ISSN 0798 1015

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Vol. 39 (Nº 03) Año 2018. Pág. 30

El control interno como herramienta

indispensable para una gestión
financiera y contable eficiente en las
empresas bananeras del cantón
Machala (Ecuador)
The internal control as an indispensable tool for an efficient
financial and accounting management in the banana companies
of the canton Machala (Ecuador)
Paola Andrea SERRANO Carrión 1; Luis Octavio SEÑALIN Morales 2; Flor Yelena VEGA Jaramillo 3;
Jonathan Neptalí HERRERA Peña 4

Recibido: 0109/2017 • Aprobado: 29/09/2017

Contenido
1. Introducción
2. Metodología
3. Resultados
4. Conclusiones
Referencias bibliográficas

RESUMEN: ABSTRACT:
El objetivo de la presente investigación es determinar The objective of the present investigation is determine
de qué manera el control sirve como herramienta how control serves as an indispensable tool for an
indispensable para una gestión financiera y contable efficient financial and accounting management in the
eficiente en las empresas bananeras del cantón banana companies of Canton Machala. A qualitative,
Machala. Se realizó un estudio cualitativo, bibliográfico, bibliographic, documentary and descriptive study was
documental y descriptivo. Los resultados obtenidos carried out. The results show that companies comply
evidencian que las empresas cumplen con la mayor with most of the internal control components, ensuring
parte de los componentes del control interno, that activities and operations guarantee the legality and
garantizando que las actividades y operaciones reasonableness of the information generated.
garanticen la legalidad y razonabilidad de la información Keywords: Internal Control, Financial Management,
que se genera. accounting management, results
Palabras clave: Control Interno, Gestión financiera,
gestión contable, resultados
1. Introducción
La modernización, la globalización de la economía y la competencia en el entorno
organizacional han contribuido a generar la necesidad de diseñar, aprobar e implementar
diversos procedimientos de control interno con el objetivo de asegurar en lo que sea posible la
conducción ordenada de las empresas, siendo este uno de los propósitos principales de la
gestión empresarial.
De acuerdo a Mazariegos, Águila, Pérez & Cruz (2013), la única manera de enfrentar y
sobrevivir al nuevo entorno empresarial es con una visión hacia el futuro, donde las
organizaciones demuestren capacidad de respuesta y adaptabilidad a los cambios, razón por la
cual es indispensable que las empresas sean competitivas, donde demuestren flexibilidad en la
producción y rapidez para la comercialización.
Para la gestión administrativa moderna, el comprender de forma adecuada la importancia de un
Sistema de Control Interno se constituye en un factor clave en el objetivo de utilizar de forma
eficiente y eficaz los recursos disminuyendo las pérdidas por diversas causas como desvíos y
despilfarros, fraudes, entre otros (Lozano & Tenorio, 2015). Por lo que se considera que todas
las empresas deben tener un adecuado control interno, debido a que gracias a su correcta
gestión también se puede evaluar la calidad de la tarea administrativa (Aguirre & Armenta,
2012).
De entre las muchas actividades productivas, el sector agrícola ocupa un lugar importante
dentro del Ecuador, siendo un país agrícola por excelencia debido a sus favorables condiciones
climáticas, como por la composición de sus suelos, lo que resulta propicio para la producción de
diversos cultivos. Uno de los más representativos es el banano; en el cantón Machala, la
producción bananera es uno de los principales motores de la economía para la provincia, debido
a que de esta actividad, ya sea directa o indirectamente dependen muchas personas.
Como consecuencia de la importancia de los cultivos de banano, muchos de los productores se
han visto en la necesidad de desempeñar el rol de empresarios, ejerciendo actividades propias
de una organización, esta es una de las razones por la que es importante que las empresas
bananeras de la ciudad de Machala se encuentren preparadas ante la influencia que ejerce el
entorno donde se desenvuelven, ejerciendo actividades de control que permitan el uso efectivo
de los recursos y adecuadas actividades de gestión organizacional.
Los procedimientos de control son un conjunto de instrucciones, directrices o medios que
permiten la adecuada ejecución de las actividades. Es necesario que las empresas en la
actualidad tengan una seguridad razonable de que la inversión realizada sea administrada
considerando principios de eficiencia, eficacia y economía por lo que para las empresas resulta
fundamental contar con herramientas de control.

