“Año de la Lucha Contra La Corrupción E Impunidad”

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y
NEGOCIOS GLOBALES

ADMINISTRACIÓN DE LA
PRODUCCIÓN II

Método científico – Método Sistémico

DOCENTE : MG. JOSE BEDON PALOMINO

INTEGRANTES :
 Dorothy Bocanegra Trelles.
 Magaly Choque Carita.
 Julio Cesar Huayascachi Yance.
 Milena Velita Orosco
 Richard Montalvo.

2019
DEDICATORIA
A Dios,
A nuestros padres,
A nuestros hijos,
A ellos con especial afecto y cariño.
 INDICE

 Portada
 Dedicatoria
 Introducción
 Índice

CAPITULO I: EL MÉTODO CIENTÍFICO

1.1 CONCEPTO
1.2 OBJETIVO DEL MÉTODO CIENTÍFICO
1.3 CARACTERÍSTICAS DEL MÉTODO CIENTÍFICO
1.4 PRESUPUESTOS DEL MÉTODO CIENTÍFICO
1.5 TÉCNICAS DEL MÉTODO CIENTÍFICO
1.6 ETAPAS DEL MÉTODO CIENTÍFICO
1.7 TIPOS DE MÉTODOS CIENTÍFICOS:

CAPITULO II: MÉTODO SISTÉMICO

2.1 ANTECEDENTES
2.2 ENFOQUE SISTÉMICO
2.2.1 Características estructurales del sistema
2.2.2 Las características funcionales del sistema

2.3 MÉTODO SISTEMÁTICO

2.3.1 La Metodología
2.3.2 La Sistemática
2.3.3 Metodología sistémica

2.4 PROPIEDADES
2.5 COMPONENTES
2.6 LA SISTEMATIZACIÓN EN EL PROCESO DE ESTUDIO
2.7 PENSAMIENTO SISTÉMICO

 CONCLUSIONES
 BIBLIOGRAFÍA
 INTRODUCCIÓN

El presente trabajo trata de dilucidar de cómo las Ciencias Humanas, tratando de buscar
cientificidad, imitaron los criterios, métodos y técnicas de las Ciencias Naturales. Esta
imitación las llevó a aceptar el "logos científico" propuestos por los autores clásicos, la
lógica axiomática de la Mecánica de Heinrich Hertz y la filosofía del Primer Wittgenstein.

A mediados del siglo pasado, para la ciencia, sólo habían siete planetas en el Sistema
Solar (era el número mágico, todos contentos). El astrónomo Le Verrier hacía cálculos
de lo que pasaba dentro del sistema y no le salían las cuentas. "Ahí debería haber un
planeta y no lo hay, ¿qué ocurre?". Profundizando en los cálculos de las fuerzas de
interrelación entre elementos (notó primero la fuerza que quien la hacía), acabó
descubriendo Neptuno, el octavo.

Más tarde, en el año treinta de nuestro siglo se descubrió Plutón (ya tenemos nueve).
Bueno, ya hoy en día no se considera a Plutón como planeta, empero en cuanto se
descubrió si era considerado. ¿Es que lo que no se ve no existe? ¿Cuantas cosas que
no se ven hoy, acabarán viéndose mañana? Este hombre, sin saber que era sistémico,
hizo como los sistémicos de hoy. No sólo tuvo en cuenta los elementos (lo que se puede
ver), sino también las interrelaciones (lo que está ahí, lo que no se puede ver, lo que
quizá se intuya porque influye).

Esta nueva forma de ver las cosas a la que nos lleva la Sistémica, hará que
descubramos nuevas, hará que veamos las viejas de otra manera y sobretodo nos
llevará a comprender. Por eso, en este trabajo se comienza el conocimiento de la
metodología por el camino de su evolución histórica a través de algunos de los
principales autores cuyas obras tienen mayor relación con la metodología de sistemas.
Todos estos puntos son tomados en cuenta de la manera más sencilla y clara, en dos
capítulos los cuales detallan de manera profunda ambos conceptos.

Asimismo, en la parte final del presente trabajo encontraran algunas conclusiones y las
fuentes consultadas para la elaboración del mismo.
 CAPITULO I: EL MÉTODO CIENTÍFICO

1.1 CONCEPTO
Denominamos método al “modo ordenado de proceder para llegar a un
resultado o fin determinado, especialmente para descubrir la verdad y sistematizar
los conocimientos” (Diccionario Actual de la Lengua Española).

El método científico (del griego: -μετά = hacia, a lo largo - - οδός = camino-;

y del latín scientia = conocimiento; camino hacia el conocimiento) es un método de
investigación usado principalmente en la producción de conocimiento en las
ciencias.

Existen varias definiciones referentes al método científico. Según el Oxford

English Dictionary, el método científico es: "un método o procedimiento que ha
caracterizado a la ciencia natural desde el siglo XVII, que consiste en la observación
sistemática, medición y experimentación, y la formulación, análisis y modificación de
las hipótesis".

El método científico sería el procedimiento mediante el cual podemos

alcanzar un conocimiento objetivo de la realidad, tratando de dar respuesta a las
interrogantes acerca del orden de la naturaleza. Por tanto es un método ligado a la
ciencia y al conocimiento científico.

