 Debe ser preciso en fechas y datos.
 El currículum vitae tiene que estar actualizado
 Hay que cuidar la redacción y vigilar las faltas de ortografía.
 Hay que incluir la fecha de redacción.
 No hay que firmarlo.

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9
10
 REDACCIÓN
COMERCIAL.

BOLETA DE VENTA.
CONCEPTO: La Boleta de Venta es un comprobante de pago que debe
ser entregado por aquellas personas en cuyo establecimiento se venden
bienes o prestan servicios a consumidores finales. Por ejemplo:
Bodegas, farmacias, restaurantes, entre otros.

11
La boleta de venta tiene por finalidad acreditar o respaldar la transferencia
de bienes, la entrega en uso o la prestación de servicios en operaciones con
consumidores o usuarios finales y en operaciones realizadas por los sujetos
del Régimen Único Simplificado, y que no permite ejercer el derecho
12
al crédito fiscal ,ni sustentar gasto o costo para efecto tributario. La boleta
de venta es un comprobante de pago que se emplea exclusivamente en
operaciones con consumidores o usuarios finales y con personas que
carecen de RUC.
La boleta de venta consigna el importe de las ventas y no detalla impuestos.
Este comprobante no da derecho a crédito fiscal ni se puede utilizar para
sustentar gastos, costos para efectos tributarios.
REQUISITOS Y CARACTERISTICAS
Apellidos, nombres o razón social.
Dirección de la casa matriz o punto de emisión
Número de RUC.
Denominación del comprobante (Boleta de Venta).

Numeración, serie y número correlativo.

Apellidos, nombres o razón social de la imprenta.
Número del RUC.
Número de autorización otorgado por la SUNAT.
Fecha de impresión expedida por la imprenta.
Destino del original y copia.
Copia parta el emisor.
Copia para el adquiriente.

1. PARTES:

13
14
 FACTURA.
1. CONCEPTO:
2. PARTES:
También conocida como factura de compra o factura comercial, es un
documento que refleja toda la información de una operación de
compraventa porque muestra o detalla el producto comprado o vendido.
TIPOS DE FACTURA
Factura rectificativa.- es aquel documento que detalla alguna corrección
en la factura ordinaria o bien la devolución de la mercancía.
También es precisamente un tipo de factura que se emite para corregir
algún error o agregar algún dato que sea necesario
Factura recapitulativa.-. Emitir una factura hacia un mismo destino en
reiteradas ocasiones puede volverse un proceso tedioso, para evitar estos
inconvenientes y volver el proceso más sencillo existen las facturas
recapitulativas que sirven para agrupar una serie de facturas
Clases de facturas
15
 Se clasifican por el lugar a donde se realizan las operaciones de
compra venta de exportación:
Factura a plaza.- Se llama factura de plaza a la que se extiende cuando
las ventas se realizan en la localidad donde radica el vendedor.
Por ejemplo si compramos mercaderías en tiendas alfa. De quillabamba
para venderlas en un establecimiento ubicado en quillabamba, la factura a
plaza no ocasiona ningún gasto como transporte, embalaje, etc.
Factura a extensión.- se llama factura de extensión a la que se extiende
cuando la venta se realiza a compradores que radican en localidades
diferentes a la del vendedor; ocasionando gastos de embalaje,
transportes, seguros, etc.
Por ejemplo, cuando compran mercaderías en la tienda efe que está ubicado
en lima.
¿QUÉ DEBE CONTENER UNA FACTURA?
Existen distintos formatos para una factura, todos están obligados a llevar
cierta información mínima para que el documento sea válido.
Lo primero y necesario es mencionar de manera explícita que nos
encontramos frente a una factura, así como también la fecha y el número
correlativo de la misma.
Otro dato importante es la información básica del empresario o profesional
que emite la factura y también de quien la recibe.
En el caso del emisor, estos datos serían su nombre y apellidos, razón
social, y domicilio En el caso del receptor, los datos necesarios solo son
nombre, apellidos.
El siguiente paso es la descripción de los servicios o de la operación por la
cual se ha emitido la factura
IMPORTANCIA DE LA FACTURA
Lo más importante de solicitar una factura cuando realizas una compra,
primero, es la responsabilidad del vendedor a garantizar lo que te vende.
ante un desperfecto o falla del material,
Segundo. Te aseguras que el vendedor pague el impuesto correspondiente,
el cual ya está incluido en el precio, o sea que ante una compra sin factura,
el comerciante se está quedando con esa cantidad de dinero que no le
corresponde.
USO DE LA FACTURA
Una factura se debe emitir:
 Cuando el comprador o usuario lo solicite a fin de sustentar gastos
o costos para efecto tributario
PARTES DE UNA FACTURA
 Apellido y nombres o denominación o razón social del titular.
 Nombre comercial (si lo tuviera.)
 Dirección de la casa del matriz.

