Administración de empresas

Asignatura:
Introducción a la administración

Título del Trabajo

Contenido trabajo escrito para aplicación de los contenidos de introducción a la
administración en una empresa.

Presenta
Kenlly Ramirez ID 711835
Lisseth Cortes ID 120756

Docente
Sandra Marcela Manjarrez Ramos

Villeta Cundinamarca 15/08/2019

Tabla de contenido

Introducción………………………………………………………………………………1
Objetivo general…………………………………………………………………………2
0bjetivos específicos……………………………………………………………………3
Justificación………………………………………………………………………………4
Contenido…………………………………………………………………………………5
Estado del arte…………………………………………………………………6
Nombre de la empresa seleccionada…………………………………………………7
Misión – Visión……………………………………………………………………………8
Historia de la empresa……………………………………………………………………9
Ubicación geográfica……………………………………………………………………10
análisis sobre el contexto​………………………………………………………………11
Ética empresarial……………………………………………………………12
Responsabilidad social empresarial…………………………………………13
Conclusiones…………………………………………………………………14
Bibliografía………………………………………………………………………15
 Introducción

​La administración es el resultado histórico e integrado de la contribución de

numerosos acontecimientos sociales económicos y culturales, así como de los
aportes recibidos de un sinnúmero de estudiosos en diversos campos de las
ciencias, por ello en esta unidad que comienza se hará énfasis especial en el estudio
del pensamiento administrativo que desde finales del siglo XIX comenzó a
formalizarse a través de la investigación y dedicación de diversos autores,
considerados como los pioneros del proceso administrativo, quienes a través de la
formulación de sus postulados y teorías dieron cuerpo a lo que es hoy el
pensamiento administrativo. De esta manera y teniendo en cuenta que la
administración juega un papel muy importante en el desarrollo de cualquier
actividad humana y dentro de todo tipo de organizaciones, el estudio del cuerpo de
conocimientos que contiene la corriente administrativa desarrollada a finales del
siglo XIX y principios del siglo XX constituye un elemento vital en la formación y
asentamiento de los referentes conceptuales en el pensamiento de nuestros
administradores de empresas.
 Objetivo General

Identificar y comprender el pensamiento de los fundadores de la teoría científica,

administrativa y humanística, quienes a partir de sus investigaciones realizaron
grandes aportes a la ciencia de la administración.

Objetivos específicos

• Conocer el origen de teoría científica, sus postulados y principios.

• Comprender el origen de la teoría administrativa, sus principios y aportes a la

disciplina. En entorno a la empresa escogida.

• Conocer el origen de teoría humanística, sus representantes y aportes. Y como se

ve reflejada en la empresa escogida
 Justificación

Con este trabajo nos da a saber los conocimientos sobre la ​Administración de

Empresa desde su inicio, ​evolución​, ​procesos​, ​planificación​, ​organización e
integración​, llegando a la ​construcción de su ​estructura general, la cual
obtendremos por medio de ​la investigació​n realizada.

Con la ​Administración se puede ver que es una técnica que trata siempre de lograr
la máxima ​eficiencia en todo organismo. Es una de las más importantes actividad
humana teniendo en cuenta las fases de nuestra vida moderna están afectadas por
la administración​.

Para modelo de empresa tomaremos como ejemplo la Alcaldía Municipal de la

Vega en la cual veremos los diferentes actividades de empresa y los métodos a
estudiar.
 Estado del arte

El trabajo de investigación realizado por el señor Omar Castaño “el siguiente

trabajo representa la investigación y aplicación de las diferentes teorías vistas en el
transcurso del semestre en la organización jh parador Colombia la cual se encarga
de la comercialización de dulces típicos de la región, principalmente en la gelatina
de pata de vaca blanca y negra. Además de esto, se identificarán algunas
posibilidades de mejora para la empresa, a partir de las teorías que aun en la
empresa no se presenta.”

El trabajo realizado por el estudiante de la universidad de los llanos aplicación de

las teorías administrativas científica y clásica de naturela S.A.S.

​Principio de planeamiento: sustituir en el trabajo el criterio individual del

operario, la improvisación y la actuación empírico-práctica por los métodos
basados en procedimientos científicos. Sustituir la improvisación por la ciencia,
mediante la planeación del método. Aplicación: En productos Naturela se aplican
ciertos procedimientos ya previamente estandarizados en todos los procesos de
producción de éste tipo de alimentos. No obstante, no todas las aplicaciones
funcionan igual en todos los casos, por lo tanto, en la empresa se le ha dado cierta
libertad al operario para que busque la optimización de un proceso que se centre
 exclusivamente en la manufactura y manipulación de cada producto, basándose en
la experiencia adquirida con el tiempo de manejo que lleve. Esto ha funcionado
bastante bien ya que mediante éstos pequeños ajustes se ha logrado aumentar la
relación de cantidad de producto terminado / tiempo requerido.

