Plan de marketing

Es para todo tipo de empresa

crear una ficha técnica de la empresa en los directorios
ser visible
crear páginas de productos (descripciones) y hacer el apartado de preguntas frecuentes.

POSIBLES NOMBRES
SMN Wellnesscenter (#smn )
sacredmo WellnessCenter (#sacredmo)
SAMONA WELLNESSCENTER (#samona)
Como cualquier habilidad, aprender a autopromocionarse conlleva práctica.
Estas son algunas sugerencias y ejercicios que ayudan a elevar la confianza en uno
mismo y a mejorarla:

● crear una lista de logros

● escuchar opiniones de amigos y colegas
● generar una base de confianza
● practicar posturas corporales que te ayuden a sentirte más confiado

hacer un apagina para turismo/ alquiler/ law and rent/ buy fruits and veggies
publicar anuncios para móviles en Facebook con el fin de generar un mayor tráfico para tu sitio 
web y configuras tu campaña para dirigirte a personas con intereses como youth speak forum, y 
ulatina.  
En resumen. Primero, elige las redes sociales adecuadas. Después, orienta tus anuncios a tu 
audiencia. Y, por último, crea anuncios impactantes diseñados para dispositivos móviles.  
que sea relevante: debes crear contenidos que interesen a tu audiencia.  
 
Después, sé breve: la capacidad de atención es limitada, por lo que es conveniente que tus 
anuncios tengan la duración adecuada. (video) Si conoces un canal de YouTube popular que 
muestre vídeos 
 
Por último, incluye una llamada a la acción clara: asegúrate de decirle a tu audiencia qué debe 
hacer después para que siga interactuando.  

Crear una pagina publica de contenido para impulsar las empresas.

● crear una pagina web
(namecheap, godaddy, etc)
● crear un blog y un vblog
crear campañas de publicidad en video eficaces. 
Lo primero que debes hacer es crear los videos que vas a utilizar. Hoy en día ya no es 
necesario disponer de un gran presupuesto para producir video, de hecho, se pueden 
grabar vídeos de gran calidad con un smartphone.  
ten en cuenta la ubicación de tu audiencia, en qué momento del día ve vídeos en su 
smartphone y qué tipos de vídeos ve 
● puede ser una escuela digital (acceso a internet, tutoriales y paquetes)
● Mi Huerta Market (vender matas, arreglos, plantas medicinales y jardines. )
Palabras clave: mercado, huerta, 662 visitas al local online de google,
mercado online de huertas orgánicas
1. semillas
2. almácigos
3. sustratos
4. comida y super foods
5. fertilizantes
6. huertas outdoor y indoor
7. crear 5 recetas con productos de venta
8. crear un video/taller/tutorial de huerto y de siembra y cocina
9. podcast de medicina natural
10. videos graciosos/influencers sobre temas embarrosos
● Negocio de papi
● Asociación y la feria
● Mi marca personal

Validar productos y servicios.

revalidar objetivos y imagen.

Analitica web
medir los resultados y éxito siempre. hay diferentes herramientas para medir. que está
funcionando y que no.
tener en cuenta:
● tener idea clara de lo que quiero
 ● asigna prioridades a los objetivos online
● planificar la estrategia digital
● promocionar tu marca online
● medir resultados
El motor de búsqueda usa el título y la metadescripción para generar el resultado de
búsqueda real, por lo que se mostrarán en la página de resultados de búsqueda

Planes de marketing​:
marketing de contenido o creación de contenido
● ORGANIC GARDENS
● DIGITAL MARKET
publicidad online o marketing digital
marketing mobile
venta de productos online
construcción de sitio web

https://www.digitalmarket.cl/

opciones de marketing digital:

● cómo mejorar el posicionamiento de una página web
● usar herramientas de análisis
● estrategia de negocio online

Estrategia digital
Primer paso: trabajar tu presencia online. tienes muchas opciones para desarrollar esa
presencia online
(directorios web o locales, sitios web, aplicaciones o redes sociales)

Primer Paso: Directorio google. (google mi negocio) / buscar opciones como gopato,
ubereats, etc.
crear una página de facebook. (​Lo primero que debes hacer es asegurarte de que tu sitio web 
se ve correctamente en los dispositivos móviles, y que incluye tu información de contacto. y que 
puedan encontrarte por locación y en móviles)
crear encuesta y catálogo de productos via correo electrónico

qué quieres que los clientes hagan? llamar, comprar, que encuentren la dirección física, o
pedir cita.

segundo paso, atraer clientes nuevos. ADwords. es la busqued directa (campañas de

búsqueda de google)
para otros motores de búsqueda, se sugiere ​ ​Bing Ads​. (microsoft) La diferencia más
notable es que Bing, de momento, muestra muchos más anuncios que Google.
otro motor muy cotizado es ​Yahoo Advertising​.
Baidu Advertising​. es para china (4 más usado en todo internet)
adwords. es una herramienta de optimización de resultados y posicionamiento. los
buscadores son maneras de encontrar servicios o productos.

SEO:(search engine optimization) posicionar tu marca. promocionar tu negocio en los

resultados de búsqueda gratuitos. esta sirve para posicionar tu página web delante de justo
aquellos que andan buscando tus servicios o productos.
lo más importante es saber cuales son las palabras claves que los usuarios
introducen en los buscadores. buscar y saber cuales son las palabras mas relevantes
dentro de tu negocio es fundamental.
SEM: (search engine marketing) permite comprar espacios publicitarios en los resultados de
búsqueda. se paga para promocionar los productos a usuarios que buscan distintas
palabras. tambien puedes promocionarte en otras paginas en forma de anuncios display y
pueden ser una manera interesante de promocionar.

El marketing en buscadores (SEM) es un concepto distinto a la optimización en

buscadores (SEO).
En el caso de SEM, la empresa paga por participar en una subasta en la que realiza
una puja para conseguir espacio publicitario en un sitio web. La empresa que gana
esa subasta publica su anuncio.
Si etiquetas las palabras clave en el contenido de tu sitio, este podría tener más
posibilidades de aparecer en las primeras posiciones del buscador. Esto se llama
"optimización en buscadores" o SEO y permite a Héctor llegar de forma gratuita a
más posibles clientes.

SEO ​keywords: mezcla con contenido relevante. hablar con los usuarios y ver las
palabras que ellos buscan. (en el idioma que esté el cliente)
contenido de calidad y relevante. destaque el cómo de tu objetivo (greenbox y
como hacer huertas)

Plan de acción SEO: se tiene que hacer al menos una vez al año
Ejemplo granja y productos agrícolas. objetivo: incrementar ventas.
primero, palabras o frases claves que más utilizan los usuarios como tomates
ecológicos, orgánico, productos agrícolas frescos, envíos semanales, etc
segundo paso, indagar y buscar temas relacionados como dietas veganas,
salud y bienestar.
tercero, repercusión de esas palabras claves o frases te sirven o no. analizar
cuántas de esas palabras hacen que llegan a tu sitio.
 cuarto, pensar como solucionarlo, como enlaces a tu sitios, como invitación a
bloggeros a tu granja o showroom.
Quinta, lista de acciones concretas y poner fechas límites para las tareas,
dándole prioridad y fechas límites. cambiar y ajustar el plan.
no hay tráfico orgánico en la página: actualizar
atraes tráfico pero no compran nada: llamados a la acción de mayor impacto.
​una estrategia de SEO, intentando aumentar el rendimiento en las búsquedas orgánicas para
dar una mayor visibilidad a tus productos o servicios. ¿Qué palabras clave parecen relevantes
pero no están atrayendo muchas visitas? ¿Cómo podrías arreglarlo?

El proceso de SEO:
análisis de palabras o frases claves. (ver qué buscan los usuarios)
1. la frecuencia o el número de veces que se buscan más
2. la competencia. los términos más genéricos tal vez tengan más competencia de puja, se
pueden usar el longtail key words (en lugar de orgánico, buscar orgánico en costa rica o
orgánico en san jose envío gratis
3. relevancia, se debe obtener lo que se busca y ojala obtener acciones de los usuarios.
actuar en base a ello. optimizar tu contenido y oferta.
En el SEO, las palabras clave muy específicas son frases de palabras clave que
indican claramente qué se vende.
El volumen de búsquedas de estas es bajo, por lo que hay menos competencia y
tienen más probabilidades de ser relevantes para las consultas del usuario.
Haz una lista de palabras clave para tu producto o servicio más popular. Averigua el
volumen de búsquedas para cada palabra clave. ¿Cuáles son las palabras clave más
específicas que pueden relacionarse con tu producto o servicio?

herramientas para utilizar:

● google trends o bing
● analitycs
● planificador de palabras clave google o herramienta de análisis de palabras clave bing
● tendencias de google
Las herramientas de analítica son muy útiles para conocer el rendimiento del
contenido, saber quién visita el sitio web para luego convertirse en cliente y con qué
contenido interactúan los usuarios.

optimización y objetivos
1. metaetiquetas/meta description y titulo. ( repetir en estos lugares las palabras claves y
que refleje bien lo que va a encontrar en la página.
2. encabezados y el texto en la página en sí.
3. contenido que refleje lo que se dio importancia en los títulos, metaetiquetas y
encabezados.

las tendencias cambian, consejos útiles serían familiarizarse con los buscadores y su
funcionamiento. ellos tienen blogs donde actualizan info sobre sus algoritmos y nuevas formas
de posicionamiento. estar atento de los cambios y ajustarse a esto. Inspírate en otras páginas
web
 es importante buscar palabras o frases claves para ciertos nichos de
mercado y su jerga.
Básicamente el proceso continuo del SEO, de entender qué quieren las visitas,
generar y compartir el contenido que buscan y cambiar de táctica junto con las
tendencias.
deberías ir mejorando las palabras clave y no dar por sentado que lo que funciona
hoy, seguirá funcionando mañana. Mantente al día de los motores de búsqueda, de
cómo funcionan y de cómo evolucionan.
Inspírate en otros sitios web y no te olvides de pedir opinión a tus clientes

los buscadores mejoran y cambian sus algoritmos, funciones y ajustes.

se debe ver títulos y textos los sitios web deben estar adaptados a los dispositivos
móviles, debes estar familiarizado con lo que más les gusta a los buscadores
valoran más y la página lo aporte.

estrategia de posicionamiento SEO, el linkbuilding es fundamental para lograr 

los objetivos que nos hayamos marcado. Dentro de la estrategia de 
linkbuilding, están los directorios online. La mayoría de estos directorios no 
nos van a ayudar a conseguir clientes directamente, pero van a potenciar el 
posicionamiento de nuestro sitio web por el simple hecho de colocar un 
enlace a nuestra página web en los mismos. 
 
Haz una búsqueda de algunos términos que te interesen para ver qué resultados orgánicos se
muestran. Si tienes un sitio web, intenta buscar palabras clave relacionadas con tu negocio para
ver lo que aparece. También puedes utilizar un operador de búsqueda para comprobar si tus
páginas aparecen en los resultados orgánicos. Haz una búsqueda reemplazando el texto entre
corchetes con tu URL para ver lo que aparece: site:[tu-pagina-web.com

Herramientas útiles:  
● similarweb nos ayuda a saber el tráfico de visitas de páginas que 
queremos saber. (COSTA RICA: la nación, crhoy, yahoo, diario extra, 
msn.) 
● ​Google Search Console y cómo puede ayudar a tu negocio ( es un servicio gratuito que 
te proporciona información sobre rendimiento de tu página web en los resultados de 
búsqueda de google, por un lado hace un seguimiento del rendimiento de tus resultados 
de google y cómo google ve tu página web. informes de análisis de búsqueda (historial 
de búsqueda de los usuarios, número de clicks, enlaces a tu sitio, utilidad movil) los 
informes de rastreo (si google puede ver tus páginas) y los informes  
 ● Con Google Search Console, concretamente con las analíticas de búsqueda,
Sergio puede saber si las palabras clave de su sitio web le ayudan a aparecer
en los resultados de los tipos de búsquedas que realizan sus clientes.
También podrá saber si esta visibilidad se traduce en visitas a su sitio web
por parte de clientes potenciales que le conocen a través de Internet.
● Google Search Console puede recomendarle títulos de página más
adecuados, pero no contenido más eficaz para el sitio. Tampoco puede
indicarle el tipo de personas que suele buscar establecimientos como el suyo.
● Google Search Console ofrece a Sergio información para que la revise y, en
ocasiones, como en el caso de la usabilidad en celulares, proporciona
recomendaciones concretas que le permitirán corregir problemas.
 
 

Los buscadores de internet son google, explorer, firefox y otros. es importante investigar en
todos y hacer SEO en todos los motores de búsqueda.
● Google. Guardar. Image courtesy Google. ...
● Bing. Guardar. Image courtesy Bing. ...
● Yahoo! Guardar. Image courtesy Yahoo! ...
● Ask. Guardar. Image courtesy Ask. ...
● AOL Search. Guardar. Image courtesy AOL.
Buscadores que tratan de ofrecer a través de sus servicios cosas que no están al
alcance de Google. Y ahora te preguntarás, ¿qué cosas no están a su alcance?… Fácil
respuesta: principalmente la ​privacidad de los internautas y resultados sin sesgos
publicitarios​ (como Hulbee, DuckDuckGo o StartPage tratan de ofrecer). Luego hay
otros buscadores que tratan de hacer la competencia a Google ​apelando la conciencia
ambiental​ en el mundo (como Ecosia), los que tratan de ​ponérselo muy difícil en sus
países​ (como Baidu en China o Yandex en Rusia), los que ​persiguen exactamente lo
mismo que Google​ (como el buscador de Yahoo! o Bing) o los que ​se aprovechan de
otros buscadores [y tratan de mejorar]​ para crear el suyo propio (como Dogpile o
AOL Search).
Hulbee​ es un buscador capaz de dar respuestas inteligentes, ya que se basa en el
reconocimiento semántico de la información y asiste al usuario de forma intuitiva en su
búsqueda de respuestas. Es la alternativa eficiente para todos los que le dan
importancia a la seguridad de los datos y a la protección del ámbito personal (los
usuarios no dejan rastro alguno en él).
Bing​ es el buscador de Microsoft que te ayuda a convertir la información en acción, ya
que facilita y acelera la transición de la búsqueda a la actividad concreta.
StartPage​ y su motor de búsqueda hermano, ​Ixquick​, son los únicos motores de
búsqueda con certificación de terceros que no registran su dirección IP ni siguen sus
búsquedas. En este buscador se podrá buscar, encontrar y navegar con total
privacidad, además se acabaron con él los anuncios personalizados. También se
pueden obtener todos los resultados posibles sin estar estos condicionados a filtro
alguno.
Ecosia​ es un buscador que planta árboles cuando buscas en la web. ¿Cómo lo hace? A
través de los anuncios de búsqueda, los cuales generan ingresos para ellos y los
utilizan para plantar árboles.
AOL Search​ es un buscador que persigue que los usuarios tengan que realizar menos
búsquedas y, en cambio, encuentre más cosas que describir. Ofrecen resultados
impulsados por el buscador Bing. Sus resultados de búsqueda aparecen por orden de
relevancia.
Yahoo! Search​ es el motor de búsqueda que te ayuda a encontrar exactamente lo que
buscas. Encuentra la información, los vídeos, imágenes y respuestas más relevantes de
toda la Web.
Ask.com​ busca en la web lo más mencionado en discusiones, y publica esta 
información en "Hacer Preguntas más habituales". Este motor busca sitios web, 
imágenes, noticias, blogs 
Snap.com​ es un nuevo tipo de motor de búsqueda. Proporciona contenido 
contextual y se informa sobre las búsquedas de otros usuarios de Internet. 
DuckDuckGo​ es un buscador que no recoge ni comparte información personal.
Tampoco guardan tu historial de búsqueda ni se lo venden a los anunciantes. No
rastrean tu información, navegando en modo incógnito ni sin él, como hacen otros
motores de búsqueda.

Dogpile​ es un buscador que devuelve los mejores resultados de los principales motores
de búsqueda como Google y Yahoo!

yippy es una búsqueda profunda, es preferida por los espias.

las redes sociales son una buena manera para relacionarse con los clientes y el emailketing
es buena opcion pero si las personas previamente dieron interes.

Para triunfar en el mundo digital, necesitarás una estrategia flexible y bien planificada. la 
estrategia online debe 

● Fijar expectativas realistas; objetivos.  

● Hacer un seguimiento de tus acciones; mediante analitica web 
● Adaptarse a los cambios tecnológicos y de tu sector. 

posicionar mi marca y saber que quiero que los clientes hagan en las distintas plataformas.  

● compren o muestren interés (dejen el contacto)  

● compartan la información  
para aprovechar al máximo los buscadores Y aumentar la visualización en los buscadores y 
crear tráfico a la pagina web es apostar por creacion de contenido en SEO. la optimizacion en 
SEO se lleva a acabo dentro de la pagina y fuera de ella. esto ultimo es lo que se dice de vos en 
otras paginas. (enlaces o backlinks) 

Página WEB 

Cuando crees tu sitio web, piensa en cómo combinar tus objetivos de negocio y lo que quieren 
los visitantes. En esta lección hablaremos sobre los siguientes temas: 

● Cómo utilizar el sitio web para alcanzar tus objetivos; 

● Cómo ponerte en la piel del cliente; 
● Cómo contar tu historia en Internet 
● el sitio web le dice a un cliente potencial lo que quiere saber mientras mantiene a los 
clientes existentes interesados. agregale valor. es un punto de contacto. 
● El sitio web de tu negocio debe estar optimizado para dispositivos móviles, como lo está 
el de ALIADA y funcionar así correctamente en las pantallas más pequeñas 

Crea una lista de algunos de tus mejores clientes, a los que podrías llamar para que compartan
su testimonio o que relaten la forma en que los has ayudado. A lo mejor podrías incluir una

sección de reseñas o testimonios en tu sitio web. ​incluir en el sitio un menú lateral y una

barra de búsqueda. Lo más recomendable es que estos elementos se encuentren

en el mismo lugar en todas las páginas del sitio web.

