Insercion Laboral y Tecnicas de Busqueda de Empleo PDF

INSERCIÓN LABORAL Y TÉCNICAS DE
BÚSQUEDA DE EMPLEO
Plan F.I.P. 2006
GUÍA DEL ALUMNADO
Autor: Carlos E. Díaz Pérez

Inserción Laboral y Técnicas de Búsqueda de Empleo 2
MÓDULO 1: LA EMPLEABILIDAD
1. El mercado laboral
El mercado de trabajo es un espacio socio-económico donde se dan una serie de

ofertas y demandas de empleo. Por un lado, las ofertas son aquellos puestos de
trabajo vacantes en las empresas de un determinado lugar. Las demandas están
constituidas por las personas que requieren un puesto de trabajo.
Como en cualquier tipo de mercado, es necesario que exista un equilibrio entre la

oferta y la demanda, ya que un desequilibrio importante en uno u otro sentido tiene
consecuencias negativas en la creación y estabilización del empleo. De hecho, gran
parte de la dinámica del mercado de trabajo se basa en buscar dicho equilibrio, que
consiste en igualar el número de ofertas y demandas de empleo.
Si existen en el mercado más demandas que ofertas de trabajo, se producen

consecuencias como, por ejemplo, las siguientes:
- Sube la tasa de desempleo (el porcentaje de personas de 16 a 65 años1 que se

encuentran desempleadas).
- Se congelan los salarios, lo que produce una bajada en el poder adquisitivo de
las personas, ya que los sueldos no suben al mismo ritmo que los precios2.
- Mayor temporalidad en la contratación.
- Mayor exigencia por parte de las empresas a la hora de seleccionar personal.
- Mayores gastos en Seguridad Social.
- Etc.
Si, en cambio, existen en el mercado más ofertas de trabajo que demandas, se

generan consecuencias como las siguientes:
- Desciende la tasa de desempleo.

- Aumentan los salarios.
- Desciende la temporalidad en la contratación.
- La selección de personal por parte de las empresas se vuelve más flexible, de
forma que resulta más fácil acceder a un puesto de trabajo.
- Menores gastos en Seguridad Social.
Las consecuencias de una mayor oferta de empleo son, evidentemente, positivas a la

hora de encontrar un empleo. Sin embargo, un desequilibrio importante en este
sentido puede generar efectos indeseables, ya que las empresas no encuentran
personas adecuadas para incorporarlas a sus plantillas, lo cual produce una pérdida
de competitividad de las mismas.
El mercado laboral es enormemente complejo y está afectado por numerosos factores,

por lo que las afirmaciones que se han hecho en los párrafos anteriores deben ser
tomadas como orientaciones, y no como realidades firmes. Algunos de los factores
más importantes a tener en cuenta en el mercado laboral son los siguientes:
1
La población de 16 a 65 años forman la llamada población activa, esto es, la población en
edad de trabajar.
2
La subida de precios en el mercado se calcula mediante el IPC o Índice de Precios al
Consumo.
Carlos E. Díaz Pérez 04/07/2006

- La marcha de la economía. Lógicamente, cuanto mayor sea el crecimiento

económico de un país, región o ciudad, más empleo se creará, y éste será de
mayor calidad.
- La confianza empresarial. Si los empresarios de un sitio determinado son

optimistas en cuanto a sus resultados de los siguientes años, estarán más
predispuestos a crear empleo3.
- La creación de infraestructuras, medios de transporte, etc. La mejora en las

infraestructuras y en los medios de transporte permiten a las empresas
abaratar sus costes, por lo que es más probable que decidan crecer y, por
tanto, contratar más personal. Este aspecto es especialmente importante en
Canarias, debido a nuestra lejanía con respecto a la Europa continental.
- El precio del combustible. Este punto guarda estrecha relación con el anterior
ya que, si sube el precio de los combustibles, se encarece el transporte y
suben los costes de las empresas.
- La creación de empresas. Las nuevas empresas, si tienen éxito, incorporan

nuevos trabajadores a sus plantillas.
- El envejecimiento de la población. El excesivo envejecimiento de la población

produce que no hayan suficientes personas en edad de trabajar para cubrir
todas las ofertas de empleo que se generan.
- El grado de consumo de productos y servicios por parte de la población. Si la

población consume productos y servicios generados por las empresas de un
determinado sitio, suben los ingresos de dichas empresas. Sin embargo, un
excesivo consumo puede provocar que las familias no ahorren o, incluso, que
se endeuden.
En las Islas Canarias el turismo tiene una importancia clave en la marcha de la

economía y, por tanto, en la creación de empleo. Debido a esto, en el mercado laboral
canario existen diversos factores vinculados al turismo que tienen un gran impacto en
la creación de empleo:
- El número de turistas anuales.

- La estancia promedio de los turistas.
- El gasto promedio de los turistas.
Como resulta obvio, cuanto mayores sean estos indicadores, mejores serán los
resultados económicos de las empresas ubicadas en Canarias y, por lo tanto, la
incorporación de nuevos empleados a las mismas se verá favorecida.
Hasta ahora hemos hablado de dos agentes del mercado laboral, las empresas (que
ofertan empleo) y los demandantes del mismo. Sin embargo, para comprender el
funcionamiento del mercado laboral debemos hacer referencia a la Administración y
a los agentes sociales4. Su papel en este sentido es el de establecer mecanismos
que fomenten la incorporación al mercado laboral de la población activa. Estos
3
Lógicamente, la confianza empresarial está muy influida por la marcha de la economía,
además de por otros factores como el encarecimiento o abaratamiento de las materias primas
que utilizan, los precios del transporte, las perspectivas de crecimiento del sector, etc.
4
Sindicatos, organizaciones empresariales, colegios profesionales, etc.

mecanismos suponen diferentes formas de intervenir en la realidad laboral, tal y como

se puede observar en los siguientes ejemplos:
- Intermediación laboral. La intermediación laboral es un servicio mediante el

cual se relacionan las ofertas de puestos de trabajo con las demandas de
empleo. La medida de intermediación pública que actualmente opera en
Canarias es la ofrecida por el Servicio Canario de Empleo (SCE), a través de
su red de Oficinas de Empleo. Asimismo, los cabildos y ayuntamientos
disponen de servicios de intermediación a través de las denominadas bolsas
de empleo, con las cuales cuentan también sindicatos, asociaciones
empresariales, colegios profesionales y entidades sin ánimo de lucro
(fundaciones, ONGs, etc.). Además, en Canarias existe una red de Gabinetes
de Orientación e Inserción Profesional (GOIPs) que ofrecen, además de
orientación para la búsqueda de empleo, labores de intermediación.
- Orientación profesional. Los servicios de orientación profesional permiten a

las personas desempleadas la información y el asesoramiento necesario para
mejorar su proceso de búsqueda de empleo. En Canarias se viene
desarrollando en este sentido la iniciativa OPEA (Orientación para el Empleo y
el Autoempleo) desde hace varios años.
- Formación Ocupacional y Continua. A través del Servicio Canario de Empleo

se desarrollan numerosos cursos de formación, tanto para desempleados
(Formación Ocupacional5) como para empleados (Formación Continua). El
objetivo fundamental de ambas es mejorar las competencias personales y
profesionales de la población activa, de forma que los alumnos y alumnas
adquieran y mejoren conocimientos y habilidades de cara al puesto de trabajo
que desempeñan o pueden desempeñar en un futuro. Existen importantes
diferencias entre este tipo de formación y la Educación Reglada, aunque
podemos decir que las dos diferencias principales son que a) la Formación
Ocupacional y la Formación Continua están totalmente orientadas al puesto de
trabajo, y b) esta formación suele ser de menor duración que la Educación
Reglada.
- Servicios de Creación de Empresas. Con este tipo de servicios se pretende

facilitar el proceso de creación de nuevas empresas, principalmente mediante
el asesoramiento sobre la realización de trámites legales para la constitución
de una nueva empresa o bien mediante ayudas económicas, materiales o de
otro tipo (por ejemplo, viveros de empresas, cheques servicios, etc.).
- Prácticas en empresas, becas de intercambio, etc. Estas medidas

pretenden dar a las personas desempleadas la oportunidad de adquirir
experiencia laboral mediante la realización de prácticas empresas locales o
ubicadas en otras regiones o países a través de las becas de intercambio.
- Etc.
Antes de finalizar de hablar de la estructura del mercado laboral es necesario hablar

de los sectores productivos. Los sectores son los distintos tipos de actividades
económicas que desarrollan las empresas. Si se reflexiona sobre la enorme diversidad
de empresas que existe en la actualidad, resulta claro que se debe utilizar una serie de
categorías para agruparlas de una forma más o menos coherente. El listado de las
5
El curso al que se refiere el presente material didáctico es un ejemplo de Formación
Ocupacional.

posibles actividades económicas que puede desarrollar una empresa es inmenso, por
lo que aquí sólo se aportarán los grandes grupos establecidos por el Instituto Nacional
de Estadística6, ordenados según el grado de importancia para el empleo en
Canarias7:
1. Inmobiliarias, alquileres y otros servicios empresariales (asesorías, servicios

profesionales, etc.)
2. Construcción
3. Hostelería y turismo
4. Comercio; reparación de vehículos de motor y de artículos personales
5. Transporte y comunicaciones
6. Servicios a la comunidad y personales
7. Actividades sanitarias, veterinarias y de servicios sociales
8. Administración Pública, Defensa y Seguridad Social
9. Industria manufacturera
10. Educación
11. Agricultura y ganadería
12. Intermediación financiera
13. Personal doméstico
14. Electricidad, gas y agua
15. Pesca
16. Industrias extractivas
17. Organismos extraterritoriales
Durante las últimas décadas en Canarias se ha vivido un importante incremento de las

empresas dedicadas a los Servicios (Hostelería, Comercio y Servicios a las Empresas,
fundamentalmente), mientras que han perdido peso las actividades relacionadas con
la Agricultura, la Ganadería y la Pesca, y todo parece apuntar a que dicha tendencia
continuará en el futuro.
2. Las ocupaciones y su lugar en el mercado laboral
Lógicamente, una de las principales cuestiones a plantearse antes de buscar empleo

es definir a qué ocupación estamos optando. Esta cuestión puede parecer una
perogrullada; sin embargo, consideremos el siguiente ejemplo:
Una estudiante de Derecho de 23 años recién licenciada se plantea buscar

un empleo. No tiene experiencia laboral, y no considera que sea el
momento adecuado para trabajar por cuenta propia. Además, sabe que el
proceso de oposiciones para trabajar para una Administración Pública es
largo y complejo. ¿Qué opciones tiene esta persona?.
Como vemos, es posible encontrarse ante situaciones en las que la ocupación para la
que se busca empleo no estén claramente definidas, o no se posea la información
suficiente para definirlas.
Definir la ocupación u ocupaciones a las que se opta es un proceso fundamental para

buscar empleo, ya que, si no conocemos nuestros objetivos, difícilmente lograremos
averiguar cómo alcanzarlos.
6
Clasificación Nacional de Actividades Económicas (CNAE-94). http://www.ine.es
7
Número de contratos registrados durante 2005.