El método científico caracteriza el conocimiento científico, “Donde no hay

método científico no hay ciencia” (Bunge, L. l981, p. 29). La ciencia es el resultado
de aplicar el método científico a problemas resolubles, por lo que la investigación
científica es la acción de aplicar el método científico y el método científico es un
proceso sistemático por medio del cual se obtiene el conocimiento científico
basándose en la observación y la experimentación.

Para que haya ciencia debe haber dos componentes, “un conjunto de
conocimientos” y “un método apropiado para su estudio: la observación”, y la
observación ha de ser sistemática y controlada. El conocimiento científico es el
producto que se obtiene mediante la aplicación del método científico en la ciencia.
En el siguiente cuadro podemos ver las diferencias entre el conocimiento científico
y conocimiento común no científico.
 CONOCIMIENTO CIENTÍFICO CONOCIMIENTO COMÚN
• Predominantemente Objetivo. • Subjetivo.
• Responde al Cómo y Por qué. • Da respuestas a Cómo.
• Práctico y teórico. • Práctico.
• Preciso. • Inexacto
• Lenguaje técnico. • Lenguaje común.
• Universal. • No es válido de forma universal.
• Basado en la comprobación. • Se basa en la creencia o experiencia.
• Según método científico. • Se adquiere al azar.
• Predictivo.

Para ser científico, un método de investigación debe basarse en la empírica

y en la medición, sujeto a los principios específicos de las pruebas de razonamiento.
La llamada Rueda de Wallace es la representación circular del modelo y
conocimiento científico:

RUEDA DE
WALLACE

TEORIA

INDUCCION DEDUCCION

Generalizaciones empíricas,
HIPÓTESIS
contraste de hipótesis

Interpretación y Operacionalización
análisis de datos de conceptos

OBSERVACION
RECOGO DE DATOS
 El método científico está basado en dos pilares, la reproducibilidad, es decir,
la capacidad de repetir un determinado experimento, en cualquier lugar y por
cualquier persona y la refutabilidad, toda proposición científica tiene que ser
susceptible de ser falsada o refutada (falsacionismo). Esto implica que si se diseñan
experimentos, y dan resultados distintos a los predichos, negarían la hipótesis
puesta a prueba.

1.2 OBJETIVO DEL MÉTODO CIENTÍFICO

 Alcanzar el conocimiento cierto de los fenómenos y poder predecir otros.
 Descubrir la existencia de procesos objetivos y sus conexiones internas y
externas para generalizar y profundizar en los conocimientos así adquiridos para
demostrarlos con rigor racional y comprobarlos con el experimento y técnicas de
su aplicación.

1.3 CARACTERÍSTICAS DEL MÉTODO CIENTÍFICO

 Es un método teórico.
 Es sistemático: sentido de orden y disciplina que busca garantizar un nivel
aceptable de reproducibilidad y validez.
 Es a la vez inductivo y deductivo.
 Tiene una base empírica: emplea la observación directa para obtener los datos
objetivos necesarios que documentan el conocimiento obtenido.
 Emplea el examen crítico: el científico somete sus resultados a la prueba
empírica se halla sujeto a revisión y los resultados no son nunca definitivos.
 Es circular: interacción continúa entre experiencia y teoría. La teoría alimenta a
la experiencia y ésta a la teoría y el objetivo es entrar en un proceso de
retroalimentación que permite la acumulación de conocimiento.
 Busca controlar los factores que no están directamente relacionados con las
variables en cuestión pero que pueden influir sobre ella.

Como características generales del método científico serían la sistematización y el

control (Zimmy y Towsend).
 Sistematización: aislar de forma intencional el fenómeno concreto y que es
objeto de la observación.
 Control: las condiciones bajo las que se realiza la observación han sido
previamente consideradas y delimitadas.
1.4 PRESUPUESTOS DEL MÉTODO CIENTÍFICO
Los presupuestos del método científico son principalmente tres:
 Orden: los fenómenos en la naturaleza ocurren dentro de un orden.
 Determinismo: aceptamos que cada observación está determinada por un
acontecimiento anterior y así sucesivamente.
 Comprobabilidad: Cada interrogante en un proceso puede ser explicado y
comprobado.

Basándonos en estos presupuestos los requisitos del conocimiento científico serían:

 Empirismo: real y objetivo.
 Repetibilidad: capacidad de ser confirmado al ser repetido.
 Aceptabilidad: el investigador presupone la aceptación de lo publicado
anteriormente.
 Publicidad: los descubrimientos deben darse a conocer.

1.5 TÉCNICAS DEL MÉTODO CIENTÍFICO

Son los procedimientos que utiliza el método científico para el estudio.
Podemos citar los siguientes tipos de técnicas:

 Inductivo: razonamiento que conduce a partir de la observación de casos

particulares a conclusiones generales, siempre que la validez de las primeras.
Parte de enunciados particulares para generalizar. Generaliza inferencias a
partir de un conjunto de evidencias. No garantiza que la conclusión sea
verdadera aun partiendo de premisas verdaderas, si no que se llegan a
conclusiones con cierto grado de probabilidad. La inferencia es de abajo a arriba.

Ej. de estructura de razonamiento deductivo :

He visto un pájaro que vuela.
He visto otro pájaro que también vuela…
Los pájaros vuelan.

