EMPRESA FERREYROS

HISTORIA

Enrique Ferreyros Ayulo y un pequeño grupo de socios fundaron en 1922 la

empresa Enrique Ferreyros y Cía Sociedad en Comandita, la cual se dedicó en
sus primeros años de operación a la comercialización de productos de consumo
masivo, atendiendo al mercado de abarrotes. Veinte años más tarde la empresa
experimenta un giro trascendental, cuando toma la decisión de asumir la
representación de Caterpillar Tractor Co. en el Perú. A partir de este momento la
compañía empieza a incursionar en nuevos negocios y a redefinir su cartera de
clientes, marcando así el futuro desarrollo de toda la organización.

Dos décadas después, otras líneas de máquinas y equipos como Massey

Ferguson le encomiendan su representación, sumándose a esta más adelante
marcas como Atlas Copco, Kenworth y otras.

En 1981, se transforma en sociedad anónima, como parte de un proceso de

modernización a fin de reflejar la nueva estructura accionaria, que la llevaría
finalmente a transformarse en 1998 en una sociedad anónima abierta bajo la
denominación de Ferreyros S.A.A..

Este cambio fue reforzado por la introducción de una nueva imagen, en la que se
introduce el símbolo Magis “Más”, que resume el compromiso de la empresa por
ofrecer cada día más valor, más servicio y respaldo total a sus clientes.

MISIÓN

Comercializar bienes de capital y servicios con seriedad y excelencia en los

mercados de minería, construcción, agricultura, transporte, energía, industria y
pesca, obteniendo la más alta participación de mercado mediante el uso de
diversas modalidades de venta y contando con un equipo humano altamente
motivado y guiado por la satisfacción de los clientes y la eficiencia de su gestión.
VISIÓN DEL FUTURO

Ferreyros será reconocida como una empresa líder en el negocio de los bienes de
capital, que satisface las necesidades diferenciadas de sus clientes vendiendo
productividad a través de productos de calidad, de servicio y de soluciones
integrales en una organización con cultura de éxito.

VALORES

 Seriedad y transparencia

 Equidad

 Búsqueda de excelencia en el servicio

 Liderazgo de sus mercados

 Calidad en sus productos

 Óptimo clima organizacional: personal motivado

RESPONSABILIDAD SOCIAL

Desde hace muchos años, Ferreyros realiza una intensa labor en el ámbito de la
responsabilidad social, demostrando su compromiso con el desarrollo sostenible.
La empresa cree firmemente que la responsabilidad social debe estar integrada en
su gestión, por ello dirige sus esfuerzos a generar impactos positivos en todos sus
grupos de interés.

De esta manera, emprende programas e iniciativas en ámbitos tan diversos como

educación en valores y responsabilidad ciudadana, capacitación a jóvenes para
fomentar su empleabilidad, promoción de mecanización en zonas de escasos
recursos, buen gobierno corporativo, inclusión laboral y protección ambiental.

Ferreyros hace suyo el modelo de Responsabilidad Social planteado por Perú

2021, con una estrategia que dirige sus acciones a siete grupos de interés:
Colaboradores, accionistas, clientes, proveedores, gobierno y sociedad,
comunidad y medio ambiente.
PERFIL DE LA EMPRESA

Ferreyros S.A.A. es una compañía dedicada a la importación y venta de

maquinaria, venta de servicios y repuestos, alquiler de maquinaria y venta de
equipos usados. La compañía se constituyó en Lima en setiembre de 1922 con el
nombre de Enrique Ferreyros y Cía. Sociedad en Comandita dedicándose a la
comercialización de productos de consumo. En 1942, la empresa inicia sus
actividades dentro del rubro de bienes de capital, al asumir la representación de
Catepillar Tractor. Posteriormente, efectuó diversos cambios en su denominación
social hasta junio de 1998, cuando modificó su estatuto social a fin de adecuarlo a
la nueva Ley General de Sociedades, por el cual su nueva denominación es
Ferreyros S.A.A. contando actualmente con un accionariado difundido.

