Proceso Administrativo Quiz Semana 3

Calificación para este intento: 60 de 75
Presentado 12 de nov en 7:57

Este intento tuvo una duración de 58 minutos.
Pregunta 1
7.5 / 7.5 ptos.
El gerente de talento humano de la empresa internacional de juguetes S.A, ha decidió
realizar una reunión para entregar los nuevos planes de trabajo del año 2020, durante su
intervención uno de los empleados le ha recriminado porque según él, no ha entendido nada
de lo que su jefe ha solicitado, lo anterior puede suponer que el gerente le explica qué la
planeación es:
Es tener en cuenta los cambios de cada día y estar prevenidos

Es seleccionar los tiempos y movimientos más adecuados en el área para obtener
productos atractivos
Es anticipar y prevenir el movimiento de personas al interior de la organización
¡Correcto!
Es seleccionar información y hacer suposiciones, respecto al futuro a fin de formular,
algunas actividades que son requeridas para realizar los objetivos de la organización
Pregunta 2
0 / 7.5 ptos.
Una de las principales herramientas para el análisis estratégico de la información
empresarial y sus entornos es la matriz DOFA; cuyo propósito es reunir información clave
de factores internos y externos que puedan incidir de manera positiva o negativa en el buen
desempeño corporativo. Este instrumento es utilizado como punto de partida en la
formulación de estrategias a corto, mediano y largo plazo y su posterior implementación y
evaluación.
Algunas de las variables o factores son identificadas por el análisis de información
proveniente de los clientes, los proveedores, la competencia, las tendencias, los avances
tecnológicos, los mercados, cambios en los comportamientos de compra y consumo, etc.
Este tipo de información coadyuva en la construcción de la DOFA, desde una perspectiva
de:
Oferta y demanda
Respondido
Riesgos y contingencias
Respuesta correcta
Oportunidades y amenazas
Necesidades y problemas
Pregunta 3
7.5 / 7.5 ptos.
Juanita, es una joven emprendedora que tiene una cadena de tiendas naturistas, llamadas
Mundo Verde, tiene entre sus trabajadores una auxiliar contable, ella como administradora
y un grupo de vendedoras que realizan la labor de ventas y asesoría en las tiendas, con este
último cargo ha venido presentando problemas, ya que ha rotado mucho porque muchas
personas manifiestan no tener claro que deben hacer, por lo cual ha tenido que contratar a
personas que no tienen mucha experiencia y esto ha bajado el volumen de sus ventas
mensuales. Juanita, sabe que debe hacer algo pero no sabe cómo, ya que ella inicio este
negocio de una manera muy empírica y lo que sabe lo ha venido aprendiendo sobre la
marcha, sabe que si no actúa pronto las personas que trabajan con ella pueden irse y esto le
está saliendo muy costoso pues el reclutamiento, la selección y el entrenamiento de las
personas le toma mucho tiempo y le hace perder mucho dinero. De acuerdo a la historia
anterior, ¿Por qué Juanita tiene la autoridad dentro de la organización?
Tiene el control del manejo de los recursos de la organización.
Tiene clara la misión y la visión de la organización.
Rinde cuentas sobre las consecuencias de las decisiones y acciones realizadas.
¡Correcto!
Toma las decisiones en la organización.
Pregunta 4
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1. Una empresa de Software recibe un cliente que requiere una solución a una
problemática presentada en su empresa, la empresa de software debe reunir a sus
expertos en elaboración de proyectos y software para crear opciones y generar una
solución que le permita a su cliente resolver su problemática en el orden
correspondiente, de acuerdo con lo anterior, ¿cuál sería el nombre de las personas
que se reúnen para la respuesta y como se le llama el enfoque para encontrar las
soluciones?
Junta directiva y enfoque en proyectos de software.