Existen dos criterios a la hora de definir una ocupación: su nivel de cualificación y su

sector. El nivel de cualificación se refiere a la complejidad de las tareas que se
desempeñan en dicha ocupación, al nivel de responsabilidad que conlleva, etc.,
mientras que el sector se refiere a la actividad económica de la empresa en que se
desempeñaría la ocupación. En este sentido, existen ocupaciones que pueden
desempeñarse en cualquier sector productivo (por ejemplo, las ocupaciones
administrativas) y otras en las que el abanico de posibles sectores productivos es
menor (por ejemplo, un encofrador).
Una vez se haya seleccionado la ocupación u ocupaciones a las que se va a optar, es

necesario reflexionar detenidamente sobre qué características son necesarias para
desempeñar con éxito las mismas. Tradicionalmente se ha entendido que lo necesario
para que una persona desempeñe eficientemente su trabajo es que posea
conocimientos y destrezas técnicas relacionadas con su puesto. Sin embargo, cada
día más empresas coinciden en que no sólo son importantes estos factores, sino las
actitudes y las características personales del trabajador/a. Con total seguridad nos
habremos encontrado a lo largo de nuestra vida con personas que poseen los
conocimientos y destrezas necesarias para desempeñar de forma eficiente sus tareas
laborales y que, sin embargo, su falta de actitudes y habilidades personales hace que
no rinda como sería esperable. Por tanto, a la hora de hablar de las características que
debe poseer una persona para lograr el éxito en la obtención, mantenimiento y mejora
del puesto de trabajo, debemos tener en cuenta dos tipos de competencias:
- Las competencias técnicas: Son los conocimientos y habilidades propias del

puesto de trabajo y que lo distinguen de otros. Podemos citar, por ejemplo, el
dominio del Plan General Contable por parte de un Administrativo Contable, el
conocimiento del Derecho Penal por parte de un abogado o la habilidad para
reparar ordenadores de un Técnico en Montaje y Reparación de Ordenadores.
- Las competencias personales: Son aquellas competencias que tenemos
como persona y que se reflejan en el desempeño del puesto de trabajo. No son
competencias específicas de una ocupación determinada, aunque su
importancia varía en función de la misma (por ejemplo, son más importantes
las habilidades de comunicación verbal para alguien que trabaja de cara al
público que para alguien que no atiende al público). Algunos ejemplos de
competencias personales son: trabajo en equipo, gestión del tiempo, capacidad
de planificación, liderazgo, habilidades de negociación, motivación, etc.
3. El autoanálisis para la búsqueda de empleo
El primer paso para comenzar la búsqueda de empleo no es, como pudiera parecer,
actualizar nuestro currículum.
De forma implícita o explícita, todos realizamos una toma de decisiones a la hora de

enfrentarnos a la búsqueda de empleo. Preguntas como ¿busco un trabajo a tiempo
completo o compagino un trabajo a tiempo parcial con otras actividades?, ¿preparo
unas oposiciones? o ¿busco trabajo en un sector en concreto?, por ejemplo, son
algunas de las que se plantean las personas que van a enfrentarse por primera vez a
la búsqueda de empleo.
Para que las respuestas a estas cuestiones no se deriven del sentido común, sino de
un análisis concienzudo, es fundamental que el/la demandante realice una reflexión
sobre sus propias competencias personales, sobre cuáles son sus puntos fuertes y
débiles, sus preferencias y sus prioridades. A este respecto, algunas de las cuestiones
que hemos de responder son las siguientes:

- ¿Qué motivaciones tengo para trabajar?

- ¿Tengo objetivos profesionales definidos?, ¿cuáles?
- ¿Qué puntos fuertes tengo en mi currículum?
- ¿Qué puntos fuertes tengo a nivel personal?
- ¿Qué puntos débiles tengo en mi currículum?
- ¿Qué puntos débiles tengo a nivel personal?
- ¿Conozco los recursos de empleo que puedo utilizar?
- ¿Conozco las empresas que podrían contratarme?
- ¿Qué tipo de trabajo prefiero?
Una forma interesante de realizar un autoanálisis para la búsqueda de empleo es

utilizar el Análisis DAFO. Este tipo de análisis consiste en plasmar de forma gráfica las
Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades que se presentan a la hora de
encontrar empleo.
Ejemplo de Análisis DAFO
Debilidades Amenazas
- Falta de experiencia laboral - Alto nivel de paro
- Poca familiaridad con los sectores - Exigencia de las empresas
productivos - Competencia
- Falta de seguridad - Inestabilidad laboral
Fortalezas Oportunidades
- Motivación para el trabajo - Titulación demandada por el
- Constancia empresariado
- Capacidad de aprender - Prácticas en empresa
- Buena formación académica - Redes sociales
Este ejemplo es escueto; para sacar el máximo rendimiento a esta técnica tu

autoanálisis debe ser exhaustivo. Una vez completado, se analiza:
- Cómo superar las debilidades encontradas.

- Cómo minimizar el impacto de las amenazas detectadas.
- Cómo maximizar las fortalezas.
- Cómo sacar provecho de las oportunidades.
4. Antes de empezar
A continuación planteamos una serie de recomendaciones generales para preparar la

búsqueda de empleo:
a) Afronta de forma positiva la situación de desempleo
Muchas personas que se encuentran en situación de desempleo se lamentan de su

situación. Esto es comprensible, pero es necesario reconsiderarlo: “Ahora tu empleo
es la búsqueda de empleo”. El proceso de búsqueda de empleo debe ser considerado
una ocupación a tiempo completo. Exige horas y esfuerzo.

b) Toma la iniciativa en la búsqueda de empleo
Los expertos que afirman que entre el 70 y el 80% de los trabajos no figuran en
ninguna bolsa de empleo, sino que se accede a ellos por iniciativa propia. En este
sentido, resulta fundamental contactar con empresas-objetivo para ofertarles nuestros
servicios, aunque no publiquen anuncios en prensa solicitando candidatos, así como
establecer una red de contactos que nos informen y faciliten la búsqueda de empresas
que contraten a personas de perfiles similares al tuyo.
Además de tomar la iniciativa en cuanto al mercado laboral oculto, no debes descuidar

las ofertas de empleo publicadas. En este sentido, la prensa, las bolsas de empleo de
distintas instituciones, los portales de empleo en Internet, las ofertas del Servicio
Canario de Empleo, etc. son fundamentales para estar al día de cuantas ofertas de
empleo se publiquen.
c) Busca empleo con autoconfianza
Para hacer un eficaz marketing personal es necesario tener autoconfianza. Esto

implica cambiar la actitud de “busco un empleo” a “oferto mis servicios profesionales”.
d) Reacciona positivamente ante las búsquedas fallidas de empleo
El ser rechazado en un proceso de selección de personal no significa “fracasar” en la

búsqueda de empleo. Resulta fundamental analizar cómo ha sido el proceso para
modificar aquellos aspectos que puedan haber influido en nuestra no-selección. Una
no-selección es una oportunidad de mejorar, una oportunidad de aprender.
e) Identifica tus objetivos laborales
Los seleccionadores de personal tienen muy en cuenta los objetivos profesionales de

los candidatos. Para mejorar tu búsqueda de empleo debes haber respondido de
forma concreta a la pregunta “¿en qué quiero trabajar?”.
f) Sé metódico/a en la búsqueda de empleo
Conviene guardar un orden en el proceso de búsqueda de empleo. Planifica los pasos

a seguir, ponte objetivos a corto plazo y que puedas cumplir, y sé disciplinado/a. La
búsqueda de empleo es un trabajo, por lo que es sumamente recomendable ponerse
un horario.
g) Busca información permanentemente
La información es uno de los mejores aliados de la persona que busca empleo. Lee la
prensa, especialmente los apartados y suplementos de tipo económico, y, por
supuesto, los anuncios de empleo. Busca información en Internet, consulta el estado
de las bolsas de empleo, etc.
La prensa económica te puede dar pistas de la evolución de los sectores productivos,

por lo que debes analizar el impacto de dicha evolución en tus posibilidades de
emplearte.

h) Aprende a elaborar el Currículum Vitae y la Carta de Presentación
Tanto el Currículum Vitae como la Carta de Presentación son la primera referencia que
tiene una empresa de ti. Si tu Currículum no es adecuado, no pasarás a la siguiente
fase del proceso de selección. En muchas ocasiones en este primer paso sólo se
seleccionan un 10 o un 15% del total.
i) Aprende a realizar pruebas y entrevistas de selección
Tanto las pruebas prácticas como las entrevistas de selección son determinantes a la
hora de seleccionar a un candidato/a o a otro/a. Constituyen los pasos decisivos del
proceso de selección.
j) Envía el Currículum a las empresas de forma selectiva
No plantees el envío de tu currículum desde la perspectiva “a ver qué encuentro”, sino

desde “qué es lo que quiero”. Enviar currícula de forma indiscriminada es una mala
inversión de tiempo y de energías; las empresas que no busquen perfiles similares al
tuyo desecharán tu currículum.
k) Prepara muy bien cada entrevista de selección que vayas a realizar
No improvises la entrevista; busca información sobre la empresa: tipo de empresa,

situación actual, cultura de la empresa, política de Recursos Humanos, proyectos que
lleva a cabo, productos que oferta, etc.
l) Actúa en función del perfil que pide cada empresa
Es fundamental que las empresas perciban que estás interesado/a por ella en
concreto. Para ello debes adaptar tu currículum y la carta de presentación
dependiendo de la empresa y el puesto al que te presentes, resaltando lo que más
interese en cada caso. Esta personalización también supone no presentarse a todas
las ofertas, sino presentarse a aquellas que se relacionen con tus objetivos laborales,
que debes analizar previamente.