 Deductivo: razonamiento formal en el que la conclusión se obtiene por la forma

del juicio del que se parte. La derivación es forzosa. Se considera una conclusión
verdadera e imposible ser falsa si hemos admitido el juicio del que se parte. Se
asume que si las premisas son verdaderas la conclusión será verdadera. La
inferencia es de arriba abajo.
 Ej. de estructura de razonamiento deductivo:
Los pájaros son aves.
Los pájaros vuelan.
Las aves vuelan.

Según las premisas sean verdaderas o no, la conclusión asumida será verdadera
o falsa.

 Hipotético-Deductivo: único método con el que se puede obtener información

científica, aplicada a las ciencias formales (matemática, lógica) Observación –
hipótesis – experimentación - teorías.

 Analítico: proceso cognoscitivo, que descompone un objeto en partes para

estudiarlas en forma aislada.

 Sintético: integra los componentes de un objeto de estudio, para estudiarlos en

su totalidad.

 Histórico comparativo.

 Cuantitativo: usa la recolección de datos para probar la hipótesis, con base en

la medición numérica y análisis estadístico, para establecer patrones de
comportamiento y probar teorías.

 Cualitativo: utiliza la recolección de datos, sin medición numérica, para

descubrir o afinar preguntas de investigación en el proceso de interpretación.

Se puede llegar al conocimiento de los fenómenos a través de la experiencia,

razonamiento e investigación, siendo vías complementarias. El método científico
suele describirse como un proceso en que los investigadores a partir de sus
observaciones hacen las inducciones y formulan hipótesis y, a partir de éstas
hacen deducciones y extraen las consecuencias lógicas; infieren las
consecuencias que habría si una relación hipotética es cierta. Si dichas
consecuencias son compatibles con el cuerpo organizado de conocimientos
aceptados, la siguiente etapa consiste en comprobarlas por la recopilación de
datos empíricos, las hipótesis se aceptan o rechazan en base a ellos.
1.6 ETAPAS DEL MÉTODO CIENTÍFICO
El método científico tiene una serie de etapas que han de seguirse, la
designación de las etapas varía según los autores, pero lo importante es transmitir
el concepto de que dicho método es un proceso sistemático de investigación que
consta de partes interdependientes. Las etapas que integran el método científico
son:
 Definición del problema,
 Formulación de hipótesis (razonamiento deductivo),
 Recopilación y análisis de datos,
 Confirmación o rechazo de hipótesis,
 Resultados,
 Conclusiones.

Los pasos a seguir o etapas han de cumplirse siempre:

a) Definición y planteamiento del problema: pregunta para la cual no
encontramos respuesta. Es necesario que sea resoluble y debe ser formulado
en términos adecuados.

b) Formulación de la hipótesis: la hipótesis exige una formulación más elaborada

con la aparición de las variables y la relación que esperamos encontrar entre
ellas. Es la “verdad provisional” o cómo se explica el problema a la luz de lo que
se sabe. Las hipótesis se pueden formular como objetivos o resultados que se
quieren conseguir. Para aceptar o rechazar la hipótesis (o conseguir el objetivo)
se elige un determinado diseño de estudio.

c) Recogida y análisis de datos: comprobación empírica tras recogida de datos.

Es la etapa más específica de cada técnica concreta del método científico.

d) Confrontación de los datos con la hipótesis

e) Conclusiones y generalización de los resultados: Si los datos avalan la

hipótesis será confirmada. En caso contrario se concluirá que en las
circunstancias contempladas la hipótesis no ha sido confirmada y/o se volverá a
la segunda etapa proponiendo una nueva y coherente solución al problema.

f) Nuevas predicciones: esta etapa es añadida por algunos autores y hace

referencia a nuevos problemas que surgirían de los resultados obtenidos.
 Descrito desde otro punto de vista, podemos decir que el método científico
se inicia con una fase de observación, donde el científico toma contacto con el
fenómeno, se sabe algo de él, pero lo induce a continuar buscando alguna respuesta
sobre él. Sigue una fase de planteamiento de la hipótesis que basada en el
conocimiento previo y en los datos que se recogerán, podría ser demostrada. Por
último la fase de comprobación, que depende de la generalidad y sistematicidad de
la hipótesis.

1.7 TIPOS DE MÉTODOS CIENTÍFICOS:

a) El método empírico-analítico (se basa en la lógica empírica, distinguiendo los
elementos de un fenómeno y revisando cada uno de ellos por separado).
b) El método experimental (que comprende el método hipotético deductivo, el
método de la observación científica y el método de la medición).
c) El método hermenéutico (estudia la coherencia interna de los textos).
d) El método dialéctico (considera los fenómenos históricos y sociales en continuo
movimiento).
e) El método fenomenológico (conocimiento acumulativo).
f) El método histórico (relacionado al conocimiento de las distintas etapas de los
objetos en su sucesión cronológica).
 CAPITULO II: MÉTODO SISTÉMICO

2.1 ANTECEDENTES
Las ideas del enfoque sistémico no son nuevas, ya desde la antigüedad
greco-romana se intentó establecer las leyes a que obedece la formación de un
sistema de conocimientos.

En el transcurso del tiempo, muchos autores han empleado el enfoque

sistémico para estudiar los elementos que conforman determinados procesos. Por
ejemplo: en la mecánica del siglo XVII y siglo XVIII se llevó a cabo la investigación
de varios objetos de algunos sistemas. En el siglo XVII se destacó el pedagogo
checo J. M. Comenius (1592-1670), quien elaboró un sistema educativo y
fundamentó la estructuración del proceso docente en la escuela, lo que reflejó en su
"Didáctica Magna", una de las primeras obras de la teoría pedagógica.

