El Puerto de Liverpool

El Puerto de Liverpool es una empresa mexicana que opera

tiendas departamentales de lujo y restaurantes Gourmet, ambos
Liverpool
enfocados al consumidor de ingreso medio y alto, y que tiene su
sede en la Ciudad de México Su negocio principal es operar en El Puerto de Liverpool S.A.B. de C.V.
México las tiendas departamentales Liverpool y Fábricas de
Francia y Suburbia. Además, también ofrece crédito a través de
sus tarjetas Liverpool y recibe ingresos por arrendamiento de
espacio en centros comerciales. Es la segunda empresa con
mayores ventas en el sector de tiendas departamentales en
México.1

La empresa tiene presencia en varias ciudades de México, en donde

opera 88 tiendas Liverpool, 41 tiendas Fábricas de Francia, 6 Tipo Sociedad Anónima Bursátil
tiendas Duty Free, 124 Tiendas Suburbia y 23 centros BMV: LIVEPOLC
comerciales.2 Al 2012, tenía a más de 45 000 empleados en su ISIN MXP369181377
administración y operación.3 Industria comercio minorista, servicios
financieros e inmobiliarios
El Puerto de Liverpool también se ha posicionado como uno de los
Fundación 1847
emisores de crédito al consumo más grande de México. Al 2014,
Fundador(es) Jean Baptiste Ebrard
fue la tercera entidad con mayor número de tarjetas de crédito
emitidas, con 3.4 millones de tarjetas, y la cuarta entidad con Sede Ciudad de México
mayor saldo de crédito otorgado, con 28 181 millones de pesos.4 Área de México
operación
El Puerto de Liverpool cotiza en la Bolsa Mexicana de Valores y
Administración Max David Michel
sus acciones son parte del IPC, el índice accionario más importante (Presidente del Consejo)
de la Bolsa Mexicana de Valores. Graciano Guichard González
(Director general)
Liverpool también operó, por tiempo limitado, las tiendas Salinas y
Rocha, propiedad de Grupo Salinas en Grupo Elektra. Marcas JBE, J.B. Ebrard, Haus, Petite
Elite, That´s It, Wind, Pottery
Actualmente Liverpool está asociado con el minorista Barn, Williams-Sonoma,
Estadounidense Williams-Sonoma, Inc. Liverpool Experiencia Gourmet
Productos cosméticos, ropa y accesorios,
electrónicos, muebles

Índice Servicios tarjetas de crédito,

arrendamiento de inmuebles
Historia
Ingresos Mex$ 74 105 millones (2013)
Descripción del negocio US$ 5803 millones (2013)
Divisiones Beneficio neto Mex$ 7701 millones (2013)
Comercial
US$ 603 millones (2013)
Inmobiliaria
Crédito Activos Mex$ 94 581 millones (2013)
US$ 7223 millones (2013)
Estacionalidad y capital de trabajo
Empleados 61 715 (2016)
Composición de ventas
45 000 (2012)
Expansión en Latinoamérica
Divisiones Comercial
Universidad virtual Liverpool
Crédito
 Referencias Inmobiliaria
Enlaces externos Sitio web www.liverpool.com.mx

Historia
En el año de 1847, fue fundada por Jean Baptiste Ebrard (JBE), al instalar un cajón dedicado a la venta de telas finas en el centro de
la Ciudad de México. Posteriormente en 1872, JBE comenzó a importar mercancía de Europa embarcada desde el puerto de
Liverpool, Inglaterra, por lo que así decide nombrar a su tienda. En 1895, el joven empresario murió en Francia, dejando su único
legado a un grupo de socios franceses, que aprovechando la oportunidad y la fama ya hecha por Ebrard, decidieron invertir en el
pequeño baúl que poco a poco evolucionó hasta llegar a ser un local establecido que creció hasta convertirse en varios locales, para
finalmente poder establecerse en un edificio en el año de 1936, mismo que pudieron comprar con las ganancias previas. Hoy en día el
primer Liverpool sigue dando atención y servicio de excelencia a sus clientes, en el edificio que innovó en su época por el uso de las
escaleras eléctricas. Este edificio se encuentra ubicado en la calle eVnustiano Carranza en el Centro de la Ciudad de México.

