Gmail

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Gmail

Logotipo

Información general

Dominio Sitio web oficial

Tipo Proveedor de servicios de correo electrónico y Sistema de correo

electrónico

Comercial Sí

Idiomas disponibles 100 idiomas1​

En español Sí

Estado actual activo

Gestión

Desarrollador Paul Buchheit

Lanzamiento 1 de abril de 2004

Estadísticas

Usuarios más de 425 millones (2012)2​

registrados

Gmail es un servicio de correo electrónico gratuito proporcionado por la empresa

estadounidense , Inc a partir del 1 de abril de 2004. Tras más de cinco años, el 7 de julio de
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2009, el servicio de Gmail, junto con , (ahora integrado en ), Hangouts y (cerrado), dejaron su
calidad de Beta y pasaron a ser considerados productos terminados.

En noviembre de 2012, Gmail logró superar a Outlook (el servicio de correo electrónico más
utilizado hasta esa fecha) en cuanto a número de usuarios registrados a nivel global. En
junio de 2012, su número de usuarios se estimaba en unos 425 millones.23​ ​ En mayo de
2014, Gmail superó las mil millones de descargas en dispositivos Android.4​

Los documentos sobre el entramado de vigilancia mundial filtrados en 2013 y 2014 apuntan
a que Gmail es uno de los objetivos de las agencias de inteligencia para la captación masiva
de datos (ver sección: violación de privacidad ).56​ ​

Actualmente, se ofrece una capacidad de almacenamiento de 15 GB.7​ La capacidad de

almacenamiento aumentó con motivo del lanzamiento de ,8​ aunque posteriormente,
se unificó el espacio disponible para su uso con Drive, Google+ y Gmail. 9​
Este servicio destacó entre otras cosas por utilizar un sistema de búsqueda de
mensajes de texto simple y avanzado, como cambiar el idioma, poner aviso de
vacaciones, similar al del buscador de webs de Google, al cual se debió su eslogan
"Busca, no ordenes". Además, proporciona un mecanismo de etiquetado de mensajes,
que amplía las posibilidades de las tradicionales carpetas.
La interfaz de Gmail está disponible ya en cuarenta idiomas, incluyendo el español (de
España y Latinoamérica), catalán y gallego. Utiliza tecnología AJAX, y son pioneros en
emplearla, aunque también dispone de una interfaz basada en HTML+CSS útil para
navegadores antiguos o no compatibles. En abril del 2018 se desplegó el nuevo diseño
de la interfaz, basado en la API Material Design.
Otro aspecto interesante es el filtro de mensajes, que dispone de muchas opciones,
más allá de etiquetar los mensajes automáticamente.
El tamaño máximo de cada mensaje (texto y archivos adjuntos) es de 25 MB.10 ​
El ingreso en la cuenta se realiza cifrado con SSL, salvo en caso de los navegadores
antiguos, en los cuales la conexión es sin cifrado.
La página de correo también se puede cifrar por SSL.11 ​
Gmail está disponible para dispositivos móviles, aunque Gmail mobile no presenta
todas las características del servicio tradicional. Además de acceso por el navegador
de un teléfono móvil, existe una aplicación Java para gran cantidad de teléfonos
compatibles.
Soporta los navegadores Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari, K-Meleon, Opera, ,
con soporte parcial para el navegador AOL y Konqueror.
No puede leer archivos OpenDocument, aunque sí pueden verse en .

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Los filtros de Gmail permiten administrar el flujo de mensajes entrantes. Mediante los
filtros, se puede etiquetar, archivar, suprimir, destacar y reenviar el correo electrónico de
forma automática, además de gestionar el spam.12 ​

Cabe la posibilidad de que todos los mensajes, por defecto, vayan a la papelera de reciclaje.

La función del filtrado anti-spam de Gmail tiene un controlador de sistema comunitario:

cuando un usuario de Gmail marca un correo electrónico como spam, esta acción provee
información para ayudar al sistema a identificar mensajes similares para todos los usuarios
de Gmail en el futuro.13 ​ Los usuarios pueden ajustar el sistema para permitir que un correo
marcado como spam pueda ser manejado de una manera en particular.14 ​

Los mensajes etiquetados como spam se borrarán automáticamente pasados 30 días.

