Foro Temático Especialización

Foro temático: Lea previamente el documento de Darío Rodríguez Mansilla “Hacia la organización
flexible”, capítulo 3: Modelos de Análisis que se encuentra en el material de apoyo

correspondiente a la Actividad de Aprendizaje
1. Tenga en cuenta la explicación de las características de un diagnóstico organizacional y

encuentre los aspectos más importantes que le permitan reflexionar sobre la trascendencia que
tiene dicho proceso en su lugar de trabajo.
En seguida observe el video del caso Creps & Waffles que se encuentra en el espacio del foro
temático Actividad de Aprendizaje 1 y según la lectura del texto “Hacia la organización flexible,
responda las siguientes preguntas:
1. ¿Cuáles de las características de los 4 modelos presentados por Darío Rodríguez Mansilla,
evidencia usted en el caso de “Crepes & Waffles”?
Los modelos son prescindibles e intercambiables, se puede escoger entre diversos

modelos cuál escoger.
Presentan en gran medida un modelo “ DO IT YOURSELFI… MODELO PARA ARMAR” es un
modelo flexible que es realizado propiamente por alta dirección de la organización “
Crepes & Waffles”, debido a que estos tienen el conocimiento y fuentes necesarias para
donde va direccionada la empresa que se quiere alcanzar con respecto al tiempo, estos
modelos involucran factores como:
 Cultura organizacional
 Estructura
 Comunicaciones
 Poder, autoridad y liderazgo
 Motivación
 Clima laboral
 Sindicatos
2. ¿Cómo el proceso que vivenció “Crepes & Waffles ha permitido alcanzar el éxito y
extenderse en varios países del mundo?
Son varios factores entre los cuales están:

 Apoyo a sus colaboradores a través de adquisición de vivienda para los empleados y a su
vez la empresa labora permanentemente en el mejoramiento del bienestar de sus
colaboradores a través de programa de salud, planificación familiar, orientación socio-
familiar, recreación, educación, capacitación y entrenamiento, lo cual les permite
contribuir con el crecimiento personal y profesional de la gente.
Su política de calidad es un valor agregado distinto, se evidencia la innovación y el

mejoramiento continuo, conservando el equilibrio entre alimentos seguros, sanos y frescos
con tecnología, haciendo énfasis en una gastronomía que créo un nuevo estilo de vida, con
un sabor inconfundible.
Realiza constantemente investigaciones de mercado para estar a la vanguardia de las
necesidades del cliente y a su vez cuenta con una junta directiva la cual direcciona
estratégicamente la organización para alcanzar sus metas.
Los productos tienen precios razonables lo cual indica que está dirigido a cualquier tipo de
población en el mercado.
3. Explique brevemente la importancia de realizar un diagnóstico en la organización.
La importancia radica en un punto de partida fundamental a la organización para la toma

de decisiones más acertadas con el fin de lograr sus metas, objetivos generales y
específicos a corto, mediano y largo plazo, debido a que se evidencia las oportunidades,
fortalezas, amenazas y debilidades en la cual se encuentra la organización al utilizar el
diagnóstico organizacional y además se observa si esta, se encuentra direccionada
estratégicamente para permanecer en el mercado.
Para las organizaciones es muy importante desarrollar una buena cultura organizacional
debido a que contribuye, en gran medida, a la integración de sus colaboradores. Así
mismo, permite realizar mejoras notables en la productividad y en la capacidad para
resolver conflictos. Sin embargo, para poder implementar cualquier medida, las empresas
necesitan ser conscientes de la situación que atraviesa su organización. Es en este punto
que se hace necesario llevar a cabo un diagnóstico de la cultura organizacional.
4. ¿Qué le aporta a usted como líder del Área de Talento Humano, la realización de un
diagnóstico organizacional?
Como líder es importante realizar un diagnóstico organizacional, me permite tener visión

para mejorar las dificultades que se puedan presentar en la empresa, se identificarían las
falencias y puntos críticos a corregir, establecer nuevas estrategias que contribuyan a
lograr las metas propuestas de la empresa; estas acciones correctivas nos permiten
mejorar la gestión donde se ven involucrados todos los empleados y colaboradores de la
organización, para lograr metas y tener medidas de manejo preventivo en la calidad de la
empresa.

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1. Tenga en cuenta la explicación de las características de un diagnóstico organizacional y

Los modelos son prescindibles e intercambiables, se puede escoger entre diversos

Son varios factores entre los cuales están:

Su política de calidad es un valor agregado distinto, se evidencia la innovación y el

3. Explique brevemente la importancia de realizar un diagnóstico en la organización.

La importancia radica en un punto de partida fundamental a la organización para la toma

Como líder es importante realizar un diagnóstico organizacional, me permite tener visión

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