En 1936, se inaugura el nuevo edificio de Liverpool Centro en la avenida 20 de noviembre, instalándose en él las primeras escaleras
eléctricas de la Ciudad de México.

En 1944, se constituye legalmente como sociedad anónima.

En 1962, se inaugura Liverpool Insurgentes, primera sucursal de El Puerto de Liverpool.

Para 1965, empieza a cotizar en laBolsa Mexicana de Valores.

En 1970, se inaugura Liverpool Polanco, reconocido internacionalmente por su belleza y funcionalidad.

En 1972, se inaugura Liverpool Satélite, primer Liverpool dentro de un Centro Comercial (Plaza Satélite).

En 1988, Liverpool compra los almacenes departamentales Fábricas de Francia con ocho tiendas.

En 1992, Liverpool abre su segundo Centro de Distribución y Recepción: Bodega Tultitlán, con una red de autotransporte de 135
camiones. Liverpool inaugura sus Centros Comerciales Galerías Coapa y Galerías Insurgentes con sus respectivos almacenes. Se
instala en Centro de Desarrollo de Sistemas.

En 1993, se inaugura Liverpool Santa Fe con las primeras escaleras eléctricas en forma elipsoidal en la ciudad de México, dentro del
Centro Comercial Santa Fe.

En 1996, se inaugura Liverpool en León, Guanajuato. Compra Las tiendas Salinas y Rocha..

En 1997, adquiere de Tiendas Chedraui la tienda departamental Comercial Las Galas las cuales convierte en tiendas Fábricas de
Francia.

Inicialmente una sociedad anónima de capital variable (S.A. de C.V.), modificó su denominación social a la de sociedad anónima
bursátil de capital variable (S.A.B. de C.V.), para dar cumplimiento a lo señalado por la Ley de Mercado de Valores del 28 de junio
de 2006.

En 2008 lanzó la tarjeta de crédito denominada Liverpool Premium Card con el apoyo de VISA, la cual es aceptada en cualquier
establecimiento comercial a nivel mundial.5

La duración de la empresa es de 99 años, contados a partir de1983.

En 2011 abrió el sucursal Liverpool Interlomas en Paseo Interlomas diseñado por Rojkind arquitectos, con el apodo Ovni por su
forma.
En agosto del 2016 se dio a conocer que Liverpool llegó a un acuerdo con Walmart
México para comprar el 100% de Suburbia por alrededor de 15 mil 700 millones de
pesos, informó la empresa en un comunicado enviado a la Bolsa Mexicana de
Valores (BMV). Walmart de México precisó que la operación incluye 100% de sus
acciones en las entidades de negocio de Suburbia, algunos bienes intangibles y
mobiliario así como su participación en bienes propios y rentados. “Por un monto
neto aproximado de 15 mil 700 millones de pesos, incluyendo deuda de mil 400
Liverpool Interlomas abrió en 2011
millones de pesos en arrendamientos capitalizables”. W
almart agregó que recibirá un
monto adicional de 3 mil 300 millones de pesos en dividendos decretados y
reducción de capital inmediatamente después del cierre de la operación.

Liverpool explicó que este proceso está pendiente de ser aprobado por la Comisión Federal de Competencia Económica (COFECE) y
a otras condiciones aplicables a este tipo de operaciones.

Además de las acciones de Suburbia, Liverpool adquiere “los derechos de propiedad intelectual de la marca Suburbia y sus marcas
propias; 119 tiendas, de las cuales siete son propias, 78 en arrendamientos de edificios y/o terrenos con terceros y 34 en
arrendamiento de terreno y/o edificio con Walmex; la división de operación de tiendas, compras, planeación comercial, diseño de
productos, mercadotecnia y procuramiento (CA
TMex); y un centro de distribución arrendado a terceros”.

Liverpool señaló que pactará con Walmart de México un Contrato de Servicios de Transición que entrará en vigor cuando se cierre la
operación y que puede continuar hasta por 12 meses adicionales. “La adquisición de Suburbia será financiada utilizando una
combinación de caja existente y deuda de largo plazo que Liverpool ya tiene asegurada”, precisó. Además, la empresa analiza
alternativas de ajuste en sus planes de crecimiento orgánico para reducir su nivel de apalancamiento una vez que se haya concretado
la operación y así mantener el plan de desarrollo de cada uno de sus formatos.

