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    Gestion de La Calidad en Seguridad y Salud para 1 Entrega

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    ¿Cuál es nivel de percepción de los trabajadores frente a la implementación de los

    sistemas de gestión integrados?

    RESUMEN

    La calidad de los servicios o productos en una organización, depende de varios factores: los
    requerimientos de los clientes, los conocimientos previos sobre el servicio, la idoneidad del
    personal, entre otros. Pero al momento de la prestación del servicio la predisposición del personal
    es esencial, porque estará bien predispuesto en la medida que las condiciones laborales sean las
    adecuadas, la implementación de un SGC. Se deben considerar los cambios que implica en la
    reorganización de las tareas diarias, los cambios de metodologías de trabajo, la modificación de
    objetivos y los enfoques en los procesos.

    Los Sistemas de Gestión de la Calidad son un conjunto de normas y estándares internacionales que
    se interrelacionan entre sí para hacer cumplir los requisitos de calidad que una empresa requiere
    para satisfacer los requerimientos acordados con sus clientes a través de una mejora continua, de
    una manera ordenada y sistemática.
    Los estándares internacionales contribuyen a hacer más simple la vida y a incrementar la
    efectividad de los productos y servicios que usamos diariamente. Nos ayudan a asegurar que dichos
    materiales, productos, procesos y servicios son los adecuados para sus propósitos.
    Existen varios Sistemas de Gestión de la Calidad que, dependiendo del giro de la organización, es
    el que se va a emplear. Todos los sistemas se encuentran normados bajo un organismo internacional
    no gubernamental llamado ISO, International Organization for Standardization (Organización
    Internacional para la Estandarización). (Normas, s.f.)
    Palabras claves: sistemas, gestión, calidad, estándares, normas.

    INTRODUCCION

    Actualmente las empresas están utilizando estrategias innovadoras, que permitan gestionar de
    forma integral, optimizando los recursos y maximizando los resultados, dando así cumplimiento a
    los requisitos legales exigidos en materia de calidad, medio ambiental, seguridad y salud
    ocupacional, por lo que se plantea con este proyecto poder analizar y a su vez evaluar los aspectos
    más importantes percibidos por los trabajadores al implementar un sistema de gestión integral
    basado en las normas ISO 9001: 2015, ISO 14001:2015 y OSHAS 18001:2007; ya que lo más
    importante en las organizaciones no es solo documentar los sistemas de gestión si no generar
    aceptabilidad por parte de los trabajadores en la implementación de los mismos, ya que son ellos
    el principal componente que nos permite medir la eficacia de estos, convirtiéndose así en una
    necesidad para el líder de este proceso en la organización lograr un nivel de percepción alto en los
    trabajadores generando así una cultura de prevención de riesgo, altos índices de calidad en los
    productos y servicios ofertado y generando el menor impacto ambiental negativo, lo que concluiría
    con la debida gestión integrada de los sistemas de SST, Calidad y Medio Ambiente.
    (organizacional., 2010)
    OBJETIVO GENERAL
    Evaluar la percepción de los trabajadores frente a la implementación de los sistemas integrados de
    gestión bajo las normas ISO 9001 de 2015 y OSHAS 18001 de 2007 en la empresa Ingecon HSEQ

    OBJETIVOS ESPECÍFICOS
    • Analizar la percepción en los trabajadores frente a la implementación de los sistemas de gestión
    en la empresa Proyectos ADD.
    • Evaluar los efectos en los trabajadores al implementar un sistema de gestión integrado bajo las
    normas ISO 9001 de 2015, ISO 14001 de 2015 OSHAS 18001 de 2007 en la empresa Proyectos
    ADD.
    • Listar los componentes del sistema de gestión integrado donde se evidencie mayor nivel de
    percepción por parte de los trabajadores de la empresa Proyectos ADD.

    JUSTIFICACION

    Es importante tener en cuenta que para que un sistema de gestión integrado genere resultados
    positivos en las empresas, no solo debe ser acorde a la naturaleza de la misma si no también
    involucrar al trabajador y generar un impacto positivo en los mismos ya que con esto se asegura
    no solo la prevención de riesgos, procesos con calidad y la no generación de impactos ambientales
    negativos si no también le permite a la empresa mantenerse competitiva en el mercado, situación
    que obliga a las mismas a mantener altos estándares en los temas antes mencionados, estos
    estándares de los cuales hablamos varían de un país a otro de acuerdo a la normas propias que lo
    rigen, adema como una forma de contrarrestar esta situación las empresas pueden acceder a
    diferentes sistemas de acreditación que se encuentran disponibles para que las organizaciones
    puedan mantener la integración, de sus sistemas. (18001, de 2012).
    REFERENCIAS:

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    de Filosofía y Humanidades, Universidad Nacional de Córdoba tomado de:
    http://eprints.rclis.org/25533/1/n31a05.pdf.

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