Objetivos
Determinar de qué manera el control sirve como herramienta indispensable para una gestión
financiera y contable eficiente en las empresas bananeras del cantón Machala

Objetivos específicos
Fundamentar teóricamente el control interno analizando la información disponible para el caso.
Describir al control interno financiero como herramienta de apoyo a la gestión financiera de las
empresas bananeras del cantón Machala.

1.1. Fundamentación teórica

1.1.1. Control Interno
Como control interno se conoce al contexto en el que se desenvuelven las organizaciones, como
un proceso mediante el cual se asienta el estilo de gestión con el que deberán ser
administradas, permiten detectar posibles inconvenientes dentro de los procesos
organizacionales, convirtiéndose en una ayuda dentro de la toma de decisiones, garantizando
de esta manera un adecuado cumplimiento de los objetivos inicialmente establecidos (Navarro
& Ramos, 2016).
El término control, en su acepción más extendida, hace referencia a “comprobación, inspección,
fiscalización o intervención”, es decir, consiste en contrastar si unas actuaciones están o no en
consonancia con normas o criterios dados que marcan cómo se debe hacer; todos estos
conceptos son aplicables a la gestión de la actividad económica-financiera (Gutiérrez & Católico,
2015).
Las empresas en cualquier entono en el que se desarrollen es importante que cuenten con un
control interno efectivo, que ejerza la función de verificación, pero que también sea utilizado
como una herramienta que facilite la gestión administrativa (Fernández & Vásquez, 2014). Son
muchos los criterios y conceptos que se relacionan con el control interno y su importancia
dentro de las organizaciones, ya que de esta manera se podrá garantizar el logro de los
objetivos inicialmente planteados, minimizando los riesgos y evitando los impactos negativos.

1.1.2. Componentes del sistema de control

El control se encuentra compuesto por cinco aspectos que se encuentran interrelacionados y
que tienen su origen en la gestión administrativa de las organizaciones, además de encontrarse
integrado a los procesos administrativos; estos también pueden ser considerados como un
conjunto de normas que se utilizan en la medición del control interno y ayudan a determinar su
eficacia y eficiencia (Aguilar & Cabrale, 2010).
Los componentes del control interno son los siguientes:

Ambiente de control
Evaluación de riesgos
Actividades de control
Información y comunicación
Supervisión o monitoreo
Ambiente de control
Un ambiente de control adecuado, permite que las organizaciones tengan la seguridad de llevar
a cabo procesos que se encuentren exentos de fallas significativas, que permiten el adecuado
uso y evitan el uso no autorizado de los recursos, de la realización y registro eficiente de las
operaciones y en consecuencia se obtendrán también estados financieros razonables que son
una real representación de la situación económica y financiera de las organizaciones (Escalante,
2014). Se puede afirmar que existe dentro de las organizaciones un adecuado control interno si
se evidencian los siguientes aspectos:
Se da una estructura organizativa
Son aplicadas adecuadas políticas administrativas
Se cumplen con las leyes y políticas propuestas por la empresa y que fueron correctamente
asimiladas por el personal de la organización.
Evaluación de riesgos
La adecuada identificación de los riesgos se ha convertido en un elemento indispensable en la
administración financiera, esto debido a que las organizaciones se desenvuelven en un entorno
cada vez más globalizado y sofisticado, donde es importante anticiparse a situaciones adversas
(Rodríguez, Piñeiro, & de Llano, 2013).
La evaluación de los riesgos contribuye en la descripción con el que los directivos podrán
identificar, analizar y administrar, los riesgos a los que se pueden enfrentar las organizaciones y
el resultado proveniente de esta acción (Rivas, 2011). De esta manera la evaluación de riesgo
consiste en la identificación y el análisis de diversas situaciones que impidan la consecución de
los objetivos de la empresa. Es importante que la organización disponga de mecanismos que le
permitan afrontar estos posibles cambios.
Es importante el análisis de los riesgos en los que puede incurrir la organización, este análisis
puede convertirse en un método sistemático que permite la planeación, identificación,
evaluación, tratamiento y monitoreo de la información que se encuentran asociados a las
actividades organizacionales; este análisis le permite reducir sus riegos y aumentar sus
oportunidades (Vanegas & Pardo, 2014).
El riesgo es una condición del mundo real en el cual hay una exposición a la adversidad,
conformada por una combinación de circunstancias del entorno, donde hay posibilidad de
pérdidas (Cruz, 2013). Es preciso que la empresa ejecute actividades o programas de
prevención los cuales deben enmarcarse en un proceso lógico, sistemático, documentado y que
puede ser difundido de forma interna con el propósito de garantizar la gestión correcta de la
actividad (Solarte, Enríquez, & Benavides, 2015).

