Que Es Verbo
Que Es Verbo
Que Es Verbo
Accidentes gramaticales
En la inmensa mayoría de lenguas del mundo el verbo es la clase de palabra más compleja
en el sentido de que puede reflejar muchas más categorías gramaticales que otras palabras.
Es frecuente que exprese una o varias personas gramaticales (en lenguas como el español
solo marca la persona gramatical asociada al sujeto; en otras lenguas también puede marcar
el objeto), número gramatical, tiempo-modo-aspecto y más raramente en algunas lenguas
puede llevar género gramatical, evidenciales, direccionales, clasificadores de forma,
intencionales, etc. En gramática tradicional las categorías expresadas en el verbo se
denominan "accidentes gramaticales".
En la mayoría de lenguas flexivas existen tres categorías gramaticales típicas del verbo.
Los sustantivos son palabras cuyos referentes son clases de entidades fijas (a diferencia de
los pronombres cuyos referentes son contextuales), no estados de hechos o relaciones
gramaticales. Los pronombres personales en cada contexto tienen un referente pero este
cambia de contexto a contexto, por ejemplo: "yo" no tiene referente fijo sino que depende
de quien habla. Por su parte los verbos designan estados de hechos, procesos o relaciones
entre entidades, mientras que las preposiciones generalmente indican relaciones abstractas.
Sintácticamente los sustantivos funcionan como núcleos de sintagma nominal, es decir,
como argumentos del verbo o complementos del nombre. En español, al igual que en las
demás lenguas romances, los sustantivos son variables en género y número, mientras que
en otras lenguas, el chino por ejemplo, los sustantivos son invariantes. La mayoría de las
lenguas conocidas distinguen sistemáticamente entre sustantivos y verbos, teniendo
propiedades formales diferentes. Sin embargo, esta distinción tampoco es universal, ya que
algunas lenguas como el náhuatl o lenguas salish como el lummi o el kalispel no parecen
distinguir consistentemente entre ambas categorías y las formas que funcionan como
sustantivo también aceptan flexión verbal.
Los sustantivos son palabras con las que se designan y clasifican los seres y las entidades
de la realidad o de la ficción. Los sustantivos se clasifican en:
Los nombres comunes permiten nombrar a las personas, animales o cosas de la misma clase
o especie, sin particularizar su significado como hombre, caballo, casa. Agrupan los objetos
que denominan por sus características, sin expresar rasgos distintivos. Por eso, se
consideran sustantivos genéricos. Los nombres propios identifican e individualizan a un
ser para diferenciarlo de otros de una misma clase. Dentro de los nombres propios se
encuentran los antropónimos, que son los nombres y los apodos de las personas, como por
ejemplo Ramón, Carmen y Lola, y los topónimos, que son los nombres de lugares
geográficos, como por ejemplo Aguadulce y Almería. Tienen referencia única y carecen de
significado lingüístico. En idioma español, los nombres propios se escriben con letra inicial
mayúscula.
Adjetivo
El adjetivo (del latín adiectīvus,1 ‘que se agrega’) es una parte de la oración o clase de
palabra que complementa un sustantivo para calificarlo; expresa características o
propiedades atribuidas a un sustantivo, ya sean concretas (perceptible por los sentidos,
como en el libro grande o the big book) o abstractas (cognoscible por la mente, como en el
libro difícil). Estos adjetivos acompañan al sustantivo (libro, book) y cumplen la función de
especificar o resaltar alguna de sus características. En gramática tradicional se solía
distinguir entre adjetivos calificativos y adjetivos determinativos; sin embargo actualmente
para estos últimos se suele usar la palabra determinante mientras que la palabra adjetivo se
reserva para los adjetivos calificativos. Se distinguen dos funciones de un adjetivo respecto
a un nombre: de unos se dice que lo determinan, pues, al añadir un adjetivo por ejemplo ya
no se habla de cualquier libro, sino precisamente de un libro verde; estos son los adjetivos
especificativos o restrictivos. Por otro lado el adjetivo puede utilizarse para describir al
sustantivo pero sin distinguirlo de otros, por ejemplo la verde hierba (si no se contrasta con
hierbas de otros colores); se habla en este caso de adjetivo explicativo o no restrictivo; este
tipo es más común en literatura y poesía. En las lenguas fusionantes, es común que el
adjetivo tenga las mismas flexiones que el sustantivo, tales como género, número o caso;
pero no siempre es así, por ejemplo en inglés el nombre tiene número (singular o plural)
pero el adjetivo no.