Actualmente Liverpool emplea a más de 35 mil trabajadores en todoMéxico.

Descripción del negocio

Fachada de Fábricas de Francia Fachada de Liverpool Villahermosa II, en

Zumpango, en la plaza Zumpango la plaza Altabrisa, inaugurado en marzo
Towncenter, inaugurado en noviembre de de 2012.
2015.

A partir de 1980 quedó constituida como una sociedad tenedora de acciones

que desarrolla sus actividades en tres divisiones principales: la comercial, la inmobiliaria y la de crédito que son apoyadas con una
división de servicios.

Es líder en el ramo del comercio en almacenes departamentales en la República Mexicana. Opera 103 almacenes, 74 con el nombre
de Liverpool, 23 bajo el nombre deFábricas de Francia y 6 con la modalidadDuty Free.

La división inmobiliaria de Liverpool administra, es socia, accionista o copropietaria en importantes centros comerciales y mantiene
participación en 16 de ellos.
Otorga financiamiento a sus clientes por medio de una tarjeta de crédito departamental operada por Distribuidora Liverpool, S.A. de
C.V. (DILISA) la cual es aceptada en cualquiera de los 103 almacenes que operan sin importar el formato del mismo. Adicionalmente
opera la tarjeta de crédito (Premium Card), con la que los clientes pueden adquirir bienes y servicios tanto en los almacenes de la
cadena como en cualquier establecimiento afiliado aVISA.

Está formada por 21 sociedades con fines comerciales, inmobiliarios y de servicios. Cuenta con una infraestructura de sistemas de
manejo y control de compras e inventarios, importación, recepción, almacenamiento, marcaje, paquetería y distribución, crédito,
cobranzas, comunicaciones, administración y operación, contratación y capacitación de personal, finanzas y nuevos proyectos.

Tiene como actividad principal la construcción y operación de almacenes departamentales y centros comerciales en México, además
del manejo de su propia tarjeta de crédito.

Divisiones

Comercial
Las actividades de esta área están encomendadas a nueve empresas operadoras, cuyo
principal accionista es la sociedad controladora Operadora Liverpool. Estas operadoras
tienen a su cargo el funcionamiento de los 14 almacenes en la Zona Metropolitana de la
Ciudad de México así como de los 60 almacenes Liverpool, de los 23 Fábricas de
Francia y los 6 Duty Free ubicados en todoMéxico.

La división comercial de la empresa cuenta con más de 4.600 proveedores de tamaño

diverso y de una gama de productos muy variados que se categorizar por los
departamentos de Muebles, Hogar, Multimedia, Damas, Caballeros, Infantiles y
Cosméticos. La dependencia a materias primas no es importante para la empresa debido Desde 1978, Max Michel
a que ésta no es productora de bienes sino comercializadora. Sin embargo el Suberville, se desempeñó como
abastecimiento de mercancías de los proveedores puede verse afectado por volatilidad director general de Liverpool
en materia prima. Gracias al alto número de proveedores con los que la empresa hasta su retiro en 2004 y, como
presidente honorario del consejo
mantiene relaciones comerciales, no se detecta una dependencia directa con un solo
de administración hasta su
proveedor o con un número importante de los mismos, sin embargo se tiene el riesgo de
muerte en 2016.6
que algún proveedor de tamaño importante para la empresa deje de surtir su mercancía.
Los principales proveedores de la división comercial de la empresa son: Sony, Nike,
Mattel, Estée Lauder, Hewlett Packard, LG Electronics, Samsung, Gabite y Panasonic.

7
En 2006 se puso en marcha una asociación con la empresa española Sfera para operar estos almacenes en México.

En 2015 puso en marcha una asociación con el minorista Estadounidense Williams-Sonoma, Inc. y sus respectivas compañías
subsidiarias: Pottery Barn, Pottery Barn Kids, PBteen y West Elm para traer estas tiendas a México. Dando a los clientes la opción de
adquirir bienes y servicios en dichas boutiques mediante sus tarjetas (DILISA) y (Livertu Universitarios). Dicha asociación se
extenderá por un periodo de10 años.