Es importante mencionar que Ferreyros, con el fin de brin dar una solución integral
a sus clientes, también ofrece financiamiento directo, hasta dentro de un plazo de
tres años. Sin embargo, actualmente dicha modalidad representa solamente el 4%
de las ventas financiadas con el fin de acortar los periodos de ingreso de caja por
la venta de equipos. Para ello, se busca que el cliente se financie con una entidad
financiera local o a través de Caterpillar Financial, brazo financiero de Caterpillar
que otorga financiamiento a nivel mundial para la compra de maquinaria.

NEGOCIOS DE LA COMPAÑÍA

La estrategia de la organización y su modelo de negocio consideran alcanzar parte

de su crecimiento a través de la inversión en nuevos negocios relacionados con el
giro principal: el de bienes de capital, para ofrecer un portafolio más completo de
productos y soluciones. En ese sentido las subsidiarias, además de aportar a las
ventas y a las utilidades de la empresa, agregan una mayor cobertura de mercado
y una complementariedad a la oferta de soluciones que otorga la organización en
su conjunto.

La Organización Ferreyros distribuye sus negocios en tres grandes divisiones: las

empresas encargadas de la representación de Caterpillar y marcas aliadas en el
Perú; las dedicadas a la comercialización de Caterpillar y marcas aliadas en el
extranjero; y las que complementan la oferta de bienes y servicios para los
diferentes sectores productivos.

ANALISIS FODA
Fortalezas

1. Importante posicionamiento y liderazgo del mercado.

2. Representación exclusiva de la línea de maquinaria de Caterpillar.

3. Experiencia por parte de la plana gerencial.

4. Cultura de Gobierno Corporativo.

Debilidades

1. Alta correlación al desempeño del sector minería.

2. Exposición a riesgo cambiario por ventas y gastos operativos en distintas

monedas.

3. Elevado nivel de existencias y necesidades de capital de trabajo.

Oportunidades

1. Apertura de nuevas sucursales en provincias, con el fin de atender con mayor

rapidez la demanda de clientes.

2. Incursión en nuevos mercados.

3. Ampliación de representaciones para atender diferentes sectores

Amenazas

1. Menor crecimiento en las ventas por desaceleración de la economía y demanda

interna.

2. Posible depreciación del dólar estadounidense.

3. Encarecimiento de la tasa de fondeo.

SUBSIDIARIAS ENCARGADAS DE LA DISTRIBUCIÓN DE CATERPILLAR Y

MARCAS ALIADAS EN EL PERÚ

Unimaq

Unimaq es la unidad de la organización encargada principalmente de atender al

sector de construcción, urbano o ligero, para lo cual comercializa la línea de
equipo ligero de Caterpillar -ofrecida anteriormente al mercado desde Ferreyros-,
incluyendo la unidad de negocios “Rentando- The Cat Rental Store”. Su modelo
contempla una solución integral a los clientes, en la venta de equipos nuevos,
usados y alquiler, con un buen soporte postventa.

Orvisa

Orvisa atiende principalmente a clientes de los sectores hidrocarburos,

construcción, transporte fluvial, forestal y agrícola, con las mismas líneas de
productos y servicios de la casa matriz, y adicionando algunos productos que son
de especial aplicación en la zona de selva por las operaciones petroleras, fluviales
y forestales.

Subsidiarias encargadas de la distribución de Caterpillar y marcas aliadas en el

Extranjero

En el 2010, Ferreyros amplió sus operaciones en el ámbito internacional mediante

la adquisición de tres distribuidores Caterpillar en Centroamérica, como una
respuesta a la invitación para asumir su representación en Guatemala, El Salvador
y Belice. Estos distribuidores fueron adquiridos a través de Inti Inversiones
Interamericanas Corp. de Panamá, empresa 100% de propiedad de Ferreyros que
cumplirá el rol de holding de los negocios en Centroamérica y permitirá mostrar un
resultado consolidado de las operaciones en los tres países, además de ser
inversionista en la adquisición y creación de empresas en el exterior.

Corporación General de Tractores, S.A. / Gentrac (Guatemala)

Corporación General de Tractores, S.A., cuyo nombre comercial es Gentrac, fue

adquirida por el distribuidor de El Salvador el 1 de marzo de 1998. Anteriormente,
había operado con otro nombre y con otros socios, siendo distribuidor exclusivo de
la línea Caterpillar desde 1938.