16
 Dirección del establecimiento donde está ubicado el punto de emisión.
 Numero de RUC.
 Denominación de comprobante de pago.
 Numeración del comprobante: serie y numeración correlativa.
 Apellidos y nombres o denominación o razón social del comprador o
usuario.
 RUC del comprador o usuario.
 Fecha de emisión.
 Numero de las guías de remisión o de otros documentos relacionados con
la operación.
 Bien vendido o cedido en uso, descripción o tipo de servició prestado
unidad de medida y numero de serio y/o motor.

17
 RECIBO POR HONORARIOS.
1. CONCEPTO:
2. PARTES:

18
19
 REDACCIÓN
INSTITUCIONAL.

SOLICITUD.
1. CONCEPTO:
 La solicitud es un documento de redacción que se utiliza para
realizar pedidos.
2. PARTES:
 SUMILLA.
 Es la parte más importante de la solicitud, es el resumen del
pedido. Se escribe en la parte superior derecha del papel. La
sumilla evita la lectura de todo el contenido de la solicitud, se
escribe todo en mayúscula.
 DESTINATARIO.
 Es la persona o entidad y cargo a quien se dirige el documento,
debe escribirse después de la sumilla y todo en mayúscula.
 DATOS DEL SOLICITANTE.
 Datos o referencias personales, tales como:
o Nombres y apellidos completos.

20
 o Ciudadanía.
o Edad.
o DNI (documento nacional de identidad)
o domicilio.
En esta parte termina con una expresión de cortesía.
 FUNDAMENTO. Es la parte en la que se hace referencia y se
explica el motivo.
 DESPEDIDA.
 Menciona lo expuesto en la solicitud
Ejemplos:
 Por lo expuesto:
 Por tanto:
 Expresiones de agradecimiento por la atención que sedé al
documento.
Ejemplo:
 A usted suplico atender a mi solicitud.
 LUGAR Y FECHA.
 Se escribe al pie de la despedida y en la parte central a la
derecha:
 FIRMA

SOLICITA CERTIFICADO DE
ESTUDIOS

SEÑOR DIRECTOR DE CENTRO DE EDUCACIÓN BÁSICA

ALTERNATIVA JUAN XXIII-CAJAMARCA

CENTURIÓN MOSTACERO ALEXANDER VIRGILIO, identificado

con DNI Nº 70295808, con domicilio legal en el Jr. Sinchi Roca Nº 212,
distrito de Baños del Inca, provincia y departamento de Cajamarca, me
presento ante usted con el respeto que se merece y expongo:

Entre los años 2010 y 2014 efectué mis estudios secundarios en el

CEBA JUAN XXIII, ciclo avanzado, forma de atención presencial, a su
cargo y siendo de necesidad, para continuar con mis estudios superiores,
contar con los Certificados de Estudios, recurro a su Despacho para que se
sirva disponer a quien corresponda se me expida los Certificados

21
correspondiente. Hago de su conocimiento que los estudios los cursé en
turno nocturno como indico a continuación:
Primer grado “A” 2010.
Segundo grado “B” 2011.
Tercer grado “A” 2012.
Cuarto grado “B” 2013.
Quinto grado “A” 2014
Asimismo Adjunto las fotografías correspondientes y los recibos de pago
por derecho de certificados.

POR TANTO:
Es justicia que espero alcanzar.

Cajamarca, 18 de enero del 2015

….……………………………
CENTURIÓN MOSTACERO

SOLICITA JUSTIFICACIÓN DE
INASISTENCIAS.

