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Presentado 14 de oct en 16:17
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Pregunta 1
9 / 9 ptos.
Un emprendedor tiene una cadena de tiendas naturistas, cuenta con una auxiliar
contable y un grupo de vendedoras para asesorar las tiendas, este último cargo ha
venido presentando problemas, por su rotación por no tener claro que deben
hacer, han tenido que contratar a personas sin mucha experiencia lo que ha
generado una reducción en sus ventas mensuales. El debe hacer algo pero no
sabe cómo, ya que inicio el negocio empíricamente y si no actúa pronto quienes
trabajan con él pueden irse generando costos altos pues el reclutamiento,
selección y entrenamiento de personas toma mucho tiempo y dinero. De acuerdo
a lo anterior, Para no perder tanto dinero al tener que contratar permanentemente
personal ¿qué debería hacer?

Diseñar bien los cargos que necesita.

Crear un plan de capacitación

Hacer un mejor reclutamiento y selección

Especializar el cargo de vendedora.

Pregunta 2
9 / 9 ptos.
Rodrigo, empezó a trabajar en Locid Ltda, desde hace 9 años como auxiliar de
recursos humanos, durante este tiempo se ha desempeñado como un trabajador
comprometido con la organización, que aporta valor agregado a su trabajo y a
partir de sus tareas ha aportado conocimiento en la metodología de desarrollar las
mismas, pues creó una herramienta para hacer un reporte de novedades de
nómina más ágil y en tiempo real para las distintas áreas. Siendo una persona que
con deseos de superación inicio estudios de administración de empresas desde
hace 5 años y en dos meses está se graduará, motivo por el cual el Gerente de la
empresa decide postular a Rodrigo como el próximo jefe de nómina de la
compañía. ¿Por qué el desarrollo de la herramienta de reporte de novedades de
Rodrigo no obedece a un factor de higiene?

Porque Rodrigo lo desarrollo debido a su necesidad seguridad laboral.

Porque Rodrigo lo desarrollo debido a su gusto por realizar bien su trabajo.

Porque Rodrigo lo desarrollo debido a la organización de sus actividades.

Porque Rodrigo lo desarrollo debido a que las políticas de la empresa lo requerían.

Pregunta 3
9 / 9 ptos.
Uno de los más importantes enfoques es el basado en las necesidades del
hombre, y fue propuesto en 1943 por el psicólogo estadounidense Abraham
Maslow(1908-1970). Se realizó una evaluación de desempeño del cargo a los
empleados de ATR SOLUCIONES SAS con el fin de garantizar su estabilidad y
seguir avanzando en su proceso, la anterior es una acción que permite satisfacer
las necesidades de:

Sociales

De seguridad

De estima
Fisiológicas

Pregunta 4
9 / 9 ptos.
La empresa de Cerámicas desea incursionar al mercado de Alemania con la
cerámica hecha a mano, ya que en ese país este tipo de productos son muy
apreciados. Teniendo en cuenta que la empresa debe garantizar para la
elaboración del producto que este llegue al cliente de la manera más eficaz y no
posee todo el material ni personal para la elaboración del mismo y a lo que se
debe dedicar es a coordinar las actividades dada la experiencia y good will que
posee como empresa de cerámicas, Carlos requiere realizar una alianza
estratégica con una empresa de pinturas rusticas, una ladrillera y una fundación
de artesanos de la etnia Aruaca. Por lo anterior, podríamos decir que la empresa
puede flexibilizar la estructura funcional que tiene a una estructura en red, porque:

. Porque la empresa puede volverse más flexible para obtener el resultado que
desea.

. La empresa necesita concentrarse en lo que mejor sabe hacer.

. La empresa está maximizando la efectividad de la organización central.

Pregunta 5
9 / 9 ptos.
Rodrigo, empezó a trabajar en Locid Ltda, desde hace 9 años como auxiliar de
recursos humanos, durante este tiempo se ha desempeñado como un trabajador
comprometido con la organización, que aporta valor agregado a su trabajo y a
partir de sus tareas ha aportado conocimiento en la metodología de desarrollar las
mismas, pues creó una herramienta para hacer un reporte de novedades de
nómina más ágil y en tiempo real para las distintas áreas. Siendo una persona que
con deseos de superación inicio estudios de administración de empresas desde
hace 5 años y en dos meses está se graduará, motivo por el cual el Gerente de la
empresa decide postular a Rodrigo como el próximo jefe de nómina de la
compañía. ¿Sí el gerente promueve a Rodrigo le está realizando un refuerzo
positivo?

Sí, porque ante los logros de Rodrigo se están favoreciendo los objetivos de la
empresa.
Sí, porque ante los comportamientos de compromiso de Rodrigo se le otorga una
promoción de cargo.

Sí porque ante los logros de Rodrigo se está indicando a los demás trabajadores
que vale la pena esforzarse.