Gentrac tiene una destacada participación en los mercados de construcción de

carreteras, minería, agregados, agrícola, extracción de petróleo, energía e
industria. Asimismo, a través de Gentrac Rental Store, maneja las marcas Sullair,
Genie, Wacker, Olympian, Carmix y Terex bajo la forma de arrendamiento.

Para el 2010, el promedio de participación de mercado fue 52% y, a pesar de la

situación económica internacional que también afectó a Guatemala, Gentrac logró
ingresos en el año por US$ 60 millones.

Compañía General de Equipos S.A. / Cogesa (El Salvador)

Fundada en 1926, Compañía General de Equipos S.A., cuyo nombre comercial es

Cogesa, es el distribuidor Caterpillar desde 1930 y atiende los sectores de la
construcción de infraestructura en general, vivienda, generación de energía,
vehículos e industrial.

Adicionalmente, cuenta con la representación de líneas líderes de excelente

calidad tales como montacargas Mitsubishi- Cat, equipos de compactación e
iluminación Wacker, equipos de soldar Lincoln Electric, grupos electrógenos

Olympian Cat, compresoras Sullair, camiones Mack y equipo agrícola John Deere.
En casi todas estas líneas, Cogesa ha mantenido el liderazgo en el mercado local.

Pese al bajo crecimiento del PBI en El Salvador durante el 2010, Cogesa logró
ventas de US$ 30 millones. Cabe destacar que las ventas de lubricantes de
Cogesa representan 36.6% de sus ingresos al tener desde el año 2001, el encargo
de Exxon Mobil de ser el distribuidor mayorista de sus productos.

General Equipment Company Limited / Gentrac (Belice)

General Equipment Company Limited, comercialmente conocida como Gentrac, es

una empresa establecida en Belice desde marzo de 1998, fecha en la que adquirió
activos y el negocio de Belize Cemcol Limited, distribuidor Caterpillar para este
país hasta dicha fecha. En el 2010, sus ventas ascendieron a US$ 3 millones.

La empresa está comprometida principalmente en la venta y el servicio de los

productos Caterpillar siendo la única distribuidora de equipo de construcción en
Belice que brinda servicio completo a equipo pesado en el país. Adicionalmente, la
empresa es distribuidora de las marcas Wacker, Sullair y Twin Disc, así como de
carretillas y montacargas Mitsubishi y generadores Olympian.

SUBSIDIARIAS QUE COMPLEMENTAN LA OFERTA DE BIENES YSERVICIOS

Fiansa S.A.

Con 42 años de experiencia en el mercado nacional, dedicada a la ejecución de

proyectos metalmecánicos y eléctricos para los principales sectores de la
economía, Fiansa generó ventas en el 2010 por US$ 27 millones, lo que
representa un crecimiento de 93% respecto al 2009.

En el año, también inició y concluyó importantes trabajos como la fabricación y el

montaje de las estructuras metálicas para el Puente del Ejército y las obras de
ampliación del Molino Loesche Nº 7, de la planta de Cementos Pacasmayo.

En abril del próximo año, estará terminada igualmente la nueva planta de Fiansa
de 15,000 m2, en Huachipa, que le permitirá contar con una capacidad de
producción de miltoneladas de acero al mes, constituyendo la planta más moderna
del país.
Mega Representaciones S.A.

Mega Representaciones está enfocada en la comercialización y el soporte de

consumibles para los principales sectores económicos del país, como minería,
construcción, transporte, energía e industria, entre otros. Para tal fin, es
representante oficial de Goodyear, en neumáticos; y de Exxon

Mobil, en lubricantes.

Las ventas en el año 2010 llegaron a un nivel de US$ 26.5 millones, frente a US$
20 millones del año 2009, mostrando un fuerte crecimiento de 32%.

Estos resultados obedecen a la importante participación de Mega

Representaciones en el sector minería y al crecimiento de los sectores de
construcción y transporte, en los que ha tenido un papel muy dinámico con sus
productos y servicios.

Fargoline S.A.

Durante el año 2010, Fargoline inició con éxito su presencia en el mercado

logístico portuario del comercio exterior, en lo correspondiente a la nueva línea de
negocio denominado depósito temporal, que representó 60% de sus ingresos. Las
líneas tradicionales como depósito aduanero y almacenaje simple
complementaron la oferta.

