Cuestionario de Liderazgo

1. Que es el liderazgo de servicio según Robert Greenleaf?
R// El liderazgo de servicio comienza con el sentimiento de que lo más importante

para nosotros es servir y que para conseguirlo necesitamos liderar. Para comprobar
si lo estamos consiguiendo nos debemos preguntar si las personas a las que
servimos crecen y son más libres, autónomas, sabias y sienten la necesidad, por
tanto, de servir a los demás también.
2. Cuál es el objetivo primordial de un Líder de servicio?

R// Un líder de servicio se centra principalmente en el crecimiento y el bienestar de
las personas y las comunidades a las que pertenecen.
3. Cuáles son las habilidades que tiene que poseer un Líder de servicio según
Robert Greenleaf?
R// su capacidad de escucha, su empatía, su capacidad de curación, su sensibilidad,
su persuasión, la corresponsabilidad, y por su compromiso con el crecimiento de las
personas, y la construcción de la comunidad.
4. Como puedes mejorar tú faceta de líder de servicio según Scrum Máster?
 Debes estar en acción constante

 Céntrate en descubrir la grandeza de los otros
 Mantén el equipo unido
 Encuentra y comparte historias de éxito
 En definitiva, cree en el equipo
5. Un líder es una persona capaz de ver más allá de sus tareas diarias y
entender como todo conecta a un nivel superior. Es lo que llamamos “ver la
foto completa
R// Perspectiva 360
6. Es un modelo de liderazgo servidor que se centra principalmente en las

consecuencias del liderazgo servidor sobre la cultura organizacional y el
desempeño organizacional así como sobre las actitudes y comportamiento
del trabajador, relaciones estas que han sido verificadas por Ehrhart (2004).
R// El modelo de Russell y Stone (2002)

7. Cuáles son las desventajas de un liderazgo servidor
R//
 No es un acercamiento de rápida adecuación. Ni es algo que se pueda inculcar

rápidamente dentro de una institución.
 Puede ser percibido por alguno como en lugar de “suave”. El escuchar y buscar
demasiada empatía con los demás puede conducir a la indecisión o a una carencia
de visión.
8. Cuáles son las 7 competencias y comportamientos que coinciden con las

características planteadas por Spears y Greenleaf.
R//
 Capacidad de conceptualización
 Inteligencia emocional
 Disposición para poner las necesidades de nuestros profesionales por
delante de las nuestras.
 Capacidad de ayudar a los colaboradores a crecer y triunfar
 Comportamiento ético
 Empowering
 Capacidad para crear valor para la comunidad
9. Los resultados de un líder de servicio se pueden valorar en tres niveles
R//
 Desarrollo y desempeño de los profesionales
 Desempeñó organizacional
 Impacto en la sociedad
1.- ¿Qué es Toma de Decisiones?

Es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre las alternativas o formas para
resolver diferentes situaciones de la vida.
2.- ¿Qué es una Evaluación en la toma de decisión?
Son todas las propuestas sobre la mesa, que se analizan su pro y contras,
además de las posibles consecuencias que puedan desprenderse de ellas.
3.- ¿Qué es una Decisión Planificada?
Son aquellas tomadas por los líderes más altos de la escala jerárquica que tiene
que ver con las relaciones entre empresa y su entorno, de gran trascendencia y
no operativas.
4.- ¿Cuáles son las Decisiones Operativas?
Son las que se relacionan con actividades cotidianas de la empresa y de ellas se

encargan los líderes de nivel inferior.
5.- ¿Cuáles son las Decisiones Tácticas?
Pueden ser repetitivas o no y con frecuencia las toman directivos de rango

intermedio.
6.- ¿Cómo se clasifican Las Decisiones?
 Decisiones Programadas
 Decisiones No Programadas.
7.- ¿Según McLeod (2000) en la Toma de Decisiones de acuerdo a criterio propio
estableció tres Modelos los cuáles son?
 El Racional
 El de Racionalidad Limitada
 El Político.
8.- ¿Según Stephen P. Robbins (1995) desarrollo un diagrama donde describe cuatro
estilos para la Toma de Decisiones, los cuáles son?
 El Estilo Analítico
 El Directivo
 El Conceptual
 El Conductual.
9.- ¿Cuáles son las Principales Etapas en la Toma de Decisiones?
 Identificar y Analizar el Problema

 Identificar los Criterios de Decisiones y Ponderarlos
 Definir la Prioridad para Atender el Problema
 Generar las Opciones de Solución
 Evaluar las Opciones
 Selección de la Mejor Opción
 Aplicación de la Decisión
 Evaluación de los Resultados
Cuestionario Liderazgo Ético
1. ¿Qué es el liderazgo ético? Es el liderazgo fundamentado en virtudes.
2. ¿En qué se sostiene el liderazgo ético? En la elección adecuada de

pensamiento.
3. ¿Cuáles son las habilidades de la escucha activa en el liderazgo ético?