Los usuarios también deberían poder volver a la página principal rápidamente. En

muchos sitios web, esto se consigue haciendo clic el logotipo.

n primer lugar, la velocidad de carga del sitio debe ser ultrarrápida. A nadie le gusta esperar a 
que un sitio web se cargue, y menos a los usuarios de dispositivos móviles.  
A continuación, asegúrate de que la pagina se vea bien y funcione correctamente en todo tipo de 
móviles. 

Por último, el sitio debe ser fácil de usar en móviles, lo que significa utilizar botones grandes y 
llamativos en los que sea fácil hacer clic, minimizar la introducción de datos e incluir opciones 
para una navegación clara.  

Existen algunas herramientas fantásticas para ello, como el Planificador de palabras clave de 
Google o la Herramienta de análisis de palabras clave de Bing. Las dos pueden ayudarte a 
analizar un término de búsqueda que te interese y decirte qué porcentaje de esas búsquedas 
vienen de dispositivos móviles. Las dos pueden ayudarte a analizar un término de búsqueda que 
te interese y decirte qué porcentaje de esas búsquedas vienen de dispositivos móviles. Dedica 
algún tiempo al análisis y encontrarás algunas palabras clave interesantes para móviles 

● video en HD de dos minutos para promocionar la panadería

● Imagen de fondo grande, a pantalla completa y con gran resolución
● video explicativo de 20 segundos
● Miniatura comprimida con baja resolución
● Botón de Twitter que enlaza a la página de Twitter
● Descripciones de texto

En resumen, un sitio web fácil de usar, con un buscador y regreso a página principal
(logo) en el mismo lugar siempre. usar encabezados y listas para facilitar el uso. un
itinerario claro de las páginas del sitio, habla el mismo idioma que ellos y escribe
contenido en idiomas del mercado y mantén un diseño coherente en todo el sitio

CMS: sistemas de gestión de contenidos. sirven para editar la página.

Título de la página (debe describir el contenido de forma precisa)

texto: palabras claves de los usuarios y de las palabras de la actividad de la empresa.

imagen: un nombre descriptivo para cada imagen (moringa-nutricional-jpg. se puede utilizar la
etiqueta Alt para describir la imagen y agregar un texto alternativo.

Tips: utilizar títulos exclusivos y descriptivos para cada página. escribe para tus clientes, pero
recuerda incluir palabras y frases claves para que los buscadores comprendan de que trata tu
página y la puedan presentar. y elegir nombres descriptivos a las imágenes y incluir texto
alternativo para ayudar a los buscadores.

Si tienes un sitio web, accede a él y consulta su código fuente de cualquier página. ¿Cómo? Si
utilizas el navegador Google Chrome, puedes verlo haciendo clic en la opción "Ver" de la barra
de navegación superior y, a continuación, seleccionando "Desarrollador" y luego "Ver código
fuente". ¿Ves los títulos de la página, las metadescripciones y las imágenes? ¿Hay partes que
puedan mejorarse?

MEJORAMIENTO DE VISUALIZACION DE LA PAGINA WEB

● Las etiquetas de título y metadescripciones; 

● Los elementos del encabezado; 
● El texto de la página.

SEO y su optimización, depende de lo que hagas dentro y fuera de la página web. para controlar
es backliks y las redes sociales.

Empecemos por la tecnología utilizada para crear tu sitio web. Existen muchas opciones 
disponibles, pero la mayoría de los buscadores prefieren lo que se conoce como "diseño 
adaptable".  

Un sitio web adaptable se ajusta automáticamente en función del tamaño de la pantalla del 
usuario. Cuando tienes un sitio adaptable, no es necesario que crees diferentes webs para 
computadoras y dispositivos móviles, por lo que te ahorras mucho trabajo.  

Una página web bien diseñada para móviles debería poder visualizarse en un modelo de celular 
pequeño,  
Este S
​ EO p
​ ara móviles incluye los mismos factores que tendrías en cuenta para sitios web 
estándar, como el hecho de que el contenido sea relevante, pero en la optimización de sitios web 
para móviles, el rendimiento y la usabilidad son fundamentales.  

El rendimiento tiene que ver con la rapidez con la que se carga un sitio web, lo que puede verse 
afectado por varios factores, como el uso de imágenes y archivos de gran tamaño. 

La usabilidad se refiere a la experiencia que tiene un usuario al utilizar el sitio web; en general, si 
tu sitio ofrece una buena experiencia para el usuario en un celular o tablet, será más probable 
que aparezca en los resultados de búsqueda para móviles.  

IMPORTANTE: 

Puedes comprobar rápidamente si tu sitio está optimizado para móviles a través de la Prueba de 
optimización para móviles de Google, visita Prueba mi Sitio y obtén consejos de cómo mejorar tu 
página web.  

GTmetrix

PageSpeed

Yslow

Web Page Test

Informe de usabilidad celular de Google Search Console

Prueba de optimización para celulares

APLICACIONES MÓVILES: 

Una de las principales ventajas de las aplicaciones es que pueden enviar mensajes al celular de 
un usuario aunque no esté utilizando la aplicación. Este tipo de mensajes recibe el nombre de 
"notificaciones push". Podrías usarlas para enviar recordatorios a los clientes cuando se 
estrenen las últimas novedades o para anunciar fechas con descuentos especiales.  
Tu aplicación también podría incluir un nuevo programa de lealtad, de forma que tus clientes 
podrían ganar puntos por cada película que vean en tu cine y hasta por las palomitas.  

ventajas del marketing específico para dispositivos móviles y sus muchas oportunidades.  

más consultas y llamadas de teléfono gracias a la publicidad para celulares. O bien a 

atraer a más gente a tu tienda o a tu sitio web. También puede contribuir a que más usuarios 
descarguen tu aplicación. 

● puedes dirigirte a clientes potenciales según su ubicación, o bien ofrecerles 

herramientas prácticas como anuncio "clic to call" o anuncios con clic a la 
llamada.  
● La estrategia de publicidad para móviles de tu negocio dependerá en gran 
medida de tu audiencia y de tus objetivos comerciales generales. 
● Intenta centrarte en las frases y palabras clave más cortas que podrían buscar 
los usuarios de móviles, y recuerda que a menudo los usuarios escriben de 
cualquier manera con el teléfono.  
● También puedes usar la publicidad de display para dirigirte a personas que estén 
navegando por páginas web para móviles. 
● los anuncios y mensajes deben transmitir un mensaje directo y conciso con una 
clara llamada a la acción.  
● publicar anuncios dentro de aplicaciones como Yelp o Which?, donde los clientes 
escriben reseñas.  
● Una manera de hacerlo es utilizar texto claro y conciso en los anuncios, aunque 
también puedes utilizar las llamadas “extensiones de anuncios”. Se trata de 
funcionalidades especiales que ayudarán a los usuarios a llamarte o a obtener 
indicaciones para llegar a tu tienda. Estas modificarán el tamaño de los anuncios 
automáticamente para ajustarse a cualquier dispositivo 

● Asegúrate de que tus palabras clave sean cortas, claras y fáciles de

escribir con los pulgares.
● Las palabras clave adecuadas pueden atraer a los consumidores a tu
sitio web. 

y en esto consiste la publicidad para móviles. 

Simplemente recuerda que, en la actualidad, los usuarios utilizan el celular más que nunca, por 
ello resulta importante que pienses en cómo llegar a ellos mientras utilizan dichos dispositivos.  

CREACIÓN DE CONTENIDO

la optimización "off-site", es decir, usando lo que ocurre en otras páginas web para promocionar 
la tuya. En este video veremos algunas formas de empezar, entre las que se incluyen: 

● Conseguir enlaces a tu sitio web; 

● Fidelizar a tus visitantes ofreciéndoles contenido de calidad; 
● Promocionar tu sitio web en las redes sociales.

los backliks o enlaces a tu pagina, es crear contenido de calidad. lo mejor es que otros usuarios
compartan e incluyan enlaces y hablen de ti. para esto se crea contenido de calidad.

en SEO se llama marketing de contenido. pero qué es un buen contenido? para granja orgánica
o empresas parecidas, es recetas únicas, lista de las 10 frutas de altura, o las 5 mejores recetas
con moringa, curcuma, cacao y hierbas.

El SEO con WordPress se hace más completo y más sencillo, y eso a

Google le encanta. Otro de sus puntos fuertes

recomendable hacer un blog o vblog

El motor de búsqueda usa el título y la metadescripción para generar el resultado de

búsqueda real, por lo que se mostrarán en la página de resultados de búsqueda.
usar la frase "fruta y hortalizas" tanto en el título como en la metadescripción de los
datos.

Los buenos títulos incluyen el nombre de empresa y resumen el contenido de la

página, como "Productos López: fruta y hortalizas frescas".

Las buenas metadescripciones están formadas por dos frases cortas que resumen
el contenido de la página.
optimización en buscadores

objetivos claros: ​medir los progresos a cada paso. los objetivos son determinados
por el mercado. por ejemplo: cuánta gente busca lo que ofrecemos a través del
buscador?

Identificar objetivos: que tratas conseguir?

vender más productos agricolas

consolidar las relaciones con los clientes existentes. mediante contenidos de

calidad, con la esperanza que vuelvan a adquirir productos.

conversiones, implicar, adquisición

Para evaluar la eficacia de tu sitio en relación con los resultados de búsqueda orgánicos y las 
ventajas que reporta para tu negocio, establece objetivos de S
​ EO .​   

Para medir el éxito, realiza un seguimiento de diferentes áreas. Una vez que tus objetivos estén 
claros y hayas implementado herramientas de seguimiento, estarás en el buen camino para 
tener éxito con el S
​ EO .​  

Enrique tiene que esforzarse por conseguir enlaces de referencia, es decir, enlaces
de otros sitios web que dirijan al suyo. Para ello, tiene que generar contenido de
calidad, como escribir recetas. También puede animar a que otros escriban sobre su
negocio.

Las redes sociales son una excelente manera de aumentar la visibilidad, pero los
buscadores no tienen en cuenta el número de Me gusta o de seguidores que
consigue una cuenta. Estas iniciativas son buenas pero no contribuyen directamente
a mejorar el posicionamiento en los buscadores.

CLIENTES INTERNACIONALES
Si tus clientes potenciales se encuentran en distintos países o hablan diversos idiomas, es 
necesario tener en cuenta varios aspectos. Examinaremos los más importantes: el idioma, la 
ubicación y la segmentación por país. sería mejor separar cada versión traducida en un página 
web distinta.  

El segundo aspecto que hay que tener en cuenta es no mezclar idiomas en la misma página, 
algo que está terminantemente prohibido. ¿Quieres traducir un contenido sobre productos 
ecológicos a portugués? Pues encarga la traducción a una persona. Los buscadores no valoran 
el contenido generado por herramientas de traducción automática, y, lo que es peor, podrían 
considerarlo spam. Si te has tomado la molestia de traducir contenido, algunos buscadores te 
permiten incluir anotaciones de idioma en tus páginas web. Estas anotaciones permiten a los 
buscadores servir el contenido adecuado a la persona apropiada según su país o idioma. 

esperarías que la página sobre manzanas en portugués se mostrara en una página de resultados 
de búsqueda para tus clientes potenciales en Brasil y que tu página en español se mostrara para 
tus clientes en el resto de Latinoamérica. Para ayudar a los buscadores a detectar este 
contenido alternativo, en este caso específico podrías añadir una anotación en cada una de las 
páginas en español y portugués. 

¿Deberías ofrecer los precios de los productos en varias divisas?,  

¿utilizan un sistema de medición distinto?Por ejemplo, ¿tus clientes pesarían las manzanas en 
kilos o libras? 

¿Has incluido direcciones y números de teléfono locales para que puedan ponerse en contacto 
contigo?  

¿Deberías indicar tu horario comercial en distintos husos horarios?  

También existen indicaciones que permiten a los buscadores entender que tu contenido es 
relevante para los mercados internacionales. 
Así que, además del idioma y la localización, puedes recurrir a otras estrategias para ayudar a 
los buscadores a entender el país o países a los que te orientas.  

Por ejemplo, utilizar un nombre de dominio de nivel superior geográfico en tu sitio web es una 
indicación clara de que el sitio se orienta a un país específico. Un ejemplo de un sitio español 
con un nombre de dominio de nivel superior geográfico sería www.granjademanzanas.cl, 
mientras que para Brasil, este sitio podría denominarse www.fazendamaca.br.  

También puedes contribuir a que tu sitio y sus contenidos sean más visibles para clientes 
internacionales utilizando herramientas de segmentación por país como las que ofrece Search 
Console de Google.  

● El idioma; 
● La localización; 
● Y el país objetivo. 

Qué es el SEM. (search engine marketing) 

● Cómo funciona. 

El ​SEM t​ e permite utilizar este espacio para mostrar anuncios a clientes potenciales 
cuando buscan ciertas palabras y frases relacionadas con tu negocio, las denominadas 
"palabras clave". los anunciantes solo pagan cuando alguien hace clic en su anuncio. 
Por lo tanto, si aparece tu anuncio pero nadie hace clic en él, no pagas nada,por este 
motivo se denomina publicidad de “pago por clic”. 

● Y por qué da tan buenos resultados. 

El ​SEM o
​ marketing en buscadores es una opción muy potente para tu negocio: es 
simple, pero eficaz, ya que la gente busca cosas que quiere. Y los anunciantes se dirigen 
a usuarios específicos, pero solo pagan si alguien hace clic para obtener más 
información. En esto consiste el marketing en buscadores. 
centrarte en mejorar la relevancia de todos tus anuncios para obtener mejores resultados. 
Asegúrate de que tus anuncios se correspondan siempre con los términos de búsqueda que usa 
la gente, y así podrás conseguir mejores posiciones para tus anuncios sin tener que pagar más 
dinero. stas subastas no solo importan las pujas. El otro factor clave es la relevancia. ¿qué 
ocurre si el título de tu anuncio es Servicios de boda en Oaxaca? Ambos anuncios están 
relacionados con las bodas, pero este último es menos relevante porque hace referencia a 
servicios de boda en lugar de a fotografía de bodas. 

Piénsalo de esta forma: cuando dos empresas competidoras presentan una puja por el mismo 
importe, la empresa con un nivel de calidad más alto aparecerá en una mejor posición en la 
página de resultados de búsqueda. Una de las mejores maneras de optimizar tus resultados en 
el S
​ EM ​es revisar constantemente tus campañas para encontrar la forma de ser más relevante.  

eE título del anuncio: más relación tiene con las palabras clave objetivo, por lo que
tendrá la mejor puntuación de calidad. en la relevancia, el tráfico y la competencia.

● granja (no)
● servicios de producciones para granja criolla (no)
● granja ecologica en costa rica (si)

Los anuncios deben destacar.

La primera opción funciona bien porque el título es similar a los que buscaría
el cliente, el descuento del 25% atraería la atención del usuario e incluye una
llamada a la acción clara y convincente.

Al organizar estos términos en grupos de anuncios, puedes escribir anuncios relevantes para 
cada grupo de palabras clave.  

Así se tienen en cuenta las palabras clave relevantes, pero ¿qué hay de las que no son relevantes 
para ti? 
Por ejemplo, podemos ver que mucha gente también busca [retratos de animales a lápiz], lo que 
sugiere que están buscando otra cosa.  

También hay muchos que buscan retratos de animales a acuarela y retratos de caballos, que son 
productos que tú no ofreces.  

En situaciones como estas, deberías utilizar "palabras clave negativas" para evitar que tus 
anuncios aparezcan cuando se busque algo que no resulta relevante para tu negocio. Por 
ejemplo, [-lápiz], [-acuarela] y [-caballo]. 

Estas palabras negativas bloquearán tus anuncios cada vez que una búsqueda contenga una de 
ellas. 

Esto es práctico, porque al evitar que los anuncios aparezcan en búsquedas que no son 
relevantes, te ahorrarás dinero y te asegurarás de que solo tus clientes ideales vean tus 
anuncios. 

Hay herramientas, como el Planificador de palabras clave de Google o la Herramienta de análisis 

de palabras clave de Bing, que pueden ayudarte a determinar qué palabras clave son más 
relevantes y funcionarán mejor para tu nueva campaña. 

Una forma de evitar que los anuncios aparezcan en estas búsquedas es elegir palabras clave 
más específicas, ya que es posible que tu cliente ideal busque cosas como “fotógrafo de 
retratos en Santiago” o “retratos de familia en Santiago.”  

Es más, puedes añadir tipos de concordancia para acotar los resultados. Las palabras clave 
tienen concordancia amplia por defecto. Aparte de la concordancia amplia, los otros tipos de 
concordancia fundamentales son la concordancia de frase y la concordancia exacta. Para 
cambiar de la concordancia amplia a la de frase, simplemente entrecomilla la palabra clave, de 
forma que la palabra clave fotógrafo de retratos en Santiago se convierte en "fotógrafo de 
retratos en Santiago”.  

La concordancia de frase le dice a Google Ads o Bing Ads que los anuncios no pueden 
mostrarse salvo que la búsqueda incluya toda la frase. Por lo tanto, si alguien busca “fotógrafo 
de retratos en Santiago”, perfecto, pueden mostrarse tus anuncios. 

Entonces, ¿cómo puedes mejorar tu anuncio y hacer que destaque en la página? 

Empecemos por la relevancia, un elemento que resulta fundamental en el S

​ EM ​. Trata de escribir 
el título de tu anuncio de manera que se corresponda, en la medida de lo posible, con los 
términos de búsqueda.  