Su capacidad operativa fue requerida en 50% por las empresas de la

organización, contribuyendo a complementar la oferta de Ferreyros, Unimaq,
Orvisa y Cresko, principalmente en los mercados minero y construcción, y a
generar valor en cada una de sus operaciones. La otra parte estuvo dirigida a
atender a diversos clientes de los diferentes mercados, tanto para la importación
como para la exportación de mercancías.

Ferrenergy S.A.C.

El objeto principal de Ferrenergy es la venta y el suministro de energía.

Actualmente, Ferrenergy cuenta con una central térmica de 18 MW de capacidad y
tiene un contrato de suministro de potencia y energía eléctrica con una empresa
petrolera por un período de cinco años, el cual significa niveles de facturación de
aproximadamente US$ 6 millones al año.

En el año 2009, Ferrenergy realizó modificaciones y reparaciones importantes en

los grupos electrógenos de su planta, por tratarse de unidades adquiridas en el
mercado secundario con cierto número de horas de uso, por lo cual vio afectada
su capacidad de generación de energía e ingresos, durante ese periodo y en parte
del 2010. En este último año, la venta fue de US$ 5.2 millones.

Cresko S.A.

Inició sus operaciones para atender a los clientes emergentes de los segmentos
construcción, minería, agrícola e industria en general, que no cubren ni Ferreyros
ni Unimaq.

Especializada en la comercialización de productos de procedencia asiática, viene

ampliando su cobertura en el territorio nacional, a la fecha con presencia en la
costa y la sierra del país. Abarca la provisión de insumos químicos, bienes de
capital y equipos usados.

En su tercer año de operaciones, la empresa alcanzó una venta de US$ 14.3

millones, 25% más que el año anterior, ubicándose rápidamente entre los tres
primeros importadores y comercializadores de equipo asiático en todas sus líneas.

Directorio y Plana Gerencial

A la fecha del informe, la relación de directores de Ferreyros se encuentra

conformada de la siguiente manera:

Es importante mencionar que todas las personas que conforman el Directorio de

Ferreyros cuentan con experiencia en dicho sector.

A continuación se detalla la plana gerencial vigente a la fecha del informe:

La plana gerencial se encuentra conformada por funcionarios que no solo poseen
años de experiencia en el manejo de este tipo de activos, sino que la mayor parte
de ellos han ocupado diversos cargos en Ferreyros S.A.A.

La Gerencia General es ocupada por Mariela García Figari, quien es economista

de profesión y posee más de 23 años en la Organización Ferreyros.

Estrategia de Negocio

Ferreyros desarrolla una estrategia de diferenciación, la cual le permite satisfacer

las exigencias de clientes que buscan equipos de mayor calidad y un buen servicio
post venta.

Si bien las estrategias implementadas en Ferreyros difieren de acuerdo a la línea

de negocio que maneja, a nivel general la Compañía se encuentra estableciendo
estrategias que le permitan cumplir con el crecimiento del negocio esperado para
el 2011 y aprovechando las variables macroeconómicas favorables de la
economía nacional a pesar de variables coyunturales que puedan presentase.

ACCIONES COMUNES

A diciembre de 2010, Ferreyros contaba con 482’691,963 acciones comunes con

un valor nominal de S/.1.10 cada una, sin embargo la Junta General de
Accionistas (JGA), en sesión de 31 de marzo del 2011 acordó la modificación del
valor nominal de la acción a S/.1.00. Asimismo se acordó la capitalización de
utilidades de libre disposición por S/.92.7 millones y parte del excedente de
revaluación por S/.3,516.70. Con tales capitalizaciones y cambios del valor
nominal, el capital social se eleva a S/.623.6 millones, representado por
623’365,177 acciones. Adicionalmente, se convino un aumento de capital social
con prima por hasta S/.90 millones de acciones con un valor de S/.1.00 más prima
acordada por el directorio Esta nueva emisión de acciones para aumento de
capital referido deberá realizarse en un plazo máximo de 12 meses bajo las
condiciones que el directorio determine.

