Plan de Marketing de Kola Real S.A

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PLAN DE MARKETING DE LA EMPRESA KOLA REAL S.A.

AJEGROUP
“Nuestra pasión es tu bienestar"

AJEGROUP es una multinacional de bebidas en constante y permanente


crecimiento
1. VISIÓN Y MISIÓN DE LA ORGANIZACIÓN
1.1. Visión

Su visión de la organización se encuentra bien planteada ya que expresa como


será de aquí hacia en el futuro y por lo que se ve buscan el posicionamiento del
mercado en bebidas, ofreciendo siempre calidad a menor costo.
1.2. Misión

La misión debe ser la razón de ser de la organización pero este caso lo enfoca
hacia una cultura de servicio y más no mencionan su producto de bebidas

2. OBJETIVOS CORPORATIVOS
Como se observa en la misión de la empresa, su objetivo es aumentar al
máximo en la preferencia del consumidor. Para lograr esto, AJEGROUP y sus
subsidiarias ejecutan una estrategia comercial dirigida hacia importantes
objetivos:
· Aumentar el volumen de ventas.
· Extender la cuota de mercado mundial.
· Aumentar al máximo los flujos de dinero a largo plazo.
· Desarrollar y generar el crecimiento de la empresa y por ende la estabilidad
económica de sus empleados
· Considerar al cliente como si fuese un departamento de la misma empresa
La corporación AJEGROUP no tiene objetivos definidos hacia dimensiones y
ámbitos de desempeño específico o no los menciona, más bien son un tanto
globales.

3. UNIDADES ESTRATÉGICAS DE NEGOCIO


AJEGROUP tiene presencias exitosas en diversos países de Latinoamérica
con unidades de negocio versátiles, autónomas en su gestión como lo son:

El mercado de bebidas en América Latina representara un crecimiento


acelerado en los próximos diez años debido a que se están consolidando
economías de mercado libre en entornos políticos democráticos cada vez más
estables y con ingresos per cápita en crecimiento, debido a lo cual a podido
aumentar sus unidades estratégicas de negocio.
Su crecimiento económico también se ha debido a que en Latinoamérica se
encuentran dos de los mercados de bebidas más grandes del mundo: México y
Brasil. Después de Estados Unidos, México es el país con mayor consumo per
cápita al año, con 122 litros. Se estima que dentro de 10 años el mercado
Latinoamericano será de más de 500 millones de personas con una distribución
por edades en la que el 50% estará entre los 18 y 30 años de edad.
4. ANALIZAR Y VALORAR LA CARTERA DE NEGOCIO
El grupo posee actualmente 7 marcas registradas que se encuentran
distribuidas en distintos países donde tienen presencia a través de plantas
productoras o centros de distribución únicamente. A continuación se presentan
los nombres de las siete marcas registradas de la organización, el país donde
se vende y una breve descripción:
• Big Cola (Perú, Venezuela, Ecuador y México) es un refresco de cola.
• Kola Real (Perú, Venezuela y Ecuador) refrescos de sabores y cola.
• Sporade (Perú) bebida re hidratante sabor mandarina.
• First (México) sabor manzana y toronja.
• Oro (Perú y Ecuador) sabor herbal.
• Cielo (Perú y Venezuela) Agua embotellada.
Análisis con la matriz BCG, BOSTON CONSULTING GROUP

· Big Cola producto " Estrella " debido a que ha logrado sobresalir en el
mercado mexicano por varias razones, sin embargo las más importantes son:
México es el país con mayor consumo de refrescos de cola a nivel mundial, y
porque el producto ha colocado su precio muy por debajo de la competencia y
tiene un mercado creciente.
·Kola Real "Vaca lechera”, el producto tiene un alta participación en el
mercado pues es el mas conocido desde sus orígenes, su mercado no tiene un
crecimiento rápido, pero genera márgenes de utilidades altos.
·Sporade "Niño problema" , debido a que su participación es baja en el
mercado, falta mas difusión y promoción del producto, su mercado es de
crecimiento lento, tiene bajo consumo por el público y genera pocas utilidades.
·First "Vaca lechera”, su participación en el mercado se ve más que todo en
México, aunque es poco conocido por aquí es uno de los productos en México
que deja márgenes de utilidades altos.
· Oro “Vaca lechera" , producto de un alta participación en el mercado, servido
para crear y desarrollar otros producto como inclusive de la competencia como
Isac Kola, entre otros, sus márgenes de utilidades son altos.
·Cielo " Estrella " , su participación en el mercado es alta debido que es un
producto de consumo masivo en todas las clases sociales, su mercados esta
en crecimiento a nivel internacional y el producto da buenos márgenes de
utilidad debido al bajo costo de sus insumos y materia primas.
5. NUEVAS ÁREAS DE NEGOCIO (Estrategias de crecimiento)
Actualmente el grupo ha crecido considerablemente, a nivel nacional e
internacional, a nivel nacional, en Perú, algunos periodistas hablan hasta de un
20% de cuota de mercado. Y a nivel internacional aún se encuentra creciendo y
pero ya se ha consolidado en los siguientes países:
 Ecuador
 Costa Rica
 Venezuela
 México
 Guatemala
 Nicaragua
Siguiendo la tendencia globalizadora de la economía, la actividad empresarial
de Ajegruop está rompiendo barreras culturales de la región latinoamericana y
se ha lanzado a la conquista del mercado asiático Tailandia.
Ajeper Introduce Nueva Línea De Jugos: PULP busca mejorar consumo de
jugos y néctares en el país entre 15 a 20% Presentación es práctica, moderna
y contiene 300 ml, que es la más grande del mercado en su categoría.

