“AÑO DE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCIÓN Y LA IMPUNIDAD”
DOCENTE : Joseph Jhoan CACHAY SILVSA
CARRERA : Administración de Empresas.
CURSO : Dirección y Control Empresarial.
ALUMNO : Heber Daniel ANGULO GRANDEZ.
TARAPOTO – 2019
Tarea 3: La Motivación.
Realizar un caso sobre los tipos de motivación en una empresa ..
DESARROLLO
Para el presente trabajo, opté por analizar el tipo o tipos de motivación que usa la
empresa de electrodomésticos TIENDAS EFE para estimular a sus trabajadores a ser
más eficientes y productivos.
Breve reseña histórica.
El grupo EFE, Holding peruano con más de 50 años de presencia en el mercado
nacional. Está conformada por Tiendas EFE, La Curacao, Motocorp y Financiera
Efectiva desde el año 2010, sumando ingresos superiores a los S/ 1,300 millones.
Tiendas EFE con La Curacao conforman la cadena de electrodomésticos más grande
del Perú, con 188 puntos de venta a nivel nacional y 100% de cobertura en los 24
departamentos del Perú. Motocorp es una cadena de tiendas especializada en la
venta de motos multimarca inició sus operaciones en el año 2012 y hoy cuenta con 22
tiendas a nivel nacional.
Su historia se inicia en el año 1961 con la venta de electrodomésticos como una
división comercial de Enrique Ferreyros S.A., posteriormente Tiendas EFE S.A, luego
fue constituida en 1966 como una subsidiaria del Grupo Ferreyros. En 1993 la
Empresa fue adquirida por sus actuales accionistas al Grupo Ferreyros.
Tiendas Efe es la cadena de venta de electrodomésticos más antigua del norte del
Perú donde la oficina principal se implementó en la ciudad de Chiclayo (desde donde
se fue implementando la red de Tiendas) cuyo mercado objetivo está conformado
básicamente por hogares pertenecientes a los segmentos socio económicos C y D.
Su principal actividad es la venta de artefactos electrodomésticos, equipos de cómputo
y de telefonía celular. Además, el negocio de tiendas Efe comprendía una parte
financiera que le genera ingresos por las ventas al crédito.
En el año 1993 contaba con 8 tiendas ubicadas en 8 ciudades del Perú. Tiendas Efe
mantuvo el negocio financiero sólo hasta abril de 2004, año en que adquirió Ed pyme
Efectiva1 la que actualmente se mantiene como brazo financiero de la Empresa.
En el año 2008 contaba con 40 tiendas. Cabe mencionar que los accionistas de
Efectiva son los mismos accionistas de tiendas Efe, en las mismas proporciones.
Continuando en crecimiento, desde el año 2016 cuenta con 82 tiendas a nivel
nacional, dividido en 8 regiones.
La motivación dentro de Tiendas EFE.
Para la realización del presente trabajo, me entrevisté con el ciudadano Frank Smith
LA TORRE VASQUEZ (27), identificado con DNI N° 70490294, quien actualmente
viene desempeñándose como trabajador Part Time en el área de ventas (campo) de
dicha entidad, porque quería ver las cosas desde el punto de vista del operario, quien
al preguntarle por el tipo o tipos de motivación que la empresa hace para con sus
colaboradores, respondió lo siguiente:
• Ellos están conformados por grupos de vendedores y cuando dicho grupo llega
a la meta establecida reciben bonificaciones en conjunto, que luego son
repartidas entre todos los miembros del grupo.
• Además, reciben como aliciente un viaje todo pagado para todo el grupo.
• Los trabajadores con más antigüedad dentro de la empresa obtienen
reconocimientos (monetarios y simbólicos).
• Reconocimientos por el trabajador del mes.
ANÁLISIS
Tras analizar lo vertido por el entrevistado, puedo llegar a la conclusión de que, el tipo
de motivación que utiliza la empresa con sus colaboradores se besa esencialmente
en la Motivación Extrínseca, usando premios y recompensas para estimularlos
positivamente y que su estrategia se basa, principalmente, en brindar dicho estímulo
en forma asociada o grupal.