Mostrar empatía, parafrasear, emitir cumplidos y resumir.
4. ¿Por qué es necesario lograr cooperación en el liderazgo ético? Para

satisfacer la necesidad que tienen las personas de sentirse escuchadas
y comprendidas.
5. ¿Para que están diseñados los principios de justicia Distributiva? Para guiar
la asignación de los beneficios y las cargas de actividad económica.
6. Menciona los Enemigos de la Prudencia en la toma de decisiones: La

Precipitación, La Debilidad de Voluntad y Las Pasiones.
7. ¿Cuáles son los tres elementos que implican en la integridad? La confianza,

la credibilidad y la ejemplaridad.
1. Es una cultura de negocios basada en principios éticos y firme cumplimiento de la ley,

respetuosa de las personas, familias, comunidades y medio ambiente, que contribuye
a la competitividad de las empresas, bienestar y desarrollo sostenible.
Responsabilidad Social empresarial (RSE)
2. ¿Cuáles son los beneficios de la RSE?

● Mejora el desempeño financiero
● Beneficia las ventas, la imagen y la reputación
● Fortalece la lealtad y el compromiso de los colaboradores
● Evita multas, sanciones y/o reparaciones legales
3. ¿Cuáles son los componentes de una empresa Ética?

● Vivir de acuerdo con los cinco valores fundamentales.
● Una cultura organizacional con valores comunes para sus colaboradores
● Luchar por alcanzar la satisfacción de todos los agentes involucrados en la
empresa: accionistas, directivos, empleados, proveedores y clientes.
● Asumir la responsabilidad social de sus actuaciones
4. Es la que contempla los valores y principios de la compañía, como responsabilidad, respeto,
igualdad, equidad, tolerancia.
Ética Empresarial
5. ¿Quiénes están en la pirámide de la RSE interna?

● Los colaboradores
● Los propietarios de la empresa
● Los socios o accionistas
6. ¿Quiénes están en la pirámide de la RSE externa?

1. Las familias de los colaboradores
2. Los clientes
3. Los proveedores
4. Las empresas competidoras
5. El Estado
7. ¿Cuáles son las ventajas competitivas en la Ética empresarial?

✓ Negociaciones con proveedores
✓ Negociaciones con sindicato
✓ Contrataciones o despidos de empleados, de asignación de responsabilidades
✓ Lanzar una promoción
1. Es un estilo de liderazgo que se define como un liderazgo que
crea un cambio valioso y positivo en los seguidores.
Liderazgo Transformacional.
2. Las 4 Dimensiones del Liderazgo Transformacional:
a. Influencia Idealizada
b. Motivación Inspiradora
c. Consideración Individual
d. Estimulación Intelectual.
3. A que se refiere la capacitación de comunicación y persuasión

en el liderazgo transformacional:
Al Magnetismo personal.
4. Es una dimensión del liderazgo transformacional en la que se
diseña y transmite una visión en la cual el futuro es mejor para
todos.
Motivación inspiradora.
5. Es una de las dimensiones que se refiere al grado en que el

líder atiende a las necesidades de cada seguidor:
Consideración Individual.
6. Es la habilidad de estimular y fomentar la creatividad en sus

seguidores:
Estimulación intelectual.
7. Cuáles son los 4 componentes básicos del liderazgo

transformacional:
 Carisma o influencia idealizada
 Estimulación intelectual
 Consideración individualizada
 Motivación inspiracional.

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1. Que es el liderazgo de servicio según Robert Greenleaf?

R// El liderazgo de servicio comienza con el sentimiento de que lo más importante

2. Cuál es el objetivo primordial de un Líder de servicio?

4. Como puedes mejorar tú faceta de líder de servicio según Scrum Máster?

 Debes estar en acción constante

R// Perspectiva 360

6. Es un modelo de liderazgo servidor que se centra principalmente en las

R// El modelo de Russell y Stone (2002)

 No es un acercamiento de rápida adecuación. Ni es algo que se pueda inculcar

8. Cuáles son las 7 competencias y comportamientos que coinciden con las

9. Los resultados de un líder de servicio se pueden valorar en tres niveles

1.- ¿Qué es Toma de Decisiones?

2.- ¿Qué es una Evaluación en la toma de decisión?

4.- ¿Cuáles son las Decisiones Operativas?

Son las que se relacionan con actividades cotidianas de la empresa y de ellas se

5.- ¿Cuáles son las Decisiones Tácticas?

Pueden ser repetitivas o no y con frecuencia las toman directivos de rango

6.- ¿Cómo se clasifican Las Decisiones?

 Identificar y Analizar el Problema

2. ¿En qué se sostiene el liderazgo ético? En la elección adecuada de

3. ¿Cuáles son las habilidades de la escucha activa en el liderazgo ético?

4. ¿Por qué es necesario lograr cooperación en el liderazgo ético? Para

6. Menciona los Enemigos de la Prudencia en la toma de decisiones: La

7. ¿Cuáles son los tres elementos que implican en la integridad? La confianza,

1. Es una cultura de negocios basada en principios éticos y firme cumplimiento de la ley,

2. ¿Cuáles son los beneficios de la RSE?

3. ¿Cuáles son los componentes de una empresa Ética?

5. ¿Quiénes están en la pirámide de la RSE interna?

6. ¿Quiénes están en la pirámide de la RSE externa?

7. ¿Cuáles son las ventajas competitivas en la Ética empresarial?

3. A que se refiere la capacitación de comunicación y persuasión

5. Es una de las dimensiones que se refiere al grado en que el

6. Es la habilidad de estimular y fomentar la creatividad en sus

7. Cuáles son los 4 componentes básicos del liderazgo

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