2.​ ​Principio de la preparación / planeación:​ seleccionar científicamente a los

trabajadores de acuerdo con sus aptitudes y prepararlos, entrenarlos para producir
más y mejor, de acuerdo con el método planeado.

Aplicación: ​En la empresa si se aplica éste principio básico en el método de

selección de los empleados. Para el área de producción se contratan muchachos
jóvenes y hábiles que llenan ciertas cualidades físicas y personales, ya que se
necesita una buena habilidad para obtener un mejor rendimiento en la producción y
una buena actitud para congeniar con los compañeros de trabajo. Ya hablando del
área comercial se buscan como vendedoras a mujeres jóvenes con carisma y que
irradien una buena actitud, así como también ciertas especificaciones personales y
físicas; dentro de las físicas especialmente se buscan mujeres en buena forma y
silueta, debido a que los productos se ofrecen como complemento para la salud y la
belleza, lo que nos da a entender que el producto ha de ser promovido por mujeres
que gocen de esas cualidades.

Nombre de la empresa seleccionada

La Alcaldía Municipal de La Vega Cundinamarca, es una organización de carácter

público​.
Misión

La Vega, con autonomía político administrativa, propende por una inversión que
garantice una mejor calidad de vida a sus habitantes y logre el fortalecimiento de la
institución. Los pilares para lograr una mejor calidad de vida de los habitantes son:
apoyar el sentido de pertenencia de los funcionarios, fomentar el respeto entre los
habitantes, el uso adecuado de sus recursos, el desarrollo integral del talento
humano, la modernización administrativa y la creación de una cultura democrática
y de respeto por el medio ambiente.

Visión

Lograr que el municipio de La Vega, sea un centro de sostenibilidad ambiental,

agropecuaria, turística y cultural a nivel departamental, en donde prime la
democracia y la participación comunitaria, buscando así crear mejores condiciones
socioeconómicas de la población veguna. Lo anterior se logrará con una economía
competitiva y sostenible, con el apoyo de un gobierno

Reseña histórica

El municipio de La Vega fue fundado el 12 de junio de 1605, por el Licenciado

Alonso Vásquez de Cisneros.

Antiguamente los Alcaldes eran elegidos por el Gobernador, estos cargos eran
políticos.
En 1988 a partir del primero de marzo por un primer periodo de dos años fue
elegido por voto popular Don Gustavo Enrique Zamora Méndez, quien le recibió a
Ernesto Ulloa Torres último Alcalde elegido por el Gobernador, fue un momento
crítico para la Alcaldía ya que no había un presupuesto alto, las partidas tanto
nacional como del departamento eran bajas para cumplir con las promesas hechas
en las campañas.

Los Alcaldes elegidos desde 1988 hasta la fecha, son:

Nidia Caballero

Apóstol Murillo inhabilitado, reemplazado por Fernando Vargas

Israel Romero

Jorge Hernández

Gratiniano Suárez

Francisco Salamanca

Gratiniano Suárez Suárez

Luis Edilberto Chaves Alvarado (Actual)

Ubicación geográfica

MICROLOCALIZACIÓN

El municipio de La Vega Cundinamarca se encuentra a 54 Km. al noroccidente de

Santa Fe de Bogotá, pertenece a la provincia del Gualivá del departamento de
Cundinamarca, con una extensión de 15.352 Has (153.52 Km2) su cabecera
municipal se halla a 1.230 metros sobre el nivel del mar, con una temperatura
promedio de 22°C, Se ubica entre las coordenadas 1033000 hasta 1053000 Norte
y 965000 hasta 977000 Este, con origen de coordenadas en Santa fe de Bogotá y
cuyos límites son: 1. Al norte con los municipios de Vergara y Nocaima. 2) Al sur
con el municipio de Facatativá. 3) Al occidente con el municipio de Sasaima. 4) Al
oriente con los municipios de Supatá y San Francisco. El lugar de producción se
encuentra ubicado en el Barrio Centro, cerca del Parque Principal lo que facilita
que la entrega de pedidos del producto sea rápida y efectiva, además cuenta con el
espacio suficiente para su elaboración.

REFERENCIA:

http://www.lavega-cundinamarca.gov.co/index.shtml

Aplicación principios teorías administrativas

1. Organización del Trabajo

Cada funcionario se rige por el manual de funciones laborales y tiene su

cronograma de actividades.