PLANES ESTRATÉGICOS A NIVEL CORPORATIVO:


Desde sus inicios, el grupo de pioneros que fundó Arcor tenía una ideología
central. Una premisa que nutre el accionar de la empresa conforme a los
valores que guían su conducta, desarrollando una verdadera "Cultura Arcor".
Una cultura que define su dinámica organizacional en la consolidación de un
proyecto empresario compartido, que se expresa en su vocación de "darle
sabor al mundo".
1. Misión y visión:
Visión: Ser la empresa N° 1 de golosinas y galletas de Latinoamérica y
consolidar nuestra participación en el mercado internacional.
Misión:Dar a las personas de todo el mundo la oportunidad de gratificarse con
productos de calidad a un precio justo creando valor para nuestros accionistas,
colaboradores, clientes, comunidad, proveedores y medio ambiente a través de
una gestión basada en procesos sostenibles.
2. Establecer los objetivos corporativos
· Fuerte inversión en el desarrollo profesional de nuestros colaboradores.
· Creación de empleo genuino.
· Cultura organizacional diversa.
· Estrecha relación con los canales de venta y los consumidores.
· Desarrollo de clientes y proveedores.
· Participación activa en cámaras, asociaciones y foros.
· Liderazgo en el compromiso con la causa ambiental.
· Desarrollo de las comunidades y generación de capitalsocial.

3. Unidades estratégicas del negocio


El Grupo Arcor se caracteriza por una fuerte vocación industrial. Cuenta con 41
plantas en cinco países de América latina, muchas de ellas consideradas
modelo en su género.
En el último año invirtió estratégicamente en una nueva planta de cartón
corrugado en Santiago de Chile, otra de golosinas en Pernambuco ( Brasil) y
en su primera unidad industrial en México, a través de la sociedad con el Grupo
Bimbo.
Con una vocación de reinversión permanente en tecnología de punta y de
mejora continua en los procesos productivos, Arcor trabaja para superar sus
propios estándares de productividad.
Sus operaciones industriales se desarrollan bajo un Sistema de Gestión
Integral (SGI) diseñado por y para Arcor que contempla las características
propias de la empresa y las bases de las distintas herramientas para la gestión
implementadas en el mundo.
En el marco del SGI, las principales unidades productivas del Grupo Arcor han
certificado normasinternacionales de gestión de la calidad, de gestión
ambiental, de seguridad alimentaria y de salud y seguridad ocupacional.
El SGI está sustentado por seis componentes que son el eje principal
sobre el cual se estructura el sistema.
Sistema de Gestión Integral

PLANTAS INDUSTRIALES EN LATINOAMÉRICA


 41 plantas industriales: 30 en Argentina, 5 en Brasil, 4 en Chile, 1 en
México y 1 en Perú.
 Sus unidades productivas han logrado las siguientes certificaciones:
 ISO 14001: Sistema de gestión ambiental.
 OHSAS 18001: Gestión de salud y seguridad ocupacional.
 ISO 9001: Gestión de la calidad.
 HACCP: Análisis de riesgosy control de puntos críticos.
 AIB: Seguridad alimentaria. (American Institute of Baking).
 IFS: Seguridad alimentaria. (International Foods Standard).
 BRC: Seguridad alimentaria. (Global Standard-Food).
 GMP: Good Manufacturing Practices.
 GMP 13: Seguridad alimentaria animal. (Dutch Products Board of
Animal Feed).
 Premio TPM: Premio a la excelencia en la implementación del TPM
 (Mantenimiento productivo total del Japan Institute of Plant
Maintenance).