Utilizar unas pautas simples puede ayudar a que tus anuncios se desmarquen de la 
competencia. Primero, debes ajustar el título de tu anuncio a la búsqueda, y después incluir una 
oferta o promoción especial. Y por último, una llamada a la acción clara.  

ejemplo: 

Contratar fotógrafo  

(Ahora, cuando alguien busque esta palabra clave, tu anuncio coincidirá exactamente con la 
búsqueda.) 

Resulta más tentadora y proporciona al cliente un motivo evidente para visitar tu sitio web. Del 
mismo modo, podrías probar algo como: Gastos de envío gratis en compras superiores a $200. 

Por último, queremos que el anuncio anime a los posibles clientes a hacer algo, en otras 
palabras, indicar a las visitas qué quieres que hagan cuando accedan a tu sitio. Podrías utilizar 
alguna frase como “Eche un vistazo a nuestro catálogo”, “¡Compre!” o “Haga una reserva”. Hay 
estudios que apuntan que los usuarios responden cuando se les pide que hagan algo específico, 

Intentémoslo con algo más tentador. Qué tal:  

No se pierda nuestra galería de fotos de bodas. 

Es mucho mejor, ya que indica al cliente qué debería hacer cuando visite tu página web. Y 
también recalca que tu negocio es muy relevante para las necesidades del cliente, al disponer de 
una amplia selección de fotografías de bodas. 

herramienta: 

https://trends.google.es/trends/?geo=ES 

Una de las mejores cosas del ​SEM e

​ s que puedes medir el valor que estás obteniendo de tus 
campañas. Para ello, se realiza un seguimiento de las conversiones, es decir, las acciones clave 
que quieres que realicen tus visitas, mediante el uso de herramientas que proporcionan 
buscadores como Google y Bing.  

conversiones: 

● Tu página web debería incluir un formulario de contacto para que los clientes potenciales 
puedan preguntarte 
● transaccones o compras 
● documento PDF descargable 
● podrías incluir un enlace en el que se pudiera hacer clic para recibir tu lista de precios por 
correo electrónico. 

Pues puedes utilizar una serie de herramientas que te proporcionan los buscadores y que te 
permiten, a ti o a la persona responsable de gestionar tu sitio web, insertar un fragmento de 
código en ciertas páginas de la web. No es conveniente poner el código en la página de inicio, ya 
que estarás contando conversiones cada vez que alguien visite tu sitio. Lo más apropiado es 
instalar el código de seguimiento de conversiones en la página de confirmación de pedido, ya 
que es la página que ven los clientes después de tramitar un pedido. De eso modo sabrás que se 
ha producido una conversión. A continuación, decides realizar un seguimiento de las consultas 
online. Igual que en el ejemplo anterior, debes introducir el código de seguimiento de 
conversiones en una página que el usuario solo vea después de enviar una consulta. Por 
ejemplo, en la página en la que se agradece al cliente la consulta. 

¿A que tiene sentido? Para poder realizar un seguimiento de las conversiones, debes insertar el 
código en páginas que solo se vean después de haber realizado la acción que quieres. 
Una vez insertado el código, empezarás a recibir informes sobre las conversiones que tienes, 
una información que resulta valiosa para determinar si tus campañas publicitarias online 
funcionan.  

En resumen, mediante el uso de herramientas online de buscadores como Bing o Google, puedes 

medir conversiones online y prepararte para el éxito. d

​ ebería insertar el código en la página

de confirmación de consultas.

Si lo inserta en la página que aparece cuando el cliente ya ha enviado la consulta,

sabrá cuándo un cliente ha llegado a enviar una consulta. Estos datos no se
mezclarán con las personas que han visitado esa página y no han enviado ninguna
consulta. 

Estrategia de negocio online

● creando relaciones en redes sociales
● venta online
● encontrando nuevos clientes
● mantener los clientes

objetivos: ¿porque quiero tener presencia en la red?

● Darte a conocer en la web ​Haz una búsqueda de una palabra o una frase en varios
buscadores e identifica los resultados de pago y los orgánicos. Echa un vistazo a los
resultados orgánicos que encabezan la clasificación: ¿por qué crees que aparecen esas
páginas web por encima de las demás?
● vender más productos de valor
● vender productos estrella
● llegar a más número de gente

PROCEDIMIENTO:
primero, tienen que saber que existes.

palabras clave: huerta market, organic market, buy seeds

las redes sociales como Facebook y LinkedIn ofrecen páginas para empresas; así como 
anuncios de pago dirigidos a clientes locales.  
Tanto si te decantas por buscadores, redes sociales, directorios o sitios de reseñas; el hecho de 
limitar tu presupuesto de publicidad a personas que se encuentren cerca de ti, puede ayudarte a 
impulsar tu negocio en el barrio. 
  

darte a conocer en la web,

 ● Anunciar en los directorios locales disponibles en la red. y además aparecer en las
búsquedas locales (crear mapa y una careta de info de tu empresa para directorios
locales.
Son perfiles online (nombre del negocio como quieres que salga en la red y
todo lo demás con el mismo nombre, direccion y numero de telefono (adquirir uno
para ventas y usar el prefijo de área(506) )
Aparezcan bien posicionados en las búsquedas de los motores más usados
(yahoo, bing y google) todos tienen versiones locales y directorios de empresas.
http://directorio.506.cr/
https://laguia.cr/
https://www.kolbi1155.com/costa-rica
https://directorioscostarica.com/
Un tip: Si te inscribes en muchos directorios, que sería bastante bueno, es 
recomendable que hagas un seguimiento de esa información y dónde aparece, por 
ejemplo con una hoja de cálculo. 

Estos pequeños perfiles siempre deben ser coherentes y estar al día. Así que recuerda 
que si tu nombre, dirección o número de teléfono cambian, tendrás que actualizar la 
información en todos los directorios inmediatamente para no confundir a tu público. 
● crear un sitio web (apertura, fotos, dirección) y adapta a la búsqueda local (palabras
clave tal vez es costa rica organica “organic costa rica” “edible garden” “buy organic
seeds” “buy fertilizer in costa rica”,
● crear páginas en redes sociales ( puede ser una, máximo dos)
● transformar visitas e interacciones en clientes
● expandir e invertir en publicidad

Planificar estrategia comercial online

objetivos:
● vender
● crear contenido y alcanzar público para las empresas

Para empezar, asegúrate de que los clientes puedan encontrarte online desde cualquier 
dispositivo y que su experiencia sea satisfactoria independientemente de si utilizan un portátil, 
un ordenador de sobremesa, un smartphone o un tablet. 

Luego piensa en usar tecnología específica de los móviles como el GPS y aplicaciones para 
motivar a los clientes con ofertas y promociones locales. 

Y por último, si te anuncias de manera local, puedes dirigir las campañas a personas que se 
encuentran cerca de ti, o que se están desplazando. 
 
El contenido es muy importante a la hora de ayudar a los clientes existentes, y potenciales, a 
conectar con tu negocio. (puede ser un blog de informacion de charlas, eventos, asi como fotos 
y videos y descripciones de carreras o ferias o comidas de festivales o turnos locales) tambien 
tutoriales es excelente.  
 Tampoco te olvides de aprovechar las opciones locales de los propios buscadores. Si utilizas 
servicios como Yahoo! Local, Google My Business o Bing Local, los buscadores tendrán más 
información sobre tu empresa y sabrán con mayor precisión cuándo deben mostrarte en sus 
resultados. 
 
S
​ EO l​ ocal personalizado. Recuerda que, si sigues estos pasos, ayudarás a los buscadores a 
determinar si tu empresa es local: 
- Añade información sobre tu ubicación en tu sitio web; 
- Incorpora continuamente contenido de calidad que sea relevante para tu público y donde 
aparezca claramente la ubicación de tu empresa; 
- Comprueba cómo aparece tu empresa en los directorios locales de empresas y en los 
buscadores; 
- Asegúrate de que tu sitio web esté optimizado para dispositivos móviles y que resulte fácil de 
entender tanto para los buscadores como para las visitas. 
 
El hecho de facilitar que te encuentren en las búsquedas locales puede suponer cierto esfuerzo 
por tu parte, especialmente si tu empresa es nueva. Pero si dedicas el tiempo necesario para 
añadir información clara sobre el negocio en tu sitio web, creas contenido de calidad y 
promocionas tu página en directorios locales, los clientes podrán encontrarte en sus búsquedas 
locales. 
 
Datos de ubicación en el sitio web, contenido de calidad y grado de optimización del
sitio web para móviles 

Definir metas y estrategias: y darle seguimiento

KPI¨s son importantes para medir el progreso. (se deben enlanzar con los objetivos)
Incrementar ventas (conducir tráfico a tu sitio web puede ayudar. como marketing de
contenido o publicidad pagada)
Identificar nuevos clientes o potenciales (encuesta, directorios locales)
Aumentar la recordación de marca (valores, personalidad e involucrarse con la comunidad
usuarios. Mediante redes sociales)
Aumentar lista de marketing de email (comunicar claramente lo que el público va a recibir)

los KPI¨s es todo lo que te acerca a cumplir tus metas y objetivos. (seguimiento) los
indicadores claves de desempeño son mediciones cuantificables para centrar la atención las
métricas más importantes. deben ser medibles, prácticos, alcanzables y proporcionen
dirección. además proporcionan al equipo un entendimiento de cómo se va a medir el
progreso.
Objetivo: 2000 compras al mes. y crecer más 50 por semana.
para medir los esfuerzos para conseguir ese objetivo, se proponen los siguientes KPI¨s
KPI¨s: llegar a 29 clientes potenciales al dia, responder a todas las consultas en menos de
15 min, promocionar y renovar al menos 8 paquetes diarios, etc.

debe ser específico

debe ser alcanzable
debe tener tiempo definido
¿Este KPI es específico del objetivo que deseas lograr?
2. ¿Se puede medir este KPI?
3. ¿Es realmente posible alcanzar este KPI?
4. ¿Es relevante para lo que deseas lograr?
5. ¿El KPI tiene restricciones de tiempo?¿Cada cuánto deberías
medirlo?¿Semanalmente?¿Mensualmente?

Articulación del negocio ​(lo que representa la empresa)

para inspirar a comunidades más sanas. (misión)
proveer espacios divertidos para gente sana y hacer rutinas diarias.

Propuesta unica de venta​: diferencia de negocios similares

Es una declaración clara que describe los beneficios que ofreces y cómo puedes
solucionar las necesidades de los clientes y que te diferencia de la competencia
quien es mi público
quien es mi competidor
qué problemas tiene mi público
como puedo solucionarlo
habla natural y humanamente. se la más relevante y natural posible. grita y ponlo en
todo, debe aparecer en la página web, publicidad, redes sociales y otros programas y
materiales de marketing. haz un PUV hecho a la medida y que le hable directamente a tu
público. haz el FODA,
Análisis de competencia
Motores de búsqueda (términos claves y primeros resultados. ver las páginas de
ellos y ver los nombres de los títulos de ellos (palabras claves))
Alertas de google o de otros motores ( buscar terminos y competencia)
Mensajes y comunicación de ellos para con su público.
Ofrecer un producto único es una forma efectiva de destacarse en un mercado muy
competitivo.

greenbox

● comportamientos del cliente en línea y cómo se superponen con los 

comportamientos sin conexión 
 provechar al máximo los momentos en los que los clientes interactúan con una marca 
para ofrecerles la mejor experiencia en línea posible. 

● cuáles son los puntos de contacto de los clientes 

descubrir la ruta de los clientes y ponerse en los zapatos del cliente.  

¿adonde voy cuando busco respuestas? 

¿dónde encuentro nuevos productos o marcas? 

¿que me ayuda a tomar una decisión de compra? 

una encuesta a los que nos encontraron.  

el sitio web le dice a un cliente potencial lo que quiere saber mientras mantiene a los 
clientes existentes interesados. agregale valor. es un punto de contacto.  

mientras compras (piensa en el camino de la compra), analiza el rendimiento del punto 

de contacto.  

crea una página de contacto y, además, incluye los datos de contacto en el

pie de todas las páginas. También puede incluir esta información en sus
campañas de marketing por correo electrónico, lo que permitirá a los clientes
comunicarse con la empresa sin necesidad de visitar el sitio web.  

● cómo planificar los recorridos en línea más frecuentes de los clientes 

● cómo identificar los puntos de contacto de los clientes que generan objetivos de la 
empresa 

● el marco "Ver, Pensar, Hacer y Hablar" y cómo usarlo para comprender el 
recorrido del cliente en línea 
 pensar y hacer pueden ser donde mejor resultado y mas transito de 
cliente se pueda captar.  

● cómo agrupar tus públicos mediante la segmentación 

es importante usar los datos y las métricas disponibles para evaluar el rendimiento de tus 
actividades digitales. En esta lección, abordaremos los siguientes temas: 

● Por qué establecer objetivos y KPI es tan importante para las empresas en línea 
● Cómo crear un KPI con el marco SMART 
● Cómo analizar los datos reunidos para mejorar las iniciativas de marketing en línea 

si la tienda o negocio cuenta con una aplicación que se puede instalar en smartphones, es 
posible usar esa función de GPS para enviar mensajes, como alertas de ofertas, cuando los 
clientes potenciales se encuentren a una distancia determinada de la tienda. 
 
Dependiendo de las prestaciones de la aplicación, los clientes podrían programar citas para 
reparaciones, encontrar respuestas a preguntas frecuentes, o incluso realizar pedidos de 
accesorios. La aplicación también podría enviar recordatorios de eventos interesantes que 
tienen lugar en la tienda, como salidas mensuales en grupo o charlas gratuitas sobre 
mantenimiento.  
Otra manera frecuente en la que se aprovecha la funcionalidad de GPS de los dispositivos 
móviles es a través de la publicidad local. Los programas de publicidad de pago, te ayudan a 
llegar al cliente adecuado, en el momento justo, y ahora además en el lugar apropiado. 
Con la búsqueda local, tu anuncio podría aparecer en los primeros puestos de los resultados de 
búsqueda. Esto se debe a que tu tienda está cerca y es un resultado relevante para lo que la 
persona está buscando. 
 
Y recuerda, las oportunidades de publicidad local también pueden encontrarse en otros lugares. 
No tienes por qué limitarte a los principales buscadores. La publicidad local a través de redes 
sociales, directorios, sitios de reseñas, etc. puede ser una manera muy rentable de llegar a 
clientes locales. 

Promociona tu empresa en las redes

sociales
Estas personas podrán ver tus publicaciones y compartirlas con otros entendidos de la moda, lo 
cual se traduce en nuevos seguidores y contactos, además de que pueden ser en sí futuros 
clientes potenciales.  

Las redes sociales también pueden ayudarte a fomentar la confianza entre tu audiencia. 
Imaginemos a un cliente potencial que está leyendo reseñas o está viendo vídeos de personas 
reales 

Con las redes sociales, tus clientes y seguidores pueden promocionar tus productos y, cuando 
esto ocurre, estás generando confianza. Que ¿por qué? Porque cuando alguien (sin ser tú) habla 
sobre lo bueno que eres, su opinión cuenta más. 

una página de Facebook, un canal de YouTube, una cuenta en Pinterest, un usuario de Twitter, 
una página de Google+, una página de empresa en LinkedIn o alguna combinación de estas y 
otras. hacer amigos en las redes sociales no es algo que ocurra de la noche a la mañana y no se 
puede forzar. Para empezar, trata de conectar con los clientes que ya tienes. 

Si no quieres producir el efecto contrario en tus seguidores y sentir su rechazo,

procura no acusar a la competencia de algo, no eliminar entradas negativas o
comentar demasiado sus entradas personales.

Las redes personales ofrecen a los usuarios una manera de mantener el contacto online con 
sus amigos y familiares, pero eso no significa que no puedas participar en ellas como negocio: 
las personas hablan sobre productos y servicios constantemente; simplemente tienes que ser 
consciente del contexto. Eso significa que tus publicaciones deben ser ágiles, interesantes y 
útiles; que no parezcan anuncios. Por ejemplo, una tienda de ropa vintage puede publicar fotos 
de una clienta que lleva un fabuloso bolso retro, y puede que los usuarios de la red hagan 
referencia o compartan esta foto, lo cual permite ampliar la exposición del negocio a más 
personas.  

Las redes para compartir contenido proporcionan a los clientes potenciales información 
realmente útil: datos reales, cifras, gráficos, reseñas y cosas por el estilo. Por ejemplo, tenemos 
YouTube, donde esa misma tienda de ropa vintage podría publicar vídeos en los que se enseñe 
cómo llevar una determinada prenda, o Pinterest, donde podría destacar fotografías de "looks" 
más urbanos. 

Las redes profesionales suelen estar orientadas al mundo de los negocios y atraen a personas 
que desean crear una red de colaboradores, que buscan trabajo o que quieren contratar a 
alguien. Una vez más, resulta importante ser consciente del contexto: probablemente no 
obtendrás una gran respuesta si intentas vender ropa vintage en este tipo de redes, pero puede 
que localices a tu próximo empleado.  

Por otro lado, si tu negocio es una empresa que vende a otras empresas, puede que este sea 
exactamente el lugar donde debes promocionar tus productos y servicios a otros profesionales 
pertenecientes a sectores muy específicos. Las grandes redes como Facebook, Twitter, 
LinkedIn, Google+, YouTube y otras tienen una gran cantidad de usuarios, así que probablemente 
encontrarás a muchas personas ahí, pero más allá de estas redes puede haber otras más 
pequeñas dedicadas exactamente a lo que tú haces, repletas de personas interesadas en los 
tipos de productos o servicios que ofreces.  

ejemplos: 

● Una publicación destinada a encontrar un profesional debería aparecer en

LinkedIn, que está pensada para el ámbito laboral.
● Las fotos profesionales podrían compartirse en varios lugares mediante
Instagram, una red social diseñada para compartir fotos.
● La publicación creada para anunciar el primer desfile de moda vespertino
encajaría bien en Facebook, donde Lidia podría configurar un evento para
que los clientes confirmen su asistencia

debes plantearte una pregunta sencilla: ¿Qué esperas conseguir con las redes sociales? 

tu primer objetivo: dar a conocer tu negocio. Es probable que hayas decidido registrarte en 
Facebook y Twitter, así que una vez dentro, puedes buscar a un grupo de clientes fieles, o incluso 
a tus amigos y familiares, y pedirles que conecten contigo. A medida que compartas cosas con 
ellos, estos lo harán a su vez en sus propias redes, y así empezarás a crear y ampliar tus 
conexiones de cara a alcanzar tu objetivo de negocio.  

mejorar el perfil de su empresa y a ampliar su cartera de clientes gracias a los

seguidores que comparten el contenido con sus amigos.

