Actividad 2 SGC
Actividad 2 SGC
Actividad 2 SGC
Ahora es importante que usted como responsable del proceso de mejora continua
determine y desarrolle el programa y plan de auditoría que contribuya a la
determinación de la efectividad del Sistema de Gestión de la Calidad de su empresa.
OBJETIVO
Proporcionar metodología para realizer lasauditorías internas con el fin de verificar
si el sistema de gestión institucional y el sistema de gestión de la calidad se está
ejecutando adecuadamente, si se mantiene actualizado y está acorde con las
políticas administrativas y legales, para asegurar el control del cumplimiento de las
actividades de la alcaldía de piendamo ,realizando recomendaciones imparciales
sobre la base de las evidencias y el grado de cumplimiento de los objetivos, planes,
programas, proyectos y procesos, como también oportunidades de mejora a la
operación de las actividades;apoyando a la alta dirección en la toma de decisiones
para corregir las desviaciones presentadas.
ALCANCE
c. Criterios de auditoría.
d. Auditores seleccionados por procesos.
e. Recursos necesarios.
Procesos estratégicos:
Planeación estratégica
Desarrollo del plan estratégico
Desarrollo de planes operativos anuales
procesos Misionales
Proceso preventivo
Proceso de intervención
Proceso disciplinario
Proceso de relatoria
Proceso centro de atencion al public
Proceso registro de sanciones e inhabilidades
Tramites de acciones juridicas
procesos de apoyo
Proceso estrategico
Proceso de contratacion
Proceso financier
Proceso de gestion humana
Proceso de seleccion y carrera
Proceso administrative
Procesos tecnologicos
Meci
Sistema de gestion de calidad
ii. Definir .
Objetivos
Alcance
Antecedentes.
3. Finalmente, escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el desarrollo de
esta actividad.
En el desarrollo de las auditorías es fundamental establecer una excelente
comunicación entre el auditor líder, la alta gerencia y el personal auditado,
manteniendo un buen clima en el desarrollo de la misma y logrando la
máxima cooperación de ambas partes, sin que con ello se deteriore la calidad
de la misma.
Dentro del plan de auditoria de Calidad, se debe incluir no solo los requisitos
internos de la empresa, sino también los requisitos externos y su
interiorización en la organización, tales como normas ambientales,
regulación de empaques, normas fitosanitarias. El no tener estos requisitos
actualizados dentro de la empresa puede llevarla a perder lo ganado o no
tener acceso a nuevos mercados. Por lo tanto una auditoría sería y eficiente
debería ir más allá de lo interno a la organización.
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Programa de auditorías: Conjunto de una o más auditorías planificadas para un periodo de tiempo determinado
y dirigidas hacia un propósito específico.