Actividad 1
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Actividad 1
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE# 1
GRUPO:
1. Diana Patricia Ávila Moreno
2 SEMESTRE
MODALIDAD VIRTUAL
Historia de la compañía
Shopet's, nace con un gran amor a las mascotas, como la ilusión de crear una empresa rentable
para un grupo de personas con sueños con ganas de tener su propio negocio y que mejor que
hacerlo con algo que nos apasiona y nos gusta, el cuidado de animales, todo surge con la
creación de una pequeña veterinaria, donde se atendían mascotas para cosas muy simples como
peluquería, y algunos problemas de salud y también la venta de concentrado. Poco a poco con
el pasar del tiempo y con un análisis profundo del negocio vemos la gran oportunidad de
mercado que tenemos, al darnos cuenta que las mascotas son muy importantes para sus dueños
y como ellos están dispuestos a invertir en sus cuidados, en sus caprichos etc. Podemos lograrlo
es cuestión de ganas y lograr lo que se quiere, es así como poco a poco se va incorporando
satisfacción mas grande ver a los dueños y sus mascotas felices consintiendo a ese miembro
mas de la familia.
SHOPET'S AHORA
Nuestros productos principales nacen de una idea muy humana y original a la vez los retazos
que muchas mujeres madres cabeza de familia trabajan haciendo para nosotros lindos trajes,
collares, cobijas, cojines para mascotas, es una labor social muy buena en la que nosotros como
es algo que nos ha gustado mucho y nos ha dado un gran reconocimiento como marca y como
empresa .
FORTALEZAS OPORTUNIDADES •
DEBILIDADES AMENAZAS
• Posicionamiento reciente •
en el mercado • Intentos de copias por
• Poca venta de ciertas otras empresas sobre
prendas los productos
• Incremento de valor en
materia prima
PROMOCION: Promover, difundir los méritos de los productos o servicios para persuadir al
cliente de comprarlos.
PRECIO: Las materias primas de nuestros productos nos permiten tener, unos precios
competitivos y económicos, desarrollamos una estrategia de precios basada en el valor
agregado que representa el servicio al cliente
PLAZA: Expansión de negocio mediante sedes en las principales ciudades del país con
personal capacitado en todos los temas referentes a tu mascota desde temas de salud, cuidado,
imagen, y creatividad y nuestra página web que está disponible para los clientes las 24 horas
DISEÑO WEB, Actualmente los consumidores buscan información y compran sus productos
y servicios en la web, por ello es muy importante contar con un sitio web bien optimizado y
posesionado
COMO: Diseñar una página llamativa para nuestros clientes que obviamente serían los dueños
de las mascotas, teniendo en cuenta varios aspectos, le estamos hablando al dueño de la
mascota, tenemos que cautivarlo, con una página no solo de venta, tenemos que crear varios
blocks en donde el dueño pueda participar en concursos con su mascota, también encontrar
farmacia ala mano, tips para el cuidado de las mascotas, ahí personas que adoran vestir bien y
lucir prendas diferentes de la misma forma quieren que sus mascotas los estén, con diseños
novedosos, exclusivos, diferentes, adicional se puede contar con videos para las mascotas y
que se puedan distraer en casa ellos son un miembro más de la familia, y lo mejor esto iría de
la mano con una excelente labor social y es la utilización de retazos para las prendas de las
mascotas, en donde se puede ver toda la creatividad de nuestros proveedores, trabajado con
productos prácticamente reciclables, todos nuestros clientes podrán dejar sus comentarios y
sugerencias y de la misma forma realizar sus compras.
DONDE: En una página web con el nombre de nuestra empresa, también en todas las
principales redes sociales
MERCADO OBJETIVO: Personas amantes de los animales que quieran ver a su mascota
feliz, que la vean como un miembro más de su familia
CUANDO: En el mismo momento que abramos nuestras tiendas y de esta manera las
podremos promocionar por nuestra página y las redes sociales
DONDE: En nuestras tiendas principales, en nuestra página web, btl, vallas y todos los medios
posibles para informar.
MERCADO OBJETIVO: Clientes amantes de las mascotas, que quieran consentirlos y que
no tengan el suficiente presupuesto, entonces pueden aprovechar nuestros fabulosos
descuentos.
PORQUE: Es importante darles cuidados y mimos a nuestras mascotas, ellas lo necesitan son
miembros más de la familia y si muchas veces no hay suficientes recursos se puede aprovechar
las promociones de nuestras tiendas para dedicarles un poco más de mimos y cariño a nuestros
amigos los animales.