Actividades de control
Son las normas y procedimientos que se constituyen en las acciones necesarias en la
implementación de las políticas que pretenden asegurar el cumplimiento de las actividades que
pretenden evitar los riesgos. Las actividades de control se realizan en todos los niveles y en
todas las funciones de la organización, donde se incluye aspectos como los procesos de
aprobación y autorización, las iniciativas técnicas, los programas y las conciliaciones
(Castañeda, 2014).
Las actividades de control pueden clasificarse en: preventivos, detectivos y correctivos, además
pueden incluirse controles a los manuales de usuario, de tecnología de información y controles
administrativos. Básicamente las actividades de control deben encontrarse relacionadas con el
tipo de empresa y con el personal y las funciones que realiza dentro de ella.

Información y comunicación
La información relevante debe ser captada, procesada y transmitida de una manera que llegue
de forma oportuna a todos los sectores y permita además asumir las responsabilidades
individuales, esta comunicación debe ser considerada parte de los sistemas de información de
la organización donde el elemento humano debe ser partícipe de las cuestiones relativas a lo
concerniente a gestión y control (Gómez, Blanco, & Conde, 2013).
De esta manera este componente tiene el propósito de facilitar la información en el menor
tiempo que le permita al personal cumplir con sus responsabilidades y a su vez mostrando
veracidad y fiabilidad en dicha información. Para ello, la entidad cuenta con sistemas de
información eficientes orientados a producir informes sobre la gestión, la realidad financiera y el
cumplimiento de la normatividad para así lograr su manejo y control (Hernández, 2016).

Supervisión y monitoreo
Una estructura de control interno no puede garantizar por sí misma una gestión eficaz y
eficiente, con registros e información financiera íntegra, precisa y confiable, ni puede estar libre
de errores, irregularidades o fraudes (Rebaza & Santos, 2015). Bajo este concepto se evidencia
la importancia de la actividad de supervisión y monitoreo.
La supervisión y el monitoreo son herramientas de política que hacen parte del ambiente de las
organizaciones. Ambos presentan un enfoque de mejora continua que a través de la evaluación,
monitoreo y supervisión se encargan de la eficacia y eficiencia del Control Interno a partir del
seguimiento; la supervisión identifica si las acciones realizadas en cada nivel del proceso llevan
hacia otros niveles; mientras que el monitoreo incluye actividades de supervisión realizadas
directamente por diferentes estructuras de dirección dentro de la organización previniendo
hechos que generen pérdidas o actividades costosas (Vega & Nieves, 2016).

1.1.3. Objetivos básicos del control interno

El control es establecido como el esquema de la estructura de una organización y que de
acuerdo a (Dextre & Del Pozo, 2012), es indispensable que cubra los siguientes aspectos:
Implementación de normas y aspectos para la descripción y ejecución de las actividades, con
los controles pertinentes que las aseguren, así como las diversas formas de medir el
rendimiento.
Comprobación de las actividades y determinar si los resultados guardan concordancia con los
objetivos inicialmente establecidos.
Medición y evaluación de los resultados con respecto a las metas que se alcanzaron durante
determinado periodo.
Ejecución de acciones correctivas de ser necesarias.
Realizar los ajustes necesarios para alcanzar los objetivos inicialmente propuestos.