2. Selección y entrenamiento del trabajador

La selección se hacia la valoración e hojas de vida; hoy en día los

funcionarios nombrados obtuvieron su cargo a través concurso de méritos
Municipios de Cundinamarca, Municipio de La Vega Convocatoria No.548
de 2017, a todos se les realiza la inducción y reinducción a sus puestos de
trabajo y se realizan capacitaciones generales o individuales según la
necesidad​.

3. Cooperación y remuneración por rendimiento individual

Existe la escala salarial de acuerdo al código y grado de cada funcionario.

4. Responsabilidad y especialización de los directivos en la planeación del trabajo.

Cada directivo establece en acuerdos de gestión el cumplimiento de las

metas de trabajo en concordancia con el plan de desarrollo municipal que
 tiene base en el plan de desarrollo nacional; además tiene sus tiene propias
funciones de acuerdo al cargo y al Decreto No. 050 de 2017.

ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL CATORCE SON LOS PRINCIPIOS DE

ADMINISTRACIÓN DE HENRI FAYOL:

1. DIVISIÓN DEL TRABAJO. La especialización permite que el individuo

acumule experiencia, y mejore continuamente sus habilidades; de tal modo,
pueda ser cada vez más productivo.

Cada funcionario en el cumplimiento de su labor acuerda los objetivos con sus

respectivos jefes; además la división del trabajo permite a cada funcionario
atender sus labores con el conocimiento adquirido en el desempeño diario que
además forma parte de un todo para el cumplimiento de las metas propuestas
en el área en la que labora.

2. AUTORIDAD. El derecho a dictar órdenes junto con las cuales debe ir

equilibrada la responsabilidad de su función.

Existe un organigrama de acuerdo a la unidad de mando y la alta gerencia en

la que organiza la ejecución de los diferentes planes, proyectos y directrices a
seguir.
 3. DISCIPLINA. Los empleados deben de obedecer, pero este tema tiene dos
caras: los empleados obedecerán, solo la gerencia hace su parte
proporcionando una buena lección.

Existe un manual de Convivencia, Código de Ética y unos valores corporativos

que se deben cumplir en la Entidad.

4. UNIDAD DE COMANDO. Cada trabajador debe tener solamente un jefe sin

otras líneas de mando en conflicto.

Para cada Secretaria hay un equipo de trabajo y un jefe inmediato.

5. UNIDAD DE DIRECCIÓN. La gente contratada para la misma clase de

 actividades debe de tener los mismos objetivos en un solo plan. Esto es
esencial para asegurar la unidad y la coordinación en la empresa. La unidad
del comando no existe sin la unidad de la dirección, pero no fluye
necesariamente de ella.

De acuerdo al nivel existen Secretarios de Despacho, Jefes de Oficina,

profesional Especializado, Profesional Universitario, Técnico Operativo.
Técnico Administrativo, Auxiliar Administrativo, Auxiliar de Servicios
Generales, Trabajadores Oficiales.

6. SUBORDINACIÓN DEL INTERÉS INDIVIDUAL (AL INTERÉS

GENERAL). La administración debe de considerar que las metas de las
empresas son siempre supremas.
7. REMUNERACIÓN. El pago es un motivador importante pero cuando Fayol
analiza un número de posibilidades, precisa que no existe un sistema de
remuneración perfecto.

Cada funcionario recibe su salario por el desempeño de sus funciones al servir

a la comunidad, pero teniendo en cuenta que el mayor logro es el
cumplimiento de las metas propuestas y la satisfacción de las necesidades de la
comunidad.

8. CENTRALIZACIÓN (DESCENTRALIZACIÓN). Este es un tema de grado

dependiendo de la condición del negocio y de la calidad del personal.

Solo la Entidad y todos tenemos un fin común que es servir a la comunidad.

9. CADENA ESCALONADA (LÍNEA DE AUTORIDAD). Una jerarquía es

 necesaria para la unidad de la dirección. Pero la comunicación lateral es
también fundamental, mientras que los superiores sepan que está ocurriendo
tal comunicación. La cadena escalonada se refiere al número de niveles en la
jerarquía desde la autoridad de mayor nivel hasta el más bajo de la
organización. No debe ser muy amplia o consistir de demasiados niveles.

Sabiendo que existe la línea de mando establecidas en el organigrama de la

Alcaldía Municipal se fijan las directrices y metas que se comunica a los a los
demás funcionarios para su cumplimiento.

10.ORDEN. El orden material y el orden social son necesarios. El primero

disminuye la pérdida de tiempo y la manipulación innecesaria de materiales.
El segundo se logra con la organización y la selección.