MÓDULO 2. TÉCNICAS DE BÚSQUEDA DE EMPLEO
1. Los canales de búsqueda de empleo
1.1. El Servicio Canario de Empleo
El Servicio Canario de Empleo es el primer referente en materia de empleo en

Canarias, y presta servicios tanto a desempleados como a ocupados y empresarios.
Es necesario que acudas a la Oficina de Empleo que te corresponda una vez que
decidas buscar empleo. Ten en cuenta que sólo puedes acudir a la Oficina de Empleo
que te corresponda según tu lugar de residencia. Si tienes dudas a este respecto,
puedes llamar a los teléfonos que te presentamos a continuación:
Oficina Dirección C.P. Teléfono Fax

C/ General Mola, 37 Sta. Cruz de
General Mola 38.007 922201014/02 922205759
Tenerife
Granadilla de C/ Arozarena, s/n Granadilla
38.600 922771263 922772484
Abona Abona
Güímar A. Sta. Cruz, 42 Güímar 38.500 922510925 922513773
C/ Laurel, 26-28 Icod de los
Icod de los Vinos 38.430 922121739 922814564
Vinos
C/ Alfredo Torres Edwards, s/n
La Laguna 38.204 922253840/41 922266541
La Laguna
A. Mayorazgo de Franchy, 19 La
La Orotava 38.300 922332250 922335453
Orotava
C/ Montaña Chica, Ed. El
Los Cristianos 38.650 922902406 922798794
Verodal
C/ El Peñol,1 Ed. Esmeralda
Puerto de la Cruz 38.400 922382752 922388651
Local 5
Taco C/ Marco Polo, 23 Taco 38.108 922614051/49 922619207
Plaza del Cristo, Tra. Sebastián
Tacoronte 38.350 922560017 922562661
Machado
C/ Tomé Cano, 12, Sta. Cruz de
Tomé Cano 38.005 922208164/65 922213555
Tenerife
El Servicio Canario de Empleo gestiona de forma pública y gratuita numerosas ofertas

de empleo, que puedes consultar en la dirección web
http://www.gobiernodecanarias.org/empleo/portalinicio/inicio.html#.
Además, el Servicio Canario de Empleo publica el listado mensual de los empleos

publicados en Europa. Puedes descargártelo en
http://www.gobiernodecanarias.org/empleo/portalinicio/empeuropa/ofereures.pdf. Si
estás pensando en trabajar en otro país de la Unión Europea, te recomendamos que
visites el portal de la Red Eures en http://europa.eu.int/eures/home.jsp?lang=es. Eures
es una red de cooperación formadas por los servicios públicos de empleo de la Unión
Europea, que tiene como objetivo facilitar la libre circulación de trabajadores dentro del
Espacio Económico Europeo. Entre los servicios que ofrece, tienes la posibilidad de
registrar tu Currículum Vitae en una bolsa de empleo que actualmente cuenta con más
de 87.000 C.V. y más de 5.800 empresas registradas.

Asimismo, el SCE ofrece formación gratuita para desempleados mediante el

denominado Plan de Formación e Inserción Profesional (FIP). Debes tener en cuenta
que este plan finaliza cada año el 30 de Noviembre, y tarda algunos meses en volver a
publicarse; por tanto, es posible que no haya formación disponible en ciertos períodos
de tiempo. Puedes consultar la oferta formativa en la dirección
http://www.gobiernodecanarias.org/empleo/portaldemandante/inicio.html#
Si deseas contar con asesoramiento profesional, el SCE pone a tu disposición los

Tutores de Empleo, que asesoran y apoyan a los demandantes en su búsqueda de
empleo. Puedes consultar el listado de los Tutores de Empleo en la dirección
http://www.gobiernodecanarias.org/empleo/portalinicio/recursos/TutoresEmpleo.html.
El SCE cuenta con muchos más servicios que por razones de espacio no podemos
incluir. En todo caso, te remitimos a la página web del Servicio Canario de Empleo
http://www.gobiernodecanarias.org/empleo o a la Oficina de Empleo que te
corresponda.
Resulta muy recomendable que conozcas las ocupaciones con las que puedes darte
de alta como demandante, para así poder acceder a las ofertas de empleo
gestionadas por el SCE que correspondan con tu perfil. En la dirección de Internet
http://www1.educa.rcanaria.es/WebFP/webCamara/Scripts/index.asp tienes unas
orientaciones sobre qué categorías laborales corresponden a tu titulación. Es
importante que apuntes los códigos que te aparecerán tras hacer la consulta, y
recuerda que debes priorizar estas categorías, pues se tienen en cuenta dichas
prioridades a la hora de llamarte para una oferta de empleo.
1.2. Cámara de Comercio
La Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Santa Cruz de Tenerife pone a

disposición de las empresas y los demandantes de empleo el Servicio Cameral de
Orientación Profesional (SCOP). Mediante este servicio tienes acceso a su bolsa de
empleo, a formación gratuita y a asesoramiento personalizado para la búsqueda de
empleo.
Si estás pensando crear tu propia empresa, la Cámara de Comercio cuenta con la

Ventanilla Única empresarial, mediante la cual podrás recibir asesoramiento integral
sobre el proceso de creación de una empresa, así como realizar todos los trámites
necesarios para su puesta en marcha.
Puedes obtener más información de los Servicios de la Cámara de Comercio en Plaza

de la Candelaria nº 6 de Santa Cruz de Tenerife, en el teléfono 922-100-400, mediante
el correo electrónico en [email protected] o en la página web
http://www.camaratenerife.com.
1.3. CEOE
La Confederación Española de Organizaciones Empresariales ofrece a las personas

desempleadas diversos servicios, entre los que destacan la posibilidad de realizar
formación gratuita, el servicio para emprendedores SIE y el Gabinete de Orientación e
Inserción Profesional (G.O.I.P.), en el cual podrás acceder a información y
asesoramiento sobre el proceso de búsqueda de empleo. Para más información, visita
http://www.ceoe-tenerife.com.

1.4. FOREM
Forem Canarias también te ofrece la posibilidad de recibir formación y asesoramiento

con el fin de potenciar tu búsqueda de empleo. Para obtener información sobre los
servicios de FOREM, entra en su página http://foremcanarias.org.
1.5. FUNDESCAN
Fundescan te ofrece acciones de formación gratuitas, acceso a una bolsa de empleo,

orientación personalizada, etc. Entra en la página http://www.fundescan.com para
obtener información sobre sus servicios.

1.6. Empresas de Trabajo Temporal
Nombre Dirección Localidad Teléfono Fax Web
Activa Selección La Equis, 15 Sta. Cruz de Tfe. 922293031 922293064
Adecco TT Numancia, 35 Sta. Cruz de Tfe. 922244350 922284054 http://www.adecco.es
Avda. Obispo Benítez de Lugo. Edificio http://www.altagestion.es

Alta Gestión La Orotava 922336662 922281655
Temait. Local 6
Attempora Avda. Tres de Mayo, 22 4º Sta. Cruz de Tfe. 922202055 922202071 http://www.attempora.es
Calider Prolongación Ramón y Cajal, 9 1ª Planta, 4 Sta. Cruz de Tfe. 922287807 922531721 http://www.calider.com/
Cenpla Puerto Escondido, 7 Sta. Cruz de Tfe. 922247769 922292355 http://cenpla.es/
Eurotrabajo Plaza de Candelaria, 28. Edif. Olimpo 2º Sta. Cruz de Tfe. 922293790 922293169
Flexiplan Benavides, 73 Sta. Cruz de Tfe. 922299306 922284283 http://www.flexiplan.es
Manpower La Rosa, 12 - Bajo Sta. Cruz de Tfe. 922247325 922247578 http://www.manpower.es
People Rambla de Pulido, 85. Entresuelo Sta. Cruz de Tfe. 922280450 922280042 http://www.people-ett.com
Randstad Pilar, 12 Sta. Cruz de Tfe. 922249091 922293779 http://www.randstad.es
Select General Mola, 16 Sta. Cruz de Tfe. 922293700 922293697 http://www.select.es
Temporing Sabino Berthelot, 2 – 3º Sta. Cruz de Tfe. 922296841 922296851
Vedior 18 de Julio, 19 Bajo Sta. Cruz de Tfe. 922278821 922283463 http://www.vedior.es

1.7. Empresas de Selección de Personal
Nombre Dirección Localidad Teléfono Fax Web
Arco Calidad Fernández Navarro, 34 1º Izquierda Sta. Cruz de Tfe. 922213722 922202779 http://www.arcocalidad.com
Cuni & Asociados Fomento, 7. 1ª Planta. Oficina 4-B Sta. Cruz de Tfe. 922251613 922639034 http://www.cuni-asociados.es
EDEI Consultores
Méndez Núñez, 108 Sta. Cruz de Tfe. 922281921 922281910 http://www.edei.es
de Dirección
Fundosa Social
Milicias de Garachico, 1 Sta. Cruz de Tfe. 922273262 922273262 http://www.fsc.es
Consulting
NEXO Consejeros Residencial Las Indias. Edificio Ega-
Sta. Cruz de Tfe. 922228835 922218856 http://www.nexoconsult.com
de Gestión Bajo