MG. JORGE LUÍS CARRANZA VARGAS.

Director de I.E.S.T.P. “NUEVA ESPERANZA”

CENTURIÓN MOSTACERO ALEXANDER VIRGILIO, alumno

de la especialidad de construcción civil, identificado con DNI N°
70295808 y con domicilio legal en Cl. Alexander Pettión N° 456,
distrito la Esperanza, me presento ante usted para expresarle lo
siguiente.

Que por motivo de viaje me fue imposible asistir a clases los días 3,4
y 5 de noviembre del presente año, por lo que pido a usted director
indicar a quien corresponda me justifique dichas inasistencias.

POR LO TANTO

22
 Pido a usted acceder a mi petición.

La Esperanza, 06 de noviembre del 2015.

………………………………
CENTURION MOSTACERO

OFICIO.
1. CONCEPTO:
es un tipo de documento que sirve para comunicar
disposiciones, consultas, órdenes, informes, o también para llevar a
cabo gestiones de acuerdos, de invitación, de felicitación, de
colaboración, de agradecimiento, etcétera. Estas redacciones se
utilizan en instituciones
como: ministerios, embajadas, municipios, colegios
profesionales,sindicatos y oficinas de gobierno, entre otras.
Oficio múltiple
Es un documento que se usa cuando un mismo tema o texto va dirigido a
más de un destinatario, y por esta razón las instituciones o dependencias
incluyen el número de oficio, dejando puntos suspensivos para escribir el
nombre y el cargo del destinatario, para especificarlo cuando el caso lo
requiera. Esto sirve, además, para agilizar el proceso que dure
la documentación.

23
El texto de este tipo de documento se basa en la emisión de órdenes,
instrucciones, recomendaciones, sugerencias o informaciones a diferentes
oficinas o despachos simultáneamente.
El trato que se considera en el oficio múltiple es vertical descendente y
horizontal. Es decir, va dirigido a subordinados, o entre jefes de
instituciones del mismo nivel o jerarquía.
La estructura del oficio múltiple, básicamente, es igual que la del oficio
simple, no obstante lo cual es importante recordar que:

1. el número de oficio es el mismo para todos los ejemplares que se van

a distribuir; en el oficio múltiple, necesariamente, se escribe la
palabra distribución, que viene a ser la última parte de este tipo de
oficio (véase ejemplo).
Oficio de transcripción
La palabra transcripción nos indica la finalidad de este tipo de redacción:
es un documento que sirve para transcribir el contenido del oficio tal como
se da en el original, íntegramente y sin ninguna alteración. Todo el
fragmento o párrafo transcrito debe ir entre comillas y fiel al original.
Mediante este documento se emiten: resoluciones, circulares, directivas u
otros casos del mismo oficio.
El tipo de trato y/o relación que se cumple por medio de este documento es
el de autoridad a subordinados o entre autoridades del mismo nivel, dentro
y fuera. Este documento servirá para transcribir informes relevantes e
importantes.