1.1.4. Control interno y gestión financiera

La información financiera muestra los recursos de la entidad económica y en función a ello, sus
usuarios toman decisiones de negocio, inversión y operación en el ámbito financiero, laboral,
legal o fiscal. Por lo tanto, es importante que la información financiera sea confiable y útil para
que la toma de decisiones de los usuarios sea objetiva (Martín & Mancilla, 2010). Además, es
fundamental establecer políticas y procedimientos de control interno, que brinden una
seguridad razonable de que el flujo de la operación garantice que las transacciones y las
transformaciones internas son registradas oportunamente. La responsabilidad de la información
financiera de las organizaciones corresponde a al área administrativa razón por la cual es
indispensable observar que se cumplan las políticas y procedimientos de control interno
establecidas en la organización.

2. Metodología
La presente investigación se fundamentó en un estudio cualitativo y de diseño bibliográfico,
documental y descriptivo. Para la recolección de la información se usaron fichas bibliográficas,
las mismas que se encuentran en función del objeto de estudio y de los objetivos específicos de
la investigación.
También se realizó una investigación de campo, donde se analizó los procesos de control
interno de las principales empresas bananeras de la ciudad de Machala. La selección de las
empresas se basó en un muestro no probabilístico, donde se seleccionan los elementos de la
muestra a partir de determinados criterios, los cuales deben ser previamente establecidos
(Torres & Paz, 2012). En la presente investigación se realizó la investigación a las empresas
productoras – exportadoras de banano más importantes de la ciudad de Machala, de acuerdo a
su nivel de producción y exportación se escogieron a 12, las mismas que se exponen en la tabla
a continuación.

Tabla 1
Empresas productoras - exportadoras de banano de la ciudad de Machala

EMPRESAS RUC

AGRICOLA J X CIA LTDA 0790151399001

ANDAGRI S.A. 0791756383001

BARNIOSA S A 0992152362001

COOPERATIVA MUSSAEXPORT S.A. 0791746671001

Corporación De Productores Agroecológicos San Miguel De Brasil 0791717167001

 DIALINSPEC S A 0992552743001

EXPORTADORA MACHALA CIA LTDA 0790021932001

GRUBAFAL S A 0791725666001

MAYTUZAM CIA. LTDA. 0791741696001

TECNIAGREX S A 0791727022001

TRABOAR S A 0992328452001

Unión Regional De Organizaciones Campesinas Del Litoral- Urocal 0190153797001

Elaborado por: Los autores

La recolección de la información que permitió determinar el desempeño del control interno

como herramienta indispensable para una gestión financiera y contable eficiente en las
empresas bananeras del cantón Machala, se llevó a través de un instrumento de investigación
llamado encuesta que se le realizó a los directivos de las empresas analizadas.
El cuestionario de la encuesta, consiste en un conjunto de preguntas, donde se pueden abarcar
variados aspectos, este fue preparado de forma cuidadosa, donde se tratan los diversos hechos
y aspectos que son parte de la investigación y que pueden ser abordados de diversas formas,
entre sus características principales es el hecho de que es más impersonal que la entrevista y
permite la obtención de la información de una manera rápida y económica (García, 2010). El
cuestionario aplicado se encuentra estructurado en cinco apartados que permiten la evaluación
de los componentes de evaluación del control interno y su relación con el tema tratado en la
presente investigación:

Tabla 2
Estructura del cuestionario

COMPONENTES DE CONTROL INTERNO Nº DE PREGUNTAS PUNTUACIÓN

Ambiente de control 10 20

Evaluación de riesgos 8 20

Actividades de control 11 20

Información y comunicación 8 20

Supervisión o monitoreo 10 20

TOTAL 50 100%

Elaborado por: Los autores

3. Resultados
Con respecto al ambiente de control, en este componente son establecidos el conjunto de
normas y procesos que constituyen la base para propiciar y mantener un ambiente y un clima
organizacional de respecto e integridad que llega a promover una actitud de compromiso y se
encuentre relacionado con los valores organizacionales.

Figura 1
Componente ambiente de control

Elaborado por: Los autores

Como se observa en la figura 1, las empresas bananeras de la ciudad de Machala, en lo

referente al componente de ambiente de control, existe un mayor cumplimiento en cuanto a la
difusión de las normas de la empresa, el conocimiento de la estructura organizacional, el
cumplimiento de las normativas y el conocimiento de la misión y visión de la organización por
parte del componente humano.