E.4. Diferencia entre una compañía orientada a; la producción, ventas y al mercadeo con
el fin de enfocar las actividades de mercadeo a través de las acciones que implementan
las empresas
Nuestra empresa se orienta a las ventas de productos y servicios para los consentidos del
hogar, debido a varios factores haciendo un análisis las personas invierten en sus mascotas,
para muchos son un miembro más de la familia por eso las atienden igual que a cualquier
miembro del hogar, es decir están pendientes de que no se enfermen, de que coman alimentos
adecuados y que tengan los productos necesarios para vivir tranquilos, este tipo de atenciones
Fundamentos Mercadeo Act - 1
nos generó la idea de que el mercado es atractactivo para nuestra tiendas, adicional a eso
contamos con productos económicos que son a base de retazos que será muy rentable
comercializar.
Casi todas las empresas practican el concepto de venta cuando tienen un exceso de
capacidad. Su objetivo es vender lo que produjeron el lugar de producir lo que el mercado
desea. Un marketing así conlleva riesgos considerables, pues se concentra el crear
transacciones de ventas en lugar de cultivar relaciones redituables a largo plazo con los clientes.
Se da por hecho que los clientes a los que se les convence de comprar un producto gustaran de
lo comprado. O bien, si no les gusta, tal vez olvidarán su decepción y volverán a comprar
después. Estos son por lo general supuestos débiles acerca de los compradores. Casi todos los
estudios indican que los clientes insatisfechos no vuelven a comprar. Peor aún, mientras que el
cliente satisfecho promedio, por lo regulas, comunica a otras tres personas sus buenas
experiencias, el cliente insatisfecho promedio comunica a otras diez personas sus malas
experiencias. (Philip Kotler, 2003)
a. Realice una encuesta que permia conocer las características del cliente real (mínimo una
prueba piloto con 40 personas). Copio enlace de ENCUESTA:
https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=oo7zSy2DUkW1CEIVcNpD__FLUb
a4UY5MoXvaIhrVQJNUNDA2QTg1V0EzSDE0ODZIUFhNVzRWR0pXRy4u
b. Realice la tabulación de los resultados, genere las gráficas y análisis correspondientes por
cada pregunta.
Fundamentos Mercadeo Act - 1
Copio enlace de RESPUESTA DE LA ENCUESTA CON LAS GRAFICAS
https://forms.office.com/Pages/DesignPage.aspx?fragment=FormId%3Doo7zSy2DUkW1CEI
VcNpD__FLUba4UY5MoXvaIhrVQJNUNDA2QTg1V0EzSDE0ODZIUFhNVzRWR0pXR
y4u%26Token%3D2da42c16435c4583acec18ca13cc1b9f
* Grupo objetivo: Mascotas (perros y gatos) a los que sus dueños quieran mantener a la
moda, con diseños innovadores, cómodos y que se adapten a cualquier tipo de clima y
ocasión.
* Perfil del consumidor: Nuestros clientes directos serán los consumidores finales (dueños
de mascotas) están entre 13 a 58 años de edad de los géneros: femenino y masculino, de
distinta condición socioeconómica.
Las primeras labores que se van a llevar a cabo una vez construida nuestra empresa vana ser
las tareas propias de posicionamiento orgánico con la que se ofrece nuestros productos,
impulsar o crear un catalogo y que la gente conozca nuestra variedad de productos con
múltiples diseños incrementando las ventas y así poder cumplir con el objetivo.
C.E.7. Lista los tipos de adoptadores de producto y servicios con el fin de identificar las
características de cada uno para el desarrollo de acciones de mercadeo
1. Liste los tipos de adoptadores para la línea, según el tipo de adaptador genere una
estrategia y una táctica para la comunicación con los mismos.
Como estrategia para los adoptadores innovadores que son el 2,5% del mercado y
quienes son los que buscan ser los primeros en tener lo último en la moda para mascotas y
que buscan productos exclusivos, que aún no sean tan populares, basados en las encuestas
y la base de datos, a este tipo de clientes les podemos ofrecer que sea ellos los primeros
en conocer las nuevas colecciones y nuevos diseños.
Bibliografias:
https://www.revistapym.com.co/destacados/definicion-mercadeo-lo-que-lo-que-fue-lo-que-
puede-ser/
https://robertoespinosa.es/2015/01/16/estrategias-de-marketing-concepto-tipos/
http://www.escolares.net/marketing/introduccion-al-marketing/conceptos-basicos-del-
marketing/el-consumidor-en-marketing/