El adjetivo es, en español, una clase de palabra que funciona ordinariamente como
adyacente del nombre sustantivo, esto es, como complemento nominal adjunto que se sitúa
delante o después del sustantivo al que se refiere, con el cual concierta en género y número.
Dentro de los adjetivos de una terminación, el caso más común es el de los adjetivos
finalizados en E, como grande, fuerte, triste, insomne, alegre, inmutable, etc. También
existen adjetivos que terminan en L (débil, fácil, sutil, fútil, personal, frágil); en R (peor,
mejor, ulterior, particular, singular); en Z (sagaz, veloz, atroz); pocos en N (común, ruin).
Por último también existen adjetivos terminados en I (sefardí).
Adverbio
Definición
Es un tipo de palabra invariable que actúa como núcleo del sintagma adverbial,
complementando a un verbo, un adjetivo u otro adverbio. Las funciones sintácticas del
adverbio son, aparte de la de núcleo del sintagma adverbial, las de complemento
circunstancial del verbo, la de cuantificador, grado o complemento del adjetivo («muy
bueno», «recién hecho») y las de cuantificador de otro adverbio («bastante lejos»). Algunos
adverbios pueden funcionar como predicado dirigido hacia un sujeto y junto a una cópula
verbal («está divinamente»).
Funciones
La palabra adverbio viene del latín adverbium, construida con el prefijo ad- («hacia»,
«junto»), verbum («palabra», «verbo») y el sufijo nominal -ium. El término implica que la
función principal de los adverbios es actuar como modificadores o complementos de un
verbo o frase verbal. Un adverbio usado de esta manera puede dar información acerca del
modo, lugar, tiempo, certeza, u otras circunstancias de la actividad expresada por el verbo o
frase verbal. A continuación algunos ejemplos:
Coordinantes: y (e), ni, además de formas léxicas como además, tampoco, incluso,
en segundo lugar, por otra parte, asimismo, también, sumado a, paralelamente, a
continuación, en otro orden de cosas, al mismo tiempo, de la misma manera, a
decir verdad, análogamente, aparte, de hecho, encima, en el fondo, en realidad, es
más, por añadidura, por otro lado, por si fuera poco, sobre todo.3
Disyuntivos, que incluye además de los nexos coordinantes (o, u), expresiones que
ayudan a establecer una separación de ideas al interior del texto, entre las que
están (ya sea, entre otras, ya sea que).
Conjunciones
Una conjunción es una palabra o conjunto de ellas que enlaza proposiciones, sintagmas o
palabras. Constituye una de las clases de nexos. No debe confundirse con los marcadores
del discurso, nexos de orden superior que unen textos, y no palabras, sintagmas ni
oraciones.
Tipología
Las conjunciones coordinantes o propias son las que unen palabras, sintagmas y
oraciones del mismo nivel sintáctico, de forma que sus elementos son
intercambiables sin que se altere el significado conjunto: "Luis caminaba triste y
pensativo" = "Luis caminaba pensativo y triste".
Oración
La definición más tradicional, didáctica y breve, aunque también la menos exacta, es que la
oración es el «conjunto de palabras que expresa un juicio con sentido completo y
autonomía sintáctica».[cita requerida] Su fin es destacar el hecho de que la oración, práctica- o
pragmáticamente, es el fragmento más pequeño del discurso que comunica una idea
completa y se informa el proceso posee autonomía e independencia (es decir, podría sacarse
del contexto y seguir comunicando).
Una definición más exacta es la de que se trata del constituyente sintáctico independiente
más pequeño capaz de informar o expresar por medio de un idioma la realización de un
enunciado, esto es, revelar con palabras el contenido de una proposición lógica, un
mandato, una petición, una pregunta o acto ilocutivo o de habla que incluya algún tipo de
predicado o desarrollo sintáctico estructurado de sentido completo, como por ejemplo en
Ese profesor ha enseñado bien la gramática a sus alumnos.
Según la fonología, las oraciones están delimitadas prosódicamente por pausas y una
entonación determinada. La pausa inicial suele señalarse en la escritura con una mayúscula
y, la final, con un punto o, más raramente, con coma o punto y coma.
Son oraciones simples aquellas que tienen una sola forma verbal y, por tanto, un solo
predicado:
Son también simples aquellas oraciones cuyo núcleo del predicado es una perífrasis de
infinitivo, de gerundio o de participio. En estos casos, la oración tiene un núcleo verbal
complejo (ver t12).
