U2.A1.

Cuestionario
 Cap. 4. Análisis del entorno y de la industria.
1. Analice cómo el desarrollo del ambiente social de una corporación la afecta
a través de su ambiente de tareas.

El ambiente social incluye fuerzas generales (fuerzas económicas, tecnológicas,

políticas y legales y socioculturales) que no influyen directamente en las actividades de
corto plazo de la organización, pero que si pueden influir, y con frecuencia lo hacen, en
sus decisiones de largo plazo. El ambiente de tareas incluye los elementos que influyen
directamente en la corporación y son: gobiernos, comunidades locales, proveedores,
competidores, clientes, acreedores, empleados, sindicatos, grupos de interés especial
asociaciones comerciales.

Tanto el ambiente social como el de tareas se deben vigilar para detectar factores
estratégicos que puedan producir un efecto importante en el éxito o fracaso corporativo.
En ambientes dinámicos, los directores generales exitosos prestan más atención al
ambiente de tareas, mientras que, en ambientes estables, se centran en las fuerzas
presentes en el ambiente social.

2. Según Porter, ¿qué determina el nivel de intensidad competitiva en una

industria?

Michael Porter, una autoridad en estrategia competitiva, sostiene que una corporación
se interesa más en la intensidad de la competencia en su industria. El nivel de esta
intensidad depende de fuerzas competitivas básicas, “El poder en conjunto de estas
fuerzas argumenta determina el máximo potencial de beneficios de la industria, donde
el potencial de beneficios se mide en relación con el rendimiento a largo plazo sobre el
capital invertido”. Para analizar cuidadosamente su industria, una corporación debe
evaluar la importancia para su éxito de cada una de las seis fuerzas: amenaza de
nuevos participantes, rivalidad entre empresas existentes, amenaza de productos o
servicios sustitutos, poder de negociación de los compradores, poder de negociación de
los proveedores y poder relativo de otras partes interesadas

3. De acuerdo con el análisis de la industria de Porter, ¿es la Pepsi Cola un sustituto

de la Coca-Cola?

No, es su competencia principalmente en la publicidad y en la diferenciación, no en

precio. La amenaza de los sustitutos es desigual especialmente en los mercados
locales.

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 4. ¿Cómo puede un decisor identificar los factores estratégicos presentes en
el ambiente internacional externo de una corporación?
 Identificar un número de tendencias probables que surgen en el ambiente
social y de tarea. Estos son asuntos ambientales estratégicos, es decir,
tendencias importantes que, si ocurren, determinan cómo será la industria o
el mundo en un futuro cercano.
 Evaluar la probabilidad (baja, media o alta) de que estas tendencias ocurran
realmente
 Intentar determinar el posible efecto (de bajo a alto) de cada una de estas
tendencias en la corporación que se examina

5. Compare la extrapolación de tendencias con la elaboración de escenarios

como técnicas de predicción

La extrapolación es la extensión de las tendencias actuales hacia el futuro, se basa en

el supuesto de que el mundo es constante de modo razonable y cambia lentamente a
corto plazo.

La elaboración de escenarios estos se centra en descripciones de diferentes futuros

probables que se presentan e manera narrativa. Así, un escenario es simplemente una
descripción escrita de alguna condición futura, con relación a variables y aspectos
clave, o se crea en combinación con otras técnicas de predicción.

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Cap. 6. Formulación de la estrategia: análisis de la situación y estrategia
de negocios.
1. ¿Qué fuerzas de la industria podrían ocasionar la desaparición de un nicho
propicio?

Una de las fuerzas más grandes que haría que un nicho de mercado desapareciera
seria la capacidad económica de la empresa, ya que si no tiene como invertir no podrá
mostrar los proyectos

- Amenaza de entrada de nuevos competidores

- Rivalidad entre los competidores: será difícil competir en un mercado donde los
competidores estén bien posicionados, pues constantemente estarán expuestos a
guerra de precios, campañas publicitarias, promociones y nuevos productos.

- Poder de negociación con los proveedores: no es conveniente cuando los

proveedores tengan fuentes recursos y puedan imponer sus condiciones de precio y
tamaño del pedido, será complicado si los insumos son pieza clave para la empresa, si
no tienen sustitutos o son de alto costo.

- Poder de negociación de los compradores: cuando el producto tiene mucho o varios

sustitutos, el producto no es muy diferente o es de bajo costo para el cliente.

- Amenaza de ingreso de productos sustitutos: se complica si los sustitutos están más

avanzados tecnológicamente o pueden entrar a precios más bajos reduciendo
márgenes de utilidad.