1.8. Otras entidades
Existen muchos recursos de empleo, formación y orientación en las Islas Canarias. Si

deseas tener un listado completo de los que existen, puedes descargarte la Guía de
Recursos de Empleo que publica el SCE en la siguiente dirección:
http://www.gobiernodecanarias.org/empleo/portalinicio/recursos/guia_recursos_empleo
.pdf
1.9. Recursos de empleo en Internet
Portales de empleo:
www.bolsadetrabajo.com www.canaltrabajo.com www.hispavista.trabajos.com

www.infoempleo.es www.infojobs.net www.laborae.com
www.laboris.net www.mercadodetrabajo.com http://www.monster.es/
www.msn.es/empleo www.yahoraquehago.org www.trabajo.org
www.trabajofacil.com www.todotrabajo.com www.webempleo.org
Redes de contactos
- www.econozco.com
- www.neurona.com
Empleo público
- www.boe.es
- www.empleopublico.net
- www.gobiernodecanarias.org/boc
- www.map.es
- www.oposiciones.com
2. El Currículum Vitae
El Currículum Vitae, como su nombre indica, es un documento que expresa el historial

profesional de una persona. Normalmente, supone la primera impresión que tiene una
empresa de nosotros y, por tanto, es la primera prueba a superar. La importancia del
C.V. en un proceso de selección es tal que algunos expertos en Recursos Humanos lo
llaman el “pasaporte para el empleo”.
Para que un C.V. cumpla su función hay tres elementos fundamentales que deben ser
tenidos en cuenta:
a) Debe reflejar que el perfil del candidato se corresponde con los requisitos
solicitados por la empresa.
b) Debe estar técnicamente bien elaborado.
c) Debe estar bien presentado.
Es necesario considerar que el objetivo de un C.V. es conseguir ser llamado a una

entrevista de trabajo u otras pruebas. De hecho, en las entrevistas de trabajo se le

presta especial atención, y constituye uno de los principales temas de conversación

durante la misma.
Debemos considerar que un Currículum Vitae debe despertar el interés de una

persona que no nos conoce y que usualmente están muy adiestradas en leer C.V.
Además, son personas que no suelen tener demasiado tiempo para detenerse en los
detalles de los numerosos C.V. que reciben, por lo que el nuestro debe destacar de
alguna forma.
Quienes reciben C.V. en las empresas suelen organizarlos en dos grupos, una vez
leídos (en un breve período de tiempo), los preseleccionados y los no seleccionados.
Éstos, a su vez, se dividen en dos grupos, los definitivamente descartados y los que
pasarán a formar parte de un archivo de la empresa, con el fin de ser considerados en
el futuro para otros puestos de trabajo.
Aspectos a considerar en la elaboración del C.V.
a) Debes tomarte el tiempo necesario para elaborarlo. El C.V. no es algo que

se improvise. Es fundamental no precipitarse, y ser cuidadoso/a en los
siguientes aspectos:
a. Recaba toda aquella información relevante de tu vida que pueda afectar
a tu perfil profesional.
b. Asegúrate que cuentas con originales y copias de los certificados y
diplomas que documenten tus logros profesionales y académicos.
c. Elige una estructura para tu C.V. Existen varias estructuras posibles, de
las que hablaremos más adelante.
d. Prioriza la información que vas a reflejar en tu C.V. Debes tener en
cuenta lo que ya hemos mencionado sobre adaptar el C.V. a la
empresa y el puesto al que va destinado.
b) Un C.V. debe ser directo. No debe contener información irrelevante, y no

debe estar redactado de forma narrativa.
c) Debe estar completo. Ten cuidado de no obviar información importante.

Particularmente, procura que no aparezcan largos períodos de tiempo sin
información.
d) Debe estar ordenado. El orden es fundamental en un C.V. Si carece del

mismo, dará la impresión que no tenemos nuestros objetivos claros, que no
tenemos las aptitudes necesarias para hacerlo y/o que no nos hemos tomado
el tiempo necesario para redactarlo.
e) Debe estar presentado de forma impecable. Es recomendable utilizar papel

blanco A4 de buena calidad, de 80 o 90 gr./m2. Utiliza interlineados, sangrados,
tabulaciones, espaciados, etc. de forma que facilites la lectura. Deja claro el
título de las secciones, y deja claro dónde comienzan y dónde terminan. Utiliza
un tipo de letra claro, formal y que facilite la lectura. Cuida la ortografía y la
gramática. Es recomendable utilizar sólo tinta negra, y procura enviar
originales.
f) Recuerda redactar tu C.V. intentando ponerte en el lugar de la persona

que lo recibe.

g) Un C.V. debe denotar confianza y seguridad en ti mismo/a y en tu valía

profesional. La autoconfianza es un elemento clave en todo el proceso de
selección de personal. Un truco es emplear verbos que denoten acción:
diseñar, planificar, dirigir, resolver, controlar, supervisar, etc.
h) Adapta el contenido al puesto, a la empresa y a tus circunstancias. Si

buscas tu primer empleo, amplía lo referente a tus prácticas, tu dominio de
idiomas y de informática, los cursos y seminarios de especialización, etc.
i) Si adjuntas una fotografía, que sea reciente y de buena calidad
j) Adjunta una carta de Presentación. Contribuye a dar una mayor sensación

de personalización, de que nos interesa la empresa y el puesto.
k) Fecha el Currículum. De esta forma, la empresa tiene una referencia temporal

y, si tu C.V. está incluido en un archivo, en una bolsa de empleo, etc., puede
considerar que tu C.V. ha variado. Es fundamental que tu C.V. esté
debidamente actualizado, ya que tus últimos logros pueden ser los que te
abran la puerta a la siguiente fase de la selección.
Errores a evitar en la elaboración del C.V.
a) Un C.V. no debe ser muy extenso. Las empresas no tienen tiempo para leer
un C.V. extenso, por lo que debemos priorizar la información que pongamos en
él.
b) No debes enviar el mismo C.V. a todas las ofertas de empleo. Distintas

empresas buscan perfiles diferentes, algo que también varía dependiendo del
puesto ofertado. En cada caso, deberás priorizar aquellas características que
más se ajusten al puesto y la empresa a la que vaya dirigido.
c) No infles tu C.V. y, por supuesto, no incluyas información que no sea

rigurosa o que no puedas demostrar. La sinceridad es una de las mejores
cualidades de un C.V. y, en general, de todo el proceso de selección.
d) No uses la primera persona; mejor utiliza fórmulas impersonales.
e) No uses lenguaje coloquial.
f) No aportes información superflua. No añadas datos que no se correspondan

con el puesto de trabajo, y no incluyas aquella información que pueda tener
connotaciones religiosas, políticas o ideológicas.
g) No incluyas datos personales que no han sido solicitados. Por ejemplo, si

tienes o no hijos.
h) No incluyas referencias si no se han solicitado. En caso que la empresa

solicite referencias, debemos avisar a las personas referenciadas que las
hemos citado en nuestro C.V.
i) No firmes el C.V. Firma sólo la Carta de Presentación.

Apartados del Currículum Vitae
a) Datos personales
En los datos personales es necesario incluir la siguiente información:

- Nombre y Apellidos
- Lugar y fecha de nacimiento (no la edad)
- Dirección completa: Domicilio, población, código postal y municipio.
- Teléfono (preferiblemente dos, un fijo y un móvil).
- Correo electrónico (evitando direcciones con nombres informales).
En cuanto a este apartado, es necesario hacer algunas recomendaciones:

- Evita las iniciales, las abreviaturas, los cargos, los títulos y los tratamientos.
- Es preferible la fecha de nacimiento a la edad.
- Activa el contestador de tus teléfonos. Eso facilitará tu localización. Además, es
recomendable prescindir de detalles informales como tonos de espera, etc.
- Hoy en día, muchas personas disponen de página web personal, un blog, etc.
Son datos que pueden resultar interesantes, pero sólo si tienen un carácter
formal.
b) Objetivos profesionales
En este apartado debemos incluir las principales aspiraciones que tenemos en nuestra
profesión. Un ejemplo prototípico de objetivo puede ser “Iniciar una carrera profesional
de responsabilidad creciente en una empresa nacional líder en el sector”. Este dato es
de mucha importancia para el seleccionador/a, ya que le ayuda a conocer las actitudes
del candidato hacia el puesto de trabajo.
c) Experiencia profesional
Es el apartado más valorado y que acapara mayor atención de las empresas, por lo
que conviene situarlo al comienzo del currículum.
Es recomendable comenzar por el último trabajo que se ha desempeñado, para luego

ir retrocediendo hacia las primeras experiencias laborales.
Para cada empleo deberás incluir la siguiente información:

- Fecha de inicio y fecha de fin.
- Nombre completo de la empresa y sector laboral.
- Puesto de trabajo desempeñado.
- Funciones desempeñadas y responsabilidades que se fueron adquiriendo.
- En su caso, número de personas que estaban a nuestro cargo.
Debes tener en cuenta que los empleadores valoran mucho la promoción realizada
dentro de una misma empresa, por lo que no olvides mencionar las responsabilidades
que fuiste adquiriendo durante cada trabajo.
d) Formación
Aquí se pondrían los datos relativos a nuestra titulación. En cada estudio debes poner
los datos referentes a las fechas de realización, centro docente, lugar y, en su caso, la
realización de prácticas.

a. Formación complementaria
A continuación, podemos reflejar los cursos, seminarios, etc. que hayamos realizado.
Si has realizado muchas acciones formativas, selecciona aquellas más relevantes o
resúmelas (p.ej. “realización de ocho acciones formativas sobre diseño de páginas
web, con un total de 230 horas”).
b. Idiomas
Los idiomas tienen una especial relevancia para las empresas en la actualidad. Por
ello, es conveniente dedicar un apartado específico del C.V. a ellos. Por cada idioma
que conozcas, indica el nivel o grado de conocimiento que posees en cuanto a: la
comprensión escrita, la comprensión oral, la producción oral y la producción escrita.
Si has realizado cursos relacionados con idiomas, indícalo aquí, y añade los datos
referidos a las fechas de realización, la duración y el lugar. Si posees algún título
oficial (por ejemplo, First Certificate, TOEFL, etc.), no dejes de indicarlo junto a la
fecha y el lugar de obtención.
c. Informática
Aquí se indican los diferentes programas informáticos que se manejan, indicando el

grado. Una posible distinción de grado puede ser: usuario, usuario avanzado, experto
y profesional.
d. Otros datos formativos: becas, proyectos en los que se ha

colaborado,…
Es posible que cuentes con formación que no sea viable incluirla en otros apartados.
Eso sí, la información aquí expuesta debe ser relevante para el puesto y la empresa a
la que presentas tu C.V.
e) Otros datos de interés
Los datos más usuales en esta sección son:
- Carnet de conducir
- Si se dispone de vehículo propio
- Si se cuenta con disponibilidad para viajar
- Si se cuenta con disponibilidad para cambiar de residencia
Tipos de Currículum Vitae
Existen diversos tipos de C.V., aunque nos vamos a centrar en los dos más utilizados:
el Currículum Cronológico y el Currículum Funcional.
a) Currículum Cronológico
a. Currículum Cronológico Convencional
El currículum cronológico convencional parte de los datos más antiguos para terminar
con los datos más recientes. Presenta la ventaja de que muestra la evolución del
candidato, por lo que es recomendable utilizarlo cuando el candidato/a ha tenido una
trayectoria profesional ascendente. Por el contrario, no es recomendable utilizarlo

cuando existen altibajos en la trayectoria profesional del candidato/a, o cuando existen

largos períodos sin actividad.
b. Currículum Cronológico Inverso
El cronológico inverso comienza con los datos más reciente y termina con los más
antiguos. Posee la ventaja de destacar las últimas experiencias profesionales, que
suelen ser las que más interés despiertan entre los seleccionadores. Sin embargo,
posee los mismos inconvenientes que el cronológico convencional, esto es, no es
recomendable utilizarlo en el caso de candidatos que han tenido altibajos
profesionales o que han pasado largos períodos de tiempo inactivos.
b) Currículum Funcional
El Currículum Funcional distribuye los datos en bloques temáticos, mostrando las

diversas áreas en las que se ha desarrollado tu trayectoria profesional. De esta
manera se pone énfasis en las competencias que posees, más que en tu trayectoria
profesional. Una de las ventajas que posee es que permite que los períodos de
inactividad pasen más desapercibidos, aunque tiene el inconveniente que puede
difuminar una trayectoria profesional ascendente.
3. La Carta de Presentación
Tanto si respondes a una oferta de empleo como si se trata de un ofrecimiento

espontáneo (autocandidatura), la Carta de Presentación es una herramienta de
marketing personal, esto es, una forma de “venderse” a la empresa.
Si escribes la Carta de Presentación en respuesta a un anuncio, no debes olvidar

mencionar claramente el anuncio y el puesto de trabajo al que aspiras (muchas veces
un mismo anuncio oferta varios puestos de trabajo). Si en el anuncio aparece un
código de referencia, indícalo también; de esta forma le resultará más fácil a la
empresa poder clasificar tu C.V.
En la parte superior de la Carta de Presentación debe indicarse:
- Lugar y fecha de redacción de la carta.