PARTES DEL OFICIO

 Membrete Es el primero. Todas las empresas tienen membrete, lo

cual es muy importante para un oficio.
 Nombre del Año Es la denominación que se le da al año actual.
 Lugar y fecha Es la primera parte, en la que se escribe: el lugar de
donde se envía, el día, el mes y el año en curso.
 Numeración En esta parte se escriben los tres datos, al igual que el
memorándum; la palabra oficio con mayúsculas, seguida del número
de expedición y separada por una línea oblicua y, a continuación, las
siglas de la oficina de procedencia con letras mayúsculas, separada
por una línea oblicua y el año en curso.
 Destinatario Es la parte que abarca cuatro líneas o más, según lo
requerido. Aquí se escribe: el nombre completo, el cargo y el lugar
de la persona a quien se dirige.
24
  AsuntoEs la cuarta parte y se escribe con mayúsculas la
palabra ASUNTO, seguida de dos puntos y luego, en resumen, se
indica con claridad el mensaje del texto, que se explicará en el
cuerpo.
 Referencia Es la quinta parte que se usa, sólo cuando es necesario
mencionar la numeración del documento recibido con anterioridad, a
cuyo contenido se quiere dar respuesta. Esta palabra también se
escribe con mayúscula y debajo del asunto.
En algunos casos esta parte del oficio se usa para
mencionar decretos, resoluciones, directivas o convenios.
 Cuerpo o texto Es la parte central del documento, donde se dará a
conocer el mensaje de la comunicación, en forma clara y precisa y
muy brevemente.
"Tengo a bien comunicarle..."
"Me es muy grato comunicarle..."
"Tengo el honor de dirigirme..."
 Despedida En la despedida debemos demostrar amabilidad, cortesía.
 Firma y posfirma
Firma:- Se escribe la rúbrica a mano.
Posfirma: Se coloca el nombre y apellido de la persona que firma el
documento, y a su vez el cargo que le distingue, más
el sello respectivo.
 Iniciales Al igual que en el memorándum, las iniciales del remitente
se escriben con letras mayúsculas y, en minúsculas, las de la persona
que mecanografió el documento.
 Anexo Aquí se indica la documentación que se adjunta al oficio,
como catálogos, revistas, tarjetas, programas, etc.
Un anexo es una página que constituye un tipo de información de
soporte enciclopédico, que aporta información relacionada con
artículos, pero que no es un artículo en sí mismo. Este tipo de
páginas utilizan el espacio de nombres específico Anexo: y se
categorizan en la Categoría: Anexos.
 Distribución Se usa, generalmente, en los oficios múltiples; aquí se
menciona a las personas y las dependencias a quienes va dirigido el
oficio.

2. PARTES:
3. TIPOS:
ACTA DE SESIÓN.
CONCEPTO: Es el documento escrito que registra los temas tratados y
los acuerdos adoptados en una determinada reunión, con la finalidad de
25
certificar lo acontecido y dar validez a lo acordado. El tipo de organismos
que celebra estas reuniones de las que se levantará acta puede ser muy
diverso, desde una asamblea parlamentaria, una institución pública o
privada, una asociación o una comunidad de vecinos. Todas estas reuniones
han debido ser debidamente convocadas, por escrito y con la antelación
adecuada, mediante un documento, dirigido a todos los posibles asistentes,
en el que figurará el orden del día de la reunión.
Aunque pueden ser documentos independientes, las actas casi siempre
están recogidas en un libro de actas, debidamente diligenciado y cuyas
páginas están numeradas.
Hay ciertas reuniones u otras cosas cuyas actas tienen un formato diferente
y específico como las actas que registran las aportaciones realizadas por
los ponentes y comunicantes en una reunión científica, o
los documentos que certifican ciertos datos de interés que son oficializados
en dicha reunión, como las actas de evaluación, que van firmadas por todos
los participantes.
El acta u acta da una visión general de la estructura de la reunión, a partir
de una lista de los asistentes, una relación de las diversas cuestiones
planteadas por las personas convocantes de la reunión (presidente, director)
o por los participantes, y cada una de sus correspondientes respuestas. Los
elementos que figuran en las actas son sobre todo las decisiones y acuerdos
adoptados, como nombramientos, ceses, aprobación de estados contables,
presupuestos o proyectos, modificación de estatutos, planes de actuación,
etc.
El acta de sesión.Es un documento en el que consta el testimonio de los
hechos más importantes que han sucedido en la sesión de un órgano
deliberante.
Se denomina "sesión" a la reunión formal de un grupo de personas,que se
convoca o cita,instala y funciona teniendo en cuenta determinadas
leyes,estatutos o normas establecidas en cada entidad sea pública o
privada,Y se conoce como"órgano deliberante" a aquel grupo de personas
que tiene la potestad legal de reunirse ,deliberar y tomar acuerdos sobre
asuntos relacionados con sus atribuciones o funciones.
Los órganos deliberantes facultados por ley para celebrar sesiones son,en
primer lugar,los órganos de gobierno de las instituciones como asambleas
universitarias,el Consejo Universitario ,Consejo Directivo y los consejos
de facultad en las universidades;la Junta General de Accionistas y el
Directorio en las empresas de sociedad anónima; la Junta General de
Socios en las empresas de sociedad comercial o industrial de