En la segunda mitad del siglo XIX, el filósofo alemán Carlos Marx (1818-
1883) argumentó filosóficamente los objetivos de la investigación en el marco de un
sistema y lo aplicó brillantemente al análisis de la producción capitalista en su obra
"El Capital".

En Cuba, el ideario pedagógico de José Martí representa el resumen del

pensamiento de los principales educadores cubanos del siglo XIX, quienes
emplearon ideas tomadas del patrimonio pedagógico más progresista de esa época,
las que aplicaron con un sentido indiscutible de originalidad y con una proyección de
futuro. En relación con este tema, Martí expresaba la necesidad de la integración
universal para el estudio de la realidad y abogaba por cursos "... no del modo
imperfecto y aislado (...) sino con plan y sistema, de modo que unos conocimientos
vayan complementando a los otros y como saliendo de estos, aquellos".

En el siglo XX se produjo un gran desarrollo de la ciencia y la técnica y como

consecuencia de esta situación, en la segunda mitad de ese siglo, las ideas del
enfoque sistémico se perfeccionaron y aplicaron a las más diversas ramas de la
producción y los servicios, de las investigaciones científicas y de los procesos
tecnológicos. Además, ello ha influenciado en la forma de concebir algunos procesos
sociales, psicológicos y pedagógicos. En el proceso docente- educativo, el enfoque
sistémico propicia su perfeccionamiento, así como su planificación y dirección.
2.2 ENFOQUE SISTÉMICO
El enfoque sistémico es una teoría que nos permite comprender al universo
entero como un gran todo que forma parte de un sistema. Este concepto se origina
a partir de la Teoría general de los sistemas, propuesta por el biólogo y filósofo
austríaco Ludwig von Bertalanffy. Entendemos por sistemas al conjunto de normas
o elementos interrelacionados que obedecen a un fin en común. Esta idea es
aplicable a todos los ámbitos del universo, desde la ciencia médica o biológica hasta
la psicología o la economía.

A modo de ejemplo podríamos decir que un circuito conformado por una red
de tubos y cañerías en una vivienda tiene como objetivo hacernos llegar agua o que
los distintos fonemas que conforman una lengua tienen por objetivo final crear
sonidos y comunicar ideas. El enfoque sistémico no será el encargado de analizar
las partes individuales, por el contrario, este punto de vista se ocupará de estudiarlo
como una totalidad.

La finalidad de la idea de enfoque sistémico es aumentar la generalidad de

las leyes encontrando similitudes en sistemas de diferentes disciplinas. Es así que
podremos encontrar parecidos en algo tan distinto como el sistema circulatorio y el
sistema hidráulico o el sistema nervioso con una red de comunicaciones. Es
importante aclarar que el enfoque sistémico no es un concepto opuesto al de
enfoque analítico, el cual se preocupa por las partes de algo o alguien y se interesa
por el detalle. Por el contrario, estos dos son enfoques complementarios a la hora
de observar la realidad. En términos generales, podemos clasificar al enfoque
sistémico según sus características en dos grandes categorías: la estructural y
funcional.

2.2.1 Características estructurales del sistema

Son aquellas que no se modifican a lo largo del tiempo. Algunas de
estas son el límite, los elementos y las redes de comunicación. El límite se
refiere a que los sistemas deben tener una de limitación precisa. Este límite
podrá ser estático, por ejemplo la superficie de una cortadora de césped.
Pero muchas otras veces también podrán ser dinámico como por ejemplo
una célula. Los elementos del sistema que se encuentran en su interior se
llaman endógenos y, por el contrario, los que se encuentran fuera de él y
definen su entorno se llaman exógenos. A su vez, los elementos que no
 presentan modificaciones en el tiempo se llaman parámetros del sistema y
a los que cambian los llamaremos variables. En una bodega, por ejemplo,
un parámetro puede ser la capacidad de los tanques, ya que no cambia con
el tiempo, y una variable la cantidad de vino que entra y sale de estos.

Finalmente, las redes de comunicación son aquellas que representan

las relaciones y vínculos entre los elementos. Estas redes siempre suponen
un intercambio entre las partes. Así, por ejemplo, una carretera constituye
una red de comunicación entre un poblado y otro o, en el caso de la bodega,
las tuberías permiten la circulación de vino de un tanque a otro.

2.2.2 Las características funcionales del sistema

Esta caracterización se refiere a todos los aspectos que hacen posible
el funcionamiento de los sistemas. Algunos de ellos son la circulación de
flujos, los retardos de flujos y los lazos de realimentación. Los flujos de un
sistema se refieren a una medida de materiales, energía o información que
atraviesa un lugar del sistema en un tiempo determinado. En el caso de un
circuito eléctrico, la corriente eléctrica que circulan a través de una serie de
cables en un momento específico constituye el flujo.

Los retardos y variaciones de flujo suponen un retraso en el tiempo de

flujo. Estos retardos definen el comportamiento del sistema. Por ejemplo, el
caso de un niño con desnutrición severa que afecta su sistema cognitivo.
Detectar este retardo en el flujo puede solucionar el problema. Los lazos de
realimentación se refieren a la capacidad del sistema para ajustar su
comportamiento y adaptarse a algunas variables. A su vez, estos pueden
ser positivos o negativos. La realimentación positiva es aquella en la que el
aumento de un flujo presupone el aumento de otro.

