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Determinar objetivosy 5.2.1 Establecimiento de la 5.2. Política ambiental Debe tener documentado:
política política de la calidad: La gerencia de la organización Publicada y divulgada la
La alta dirección debe establece, implementa y mantiene una política de calidad y
establecer, implementar y política ambiental que: ambiental, coherente, con el
mantener una política de la • Es apropiada para el propósito y el alcance que se quiere lograr,
calidad. contexto de la empresa, en la que se y con objetivos claros y
a) sea apropiada al propósito y incluye la naturaleza, los impactos medibles que impliquen a los
contexto de la organización y ambientales, etc. integrantes y partes
apoye su dirección estratégica; • Proporciona un marco para establecer interesadas.
b) proporcione un marco de los objetivos ambientales
referencia para el • Incluye cierto compromiso para la
establecimiento de los objetivos protección del medio ambiente
de la calidad; • Incluye el compromiso necesario para
c) incluya un compromiso de cumplir con todas las obligaciones
cumplir los requisitos • Incluye el compromiso de realizar la
aplicables; mejora continua del Sistema de Gestión
d) incluya un compromiso de Ambiental mejorando su desempeño
mejora continua del sistema de ambiental.
gestión de la calidad
Documentar el sistema de 7.5 Información documentada 7.5. Información documentada 7.5.1. Debe tener documentado:
gestión 7.5.1 Generalidades El sistema Generalidades El SGA de la organización La información requerida
de gestión de la calidad de la debe incluir: por la norma de forma
organización debe incluir: • La información documentada ordenada, resguardada y
a) la información documentada requerida por esta norma internacional actualizada.
requerida por esta Norma • Información documentada
Internacional; determinada por la organización
b) la información documentada
que la organización determina
como necesaria para la eficacia
del sistema de gestión de la
calidad.
Identificar procesos 4.4 Sistema de gestión de la 4.4. Sistema de Gestión Ambiental Para Debe tener documentado:
calidad y sus procesos conseguir ciertos resultados, la empresa Mapa de procesos, manejo e
4.4.1 La organización debe tiene que establecer, implementar, implementación generada
establecer, implementar, mantener y mejorar de forma continua para cada uno.
mantener y mejorar el Sistema de Gestión Ambiental,
continuamente un sistema de incluyendo los procesos necesarios y
gestión de la calidad, incluidos sus interacciones. La empresa debe
los procesos necesarios y sus mantener el Sistema de Gestión
interacciones, de acuerdo con Ambiental.
los requisitos de esta Norma
Internacional.
Identificar riesgos 6.1 Acciones para abordar 6.1. Acciones para tratar el riesgo y las Debe tener documentado:
riesgos y oportunidades 6.1.1 Al oportunidades
planificar el sistema de gestión 6.1.1. Generalidades La organización Matriz de riesgos y
de la calidad, la organización tiene que establecer, implantar y oportunidades tanto
debe considerar las cuestiones mantener los procesos necesarios para internos como externos.
referidas en el apartado 4.1 y cumplir ciertos requisitos.
los requisitos referidos en el
apartado 4.2, y determinar los
riesgos y oportunidades.
Mejora continua 10.3 Mejora continua La 10.3. Mejora continua La empresa debe Debe tener documentado:
organización debe mejorar mejorar de forma continua la idoneidad,
continuamente la conveniencia, adecuación y eficacia del Sistema de Evaluación de desempeño.
adecuación y eficacia del Gestión Ambiental para mejorar el Documentación de nuevas
sistema de gestión de la desempeño ambiental. adecuaciones.
calidad. Revisión por la alta
dirección.
Reevaluación de riesgos y
oportunidades.