- Nombre, apellidos y dirección completa del candidato/a.
- Nombre y dirección completa de la empresa.
Además, si en el anuncio se hace referencia a una persona concreta, debe indicarse.

Si no aparece una persona de referencia, podemos hacer una llamada telefónica para
averiguar a quién debemos dirigir la carta. Si nos resulta imposible averiguar este dato,
conviene dirigir la carta al “Departamento de Recursos Humanos” o al “Responsable
de Selección de Personal”.
Después de estos datos iniciales, se debe indicar el porqué nos dirigimos a la

empresa. En cualquier caso, debemos demostrar interés por la empresa y por el
puesto de trabajo. Por ejemplo:
Desde hace algunos años sigo con interés la trayectoria de su empresa, la cual se ha
convertido en líder indiscutible del mercado.
Además, si disponemos de información sobre el puesto de trabajo, debemos indicar

nuestro interés por el puesto. Un ejemplo puede ser:

Considero que sería muy positivo para mi desarrollo profesional pasar a formar parte
de su empresa como Técnico Programador.
Si estamos enviando la Carta de Presentación en respuesta a un anuncio, debemos

incluir dicha información, haciendo referencia de forma clara al medio en el que hemos
leído la oferta, la fecha y el puesto de trabajo al que optamos.
Resulta fundamental argumentar nuestra candidatura, el porqué nos interesa la

empresa y el puesto y, en caso de que el puesto exija un cambio de residencia, la
razón de que nos interese trabajar en esa ciudad o país. Evita hacer referencia a la
empresa actual, si te encuentras trabajando, pues esto daría de ti una imagen de
persona conflictiva.
Algunos ejemplos de argumentaciones pueden ser:
La capacidad desarrollada y la experiencia adquirida me hacen aspirar a un puesto de

mayor responsabilidad.
Ese puesto de trabajo en International Travels, S.A. me permitirá aplicar y aumentar

mis conocimientos en el área de Marketing.
Aprovecha para resaltar las una o dos competencias de tu C.V. más relevantes para el
puesto de trabajo. No cites más de una o dos competencias; la Carta de Presentación
no es un segundo C.V.
A continuación, debemos dejar claro que nuestra intención es que nos citen para una
entrevista de trabajo, en la fecha y hora que sea conveniente para el entrevistador.
Por último, despídete indicando que esperas noticias de la empresa. Firma empleando
el nombre y los dos apellidos.
Por tanto, como hemos visto, la estructura de la Carta de Presentación puede

resumirse como sigue:
- Saludo. Fórmula recomendable “Estimado Sr. Palacios” o “Estimada Sra. Díaz”.
- Párrafo introductorio: manifestar que se está interesado/a en el puesto de

trabajo mencionado en el anuncio X, por lo que se adjunta C.V. y se solicita ser
convocado a la entrevista y pruebas de selección. En caso de que estés
ofreciéndote de forma espontánea (autocandidatura), sustituye la referencia al
anuncio por una fórmula que exprese tu interés en la empresa y a su
trayectoria durante los últimos años. Por ejemplo:
He podido comprobar por distintos medios que su empresa Global Telecom,

S.A. es líder en el sector de las telecomunicaciones.
- Párrafo argumental: explicar por qué se aspira a ese puesto de trabajo y

subrayar como máximo dos aspectos del C.V. que se consideren de especial
valor para ese puesto de trabajo y para esa empresa.
- Párrafo de cierre: indicar que se esperan noticias con vistas a una posible
entrevista de selección.
- Firma. Hacer constar el nombre y los dos apellidos.

Recomendaciones para la elaboración de la Carta de Presentación
- Intenta recabar toda la información posible de la empresa y del puesto de

trabajo. Esta información puedes conseguirla mediante Internet, o mediante
nuestros contactos personales, por ejemplo.
- La presentación debe ser impecable. Utiliza papel de buena calidad, del

mismo tipo y tamaño del empleado en el C.V. Usa espacios, tabulaciones,
sangrados, etc. de forma que facilites la lectura de la carta. Cuida la ortografía
y la gramática empleada. Utiliza un tipo de letra que facilite la lectura, etc.
Envía originales de las Cartas de Presentación.
- No debes extenderte demasiado. Una Carta de Presentación no debe ser

mayor de una página.
- Escribe en primera persona, pero evita hacer demasiada referencia a tus

características personales, ya que éste no es el objetivo de la presentación; si
tu perfil interesa a la empresa, estas características serán indagadas en la
entrevista.
- Utiliza un lenguaje formal pero desenvuelto, ágil. No hagas retórica y evita

rodeos.
- Personaliza la Carta de Presentación. Como hemos visto, es fundamental

que una Carta de Presentación sea personalizada. No hacerlo puede ser
interpretado como una falta de cortesía y que eres una persona que no está
suficientemente motivada para el trabajo.
- Resalta la coincidencia de uno o dos requisitos del puesto de trabajo con

tu perfil profesional.
- Haz constar explícitamente que adjuntas tu C.V.
- Haz mención explícita a tu disponibilidad y deseo de realizar una

entrevista de trabajo.
- Nunca utilices una táctica destinada a “dar pena”.
4. La entrevista de selección
La entrevista de trabajo no consiste en evaluar si un candidato o candidata es

adecuada para el puesto, sino determinar cuál de los candidatos es la persona más
adecuada. Las empresas no tratan de encontrar buenos empleados, sino los mejores
empleados para los puestos que ofertan. Por ello, no ser seleccionado tras pasar una
entrevista de trabajo no significa que no se es adecuado para el puesto o para la
empresa, sino que hubo otro candidato o candidata con unas características que los
seleccionadores consideraron más ajustadas. Esta distinción es importante, ya que, si
hemos causado buena impresión durante el proceso de selección de personal, es
probable que la empresa nos cite en el futuro para cubrir un nuevo puesto vacante.

En la entrevista de selección, el candidato o candidata no sólo es evaluado/a por sus

respuestas a las preguntas que formula el entrevistador o entrevistadores, sino que
también se presta atención a sus reacciones verbales y no verbales y por las
preguntas que formula.
La entrevista de trabajo busca complementar la información que ya se posee del

candidato/a a través del C.V. y otras pruebas de selección anteriores. Normalmente,
los entrevistadores de personal invierten una cantidad importante del tiempo de
entrevista en comprobar los datos del C.V. y compararlos con las aptitudes y actitudes
que el candidato/a pone de manifiesto durante la entrevista.
Preparación de una entrevista de trabajo
La preparación es una cuestión fundamental a la hora de superar con éxito una

entrevista de trabajo. A continuación se mencionan algunos de los aspectos más
importantes a tener en cuenta:
- Repasa a fondo tu Currículum Vitae. Como ya hemos mencionado con

anterioridad, uno de los principales objetivos del entrevistador será contrastar
tu C.V. Repasa los datos que has volcado, e intenta ponerte en el lugar del
entrevistador y anticipar las preguntas que puede hacerte sobre tu C.V. Es
necesario estar preparado para las posibles objeciones que pueda plantear el
entrevistador, ya que el salir airoso de dichas objeciones es uno de los
elementos decisivos a la hora de seleccionar a un candidato/a.
- Aprende todo lo que puedas sobre la empresa. La sensación que debes

transmitir no es que estás buscando empleo, sino que estás buscando trabajar
en esa empresa en ese puesto. Obtén toda la información de la empresa que
puedas. Para ello es útil releer el anuncio en prensa de la oferta de trabajo,
consultar la página web de la empresa, consultar algún posible folleto
informativo de la empresa, etc.
- Consigue toda la información posible del puesto de trabajo. Consulta en

todas las fuentes disponibles (contactos personales, prensa, Internet, etc.) los
distintos aspectos vinculados al puesto de trabajo que oferta la empresa,
especialmente lo que se refiere a las tareas y funciones que desempeñan las
personas que lo ocupan, las competencias más valoradas, etc.
- Repasa las coincidencias entre tu perfil y el perfil que solicita la empresa.

Analiza tus puntos fuertes y débiles, y anticipa las posibles objeciones del
entrevistador. Te puede ser útil realizar un análisis DAFO, del cual hemos
hablado ya anteriormente.
- Prepara la argumentación para la entrevista. Analiza las posibles preguntas

que podría formular el entrevistador y las respuestas que darías. Reflexiona
sobre qué argumentos puedes exponer para defender tu candidatura frente a
las demás. Un aspecto fundamental es no defender tu candidatura hablando
mal de ninguna persona o institución; habla siempre en positivo.
- Ensaya distintos tipos de entrevista. Trata de conseguir la ayuda de un

familiar, amigo o tu pareja para ensayar distintas situaciones de entrevista.