Inmobiliaria
El área inmobiliaria constituye una fuente importante de ingresos a través de la misma. Mantiene en propiedad almacenes en varias
ubicaciones en la Ciudad de México, así como en diferentes ciudades del país, con excepción de los almacenes ubicados en Gran
Plaza Mazatlán, Mazatlán Centro, León, Tepic, Cancún, Guadalajara Gran Plaza, Orizaba, Guadalajara Centro, Acapulco, Irapuato,
F.F. Cd. Juárez, Morelia, Cd. Obregón, Chihuahua, Hermosillo, Chetumal y Parque Delta, que son rentados.
 Asimismo, esta área se ocupa de diseñar y realizar las obras de ampliación y
remodelación de almacenes, centros comerciales y otras instalaciones.
También administran más de 1,200 locales en los centros comerciales con un
total de más de 315 mil metros cuadrados de superficie de venta en 23 centros
comerciales en administración.

Las inversiones realizadas en los almacenes, aunadas a las realizadas en

bodegas y otros edificios de servicios, constituyen reservas de consideración
que son fuente de una plusvalía significativa.
Vista de un almacén Liverpool en Galerías
Laguna de Torreón. El negocio inmobiliario es un importante complemento para la División
Comercial por brindar centros comerciales que aportan un mayor número de
clientes potenciales para los almacenes departamentales.

Crédito
Gran parte de las ventas de Liverpool se realizan a crédito, para esto, otorga a sus clientes una tarjeta de crédito que pueden utilizar
únicamente para comprar en sus almacenes (DILISA) y (Livertu Universitarios) o una tarjeta de crédito que le permite a los clientes
la opción de adquirir bienes y servicios tanto en sus almacenes como en establecimientos afiliados a VISA (Liverpool Premium
Card).

Dada la importancia que tiene el crédito para el impulso del consumo, Liverpool inició con su primer almacén la actividad de
financiamiento a sus clientes. Muestra de lo anterior es el hecho de que el 51.4% de las ventas de la compañía en 2010, son realizadas
a través de la tarjeta de créditoDILISA.

La operación de la cartera de crédito de Liverpool ha mantenido históricamente niveles de incobrabilidad bajos, situándose en 2.7%
en 2010.

Estacionalidad y capital de trabajo

Los meses de más alta operación para Liverpool son los meses de mayo, julio y el último trimestre del año, debido a sus ventas
institucionales de estos meses (ventas nocturnas) y, a la temporada Decembrina. Hace frente al flujo de efectivo necesario mediante
la reinversión de las utilidades de años pasados, así como a líneas de crédito de corto y largo plazo. Por otro lado los inventarios se
incrementan en los meses que se mencionó previamente con el objetivo de hacer frente a la demanda de cada una de las temporadas.
Parte de los inventarios son financiados por sus propios proveedores.

Composición de ventas
Debido a la amplia variedad de productos que la Empresa ofrece a sus clientes, no se tiene identificado algún producto en particular
que represente el 10% del total de las ventas consolidadas de Liverpool. cabe destacar

Expansión en Latinoamérica
Tras casi un año de negociaciones, la compañía mexicana anunció el 5 de julio de 2016, mediante un "Hecho Esencial" ante la
autoridad reguladora bursátil de Chile (Superintendencia de Valores y seguros, SVS), su intención de adquirir a la tercera compañía
de departamentos más grande de ese país, Ripley, perteneciente a la familia Calderón. El anuncio ante la autoridad indica el deseo de
absorber el 100% de Ripley en un negocio valorado en USD$ 1256 millones, mediante una oferta pública de acciones, conocida
como OPA. Liverpool declaró sin embargo, que se sentiría exitosa de la operación si logra controlar sobre el 25,5% de las acciones.

El pacto entre ambas partes especifica que “contempla un compromiso de administración conjunta de la compañía, así como
restricciones y derechos recíprocos respecto a las transferencias de acciones de la compañía (Ripley) propios de este acuerdo,
incluyendo en este caso una opción de liquidez a favor de las controladoras para vender acciones a Liverpool a partir del quinto
aniversario desde la fecha en que la OPA haya sido declarada exitosa”.

El acuerdo, además, establece que la familia Calderón no podrá acceder ni vender una cantidad de acciones que lo lleve a disminuir
su participación del 50% de las acciones emitidas, pudiendo por lo tanto transferir el otro 2,98% de las acciones de la sociedad. Las
partes se obligan a no vender sus acciones durante los primeros cinco años de vigencia del pacto.