Piensa en sitios como TripAdvisor, donde se pueden consultar y publicar opiniones de viajes y 
establecimiento, o como Opentable, dedicado a los restaurantes. Hay muchísimos sitios 
diferentes dedicados a un amplio abanico de sectores distintos, por lo que deberás averiguar 
cuáles son los más importantes para tu negocio y aunque estos sitios cuenten con un número 
menor de usuarios, puede que sean justamente del tipo que deseas captar. 

Otra cosa que hay que tener en cuenta a la hora de decidir dónde participar es la finalidad de 
cada red social. Por ejemplo, algunas redes sociales se utilizan principalmente para relaciones 
personales, otras se centran más en compartir contenido y otras se usan más para crear redes 
profesionales.  

RESUMEN: 

Las redes personales ofrecen a los usuarios una manera de mantener el contacto online con sus 
amigos y familiares, pero eso no significa que no puedas participar en ellas como negocio: las 
personas hablan sobre productos y servicios constantemente; simplemente tienes que ser 
consciente del contexto. Eso significa que tus publicaciones deben ser ágiles, interesantes y 
útiles; que no parezcan anuncios. Por ejemplo, una tienda de ropa vintage puede publicar fotos 
de una clienta que lleva un fabuloso bolso retro, y puede que los usuarios de la red hagan 
referencia o compartan esta foto, lo cual permite ampliar la exposición del negocio a más 
personas.  

Las redes para compartir contenido proporcionan a los clientes potenciales información 
realmente útil: datos reales, cifras, gráficos, reseñas y cosas por el estilo. Por ejemplo, tenemos 
YouTube, donde esa misma tienda de ropa vintage podría publicar vídeos en los que se enseñe 
cómo llevar una determinada prenda, o Pinterest, donde podría destacar fotografías de "looks" 
más urbanos. 

 
Las redes profesionales suelen estar orientadas al mundo de los negocios y atraen a personas 
que desean crear una red de colaboradores, que buscan trabajo o que quieren contratar a 
alguien. Una vez más, resulta importante ser consciente del contexto: probablemente no 
obtendrás una gran respuesta si intentas vender ropa vintage en este tipo de redes, pero puede 
que localices a tu próximo empleado.  

Por otro lado, si tu negocio es una empresa que vende a otras empresas, puede que este sea 
exactamente el lugar donde debes promocionar tus productos y servicios a otros profesionales 
pertenecientes a sectores muy específicos.  

por ultimo: 

1. Las empresas pueden usar los medios sociales para atraer nuevos clientes si prueban
diferentes tipos de contenido y amplían su alcance a diferentes intereses y países.
2. Las empresas deberían apuntar a tener presencia en las plataformas de medios sociales
que su público principal usa con regularidad.
3. Generar más tráfico a tu tienda sería beneficioso para el crecimiento de tu empresa y,
por lo tanto, sería un buen objetivo de medios sociales. Para conseguir ese objetivo,
puedes crear contenido atractivo con llamados a la acción contundentes.

PLAN FORMAL PARA REDES

un plan formal en el que incluyas: lo que quieres publicar, cuándo lo quieres publicar, dónde es 
mejor publicarlo e incluso qué persona de tu empresa debería publicarlo.  

¿cómo es un plan de redes sociales? Piensa en los próximos seis a doce meses y empieza 
creando un calendario, luego desgrana los detalles de qué temas crees que son mejores para 
publicar, o qué le interesan más a tu público. 

Si retomamos el ejemplo de la tienda de ropa vintage, piensa en cuándo hay eventos de moda 
importantes, temporadas especiales de compras como la "vuelta al colegio" Independientemente 
de si publicas a diario, cada hora o semanalmente, tener un calendario te permitirá estar seguro 
de que compartes contenido de forma regular. 
También tienes que tener en cuenta dónde publicar. Por ejemplo, si compartes algunas fotos 
inceíbles de la nueva línea de vestidos que acaba de llegarte a la tienda, puedes compartirlo en 
redes sociales como Instagram o Pinterest, en cambio, si deseas compartir una oferta especial 
para tus mejores seguidores, puedes hacerlo para tus contactos en Facebook o Google+.  

no te olvides de pensar en quién se va a encargar de hacer todo el trabajo de publicar y compartir 

contenidos. 

si pudieras reservar un día de tu calendario, escribir todas las cosas que te gustaría publicar en 
los próximos seis meses y programarlas para compartirlas automáticamente cuando sea 
oportuno? 

La buena noticia es que existen herramientas que te permiten hacer eso y mucho más. Con las 
herramientas de gestión de redes sociales como Hootsuite, Buffer y Everypost, RECUERDA 
CREAR CONTENIDO DE ACUERDO A UN CALENDARIO Y RECORDAR DIAS ESPECIALES E 
IMPORTANTES  

RESUMEN:  

crear un plan de redes sociales que le permita definir su estrategia, planificar cómo
interactuar en las redes sociales durante los próximos meses y determinar cómo
medir los resultados.

Después, puede crear perfiles en los sitios de las redes sociales más adecuados
para su empresa y configurar una herramienta de gestión de redes sociales para
realizar un seguimiento de su actividad en dichos sitios.

Por último, puede preparar publicaciones con antelación para que se suban
automáticamente en los momentos clave del plan.

Hacer un seguimiento de una campaña en las redes sociales tiene una gran importancia, pero 
también puede ser algo complicado. Por suerte, puedes usar la analítica web y algunas otras 
herramientas para facilitarte las cosas. 
Observando los datos e informes disponibles en muchas redes sociales, puedes aprender 
mucho sobre quiénes son tus contactos, cómo se comportan, consumen o interactúan con tu 
contenido.  

La ventaja de estas es que si estás haciendo un seguimiento para saber qué hacen los usuarios 
en tu web, puedes comprobar cuántos de los visitantes provenientes de Facebook o Twitter no 
se dedican simplemente a pasar por tu página, sino que también utilizan el formulario de 
contacto, compran artículos en tu tienda online o descargan tu boletín mensual en PDF. 
herramientas de monitorización y gestión de redes sociales, y la analítica web para saber qué 
hacen en tu sitio web las visitas procedentes de redes sociales. De esta forma, sabrás 
exactamente de qué manera y dónde se materializan tus esfuerzos en resultados.  

QUE NO HACER: 

Si tienes un negocio, recuerda que quien te sigue en las redes sociales ya te encuentra 
interesante, por lo que no hay ninguna necesidad de adoptar una postura de vendedor agresivo. 
Simplemente trata de ofrecerle una buena experiencia y de mantener su atención.  

Asegúrate de saber en todo momento cuándo te han respondido online, así como de tener un 
plan para contestar a los comentarios. El siguiente peligro: no te disperses demasiado en las 
redes sociales. Con todas las redes que hay, tienes infinitas maneras de hablar con los clientes, 
pero esas conversaciones consumen tiempo, Céntrate en los que más importan y diversificate 
solo si es buena idea y crees que puedes controlarlo.  

¿Alguna vez has visitado la página de una red social de una marca o producto y resulta que no 
han publicado nada durante meses? ¡Otro grave error! 

Eso puede hacer que el visitante se pregunte si hay alguien ahí o incluso si tu empresa ha dejado 
de operar. Las empresas que crecen, son innovadoras e interesantes tienen mucho que decir... 
mientras que las aburridas y lentas, no tanto. Es fácil evitar un desastre en las redes sociales:  

solo tienes que ser fiel a ti mismo, responder a los comentarios, centrarte en los sitios que valen 
la pena, ser coherente y medir tus resultados. Si haces todo esto, tus esfuerzos en las redes 
sociales valdrán la pena. 
 

ANUNCIOS PARA MOVILES: 

Los anuncios de display tienen como fin atraer la atención de las personas que navegan por 
Internet, y esto también es aplicable al mundo de los dispositivos móviles. Pero hay algunas 
diferencias importantes que cabe tener en cuenta. 

Se utilizan tantos dispositivos diferentes que se puede afirmar que la adopción de un enfoque 
único para todos los anuncios de display está destinada al fracaso. la combinación adecuada de 
formatos de anuncio que se ajusten a los dispositivos que utiliza tu audiencia, y eso te 
proporcionará una gran oportunidad de aumentar enormemente la cobertura de tus campañas 
de display.  

la plataforma Google Ads para gestionar tus anuncios, puedes usar la Galería de anuncios 
gratuita de Google para crear rápidamente anuncios de display con un diseño profesional, con 
diferentes formas y tamaños.  

En Resumen. 

Los anuncios de display para smartphones están evolucionando rápidamente a medida que las 
nuevas tecnologías reestructuran el panorama actual. Puedes utilizar una gran variedad de redes 
de anuncios para móviles, como Google Ads o InMobi. 

Una estrategia de publicidad de display que no incluya los dispositivos móviles no está 
completa, porque son una parte importante de la vida de las personas,  

y lo mismo ocurre con una estrategia de display para móviles que no incluya aplicaciones. 

 
Empecemos por el tamaño de estos anuncios. Piensa en los distintos tipos de dispositivos 
móviles que se utilizan: smartphones grandes y pequeños, tablets, phablets y relojes 
inteligentes. Y quién sabe qué otros dispositivos serán populares en uno o dos años. 

En primer lugar, determinar qué redes sociales quieres utilizar. Las redes sociales obedecen a 
propósitos diferentes, como ampliar las relaciones personales, compartir contenidos (algunas 
de ellas se centran en tipos de contenidos específicos, como imágenes o vídeos) o establecer 
contactos profesionales. Una vez que entiendas los objetivos de la red en cuestión y quiénes son 
sus participantes, podrás elegir los sitios más relevantes para tu negocio. 

A continuación, aprovecha las funciones de segmentación por audiencia. Las soluciones de 
publicidad en redes sociales como Twitter, LinkedIn y Facebook ofrecen varias opciones de 
segmentación para ayudarte a que tus anuncios se muestren a las personas indicadas.  

Por último, crea anuncios teniendo en mente los dispositivos móviles. Los usuarios suelen visitar 
las redes sociales con sus smartphones, por lo tanto, debes optimizar los mensajes para que 
puedan visualizarse en pantallas pequeñas. 

MARKETING DE CONTENIDO 

El marketing de contenido se basa en la creación y el intercambio de material en línea, como 

videos, blogs y publicaciones de redes sociales. Está diseñado para generar interés en los 
productos o servicios de una empresa capturando la atención de la gente. También puede 
ayudar a mejorar las ventas dirigiendo el tráfico a tu sitio web, aumentando el conocimiento de 
marca y creando confianza y reconocimiento entre tu audiencia. 

Las grandes campañas de contenido se basan en la comprensión de a quién le estás 

escribiendo. Cuanto más sepas acerca de tu audiencia y compartas sus pasiones, así como sus 
dolores, más fácil será involucrarlos a nivel personal. 

la creación de una campaña de marketing de contenido que logre hacer tres cosas: 
(1) responder a las preguntas de tu audiencia, (2) proporcionar algo de valor y (3) mantenerlos 
entretenidos, deseando más. 

tener en cuenta al elaborar tu propia estrategia: 

- Tómate el tiempo para conocer mejor a tu audiencia. 

- Mira qué cuentas siguen en las redes sociales para tener un sentido de sus gustos e intereses. 

- Experimenta encontrar los mejores tipos de contenido para llegar a tu audiencia y no tengas 
miedo de usar múltiples formatos. 

- Elige los lugares adecuados para publicar tu contenido y asegúrate de estar hablando 
directamente con tu audiencia. 

- Desecha el lenguaje empresarial y las respuestas ya armadas y da prioridad al lenguaje natural 

para interactuar con tu audiencia. 

- Haz tu contenido único, interesante y emocionante. 

- Utiliza titulares atractivos, imágenes llamativas y un lenguaje informativo para captar la 
atención de tu audiencia. 

Vínculos adicionales

Content Marketing Institute

Content Marketing Ideas

El primer paso a seguir sería segmentar audiencias potenciales e identificar quién se beneficiaría 
de tu servicio: 

Para obtener información sobre lo que la gente busca, prueba herramientas en línea 
gratuitas como "Answer The Public" y El Plantificador de Palabras Clave de Google.  
Puedes utilizar funciones analíticas en plataformas de canales de medios sociales como 
Facebook y Twitter para obtener una visión de la demografía y los comportamientos de la 
audiencia. Experimenta con una serie de herramientas y compara los resultados para obtener 
una imagen más completa de quién es tu audiencia y cómo se comportan en línea. 

Vínculos adicionales

Planificador de Palabras Clave de Google

Bing Keyword Research
YouGov Profiles
Answer the Public

Revisar tus conocimientos

El contenido en línea puede tener diferentes formatos: desde casos de estudio y libros 
electrónicos, hasta infografías, GIF´s y video clips 

Cualquiera sea el formato que elijas, el propósito del formato es siempre el mismo - de 
conectarte con tu audiencia. A cambio, esta audiencia se comprometerá, compartirá, aprenderá 
y hasta tal vez se convierta en consumidor.  

Los blogs, son típicamente publicados como una subsección de un sitio web existente y puede 
contener contenido original o contenido de un autor invitado. Escribir blogs únicos y de calidad 
puede ayudarte a incrementar tu publicidad y brindarte contenido interesante para compartir en 
otros canales, como redes sociales 

Las infografías son informativas y son una gran manera de presentar contenido de forma visual. 
Funcionan muy bien en línea gracias a sus formatos llamativos y ayudan a presentar contenido 
complejo o inusual en una manera creativa. 

Los libros electrónicos son educativos, guías fáciles de leer enfocadas en una temática en 
específico Este formato brinda a los lectores contenido práctico y te ayudará a destacarte como 
un experto en el campo. 

 
Los videos pueden incluir cualquier cosa desde demostraciones de producto hasta tutoriales y 
testimoniales de clientes. Permiten que las marcas creen contenido atractivo, entretenido y útil 
que se puede consumir en cualquier lugar. Hay muchos otros formatos de contenido a 
considerar, incluyendo: comunicados de prensa, webinars, reseñas y casos de estudio 

El enfoque en la creación de contenido debe adaptarse a tu audiencia, y ser diséñada para que 
mueva a los clientes hacia una meta o acción específica. 

En marketing de contenido, hay cuatro propósitos principales típicos de contenido, estos son:  

- Entretener (encuestas o concursos) 

- Inspirar 

- Educar (guías, ebooks e infografías) 

- Convencer. 

ejemplo,  

Para entretener a su audiencia, decide publicar videos divertidos de perros haciendo trucos en 
redes sociales. 

- Para inspirar, planea crear un espacio de foro en su sitio web donde la gente puede publicar sus 
preguntas y obtener conocimientos tanto de ella como de otros dueños de mascotas. 

- Para educar a su audiencia, comparte las publicaciones del blog incluyendo consejos en 
cuidados y nutrición de perros. 

- Para convencer a la gente a usar sus servicios, compartirá testimonios de clientes felices, así 
como libros electrónicos para demostrar sus conocimientos como especialista en habilidades 
de aseo. 

Cuando evalúes qué formatos de contenido son los adecuados para tus objetivos, piensa en los 
formatos que tú mismo puedes producir fácilmente y considera la posibilidad de contratar 
asistencia para aquellos que no puedes. Identifica el propósito de tu contenido y, a continuación, 
selecciona los formatos que mejor se adapten a esa meta. Por último, al diseñar tu contenido, 
recuerda tener en cuenta a tu público y abordar sus necesidades específicas en un formato que 
los sorprenda. 

Vínculos adicionales

YouTube
Copy Blogger
The Content Strategist Blog
Answer the Public

los lectores en línea estamos constantemente inundados con información, por ello nuestra 
necesidad de hacer varias cosas a la vez y consumir información en línea de forma rápida y 
eficiente, nos ha dejado con rangos de atención más cortos.  

1. Comienza con un buen gancho que explique claramente al lector lo que puede esperar. 
Un gran gancho o frase inicial es importante para atraer a la gente. Esto podría ser una 
estadística como "60% de las personas dice que tener un perro los hace más felices", o 
una pregunta como "¿Estás al día con lo último en moda de cachorros?" 
2. Asegurate que mientras escribes, siempre tienes a tu audiencia objetivo en mente, y 
enfócate en lo que puedes ofrecerles 
3. Intenta leer el contenido a través de sus ojos, y no como vendedor. Quieres comprometer 
a tu audiencia, y no bombardearlos con muchos mensajes de ventas. 
4. Otro consejo importante es el de incorporar un llamado a la acción o CTA, Los CTA son 
declaraciones breves diseñadas para motivar a un visitante del sitio web a que tome una 
acción específica, por lo que debes hacerlas lo más creativas y persuasivas posible. 
Podría ser "empieza ahora" o "regístrate hoy" 

RESUMEN 

Intenta investigar a tu competencia para ver cuáles temáticas están cubriendo. Mientras 
investigas, haz una lista de temas potenciales y refiérete a ellos cuando sea el momento de 
pensar en nuevos contenidos. Además, herramientas como "Answer the Public" te permiten 
escribir un tema específico o un término clave y recibir una lista de algunas de las consultas más 
buscadas que involucran esas palabras. Esto es ideal para crear temas de contenido que 
responden a la demanda real de los usuarios. 

