Mayerling Rodríguez Ensayo Actividad.2.1

ESTRATEGIAS DE MODELOS DE CALIDAD DE SOFTWARE EN COLOMBIA
MAYERLING RODRIGUEZ CAMARGO
DOCENTE:
HILDA CLEMENCIA ESQUIVEL MARTINEZ
MÓDULO: EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DE LA TECNOLOGÍA EDUCATIVA
UNIVERSIDAD DE SANTANDER
CAMPUS VIRTUAL
2019
ESTRATEGIAS DE MODELOS DE CALIDAD DE SOFTWARE EN COLOMBIA
El presente ensayo busca evaluar los obstáculos que se presentan, con el fin de reconocer
cuáles son las estrategias necesarias que deberían implantarse en el país para hacer de la industria
del software, una industria más competitiva a nivel mundial. Es importante afirmar que en el tema
del desarrollo del contenido y los recursos educativos digitales, la calidad traspasa el esquema
puramente estructural, de hecho, según (Marino, 2015) este desarrollo debe ser confiable,
sostenible y flexible para disminuir los costos de mantenimiento y perfeccionamiento durante el
tiempo de utilización y durante las etapas del ciclo de vida del software.
La mayoría de las empresas manejan el área de aseguramiento de calidad a través del
outsourcing. (Merchan & Urrea, 2007). Adicional a ello, a pesar que muchas de las pequeñas y
medianas empresas cuentan con equipo de aseguramiento de la calidad del software (SQA), todas
dicen realizar pruebas de software, registrando los resultados generados tras aplicar métodos de
verificación o validación a los productos evaluados, sin embargo, manifiestan también que no se
realiza un proceso formal de pruebas. (Moreno, Bolaños, & Navia, 2010)
De acuerdo con lo anteriormente descrito, la falta de mejores condiciones operativas es
uno de los grandes inconvenientes en la adquisición de una industria de desarrollo de software más
competitiva en Colombia, esto quiere decir que, la generación de planes de gestión administrativa
que incluyan dentro de los protocolos de las empresas la conformación de áreas de trabajo
especificas encargadas del monitoreo y validación exhaustiva de la calidad de los productos
estructurados. Cabe resaltar, que este inconveniente sólo se podría superar con ayuda al naciente
sector del desarrollo del software en el país, si el estado colombiano brindara, sobre todo, en lo
que corresponde a planes de capacitación, ya que, por tratarse de organizaciones pequeñas y con
poco presupuesto, se dificulta el acceso que puedan tener a la información para hacer mejoras en
la calidad de sus productos de software. (Merchan & Urrea, 2007)
Existen tres tipos de modelos de calidad: fijos, a medida, y mixtos. (Piattini, Moraga, &
Calero, 2010). En los modelos de calidad fijos se dispone de un inventario de factores de calidad
de partida, y para la evaluación de la calidad de un producto se selecciona un subconjunto de dichos
factores. La ventaja de estos modelos fijos es que los factores de calidad siempre son los mismos,
y se pueden reutilizar de una evaluación a otra.
En los modelos de calidad a medida no se tiene inicialmente ningún conjunto de factores
de calidad, ya que estos deben ser identificados de acuerdo al proyecto, la ventaja con estos
modelos es que pueden ser más refinados y precisos, pero el inconveniente es que deben ser
construidos desde cero para cada proyecto. Los modelos mixtos intentan combinar las ventajas de
los dos anteriores, buscando por un lado que existan de entrada un conjunto de factores de calidad
más abstractos que puedan ser reutilizados en la mayor cantidad de proyectos posibles, pero que a
su vez puedan ser refinados y operacional izados para las necesidades de un proyecto particular.
Algunos autores han propuesto que la solución al problema de evaluar la calidad del
software, pasa por la descomposición del concepto genérico de calidad en propiedades
(características o atributos) más sencillas de medir y evaluar, dándole el nombre de a este tipo de
descomposición. (Cataldi, 2000)
De acuerdo con lo anterior, debido al auge del desarrollo tecnológico en el mundo,
vinculado a la globalización y al fuerte impacto social que genera el mercado de las nuevas
tecnologías, las pequeñas y medianas empresas del país han sabido posicionarse económicamente.
En este caso, “Con respecto al alcance geográfico para la distribución de sus productos, en general
cada una ha gestado su mercado tanto regional, nacional e internacional, lo cual es un buen
incentivo para el crecimiento de las empresas de desarrollo de software.” (Moreno, Bolaños, &
Navia, 2010). Es así como, para algunos casos, se utiliza la arquitectura cliente-servidor u orientada
a objetos”. (Moreno, Bolaños, & Navia, 2010).
En este orden de ideas, la calidad del software debe ser evaluada con objetividad y no con
subjetividad, es por esto que desde hace mucho tiempo para que se pudiera medir la calidad desde
este enfoque se empezaron a definir modelos que incorporaban lo que se conoce como factores de
calidad. (CVUDES, s.f). Sin embargo, en Colombia la ausencia de medidas que involucren formas
de capacitación a las pequeñas y medianas empresas, así como, la falta de políticas administrativas
claras en estas entidades, acarrean el desconocimiento de los estándares internacionales que
proveen un soporte técnico al desarrollo de los recursos digitales.
Para finalizar, es necesario que los programadores empiecen a configurar nuevos
productos, incluso, a innovar en otros tipos de sistemas y recursos digitales, de esta forma, es
realmente, importante que se gestionen políticas públicas para la capacitación de los
administradores de pequeñas y medianas empresas del país sobre modelos de calidad del software,
esta medida garantizaría una optimización de los componentes tanto teóricos como operativos de
la empresa puesto que no se tendrían que trabajar sobre un marco o modelo desconocido de trabajo
sino sobre estándares internaciones preestablecidos como los propuestos por ISO.
REFERENCIAS
Carrasco, O. M., Garcia, L. D., & Benavides, B. (2000). Un enfoque actual sobre la calidad del
software. ACIMED, 40-42.
Carrasco, O. M., León, D. G., & Benavides, A. B. (2000). Un enfoque actual sobre la calidad.
Cataldi. (2000).
CVUDES. (s.f). Evaluacion de la Calidad de la Tecnologia Educativa.
Marino, C. (2015). Modelos de Calidad en el Desarrollo de Software. Bogotá.
Merchan, L., & Urrea, A. (2007). Caracterizacion de la Empresas Pertenecientes a la Industria
Emergente de Software del Sur Occidente Colombiano Caso Red de Parques.
Moreno, J., Bolaños, L., & Navia, M. (2010). Un Acercamiento a las Practicas de Calidad de
Software en las MiPyME del Suroccidente Colombiano.
Piattini, Moraga, & Calero. (2010).