Gmail para móviles es una versión del servicio de correo

de Gmail de Google. Es un servicio gratuito, desarrollado
para proveer el acceso a Gmail desde dispositivos
móviles, así como a celulares o teléfonos inteligentes.
Gmail para móviles ofrece muchas de las características
que Gmail ha entregado a las pequeñas pantallas de los
móviles. Los usuarios tienen la capacidad de componer, leer, archivar, responder, reenviar,
marcar sin leer, agregar una estrella, añadir etiquetas personalizadas o mensajes de correo
electrónico basura. 15 ​

El 22 de septiembre de 2009, Google sacó a la luz Push, para dar apoyo a su servicio de
correo de Gmail a través de Google Sync para iPhone e iPod Touch.16 ​

Para utilizar el servicio de usuario, se necesita una cuenta de Gmail y un dispositivo móvil
que cumpla los siguientes requisitos:

acceso a Internet y un navegador web para móvil,

ser compatible con XHTML,
cookies red móvil habilitadas, para permitir que las cookies se establezcan y
permitir el tráfico SSL (Secure Sockets Layer). 17 ​

Gmail para móviles fue lanzado el 16 de diciembre de 2005, y está disponible en más de 40
idiomas.18 ​

Esta aplicación salió a la luz el 3 de abril de 2010, cuando Google anunció un nuevo diseño
de dos paneles diseñados específicamente para el iPad. Se entregó de forma automática a
los usuarios del Gmail, quienes fueron identificados como usuarios mediante el dispositivo
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del navegador de Safari: dichos usuarios pueden escoger entre recuperar el diseño
tradicional de Gmail o utilizar el inicial IMAP (Internet message access protocol).19 ​ Estas
características están ocultas para los demás navegadores.

En agosto de 2010, implementó y lanzó un servicio telefónico integrado en la interfaz del

Chat de Gmail de Google. El servicio inicialmente no tenía un nombre oficial, pero se
referían a este servicio como “llamadas telefónicas de Google en el Chat de Gmail” y también
“llamadas telefónicas de Gmail”, pero ahora lo llaman Vídeo y Chat de Voz de Google. Este
servicio permite a los usuarios de Gmail realizar llamadas gratuitas desde su cuenta de
Gmail para EE.UU., Canadá y otros países por lo menos hasta finales de 2011.20 ​ Los
usuarios de una cuenta de Gmail pueden también llamar a otros países sobre la base de
horarios.21 ​

El servicio registró más de 1 millón de llamadas en 24 horas el 26 de agosto de 2010.

En Gmail, se pueden enviar y recibir mensajes de hasta 25 megabytes (MB).10 ​

Gmail fue un proyecto iniciado por desarrolladores de Google por Paul Buchheit varios años
antes de que se anunciara al público. Inicialmente, Gmail estaba disponible para uso
exclusivo de los empleados de Google internamente. Google anunció Gmail para el público
el 1 de abril de 2004 cuando se hizo el lanzamiento (versión beta), pero inicialmente solo se
podía conseguir una cuenta a través de una invitación de un usuario registrado. La apuesta
inicial del servicio fue ofrecer más espacio que los servicios de email existentes y brindar
una interfaz sencilla, amigable e integrada con el motor de búsqueda de Google.22 ​ En su
lanzamiento, Gmail ofrecía una capacidad de almacenamiento de 1GB por usuario, una
cantidad significativamente superior a la ofrecida por el resto de proveedores de la época.
Google duplicó la capacidad en su aniversario y continuó incrementándola gradualmente
hasta llegar a la capacidad actual. El soporte de IMAP se añadió el 24 de octubre de 2007.

Antes de la adquisición del dominio por Google, el nombre del dominio gmail.com fue
utilizado por un servicio de correo electrónico ofrecido por Garfield.com, el hogar en línea
de la tira cómica de Garfield, y después de moverse a un dominio diferente, este servicio fue
descontinuado.23 ​

El 22 de junio de 2005, la dirección URI de Gmail fue cambiada de a .[cita requerida]

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Al intentar crear una cuenta de Gmail para algunos países, Google requiere un número de
teléfono móvil que soporte mensajes de texto. En otros países, no es necesario: esto varía
según las limitaciones del servicio de Google.24 ​

"Si desea registrarse para obtener una dirección de 25 ​Gmail, es necesario tener un teléfono móvil
que disponga de las capacidades de mensajería de texto.

Si usted no tiene un teléfono, usted puede pedirle a un amigo si puede usar su número para
recibir un código".

Una de las razones por las que Google ofrece esta forma de registrarse en gmail es para
ayudar a proteger a los usuarios y evitar abusos. Para Gmail, el spam y la protección contra
el abuso son dos cosas que se toman muy en serio, ya que los usuarios están cómodos con
Gmail por la pequeña cantidad de spam que han recibido. Gmail toma muchas medidas
para asegurar que los spammers se enfrenten con dificultades al enviar sus mensajes de
correo no deseado, ya que al entregar estos mensajes, se obtiene la dirección de Gmail,
aunque los spammers a menudo utilizan muchas direcciones diferentes para mandar un
spam. Enviar una invitación para que se introduzca un código de teléfono celular, es una
manera de poder identificar una dirección, aunque puede ser limitada.

