INSTITUCIÓN EDUCATIVA JUAN DE DIOS GIRÓN DOCENTE: ALBA LUCIA GALLO BENJUMEA

ASIGNATURA: EMPRENDIMIENTO TERCER PERIODO GRADO: SEPTIMO (7°)

TALLER DE REFUERZO: Matriz DOFA, Mercadeo, Plan de negocios

La matriz DOFA o matriz FODA es un método de planificación que debería ser aplicado por todo dueño
de negocio en apertura, ya que permite tener los enfoques claros de cuáles son los aspectos buenos y malos de su
nuevo negocio, permitiendo de tal forma buscar soluciones para sus aspectos negativos, logrando así la mejoría
progresiva del negocio.

Cumpliendo su misión acercándose más y más a la visión planteada por el empresario, no solo puede ser usado en la
fase de planificación antes de la apertura del nuevo negocio, también es utilizado como herramienta de control
cuando el negocio lleva tiempo en funcionamiento y presenta algunas fallas que no se han identificado con claridad,
siendo la clave del éxito para cualquier empresa.

Según sus siglas la matriz DOFA permite definir los aspectos internos y externos que favorezcan o inhiban el buen
funcionamiento de la empresa, la matriz se desglosa de la siguiente manera: (D) debilidades: se refiere a los aspectos
internos que de alguna u otra manera no permitan el crecimiento empresarial o que frenan el cumplimiento de los
objetivos planteados;(O) oportunidades: se refiere a los acontecimientos o características externas al negocio que
puedan ser utilizadas a favor del empresario para garantizar el crecimiento de su empresa;(F) Fortalezas: son las
características internas del negocio que permitan impulsar al mismo y poder cumplir las metas planteadas y por
ultimo (A) Amenazas: son los acontecimientos externos del negocio en la mayoría de las veces incontrolables por el
dueño y personal de la empresa analizada.
Ejemplo de una matriz DOFA: Negocio “López y asociados C.A.”; Venta de repuestos para autos de diferentes
marcas, con ubicación cercana a concesionarios varios y con un horario de atención al público de las 9am a las 12pm
y de 2pm a 4pm, con un personal comprendido entre un vendedor, un cajero y un asesor, destacando que dicho
negocio hace una venta de 200 a 250 artículos diarios.

El análisis de la matriz DOFA seria:

Debilidades: posee poco personal para la demanda diaria, y un horario de trabajo disminuido para cubrir con las
posibles ventas que se pueden ejecutar en un día.
Oportunidades: se encuentra ubicado cerca de concesionarios de marcas que poseen para la venta.
Fortalezas: poseen todos los artículos necesitados por el público.
Amenazas: a su alrededor se encuentran varias casas de repuestos con ventas de los mismos repuestos y algunos con
precios más bajos.
ACTIVIDAD:
1. Elabore un texto donde explique con sus palabras en que consiste en análisis DOFA y para que sirve.
2. Por medio de un mapa conceptual explique que significa cada una de las letras de la sigla DOFA.
3. Explique desde su punto de vista si considera que la matriz DOFA es útil o no para una empresa.
Argumente su respuesta.
4. Si la matriz tuviera 6 casillas en vez de 4, que otros dos parámetros incluiría en ella, que usted considere
son muy importantes para una empresa o negocio. D.O.F.A.___.__.
5. De acuerdo al ejemplo planteado, consulte una empresa o negocio de municipio y elabore la matriz DOFA
de este. Para lo anterior desarrolle una tabla como la que se muestra a continuación:

En las casillas intermedias proponga soluciones para superar las debilidades y amenazas; y aspectos para
incrementar las fortalezas y oportunidades.
MERCADEO EN EMPRENDIMIENTO:

Mercadeo es todo lo que se haga para promover una actividad, desde el momento que se concibe la idea, hasta el momento que
los clientes comienzan a adquirir el producto o servicio en una base regular. Las palabras claves en esta definición son todo y
base regular.
IMPORTANCIA DEL MERCADEO. Toda actividad comercial, industrial o de servicios, sea grande o pequeña requieren
"mercadear" sus productos o servicios. No hay excepción. No es posible que se tenga éxito en una actividad comercial
sin Mercadeo. Naturalmente, no es lo mismo las grandes empresas y corporaciones existentes, que una empresa que produce y
vende artículos de cuero, para consumo local, en una pequeña y alejada localidad.
Procesos básicos del mercadeo
El marketing comprende varios procesos básicos:
a) Poner en contacto a vendedores y compradores.
b) Oferta de mercancías donde escoger en medida suficiente para atraer interés y satisfacer las necesidades de los consumidores.
c) Persuadir a los compradores en potencia para que adquieran favorables actitudes hacia determinados productos.
d) Mantenimiento de un nivel de precios aceptables.
e) Distribución física de los productos, desde los centros de fabricación a los puntos de compra o con la utilización
de almacenes adicionales convenientemente localizados.
f) Conseguir un nivel adecuado de ventas.
g) Facilitar servicios adecuados, como créditos, asesoramiento técnico, recambios, etc.
La función del mercadeo
Es la identificación de los clientes meta y la satisfacción de sus necesidades y deseos de una manera competitiva y rentable
para la empresa u organización; todo ello, mediante el análisis del mercado, la planificación de las diferentes actividades
de mercadotecnia, la ejecución de las actividades planificadas y el control del avance y de los logros obtenidos"
OBJETIVOS DEL MERCADEO
Objetivos Primarios o Generales: Dentro de ésta categoría superior de objetivos se encuentran aquellos que benefician a la
empresa en su conjunto, como:
Identificar oportunidades del mercadeo: Es decir, "detectar" aquellas situaciones en las que existen posibilidades de que la
empresa obtenga una utilidad o beneficio al satisfacer una o más necesidades y/o deseos.
Identificar mercados rentables en los que la incursión de la empresa sea factible: Luego de identificar las oportunidades
de mercadotecnia, la mercadotecnia tiene como objetivo identificar mercados que por sus características (tamaño, ubicación,
predisposición a satisfacer sus necesidades y/o deseos, capacidad económica, número de competidores, etc...) tengan altas
probabilidades de ser rentables para la empresa, pero, considerando que la incursión y la permanencia sea factible, lo cual,
depende de la capacidad financiera, de producción, distribución, etc...
Lograr una buena participación en el mercado: En otras palabras, y como se dice en la jerga mercadotécnica, conseguir una
buena "tajada del pastel", y en lo posible, lograr la "tajada más grande" o el liderazgo en el mercado.
Lograr un crecimiento acorde a la realidad del mercado y al ciclo de vida del producto: Uno de los principales objetivos
de la mercadotecnia es lograr un crecimiento sostenido en las ventas (en unidades y valores). Dicho en otras palabras, lograr
que la empresa venda más unidades y obtenga más ingresos económicos con relación a un periodo de tiempo anterior.
ACTIVIDAD:
1. ¿Qué es el mercadeo?
2. Explique con sus palabras cual es la importancia del mercadeo.
3. Elabore un mapa conceptual donde explique cuales son los procesos básicos del mercadeo.
4. ¿Cuáles son las funciones principales del mercadeo?
5. Elabore una tabla donde explique todos y cada de los principales objetivos del mercadeo.
6. ¿Considera útil el mercadeo en el emprendimiento? Explique su respuesta.
7. Elabore un crucigrama donde relacione mínimo 12 palabras clave refrentes al tema central de la lectura.
PLAN DE NEGOCIOS EN EMPRENDIMIENTO:
Antes de lanzar una nueva empresa al mercado, es esencial que se realice una planificación minuciosa. Uno de los
pilares de este proceso es el plan de negocios, un documento que describe en detalle cómo funcionará el nuevo
servicio o producto. Esta es una herramienta fundamental para que la actividad pueda ponerse en marcha sin sorpresas
negativas.

Cómo preparar un plan de negocios

– Análisis de mercado
Este es el primer estudio que servirá para analizar la viabilidad del negocio. Lleve a cabo una investigación rigurosa
sobre el segmento de mercado en el que está a punto de ingresar. Conozca quiénes serán sus competidores (sus
fortalezas y debilidades) y el perfil de los clientes en análisis cuantitativos y cualitativos.
En este ítem debe formularse la siguiente pregunta: ¿”por qué los clientes elegirán mi producto y no otro?”. Comience
a pensar en sus diferencias competitivas.

– Marketing
Una vez que ya se ha definido el producto que se ofrece y el perfil del cliente, el siguiente paso es definir cómo
será comercializado el servicio. Establezca precios, presentación del producto, forma de distribución, estrategias de
promoción y también la comunicación de la marca junto con el target.
– Plan operacional
Es tiempo de pensar en lo que necesitará para poner el negocio en marcha. Comience con la estructura organizacional,
diseñando los recursos humanos necesarios y su distribución jerárquica (el organigrama de la empresa). Piense en la
calificación requerida para cada profesional, en la remuneración y en la infraestructura y ubicación del ambiente de
trabajo.
– Plan financiero
El plan financiero es lo más importante del plan de negocios, ya que estimará (teniendo en cuenta los requisitos
detallados en los ítems anteriores) la inversión total para la implantación de la empresa. También deberá colocar en
este punto las estimaciones de los costos fijos, la necesidad de capital de trabajo y una previsión de la facturación.
Cuidado: equivocarse en estas cuentas puede acarrear graves perjuicios.
– Diseñar escenario
Finalmente simule diversas situaciones: realista, pesimista y optimista. Imagine posibles dificultades y prevea las
soluciones para las crisis hipotéticas.

1. ¿Por qué es importante que una empresa cuente con un plan de negocios?
2. ¿Qué pasaría si una empresa no cuenta con un plan de negocios?
3. Por medio de un mapa conceptual explique cómo preparar un plan de negocios.
4. Elabore un crucigrama donde relacione mínimo 15 palabras clave sobre el tema central de la lectura.