26
responsabilidad Limitada , la Asamblea General y el Consejo Directivo,en
el caso de las asociaciones,el Concejo Municipal en las
Municipalidades distritales y provinciales;la Asamblea General y la Junta
Directiva en el caso de los sindicatos,etc.En segundo lugar ,pueden
reunirse en sesión los órganos consultivos y de apoyo u otros legalmente
autorizados por las normas internas de las entidades ,como los
departamentos académicos en las universidades y las comisiones de trabajo
que se constituyen ,con carácter permanente o eventual ,paras tratar asuntos
de interés institucional.
Las sesiones de los órgano de gobierno deben constar en libros de actas
legalizados conforme a ley.En las instituciones públicas,su libros de
actas son legalizados por su fedatario;y los libros de actas de las
entidades privadas son legalizados por el notario público o el juez,según
corresponda.Las hojas de los libros de actas que se deterioran o malogran
no se arrancan ni destruyen ,solamente se anulan.Las actas de las sesiones
delas comisiones de trabajo y de órganos efímeros se llevan en hojas de
papel A4 o en formularios especiales.
El libro de atas permanece en poder del secretario,bajo su entera
responsabilidad,y las actas que se llevan en hojas sueltas o formularios se
mantienen en poder del presidente de la comisión u órgano efímero
respectivos hasta que serán incluidas en los informes que se remitirán a las
instancias correspondientes

INFORME TÉCNICO.
1. CONCEPTO:
Es la explosión por escrito de las circunstancias observadas en el
reconocimiento de precios, edificaciones, documentos, etc…, en el examen
de la cuestión que se considera, con explicaciones técnicas, económicas,
etc.
El informe se puede definir como una “exposición de datos o hechos
dirigidos a alguien, sobre una cuestión o un asunto, o sobre lo que conviene
hacer del mismo”. Es, dicho de otra manera, “un documento que describe el
progreso o resultados de una investigación científica o técnica, o el estado
de un problema científico” (UNE 50135:1996) se prepara a solicitud de una
organización o persona
Un informe técnico es el documento que describe el progreso o los
resultados de una investigación técnica, o el estado de un problema técnico.

27
Un informe de este tipo debe presentar, sistemática o cronológicamente,
información suficiente para que un lector cualificado pueda juzgar, evaluar o
proponer modificaciones a sus conclusiones o recomendaciones.
A) PARTES

1. Parte inicial: debe contener los siguientes elementos

Primera y segunda página cubierta, si fuesen necesarias:
Además de proporcionar, en parte protección física al informe,
la cubierta exterior (pág. 1 de la cubierta) sirve para dar la
presentación inicial del informe al usuario.
Por ello debe de ser clara distintiva e informativa la
información que a continuación se indica es la que debe
aparecer en la parte exterior de la cubierta:
a. Nombres y datos del centro
b. Título y subtitulo del informe.
c. Nombre del autor
d. Fecha

Portada:
La portada de un documento es la fuente preferente de
información bibliográfica para el tratamiento y recuperación
eficiente del documento.
Por ello es esencial que cada informe incluya su portada.
Excepto cuando la portada sustituya la primera página de la
cubierta, no es necesario que la portada ocupe una página
completa.

Resumen: cada informe debe de un resumen que se presentara

inmediatamente después de la información de la portada.
Cuando el resumen figura en una página separada debe ir
precedido o seguido por la identificación bibliográfica
completa, es decir, autor, títulos, datos del centro y fecha de
publicación
El texto del resumen debe de ser:
a) Ser tan informativo como lo predomina la
naturaleza del documento.
b) Definir el objetivo, métodos, resultados y
conclusiones presentados en el documento
original.
c) Construir un texto completo
d) Ser conciso sin ser oscuro.
e) Tener menos de 250 palabras

28
 f) Estar escrito en un solo párrafo
g) Emplear frases completas, verbos en forma activa
y tercera persona.
h) No utilizar figuras y símbolos tales como tablas
cortas y formulas, salvo que sea indispensable.
i) Emplear nomenclatura normalizada o definir los
términos no familiares, las abreviaturas y los
símbolos.