Evaluación de riesgos
Mediante este componente las empresas pueden identificar, analizar, evaluar, jerarquizar,
controlar, documentar y dar seguimiento a los diversos riesgos que pueden llegar a obstaculizar
o impedir el cumplimiento el cumplimiento de los objetivos y metas de la organización.

Figura 2
Componente evaluación de riesgos
 Elaborado por: Los autores

Tal como se evidencia en la figura 2 correspondiente al componente evaluación de los riesgos,

se evidencia que las empresas bananeras de la ciudad de Machala tienen un alto cumplimiento
en lo que respecta a la documentación de los riesgos en los que han incurrido o que pueden
incurrir, así como también en la ejecución de las matrices de administración de riesgos, también
se observa en la elaboración de planes de contingencia. Se evidencia un mínimo cumplimiento
en la actualización de las matrices y el cumplimiento de los objetivos y metas.

Actividades de control
Las actividades de control corresponden al establecimiento, supervisión y actualización de las
políticas, procedimientos, mecanismos y acciones considerados necesarios para cumplir con las
directrices organizacionales que permiten la correcta administración de los riesgos, la
protección de los recursos de la empresa y el cumplimiento de las metas y objetivos.

Figura 3
Componente actividades de control
 Elaborado por: Los autores

La figura 3 correspondiente a las actividades de control demuestra que las empresas bananeras
en donde se realizó la investigación tienen un alto grado de cumplimiento, exceptuando en lo
correspondiente a la actualización del Manual de Procedimientos.

Figura 4
Componente información y comunicación

Elaborado por: Los autores

La figura 4 evidencia que el componente correspondiente a la información y comunicación se

encuentra entre los de menor cumplimiento por parte de las empresas bananeras. Se expone la
importancia de la actualización de los sistemas de información y un escaso cumplimiento en
cuanto a las líneas de comunicación lo que representa un problema para la comunicación de las
organizaciones.

Figura 5
 Supervisión o monitoreo

Elaborado por: Los autores

En cuanto al componente de supervisión y monitoreo (figura 5) se observa un alto

cumplimiento en lo que respecto a la evaluación de los componentes del control interno, y en
menor medida en lo referente a la comunicación de las deficiencias y en la atención a las
recomendaciones.

Figura 6
Media de los componentes control interno

Elaborado por: Los autores

Con respecto al análisis total de los componentes se observa, como ya se mención

anteriormente que el mayor cumplimiento se encuentran en las actividades de control y un
menor cumplimiento en lo concerniente al componente información y comunicación.
4. Conclusiones
Es imprescindible cuidar las acciones que ejecute la administración de las empresas bananeras
de la ciudad de Machala con el objetivo de que proporcionen información financiera que resulte
útil y confiable. Cuando la información financiera reúne en su contenido la información
necesaria del resultado de sus operaciones externas y transformaciones internas, esta incorpora
las características mínimas para los usuarios internos y externos y, por tanto, las decisiones que
tomen alrededor de esta serán objetivas. En base a este contexto, es fundamental que la
administración constituya políticas internas que den legalidad a la actuación de todos los
funcionarios, empleados y directivos e implante procedimientos de control interno para
proporcionar una seguridad razonable de que la información que rinde fue preparada en
condiciones de certidumbre, garantizando eficiencia y efectividad en el cumplimiento de sus
objetivos.
De acuerdo a los datos obtenidos en la investigación realizada, las empresas bananeras de la
ciudad de Machala, cumplen con la mayor parte de los componentes del control interno,
garantizando de esta manera que las actividades y operaciones garanticen la legalidad y
razonabilidad de la información que se genera. Esta es una de las razones por las que es
importante que las empresas se encuentren cada vez más comprometidas con cumplir con el
control interno debido a que es la administración la única responsable de su información
financiera.

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1. Egresada Contabilidad y Auditoría. Universidad Técnica de Machala. [email protected]

2. Ingeniero en Contabilidad y Auditoría. Magister en Contabilidad y Auditoría. [email protected]
3. Economista con Mención en Gestión Empresarial. Diploma Superior en Tributación. Magíster en tributación y Finanzas.
[email protected]
4. Ingeniero en Contabilidad y Auditoría – C.P.A.. Magíster en Administración de empresas. [email protected]

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