Google puede bloquear una cuenta por varios motivos, entre ellos, "unusual activity" o por
rellenar los datos con una fecha de nacimiento demasiado reciente.2627
​ ​

El desbloqueo es posible enviando por fax o web una copia de un documento de identidad
válido o haciendo un pago de 30 centavos de dólar estadounidense con una tarjeta de
crédito.27 ​ El envío de la copia de un documento necesita de la interacción de seres humanos
y el desbloqueo puede demorar hasta un par de semanas para ser efectivo,27 ​ por lo que el
único método para desbloquear una cuenta en pocos minutos es el pago de los 30 centavos
por tarjeta de crédito.

Desde sus inicios, el registro para obtener una cuenta de correo estuvo restringido
mediante un sistema de invitaciones. Con el lanzamiento del servicio, las primeras
invitaciones fueron enviadas a empleados y usuarios de servicios de Google. Estos, a su vez,
disponían de un número limitado de invitaciones para repartir entre sus contactos y así
sucesivamente. En principio, la cuota inicial de cada usuario era de dos invitaciones, que con
el tiempo fue aumentando. Este sistema generó gran expectación entre gran parte de los
usuarios de Internet.

El 7 de febrero de 2007, se liberaron parcialmente los registros en Gmail, por lo cual

cualquier persona puede registrarse. El 13 de febrero de ese mismo año, se liberaron
completa y mundialmente los registros: en la actualidad es posible registrarse sin
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invitaciones.

Además de la capacidad de búsqueda avanzada, etiquetado y funciones más conocidas,

Gmail ofrece una serie de trucos y novedades que lo diferencian de otros servicios de
correo:

Se puede agregar una clave a la dirección de correo poniendo un símbolo "+" y una
palabra (Ej: usuario+clave@gmail.com) con lo cual los correos se pueden filtrar.
(mediante el campo Para:).
Se puede personalizar el campo "De:", posibilitando el envío de correo desde
cualquier otra cuenta de la que dispongamos, previa comprobación de que este
correo nos pertenece.
Atajos de teclado: permiten navegar por el correo utilizando solo teclas. "J" y "K" para
avanzar y retroceder, Enter para leer el correo actual, "U" para volver a la Bandeja de
Entrada y "C" para redactar, entre otras. Para conocerlos, basta oprimir la tecla "?" y
aparecen en pantalla.28 ​
Una forma de utilizar las últimas novedades de GMail, es utilizar este servicio en
idioma 'English (US)'.29 ​
Se añadió una barra en la cual se muestran pequeños encabezados que son
distribuidos por páginas en español para su lectura. Estos provienen de grupos de
noticias en RSS o XML.
Las direcciones @gmail.com también pueden usarse como @googlemail.com.
Para ver correo sin leer, se ha de buscar por "is:unread".
Gmail ahora avisa si alguien espía la cuenta de correo, mediante una nueva función
que detecta desde donde se ingresa al mail.30 ​
A partir del 20 de noviembre de 2008, los usuarios pueden elegir entre 30 temas para
personalizar la interfaz de usuario, donde no tan solo varían los colores, sino que se
añaden diversos gráficos asociados a la ubicación del usuario.
En septiembre de 2010, se implementó en versión Beta, "Prioritarios", 31 ​ una manera
de etiquetar conversaciones por "importante" o "irrelevante". Con ello, se creó una
segunda bandeja de entrada (Prioritarios y Recibidos), que puede activarse o
desactivarse según el gusto del usuario.
Desde enero de 2013 era posible enviar correos electrónicos a usuarios de Google+
sin necesidad de conocer la dirección de destino. Con esta función se intentaba
mejorar la conexión entre Gmail y Google+. Sin embargo esta plataforma cerró
definitivamente el 2 de abril de 2019.

Cuando un mensaje es enviado, la dirección de los campos Para, CC o CCO se almacena

automáticamente en una lista para que el usuario lo consulte y añada información como
asociar una imagen o agruparlos. Los contactos se importan de varias maneras diferentes,
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desde Microsoft Outlook, Eudora, Hotmail, Yahoo! Correo, Orkut o de cualquier otra lista de
contactos capaz de ser exportada como un archivo CSV. Gmail también permite a los
usuarios exportar sus contactos a CSV.

La interfaz de Gmail incorpora Google Hangouts, 32 ​ que permite crear chats con varios
usuarios. Además, se pueden crear videoconferencias de hasta 15 personas.33 ​

Desde su lanzamiento, el servicio fue criticado por diversos organismos dedicados a la

protección de la privacidad a nivel internacional. 34 ​ Dichas quejas fueron recogidas por
algunos legisladores, particularmente en el estado de California (EE. UU.) y han obligado a la
empresa a cambiar, en al menos dos ocasiones, sus políticas al respecto.