Por ejemplo, a mayor demanda en una fábrica de quesos se

necesitará una mayor cantidad de leche como materia prima. Por otra parte,
la realimentación negativa apunta a la estabilidad y el equilibrio de los
sistemas. Como la exposición del ojo a una gran cantidad de luz provoca la
dilatación de la pupila para asegurar su protección. Para sintetizar y terminar
de comprender el enfoque sistémico podemos afirmar que como principio
básico, este se apoya en el concepto de sinergia el cual afirma que el todo
 es más que la suma de las partes. Es por eso que podemos decir que este
enfoque pone mayor atención en la acción o resultado final de un sistema.
El enfoque sistémico se encuentra presente en todo el universo y busca
explicar desde algo tan diminuto como una célula hasta el sistema solar en
su inmensidad misma. Es importante entender este concepto para poder
entender el funcionamiento de otros sistemas.

2.3 MÉTODO SISTEMÁTICO

Es un proceso mediante el cual se relacionan hechos aparentemente
aislados y se formula una teoría que unifica los diversos elementos. Consiste en la
reunión racional de varios elementos dispersos en una nueva totalidad, este se
presenta más en el planteamiento de la hipótesis. El investigador sintetiza las
superaciones en la imaginación para establecer una explicación tentativa que
someterá a prueba.

También como pensamiento sistemático encontramos que es método que

consiste en identificar algunas reglas, algunas series de patrones y sucesos para
prepararnos de cara al futuro e influir en alguna medida. Está dirigido a modelar el
objeto mediante la determinación de sus componentes, así como las relaciones
entre ellos. Esas relaciones determinan por un lado la estructura del objeto y por otro
su dinámica.

El método sistémico vendría a ser un orden manifestado por reglas, que nos
permitiría llegar a tener una comprensión sistémica de una situación dada. Quien
intente utilizar el método sistémico deberá:
a) Conocer los rasgos fundamentales del sistema (o subsistema) bajo estudio:
componentes, medio, y estructura, utilizando a tal fin los conceptos y arquetipos
básicos brindados por el pensamiento sistémico. En los casos que sea necesario
se contemplará la posibilidad de profundizar el conocimiento de la estructura por
medios matemáticos que aporten las disciplinas vinculadas a la Teoría General
de Sistemas.

b) Poder diferenciar entre las propiedades del sistema, cuales son resultantes y
cuales emergentes y definir cuál es el estado atractor (conjunto de valores
numéricos hacia los cuales un sistema tiende a evolucionar, dada una gran
variedad de condiciones iniciales en el sistema) del sistema (si lo tuviera).
c) Integrar el hecho particular bajo análisis en el sistema en su conjunto.

d) Interpretar el hecho dentro de la estructura y evolución del sistema.

Para entender la metodología sistémica, es importante mencionar los

siguientes temas:

2.3.1 La Metodología
Se denomina metodología al análisis de los diversos procedimientos
concretos que se emplean en las investigaciones y la discusión acerca de
sus características, cualidades y debilidades. Sin embargo, se suele utilizar
la palabra metodología en sentidos diferentes, opuestos a veces al anterior:
se habla así de "metodología de la investigación" para hacer referencia a los
pasos y procedimientos que se han seguido en una indagación determinada,
para designar los modelos concretos de trabajo que se aplican en una
determinada disciplina o especialidad y también para hacer referencia al
conjunto de procedimientos y recomendaciones que se transmiten al
estudiante como parte de la docencia en estudios superiores. También
suelen designarse como métodos los estilos de trabajo peculiares de cada
disciplina (por ejemplo: "el método antropológico") y las formas particulares
de investigación que se utilizan para resolver problemas específicos de
indagación, como cuando se habla del "método cualitativo", el "método
experimental" o el "método estadístico".

La metodología tiene como fin el mejoramiento permanente de los

procedimientos y criterios usados en la conducción de la indagación
requerida para contestar preguntas y/o resolver problemas.

2.3.2 La Sistemática
Considerar que la realidad está formada por sistemas y subsistemas,
no es ni más ni menos que una forma de ver esa realidad a la que nos invita
la Ciencia de los Sistemas o Sistémica. La realidad no entiende de esas
cosas, tiene una forma natural de organizarse a la que nosotros, para
comprenderla, decimos que se constituye en sistemas. Un sistema no es
más que una parte de la realidad que se puede delimitar y que tiene
características propias de funcionamiento interno. Sistémica es la ciencia
que estudia, en forma colegiada, todos los elementos de un sistema y sus
 interrelaciones, construye modelos y simula con ellos, permitiendo tomar las
decisiones óptimas para mejorar los escenarios futuros del sistema real.
Para ello se vale en primer lugar de un equipo multidisciplinar de analistas
sistémicos y en segundo lugar toma como herramientas las de distintas
ciencias y entre ellas la Investigación Operativa.

Al experto en la Teoría General de Sistemas se le denomina

Sistémico, lo que implica pasar de especialista a generalista a través del
conocimiento de la Sistémica. Se dice que el todo es más que la suma de
sus partes. Esto simplemente quiere decir que de la integración de
elementos en un sistema surgen propiedades nuevas. La palabra "sistema"
tiene principalmente dos acepciones, como medio o manera usados para
hacer una cosa, y como conjunto que contribuye a determinado objeto.