2. ¿Es posible que una empresa o unidad de negocio siga una estrategia de
liderazgo en costos y una estrategia de diferenciación de manera
simultánea? ¿Por qué?

Sí, porque una empresa implementa simultáneamente las estrategias. Hay empresas
como Toyota- Apple en algunos segmentos de mercado que lo han hecho pero corren
el riesgo de quedarse a medias en ambos objetivos. Pueden hacerlo gracias a los
avances en la tecnología, una empresa puede ser capaz de diseñar productos y
servicios de calidad en forma tal que pueda lograr alta calidad y mucha participación de
mercados reduciendo los costos.

Para PORTER es algo riesgoso y temporal sin embargo dice que existen muchos tipos
diferentes de estrategias competitivas potencialmente rentable.

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 3. ¿Es posible que una empresa mantenga una ventaja competitiva sostenible
cuando su industria alcanza el nivel dela híper competitividad?

Si es posible conservar la ventaja competitiva dependiendo de cada directivo de las

empresas ya que deben promover ciertas actividades tales como:

- Inversión sostenida de capital

- Supervisión intensiva mano de obra
- Mantener un equipo de trabajo competitivo
- Asumir los cambios que se producen en el entorno

Debe de haber siempre diferenciación las cuales pueden ser:

- Solidas habilidades de marketing

- Un talento creativo
- Fuerte capacidad de investigación básica
- Cooperación en los canales de distribución
- Ingeniería de productos
4. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de ser una empresa pionera en una
industria? Proporcione algunos ejemplos de empresas pioneras y últimos
entrantes.

Ventajas:

- Ser pionera ayuda a construir la imagen y reputación de una compañía

- Constituye un golpe de apropiación, hacerlo que la imitación sea difícil o poco
probable
- Puedan establecer el estándar de la industria para productos posteriores

Desventajas

- Ser pionero es más costoso

- Incertidumbre en la aceptación
- Riesgos de invertir y construir recursos inadecuados
- Imposibilidad de construir barreras para los competidores

Ejemplo:

McDonald’s de Arcos Dorados S.A., es sin duda la pionera de los restaurantes de

comida rápida. A su personal la empresa le brinda herramientas cuyo objetivo es que
ellos logren incrementar su desarrollo profesional, entre las cuales tiene:

- Reconocimiento
- Valor de integridad
- Compromiso, etc.

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La empresa mantiene un compromiso con su empleado que es ayudar a resolver los
conflictos de sus empleados, ya sea económico y/o educativo. McDonald’s representa
la oportunidad en el mercado la oportunidad del primer trabajo y la posibilidad de hacer
carrera dentro de la empresa.

Últimos entrantes: Las tres compañías ofrecen soluciones muy enfocadas en la

productividad de los empleados, sirviendo herramientas claves para que estos puedan

Abordar los procesos en sus organizaciones y extraer de manera eficiente el valor real
del dato, apoyándose para ello en plataformas cloud.

- La empresa de Cloud Computing ServiceNow debuta en la lista como el #1, con

lo que se vuelve la compañía más innovadora del mundo del 2018. "Esta
empresa es líder en la industria por su estrategia de transformación digital,
soluciones Cloud innovadoras.
- La combinación de recursos humanos y gestión financiera ofrecida por Workday
está en la posición #2 lugar. Se ha convertido en compañía líder en gestión en la
nube del capital humano. Workday Learning una aplicación que ofrece una para
fomentar el desarrollo de los empleados, Workday Planning, para presupuestar,
pronosticar y unificar la planificación financiera de plantilla a través de análisis y
transacciones es un único sistema.
- Sales forcé tiene #3 lugar tras haber tenido el primer lugar en el 2011 2015y y el
año pasado 2017. Esta es conocida por su visión de CRM apoyando en la nube.
Con estos años ha sabido ofrecer a las organizaciones diferentes modalidades
con tecnologías innovadoras, como es el caso de Einstein, su última apuesta de
inteligencia artificial que está siendo aplicada a su software CRM en la nube.
5. ¿Por qué muchas alianzas estratégicas son temporales?

Porque en esta se unen varias empresas para afrontar un proyecto. Suele utilizarse
para presentarse a grandes concursos públicos.

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Cap. 7. Formulación de la estrategia: estrategia corporativa.
1. ¿Cómo difiere el crecimiento horizontal del crecimiento vertical como
estrategia corporativa? ¿Cómo difiere de la diversificación concéntrica?}

El crecimiento vertical se basa en tomar el control de las funciones que previamente

eran realizadas por el proveedor o distribuidor, por parte del crecimiento horizontal logra
su crecimiento mediante el envió de sus productos a otras ubicaciones o el aumento en
la gama de productos y servicio, la empresa se va expandiendo hacia los lados de
cadena de valor de la industria.