Son oraciones compuestas aquellas que tienen más de un verbo en forma personal y, por
tanto, tienen más de un predicado.
Proposiciones
Procedimientos de composición
La gramática de una lengua ofrece dos procedimientos para la formación de las oraciones
compuestas:
Organizadores gráficos
MAPAS CONCEPTUALES
Técnica para organizar y representar información en forma visual que debe incluir
conceptos y relaciones que al enlazarse arman proposiciones. Cuando se construyen pueden
tomar una de estas formas: Lineales tipo Diagrama de Flujo; Sistémicos con información
ordenada de forma lineal con ingreso y salida de información; o Jerárquicos cuando la
información se organiza de la más a la menos importante o de la más incluyente y general a
la menos incluyente y específica. Son valiosos para construir conocimiento y desarrollar
habilidades de pensamiento de orden superior, ya que permiten procesar, organizar y
priorizar nueva información, identificar ideas erróneas y visualizar patrones e
interrelaciones entre diferentes conceptos.
EJEMPLO:
MAPA DE IDEA
Forma de organizar visualmente las ideas que permite establecer relaciones no jerárquicas
entre diferentes ideas. Son útiles para clarificar el pensamiento mediante ejercicios breves
de asociación de palabras, ideas o conceptos. Se diferencian de los Mapas Conceptuales por
que no incluyen palabras de enlace entre conceptos que permitan armar proposiciones.
Utilizan palabras clave, símbolos, colores y gráficas para formar redes no lineales de ideas.
Generalmente, se utilizan para generar lluvias de ideas, elaborar planes y analizar
problemas.
EJEMPLO:
TELARAÑAS
Organizador gráfico que muestra de qué manera unas categorías de información se
relacionan con sus subcategorías. Proporciona una estructura para ideas y/o hechos
elaborada de tal manera que ayuda a los estudiantes a aprender cómo organizar y priorizar
información. El concepto principal se ubica en el centro de la telaraña y los enlaces hacia
afuera vinculan otros conceptos que soportan los detalles relacionados con ellos. Se
diferencian de los Mapas Conceptuales por que no incluyen palabras de enlace entre
conceptos que permitan armar proposiciones. Y de los Mapas de Ideas en que sus
relaciones sí son jerárquicas. Generalmente se utilizan para generar lluvias de ideas,
organizar información y analizar contenidos de un tema o de una historia.
EJEMPLO:
Técnicas artesanales
Como ocurre con otras formas del patrimonio cultural inmaterial, la mundialización crea
graves obstáculos para la supervivencia de las formas tradicionales de artesanía. La
producción en serie, ya sea en grandes empresas multinacionales o en pequeñas industrias
artesanales locales, puede suministrar a menudo los bienes necesarios para la vida diaria
con un costo de tiempo y dinero inferior al de la producción manual. Muchos artesanos
pugnan por adaptarse a la competencia con esas empresas e industrias. Las presiones
ambientales y climáticas influyen también en la artesanía tradicional, y la deforestación y
roturación de tierras disminuyen la abundancia de los principales recursos naturales.
Incluso cuando la artesanía manual se convierte en industria artesanal, la
Mostacilla
Los abalorios pueden ser de distintos materiales, colores, formas y calidades. Dentro de la
inmensa cantidad de materiales susceptibles de englobarse en el término abalorio se están
imponiendo los cristales, entre los que destacamos varios tipos: El austríaco, el de Bohemia
o "cristal checo" y el de Murano. Aparte de estos tipos, también se están imponiendo los
cristales fabricados en Asia. Entre todos ellos, podemos destacar un tipo de cristal austríaco
que, por su calidad, brillo y variedad de formas y colores, tiene nombre propio: El cristal de
Swarovski.
Cestería
La cestería es una de las artes más antiguas de la humanidad, practicada a partir de tiras o
fibras de origen vegetal (mimbre, junco, papiro) y también de origen animal o cabello
humano y hoy en día procedentes también de materias sintéticas (plásticos, aleaciones
metálicas y otros) .
Los registros de mayor antigüedad han sido datados mediante carbono radiactivo entre los
12 y 10 mil años antes del presente descubiertos en El-Fayum, alto Egipto.Y también se
evidencia en las marcas de cestos usados para dar forma a algunos de los primeros
artefactos de alfarería encontrados.