Otras herramientas que te ayudarán a tener una idea de lo popular que es un tema son "Search 
Console", que te puede ayudar a ver los términos que la gente utiliza para encontrar tu sitio web y 
el Planificador de palabras clave de Google, que te muestra cuántas personas buscan un término 
en específico.   

ser consistente en tu estilo de escritura, de modo que cuando los lectores leen tu contenido, 
inmediatamente asocian tu marca o voz comercial con él. Un tono de voz claro y reconocible 
ayudará a establecer una relación con tu audiencia y te diferenciará de tus competidores. 

Trata de anotar los atributos que deseas que los lectores asocien con tu marca, como la 
honestidad y el entusiasmo, y escribe siempre con estas cualidades en mente. 

la clave de su estrategia de promoción de contenido es entender dónde pasa el tiempo su 

audiencia mientras está en Internet. ¿Su audiencia está en Pinterest? ¿Instagram? ¿Sus clientes 
ven videos en YouTube o prefieren navegar por blogs? 

Comprender cómo la audiencia consume contenido le ayudará a obtener la estrategia correcta. 

Antes de empezar a crear un plan de promoción de contenido, es importante considerar los 
canales disponibles. Identificar a los canales por su categoría ya sea Propio, Ganado y Pagado 
es un gran lugar para comenzar.  

Propio se refiere a los canales de comercialización que administra, por ejemplo, su sitio web, 
blog y perfiles de redes sociales.La promoción de contenido a través de canales propios es un 
gran punto de partida porque es una opción típicamente flexible y de bajo costo. 

- Canales Ganados se refiere a cualquier cosa que es recogida por un tercero, como otro blogger 
de cuidado de mascotas que comparte el contenido de Juan. Canales ganados pueden 
aumentar el alcance del contenido y agregar credibilidad. 

- Por último, los Canales Pagados se refieren a la publicidad con costo.Esto te permite orientar 
las campañas a un público específico, en función de tus metas y presupuestos. 

Calendario de Contenido 
Un calendario de contenido es una línea de tiempo detallada que organiza tu actividad de 
marketing de contenido. Al definir claramente qué publicar y cuándo, puede ayudar a que tu 
proceso de contenido sea consistente y eficiente, así como dar a todos los involucrados un plan 
de acción claro a seguir. 

Estos son algunos consejos para que puedas comenzar con tu propio calendario de contenido: 

- Hacer que sea factible. Tu calendario de contenido debe incluir marcos de tiempo realistas -si 
no es alcanzable, quedará retrasado y tu contenido no alcanzará su máximo potencial. 

- Resalta las fechas clave. Cosas como festivos o eventos relevantes son ideales para publicar 
contenido de temporada. 

- Considera varios canales. Piensa en cómo una variedad de canales de marketing, como un blog 
y redes sociales, pueden trabajar en conjunto para promover tu campaña de marketing de 
contenido 

- Recuerda al público. Define claramente tu audiencia en cada etapa del calendario. Si 
segmentas tu público, especifica el grupo al que está orientado. 

- Explora las herramientas en línea. Hay una variedad de herramientas gratuitas y pagadas 
disponibles para ayudarte a crear un calendario, publicar contenido en cuentas de redes sociales 
o colaborar en el contenido con tu equipo. 

resumen: 

definir cuáles son todos los canales disponibles y decidir qué tipo de contenido
crear en función de las necesidades de su público. Una vez que tenga esta
información, podría considerar usar un calendario de contenido para organizar sus
publicaciones. Luego, puede comenzar a crear y publicar el contenido, antes de
promocionarlo en los diferentes canales en línea. 

Vínculos adicionales

Consumer Barometer
CoSchedule

task:
La próxima vez que crees una pieza de contenido, prueba distribuir ese mismo contenido en
distintos canales. Por ejemplo, crea un blog en tu sitio web y promociónalo a través de distintas
plataformas de redes sociales en diferentes momentos del día. 

Registra tus hallazgos a fin de obtener información para tu estrategia de marketing de contenido
de aquí en adelante. Los distintos públicos usan plataformas diferentes en los distintos
momentos del día. Observa lo que funciona para tu público.

métricas  

Considera dónde están ubicados tus visitantes, su edad y su sexo, cuánto tiempo pasan en una 
página web específica y qué buscan cuando llegan a tu sitio. Así es cómo se vería para un 
negocio real. 

- El número de visitas que recibe el blog 

- El número de transacciones realizadas en el sitio, y 

- El número de visitantes que llegan a tu sitio web desde los canales de redes sociales 

Blogs o sitios web 

Visitas en la página:​ con esta métrica puedes ver cuántas y cuáles son las 
páginas más visitadas de tu sitio o blog. Esto permite identificar el tipo de 
contenido que más les interesa a tus lectores. 

Visitas únicas:​ te ayuda a descubrir el tamaño de tu audiencia, ya que es 

posible conocer el porcentaje de visitantes nuevos y de visitantes que 
regresan a tu contenido. 

Tiempo gastado en la página:​ muestra, en minutos, el tiempo promedio 

gastado por cada usuario en cada una de las páginas de tu sitio web. Permite 
que descubras si los lectores sólo entran en la página y la cierran luego, o si 
se quedan por más tiempo para consumir todo el contenido. 
Métricas de ​engagement 

Ideales para que descubras si tu contenido está haciendo que los lectores 
tomen alguna acción. También miden la frecuencia con que las personas se 
comprometen con tus materiales. 

Blogs o sitios web 

Duración de la sesión:​ permite que sepas cuánto tiempo alguien pasa 
consumiendo tus materiales en diferentes páginas, en una única visita. 

Páginas por sesión:​ cuenta la cantidad de páginas que un mismo usuario 

visita, revelando si tiene interés en diferentes contenidos de tu sitio. 

Blogs o sitios web + medios sociales 

Comentarios:​ mide la interacción de las personas con tu material, ya sea por 
comentarios en el sitio o por discusiones en las redes sociales, 
proporcionando una buena idea del nivel del ​engagement​ de tu contenido. 

Métricas de prospectos (leads) 

Ayudan a acompañar las actividades del medio de embudo, de modo que 

puedas dirigir a los prospectos a partes específicas de tu contenido. 

Blogs o sitios web + activos 

Nuevos prospectos generados:​ puedes utilizar tu herramienta de e-mail 
marketing y ​CRM (Customer Relationship Management)​ para saber cuántos 
candidatos han entrado a tu base de contactos después de acceder a tu 
contenido. 

Prospectos alcanzados:​ es la cantidad de leads que interactúan con tu 

contenido cuando ya están en tu lista, mostrando el alcance de tu material. 

Tasa de conversión del embudo:​ permite que veas cuáles de tus contenidos 
hacen que tus contactos avancen hacia la parte más estrecha del embudo de 
ventas. 

Métricas de prospectos (leads) 

Ayudan a acompañar las actividades del medio de embudo, de modo que 

puedas dirigir a los prospectos a partes específicas de tu contenido. 

Blogs o sitios web + activos 

Nuevos prospectos generados:​ puedes utilizar tu herramienta de e-mail 
marketing y ​CRM (Customer Relationship Management)​ para saber cuántos 
candidatos han entrado a tu base de contactos después de acceder a tu 
contenido. 

Prospectos alcanzados:​ es la cantidad de leads que interactúan con tu 

contenido cuando ya están en tu lista, mostrando el alcance de tu material. 

Tasa de conversión del embudo:​ permite que veas cuáles de tus contenidos 
hacen que tus contactos avancen hacia la parte más estrecha del embudo de 
ventas. 
Métricas de ventas 

Son esenciales para saber cómo tu contenido está influyendo en la parte más 
estrecha de tu embudo, es decir, ¡tus ventas! 

Blogs o sitios web + activos 

Ventas generadas a partir del embudo:​ esta métrica contabiliza la cantidad 
de ventas que has generado a partir del contacto del lead con tu contenido. 

Por ejemplo: un usuario llega a tu blog, se registra para recibir e-mails y, más 
tarde, recibe una oferta del equipo de ventas. Es lo que mostramos en este 
estudio de caso. 

Ventas influenciadas por el embudo:​ muestra la cantidad de ventas que 

fueron influenciadas por el contacto del lead con tus contenidos. 

Al contrario de la métrica anterior, no mide la primera interacción, sino 

cualquier contacto que haya ocurrido entre el prospecto y las piezas de 
Marketing de Contenidos. 

Métricas de producción 

Miden tu eficiencia – es decir, el aprovechamiento de tiempo y dinero – en la 

producción de contenido. Considera que es importante saber cómo estás 
gastando tus recursos. 

Blogs o sitios + activos 

Tiempo para publicación:​ da la medida de cuánto tiempo tú o tu equipo 
tardan para producir y publicar un contenido a partir de una idea que tuvieron. 
Esa métrica revela la eficiencia de tu producción de contenido. 
Tasa de producción de contenido:​ también mide tu eficiencia o la de tu 
equipo. Con esta métrica tienes la cantidad de contenido que tu equipo 
produce en un determinado período de tiempo. 

Reserva de contenido:​ demuestra si produces contenido de acuerdo con la 

velocidad que los lectores lo consumen. 

Para obtener este número, divide el número medio de días entre posts 
(métrica de producción) por el número medio de días desde la última visita 
del lector (métrica de retención). 

Si el número es cercano a 1, tu contenido es suficiente para la capacidad del 

lector de consumir lo que produces. 

Métricas de costos 

Así como las métricas de producción, las de costo ayudan a controlar la 
eficiencia. 

Sin embargo, están más orientadas a los costos financieros en el contexto 

global del Marketing de Contenidos. 

Blogs o sitios + activos 

Costos de producción por post:​ calcula los costos de los miembros de tu 
equipo o de freelancers por cada contenido producido. Esta métrica puede ser 
muy útil para tu planificación y presupuesto. 

Costos de distribución por post:​ algunas veces este costo puede sobrepasar 
los costos de producción por post, ya que existen cada vez más medios de 
divulgación. 
Algunos ejemplos son promoción a través de redes sociales, personas 
influyentes y ​native ads​. 

Métricas de ROI 

Las métricas de ​ROI​ se combinan con otras métricas citadas anteriormente 

para que tengas una perspectiva de los costos y valores de tu Marketing de 
Contenidos. 

Retorno de la inversión:​ te permite medir el ROI de cada contenido producido. 

La cuenta se realiza tomando los ingresos generados por cierto contenido y 
dividiéndolos por la suma de los costos de producción con los costos de 
distribución. 

Si el valor es mayor que 1, entonces tu contenido es rentable desde el punto 

de vista de las ventas. Esa cuenta se puede realizar para determinado 
contenido o para todo tu Marketing de Contenidos. 

ROI = Ingresos Generales / (Costos de Producción + Costos de Distribución) 

La utilización de las métricas de Marketing de Contenidos más relevantes 

para tu marca te ayudará a posicionarte fuertemente en el mercado y ser 
siempre recordado como referencia 

Trata de comparar estas métricas con resultados anteriores, como las publicaciones del mes 
pasado o el número de transacciones en línea realizadas durante el último trimestre y analizar.  

ejemplo: Su cuenta de Google Analytics reveló que la primera publicación tenía 200 visitas con 
los usuarios navegando un promedio de 30 segundos en la página. En comparación, la 
publicación sobre los paseos de perro,adquirió 1000 visualizaciones y un tiempo de navegación 
promedio de 1:30 minutos en la página. 

Pasos 

Vínculos adicionales

Google Analytics
Google Data Studio
Google Analytics Academy

1. identifica tus metas y objetivos, y asegúrate de que sean medibles y rastreables. Por 
ejemplo, es posible que desees aumentar los suscriptores a tu canal de YouTube. 
Digamos 200 personas este trimestre o ver un aumento del 10% de visitas en tu blog por 
mes. 

2. de acuerdo al el plan de marketing calendariza y programa adelantado tres meses el 

contenido y difusion de marca,   
3. una vez ejecutado su campaña de marketing de contenido y ha identificado las métricas 
importantes para rastrear, ahora necesita entender cómo usar esta información.  

Conéctate a través del correo electrónico

es un medio con el que puedes fidelizar a los clientes sin grandes gastos. Y además, funciona 
muy bien en los dispositivos móviles. 
¿Quieres utilizar los correos para promocionar tus productos y servicios y así atraer más visitas 
a tu sitio web? O, ¿prefieres utilizar los correos para repartir códigos promocionales y así obtener 
más ventas?  

Un buen punto de partida consiste en crear una lista de personas que hayan expresado interés 
por tu negocio. para poder enviar correos electrónicos comerciales, los dueños de la cuenta de 
correo electrónico deben darte su permiso expreso. Existen muchos países cuya regulación 
exige dicho consentimiento. Empieza con una presentación breve. Después, puedes enviar 
información acerca de tu tienda y las líneas de productos que vendes. Este puede ser también un 
buen momento para hacerles un par de preguntas y así conocer un poco sus intereses; de este 
modo evitarás enviarle un descuento 

Determinar diferentes tipos de usuarios y valorar información de ellos para un mejor 

aprovechamiento. si sabes que un determinado grupo de la lista ha comprado recientemente 
comida para perros, puedes promocionar los juguetes o correas para perros que más se venden.  

También les puedes preguntar cómo prefieren recibir las comunicaciones. Registra todo lo que 
vayas averiguando en tu base de datos de contactos para futuras campañas de correo 
electrónico. Si el contenido es útil, tus suscriptores valorarán tus correos, de este modo, es más 
probable que tu tienda sea su primera opción cuando tengan que ir a comprar. 

El email marketing es una buena estrategia tanto para establecer relaciones con tus clientes 
potenciales como para afianzarlas con los existentes.  

Empieza a construir tu base de datos añadiendo toda la información que tengas de los clientes. 
Cuanta más información tengas sobre los clientes, tus correos electrónicos tendrán una mayor 
relevancia para ellos. 

Las plantillas de correo electrónico te permiten crear un diseño que vaya acorde con tu marca y 
reutilizarlas una y otra vez para otras campañas similares.  

muchos destinatarios leerán el correo en su celular o tablet, así que asegúrate de que el formato 
sea adecuado para estos dispositivos. Hay muchas herramientas de email marketing que 
cuentan con la opción de vista previa para diferentes dispositivos.  

Las herramientas de email marketing te permiten incluso realizar un seguimiento de lo que 

hacen tus clientes cuando reciben el correo. 
Vínculos adicionales

Mailchimp
Rapidmail
Acumbamail
Dotmaier
Email manager
Sendblaster
Glosario de Marketing Digital

Asegúrate de utilizar un nombre y una dirección de correo electrónico en el campo "De", que 
identifique a tu empresa. El asunto de tu correo debe ser breve y simple: lo ideal es que no 
supere las diez palabras. Intenta concentrar en esas palabras la información más valiosa y 
relevante del correo electrónico, y siempre que sea posible, trata de personalizarlo. Por ejemplo: 
“Juan, ¿quieres una alimentación más sana para tu perro?”  

evites palabras como "gratis", "regalo", "oportunidad", "importante" o "promoción", así como 
símbolos de divisa como el peso ($) y los signos de exclamación, ya que activan los filtros de 
spam. Los párrafos deben ser breves y tratar solo sobre un tema. Siempre puedes enlazar el 
contenido a artículos con información adicional que tengas en tu sitio web.Los enlaces del 
mensaje de correo electrónico deben incluir llamadas a la acción, de forma que animes a los 
destinatarios a hacer clic para ir a las ofertas en tu web. Por ejemplo, podríamos encontrarnos 
con un enlace como "Haz clic aquí y ahórrate un 25% en el siguiente pedido de comida orgánica 
para gatos". Utiliza texto en negrita y elementos de diseño para destacar las ofertas y el 
contenido importante. 

Hay una última cosa que también tendrás que incluir en tu mensaje de correo electrónico: se 
trata de los enlaces al final del mensaje con los que los destinatarios pueden cancelar la 
suscripción, cambiar las preferencias o actualizar sus datos de contacto 

Administración de campañas de correo electrónico 

creando páginas de destino relevantes para la campaña y midiendo el resultado de todos tus 
esfuerzos. 
En primer lugar, hablaremos de cómo el test A/B puede ayudarte a aumentar el número de 
destinatarios que abran tus correos y hagan clic para acceder a tu sitio web.  

El test A/B consiste en crear dos versiones de un mismo correo para comprobar cuál de ellas 
funciona mejor. Esta técnica te permite probar diferentes enfoques con tu mensaje. vas a enviar 
un correo electrónico anunciando un nuevo producto, pero no estás muy seguro de qué quieres 
poner en el asunto. Puedes enviar la versión "A" con un asunto a la mitad de los clientes y la 
versión "B" a la otra mitad, de modo que podrás comprobar qué asunto tiene un mayor 
"porcentaje de apertura". 

Asegúrate de seleccionar páginas de destino específicas para tus campañas por correo 
electrónico; una página de destino es la primera página que el usuario ve cuando entra en tu sitio 
web. Tus campañas de email marketing tendrán más éxito si envías a las visitas directamente a 
las páginas que desean ver, y poder así tener más información acerca del producto y quizás 
comprarlo. recuerda que los destinatarios leerán tus correos electrónicos desde su móvil, tablet 
o computadora, lo que significa que las páginas de destino a las que dirijas tu correo electrónico 
deben funcionar correctamente en cualquiera de estos dispositivos.  

metricas  

● porcentaje de notificaciones abiertas  

● Una vez que sepa cuántos usuarios abrieron el correo electrónico, consulte la tasa de 
clics o ​CTR .​ Esta métrica ofrece un panorama integral del éxito de la campaña individual 
de correo electrónico, ya que le indica el porcentaje de usuarios que hicieron clic en los 
vínculos a su sitio web desde cada correo electrónico abierto.  
● Otra métrica útil es el porcentaje de conversiones. Supongamos que está por ofrecer un 
taller gratuito sobre el aseo de mascotas y lo promociona por correo electrónico. El 
porcentaje de conversiones mostraría la cantidad de usuarios a los que envió el correo 
electrónico en comparación con la cantidad de usuarios que realmente terminaron 
registrándose para asistir al evento. 
● correos electrónicos que envía "rebotan". El porcentaje de rebote es la proporción de 
correos electrónicos que se devuelven porque no pueden entregarse a los suscriptores. 
Hay dos tipos de rebote que se deben tener en cuenta:  

- Rebotes suaves: Estos rechazos se deben a que la bandeja de entrada está llena o a 
que el servidor de correo electrónico de su público tiene restricciones de tamaño.  
 - Rebotes duros: Se deben a que sus correos electrónicos se encuentran bloqueados, o 
bien a que la dirección que utiliza es incorrecta. Un desglose de los rebotes duros por 
campaña de correo electrónico puede mostrarle qué direcciones de correo electrónico 
debería quitar para ahorrar tiempo y esfuerzo en su próxima campaña. 