La diversificación concéntrica implica la adquisición de empresas o marcas que

compitan en el mismo mercado o posen similitudes con la empresa o con las marcas y
productos propios. El espíritu de diversificación concéntrica no es el de eliminar
competencia, sino el de ganar mercado o diversificarse hacia nichos específicos.

2. ¿Cuáles son las diferencias entre una estrategia de crecimiento interna y

una externa? ¿Qué enfoque es mejor como estrategia de entrada
internacional?

Estrategia de crecimiento interno está basada en la realización de inversiones

productivas, aumentando así su capacidad productividad.

- Penetración en el mercado: consiste en aumentar las ventas de la empresa

en el mercado actual con los productos.
- Desarrollo de productos: se ofrece un producto mejorado en los merados en
los que la empresa se encuentra presente.
- Desarrollo de mercados: se trata de introducir nuestros productos en
mercados nuevos.
- Diversificación: consiste en la creación o desarrollo de nuevos productos y
nuevos mercados. La creación de productos pueden ser horizontal, vertical,
heterogénea

Estrategia de crecimiento externo se trata del crecimiento entre fusiones y absorciones

ajenas a la empresa.

- Fusión: disolución de dos o más sociedades que traspasan sus respectivos

patrimonios a una nueva sociedad. Ejemplo Iberia
- Absorción: sociedad que compra un patrimonio de otra u otras y lo integra en el
suyo propio. Ejemplo Vosbagen
- Participación: consiste en comprar una parte de las acciones de otra empresa
para influir en ella.
- Cooperación: acuerdo que hay entre distintas empresas a través del cual tratan
de unir sus esfuerzos y aprovechar las ventajas que surgen de actuar
conjuntamente.

El mejor enfoque y uno de los más populares es el de empresas conjuntas estas

combinan los recursos y destrezas necesarias para desarrollar nuevos productos o
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 tecnologías. Aquí la empresa puede ingresar a otro país con menos activos en juego
y así limitar riesgos.

3. ¿Es la estabilidad realmente una estrategia o sólo un término para referirse

a la ausencia de estrategia?

No es solo un término, la estabilidad la utilizan para mantener su actual nivel de

ingresos y beneficios, la misma atención a clientes mediante oferta del mismo producto
y el mismo segmento del mercado, todo con cautela.

- Saneamiento: esta se aplica para frenar la caída de ventas y beneficio, aumentar

la eficacia y sanear financieramente la empresa. Su objetivo es estimular el
proceso de crecimiento.
- Cosecha: se aplican en negocios maduros (sin pérdida) con la finalidad de
obtener liquidez (para sanear o hacer crecer otros negocios): como reducción de
inventarios y/o disminución de costes en los negocios maduros.
- Desinversión: se aplica en fases de crisis o insolvencia y consiste en vender
parte de la empresa.
- Liquidación: se aplica para finalizar la actividad de la empresa, consiste en la
venta total de la empresa o la liquidación progresiva de la misma.

4. Compare el análisis FODA con el análisis de cartera.

- El análisis de cartera se suele utilizar para formular estrategias corporativas.
Ejemplo la variabilidad de la actividad empresarial a lo largo del tiempo es Sony
que empezó comercializando radios para acabar produciendo videojuegos,
películas, música, productos electrónicos, etc.
- El análisis FODA es solo una de muchas formas de crear estrategias alternas,
como evaluar cada unidad de la corporación en cuanto a las posibles estrategias
competitivas y de cooperación. Este es valioso porque se concentra en los
factores que potencialmente tienen mayor impacto en nuestra empresa para
ayudarlos a tomar las mejores decisiones y acciones posibles.

5. ¿Cómo difiere el parenting (sombrilla) corporativo del análisis de cartera?

¿En qué se asemeja a éste? ¿Es un concepto útil en una industria global?

El parenting (sombrilla) corporativo visualiza a las corporaciones con relación a los

recursos y las capacidades que se pueden usar para crear valor de las unidades de
negocio, así como para generar sinergia a través de estas.

Este enfoque de la estrategia corporativa es útil no sólo para decidir los negocios que
se deben adquirir, sino también para elegir la manera de administrar mejor cada unidad
de negocio existente.

Bibliografía

7
Wheelen, Thomas L. & Hunger, David J., (2013), Administración estratégica y
política de negocios, Edición 13, Pearson, Colombia, capítulos 4, 6 y 7.