Tipos
a la piel animal tratada mediante curtido.1 Proviene de una capa de tejido que recubre a los
animales y que tiene propiedades de resistencia y flexibilidad apropiadas para su posterior
manipulación. La capa de piel es separada del cuerpo de los animales, se elimina el pelo o
la lana, salvo en los casos en que se quiera conservar esta cobertura pilosa en el resultado
final, y posteriormente es sometida a un proceso de curtido. El cuero se emplea como
material primario para otras elaboraciones.
Lo habitual es que, al separar la capa de piel del cuerpo del animal, se eliminen los pelos o
la lana y se someta dicha capa al proceso de curtido. Éste consiste en transformar la piel
susceptible de putrefacción en un cuero que no se descompone y que, por lo tanto, puede
utilizarse para confeccionar calzado, carteras, bolsos, camperas, pantalones, muebles y
muchos otros productos.
La industria que fabrica tejidos a partir de hilos en general se le llama tejeduría. Existe gran
variedad de géneros fabricados con fibras mixtas —combinación de fibras naturales,
artificiales o sintéticas— y cada uno de ellos se comporta de modo diferente.
Los tejidos surgen por la necesidad humana de protegerse del frío, de la lluvia, y de otros
efectos climáticos. En el neolítico se comenzó a hilar el lino para el verano, y la lana para el
invierno, —el huso y el telar son inventos del neolítico—.23 En la antigua China, se
fabricaban tejidos de seda ya alrededor del año 3000 «a. C.» Los egipcios lograron también
tener finas telas de lino y de algodón. En México, los indígenas fabricaban sus telas del
algodón y de fibras sacadas y tratadas del magüey.
La expresión del sentido del hilo se refiere al sentido en que el hilo de la urdimbre corre en
la tela. La línea de dirección del hilo indica la posición en que se deberá alinear los patrones
en relación al orillo de la tela.
Joyería
Hoy en día, hacer referencia a la joyería implica hablar de materiales tales como el oro, la plata,
diamantes, rubís, zafiros y esmeraldas. Por supuesto, existen otros que pueden ser empleados
también con resultados satisfactorios, pero son estos los más valiosos y los que mejor hacen honor
al concepto de joya como un elemento decorativo de gran precio. En el pasado remoto los
elementos utilizados podían ser de características ordinarias, como huesos, colmillos o tendones;
no obstante es importante entender que cada sociedad establece aquello que tiene valor en
función de la oferta y de la demanda. Los metales y piedras preciosos siempre serán considerados
elementos distintivos por el hecho de que existe poca oferta de los mismos al ser escasos. Por
poner un ejemplo, la cantidad de oro existente en el planeta es siempre constante, a pesar de que
se puedan realizar descubrimientos de nuevos yacimientos. Además de los elementos que
componen las joyas, la joyería también implica los conocimientos necesarios para trabajarlos. Este
hecho se relaciona directamente con la tecnología, es decir, con el uso de las herramientas
precisas para obtener el objeto deseado. En este sentido, siempre existirá una evaluación del
proyecto y una estipulación de costos y beneficios en función de la demanda que se tenga de
dicha joya. Hoy en día, con el desarrollo de la informática es posible llevar a cabo distintas
posibilidades con un costo mínimo, posibilidades que hasta hace unas décadas estaban vedadas
completamente. En efecto, la misma puede ser una ayuda en lo que respecta al diseño y
proyección.
Cerámica
El hierro forjado (o hierro dulce) es un material de hierro que posee la propiedad de poder ser
forjado y martillado cuando está muy caliente («al rojo») y que se endurece enfriándose
rápidamente. Funde a temperatura mayor de 1500 °C, es poco tenaz y puede soldarse mediante
forja.
Características
Se caracteriza por el bajo contenido de carbono (entre 0,05% y 0,25%), siendo una de las
variedades, de uso comercial, con más pureza en hierro. Es duro, maleable y fácilmente
aleable con otros metales, sin embargo es relativamente frágil, y poco apto para ser
utilizado en la confección de láminas, tales como espadas, etc. El hierro forjado ha sido
empleado durante miles de años, y ha sido la composición más habitual del "hierro" tal
como se ha conocido a lo largo de la historia.
Tradicionalmente, el hierro forjado ha sido obtenido a partir del mineral de hierro calentado
a altas temperaturas en una forja. Luego, se procedía a golpearlo, en un proceso en el que se
buscaba eliminar las impurezas y escorias contenidas en el mineral.