- Prepara toda la documentación que pueda resultar de interés. Debes llevar

una copia del C.V. y de la Carta de Presentación, un recorte del anuncio de
prensa, originales y copias de tus títulos y certificados, etc. No utilices dicha
documentación a no ser que el entrevistador se muestre interesado por ella, o
en caso que quieras superar una objeción del entrevistador mostrándole
documentación relacionada.
- Lleva bolígrafo y folios. En caso que necesites apuntar un dato, da imagen

de persona organizada y con dotes de planificación.
- Sé puntual. Calcula el tiempo necesario para desplazarte hasta el lugar de la

entrevista. Localiza mediante un callejero (por ejemplo,
http://callejero.paginasamarillas.es/home.asp) la ubicación exacta del edificio, y
anticipa posibles atascos de tráfico, dificultades para aparcar, etc. Un candidato
puntual da imagen de persona seria, responsable y con sentido del deber. Por
eso llegar tarde a una entrevista se considera muy grave, y puede convertirse
en un escollo difícil de superar.
- Cuida tu imagen personal. Esto no se refiere a tus rasgos físicos, sino al

cuidado físico (corte de pelo, la forma de vestir, la limpieza del calzado, etc.).
La forma de vestir conviene que sea formal, aunque no hay recetas universales
para determinar el grado de “formalidad” en el vestir. Evita llevar excesivos
complementos (pulseras, collares, etc.); si llevas, que sea uno o dos, a lo
sumo, y que sea discreto. También debes prescindir de aquellos complementos
que tengan connotaciones políticas o religiosas y, en caso que seas mujer,
procura ir maquillada de forma moderada.
- Mantén una actitud adecuada durante el tiempo de espera de la

entrevista. Desde el momento en que entras en el edificio donde se sitúa la
empresa puedes ser observado. Además, el entrevistador puede salir en
cualquier momento para buscar a los sucesivos candidatos, o bien para
comprobar si han llegado todos a la zona de espera. Incluso, en algunos
procesos de selección se cuenta con la información que dan las personas que
atendieron al candidato/a (porteros, secretarias, etc.), por lo que resulta
esencial mostrarse en todo momento amable y educado.
Tipos de entrevista
Los seleccionadores de personal no sólo utilizan la entrevista “tradicional”, esto es, la

que se produce entre un único entrevistador y un único candidato. Es importante
conocer los distintos tipos de entrevista y practicarlas antes del día fijado para la
entrevista de selección.
Cada una de los tipos de entrevista apunta a objetivos diferentes y, por lo tanto, exige
que el candidato se adapte a dicha circunstancia.
a) Entrevista “cara a cara”
Esta entrevista es la más tradicional. Es una comunicación interpersonal de un solo

entrevistador con un solo entrevistado. El hilo conductor está formado por las
sucesivas preguntas que formula el entrevistador; sin embargo, esto no significa que el
entrevistado deba permanecer pasivo; de hecho, se espera que participe activamente
en la entrevista sin interrumpir al entrevistador y sin intentar asumir el control de la
entrevista. Debemos recordar que es el entrevistador quien dirige la entrevista.

Las actitudes más importantes en este tipo de entrevista son:
- Se debe ser sincero en todo momento, sin falsear o exagerar los datos.
- Actúa con naturalidad, sin aparentar lo que no se es.
- Escucha atenta y pacientemente, mostrándose interesado en todo.
- Mira a los ojos del entrevistador cada vez que habla o cuando le hablas, sin
desviar la mirada; eso sí, debes tener cuidado en no parecer desafiante.
- Piensa antes de contestar, pero no muestres una actitud dubitativa. Habla alto,
despacio y claro.
- Sonríe de vez en cuando, pero sin exagerar y sin fingir la sonrisa, que no
parezca una sonrisa nerviosa.
- Responde amablemente a todo lo que se pregunta, evitando silencios, rodeos y
evasivas.
- Transmite confianza en ti mismo/a, con seguridad, pero sin mostrar una actitud
arrogante.
b) Entrevista de equipo
En este tipo de entrevista, el candidato se encuentra frente a dos, tres o más

entrevistadores de forma simultánea. Uno de los entrevistadores, que normalmente
ocupa la posición central, actúa como coordinador de la entrevista. Usualmente, cada
entrevistador evaluará un área específica de la entrevista, aunque también es posible
que todos evalúen todos los aspectos de la entrevista para luego contrastar sus
opiniones.
En este tipo de entrevista las actitudes más importantes a adoptar por parte del
candidato o candidata son:
- Prestar atención permanente a todos los entrevistados, y no sólo a quien

formula la pregunta. En este sentido, resulta importante que, mientras
hablemos, distribuyamos nuestra atención entre los diferentes entrevistadores,
asegurándonos así de que ninguno va a “desconectar” de la situación y deje de
interesarse por el candidato.
- Adapta la forma de contestar a la persona que pregunta. Si se han identificado

previamente (lo que, por otra parte, es lo deseable), sabrás qué puesto ocupa
cada uno. Si, por ejemplo, te pregunta el Director o directora del Departamento
de Contabilidad, utiliza el lenguaje técnico de contabilidad. Si, por ejemplo, te
pregunta una persona del Departamento de Recursos Humanos, pon mayor
énfasis en demostrar que tus actitudes personales se corresponden con la
cultura de la empresa.
c) Entrevista de grupo o colectiva
Mediante este tipo de entrevistas se evalúa el comportamiento de un candidato dentro

de un grupo ante determinadas circunstancias concretas. Para ello, se reúne a un
reducido grupo de candidatos (6 - 8) que estarán supervisados por uno o varios
seleccionadores.
Una vez hecha la introducción, se presenta al grupo un tema sobre el que discutir o
una tarea que realizar dentro de un intervalo de tiempo determinado. Usualmente, la
tarea elegida es una reproducción de una situación de trabajo real en la empresa.
Algunas de las tareas típicas en este tipo de situaciones son:

- Organizar un debate sobre un tema complejo y polémico.

- Adoptar una decisión difícil.
- Encontrar soluciones concretas para una situación problemática.
También es posible que se planteen situaciones o problemas que, aunque no tengan

relación directa con las situaciones reales de trabajo, sirven para evaluar
competencias necesarias para el desempeño laboral.
Esta técnica sirve para evaluar las siguientes características de los candidatos:
- Capacidad del candidato para desenvolverse en las situaciones habituales de

la empresa.
- Capacidad de desenvolverse en situaciones estresantes.
- Capacidad analítica
- Capacidad de persuasión
- Capacidad de razonamiento
- Capacidad de síntesis
- Capacidad de toma de decisiones
- Capacidad para el trabajo colaborativo
- Comunicación interpersonal
- Iniciativa
- Liderazgo
- Etc.
Algunas recomendaciones a la hora de afrontar una situación de este tipo son las
siguientes:
- Participa activamente desde el principio.

- Habla alto y claro.
- Intenta dirigir la reunión, pero sin imponerte. Haz buenas preguntas, propón
planes de trabajo, resume los resultados obtenidos, etc.
- Dirígete de forma correcta al resto de participantes.
- No mires a los observadores, céntrate en la situación.
- Muéstrate tal como eres. Sé tu mismo.
- Recuerda: la persona más capaz no es la más competitiva, sino la que es
capaz de liderar una cooperación constructiva, esto es, la que es capaz de
llevar al grupo a conseguir resultados operativos.
Fases de una entrevista de trabajo
Independientemente del tipo de entrevista de trabajo del que estemos hablando,

suelen existir fases diferenciadas dentro de la misma, las cuales tienen un propósito y
unos contenidos específicos:
a) Primera fase: la toma de contacto
La fase inicial, al igual que la fase final, suele ser muy corta (no más de cinco minutos).
Sin embargo, no debemos menospreciar la importancia de esta fase por su corta
duración. Debemos tener en cuenta que la primera impresión entre entrevistador y
entrevistado es un pilar básico sobre el cual el entrevistador construirá la imagen que

tenga del entrevistado. Recuerda que no hay una segunda oportunidad de causar una
buena primera impresión.
El ritual de esta primera fase implica la acogida del entrevistado, el correspondiente

apretón de manos (el cual es muy importante a la hora de mostrar seguridad), la
invitación a sentarse, el ofrecimiento al entrevistado/a de café, etc. A continuación, y
con el objetivo de “romper el hielo”, el entrevistador suele iniciar una conversación
amistosa e intrascendente, con el objetivo de minimizar la tensión del momento.
Algunos entrevistadores muestran un especial interés en esta fase, ya que, al

encontrarse el entrevistado en una situación no formal, es más probable que muestre
actitudes y características que no revelará en fases posteriores de una mayor
formalidad.
Algunas recomendaciones en esta fase son las siguientes:
- Como hemos mencionado anteriormente, es fundamental que llegues puntual.

- Toma la iniciativa en el saludo. Si estás sentado, ponte en pie y extiende la
mano. El apretón de manos ha de ser firme pero sin brusquedades. Mientras
saludas, mira a los ojos del entrevistador.
- Refiérete al entrevistador por su nombre. Una fórmula puede ser “Señora
González”. Si el entrevistador te pide que le tutees, hazlo. En caso que no lo
haga, el trato siempre debe ser formal.
- Di claramente tu nombre y apellidos.
- Agradece las invitaciones que haga el entrevistador.
- Cuida tu postura corporal y tus gestos. Adopta posturas cómodas y naturales,
pero manteniendo la corrección.
- No modifiques la posición de los objetos que se encuentren en la mesa del
entrevistador, y no pongas tus objetos (bolso, carpeta, etc.) encima de la mesa.
- Evita jugar con objetos como llaves, bolígrafos, anillos, etc.
- Sonríe en diversas ocasiones, pero no fuerces la sonrisa.
- Muestra seguridad, interés, actitud positiva y profesionalidad.
- Evita llevar gafas de sol, sentarte antes de ser invitado a ello, tutear al
entrevistador sin que éste te lo pida, etc.
- Recuerda apagar el móvil antes de entrar a la entrevista.
b) Segunda fase: indagación en los datos del C.V.
Una vez finalizada la fase de toma de contacto, el entrevistador o entrevistadora

adoptará una postura más formal. Lo habitual es que el entrevistador comience
haciendo referencia a algún aspecto del C.V. del entrevistado, con el objetivo de hacer
un recorrido por éste y evaluar si el candidato es o no adecuado para el puesto
ofertado. Usualmente, el entrevistador comenzará realizando preguntas sobre los
conocimientos del candidato, esto es, la experiencia laboral, la formación académica,
la formación complementaria, los idiomas y los conocimientos informáticos. En caso de
haber encontrado datos poco claros o incoherentes en el C.V. del candidato,
preguntará sobre ellos. A este respecto, es crucial la cuestión relacionada con los
intervalos de tiempo. Si en tu C.V. existe un “hueco” de dos años, lo más probable es
que el entrevistador pregunte las razones de dicha “inactividad”.
En caso que tengas experiencia laboral anterior, no expliques los motivos de las
finalizaciones de contrato a no ser que el entrevistador te lo pregunte directamente. En
su caso, evita hacer comentarios despectivos sobre tus anteriores empresas; es