4. Análisis y valorar las carteras de negocios


Produce:
GOLOSINAS
Es el negocio que dio origen a la empresa y a través del cual Arcor obtiene
importantes reconocimientos por su innovación y crecimiento constante.
Con nueve plantas productivas en esta categoría, Arcor es la empresa más
importante de la región en capacidad productiva, volumen de producción y
ventas, y desarrollo marcario.
El Grupo es el primer productor de caramelos del mundo y el exportador de
golosinas N° 1 de Argentina, Brasil, Chile y Perú. En materia de comercio
exterior, sus esfuerzos de penetración en América del Norte,como así también
en Europa evidencian destacados niveles de crecimiento.
Con más de 100 lanzamientos por año y un alto nivel de recordación de sus
marcas, Arcor ofrece productos gratificantes y funcionales, para el más amplio
segmento de consumidores, seduciendo a grandes y a chicos.
Elabora:
Caramelos (rellenos, duros, ácidos, colados y blandos), chupetines con
distintas formas, gomas de mascar (con y sin azúcar) y chicles globo, jellies,
turrones, pastillas comprimidas, caramelos de leche y marshmallows.

Logros:
· Líder en golosinas de Argentina, Brasil, Chile y Perú.
· Líder en caramelos en Nicaragua, Honduras y El Salvador.
· 4 plantas en Argentina, 2 en Brasil, 1 en Chile, 1 en México (en sociedad
con el Grupo Bimbo) y 1 en Perú.
· Más de 20 marcas líderes.
· Primer productor brasileño de caramelos y chupetines.
· Líder en los segmentos de chicles infantiles, caramelos y chupetines en
Brasil.
· Líder en los mercados de chicles para adultos y niños en Chile.
Matriz BCG
Producto estrella:
Producto vaca lechera:
Producto niño problema:
Producto perro:
GALLETAS:
Bagley Latinoamérica S.A., la sociedad conformada con el Grupo Danone para
los negocios de galletas, alfajores y barras de cereal de Argentina, Brasil y
Chile, es la mayor empresa de galletas de América del Sur.
Con siete plantas productivas en la región, la empresa se destaca por la
calidad y variedad de los productos que ofrece. Contribuye a la alimentación de
grandes y chicos, procurando permanentemente satisfacer las necesidades de
todos sus consumidores.
Su desempeño alcanza un sólido liderazgo en Argentina, una relevante
posición en el mercado brasileño y una creciente participación en Chile.
Asimismo, desarrolló una importante penetración en otros países de la región.
Entre sus principales activos se encuentra su fuerte patrimoniomarcario.
Cuenta con marcas líderes en Argentina, Brasil y Chile que día a día logran
captar a nuevos consumidores.

Elabora:
Snacks, crackers, galletas de cereales, surtidas, rellenas, dulces secas,
productos navideños, obleas; alfajores y barras de cereal.
Logros:
 N° 1 en ventas de galletas, alfajores y barras de cereal de Argentina y de
la región sur de Brasil.
 Más de 40 lanzamientos por año.
 Las más renombradas licencias contratadas.
 7 plantas productivas en este negocio: 4 en Argentina, 2 en Brasil y 1 en
Chile.
Matriz BCG
Producto estrella:
Producto vaca lechera:
Producto niño problema:
Producto perro:
CHOCOLATES:

Arcor participa en este negocio desde el año 1970 y reforzó su actividad en la


década del "90, cuando decidió construir dos plantas modelo para la
producción exclusiva de chocolates, una en Argentina, ubicada en Colonia
Caroya (Córdoba), y otra en Brasil, en la ciudad de San Pablo.
Hoy cuenta con seis unidades industriales en América Latina, desde donde
abastece las necesidades del Grupo en el mundo. Sus productos se distribuyen
en más de 100 países con una creciente participación en el mercado de
exportación que avala su calidad, su eficiencia productiva y la fidelidad de sus
consumidores.
Arcor es líder absoluto del mercado de chocolates en la Argentina, ocupa una
de las principales posiciones en el mercado chileno y se destaca con un
desarrollo progresivo en Brasil y el resto de Latinoamérica.
En un negocio donde la fidelidad y confianza del consumidor son clave, Arcor
supo capitalizar una cartera de marcas de gran importancia para todas las
categorías del negocio. Busca consistentemente satisfacer a sus consumidores
con productos que deleitan a personas de distintas edades y que además
ofrecen valores adicionales.

Elabora:
Bombones y bocaditos, tabletas, confitados, chocolates para taza y productos
de repostería, chocolates infantiles, obleas bañadas, barras con chocolate y
productos estacionales (Pascuas, Halloween, Navidad, etc.).
Logros:
 3 plantas en Argentina, 1 en Brasil y 2 en Chile.
 Líder absoluto del mercado argentino de chocolates.
 Única empresa presente en todas las categorías en el mercado
argentino.
 Segundo player brasileño en chocolates infantiles.
 Segundo competidor en el mercado de chocolates en Chile.
 Líder en el segmento de bombones del mercado chileno.
Matriz BCG
Producto estrella:
Producto vaca lechera:
Producto niño problema:
Producto perro:
HELADOS