Inicialmente las quejas se enfocaban al sistema de publicidad utilizado por la compañía (el
cual escudriña la redacción de los mensajes recibidos para luego mostrar anuncios
clasificados relacionados con el tema) y en su relativa ambigüedad en el manejo de los
mensajes borrados por los usuarios (el servicio complica innecesariamente la eliminación
del correo y desaconseja la práctica). A pesar de esto, se ha probado que el sistema de
publicidad usado es controlado por bots.

Entre 2013 y 2014 fueron saliendo a la luz revelaciones, a partir de los documentos filtrados
por Edward Snowden, que apuntaban a que las agencias de inteligencia estadounidenses
(NSA) y británicas (GCHQ), en colaboración con otros países, se dedican a intentar "romper"
los cifrados incorporados en los software comerciales y crear grietas en el tráfico de datos
de empresas como , Yahoo! o Microsoft; entre los objetivos estaría Gmail.5635
​ ​ ​ La propia
Google informó públicamente que da acceso a los servicios de inteligencia de Estados
Unidos para acceder a los datos de cualquier usuario, incluso no estadounidenses.36 ​

La interfaz de Gmail actualmente admite 72 idiomas, que incluyen la mayoría de las

características de la versión de Estados Unidos en inglés, así como, entre otros, alemán,
árabe, catalán, chino, coreano, croata, francés, inglés, italiano, japonés.1​

1. ↑ Saltar a: a b Support.google.com (2015). «Change your language settings - Gmail

Help». Archivado desde el original el 16 de marzo de 2015. Consultado el 19 de
octubre de 2015.
2. ↑ Saltar a: a b D`Orazio, Dante (junio de 2012). «Gmail now has 425 million active
users» (en inglés). The Verge. Consultado el 21 de mayo de 2014 .
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 3. ↑ Ludwig, Sean (28 de junio de 2012). «Google finally blows past Hotmail to become
the world's largest email service» (en inglés). VentureBeat. Consultado el 15 de
noviembre de 2012.
4. ↑ Saltar a: a b Nicole Perlroth, Jeff Larson and Scott Shane (5 de septiembre de 2013).
«N.S.A. Foils Much Internet Encryption». The New York Times. Consultado el 5 de
septiembre de 2013.
5. ↑ «Gmail ahora te ofrece 10GB de espacio». Vanguardia. 26 de abril de 2012.
Consultado el 22 de julio de 2014.
6. ↑ Raya, Adrián (13 de mayo de 2013). «Google unifica el almacenamiento gratuito
hasta 15 GB para Drive, Gmail y Google+». El androide libre. Consultado el 22 de julio
de 2014.
7. ↑ Se puede acceder por
8. ↑ Uso de filtros
9. ↑ Chitu, Alex (29 de octubre de 2007). «How Gmail Blocks Spam». . Consultado el 12
de febrero de 2009. «Gmail's filters are constantly improving and an important
ingredient of their effectiveness is the use of community signals. Every time you click
on the "Mark as spam" button, Gmail uses that information to block similar future
messages not only for you, but for all Gmail users also.»
10. ↑ «Spam - Gmail Help». Gmail Help. Consultado el 12 de febrero de 2009. «If you find
that some senders' messages are consistently being mislabeled as spam, you can
prevent this by ....»
11. ↑ Nicolaou, Alex (abril de 2010). «Gmail on the iPad». Consultado el 14 de abril de
2010.
12. ↑ Sullivan, Danny. «Google Launches Gmail, Free Email Service - Search Engine
Watch». searchenginewatch.com. Archivado desde el original el 26 de febrero de 2008.
Consultado el 12 de marzo de 2008.fecha=
13. ↑ Elliot Lee (31 de marzo de 2004). . Consultado el 1 de junio de 2008 .
14. ↑ «Gmail Help Section».
15. ↑ Atajos de teclado
16. ↑ últimas novedades de GMail
17. ↑ Detector de espía
18. ↑ Prioritarios
19. ↑ «Cómo actualizar tu cuenta de Gmail a los Hangouts». ABC. 27 de mayo de 2013.
Consultado el 23 de julio de 2014.
20. ↑ La Pluma (21 de noviembre de 2012). «Google lanza videoconferencia para 15
personas». Elderechoinformático.com. Consultado el 23 de julio de 2014 .
21. ↑ Electronic Privacy Information Center (3 de mayo de 2004). «Joint letter to Attornet
General Lockyer concerning Gmail». Consultado el 23 de julio de 2014 .
22. ↑ «Unlocking Private Communications». The New York Times. 5 de septiembre de 2013 .
Consultado el 7 de septiembre de 2013.

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