Respondido
Equipo de alto rendimiento y enfoque en procesos.
Respuesta correcta
Equipo tomador de decisiones y enfoque en el cliente
Pregunta 5
7.5 / 7.5 ptos.
Un plan estratégico es aquel que proporciona el rumbo general de la organización. Parte de
un análisis estratégico en donde se evalúa la posición actual de la empresa y el ambiente
externo en que se encuentra. Es el fundamento de la empresa que expresa las decisiones.
Un plan estratégico le indica a la organización hacia donde va, cual será la estrategia que
debe seguir en un futuro, en su elaboración se debe plantear cual es nuestra la razón de ser,
propósito, futuro y principios que orientan nuestra cultura organizacional. Los elementos
que debemos tener en cuenta de acuerdo a lo enunciado son:
Diversificación, Integración vertical, Innovación, Expansión, Integración horizontal.
Debilidades, Oportunidades, Fortalezas, Amenazas.
¡Correcto!
Misión, Visión, Objetivos, Valores.
Claro, Factible, Medible, Concreto.
Pregunta 6
7.5 / 7.5 ptos.
El análisis de la matriz DOFA radica en relacionar las fortalezas, amenazas, oportunidades
y debilidades de la organización, con el propósito de usar las fortalezas para aprovechar las
oportunidades, Usar las fortalezas para evitar las amenazas, vencer las debilidades
aprovechando las oportunidades y reducir al mínimo las debilidades y evitar las amenazas,
a través de la formulación de estrategias FO – DA – FA – DO. Son el resultado de buscar el
desarrollo y superación de las debilidades, en aras de un buen aprovechamiento de las
oportunidades que ofrece el entorno, con el propósito de crear estrategias de supervivencia
que permitan reforzar las debilidades. Identifique la estrategia a la que se refiere el
enunciado:
Estrategias DA.
Estrategias FO.
Estrategias FA.
¡Correcto!
Estrategias DO.
Pregunta 7
7.5 / 7.5 ptos.
La planeación exitosa requiere de la participación de un amplio grupo de personas en la
organización. Esto proporciona una mayor base de experiencia y conocimiento para el
proceso de planeación, a la vez que contribuye a que los miembros de la organización estén
más dispuestos a aceptar un plan en que ellos han contribuido a desarrollar. Un proceso de
planeación exitoso debe también enfocarse en la creación de valor para los clientes y los
inversionistas adaptándose a las necesidades específicas y únicas de la organización. Un
plan que ha funcionado para una empresa no puede ser trasladado automáticamente a otra
sin tener en cuenta las singularidades de ésta última. Cada organización es responsable de
originar sus propios planes y estrategias. El plan es una intención previa que se realiza antes
de actuar para orientar la acción. Una organización que no tenga establecido un
procedimiento de planeación no podrá ser sostenible a largo plazo ya que no tendrá un
rumbo y visión definida, sus negocios probablemente estarán al vaivén de la circunstancia
tanto internas como externas, su crecimiento y rentabilidad estarán comprometidos en fin
seguramente con el tiempo terminara en la quiebra. Teniendo en cuenta lo enunciado, usted
debe seleccionar los tres tipos de planes que podría utilizar para definir una estrategia que
determine el alcance y enfoque de una organización:
Estrategia Corporativa, Estrategia de Negocios, Estrategia Funcional.
¡Correcto!
Estratégico, Táctico, Operativo.
Procedimientos, Programas, Políticas.
Acciones específicas, Recursos, Estrategia.
Pregunta 8
7.5 / 7.5 ptos.
El análisis de la matriz DOFA radica en relacionar las fortalezas, amenazas, oportunidades

y debilidades de la organización, con el propósito de usar las fortalezas para aprovechar
las oportunidades, Usar las fortalezas para evitar las amenazas, vencer las debilidades
aprovechando las oportunidades y reducir al mínimo las debilidades
y evitar las amenazas , a través de la formulación de estrategias FO – DA – FA – DO.
Buscar el desarrollo y superación de las debilidades, en aras de un buen aprovechamiento

de las oportunidades que ofrece el entorno, con el propósito de crear estrategias de
supervivencia que permitan reforzar las debilidades, hace referencia a:
Estrategias DA
Estrategias FA
Estrategias FO
¡Correcto!
Estrategias DO
Pregunta 9
7.5 / 7.5 ptos.
La organización se define como una estructura técnica compuesta por las relaciones entre
los niveles jerárquicos, funciones, actividades, materiales y capital humano, para alcanzar
la eficiencia dentro del marco de los objetivos corporativos. ¿Cuáles son los elementos que
compone esta función administrativa?
¡Correcto!
Objetivos, Recursos, Personal
Análisis, Funcionalidad, Equilibrio
Unidad de mando, personal, Departamentalización
Especialización, División de trabajo, Sencillez
Pregunta 10
7.5 / 7.5 ptos.
1. Una empresa dedicada a la comercialización de motos y vehículos se ve afectada
por algunos cambios económicos y sociales. Hace 6 meses que presenta una
disminución significativa en la venta de vehículos debido a la imposición del pico
y placa, el alza de la gasolina , trancones y otros factores y un aumento
significativo en la comercialización de las motos; al realizar su balance evidencian
en su estado de información que la comercialización de los carros está generando
perdida y se ha mantenido la empresa por la óptima venta de las motos; por lo tanto
en junta directiva deciden sacar de su mercado la venta de vehículos e incrementar
las estrategias para la venta de motos, esto generando estrategias de mercadeo,
capacitación al personal en el producto que continuaría en el mercado. De acuerdo
a la situación anterior, la empresa:
Tomo una decisión de transformación cultural.

Tomo una decisión de cambio activo.
Tomo una decisión de cambio de entorno.
¡Correcto!
Tomo una decisión de cambio radical.
Calificación de la evaluación: 60 de 75

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Es tener en cuenta los cambios de cada día y estar prevenidos

Junta directiva y enfoque en proyectos de software.

El análisis de la matriz DOFA radica en relacionar las fortalezas, amenazas, oportunidades

Buscar el desarrollo y superación de las debilidades, en aras de un buen aprovechamiento

Tomo una decisión de transformación cultural.

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