La frecuencia de negociación de los últimos 24 meses fue 86%, indicador que se

refiere al porcentaje de días del mes que fue transada la acción. Esta ha
aumentado con respecto a negociaciones anteriores donde a diciembre de 2009,
la frecuencia de los últimos 24 meses promediaba 80%.

Ferreyros llegó a poseer una cotización de S/.7.70 al cierre de junio del 2007,
cuando los precios de metales y la demanda de estos por parte de los BRICS
avasallaban los mercados. Todo cambió en julio 2007 cuando el precio de la
acción estuvo marcado por las expectativas negativas ante el escenario de una
crisis mundial, las cuales se materializaron en el 2008, así como por las caídas
experimentadas por la Bolsa en general. Sin embargo, durante el 2009 y la
primera mitad del 2010, tal comportamiento se aplacó. Desde junio 2010, la acción
volvió a ser altamente demandada llegando a S/.4.5 en enero de 2011, sin
embargo la coyuntura de eventuales cambios tributarios en el sector minería
peruano generaron que la acción revierta este crecimiento. A fines de abril del
2011, el precio de cierre de la acción se encontraba en S/.3.15, 2.94% por encima
de su precio de cierre a abril de 2010 y mostró una desviación estándar del
75.54% en el mismo periodo (medido sobre la base de los cierres de cada mes).

La política de dividendos de la compañía enfatiza que el dividendo a distribuir en

efectivo será equivalente al 5% del valor nominal de las acciones emitidas al
momento de convocarse a la JGA, pudiendo alcanzar el monto a distribuir hasta el
50% de las utilidades de libre disposición. A su vez, de ser el caso que el 5% del
valor nominal de las acciones emitidas al momento de convocarse a la JGA, sea
inferior al 50% de las utilidades de libre disposición obtenidas al cierre del ejercicio
anual, la JGA podrá distribuir un mayor dividendo en efectivo, cuyo tope será el
equivalente al 50% de las utilidades de libre disposición.

Durante el 2010, la JGA acordó la distribución de dividendos por S/.28 millones en

efectivo, mientras que el 31 de marzo de 2011, se decidió la distribución de S/.31.9
millones correspondientes a las utilidades del 2010. La fecha de esta última
entrega se ha establecido para el 23 de mayo del año en curso.

A continuación se presenta la evolución de la cotización de la acción de Ferreyros,

según información disponible de la BVL:
GRAFICO DE COTIZACION DE ACCIONES

Operaciones

Líneas de Productos

Ferreyros S.A.A. es la distribuidora líder de bienes de capital en el Perú. A la

fecha, la empresa cuenta con cinco líneas de productos: la Línea Caterpillar
(máquinas y motores), la Línea de Equipos

Agrícolas, la Línea Automotriz, la Línea de Repuestos y Servicios y la Línea de

Alquileres y Unidades

Usadas.

La Línea Caterpillar es el negocio más importante de la empresa porque es el

distribuidor exclusivo de dichos productos en el Perú; tales como cargadores
frontales, tractores de oruga, motoniveladoras, máquinas de asfaltado,
excavadoras, retroexcavadoras, compactadoras, camiones fuera de carretera,
entre otras máquinas; mientras que en motores Caterpillar, ofrece los motores
marinos, destinados al sector pesquero, y los grupos electrógenos, turbinas,
equipos de bombeo y de compresión que son demandados mayormente por los
sectores minero, petrolero, industrial y pesquero. En el primer trimestre del 2011,
la línea de equipos Caterpillar vendidos a clientes de sectores distintos a los de la
gran minería, registró un incremento de 69.1% respecto a similar trimestre del año
2010. Parte de este incremento se debe al crecimiento de las ventas de esta línea:
en Ferreyros, S/. 75.4 millones; en el grupo Gentrac, 25.5 millones y en Unimaq,
11.9 millones.

a) La Línea Automotriz ofrece camiones de más de 18 TM marca Kenworth.