Usos
Los procesos industriales del siglo XIX permitieron producir hierro forjado en grandes
cantidades, de modo que se pudo utilizar este material en la construcción de grandes
estructuras de arquitectura e ingeniería.
La carpintería es el nombre del oficio y del taller o lugar en donde se trabajan tanto la
madera como sus derivados, y a quien lo ejerce se le denomina carpintero. Su objetivo es
cambiar la forma física de la materia prima para crear objetos útiles al desarrollo humano,
como pueden ser muebles para el hogar, marcos para puertas, molduras, juguetes,
escritorios, librerías y otros.
El trabajo de la madera es una de las actividades de la industria humana más antiguas que
existen, por lo cual en cada cultura y región encontraremos diferentes maneras y
herramientas para trabajar este material.
El término de carpintería metálica es muy reciente y suele aplicarse a las empresas que se
dedican a la fabricación y comercialización de productos de acero, hierro, aluminio, cobre,
latón, bronce, cristal y plástico principalmente.
Se trata de quemar un soporte, ya sea éste de papel, cartón, o madera, con el pirograbador
marcando un dibujo sobre esa superficie. El pirograbador tiene varios mangos parecidos a
soldadores de estaño, y varias cabezas con diferentes formas. Regulando la intensidad del
calor que desprende la punta, se consigue más o menos intensidad en el quemado y,
consecuentemente, distintas tonalidades del marrón suave al negro absoluto.
Historia
Esta técnica ha sido practicada por varias culturas incluyendo los egipcios y algunas tribus
africanas desde los orígenes de los tiempos. El pirógrafo Robert Boyer propone que esta técnica
data de la prehistoria cuando los primeros humanos crearon diseños empleando los restos
calientes del fuego.1 En China, durante la dinastía Han se conocía a este método como "bordado
con agujas de fuego".2 Durante la Época victoriana, la invención de máquinas provocó un amplio
interés por este tipo de artesanía y fue entonces cuando se acuñó el término pirografía3 La
pirografía es, en muchos países, una forma artística tradicional.
Cerería
Historia
Desde muy antiguo la cerería era el lugar donde el artesano cerero realizaba y vendía
productos de cera. En algunas ocasiones era considerado un oficio o habitación de la casa
real donde se guardaba y repartía la cera. La industria y comercialización en forma de
gremios no se regularizó en países como España hasta mediados del siglo XV.12 Tras la
conquista de América la comercialización de cera y su labra se hace muy popular en
México.3 En 1834 el ingeniero Joseph Morgan creó una máquina que permitía la
producción de velas en molde. Años después la bombilla de luz (en 1879) comienza a ser
comercializada, la demanda de velas decae y el número de cererías comienza a decaer.4
Aunque su uso venía ya siendo amenazado por la aparición del quinqué. Desde finales del
siglo XX se ha ido substituyendo progresivamente la cera por la parafina (derivado del
petróleo) en muchos de los productos expuestos. Es frecuente que estas tiendas se
encuentren en las cercanías de un templo religioso. En la actualidad es un local comercial y
oficio en vías de extinción debido a la baja demanda de productos de cera.
2.2. Antecedentes
Existen vestigios de que hace 3000 años se utilizaban velas, formadas por piedras
ahuecadas rellenas de aceite.
Los egipcios utilizaban unas antorchas compuestas de caña untadas con sebo
animal.
Alfarería
es el arte de elaborar objetos de barro o arcilla y, por extensión, el oficio que ha permitido
al ser humano crear toda clase de enseres y artilugios domésticos a lo largo de la historia.
En el Occidente culturalmente tecnológico la alfarería popular, cacharrería ruda y
evocadora obra de artesanos barreros ha pasado en gran medida a convertirse en artículo
decorativo y de coleccionismo y en materia de interés etnográfico, sumado a su valor
arqueológico.3
Alfarería y cerámica son dos términos en permanente conflicto semántico (véase semántica
lógica). Ambos se usan para definir el conjunto de actividades artesanales, artísticas e
industriales a partir del barro cocido, así como el producto o los productos de las mismas y
su cultura.nota 1 En general, en los diccionarios (ideológicos y de sinónimos) y los manuales
léxicos "alfarería" aparece redirigida o referida a "cerámica", dándosele así a esta última
mayor valor troncal.nota 2 La palabra alfarería, como alfar, proviene del árabe hispánico
alfah hár, ‘barro’, y este del árabe clásico fah har (alfarería), y a su vez del hebreo hhafar
(tierra, barro).5 En 1789 se documenta «alfaharería» y en 1866, «alfarería», finalmente. Por
su parte, apoyándose en el Diccionario de Autoridades, el Diccionario de la lengua
española conserva el término «alcaller» (para «alfar» y «alfarero») y «alcallería» (conjunto
de vasijas de barro).67 Por otro lado, «cerámica» procede del griego antiguo κεραμική
(keramiké), femenino de κεραμικός (keramikós, hecho de arcilla), "cerámico",8 que
designaba originalmente al barrio de los alfareros de la antigua Atenas, Kerameikos, al
noroeste de la Acrópolis.