preferible usar fórmulas del tipo “tuvimos diferencias con respecto a las tareas a
desempeñar” que “eran unos explotadores”.
Lo habitual es que después de haber hecho un recorrido por el C.V. del aspirante, el
entrevistador pase a analizar las aptitudes, actitudes, motivaciones y valores del
candidato. Las aptitudes más valoradas por los entrevistadores son las siguientes 8:
- Aptitudes organizativas: Se refieren a la capacidad que tiene el candidato para

organizar el trabajo y optimizar la eficacia y eficiencia del mismo.
- Aptitudes analíticas: Están relacionadas con la capacidad para analizar las
situaciones que se pueden dar en una situación real de trabajo y las estrategias
utilizadas para encontrar soluciones factibles.
- Aptitudes directivas: Capacidad para adoptar decisiones difíciles y ponerlas en
práctica con rapidez y eficiencia.
- Aptitudes sociales: Capacidad de trabajo en equipo y de relacionarse con sus
compañeros y superiores, lo que incluye saber resolver conflictos.
- Aptitudes informativas: Capacidad del candidato para comunicarse de forma
efectiva, tanto a nivel verbal como escrito. Se valora la claridad y la concreción
de los mensajes.
Además de las aptitudes, los entrevistadores tratan de averiguar las actitudes del
aspirante. De lo que se trata es de evaluar el talante del candidato, e intentar
predecir sus cualidades para adaptarse a diferentes personas y situaciones y a la
cultura de la empresa. Algunas de las actitudes más valoradas son:
- Autoconfianza
- Motivación
- Iniciativa
- Madurez
- Responsabilidad
- Compromiso con la empresa
- Adaptación a la cultura de la empresa
- Motivación hacia el desarrollo profesional
- Actitud positiva hacia el aprendizaje permanente
- Liderazgo
- Capacidad de trabajo en equipo
- Empatía
- Motivación por alcanzar logros
- Capacidad para trabajar por objetivos
- Capacidad para trabajar bajo presión
- Orientación al cliente
- Etc.
Algunas recomendaciones en lo referente a esta fase son las siguientes:

- Se sincero/a.
- Habla en positivo.
8
Hindle (1998).

- Si no tienes experiencia laboral, resalta lo aprendido y las ganas que tienes de

ponerlo en práctica.
- Contesta a todo lo que se te pregunta de forma cortés y no utilices evasivas.
- Piensa antes de contestar, pero no te muestres dubitativo/a.
- No respondas con monosílabos.
- Pide la correspondiente aclaración si no has entendido una pregunta.
- Da respuestas audibles, claras y concretas. Evita los rodeos.
- Pon ejemplos tomados de la realidad, preferiblemente de situaciones que
hayas vivido personalmente.
- Muéstrate flexible y adaptable.
- Escucha atentamente y de forma empática. Puedes asentir con la cabeza para
transmitir la sensación que estás entendiendo lo que el entrevistador te quiere
decir.
- Sonríe con frecuencia, pero sin forzar la sonrisa.
- Muéstrate relajado/a.
- Demuestra motivación y ganas de trabajar.
- Muestra ganas de aprender continuamente.
- Transmite que eres una persona constructiva.
- No niegues tus puntos débiles; en su caso, indica el modo en que los estás
corrigiendo o los piensas corregir en el futuro.
- No contradigas al entrevistador.
- No critiques a la empresa anterior o reveles datos confidenciales de la misma.
- No actúes con soberbia, ni trates de venderte de forma exagerada.
- No des sensación de estar desesperado/a por un puesto de trabajo. Recuerda
que no buscas un trabajo, sino trabajar en esa empresa y ese puesto.
- Debes evitar que parezca que tu única esperanza es optar a ese puesto de
trabajo; no trates de dar pena.
c) Tercera fase: motivación por el puesto y la empresa
Una vez evaluadas las características del aspirante, el entrevistador pasa a realizar
una descripción breve de la empresa y del puesto de trabajo. En su caso, introducirá el
tema preguntando al entrevistado sobre los conocimientos que tiene de la empresa y
del puesto.
En esta fase tienen una gran importancia las reacciones que tiene el candidato,
especialmente cuando se abordan temas sobre las tareas a realizar o sobre la
remuneración económica, horarios, etc. Asimismo, debemos tener en cuenta que no
todas las empresas dan este tipo de información durante la entrevista, aunque es muy
recomendable.
d) Cuarta fase: el cierre de la entrevista
El entrevistador es quien decide cuándo y cómo concluye la entrevista. Usualmente, el

entrevistador dará la oportunidad al candidato que formule alguna pregunta sobre los
temas tratados. En este caso, conviene que hagas alguna pregunta sobre el sistema
de trabajo de la empresa, los servicios que presta, clientes, etc., esto es, sobre
cuestiones relacionadas con la actividad de la empresa.
Cuando te den la oportunidad de preguntar, no te quedes en silencio, pues el

entrevistador puede interpretar que no estás suficientemente motivado. Asimismo, no

realices preguntas sobre las condiciones laborales del tipo “¿cuántas vacaciones
tendré al año?”. Las preguntas más acertadas desde el punto de vista del
entrevistador serán aquellas relacionadas con la empresa y el puesto vacante.
Algunos ejemplos de estas preguntas son:
- ¿Qué espera la empresa de la persona que ocupe este puesto de trabajo?
- ¿Cuáles son las funciones vinculadas a este puesto de trabajo?
- ¿Existen planes de formación continua dentro de la empresa?
- ¿Cuáles son los criterios de promoción interna dentro de la empresa?
Por último, el entrevistador despide al aspirante agradeciéndole su presencia. Es

importante que no “bajes la guardia” hasta salir del edificio, ya que una actitud
incorrecta una vez finalizada la entrevista puede suponer la selección de otro
candidato.
5. La evaluación psicotécnica
En ocasiones, y especialmente cuando nos enfrentamos a convocatorias de empleo

“masivas” por parte de una empresa, se incluyen pruebas psicotécnicas en la
selección de personal, que son pruebas de muy diverso tipo empleadas para evaluar
características psicológicas de los candidatos.
Cabe destacar que hoy en día los tests psicotécnicos están en desuso excepto en el
ámbito de las oposiciones. Sin embargo, algunas empresas privadas continúan
utilizándolos.
Dentro de las pruebas psicotécnicas podemos distinguir los tests de inteligencia y los
tests de aptitudes específicas, que pueden ser de carácter verbal o pruebas no
verbales. Los tests de aptitudes específicas miden capacidades de los candidatos en
diferentes áreas: comprensión y fluidez verbal, razonamiento abstracto, cálculo,
razonamiento espacial, coordinación viso-manual, razonamiento viso-espacial,
memoria, atención, etc.
Puedes encontrar ejemplos de tests psicotécnicos en las siguientes direcciones de

Internet:
- http://www.psicoactiva.com/tests.htm
- http://www.terra.es/personal/opocnp/examenes.htm
- http://www.galiciaempleo.net/es/test.asp
Estos enlaces citados son meramente ejemplos, por lo que no debes tomarte al pie de
la letra el resultado final. Si estás muy interesado/a en los tests psicotécnicos, en
cualquier librería podrás encontrar compendios en la sección de Oposiciones.
6. Otras pruebas de selección
Existen otros tipos de pruebas de selección, entre las que podemos citar:
- Pruebas de cultura general. En este caso, se trata de evaluar la cultura

general de los candidatos.

- Pruebas de conocimientos técnicos. Evalúan conocimientos teóricos propios

de una profesión.
- Ejercicios prácticos. Se plantean al candidato situaciones realistas vinculadas

al puesto de trabajo para que éste aplique sus conocimientos técnicos.
- Idiomas. Son pruebas de conocimiento y fluidez en los idiomas que requiera el

puesto.
- Informática. Pruebas de nivel de conocimientos y destrezas en aplicaciones

informáticas, generalmente de ofimática (procesador de textos, hojas de
cálculo, bases de datos, presentaciones multimedia, etc.) o aplicaciones
específicas del puesto de trabajo (por ejemplo, Presto para Arquitectos
Técnicos, Autocad para Ingenieros, SP Contaplus para contables, SPSS para
estadísticos, etc.).
Con respecto a estos tipos de pruebas de selección, valgan las siguientes

recomendaciones:
- Lee bien las instrucciones

- Pide aclaraciones en caso de duda
- Trabaja a buen ritmo pero sin precipitarte
- En caso de duda en alguna pregunta, déjala en blanco de forma temporal y
continúa con la siguiente
- Recuerda que en ocasiones los errores restan puntuación, por lo que puede
ser preferible que dejes alguna pregunta sin contestar que arriesgarte
- Repasa si terminas antes de tiempo
- Ten confianza en tus posibilidades
- Intenta relajarte
- Responde con sinceridad y coherencia
- Si es posible, practica pruebas similares previamente

Anexo I. Ejemplo de C.V. funcional 32
CURRÍCULUM VITAE
Carolina Hernández Méndez
DATOS PERSONALES
Dirección: Calle Doctor Plasencia, nº 3. Tercer Piso, 4º A.

38108. San Cristóbal de La Laguna. España
Teléfonos: 922-25-00-00 / 660-00-00-00
Correo electrónico: [email protected]
Fecha y lugar de nacimiento: Santa Cruz de La Palma, 10 de mayo de 1976
Estado civil: Soltera
OBJETIVO PROFESIONAL
Ampliar mi carrera profesional en puestos de responsabilidad creciente en una

empresa regional líder en el sector de la consultoría.
EXPERIENCIA PROFESIONAL
Administración de personal
- Octubre de 2004 a Febrero de 2006. Técnico del Departamento de Recursos

Humanos de Advanced Services, S.A. Gestión de expedientes de contratación
de personal. Selección de currícula. Tutorización de los nuevos empleados de
la compañía. Gestión de nóminas de todo el personal.
- Enero de 2002 a Marzo de 2003. Auxiliar de Dirección del Centro de Formación

Formación Especializada Canaria, S.L. Elaboración de expedientes de
contratación del personal docente. Gestión de nóminas. Colaboración en el
proceso de obtención del Certificado de Calidad ISO 9001:2000 otorgado por
AENOR.
Docencia
- Mayo de 2003 a Marzo de 2004. Docente de la Fundación Progreso

Económico. Docencia en tres ediciones del curso Nóminas y Seguridad Social
(50 horas). Docencia en cuatro ediciones del curso SP Nominaplus (30 horas).
Docencia en una edición del curso Gestión administrativa de las PYMES (50
horas).
- Septiembre a Diciembre de 2002. Docente del Centro de Formación

Enseñanza Técnica Canaria. Docencia en dos ediciones del curso Nóminas y
Seguridad Social (30 horas).