El orden se ejecuta a través del planeamiento organizado en cronogramas de

trabajo que tienen como base el Plan de Desarrollo Municipal, los acuerdos de
gestión de cada secretaría para el cumplimiento de las funciones establecidas
en el manual que nos rige.

11.ACCIÓN. En el funcionamiento de un negocio es necesaria una combinación

de amabilidad y justicia. Tratar bien a los empleados es importante lograr
equidad.

Estas dos cualidades amabilidad y justicia forman parte del Código de Ética y
de los valores corporativos de la Entidad.

12.ESTABILIDAD DE LA CONTRATACIÓN DEL PERSONAL. Los

empleados trabajan mejor si tienen la seguridad en su empleo y en el progreso
 de su carrera. Una contratación insegura y un alto índice de rotación de
personal de forma contraria a la organización.

Contamos con la planta de personal por códigos, grados y se realizó el

concurso de méritos Municipios de Cundinamarca, Municipio de La Vega
Convocatoria No.548 de 2017.

13.INICIATIVA. Permitir que todo el personal muestre su iniciativa de cierta

manera es una fuente de la fortaleza para la organización. Aun cuando puede
implicar un sacrificio de la vanidad personal de parte de muchos gerentes.

Se crea la posibilidad de que cada funcionario haga sus labores de una

manera autónoma y que muestre sus resultados mediante la evaluación de
desempeño laboral.

14.ESPÍRITU DE CUERPO. La administración debe de fomentar la motivación

moral de sus empleados. Fayol llega aún más lejos:” El necesario un verdadero
talento para coordinar esfuerzos, provocar el entusiasmo, utilizar las
capacidades de cada persona, y recompensar a cada uno según sus méritos, sin
despertar posibles celos y disturbar las relaciones armoniosas.”

Existe el manual de bienestar, estímulos y capacitación, donde existen

diferentes incentivos para los funcionarios, su mejor desempeño, un buen
clima laboral y extendido a sus familias. Ejemplo el día de cumpleaños no se
labora y se hacen salidas de bienestar.

TEORÍA DE RELACIONES HUMANAS ELTON MAYO

 ● Estudia la organización como un grupo de personas.
● Hace énfasis en las personas.
● Se inspira en sistemas de psicología.
● Delegación plena de autoridad.
● Autonomía del trabajador.
● Confianza y apertura.
● Énfasis en las relaciones humanas entre los empleados.
● Confianza en las personas.
● Dinámica grupal​ e interpersonal.

Como alcaldía tenemos un código de ética, manual de convivencia,

bienestar capacitaciones, seguridad y salud en el trabajo para tener un
mejor rendimiento laboral.

TEORÍA NECESIDADES ABRAHAM MASLOW

1. Pausas activas
2. Seguridad y salud en el trabajo
 3. Valores corporativos, código de ética
4. Capacitaciones, nos dan el tiempo para estudiar e ir creciendo como
profesionales.

TEORÍA DE LA ESCUELA ESTRUCTURALISTA DE LA ORGANIZACIÓN-

BUROCRACIA MAX WEBER

- JERARQUÍA DE CARGOS:
El principio de la jerarquía agrupa a los cargos y funciones y establece las áreas o
tramos de control -las jurisdicciones-. En base a la jerarquía se construyen los
escalones y la pirámide burocrática. La jerarquía es en orden y en subordinación y
se define con reglas limitadas y específicas.
- NIVELES DE AUTORIDAD:
Se articula en torno a dos factores esenciales: el poder, que lo define como
capacidad de inducir a otros a aceptar órdenes, y la legitimación, que se refiere al
nivel de aceptación de órdenes por parte de los subordinados.

Aunque se debe reconocer los niveles de autoridad y jerarquía de cargos, que

de hecho existe en un organigrama de la Administración, el Código de Ética
nos ordena el buen trato, compañerismo.

- CUADRO DE COMPETENCIAS:
Diferenciación de roles o funciones fijadas previamente para cada uno de los
niveles de autoridad.

Contamos con el manual de funciones

- EJERCICIO DE PROFESIONALIZACIÓN DE FUNCIONES:

Ninguna burocracia puede funcionar si no cuenta con administradores
profesionales. Cada miembro se desarrollará en función de su especialización.

Cada cargo requiere de unos requisitos por cumplir ya sean de libre

nombramiento y remoción, profesionales, tensiones, auxiliares, trabajadores
oficiales.