Cobertura
La cobertura dada por un satélite se suele denominar huella satelital, corresponde al área
en tierra que cubren sus transpondedores, y determina el diámetro requerido por las antenas
satelitales para que puedan recibir eficientemente la señal de dicho satélite. Pueden existir
diferentes mapas para cada transpondedor (o grupo de transpondedores) ya que ellos
pueden estar orientados para cubrir diferentes porciones de la tierra.
Notificador de cobertura
Un notificador de cobertura es un aparato que suena (o vibra) cuando no hay cobertura en cierta
zona. Esto es fundamental para servicios críticos como seguridad, emergencias, etc. Cuando el
usuario entre de nuevo al área cubierta, el notificador deja de sonar. Éste se puede integrar a un
teléfono móvil también.
Eficacia
Por ejemplo: una persona desea romper un disco compacto que contiene
información confidencial. Para esto, puede rayar la superficie del disco con una
llave (una medida que será eficaz y eficiente) o dispararle con una ametralladora
(una decisión eficaz, ya que logrará destruir el disco, pero poco eficiente, ya que
utiliza recursos desproporcionados).
Otro ejemplo estaría dado por un sujeto que desea copiar el contenido de un libro
de 200 páginas. Si realiza esta tarea a mano, es posible que tenga éxito y sea
eficaz, ya que, tarde o temprano, terminará de copiarlo. Sin embargo, sería más
eficiente que se encargue de fotocopiar dicho material, ya que le llevará mucho
menos tiempo.
Por supuesto, hay acciones que no son ni eficaces ni eficientes. Un individuo que
quiere adelgazar y, para eso, decide alimentarse sólo de comidas fritas y
hamburguesas, no habrá tomado ninguna decisión favorable que le permita
alcanzar su objetivo.
Además de todo lo expuesto no podemos pasar por alto el hecho de que existen
unos galardones que precisamente reciben el nombre del término que ahora nos
ocupa. Se trata de los Premios Eficacia que son aquellos que entregan la
Asociación Española de Anunciantes y el Grupo Consultores (GC) a las entidades
que destaquen en materia de eficacia en el ámbito de la comunicación comercial.
Valoración de ventas
Es en este punto que se evalúa a los vendedores respecto a si cumplieron los objetivos de
venta y siguieron las cumplieron los objetivos de venta y siguieron las políticas de
administración de cuentas.
Por lo expuesto, la cuestión de la satisfacción del cliente resulta ser una de las
metas comerciales a las cuales cualquier empresa que comercializa productos y
servicios debe aspirar, dado que el cumplimiento de la misma será determinante
para que el cliente vuelva a elegir el servicio, reincida en la compra del mismo o
hasta lo recomiende a sus amigos y familiares porque siente que lo ha satisfecho.
Cuando un producto o servicio cumple con aquello que promete y encima ofrece
un precio razonable para el consumidor, éste, no dudará a la hora de volver a
inclinarse por él y ni hablar si el mismo excede en demasía lo que se esperaba de
él, tal situación hará que el cliente se convierte en absoluto fanático y no solo siga
comprando el producto o servicio sino que además lo recomendará a su entorno.
La competitividad puede definirse de manera clara, cuando se aplica a una empresa o grupo
de empresas concreta que vende sus productos en un mercado bien definido. En ese caso
una pérdida de competitividad amenaza a largo plazo la supervivencia de una empresa o
grupo de empresas. Aplicado a un país el concepto de "competitividad" es más dudoso, ya
que un país no es una empresa y el principio de la ventaja comparativa establece que dados
dos países con fronteras de posibilidades de producción adecuadas encontrarán
especializaciones mutuamente beneficiosas que garanticen la continuidad del comercio, sin
que la viabilidad económica de uno de los dos países esté comprometida.