Vínculos adicionales

MailChimp
Web analytics jargon buster

Promociona tu empresa en otros sitios web

Piensa en la publicidad de display como en la versión digital de una valla publicitaria.los 
anuncios de display no sirven solo para darte a conocer, sino que también son una excelente 
forma de generar tráfico a tu página, fomentar la interacción con tus visitas y conseguir nuevos 
clientes.  

marketing en buscadores o ​SEM ​y de la publicidad de display: dos formas de publicidad online 

que, a pesar de sus diferencias, pueden ser igualmente útiles para tu negocio.Con el marketing 
en buscadores, los anunciantes usan esta información para buscar clientes potenciales cuando 
buscan algo de forma activa.  

La publicidad de display funciona de otra forma, ya que la persona a la que se orienta no tiene 
porqué estar buscando un negocio como el tuyo ni mostrar interés en los productos o servicios 
que ofreces.  

En el mundo online de la publicidad de display, eso supone encontrar los sitios web en los que es 
más probable que estén tus clientes potenciales o bien orientar los anuncios en sitios web que 
visitan personas que demuestran tener intereses específicos u otros comportamientos online. 

Los anuncios en buscadores normalmente son solo de texto y, por lo general, se componen de 
un encabezado, un texto descriptivo, un enlace en el que puedes hacer clic y puede que alguna 
cosa más, como una dirección o un número de teléfono, dependiendo de las opciones que 
ofrezca el propio buscador.  
La publicidad de display, por su parte, ofrece a los anunciantes muchas más opciones creativas: 
diferentes tamaños y formatos, imágenes, vídeo, etc., lo que significa que tendrás más opciones 
para captar la atención de un cliente potencial.  

Los anuncios de búsqueda contienen texto, por lo que son una forma ideal de
mostrar contenido a personas que ya tienen interés en un tema específico. los
anuncios de display, ya que pueden aparecer en cualquier sitio web en el que haya
espacio publicitario de pago disponible.

Dado que los anuncios de display pueden contener imágenes, audio e incluso video,
pueden resultar mucho más atractivos.

Elementos de la publicidad gráfica 

usarás una red de publicidad de display (es decir, un sistema que te permite anunciarte en 
diversos sitios web) para ayudarte a crear y lanzar tus campañas de display, y casi todas ellas te 
permitirán decidir dónde colocar los anuncios y a quién orientarlos.  
Las plataformas de publicidad de display ofrecen numerosas opciones de segmentación. 
puedes especificar con mucha precisión dónde quieres anunciarte: puedes definir sitios web 
específicos, páginas sueltas de estas webs e incluso partes concretas de estas páginas 
individuales en las que quieres que aparezcan tus anuncios. 
 
lograr tus diferentes objetivos publicitarios será gracias a la combinación de audiencias y 
anuncios, y probablemente también te des cuenta de lo importante que es hacer las cosas muy 
bien organizadas. Por eso casi todas las soluciones de publicidad de display te permiten tener 
un control mediante la creación y administración de lo que se conoce como campañas. Se 
puede utilizar la publicidad de display para llegar a audiencias muy específicas e incluso a varios 
tipos de audiencias al mismo tiempo, dependiendo del mensaje que desees enviar. 

la publicidad gráfica
​

En primer lugar, puedes ponerte en contacto directamente con el sitio para concretar los 
detalles, algo que es bastante frecuente. 
Las redes de publicidad de display son como un intermediario que conecta las empresas con los 
sitios web que tienen espacio publicitario a la venta. Otra forma de verlo es como un mercado 
que reúne empresas y sitios web, ayudándoles a realizar las transacciones. Existen varias redes 
de este tipo, como la Red de Display de Google o Yahoo! lo más importante, las redes de 
publicidad de display recopilan y comparten información con las empresas, 

qué esperas conseguir con la publicidad de display:  

¿Dar a conocer el nombre de tu empresa?, ¿informar a los clientes actuales sobre alguna 
novedad de tu negocio?, ¿hacer que los clientes regresen frecuentemente? Aunque la publicidad 
de display puede ayudarte a conseguir todo esto, lo más sensato es decidir qué es lo que más te 
cAntes de poder convertirse en suscriptores, los usuarios necesitan saber que existes, y en ese 
aspecto la publicidad de display puede ayudarte a darte a conocer, ya que te permite llegar a un 
público objetivo amplio.  

Por lo tanto, si uno de tus objetivos es aumentar el posicionamiento de tu marca, deberás 

dirigirte a un público más amplio y usar anuncios que creen una buena primera impresión. 
conviene y luego crear tus campañas de publicidad de display en función de dichos objetivos. En 
el siguiente tramo del embudo el objetivo es influir en la opinión que los demás tengan sobre ti y 
asegurarte de que las personas te recuerden en el futuro cuando busquen lo que vendes. El 
siguiente tramo del "embudo" de ventas es centrarse en las personas que ya están barajando la 
posibilidad de adquirir el producto o servicio que ofreces. Aquí debes centrar mucho más tu 
mensaje, destacando exactamente en lo que hace que tu producto o servicio sea tan bueno. 

al final del embudo de ventas se encuentra la compra: si tu objetivo último es convertir a 

personas en clientes comerciales, necesitas concentrarte en la conversión. Por ejemplo, puedes 
usar anuncios con ofertas especiales o incentivos dirigidos a personas que sabes que tienen 
interés en tu podcast, pero que todavía no se han hecho suscriptores 

El "retargeting" es especialmente útil en este punto del embudo; recuerda que quieres llegar a 
personas que sabes que ya han mostrado interés en tí y conseguir que te tengan en cuenta e 
incluso poder convertirlos en clientes. El "retargeting" te puede ayudar a lograr este objetivo, ya 
que te permite mostrar anuncios a los usuarios después de haber visitado tu sitio web o de 
haber hecho alguna cosa específica que indique que están interesados en ti. Con las campañas 
de retargeting puedes definir que tu público objetivo sean estos "indecisos",  
y luego podrás mostrar a este público tan específico anuncios con el objetivo de atraerlos de 
vuelta a tu página. Esta vez puede que visiten tu sitio y terminen enviando el formulario de 
suscripción, y así es como consigues un cliente nuevo. 

Una de las herramientas más potentes de la publicidad de display es lo que se conoce como 
"retargeting". Esta técnica permite usar información sobre el comportamiento de los usuarios en 
tu sitio web para orientarte a ellos con un mensaje publicitario específico, y que podrán ver 
incluso una vez que hayan salido de tu web.  

Existen muchas soluciones de "retargeting" disponibles y muchas redes de publicidad de display 

también ofrecen este servicio. Sin embargo, sea cual sea la que uses, lo primero que debes 
hacer es definir quién será tu público. 

Siguiendo con nuestro ejemplo, puedes definir como tu público objetivo a personas que 
empezaron a rellenar el formulario de suscripción, pero que no lo completaron. 

Tu servicio de "retargeting" puede pedirte que añadas algo de código a tus páginas web o que lo 
integres en tu herramienta de analítica web para poder recopilar una lista de visitas a tu sitio que 
cumplan estos criterios. se creará una lista anónima (también llamada "lista de retargeting") de 
usuarios que cumplen tus criterios y a los que se les puede aplicar la nueva segmentación con 
tus anuncios. Pues así funciona el "retargeting": realiza un seguimiento de la audiencia en 
función del comportamiento de las personas en tu sitio web, lo cual permite a los anunciantes 
diseñar anuncios específicos para ellas en función de sus acciones. 

  

VIDEO 

youTube, compartir contenido en las redes sociales y publicar anuncios online y

videos en sitios web son formas estupendas de llegar a su audiencia objetivo a

través de los videos online. Según los analistas, un minuto de video equivaldría a

1,8 millones de palabras. Son excelentes para comunicarse con el resto del mundo.
Pueden convertirse en virales y, al mismo tiempo, mostrar anuncios para llegar a

una audiencia amplia.

Siguientes pasos

Haz una búsqueda en YouTube de videos que sean relevantes para tu negocio y fíjate en los tipos de anuncios de texto y video que

aparecen. Haz una lista de las maneras en que tu negocio podría sacar partido de este soporte audiovisual.

el video en digital se ha convertido para las empresas en una herramienta fundamental para 

anunciar sus productos y servicios, y así llegar a nuevos clientes. Concretar tus objetivos te 

ayudará a decidir la forma más eficaz de utilizar video online, es importante tener objetivos de 

acuerdo a la misión de tu empresa, también debes tener en cuenta lo que puedan buscar los 

clientes. Tener presentes estas dos cuestiones es una de las claves del éxito. 

Los correos electrónicos, los canales de YouTube y los anuncios en otros sitios web

sobre cocina son ideales para despertar el interés de lo que creas y conseguir

mayor visibilidad ante clientes y seguidores nuevos.

Creación de contenido audiovisual sin superar el presupuesto 

El primer paso para crear videos sin gastar demasiado es planear el contenido.  

los videos pueden ser entretenidos, educativos, informativos o lo que te propongas, siempre y 

cuando reflejen lo que representa tu empresa y contribuyan a tus objetivos comerciales.  

Podrías hacer una demostración de cocina en un video, en otro, podrías enseñar la cocina de un 

chef local popular y en un tercer video, podrías montar un concurso de recetas. 

Para definir el contenido de cada video, utiliza guiones gráficos. son planos visuales de tu 

historia que muestran lo que ocurrirá escena por escena, incluidos los diálogos y acciones.  

Una vez hayas planificado el contenido del video, es el momento de pensar en la producción: 

producir videos económicos significa ser creativo utilizando los recursos que ya tienes.  

1. un programa de edición de video básico (algunos sistemas operativos lo incluyen 

gratuitamente). 

2. . Puedes ahorrar tiempo y dinero en vestuario, actores y localizaciones 

3. Una vez que hayas planificado los videos, organizado los escenarios y contratado al 

equipo, llegó el momento de grabar.  

4. utilizar cualquier cámara de alta definición siempre que la mantengas fija con un tripié o 

algún otro estabilizador. mara fija más una buena iluminación y un buen sonido pueden 

cambiarlo todo. 

5. Plantéate la posibilidad de usar un micrófono externo para grabar audio en alta calidad.  

6. Asegúrate de que la sala o el escenario estén bien iluminados. 

7. Existe una gran variedad de herramientas de edición de video, como iMovie, Windows 

Movie Maker o el editor de video de YouTube, que pueden ayudarte a editar y combinar 

videos, crear transiciones fluidas e incluso añadir música. Los pequeños retoques en el 

proceso de edición darán a tus videos un acabado más profesional.  

Crear videos no es solo una magnífica herramienta de marketing para tu negocio,  

El orden correcto es:

1. Planificar cuándo se subirán los videos

2. Hacer un guion gráfico del contenido del video

3. Elegir la ubicación y el decorado

4. Encontrar un equipo de profesionales para grabar los videos

5. Editar y subir los videos

Al planificarlo con antelación, puedes hacer varios videos a la vez, con menos

esfuerzo, menos recursos y un presupuesto menor.

Si grabas los videos con el teléfono móvil y los editas con el software incluido en el

sistema operativo del ordenador, el coste será menor.

Recuerda que crear un guion gráfico del contenido del video es fundamental para

determinar el guion de audio, el aspecto gráfico, los movimientos y los ángulos

antes de empezar.

Asegúrate de utilizar títulos precisos, palabras clave relevantes y descripciones detalladas del 

contenido de cada video, lo que no solo ayudará a los espectadores a saber qué pueden esperar, 

sino que además puede contribuir a que tus videos aparezcan en los resultados de búsqueda.  

Incluye llamadas a la acción para invitar a tu audiencia a dar el siguiente paso. Por ejemplo, pide 

a los espectadores que compartan el video, que visiten tu página web, que se suscriban a tu 

boletín electrónico o a que escriban un comentario.  

El siguiente lugar para publicar videos es tu página web: podrías poner los videos en secciones 

que se correspondan con un cierto tipo de cocina o técnica culinaria. Compartir videos mediante 

email marketing y redes sociales es otra forma eficaz de atraer y aumentar la audiencia, 

Añadir hashtags a tus publicaciones puede mejorar tu visibilidad en ciertas redes sociales. Para 

un blog gastronómico, puedes utilizar hashtags como #cocina, #consejosculinarios y #gourmet.  

RESUMEN:  

Si quieres que un video sea popular, publícalo en varios sitios web y anima a los

usuarios a compartirlo.

Cuando lo subas, procura que el título, los términos de búsqueda y la descripción

sean adecuados. Así te aseguras de que los usuarios lo encuentren. Cuando lo

publiques en una red social, acompáñalo del hashtag pertinente.

Y, por último, anima a los usuarios a que realicen alguna acción cuando terminen de

verlo, por ejemplo, compartirlo o visitar tu sitio web.

odrías utilizar el programa Google Ads para anunciarte en YouTube, aunque existen otros sitios 

de videos que también permiten anunciarse. 

PUBLICIDAD 

Imaginemos que has decidido anunciarte en YouTube, por lo que una vez que tengas listo tu 

anuncio, utiliza una cuenta de Google Ads para gestionar la campaña. En Google Ads, elige la 

categoría de usuarios a los que te gustaría dirigirte en YouTube, como aficionados a la cocina.  
Al crear tu anuncio de Google Ads, debes pensar como tus clientes. ¿Qué

buscarán?

A menudo, ser específico es lo mejor, ya que esto permite que el contenido sea más

relevante para las búsquedas y aumenta las probabilidades de que alguien visite tu

sitio web.

las estadísticas web ​Las herramientas analíticas pueden decirte si la 

"tasa de conversión" o la cantidad de visitas a la web que luego cumplen alguno de tus objetivos. 

una dimensión es cualquier tipo de dato que puedes utilizar para describir con palabras algo a lo 

que le estás haciendo seguimiento. 

Estas incluyen información como el tipo de dispositivo, los navegadores que utilizan las visitas, 

su ubicación geográfica y mucho más. ​Las métricas son datos numéricos que se pueden

medir, como el tiempo en el sitio web o las páginas vistas. Las conversiones son

datos que indican cuántos usuarios han realizado la acción deseada en un sitio web,

como comprar un producto o registrarse para recibir un boletín informativo. Las

dimensiones son grupos de datos de usuarios que se pueden usar para generar un

informe, como el tipo de dispositivo o la ubicación. 

Al recopilar tus métricas y "clasificarlas" por dimensiones es posible dar respuesta a preguntas 

muy concretas y detalladas sobre tu negocio como "¿qué dispositivos utilizan más las personas 

que cumplen los objetivos de mi web?".  

Si aún no has utilizado ninguna herramienta analítica, selecciona una de ellas e instálala; la 

mayoría se instalan de forma muy similar.  

En primer lugar, tendrás que copiar y pegar un código especial que te proporcionará la propia 

herramienta analítica en tus páginas web. A continuación, mientras estas herramientas estén 

haciendo un seguimiento de un montón de cosas por su cuenta, puedes ajustarlas para rastrear 

lo que sea más relevante para tu negocio.  

la analítica web​ puede convertirse en la base de tu negocio en Internet, dado que 

puede medir el rendimiento del cualquier tipo de marketing online que lleves a cabo. la analítica 

web mide la actividad de tus visitas durante todo el proceso, desde la primera vez que visitan tu 

sitio web hasta el momento en que se convierten en clientes reales. La analítica web puede 

decirnos si la gente vuelve y se convierten en clientes reales y, cuando se emplea 

adecuadamente, puede decirnos si estos clientes fieles se están convirtiendo en nuestros 

mejores publicistas, Puede ayudarte a monitorizar lo que está ocurriendo y a entender las 

diferentes etapas del proceso del cliente, poniendo de manifiesto las acciones que están 

funcionando bien y avisándote de las que necesitan una mejora. 

EJEMPLO: Una de las razones que te llevaron a crear la página web del hostal fue que la gente 

pudiera reservar una habitación a través de Internet, así que las reservas realizadas son uno de 
los objetivos que quieres monitorizar con tu herramienta analítica. Es posible que visitar un 

mapa y la dirección física de tu negocio publicados en una página de tu web pueda ser un 

objetivo y, por tanto, un factor que puedes definir como una conversión. 

Si utilizas Google Analytics como herramienta analítica, podrás llegar más lejos averiguando qué 

palabras clave introduce la gente en Google para llegar a tu sitio web. Esos datos no provienen 

necesariamente de la herramienta analítica en sí, sino que Google Analytics puede integrar los 

datos obtenidos de Search Console de Google para proporcionarte ese tipo de información. 

La analítica web puede ser una gran herramienta para tu estrategia de ​SEO ,​ al ayudarte a medir 

el volumen de visitas que estás recibiendo de los buscadores, a descubrir qué podrías mejorar y 

a mejorar el impacto de los cambios que estás llevando a cabo en tu web.  