Cabe resaltar que Ferreyros es el único distribuidor de camiones Kenworth
en el Perú y, a partir de mayo de 2005, comercializa los camiones Iveco.
Los principales demandantes de esta línea son las compañías de
construcción, mineras y de transportes. Además, es importante resaltar que
desde 1997 la línea Automotriz cuenta con su propia área de servicios y
repuestos la cual brinda servicios de mantenimiento a través de sus doce
talleres a nivel nacional. Asimismo, cuenta con un área del servicio de
campo y auxilio mecánico con disponibilidad las 24 horas del día. Durante
el año 2008, la empresa incorporó la línea de buses de pasajeros de la
marca Yutong.
b) En la Línea Agrícola, Ferreyros distribuye tractores agrícolas Massey
Ferguson e implementos Tatu y Montana, así como en la molinería de arroz,
la marca representada es Zaccaría y en silos y secadores de granos, Comil.
En el primer trimestre del 2011, se produjo un incremento de 131% en la
venta de equipos agrícolas, en línea con una recuperación del mercado
agroexportador, que en el 2009 y durante el primer semestre del 2010 fue
seriamente afectado por la crisis financiera internacional.
c) La Línea de Repuestos y Servicios brinda todo el soporte técnico postventa
de reparación, mantenimiento y repuestos de la Línea Caterpillar. Para ello,
Ferreyros importa y repone permanentemente inventario de repuestos para
garantizar su disponibilidad inmediata y disminuir al mínimo posible el
tiempo de paralización que puedan sufrir los clientes por desperfectos del
producto.
El servicio de mantenimiento y reparación puede llevarse a cabo tanto en
los talleres de Ferreyros como en las instalaciones del cliente. Las
modalidades para prestar el servicio van desde contratos en los que se
cobra una tarifa por hora hasta aquellos en los que se fija por adelantado la
tarifa y es el cliente quien determina las oportunidades en las que se
brindará el servicio, de acuerdo a sus necesidades.
En el primer trimestre del 2011, las ventas de repuestos y servicios
mostraron un crecimiento de 29.5% frente al mismo período del año
anterior, como producto de un aumento en la demanda, principalmente de
los sectores construcción y minería y por el continuo incremento del parque
de máquinas comercializado por Ferreyros y subsidiarias.
 d) Las Líneas de Alquileres y Unidades Usadas ofrece diversos equipos que
van desde maquinaria y motores Caterpillar hasta herramientas. La flota de
alquiler está compuesta solamente por equipos nuevos. Si éstos exceden
las 5,000 horas de vida económica de uso (aprox. 3 años), son vendidos
como equipo usado y reemplazados por uno nuevo. En el primer trimestre
del 2011, se produjo un incremento de 52.6% en el alquiler de equipos y
11.9% en la venta de equipos usados, provenientes de la unidad de
negocios Rentafer. El crecimiento de estas líneas de venta se explica,
principalmente, por ventas efectuadas a clientes del sector construcción, el
cual registró un crecimiento importante a lo largo del 2010 así como en el
primer trimestre del 2011

Principales marcas que representa:

Durante el año 2008, Ferreyros incorporó a su portafolio de marcas a Sullair,

marca líder a nivel mundial en compresoras, con la más versátil serie de productos
en soluciones superiores de aire comprimido, accionadas por motores Caterpillar,
para actividades de minería y construcción. Del mismo modo, la empresa añadió a
su portafolio los tractores Landini, modelos DT75 GE (viñatero) y Powerfarm
R85HC, un tractor elevado especialmente para fumigación.

Ferreyros ofrece también la línea Atlas Copco para equipos de perforación. La

empresa comercializó durante varios años las perforadoras Ingersoll Rand; sin
embargo, a raíz de la adquisición a nivel mundial de la línea Ingersoll-Rand Drilling
Solutions por parte de Atlas Copco, se creó una nueva división: Atlas Copco
Drilling Solutions, nombrando como distribuidor exclusivo en territorio peruano a

Ferreyros. Además, en la línea de maquinaria para minería subterránea, Ferreyros

introdujo en el año 2000, los cargadores de bajo perfil de la marca Caterpillar, los
cuales han tenido buena acogida, y una línea de minicargadores y excavadoras
Caterpillar usadas en los sectores construcción y minero. Para la agricultura,
Ferreyros cuenta con tractores, cosechadoras y alzadores de caña de azúcar de la
marca Massey Fergusson y grupos electrógenos Caterpillar. A mediados del 2002,
Ferreyros asumió la representación de Zaccaría, principal fabricante brasileño de
molinos de arroz. Asimismo, se firmó un convenio con Mobil del Perú para la
comercialización exclusiva de sus lubricantes en el mercado de equipos agrícolas.