Índice:
Es un elementos muy esencial de todos los informes, salvo de
los muy cortos. Debe figurar inmediatamente después del
resumen debe constar de los títulos de las principales
subdivisiones del informe y los anexos, junto con el número
de páginas en las que aparecen. También debe incluir una lista
de ilustraciones y de tablas.

Glosario de signos, símbolos, unidades, abreviaturas,

acrónimos o términos técnicos:
Cuando el informe contenga signos, símbolos, unidades,
abreviaturas, acrónimos o términos técnicos que puedan no ser
comprendidos por los posibles lectores, deben definirse en una
o varias listas después del índice.
La existencias de esas listas no justifica la omisión de una
explicación de esos símbolos cuando aparezcan por primera
vez en un texto.

Prefacio, si fuese necesario:

Puede considerarse como una nota de presentación para
definir el estudio, destacar algún aspecto en particular, mostrar
su relación con trabajos realizados o trazar las circunstancias
históricas que condujeron a su iniciación.

2. Cuerpos del informe: consta de las siguientes partes

a. Introducción: cada informe debe de comenzar con una
introducción que establezca brevemente el alcance y los
objetivos del trabajo descrito, su relación con otros
trabajadores y el enfoque general.
No debe repetir o parafrasear el resumen, ni dar detalles de la
teoría experimental, métodos o resultados, ni anticipar las
conclusiones o recomendaciones

29
 b. Núcleo del informe con ilustraciones y tablas: este debe
dividirse en capítulos numerados que cubran aspectos tales
como teoría, método, resultados y discusión.
A menudo es conveniente dividir los capítulos en apartados y
estos en subapartados, cada uno con su propio encabezamiento

c. Conclusiones y recomendaciones: las conclusiones deben de

ser el reflejo y ordenado de las deducciones hechas como
consecuencias del trabajo descrito en el núcleo del informe.
Las recomendaciones son manifestaciones concisas de alguna
acción futura que parezca necesaria como resultado directo de
las conclusiones alcanzadas o de alguna experiencia realizada
en el curso del trabajo objeto del informe.

d. Agradecimientos, si lo hubiese: pueden incluirse

agradecimientos relativos a ayudas en la realización del trabajo
y en la preparación del informe, aunque no es habitual
agradecer las contribuciones tales como un control de rutina,
una ayuda pequeña o una recomendación de tipo general.

e. Lista de referencia: al final del cuerpo del informe debe

incluirse una lista de las fuentes en las que se base el
informe y debe hacerse referencia a esta lista en los lugares
adecuados del texto.
Los elementos de todas las referencias bibliográficas deben
darse en el orden general:
 Autor
 Titulo
 Datos de la publicación (editorial, ciudad, fecha, etc.)

3. Anexos: se consideran separadamente de la parte final, debido a que,

aunque no siempre se requieren, pueden tomarse parte esencial de
algunos informes.

4. Parte final: debe de contener los siguientes elementos en el orden que

se indica a continuación:

a) Hojas de datos del documento:

Para proporcionar un acceso rápido al informe, en los sistemas de
recuperación automatizada, la última página de cada informe, debe
ser una hoja de datos del documento, en la cual la información
bibliográfica referente al informe figure de forma conveniente

30
 normalizada para ser fácilmente identificada por quien introducen
los datos.

b) Lista de distribución y disponibilidad, si se requiere:

Puede incluirse una lista de los destinatarios del informe bien en
una página separada, bien en el interior de la cubierta posterior
(página 3 de la cubierta).

c) Cubierta posterior ( paginas tercera y cuarta de la cubierta), si

se requiere:
El interior de la cubierta posterior (página 3 de la cubierta)se puede
utilizar para incluir una lista de distribución, si fuese necesario.
La parte exterior de la cubierta posterior (página 4 de la cubierta)
puede utilizarse para incluir el nombre y dirección del impresor o
cualquier otra información, tal como el número de
almacenamiento. Generalmente se deja en blanco.