Entra en tu herramienta de analítica web y anota cuáles son las páginas de tu sitio web

que presentan un mayor volumen de tráfico procedente de un buscador. Observa qué

páginas reciben menos tráfico, ya que ésta puede ser una oportunidad para mejorar tu

sitio web. 

analítica web para obtener el máximo rendimiento de tus campañas de marketing en buscadores 

(o ​SEM )​ .
¿Cómo se puede utilizar la analítica web para averiguar qué palabras clave son las mejores antes 

de pujar, cómo adaptar tus anuncios para que sean más eficaces y cómo pujar por los términos 

que son más rentables para ti.? 

Con una herramienta analítica, podrás consultar las palabras clave que utilizas para cada una de 

tus campañas y ver de inmediato cuáles son las más eficaces. 

podrías revisar las páginas más relevantes de tu sitio web y ver si se puede realizar algún 

cambio.   

las herramientas analíticas pueden ayudarte a saber cuánto deberías pujar por las palabras 

clave y así asegurarte de que estás recibiendo un buen retorno de tus inversiones en S
​ EM ​. 

Al usar Google Analytics, que está integrado con la actividad de Google Ads, podrás ver las 

palabras clave y anuncios que remiten a los usuarios a tu sitio web y lo que hacen cuando 

navegan por él, pero también podrás acceder a más información. Por ejemplo, cuánto has tenido 

que pagar por cada uno de los clics y en qué posición han aparecido tus anuncios en la página 

de resultados.  

EJEMPLO: ​TU herramienta analítica también podrá decirte que cuando bajes la puja y te 

coloques por debajo de la del Hostal Pepe, obtendrás un poco menos de tráfico, pero tu tasa de 

conversión subirá hasta el 4 %. 

La clave no solo está en llevar un control del número de clics que recibe un anuncio,

sino del porcentaje de conversiones.

La segmentación te ayudará a clasificar e interpretar los datos analíticos que recabes en grupos 

más pequeños para obtener más información útil y mejorar el rendimiento de tu sitio web.  
En primer lugar, vamos a clasificarlos por segmentos geográficos, empezando por el país. 

Clasificaremos el segmento por ciudades. segmentarlo de manera diferente: por los medios 

desde los que las visitas llegan a tu sitio web.  

Esto te puede ayudar a responder preguntas como: "¿las personas que utilizan las redes sociales 

son más propensas a reservar una habitación?". Cuando clasificas a tus visitas por su medio de 

acceso, se pueden observar diferencias entre el tráfico que proviene de búsquedas orgánicas, 

búsquedas de pago, desde las redes sociales, etc. 

Y esto puede ayudarte a decidir dónde quieres invertir tu tiempo y tus recursos a medida que 

construyes las campañas de marketing digital en distintos canales. 

¿qué es lo más importante de la segmentación? Como has podido ver, la segmentación te brinda 

algunas ideas sobre qué acciones puedes llevar a cabo. 

Convierte los datos en estadísticas

Una buena manera de hacer esto es dividir tus datos digitales en los dos grupos:cuantitativos y 
cualitativos. 

- Los datos cuantitativos son todo lo que se puede medir numéricamente, como el número de 
personas que visitan un sitio web o la cantidad de ventas que realiza un sitio en un mes. 

- Los datos cualitativos son esencialmente cualquier información descriptiva a la que no se le 
puede poner un número.  

Los datos cuantitativos se pueden extraer de herramientas como Google Analytics o de las 
funciones analíticas ofrecidas por varias redes sociales.  

Conceptos básicos sobre el ciclo de datos 

- Centra tus esfuerzos en los conjuntos de datos que son más relevantes para tus metas y 
trabaja para capturar la información correcta en el momento adecuado. 

- Revisa la información que recopilas en intervalos periódicos. Esto te ayudará a mantenerte al 
tanto de cualquier anomalía de datos que pueda aparecer durante el año, como picos o caídas 
en las ventas debido a las fechas de temporada como fiestas nacionales. 

- Utiliza herramientas en línea para ayudarte a reunir los datos que necesitas y adquiere 
conocimientos relevantes. Herramientas como Google Analytics, Adobe Analytics y Webtrends 
pueden proporcionar datos sobre las visitas al sitio web, incluidas las páginas visitadas, el 
tiempo transcurrido en el sitio y si los usuarios han completado una conversión o acción clave, 
como completar un formulario de contacto. 

- Por último, si tienes acceso a datos históricos o datos de tendencias anteriores, úsalos y 
aprende de experiencias pasadas. 
REPASO: Planificar: Comienza por identificar los objetivos de la campaña. - Hacer:
Luego, recopila los datos relevantes. - Revisar: Una vez que obtengas los datos,
revísalos. - Actuar: Por último, toma medidas para probar la hipótesis.

Vínculos adicionales

Google Analytics
Google Data Studio
Google Analytics Academy

Descubrimientos prácticos de datos 

Los "descubrimientos" son fundamentales para determinar las acciones y ayudarte a centrarte 
en lo que es importante para tus metas de negocio. Un descubrimiento práctico lleva al análisis 
un paso más allá, y determina qué hacer a continuación, para que puedas mejorar y perfeccionar 
con éxito lo que estás haciendo.  

Para llegar a tus propios descubrimientos prácticos, intenta seguir estos seis pasos: 

1. Define tu objetivo: Esboza claramente lo que tu campaña pretende lograr. 

2. Recoge los datos: Reúne y organiza cualquier estadística o información relevante a tu meta. 

3. Interpreta los datos: Analiza las tendencias y cualquier desviación de estas, para ver cómo 
esto ha afectado el cumplimiento de tus metas. 

4. Desarrolla recomendaciones: Proporciona sugerencias justificadas sobre cómo mejorar las 

prácticas empresariales basadas en lo que has aprendido de tu análisis de datos. 

5. Toma acción: Pon tus recomendaciones en práctica y crea un plan de acción para probar tus 
suposiciones, y finalmente, 

6. Revisa tus resultados: Evalúa si tus acciones han tenido el impacto deseado y toma nota de 
cómo puedes optimizar más para mejorar los resultados. 

 
Administra tus cifras con hojas de cálculo 

Hazte las siguientes preguntas para ayudarte a identificar tu público objetivo: 

¿Qué roles o posiciones tienen las personas de mi audiencia? 

¿Qué nivel de conocimiento tiene mi audiencia? 

y ¿En qué industria trabaja mi audiencia? 

- Las tablas pueden utilizarse para mostrar conjuntos de datos más pequeños, lo que permite 
realizar comparaciones rápidamente. 

- Los gráficos circulares son útiles para mostrar porcentajes o información proporcional de una 
manera fácil de digerir. 

- Los gráficos de barras son ideales para comparar elementos relacionados en un grupo, donde 
la longitud de cada barra es proporcional al valor que representa. 

- Los gráficos de líneas son útiles para comprender cómo cambian los datos a lo largo del 
tiempo, por ejemplo, ver si el tráfico de tu sitio web ha aumentado en el último mes. 

- Los mapas de calor se utilizan a menudo para representar el rendimiento por área, por ejemplo, 
en qué partes de tu sitio web la gente está entrando más. 

Venta a través del comercio electrónico 

Puedes añadir de manera sencilla servicios de pago como PayPal a tu sitio web para facilitar los 
pagos online. Si estás empezando a vender en línea desde cero, puedes probar un proveedor de 
servicios online incluya comercio electrónico, como Squarespace o Wordpress. Estos servicios 
no solo aceptan pagos, sino que además suelen ofrecer plantillas para que puedas añadir 
fácilmente páginas de productos a tu sitio web.  
Si lo que buscas es un sistema más sofisticado, puedes escoger un servicio de comercio 
electrónico personalizado como Magento o Shopify. Hay muchas opciones disponibles, con 
prestaciones como búsqueda de productos, gestión de inventario, proceso de pago, cuentas de 
clientes, gestión de pedidos, etc. 
también puedes vender tus muebles a través de sitios como Amazon, Linio o eBay. Si este es 
uno de tus objetivos y todavía no has seleccionado un proveedor de comercio electrónico, 
asegúrate de que permita realizar ventas multicanal. 
Para empezar, puedes usar un servicio "listo para usar", como Squarespace; con estos servicios 
tendrás un mayor control sobre los procesos de compra y procesos de pago 
 
 
 
Existen muchas opciones en el mercado, como Shopify, Volusion o Magento,  
 
algunas son gratuitas, mientras que otras son de pago, pero todas ofrecen una amplia variedad 
de prestaciones. Una cosa que la mayoría tienen en común es la capacidad de crear y gestionar 
una tienda online completamente funcional.  
 
Una tienda online completamente funcional ofrece una gran ventaja: un sistema "backend" con 
gestión de pedidos. 
por qué es tan útil un sistema backend. 
 
En primer lugar, tus clientes pueden crear cuentas y gestionar su información personal, 
preferencias de facturación y direcciones de envío. Puedes ofrecerles códigos de descuento, 
integrar varias opciones de pago e incluso personalizar el proceso de pago.  
 
En lugar de programar todo esto tú mismo, puedes usar estos servicios de comercio electrónico 
para subir y administrar los productos en tu página. Crear y organizar páginas de categorías, 
subcategorías y productos, así como ofrecer una opción de búsqueda avanzada.  
 
Crea una experiencia satisfactoria con el comercio electrónico 
El primer paso para optimizar la experiencia de comercio electrónico es asegurarte de que el 
proceso de compra funciona perfectamente en todos los tipos de dispositivos que puedan usar 
los clientes.  
Una muy buena opción es usar un "diseño adaptable" (responsive design en inglés) incluso crear 
un sitio web específico para móviles.  
es fundamental ofrecer una navegación que los clientes puedan entender y usar fácilmente. Lo 
más probable es que uses categorías y subcategorías para organizar tu catálogo de 
determinadas maneras. 
¿cuál es la mejor forma de organizarlo todo? La respuesta es sencilla: la que más le guste a tus 
clientes. Puedes hacer pruebas para ver cómo reaccionan tus visitas a diferentes disposiciones, 
o también puedes simplemente preguntar a tus amigos, familiares y clientes de confianza qué 
opción prefieren. 
También puedes redactar descripciones atractivas, así como facilitar todo tipo de información y 
medidas.  
Cuando un cliente complete una compra en línea, puedes ofrecerle la posibilidad de guardar su 
dirección de envío, sus datos de facturación y sus preferencias de pago en una cuenta en tu sitio 
web, ya que esto le facilitará mucho las futuras compras.  
Y si te sientes preparado para usar funciones muy avanzadas, también puedes usar las compras 
del cliente en el pasado, sus búsquedas anteriores (recientes) o los productos que ha consultado 
recientemente para recomendar artículos específicos que puedan interesarle. 
 
Puedes utilizar parte de tu página principal para exponer productos, o incluso puedes invertir en 
campañas de publicidad online con páginas de destino dedicadas, ya que es una excelente 
manera de hacer promoción online. Muchos sistemas de carrito de compra, como Magento, 
Volusion, Prestashop y Shopify, ofrecen estos motores de recomendación de productos. 
Promocionar productos relacionados puede ayudar a aumentar las ventas.  
El mundo del comercio electrónico te ofrece multitud de maneras de garantizar que tus clientes 
vean e interactúen con los productos de tu página web. Puedes crear un escaparate virtual para 
la página principal de tu sitio, o usar la información que has recopilado para sugerir compras 
adicionales. Esta puede ser una manera muy efectiva de realizar ventas cruzadas. 
 
Reorientación para comercio electrónico 
¿Sabías que tu tienda en línea puedes realizar un seguimiento del comportamiento del 
comprador y actuar en consecuencia con anuncios dinámicos? ¿Y que puedes usar esta 
información para hacer que los visitantes vuelvan a tu tienda, incluso después de haber salido de 
ella? 
 
Esto es lo que se conoce como "retargeting". El comportamiento de un comprador en un sitio 
web de comercio electrónico puede facilitar mucha información al propietario de esa tienda 
sobre qué productos le interesan, e incluso qué era lo que estaba a punto de comprar. 
 
Esta información puede resultar muy útil para tu negocio. Te permite crear anuncios muy 
específicos dirigidos a personas que han mostrado interés en determinados productos, y eso es 
el retargeting o remarketing. usando una función de retargeting. Se trata de un pequeño 
fragmento de código incluido en las páginas de tu sitio web. Este código es capaz de realizar un 
seguimiento de los productos de esa página en los que el comprador está interesado.  
Lo único que hace tu sitio web es un seguimiento del comportamiento. Ahora sabe que el 
comprador quería ese comedor y que no llegó a comprarlo. 
Ese comportamiento de compra en línea es una información muy útil para ti como anunciante, y 
ahora puedes usar esta información para pasar a la ACCIÓN. Aquí es donde entran en juego las 
soluciones de retargeting. 
Existen diversas opciones, pero todas ellas te permitirán recopilar datos útiles para orientar tus 
anuncios personalizados a un público determinado. 
Existen muchos servicios de retargeting, como Google Ads o Criteo. Todos similares entre sí, así 
que veamos cómo funcionan. 
 
Todo empieza con ese fragmento de código del que hemos hablado. Este se encarga de hacer 
un seguimiento de las interacciones de los compradores con la página. Luego esta información 
se envía a tu servicio de retargeting de productos. 
 
Como anunciante, puedes acceder a tu servicio de retargeting de productos para configurar 
reglas y parámetros. De modo que cuando tu sitio web reciba a un visitante que cumpla con 
estas condiciones, el servicio empezará a mostrarle anuncios a través de una o varias de las 
redes publicitarias de Internet. 
 

Internacionaliza tu negocio
 
Entonces, ¿por dónde empiezas? 
En primer lugar, necesitas información sobre el mercado objetivo en el que quieres penetrar y 
debes averiguar cuál es la mejor manera de llegar a él. 
 
es mejor empezar local y ver la evolución de búsquedas orgánicas en distintas partes y lo que 
están buscando. en el caso de la publicidad digital, es importante observar el tráfico de 
búsquedas, la competencia y los precios. Esta información te permitirá tener una idea clara de 
tus mercados potenciales y podrás saber dónde serán bien recibidos tus productos.  
Puedes usar informes de tendencias de búsquedas, datos geográficos de tu analítica web y 
herramientas de análisis de marketing, que te ayudarán a determinar en qué mercados deberías 
empezar a expandir tu negocio. 
 
Es posible que debas traducir y localizar el contenido de tu web. Los servicios de traducción 
automática no ofrecen una precisión del 100%, así que es una buena idea contar con un nativo 
para confirmar que el contenido esté bien escrito. 
 
nuevos clientes de diferentes culturas también querrán comunicarse contigo, por lo que debes 
contar desde el principio con un plan que te permita abordar estas necesidades que puedan 
surgir.  
A continuación, piensa en la infraestructura y logística que necesitarás para poder expandirte a 
mercados internacionales,  
 
y no debes olvidar cuestiones como el empaquetado productos frágiles, el IVA y cualquier 
cuestión legal o normativa. Una vez resuelto todo esto, es el momento de buscar las soluciones 
de comercio electrónico y pago online.  
 
PREGUNTAS IMPORTANTES: 
¿Qué necesitas para enviar los pedidos?, ¿qué ocurre en caso de devolución?, ¿y has pensado en 
la atención al cliente y el servicio técnico? 
Haz una lista de los países en los que te interesa comercializar tus productos o servicios.
Después, inicia sesión en tu herramienta de analítica web y realiza un estudio de los informes
geográficos de los últimos seis meses. ¿Qué regiones o países encabezan la lista? ¿Los índices
de interacción o conversión muestran interés por tus productos o servicios? Este ejercicio puede
ayudarte a decidir si tu negocio ya ha suscitado un cierto interés en otros países y puede guiarte
a la hora de priorizar en qué mercado introducirte en primer lugar.

¿Qué mercados tienen una mayor demanda de tus productos o servicios? ¿Existen dificultades 
legales o logísticas?  

puedes consultar Google Market Finder, una herramienta gratuita que te permite analizar 
rápidamente el tráfico de búsqueda que generan las palabras clave más importantes para tu 
negocio. Por ejemplo, ¿en qué países se realizan más búsquedas sobre discos antiguos? 
Una vez seleccionados los países en los que se efectúan más búsquedas relacionadas con tus 
productos, será el momento de utilizar herramientas como el Planificador de palabras clave de 
Google o la Herramienta de búsqueda de palabras clave de Bing, que te permitirán conocer quién 
es tu competencia en los anuncios de búsqueda. De este modo, sabrás si estás a punto de 
introducirte en un mercado con poca competencia o, por el contrario, en un espacio que ya está 
explotado. 
 
Otra herramienta de gran utilidad es la analítica web, ya sea con Google Analytics o cualquier 
otra herramienta analítica, podrás comprobar si hay usuarios de otros mercados que estén 
interesados en tu negocio.  
algunos países pueden plantear más problemas legales, normativos o de impuestos que otros, 
por lo que antes de invertir en un proyecto de expansión del negocio, debes conocer esta 
información. deberás llevar a cabo un estudio de mercado para evitar sorpresas desagradables. 
Por suerte, muchos gobiernos ponen a tu disposición sitios web donde podrás encontrar los 
recursos necesarios para dar respuesta a estas preguntas. 
 
Para que tu página web pueda atraer a clientes de diferentes países hay dos cosas 
fundamentales que plantearse: la traducción y la localización. 
La traducción es el proceso de trasladar tu contenido de un idioma a otro. 
La localización es el proceso que hace que las personas locales perciban que "hablas su 
idioma".  
 
tu web traducida deberá reflejar las unidades de medida, la moneda y las direcciones específicas 
de la zona a la que nos queremos dirigir. Puede que sea necesario cambiar la navegación del 
sitio web, e incluso quizás deberías cambiar las referencias culturales específicas para que los 
clientes a los que te diriges te perciban como local.  
 
Puede que pienses que son demasiados elementos a tener en cuenta, pero por suerte hay 
muchas empresas y freelancers especializados en hacer exactamente este tipo de trabajo. 
"Traducir" es cambiar el idioma del contenido.
"Localizar" es adaptar el contenido a la cultura a la que nos dirigimos. Se trata, de
adaptar el sitio web a la forma de expresarse de las personas de ese país en
concreto y a la necesidades del nuevo mercado.
También incluiría cambiar la moneda, las direcciones y las referencias culturales
para adecuar el contenido al mercado local.
 
