Relación con Clientes:

Socios Clave: Actividades Clave: Propuesta de Valor:

- Se hará una cita con el cliente para conversar acerca Segmentos de Clientes:
- Futuros colegas que formen - Hacer un diagnóstico al estudiante. Clases online para de lo que desea y espera aprender sobre el Nuestra propuesta va dirigida
parte del proyecto, como socios - Elegir el tiempo y metodología adecuada para cada aprender y reforzar determinado curso que busca. a:
- Google que nos brinda la estudiante. Matemáticas y
- Se habilitará en nuestra web un chat para atender y
oportunidad de posicionarnos y - Estudiar el rendimiento cliente y sacar conclusiones. Contabilidad en
aclarar dudas a los visitantes. Sexo: Hombres y Mujeres.
llegar a más público y posible - Estar en al pendiente en el chat de mi sitio web y las diferentes divisiones. - Iré mostrando cada cierto tiempo a nuestros clientes Edad: personas entre 16 y 30
contratación de un encargado de redes sociales del negocio. Contamos con un sus avances por medio de estadísticas. años (son las edades
blogger y profesional en equipo de capacitado y
- Enviaré guías, consejos y vídeos para que el promedios en que las personas
posicionamiento, como Y en publicidad: especializado en los
estudiante refuerce sus conocimientos fuera de buscan tutorías por necesidad
proveedor que nos brindan el - Dictar talleres en instituciones y organizaciones para temas. nuestro horario de estudio. y falta de tiempo).
mencionado servicio promocionar nuestros servicios.
- Crear contenido de valor para nuestro blog y canal Entregando el valor de Buscamos con el cliente una relación laboral con un Condición: falto de
YouTube. una manera fácil de
ámbito de amistad establecida previamente en un trato conocimientos básicos y/o
- Difundir nuestro contenido por las redes sociales. aprender a los clientes
cortes y amigable, costeados en forma de inversión, especializados en la materia.
- Aplicar estrategias SEO para el posicionamiento de solucionándoles el integrándolas al modelo de negocio como incentivos a Estudiar y/o trabajar por una
nuestros sitios. problema de las recibir mejores productos de apoyo y más servicios. temporada.
tutorías tradicionales y
aburridas con lo
Siendo estas edades
servicios que segmentadas nuestros clientes
ofrecemos. más importantes aunados a la
Recursos Clave: Canales de Distribución y Comunicación:
condición paralela.
- Conocimientos completos sobre los cursos a impartir Físicos/Comunes: Aquí incluimos entrega de folletos,
y tener la capacidad de enseñar. pegar carteles en sitios estratégicos, etc.
- Una página web con un sistema que permita la Online: Será mi mayor fuerte: Página Web, Creación
interacción entre los visitantes y el personal de de un Blog, Posicionamiento en Google, , Redes
atención al cliente (chat). Sociales.
- Software para el envío de correos automáticos con
consejos y guías para el aprendizaje del alumno. Siendo unos canales rentables pues se alcanza por
- Sistema y base de datos mi tiempo de profesor ahora en el ámbito social actual adecuados a la
disponible por cada curso con lo cual ayudaré a integración de las rutinas de clientes.
gestionar mi negocio evitando el choque de horario.
Estructura de Costes: Estructura de Ingresos:
Dentro de los Costos y Recursos más importantes en las actividades a realizar están: - Venderemos paquetes personalizados según el nivel de conocimiento del estudiante.
- Publicidad: - También tendré una programación estándar más económica (ya que no será
- Diseño de la web/blog. personalizada) por 6 meses. Cobraremos cada mes.
- Crear contenido para estos sitios. Igual para YouTube. - Venderé nuestra propia guía con técnicas y consejos para aprender fácilmente
- Alquiler de servidor y dominio. Matemática y/o Contabilidad.
- Gastos que traen los talleres (refrigerio, material de apoyo, u otros). - Aprovecharé para ofrecer servicios extras como realizar realización de ejercicios y clases particulares
- Establecimiento: acerca de un tema específico solicitado por el cliente.
- Como trabajaré por internet, consideremos nuestro establecimiento nuestro sitio online.
- Diseño de un software. Todo lo anterior en base a un cobro que sería de la siguiente forma:
- Sueldo del Personal: Valor que los clientes están dispuestos a pagar: Q100.00 por hora en base a calidad del servicio.
- Mantenimiento a la web y blog, Blogger, SEO, WebMaster, Community Manager. Actualmente se paga por: Servicio, tiempo y elaboración del servicio.
- Profesor / Profesores. Se está pagando: Efectivo, depósito previo, o pago por medio de tarjeta de débito o créidito.
- Administrador. Como prefieren pagara: depósito bancario previo.

Erick Estuardo Godínez Fuentes Carné: 201935055 2º. Semestre Emprendedurismo, Sección “D” Publicidad con Esp. en Diseño Gráfico Quetzaltenango, septiembre de 2019