2. PARTES:

MEMORÁNDUM.
CONCEPTO
El memorándum es la manera de comunicar en breve asuntos de carácter
administrativo a personas de una empresa, institución o dependencia de
gobierno.
Regularmente este documento se elabora en hojas de papel media carta.
También hay formatos que llevan impreso el nombre de
MEMORANDUM. (El plural de la palabra es variable y todos son
correctos Memoranda, Memorándums, Memorandos o Memorándumes).
Otra definición de seria: un memorándum (memo como se le conoce en el
ambiente laboral) es un documento escrito que es menos formal que la
carta y se utiliza para el intercambio de información entre áreas de una
empresa con el objetivo de dar a conocer información diversa como
recomendaciones, instrucciones, disposiciones y más.

1. PARTES:
La estructura del documento consta de las siguientes partes:
 Nombre(s) de a quien se dirige.
 Nombre(s) del remitente(s).
 Fecha.
 Asunto.
 Escrito redactado brevemente.
 Firma(s).

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MEMORANDUM N° 08 - 2015 – EMPRESA CONSTRUCCTORA G.M.

DE : Ing. Alexander Centurión Mostacero.

Gerente General De Empresa GRAÑA Y MONTERO.
A : Tec. En Construcción Tucto Narro Miguel.
ASUNTO : Supervisión de obra.
FECHA : La Esperanza 05 de noviembre del 2015.

----------------------------------------------------

Me dirijo a usted a fin de manifestarle que a partir del día lunes 09

de noviembre hasta el 13, se efectuara la supervisión de la obra en la cual
está usted a cargo, por lo cual deberá portar en horas de supervisión sus
planos y documentos necesarios, además se le recomienda estar con
puntualidad al inicio, durante y al final de la supervisión de la obra.

ATENTAMENTE

………………….

32
REDACCIÓN
COMUNAL.

33
 MEMORIAL.
1. CONCEPTO:
Es un documento semejante a la solicitud cuya petición es de interés
colectivo o público .Sólo se dirige a los organismos estales o
privados; jamás a las personas naturales.
Por lo tanto, el memorial se puede señalar como un recurso, pedido
que es usado por los miembros de la comunidad social, solicitando
algo en bien de la colectividad. Por ejemplo mejoras de asfaltado,
agua potable, luz eléctrica, vía de comunicación, partidas
económicas para mejoramiento urbano o rural, etc…

PARTES DE UN MEMORIAL
1. Sumilla: síntesis de lo que se pide
2.-Destinatario: Cargo administrativo del funcionario
3.-Datos generales de los solicitantes o identificatorios de los
peticionarios
4.-Cuerpo o contenido: Exposición de los motivos (exponiendo
necesidades, exponiendo razones de hecho y derecho)
5.-Remate o frase final: Es justicia que espero alcanzar…
Por estar conforme a ley…
Es gracia que esperamos alcanzar…
6.-Lugar y fecha:
7. Firma de los solicitantes.

ALGO IMPORTANTE EN UN MEMORIAL:

-También puede iniciar el memorial con el lugar y la fecha.
-El cuerpo o exposición de motivos se divide en párrafos numerados.
-Los firmantes de un memorial deben ser ciudadanos mayores de edad,
hombres y mujeres.
-El memorial es un documento cuya extensión depende de los asuntos,
motivos, argumentos de las peticiones o quejas que se formulan.
-Se entiende que un memorial debe ser firmado por varias personas
.Cuanto mayor sea su número, mayor será la atención que se preste a la
petición que se formula o la que se eleve.

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35
 REDACCIÓN
LEGAL.

CARTA PODER.
Es un documento de orden privado, que es presentado a una empresa o
institución con la finalidad de avalar al portador o a un tercero como
capacitado para realizar las gestiones que correspondan, ya sea por un
trámite, acto, función, pago, etc.
Es una facultad dada por un particular para que un tercero realice trámites
en su nombre y representación, y puede especificar claramente las
facultades o cederlas en forma general, el tiempo se encuentra al arbitrio
del sedente quedando con posibilidad de ser indefinido.
Este documento tiene un valor inferior al poder que se suscribe con un
notario y es de valor meramente representativo.
A) PARTES

1) Nombre de quien recibirá la carta (persona, institución o empresa)

2) Sedente (nombre y firma)

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3) Debe contener la palabra (OTORGO) que representa la cesión del
poder
4) Mensaje (justifica el tipo y porque de la carta poder)
5) Fecha de inicio y de finalización del poder otorgado.
6) Nombres y firma de los tes

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