La publicidad más allá de tus fronteras 
 
deberás traducir y adaptar tus palabras clave y anuncios. Después asegúrate de que estos 
anuncios redirijan a los usuarios a una página de destino que esté en el idioma local.  
 
Si deseas conocer qué palabras clave son las más comunes en las búsquedas en tu nuevo 
mercado, puedes utilizar herramientas como el Planificador de palabras clave de Google o la 
Herramienta de análisis de palabras clave de Bing. Estas herramientas te pueden indicar qué 
palabras clave son más populares, cuánto cuestan o con cuántas empresas tendrás que 
competir.  
es probable que la gente no esté familiarizada con tu negocio.  
 
La publicidad de display y los medios sociales son una excelente manera de darte a conocer,  
 
ya que puedes anunciarte en sitios web que tu audiencia suela visitar. Si encuentras un sitio web 
popular donde los brasileños aficionados a la música hablan sobre sus discos favoritos, 
entonces este será un buen lugar donde mostrar tus anuncios… por ejemplo. 
 
debes llevar a cabo un estudio de mercado para averiguar qué redes sociales son las más 
populares en el país de destino. También puedes intentar una estrategia de "retargeting" o nueva 
segmentación del mercado. Esta estrategia te permitirá anunciarte a usuarios que hayan visitado 
tu sitio web, teniendo en cuenta las acciones realizadas en el sitio web. Podrás mostrar tus 
anuncios a personas interesadas en tu negocio y así animarles a visitar de nuevo tu sitio web.  
 
Vínculos adicionales
Glosario de Marketing Digital

Los sistemas de soporte que necesitarás 

debes comprobar si tu sitio web está optimizado para los países en los que quieres vender tus 
productos. Por ejemplo, algunas regiones tienen velocidades de conexión a Internet más lentas
revisa tu cadena de suministro y asegúrate de que puedes hacer llegar los productos a todos los 
rincones del mundo donde quieres venderlos. Además, ten en cuenta los impuestos y leyes 
relacionados con la actividad comercial en estos mercados. Puedes pedir esta información a los 
organismos gubernamentales locales,  
ofrecer tu servicio de atención al cliente mediante correo electrónico y formularios de contacto 
disponibles en tu sitio web.  
si usas un número de teléfono gratuito, asegúrate de presentarlo con el formato correcto para 
que los clientes de otros países puedan llamarte fácilmente.  
. La gestión de tu cadena de suministro puede implicar recurrir a proveedores locales así como 
determinar la manera más eficaz de hacer llegar el producto a tu cliente 
 
Cuando planifiques la expansión del negocio a mercados internacionales, también debes 
estudiar las leyes y normativas locales que rigen la actividad comercial del mercado en el que 
quieres entrar. Debes tener en cuenta las restricciones a la importación o exportación para tus 
productos y servicios, porque algunos países tienen acuerdos que pueden afectar a la 
recaudación tributaria, por lo que podrías verte en la obligación de pagar impuestos o aranceles 
adicionales y ello influiría en tus finanzas.  
Recapitulemos entonces.  
- Haz que tu negocio sea accesible para los nuevos clientes.  
- Revisa todos los de tu cadena de suministro y asegúrate de que funcionen bien en el extranjero.  
- Estudia la legislación y las normativas gubernamentales que afecten a la actividad comercial.  
 
además de revisar: 

● Aranceles aduaneros
● Impuestos de Perú
● Cambio de moneda
● Requisitos de seguridad sobre productos
● Si necesita un seguro

Los servicios de pago online como Paypal y Worldpay pueden ser una solución sencilla, ya que 
funcionan en todo el mundo; recuerda que es posible que algunos clientes no tengan acceso a 
tarjetas de crédito, por lo que preferirán usar esos servicios o incluso sus tarjetas de débito.  
 
Dedica el tiempo necesario a revisar el sitio web entero desde el punto de vista de un visitante 
internacional. Observa tu web de manera objetiva y pasa por todos los procesos tal y como lo 
haría un usuario de tu mercado objetivo cuando quiera comprar o conectar contigo 
 
Entregas internacionales 
tienes que enfrentarte con fronteras, cambio de divisas, gestionar posibles devoluciones y más 
clientes a los que ofrecer asistencia 
Debes hacer un seguimiento de la demanda y asegurarte de que tienes suficientes existencias 
de los productos para atender todos los pedidos que entran.  
A medida que recibas pedidos, tendrás que entregarlos lo antes posible para poder cumplir con 
las fechas de entrega con las que te comprometes. 
¿Has pensado en tu capacidad para realizar envíos, en los plazos y los costos que implican? 
Realizar envíos internacionales puede conllevar costos adicionales que necesitarás tener en 
cuenta a la hora de establecer los precios. 
También deberás elegir una empresa de transporte con quien asociarte; no todas las empresas 
de transporte tienen acceso a todos los mercados, así que deberás trabajar con una empresa o 
agencia fiable y que opere internacionalmente.  
 
Algunas empresas de transporte internacional pueden tener mejor acceso a algunos mercados, 
así como la capacidad de recaudar y pagar las posibles tasas de importación o aranceles en tu 
nombre. 
 
Tu empresa (o empresas, si necesitas más de una) de transporte también puede asesorarte 
sobre cómo empaquetar y etiquetar los productos para los envíos internacionales.  
la etapa de post venta puede ser un momento crucial para tu negocio, ya que es cuando puedes 
convertir a un cliente puntual en un comprador fiel.  
 
¿Qué ocurre si tus clientes internacionales necesitan devolver o cambiar su compra?, ¿cómo 
gestionarás los cambios de productos?, ¿cómo procesarás los reembolsos? Es muy importante 
facilitar instrucciones claras y por adelantado a los clientes sobre las normas y procesos para 
obtener un reembolso o cambiar productos. Todos los clientes de cualquier parte del mundo 
quieren lo mismo: un servicio puntual y atento. Puedes ofrecer asistencia online o por teléfono, 
pero, de cualquier forma, los clientes deben poder ponerse en contacto contigo directamente.  
 
Antes de ofrecer envíos de productos a clientes internacionales, debes pensar en el inventario y 
la cadena de suministro, en tu capacidad de realizar envíos internacionales y en cómo facilitarás 
la asistencia al cliente, independientemente de dónde esté.  

Mejora la seguridad de tu empresa en línea

Configurar contraseñas seguras debe ser una práctica habitual en la empresa. Recuerda a los 
empleados que es su responsabilidad establecer contraseñas seguras para sus cuentas 
corporativas.  

Además de crear contraseñas que sean difíciles de adivinar asegúrate de que todos usen 
contraseñas diferentes para cada cuenta o servicio y que nunca utilicen contraseñas iguales en 
las cuentas personales y laborales. Si utilizas contraseñas diferentes aun si alguien descubre la 
contraseña de una cuenta no podrá utilizarla para acceder a otras cuentas.  
También debes asegurarte de que los empleados sepan que nunca deben compartir sus 
contraseñas con los demás.  

Un problema de seguridad común es la suplantación de identidad (phishing).  

Recuerda a tus empleados que tengan cuidado al hacer clic en contenidos adjuntos, descargar 
archivos o visitar ​URL n
​ uevas. Adviértales que no hagan clic en vínculos de correos electrónicos 
no solicitados y recomiéndales que presten atención a las direcciones de correo electrónico y 
firmas que parezcan sospechosas.  

Si tus empleados acceden a la información de la empresa a través de smartphones o tablets 

considera establecer una política para la administración de dispositivos móviles. Por ejemplo, 
esta política puede requerir que los empleados encripten sus dispositivos, solicitar un PIN para 
desbloquearlos, permitir el borrado remoto, si es necesario o incluir todos estos puntos.  
Como medida de seguridad adicional, puedes habilitar la verificación en dos pasos para acceder 
a las cuentas en el hardware de la empresa.  

Mediante este procedimiento, se le pide al usuario una contraseña y un paso más para poder 
acceder a la cuenta. La verificación secundaria puede ser un código que se envía al teléfono del 
usuario o una llave de seguridad física que se debe conectar al ordenador. Así se protege la 
cuenta mediante un dato que el usuario conoce como su contraseña, y un elemento físico que 
posee como un teléfono o una llave de seguridad. Esta combinación dificulta que los usuarios no 
autorizados accedan a los sistemas.  
Además, los empleados deben asegurarse de que el hardware provenga de una fuente fiable 
antes de usarlo. Por ejemplo, si recibes una memoria USB por correo y no estás seguro de su 
origen, no la conectes a tu ordenador.  

REDES SOCIALES
Los accesos no autorizados pueden ocurrir cuando los empleados comparten datos de acceso. 
Para evitar esto, puedes configurar procesos que otorguen acceso temporal y limitado a fin de 
que un empleado pueda reemplazar a otro sin comprometer la seguridad de la empresa.  

Otra opción para conservar la confidencialidad de la información es encriptar los datos 

almacenados en los distintos servicios o dispositivos. La encriptación permite que solo los 
usuarios autorizados accedan a determinados datos. Las contraseñas de Wi-Fi son una de las 
vulnerabilidades más comunes de las redes internas de las empresas. Los routers inalámbricos 
nuevos suelen traer contraseñas predeterminadas estándares. Es importante cambiar esta 
contraseña por una que los usuarios no autorizados no puedan adivinar fácilmente.  
 
La segmentación de red consiste en dividir una red informática en redes más pequeñas, o 
subredes, y separarlas entre sí.  
 
Cada subred puede contener un grupo de sistemas o aplicaciones. Por ejemplo, puedes crear 
una subred para los sistemas de control de inventario y otra para los sistemas de nóminas.  
Comienza por definir los componentes de la presencia digital de tu empresa. ¿Qué plataformas, 
herramientas y software utiliza tu empresa? ¿Los elementos están actualizados? ¿Qué cuentas 
tienes? ¿Qué hardware utilizas? ¿Quién utiliza tu software, hardware y dispositivos? No olvides 
incluir a los clientes y proveedores, además de los empleados.  
 
Estas preguntas te ayudarán a identificar tus recursos online y a crear un inventario de dichos 
recursos, el cuál es el primer paso para mejorar tu seguridad online.  
 
Tal vez descubras un software desactualizado, el cual puede ser un objetivo atractivo para 
quienes deseen acceder a la información de tu empresa sin autorización. Detectar este tipo de 
recursos y actualizarlos o desinstalarlos puede ayudarte a reducir los riesgos para tu empresa.  
 
Comencemos con tu sitio web.  
 
Debes asegurarte de que solo las personas encargadas de administrar tu sitio web puedan 
acceder a los sistemas que utilizas para alojarlo y actualizarlo.  
 
También es recomendable utilizar HTTPS que significa "protocolo seguro de transferencia de 
hipertexto". El protocolo HTTPS encripta la conexión entre el navegador del usuario y el sitio 
web. Esto ayuda a proteger la información que se envía y recibe haciendo más difícil la 
intromisión y la interceptación de terceros. Es una buena idea utilizar HTTPS para proteger tu 
sitio web aun si no consideras que manejas información confidencial. Esto se debe a que 
cualquier dato sobre una visita a un sitio web puede revelar detalles confidenciales sobre el 
visitante. Por ejemplo, si tu sitio web contiene campos de texto abiertos, un usuario puede 
ingresar, de forma accidental, detalles de contacto o datos de otro tipo que pondrían en riesgo 
su seguridad si cayeran en las manos equivocadas. 
Además de beneficiar la seguridad de tu sitio web, el protocolo HTTPS puede mejorar tu ranking 
en los motores de búsqueda. Por ejemplo, en la B ​ úsqueda d
​ e Google, HTTPS es un indicador de 
ranking positivo.  
 
Elegir un proveedor de correo electrónico que admita la encriptación es una medida importante 
para proteger a tus clientes y tu empresa. Selecciona un proveedor que utilice la seguridad de la 
capa de transporte (TLS) como Gmail o Outlook para asegurarte de que sus comunicaciones 
estén encriptadas.  
 
 

Introducción a la comunicación empresarial

La redacción empresarial es la comunicación escrita en entornos profesionales, incluidos 
informes y correos. Es clara y directa, y está pensada para leerse fácilmente.  
 
Cuando redactas un documento empresarial, debes ir al punto rápidamente. Comunica a los 
lectores la instrucción de forma directa para que no tengan que buscarla. Redacta oraciones 
claras y breves, y párrafos breves. Así, mantienes el foco, y el documento será fácil de leer y 
recordar. 
 
La redacción empresarial casi siempre hace un llamado a la acción, es decir, tiene información 
que requiere y propicia una respuesta de los lectores. El llamado les indica lo que deben hacer, 
adónde deben ir, etcétera. Mantén el tono profesional y cortés. Utiliza un saludo o una 
conclusión breve y recuerda las ventajas de cortesías como "por favor" y "gracias".  
 
Cuando una empresa debe tomar una decisión fundamentada puede usar un informe 
empresarial como guía. En estos informes, se usan datos y estudios para analizar información 
evaluar rendimientos y brindar recomendaciones para el futuro.  
 
Los informes empresariales son siempre objetivos y formales y cada dato debe ser claro y 
contar con una fuente legítima. 
 
Veamos la estructura de un informe empresarial común.  
 
Primero, indica el nombre, los datos de contacto y la fecha de envío. También recomendamos 
que le des un título. Luego, brinda algo de contexto sobre el tema que se va a tratar además del 
objetivo del informe en sí. En los resultados clave, incluye todos los datos relevantes usando 
listas con viñetas, tablas o cualquier medio que te ayude a expresar tu idea. Sé claro y específico, 
ya que el informe gira alrededor de esta información.  
 
Cuando llegues a la conclusión, resume e interpreta los resultados clave identifica si hubo 
problemas en los datos y responde las preguntas pertinentes. Luego, recomienda soluciones 
basadas en tu presentación. No dejes de ser impersonal y objetivo y céntrate en la perspectiva 
de la empresa.  
 
Lista las fuentes de referencia de todos los datos que citaste. Esto permite que el lector conozca 
el origen de tu información. Algunas empresas requieren un resumen ejecutivo antes de 
comenzar. Este resumen incluye el contexto, los resultados clave y las recomendaciones dentro 
de una sola sección. Así, el lector conoce lo más importante sin tener que leer todo el informe. 
 
CORREOS ELECTRÓNICOS 
Los correos empresariales deben ser directos, claros y fáciles de leer. La formalidad de la 
redacción puede variar en función de la empresa los lectores, el tema y otros factores. Más allá 
de lo que escribas, recuerda mantener el profesionalismo, ya que no puedes modificar un correo 
luego de haberlo enviado. Los correos se pueden copiar y reenviar a otras personas 
indefinidamente así que piensa bien lo que vas a escribir.  
 
Utiliza saludos breves y amables y dirígete al destinatario por su nombre, si lo conoces. Si 
conoces al destinatario, es preferible usar el nombre. Utiliza el apellido si quieres ser más 
formal.  
 
En el cuerpo del correo, menciona primero el punto principal y mantén el texto conciso y 
enfocado en tus lectores. Si necesitas que te respondan, incluye un llamado a la acción para que 
sepan cómo hacerlo. Además, si adjuntaste un archivo, asegúrate de aclararlo.  
Hacia el final, incluye un saludo breve, como "gracias" o "atentamente" y escribe tu nombre y tu 
información de contacto.  
 
 
Un memo es un documento que se crea con un procesador de texto y a menudo se imprime para 
su distribución. Es similar al correo electrónico. Al principio tiene un encabezado con los 
destinatarios y otros detalles. Observemos en detalle lo que incluye el encabezado.  
 
En "Para", se incluye a cada destinatario y su cargo. Por ejemplo: Miranda Lawson, directora de 
marketing. Si te diriges a un grupo designado, escribe solo ese nombre. Por ejemplo: "Área de 
contabilidad".  
 
En "De", incluye tu nombre y cargo.  
 
En "Fecha", escribe la fecha completa: día, mes y año.  
 
En "Asunto", escribe un asunto breve y descriptivo.  
 
A diferencia de los correos o las cartas en los memos se omiten los saludos, como "Estimada 
señorita Lawson" y se pasa directo al texto del cuerpo. Cuando inicias un párrafo en un memo 
siempre menciona primero la idea principal del párrafo. Puedes usar viñetas o números para 
crear listas más claras. Así, tu redacción será más directa y fácil de seguir.  
 
 
Cuando se trata de temas importantes de la empresa, a menudo queremos usar formatos 
complicados o muy decorados. Sin embargo, la clave para un formato eficaz es la simpleza 
incluso aunque el tema del documento sea complejo. Un formato sencillo permite centrarse en 
el contenido y facilita la lectura y la navegación del documento. Usa fuentes tradicionales, como 
Times New Roman o Arial. Alinea el texto a la izquierda y usa espaciado sencillo entre los 
párrafos.  
 
Cuando apliques estas sugerencias, mantén la consistencia en el documento. Usa una o dos 
fuentes por documento y verifica que el espacio entre líneas y la alineación sean consistentes. Si 
usas gráficos como imágenes y tablas en el documento asegúrate de que sean claras y legibles. 
Usa todos los gráficos que desees, pero asegúrate de que cumplan una función. Demasiados 
elementos visuales sobrecargan la página y ocultan la idea.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Ideas de negocio 

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haciendo obras de arte), perros, gatos y bebes... , salud y bienestar, moda, fotografía y video. 
pedir patrocinio a selina (hospedajes), ulatina (espacio, tiempos y difusión), y y con esto damos 
a conocer la marca una marca de acompañamiento empresarial. además de todos los proyectos 
personales. investigar palabras claves 

público: ulatina san pedro y ulatina heredia.   

 
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