Anexo I. Ejemplo de C.V. funcional 33
FORMACIÓN ACADÉMICA
- 1998 – 2001. Diplomatura en Relaciones Laborales. Universidad de La Laguna.
FORMACIÓN COMPLEMENTARIA
Calidad
- Abril a Julio de 2002. El Modelo EFQM de Excelencia en las Empresas.

Agencia Española de la Calidad. 350 horas.
- Septiembre a Diciembre de 2001. Implantación de la norma ISO 9001:2000 en

las PYMES. Instituto Superior de Calidad Empresarial. 250 horas.
Administración de personal
- Mayo de 2001. Cambios normativos en la Administración de personal. Instituto

Superior de Ciencias Económicas y Empresariales. 30 horas.
IDIOMAS
- Inglés: Nivel alto, hablado y escrito. Tercer Nivel de la Escuela Oficial de

Idiomas.
INFORMÁTICA
- Conocimiento a nivel de usuario de Microsoft Windows y Microsoft Office.
- Dominio de aplicaciones de Internet.
- Dominio de la aplicación SP Nominaplus.
OTROS DATOS DE INTERÉS
- Carnet de conducir y vehículo propio
- Disponibilidad para viajar

Anexo II. Ejemplo de Carta de Presentación en respuesta a un anuncio 34
GLOBAL CONSORTIUM, S.A.

Departamento de Recursos Humanos
A la atención de la Sra. Peláez
Calle Doctor Ramón y Cajal, nº 37. Piso 3ª. 4 B
38003. Santa Cruz de Tenerife
Ref. EC3/2006
Ramón Santiago Morales

Avenida del Atlántico nº 127. 1º A
38360. Tacoronte
Teléfonos: 922-58-00-00 / 660-00-00-00
Tacoronte, 13 de Marzo de 2006
Estimada Sra. Peláez,
Como respuesta al anuncio publicado por ustedes en el diario El Jornal de la Mañana,

con fecha 12 de Marzo de 2006, Ref. EC3/2006, en el que ofertan un puesto de
Técnico Especialista en Gestión de la Calidad Total, deseo manifestarle mi interés por
ese trabajo. Por este motivo le remito adjunto mi Currículum Vitae, con el fin de
participar en el proceso de selección.
Como podrá comprobar en mi Currículum Vitae, considero que mi perfil profesional se

ajusta a las necesidades que han plasmado en el citado anuncio. Permítame que
destaque mi amplia experiencia en implantación de normas de calidad ISO 9001:2000
y EFQM, además del Máster en Gestión de la Calidad total impartido por AENOR.
Considero que mi carrera profesional podría verse potenciada en su empresa, debido

a su implantación en mercados estratégicos a nivel nacional y su posición privilegiada
en cuanto al intercambio empresarial con empresas caboverdianas y senegalesas.
Confío en poder ampliarle esta información a través de una entrevista si lo considera

oportuno.
Le agradezco la atención prestada y quedo a la espera< de sus noticias.
Atentamente,
Firmado
Ramón Santiago Morales

Anexo III. Ejemplos de posibles preguntas en una entrevista de selección 35
Resulta de gran interés que ensayes previamente a la entrevista las respuestas que
darías a estas preguntas y afirmaciones, así como a otras que se te ocurran:
1. ¿Alguna vez ha coordinado equipos?

2. ¿Cómo consiguió ese trabajo?
3. ¿Cómo cree que deben funcionar los equipos de trabajo?
4. ¿Cómo era una jornada habitual de trabajo en su empleo en la empresa X?
5. ¿Cómo lleva las situaciones estresantes?
6. ¿Cómo resolvería un conflicto con un compañero de trabajo?
7. ¿Cómo se imagina dentro de cinco años?
8. ¿Cree estar bien preparado para este puesto de trabajo?
9. ¿Cree que tiene capacidad de iniciativa?
10. ¿Cuál de sus trabajos anteriores le ha motivado más?, ¿por qué?
11. ¿Cuáles son sus objetivos a medio y largo plazo?
12. ¿Cuáles son sus planes de futuro?
13. ¿Cuáles son sus puntos fuertes y sus puntos débiles para este puesto?
14. ¿Cuándo podría incorporarse al trabajo?
15. ¿De qué proyecto de los que ha realizado se encuentra más orgulloso/a?
16. ¿Estaría dispuesto/a a cambiar de residencia?
17. ¿Le atrae este trabajo?
18. ¿Por qué deberíamos contratarle?
19. ¿Por qué desea trabajar en nuestra empresa?
20. ¿Por qué ha cambiado tanto de trabajo?
21. ¿Por qué razón causó baja en su anterior empleo?
22. ¿Por qué realizó el seminario X?
23. ¿Por qué se decidió a estudiar esta carrera?
24. ¿Prefiere trabajar con un equipo de gente o trabajar solo?
25. ¿Qué calificaciones obtuvo durante la carrera?
26. ¿Qué característica personal suya destacaría más?
27. ¿Qué departamento de nuestra empresa le atrae más?
28. ¿Qué le atrae de nuestra empresa?
29. ¿Qué puede aportar usted a esta empresa?
30. ¿Qué sabe de nuestra empresa?
31. ¿Qué sucedió durante los años 2002 a 2004?. Lo digo porque no veo ningún dato
en su C.V. a este respecto
32. ¿Qué tareas desempeñó durante ese trabajo?
33. ¿Qué tipo de relación cree que debe haber entre un jefe y un empleado?
34. ¿Realizó algún tipo de trabajo “de estudiante” (canguro, repartidor, etc.)?

Anexo III. Ejemplos de posibles preguntas en una entrevista de selección 36
35. ¿Se considera una persona emprendedora?

36. ¿Se considera una persona nerviosa?
37. ¿Se le da bien hablar en público?
38. ¿Tiene disponibilidad para viajar entre islas/a la península/a países extranjeros?
39. En caso que fuera contratado, ¿le gustaría ascender dentro de esta empresa?
40. Parece que ha tenido vocaciones muy diversas durante su vida
41. Si hubiera podido, ¿qué hubiera cambiado de su plan de estudios?
42. Si usted fuera la persona elegida para este puesto, ¿qué es lo primero que haría?
43. Tengo entendido que la Facultad en la que estudió tiene unos planes de estudio
excesivamente teóricos
44. Usted no tiene experiencia en este trabajo

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INSERCIÓN LABORAL Y TÉCNICAS DE

Plan F.I.P. 2006

GUÍA DEL ALUMNADO

Autor: Carlos E. Díaz Pérez

El mercado de trabajo es un espacio socio-económico donde se dan una serie de

Como en cualquier tipo de mercado, es necesario que exista un equilibrio entre la

Si existen en el mercado más demandas que ofertas de trabajo, se producen

- Sube la tasa de desempleo (el porcentaje de personas de 16 a 65 años1 que se

Si, en cambio, existen en el mercado más ofertas de trabajo que demandas, se

- Desciende la tasa de desempleo.

Las consecuencias de una mayor oferta de empleo son, evidentemente, positivas a la

El mercado laboral es enormemente complejo y está afectado por numerosos factores,

Carlos E. Díaz Pérez 04/07/2006

- La marcha de la economía. Lógicamente, cuanto mayor sea el crecimiento

- La confianza empresarial. Si los empresarios de un sitio determinado son

- La creación de infraestructuras, medios de transporte, etc. La mejora en las

- La creación de empresas. Las nuevas empresas, si tienen éxito, incorporan

- El envejecimiento de la población. El excesivo envejecimiento de la población

- El grado de consumo de productos y servicios por parte de la población. Si la

En las Islas Canarias el turismo tiene una importancia clave en la marcha de la

- El número de turistas anuales.

Carlos E. Díaz Pérez 04/07/2006

mecanismos suponen diferentes formas de intervenir en la realidad laboral, tal y como

- Intermediación laboral. La intermediación laboral es un servicio mediante el

- Orientación profesional. Los servicios de orientación profesional permiten a

- Formación Ocupacional y Continua. A través del Servicio Canario de Empleo

- Servicios de Creación de Empresas. Con este tipo de servicios se pretende

- Prácticas en empresas, becas de intercambio, etc. Estas medidas

Antes de finalizar de hablar de la estructura del mercado laboral es necesario hablar

Carlos E. Díaz Pérez 04/07/2006

1. Inmobiliarias, alquileres y otros servicios empresariales (asesorías, servicios

Durante las últimas décadas en Canarias se ha vivido un importante incremento de las

2. Las ocupaciones y su lugar en el mercado laboral

Lógicamente, una de las principales cuestiones a plantearse antes de buscar empleo

Una estudiante de Derecho de 23 años recién licenciada se plantea buscar

Definir la ocupación u ocupaciones a las que se opta es un proceso fundamental para

Carlos E. Díaz Pérez 04/07/2006

Existen dos criterios a la hora de definir una ocupación: su nivel de cualificación y su

Una vez se haya seleccionado la ocupación u ocupaciones a las que se va a optar, es

- Las competencias técnicas: Son los conocimientos y habilidades propias del

3. El autoanálisis para la búsqueda de empleo

De forma implícita o explícita, todos realizamos una toma de decisiones a la hora de

Carlos E. Díaz Pérez 04/07/2006

- ¿Qué motivaciones tengo para trabajar?

Una forma interesante de realizar un autoanálisis para la búsqueda de empleo es

Ejemplo de Análisis DAFO

Este ejemplo es escueto; para sacar el máximo rendimiento a esta técnica tu

- Cómo superar las debilidades encontradas.

A continuación planteamos una serie de recomendaciones generales para preparar la

a) Afronta de forma positiva la situación de desempleo

Muchas personas que se encuentran en situación de desempleo se lamentan de su

Carlos E. Díaz Pérez 04/07/2006

b) Toma la iniciativa en la búsqueda de empleo

Además de tomar la iniciativa en cuanto al mercado laboral oculto, no debes descuidar

c) Busca empleo con autoconfianza

Para hacer un eficaz marketing personal es necesario tener autoconfianza. Esto

d) Reacciona positivamente ante las búsquedas fallidas de empleo

El ser rechazado en un proceso de selección de personal no significa “fracasar” en la

e) Identifica tus objetivos laborales