BTG Pactual actuó como asesor financiero, y los estudios Santamarina & Steta y Carey y Cia. como asesores legales de Liverpool.
Además, las compañías J.P. Morgan y Cariola, Diez, Perez Cotapos, en tanto, lo hicieron como asesores financiero y legal,
respectivamente, de la familia Calderón V
. BTG Pactual será el administrador de la OP
A.

Tras el paso de las primeras semanas del anuncio, analistas locales mostraron sus primeras dudas sobre el éxito de la operación. Sin
embargo Liverpool reveló a través de terceros que su verdadera intención en el negocio, más allá de entrar al mercado chileno era el
tener acceso al peruano a través de Ripley y de ahí seguir expandiendo la operación hacia el resto de la región.

El 19 de mayo de 2017, ambas empresas informaron a la autoridad reguladora de valores chilena sobre el fin del acuerdo de
asociación, liberando a las partes de todos los derechos y obligaciones estipulados en éste. Ripley en comunicación pública aseguró
que "habiendo transcurrido más de 10 meses desde el anuncio, se han producido una serie de cambios en el entorno geopolítico y
económico en los países y mercados en que ambos operan, que han motivado esta terminación".

Universidad virtual Liverpool

En 2002, surgió el proyecto de la Universidad Virtual Liverpool, como una respuesta a la búsqueda de complementar los proyectos de
capacitación para los empleados de la empresa.8

Se ofrecen las siguientes ofertas educativas:

Bachillerato.
Licenciatura en administración y ventas.
Maestrías en: liderazgo; gestión de la mercadotecnia; finanzas corporativas; administración.
Diplomado en desarrollo de habilidades directivas.
Especialidad en gestión del capital humano.
Especialidad en compras y desarrollo de proveedores.

Referencias
4. Liverpool alcanza tercer lugar como emisor de tarjetas
1. Coppel y Liverpool lideran tiendas departamentales. (h de crédito (http://www.elfinanciero.com.mx/empresas/li
ttp://eleconomista.com.mx/industrias/2012/10/04/coppe verpool-supera-a-bancos-en-emision-de-tarjetas-de-cr
l-liverpool-lideran-tiendas-departamentales) El edito.html). El Financiero. 23 de junio de 2014.
Economista. 4 de octubre de 2012.
5. Liverpool-Visa lanzan tarjeta de crédito (http://www.cnn
2. Fact Sheet (http://www.elpuertodeliverpool.mx/docs/Fa expansion.com/negocios/2008/08/29/liverpool-visa-lan
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de 2008.
Archivado (http://web.archive.org/web/2015041723
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Machine. Acerca de Liverpool 1/muere-presidente-honorario-de-liverpool) El
Universal. 11 de febrero de 2016.
3. Informa Anual 2012 (http://www.elpuertodeliverpool.m
x/docs/BMV/informeanual_entregado.pdf) 7. El Corte Inglés y Liverpool firman un acuerdo para
abrir Sfera en México. (http://www.eleconomista.es/em
Archivado (http://web.archive.org/web/2014081220 presas-finanzas/noticias/182841/03/07/El-Corte-Ingles-
1709/http://www.elpuertodeliverpool.mx/docs/BMV/i y-Liverpool-firman-un-acuerdo-para-abrir-Sfera-en-Mex
nformeanual_entregado.pdf) el 12 de agosto de ico.html) El Economista, 16 de marzo de 2007.
2014 en la Wayback Machine. El Puerto de 8. Historia (https://web.archive.org/web/2010011101535
Liverpool S.A.B. de C.V. 3/http://uvl.liverpool.com.mx/quees/index.asp)- UVL.

Enlaces externos
 Sitio web oficial
Sistema de Información Confidencial - Medio para denunciar de forma anónima y confidencial cualquier anomalía o
incumplimiento al Código de Ética de la empresa.
Liverpool, un lugar para consentir a los cinco sentidos.Sureste.com, noviembre de 1999.
Invertirá Liverpool 120 mdd en 2006.El Universal, 31 de enero de 2006.
LIVERPOOL “ES PARTE DE TU VIDA” 75 AÑOS DE PRESENCIA EN MÉXICOICONO www.iconogdl.com
Cantidad de empleados en Liverpool (2016)

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