Son ejemplos de sistemas a los que nos referimos, el sistema solar,

sistema métrico decimal, sistema experto, sistema operativo, sistema
nervioso, etc. Llevamos a cabo el análisis de los sistemas y construimos
modelos de los mismos para aproximarnos a su comprensión. Rápidamente
nos damos cuenta de una regla general que nos dice que todo sistema
contiene subsistemas y que a su vez, el sistema principal estudiado es
subsistema de otro.

2.3.3 Metodología sistémica

Es el relativo a la consideración del conocimiento, desarrollo, la
aplicación, el estudio del método o métodos mediante los cuales abordar los
problemas en los que la presencia de sistemas es dominante. En realidad,
la metodología sistémica pretende aportar instrumentos con los que estudiar
aquellos problemas que resultan de las interacciones que se producen en el
seno de un sistema, y no de disfunciones de las partes consideradas
aisladamente. El análisis de un sistema consiste en su disección, al menos
conceptual, para establecer las partes que lo forman. Sin embargo, el mero
análisis de un sistema no es suficiente; no basta con saber cuáles son sus
partes. Para comprender su comportamiento necesitamos saber cómo se
integran; cuáles son los mecanismos mediante los que se produce su
coordinación. Necesitamos saber cómo se produce la síntesis de las partes
en el sistema.
 Por ello, en el estudio de un sistema, tan importante es el análisis como
la síntesis. El énfasis en la síntesis distingue la metodología sistémica de las
metodologías científicas más clásicas de análisis de la realidad, en las que
se tiende a sobrevalorar los aspectos analíticos por oposición a los
sintéticos, mientras que en la metodología sistémica se adopta una posición
más equilibrada. Tan importante es el análisis, que nos permite conocer las
partes de un sistema, como la síntesis, mediante la cual estudiamos cómo
se produce la integración de esas partes en el sistema.

El especialista en sistemas, al que se conoce también como

sistemista, al estudiar un cierto aspecto de la realidad analiza cuáles son los
distintos elementos que lo forman, al tiempo que trata de especificar cómo
se produce la integración de esos elementos en la unidad del problema que
está analizando. Por tanto, para él, tanta importancia tiene el todo (el propio
sistema) como las partes, y al considerar al sistema como una unidad lo hará
sin perder de vista las partes que lo forman, pero al considerar las partes,
no perderá de vista que son eso, partes de un todo.

La metodología sistémica suministra también un lenguaje que aporta

nuevas formas de ver los problemas complejos. Las herramientas que
aporta la dinámica de sistemas -desde los diagramas de influencias hasta
los modelos informáticos- nos van a permitir ver los sistemas que pueblan
nuestro entorno mediante una óptica diferente que nos descubrirá aspectos
en los que posiblemente no hayamos reparado y que, de este modo, nos
permite alcanzar una visión más rica de la realidad.

2.4 PROPIEDADES
En el sentido estricto de la palabra, el sistema es un conjunto de elementos
relacionados entre sí, que constituyen una determinada formación integral, no
implícita en los componentes que la forman. Todo sistema convencionalmente
determinado se compone de múltiples subsistemas y estos a su vez de otros, tantos
como su naturaleza lo permita, los cuales, en determinadas condiciones pueden ser
considerados como sistemas; por lo tanto, los términos de sistemas y subsistemas
son relativos y se usan de acuerdo con las situaciones. Desde el punto de vista
filosófico, el enfoque sistémico se apoya en la categoría de lo general y lo particular,
es decir, del todo y sus partes y se sustenta en el concepto de la unidad material
 del mundo. En general, todo sistema tiene cuatro propiedades fundamentales que
lo caracterizan: los componentes, la estructura, las funciones y la integración. Estas
propiedades deben tenerse en cuenta cuando se aplica el enfoque sistémico.

2.5 COMPONENTES
Los componentes son todos los elementos que constituyen el sistema. Por
ejemplo: en el proceso docente-educativo, los componentes "no personales" son el
objetivo, el contenido, el método, el medio, la forma y la evaluación de la enseñanza.

a) Estructura: La estructura comprende las relaciones que se establecen entre los

elementos del sistema. Está basada en un algoritmo de selección, es decir, en
un ordenamiento lógico de los elementos.

b) Funciones: Las funciones son las acciones que puede desempeñar el sistema,
tanto de subordinación vertical, como de coordinación horizontal.

c) Integración: La integración corresponde a los mecanismos que aseguran la

estabilidad del sistema y se apoyan en la cibernética y la dirección. Esto se
confirma mediante los controles evaluativos que permiten la retroalimentación.
Para asegurar que se ha realizado una estructura sistémica debe comprobarse:

 Si la eliminación de un elemento descompone el sistema.

 Si el conjunto refuerza la función de los elementos aislados.
 Si el rendimiento es realmente superior.

2.6 LA SISTEMATIZACIÓN EN EL PROCESO DE ESTUDIO

La sistematización es una actividad mental que se efectúa en el proceso de
estudio, consistente en reunir en grupos los objetos y fenómenos según
determinados rasgos o principios y ordenar las materias según determinados
sistemas, en los que al guardar cada una de sus partes ciertas relaciones con las
demás, forman un conjunto armónico. La sistematización se efectúa en estrecha
relación con el proceso de generalización y se puede desarrollar de forma
independiente o paralelamente al proceso de clasificación.

