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    Investigación de Mercado y La Ética Del Big Data

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    Este documento discute los desafíos éticos que presenta el uso de datos masivos (Big Data) en la investigación de mercados. Si bien el Big Data puede proporcionar una gran cantidad de información sobre los consumidores, también plantea preocupaciones sobre la privacidad de los datos personales y su uso para fines de marketing. Por lo tanto, es importante que las organizaciones utilicen estos datos de una manera ética y responsable para beneficiar sus objetivos comerciales sin comprometer la privacidad o integridad de los consumidores. Los investigadores deben interpretar adecuadamente la

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    Investigación de Mercado y La Ética Del Big Data

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    Este documento discute los desafíos éticos que presenta el uso de datos masivos (Big Data) en la investigación de mercados. Si bien el Big Data puede proporcionar una gran cantidad de información sobre los consumidores, también plantea preocupaciones sobre la privacidad de los datos personales y su uso para fines de marketing. Por lo tanto, es importante que las organizaciones utilicen estos datos de una manera ética y responsable para beneficiar sus objetivos comerciales sin comprometer la privacidad o integridad de los consumidores. Los investigadores deben interpretar adecuadamente la

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    Este documento discute los desafíos éticos que presenta el uso de datos masivos (Big Data) en la investigación de mercados. Si bien el Big Data puede proporcionar una gran cantidad de información sobre los consumidores, también plantea preocupaciones sobre la privacidad de los datos personales y su uso para fines de marketing. Por lo tanto, es importante que las organizaciones utilicen estos datos de una manera ética y responsable para beneficiar sus objetivos comerciales sin comprometer la privacidad o integridad de los consumidores. Los investigadores deben interpretar adecuadamente la

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    INVESTIGACIÓN DE MERCADO Y LA ÉTICA DEL BIG DATA

    INTEGRANTES

    DANIELA CASTILLO VANEGAS

    PROFESOR.

    DAVID BARRIOS ARRIETA

    GRUPO AD

    UNIVERSIDAD DE LA COSTA- CUC

    BARRANQUILLA, 5 DE NOVIEMBRE 2019


    Investigación de mercado y la ética del Big Data

    Desde siempre la obtención, el análisis de la información y la investigación de mercados han


    sido factores clave de éxito en la gestión comercial de las organizaciones.

    Para que prospere la investigación de mercado, se requiere la cooperación continua de los


    encuestados (Bednall et al. 2010), tanto en términos de proporcionar datos para estudios de
    investigación como de dar permiso para que estos datos sean analizaos. Entre muchas cosas más.

    El Big Data presenta una serie de desafíos por las formas en que se recopila la información
    personal y las relaciones de los consumidores con esta información. Siendo las redes sociales el
    origen del Big Data Marketing.

    En la actualidad los consumidores navegamos por internet dejando cantidad de información


    sobre quiénes nosotros somos, nuestros gustos y preferencias y para una investigación más es
    mejor ya que entre más datos, más análisis y por lo tanto, mejores resultados, pero en este caso
    los investigadores aportan luz a estos datos gracias a la experiencia acumulada en estudios
    sociológicos y de mercados, al conocimiento de las personas y de su comportamiento.

    Claro está, el buen uso del Big Data no es el único requisito para el éxito de la investigación, se
    requiere de excelentes investigadores que sepan trabajar con la información recolectada y crear
    atractivas campañas de marketing.

    Para muchas personas, la cuestión de cómo se utilizan los datos personales con fines de
    marketing se ha convertido en una característica social definitoria de Internet (Nissenbaum
    2004). Sin embargo, la misma tecnología también ha creado nuevas oportunidades significativas
    para que los investigadores de mercado recopilen y analicen información para generar ideas más
    oportunas y relevantes (Christiansen 2011). Y es aquí donde las organizaciones deben trabajar
    para utilizar esta información de la mejor manera, usando los datos esenciales para los objetivos
    del negocio pero a su vez siendo ética, es decir, tomar provecho de dicha información o beneficio
    por el que se trabaja sin comprometer o perjudicar la privacidad o integridad del consumidor, son
    todos estos datos los que ayudan a informar, probar, incorporar o repetir estrategias.
    Y aunque los datos y la analítica nunca reemplazarán a las mentes creativas que están en el
    trabajo detrás de las mejores campañas de marketing, ciertamente pueden proporcionar a esas
    mentes una serie de herramientas y conocimientos increíbles que pueden ayudarles a realizarlo
    aún mejor. El Big Data y el análisis de datos pueden mejorar el marketing de muchas maneras.

    El Big Data está lleno de desafíos, que van desde lo técnico a lo conceptual, pasando por los
    operativos, cualquiera de los cuales puede descaminar la capacidad de descubrir valor y
    aprovechar los beneficios que pudiera ofrecer el Big Data, El problema no sea el empleo del Big
    Data, sino del uso que de ello se hace ya que el Big Data es un apoyo para el investigador y no el
    agente investigador es por esto que debe de haber un investigador que interprete adecuadamente
    la información.

    El éxito de las organizaciones depende de entender mejor a los clientes, y dar buenos servicios
    comerciales.
    Daniela Castillo Vanegas.

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