TEORÍA GENERAL DE LOS SISTEMAS LUDWING VON BERTANLANFY

Se conoce como “teoría de sistemas” a un conjunto de aportaciones

interdisciplinarias que tienen el objetivo de estudiar las características que definen
a los sistemas, es decir, entidades formadas por componentes interrelacionados e
interdependientes.

Todos dependemos de todos, si una persona o Secretaria falla la

Administración se ve afectada, porque el buen desempeño de cada funcionario
hace que se cumplan las metas de cada Secretaria y cada secretaria hace un
todo en el cumplimiento de los objetivos de la Administración.

TEORÍA DE ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS APO PETER DRUCKER

 1. Acontecimientos o sucesos inesperados - ​afectación del clima a los
trabajadores oficiales para no poder realizar sus labores, calamidad.
2. Incongruencias entre las expectativas y la realidad – ​forma de atender o
solucionar los problemas de los usuarios que no queden satisfechos.
3. Necesidades del proceso – ​falta del seguimiento hacia el proceso que
llevemos.
4. Cambios en la industria o el mercado debido a la demanda u oferta
5. Cambios demográficos – ​falta de recursos aumenta el desempleo​.
6. Cambios de percepción – ​de acuerdo a nuestro desempeño
7. Nuevo conocimiento -

TEORÍA Z WILLIAM OUCHI

Principios fundamentales de la teoría Z

Son tres los principios básicos de la teoría de Ouchi:

● Confianza​- Jefes, subalternos y generamos confianza hacia la

comunidad
● Atención a las relaciones humanas (Sutileza)- ​buen trato hacia las
personas para ir cada día mejorando el servicio al cliente.
● Relaciones sociales estrechas (Intimidad)- ​entre funcionarios, Comisaría e
Inspección de Policía, ley de protección de datos.

Los cinco factores comunes de las empresas Z

 1. Formación de todos sus empleados, desde arriba hacia abajo y viceversa.
2. Existe un plan de capacitación constante, integral.

Existe un plan institucional de capacitaciones

3. Su política conduce a disminuir la rotación del personal.

Existe una estructura organizacional

4. Se ha adaptado a un proceso más lento para la evaluación y promoción del

personal.

Evaluación de desempeño y control interno evalúa a cada jefe de cada Secretaría

5. Los objetivos y las políticas que ha definido la empresa, en su aplicación de

la Filosofía Z, han de ser totalmente congruentes.

Existe el plan de desarrollo de cada 4 años con objetivos y metas por cumplir.

5.3 ANÁLISIS SOBRE EL CONTEXTO

5.3.1. ÉTICA EMPRESARIAL:

La empresa Alcaldía Municipal de la Vega maneja un Manual de Ética como

instrumento que permite implementar políticas y mecanismos para el buen
funcionamiento de la entidad en procura de una gestión en general confianza
dirigida a la sociedad en general, con criterios de Ética, Integridad, Transparencia
y Eficiencia para asegurar que los servidores públicos orienten su actuar al
cumplimiento de los fines misionales.
5.3.2. RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL:

• Establecer un único canal de comunicación y recepción de aportes en materia

de responsabilidad social empresarial que reciba la Alcaldía de la vega, para su
ingreso, trámite y posterior certificación.
• Apoyar el cumplimiento de los diferentes programas institucionales de la
Administración Municipal, a través de la vinculación de las empresas del sector
privado.
• Identificar los factores determinantes y motivacionales para que los empresarios
adopten voluntariamente acciones de Responsabilidad Social Empresarial.
• Generar mecanismos de concientización al sector empresarial y gubernamental de
la necesidad de desarrollar prácticas de responsabilidad social, a fin de hacer
sostenible la Política de RSE.
• Orientar la gestión de la política Responsabilidad Social Empresarial hacia el
Municipio, de forma eficaz y eficiente, para contribuir al desarrollo humano y la
calidad de vida de sus habitantes, como una oportunidad de integración, promoción
municipal, y cumplimiento de las metas sociales, educativas, económicas y
ambientales

6.- CONCLUSIONES:

La administración está conformada de unas funciones o elementos que la

componen dentro de una empresa o ​gerencia​, la cual es un producto social como
tal, la función administrativa en cuanto a su desarrollo y evolución, depende de la
capacidad creadora del ​hombre

La importancia de la Administración en toda organización sea pública o Privada,

ya que nos lleva a tener unos resultados óptimos dentro de la misma.
Si nos fijamos nuestras vidas están fundada en la administración, ya que nuestras
metas, principios, objetivos, propósitos, etc; deben ser administrados como una
empresa personal.

Bibliografía

Alcaldía, 2010. página Web de la vega. Lavega: recuperado

de:​http://www.lavega-cundinamarca.gov.co/index.shtml