Tener conocimientos sistemáticos de un problema significa poseer una

síntesis de conjunto de todas sus partes y de los nexos que existen entre ellos, como
 consecuencia, los conocimientos se recuerdan bien, se conservan de manera
estable y se reconstruyen cuando haya que resolver nuevos problemas. Para que la
actividad mental de la sistematización se desarrolle con eficacia y dé buenos
resultados, es necesario atenerse a tres reglas fundamentales:

 Determinar los aspectos o principios según los cuales ha de efectuarse la

sistematización.
 Sistematizar todos los objetos aislados.
 Basarse en un solo rasgo o principio determinado.

2.7 PENSAMIENTO SISTÉMICO

El pensamiento sistémico es la actitud del ser humano, que se basa en la
percepción del mundo real en términos de totalidades para su análisis, comprensión
y accionar, a diferencia del planteamiento del método científico, que sólo percibe
partes de éste y de manera inconexa.

El pensamiento sistémico aparece formalmente hace unos 45 años atrás, a

partir de los cuestionamientos que desde el campo de la Biología hizo Ludwing Von
Bertalanffy, quien cuestionó la aplicación del método científico en los problemas de
la Biología, debido a que éste se basaba en una visión mecanicista y causal, que lo
hacía débil como esquema para la explicación de los grandes problemas que se dan
en los sistemas vivos.

Este cuestionamiento lo llevó a plantear un reformulamiento global en el

paradigma intelectual para entender mejor el mundo que nos rodea, surgiendo
formalmente el paradigma de sistemas.

El pensamiento sistémico es integrador, tanto en el análisis de las situaciones

como en las conclusiones que nacen a partir de allí, proponiendo soluciones en las
cuales se tienen que considerar diversos elementos y relaciones que conforman la
estructura de lo que se define como "sistema", así como también de todo aquello
que conforma el entorno del sistema definido. La base filosófica que sustenta esta
posición es el Holismo (del griego holos = entero).

Bajo la perspectiva del enfoque de sistemas la realidad que concibe el

observador que aplica esta disciplina se establece por una relación muy estrecha
entre él y el objeto observado, de manera que su "realidad" es producto de un
proceso de co-construcción entre él y el objeto observado, en un espacio –tiempo
determinados, constituyéndose dicha realidad en algo que ya no es externo al
observador y común para todos, como lo plantea el enfoque tradicional, sino que esa
realidad se convierte en algo personal y particular, distinguiéndose claramente entre
lo que es el mundo real y la realidad que cada observador concibe para sí. Las
filosofías que enriquecen el pensamiento sistémico contemporáneo son la
fenomenología de Husserl y la hermeneútica de Gadamer, que a su vez se nutre del
existencialismo de Heidegeer, del historicismo de Dilthey y de la misma
fenomenología de Husserl.

La consecuencia de esta perspectiva sistémica, fenomenológica y

hermenéutica es que hace posible ver a la organización ya no como que tiene un fin
predeterminado (por alguien), como lo plantea el esquema tradicional, sino que
dicha organización puede tener diversos fines en función de la forma cómo los
involucrados en su destino la vean, surgiendo así la variedad interpretativa. Estas
visiones estarán condicionadas por los intereses y valores que posean dichos
involucrados, existiendo solamente un interés común centrado en la necesidad de
la supervivencia de la misma.

Así, el Enfoque Sistémico contemporáneo aplicado al estudio de las

organizaciones plantea una visión inter, multi y transdisciplinaria que le ayudará a
analizar a su empresa de manera integral permitiéndole identificar y comprender con
mayor claridad y profundidad los problemas organizacionales, sus múltiples causas
y consecuencias. Así mismo, viendo a la organización como un ente integrado,
conformada por partes que se interrelacionan entre sí a través de una estructura que
se desenvuelve en un entorno determinado, se estará en capacidad de poder
detectar con la amplitud requerida tanto la problemática, como los procesos de
cambio que de manera integral, es decir a nivel humano, de recursos y procesos,
serían necesarios de implantar en la misma, para tener un crecimiento y desarrollo
sostenibles y en términos viables en el tiempo.
 CONCLUSIONES

1. El método científico es el estudio empírico controlado, crítico y sistemático de

hipótesis que intentan explicar presuntas relaciones entre varios fenómenos. Es
además un método de investigación usado principalmente en la producción de
conocimiento en las ciencias "camino hacia el conocimiento".

2. El método científico está sustentado por dos pilares fundamentales: El primero de

ellos es la reproductibilidad, es decir, la capacidad de repetir un determinado
experimento, en cualquier lugar y por cualquier persona. El segundo pilar es la
refutabilidad, es decir, que toda proposición científica tiene que ser susceptible de
ser falsada o refutada. Esto implica que se podrían diseñar experimentos, que en el
caso de dar resultados distintos a los predichos, negarían la hipótesis puesta a
prueba.

3. El método científico se basa en la reproducibilidad (la capacidad de repetir un

determinado experimento en cualquier lugar y por cualquier persona) y la falsabilidad
(toda proposición científica tiene que ser susceptible de ser falsada).

4. El pensamiento sistémico es la actitud del ser humano, que se basa en la percepción

del mundo real en términos de totalidades para su análisis, comprensión y accionar,
a diferencia del planteamiento del método científico, que sólo percibe partes de éste
y de manera que hay falta de conexión entre alguien o algo con otras cosas.