Sí, porque ante el desarrollo de la herramienta de reporte de novedades creada

por Rodrigo se ven favorecidos los objetivos de la empresa.

Pregunta 6
9 / 9 ptos.
Rodrigo, empezó a trabajar en Locid Ltda, desde hace 9 años como auxiliar de
recursos humanos, durante este tiempo se ha desempeñado como un trabajador
comprometido con la organización, que aporta valor agregado a su trabajo y a
partir de sus tareas ha aportado conocimiento en la metodología de desarrollar las
mismas, pues creó una herramienta para hacer un reporte de novedades de
nómina más ágil y en tiempo real para las distintas áreas. Siendo una persona que
con deseos de superación inicio estudios de administración de empresas desde
hace 5 años y en dos meses está se graduará, motivo por el cual el Gerente de la
empresa decide postular a Rodrigo como el próximo jefe de nómina de la
compañía. Para que el Gerente de Locid Ltda, pueda incentivar mayor motivación
a los trabajadores y que adopten comportamientos como los de Rodrigo ¿Cuál de
estos tips debe descartar?

Entender que cada uno de los individuos cuenta con diferentes necesidades y
deseos.

Las recompensas deben estar encadenadas a los comportamientos deseados.

Entender el carácter social, los valores y las prácticas culturales de cada

trabajador.
Dar un trato justo a los trabajadores solo cuando su comportamiento sea deseado
en la empresa.

Pregunta 7
9 / 9 ptos.
Un ingeniero Civil que está iniciando su empresa de construcción, recién ganó un
contrato para construir un edificio, pero no cuenta con el personal necesario.
Decidió aliarse con otras empresas que presten servicios de carpintería,
albañilería y electricidad. Teniendo en cuenta este tipo de alianza, ¿qué tipo de
estructura organizacional se adaptaría?

Estructura divisional ya que al realizar las alianzas solo busca agrupar a estas
empresas acorde a los servicios que prestan.

Estructura funcional ya que al realizar las alianzas con otras empresas solo está
buscando una especialización del trabajo en lo que necesita para cumplir con el
proyecto.

Estructura de red ya que es la organización que permite coordinar las actividades

de los demás para que se pueda construir el edificio acorde a los estándares que
espera el cliente.

Estructura matricial ya que permite coordinar las actividades de los demás para
que se pueda construir el edificio acorde a los estándares que espera el cliente
genera una doble cadena de comando con las otras empresas.

Pregunta 8
9 / 9 ptos.
En el modelo de liderazgo situacional podemos encontrar los siguientes estilos de
liderazgo:

Carismático, participativo, natural, burocrático, autocrático.

Carismático, persuasivo, delegativo, autocrático

Imperativo, persuasivo, participativo, delegativo.

Imperativo, persuasivo, burocrático, delegativo.

Pregunta 9
9 / 9 ptos.
Tenemos en la empresa a una joven psicóloga un poco inexperta en la realización
de entrevistas a nivel masivo, ¿Cuál sería la mejor recomendación que se le haría
para que las entrevistas sean lo más productivas posibles?

Utilice su intuición al momento de la entrevista y pregunte temas claves como

edad, religión y nacionalidad.

Mantenga siempre un registro escrito de la entrevista para que al momento de

realizar el informe no omita ningún detalle.

Base su entrevista en la preconcepción que tenga del candidato al momento de la

misma.

Trate de descubrir en el candidato la información positiva como negativa, ya que

esto le puede ayudar a conocerlo mejor.

Pregunta 10
9 / 9 ptos.
Rodrigo, empezó a trabajar en Locid Ltda, desde hace 9 años como auxiliar de
recursos humanos, durante este tiempo se ha desempeñado como un trabajador
comprometido con la organización, que aporta valor agregado a su trabajo y a
partir de sus tareas ha aportado conocimiento en la metodología de desarrollar las
mismas, pues creo una herramienta para hacer un reporte de novedades de
nómina más ágil y en tiempo real para las distintas áreas. Siendo una persona que
con deseos de superación inicio estudios de administración de empresas desde
hace 5 años y en dos meses está se graduará, motivo por el cual el Gerente de la
empresa decide postular a Rodrigo como el próximo jefe de nómina de la
compañía. ¿Por qué la superación de Rodrigo muestra una necesidad de
autorrealización?

Debido a que Rodrigo tiene deseo de desarrollar su propio potencial.

Debido a que Rodrigo tiene deseo de logro, de confianza y de reconocimiento por

parte de los demás.

Debido a que Rodrigo tiene deseo de pertenencia y afiliación a una familia y esto
lo lleva a buscar superación.

Debido a que Rodrigo tiene deseo de mejor sus condiciones de seguridad en el

trabajo.

Calificación de la evaluación: 90 de 90
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