A partir del 2010, introdujo dos nuevas representaciones, la marca alemana Paus
con equipos utiltarios, camiones y cargadores menores para minería subterránea,
y la marca Oldenburg que cuenta con equipos de perforación subterránea.

Herramientas de Gestión Six Sigma. Desde el año 2003, Ferreyros viene

desarrollando la metodología Six Sigma para la mejora continua de diversos
procesos dentro de la empresa. El beneficio neto acumulado a la fecha es de más
de US$10 millones, observándose ahorros importantes desde el año 2004. Entre
los procesos que han sido optimizados se encuentran: pago a proveedores;
actividades con agentes de aduanas; manejo de pérdidas y destrucción de
sobrestocks en los almacenes de Lima, Yanacocha y Antamina; transportes;
talleres; entre otros. El objetivo trazado es llegar a mejorar los tiempos de entrega
y reducir gastos operativos; para lo cual se llevaron a cabo procesos de licitación
para elegir a los proveedores más eficientes quienes serán evaluados cada dos
años.

Valor Económico Agregado (EVA). Es la metodología financiera que permite

determinar en que medida la utilidad generada por unidad de negocio es superior
al costo de capital, incluyendo al del accionista.

Se realizan evaluaciones periódicas de la utilidad operativa por negocio y de los

recursos. Asimismo, se ha reforzado, en todos los niveles, las nociones de
rentabilidad con la finalidad de que cada unidad de negocio tome decisiones
buscando incrementar el retorno sobre el capital invertido. Para el ejercicio 2005,
el resultado fue una generación de valor económico agregado de US$ 7.5
millones, incluyendo gastos extraordinarios; durante el año 2006, este resultado
fue de US$ 16.6 millones. En el año 2007, la generación de valor económico
agregado fue de US$ 24.0 millones, en el 2008 fue de US$ 7.1 millones.

Administración de Relaciones con Clientes (CRM). En el año 2005 se puso en

vigencia la utilización de la metodología CRM que permite el manejo eficiente de
las relaciones con los clientes, conociendo mejor al cliente actual y al potencial.

Programa de Administración del Desempeño. Sistema para la evaluación de

desarrollo de personal a través del cumplimiento de objetivos.

Ventas

Ferreyros percibe ingresos provenientes de la venta de los productos que posee

en inventario (ventas de stock) y las comisiones que reciben de algunos
fabricantes por los pedidos facturados a clientes peruanos solicitados a través de
Ferreyros (ventas de pedido directo). Para el caso de las ventas de stock,
Ferreyros ofrece financiamiento tanto propio como de terceros. En el caso del
financiamiento propio, la política crediticia considera una cuota inicial de al menos
el 20% del valor del producto, el saldo se financia hasta en tres años, con la
garantía sobre la unidad vendida, y de ser el caso, se solicitan garantías
adicionales. Para el caso de repuestos y servicios el crédito comercial es de hasta
30 días.
En relación a la participación de las ventas por sector, a marzo del 2011, es
importante notar la mayor importancia de las ventas realizadas a el sector minería
(48.00% del total de ventas), lo cual estuvo acorde con un clima económico
favorable, el aumento de la producción minera en el país y el incremento en los
precios internacionales de los metales. Asimismo, las ventas al sector construcción
mostraron una participación de 29.00% del total del ventas del primer trimestre del
2011.

La mayor parte de las ventas del grupo están relacionadas con la demanda de
bienes de capital y por lo tanto con el desempeño de la economía peruana,
especialmente con sectores como la minería, construcción, agricultura, pesca y
gobierno. Esta dependencia es atenuada por el requerimiento de repuestos y
servicios de mantenimiento que ofrece Ferreyros a sus clientes por el stock
acumulado en bienes de capital.

https://www.caterpillar.com/es/company.html

https://www.ferreycorp.com.pe/assets/uploads/archivos/af00b1d64ecfe39a61ca0669fdceafa7.pdf

https://www.bvl.com.pe/eeff/B60001/20180328162203/MEB600012017AIA01.PDF

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_espa%C3%B1ol.pdf

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