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MAYERLING RODRIGUEZ CAMARGO

HILDA CLEMENCIA ESQUIVEL MARTINEZ

MÓDULO: EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DE LA TECNOLOGÍA EDUCATIVA

sostenible y flexible para disminuir los costos de mantenimiento y perfeccionamiento durante el

La mayoría de las empresas manejan el área de aseguramiento de calidad a través del

realiza un proceso formal de pruebas. (Moreno, Bolaños, & Navia, 2010)

De acuerdo con lo anteriormente descrito, la falta de mejores condiciones operativas es

especificas encargadas del monitoreo y validación exhaustiva de la calidad de los productos

la calidad de sus productos de software. (Merchan & Urrea, 2007)

de partida, y para la evaluación de la calidad de un producto se selecciona un subconjunto de dichos

y se pueden reutilizar de una evaluación a otra.

En los modelos de calidad a medida no se tiene inicialmente ningún conjunto de factores

software, pasa por la descomposición del concepto genérico de calidad en propiedades

descomposición. (Cataldi, 2000)

De acuerdo con lo anterior, debido al auge del desarrollo tecnológico en el mundo,

a objetos”. (Moreno, Bolaños, & Navia, 2010).

claras en estas entidades, acarrean el desconocimiento de los estándares internacionales que

proveen un soporte técnico al desarrollo de los recursos digitales.

Para finalizar, es necesario que los programadores empiecen a configurar nuevos

realmente, importante que se gestionen políticas públicas para la capacitación de los

software. ACIMED, 40-42.

CVUDES. (s.f). Evaluacion de la Calidad de la Tecnologia Educativa.

Marino, C. (2015). Modelos de Calidad en el Desarrollo de Software. Bogotá.

Merchan, L., & Urrea, A. (2007). Caracterizacion de la Empresas Pertenecientes a la Industria

Emergente de Software del Sur Occidente Colombiano Caso Red de Parques.

Software en las MiPyME del Suroccidente Colombiano.

Piattini, Moraga, & Calero. (2010).

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