5. El método sistémico por tanto, es un proceso mediante el cual se relacionan hechos

aparentemente aislados y se formula una teoría que unifica los diversos elementos.
Consiste en la reunión racional de varios elementos dispersos en una nueva
totalidad, este se presenta más en el planteamiento de la hipótesis. El investigador
sintetiza las superaciones en la imaginación para establecer una explicación
tentativa que someterá a prueba. La diferencia entre ellos que es perceptible
fácilmente es que el método científico se suele dar de una manera que se analizan
partes, y no se analizan sus interrelaciones, y como estas afectan al sistema
perteneciente.
 BIBLIOGRAFÍA

1. Introducción al Método Científico y sus Etapas Autor: Yolanda Castán

2. Dinámica de sistemas. Madrid: Isdefe Martinez, F. (2000) aplicación práctica de
técnicas de innovación docente para el desarrollo de habilidades directivas
generales y tecnológicas.
3. KUHN, Tomas S.: Las Estructuras de las Revoluciones Científicas. Fondo de Cultura
Económica, México 2002.
4. POPPER, Kart: La Lógica de la Investigación Científica. Editorial Iberoamericana,
México 1996.
5. PEREZ TAMAYO, Ruy: ¿Existe, el Método Científico? Historia y Realidad.
6. RUIZ, Rosaura, AYALA, Francisco: El Método en las Ciencias, Epistemología y
Darwinismo, Fondo de Cultura Económica, México 2000.

FUENTES ELECTRÓNICAS
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 http://html.rincondelvago.com/metodo-cientifico_2.html
 http://www.monografias.com/trabajos55/historia-del-metodo-cientifico/historiadel-
metodo-cientifico2.shtml
 http://prof.usb.ve/miguelm/origenaugeyocaso.html
 http://www.monografias.com/trabajos37/metodologia-
sistemica/metodologiasistemica2.shtml#ixzz32UkmY0W2
 Método sistemático. BuenasTareas.com.
http://www.buenastareas.com/ensayos/MetodoSistematico/9411.htmlSarabia,A.A(1
995).
 MÉTODO CIENTÍFICO
VS.
MÉTODO SISTÉMICO

ORIGENES DEFINICIÓN PROCESOS

Método Método Método Método

Científico Sistémico Científico Sistémico Método Método
Científico Sistémico

Francis Bacon Surgió con los trabajos

Es un proceso destinado En un sentido amplio se 1. Observación. 1. Entrada.
(22/01/1561-9/04/1626) del alemán Ludwig Von
a explicar fenómenos, presenta como una 2. Inducción. 2. Proceso.
sus obras y Bertalanffy, publicados
establecer relaciones forma sistemática y 3. Hipótesis. 3. Salida.
pensamientos ejercieron entre 1950 y 1968
entre los hechos y científica de 4. Experimentación.
una influencia decisiva
enunciar leyes que aproximación y 5. Antítesis.
en el desarrollo del Características expliquen los fenómenos representación de la 6. Conclusiones.
método científico
físicos del mundo y realidad, y, al mismo
 Estructurales: Son aquellas
que no se modifican a lo largo
permitan obtener con tiempo, como una
Características DIFERENCIAS
del tiempo. Algunas de estas estos conocimientos, orientación hacia una
MÉTODO CIENTÍFICO MÉTODO SISTÉMICO
 Es un método teórico. son el límite, los elementos y aplicaciones útiles al práctica estimulante para
 Es sistemático: sentido de las redes de comunicación. hombre formas de trabajo  Es uno de los más útil, capaz  Es la actividad realizada por la
orden y disciplina que busca interdisciplinarias. de proporcionarnos respuesta mente para comprender el
garantizar un nivel aceptable  Funcionales: aspectos que a nuestras interrogantes. funcionamiento de un sistema
Objetivo:  Respuestas no se obtienen de y resolver el problema que
de validez. posibilitan el funcionamiento
de los sistemas. Algunos de Objetivo: inmediato de forma verdadera, presenten sus propiedades.
 Es inductivo y deductivo.  A través de métodos y
ellos son la circulación de pura y completa, sin antes  Es integrador, tanto en el
 Tiene una base empírica: conocimientos proporcionar
flujos, los retardos de flujos y  Desarrollar un conjunto de haber pasado por el error. análisis de las situaciones
emplea la observación directa. leyes o teóricas para poder
los lazos de realimentación leyes aplicables a todos estos  Llega a nosotros como un como en las conclusiones,
 Emplea el examen crítico: se avanzar en nuevos
comportamientos. proceso, no como un acto proponiendo soluciones consi
halla sujeto a revisión y los conocimientos
 Promover una formalización donde se pasa de inmediato de derando diversos elementos y
resultados no son nunca
matemática de estas leyes. la ignorancia a la verdad. relaciones que conforman la
definitivos.
 Este es quizás el método más estructura.
 Es circular: interacción
útil o adecuado, ya que es el  Involucra sistemas que no
continúa entre experiencia y
único que posee las continúan ese solo camino de
teoría
características y la capacidad la investigación científica
 Busca controlar los factores pueden seguir el camino de la
para auto corregirse y
que no están directamente inducción como de la
superarse, pero no el único.
relacionados con las variables deducción.
en cuestión pero que pueden
influir sobre ella.