La actividad de Arcor en el mercado de helados de impulso fue otra apuesta


estratégica que transformó los chocolates y las golosinas preferidas de los
consumidores en cremosos y refrescantes helados. La sumatoria del poder de
sus marcas y su extensa red de distribución es la fórmula que le permitió
alcanzar rápidamente el liderazgo de esta categoría en Argentina.
En el ámbito exterior, la comercialización de estos productos se extiende a
países del Cono Sur como Paraguay y próximamente tendrá presencia en
Uruguay, en línea con la vocación internacional del Grupo.
El reconocimiento y la fidelidad de los consumidores impulsa a Arcor Helados a
sorprender en forma constante con nuevos productos, sabores y
presentaciones.
Elabora:
Tazas, conos, palitos de agua, cremas bañadas con chocolate y bombones
helados.
Logros:
· Líder agentino en el mercado de helados de impulso.
· Marcas líderes en todos los segmentos de consumidores.
· Cuenta con la mayor distribución de supercongelados de la Argentina.
Matriz BCG
Producto estrella:
Producto vaca lechera:
Producto niño problema:
Producto perro:
ALIMENTOS

El Grupo Arcor ha desarrollado un importante know-how en la elaboración de


productos alimenticios y en forma reciente adquirió la centenaria empresa
argentina Benvenuto S.A.C.I., líder en la elaboración de mermeladas,
conservas de verduras y de pescado.
Con una rigurosa selecciónde materias primas y la aplicación de avanzados
procesos tecnológicos, es líder en su mercado de iniciación.
En el aspecto marcario su oferta de productos saludables, nutritivos y sabrosos
se comercializa con el aval de Arcor y La Campagnola. Asimismo, apuesta a la
consolidación de otras marcas de producto que lograron la fidelidad de sus
clientes.
Del mismo modo, vale destacar su actividad en el comercio exterior. Los
productos de esta categoría se comercializan -en forma creciente- en países
como China, Japóny Sudáfrica.
Elabora:
Salsas y conservas de tomates, dulces sólidos, conservas de vegetales y de
frutas, postres para preparar, mermeladas y jaleas, cacao en polvo, polenta,
harina de maíz, aceites, congelados y jugos, conservas de pescados,
legumbres y hortalizas, dulce de leche y aderezos.
Logros:
· 9 plantas industriales en Argentina y 1 en Chile.
· Amplio portfolio marcario.
· Líder argentino en las principales categorías en las que participa:
mermeladas, pescados, frutas, vegetales y tomatados.
Matriz BCG
Producto estrella:
Producto vaca lechera:
Producto niño problema:
Producto perro:
5. Nuevas Área de trabajo
Novedades:

La marca que te entiende y te acompaña durante todo el día presenta dos


nuevos sabores para que te sientas bien:
BC Relax y Placer
BC Energía y Placer
Nueva línea de Jugos BC de La Campagnola
Con la intención de seguir acercando a sus consumidores productos
saludables y naturales...

6) NIVEL ESTRATEGICO DEL NEGOCIO


El desarrollo de diversas disciplinas, su conjugación y dominio, es lo que hace
que una empresa sea líder.
Estas son las ventajas competitivas que ha desarrollado el Grupo Arcor y en las
que se sustenta su trayectoria:
1. Un modelo de distribución y venta único
Otra de nuestras ventajas competitivas es nuestro vasto y eficiente sistema de
distribución que abarca todo el territorio argentino y es considerado de
categoría mundial. Actualmente se está replicando en la región y se proyecta
hacia el mundo a través de nuestras oficinas comerciales ubicadas en países
de alto valor estratégico
2. Preocupación comunitaria y solidaridad
Como motor del progreso económico, somos conscientes del rol que
desempeña una empresa en la sociedad. Por eso ponemos en marcha
iniciativas y aportes de todo tipo: desde la construcción de viviendas para
nuestro personal, hasta accionesen el campo de la educación, principalmente
desarrolladas a través de la Fundación Arcor y el Instituto Arcor Brasil.

3. Conciencia ecológica y cuidado del medio ambiente


Asumimos la preservación de los recursosno renovables y la protección del
entorno como una obligación frente a la comunidad. Una inversión a largo plazo
para el bienestar de todos los ciudadanos del mundo.
4. Respeto por las tradiciones
Comprometidos con una conducta multi local - multinacional, valoramos y
respetamos las culturas e idiosincrasia propias de cada comunidad donde nos
establecemos y desarrollamos.
5. Sólida ética empresaria
Entendemos que la primera función social de una empresa alimenticia es
hacer accesibles sus productos a la mayoría de la población, con el fin de
contribuir a una mejora en su calidad de vida. Para nosotros, en el terreno de
los negocios, la transparencia y el cumplimiento de los compromisos que
asumimos son una premisa indiscutible y la base de cualquier vínculo
comercial duradero.
c) Estrategia funcional
Promociones:
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viaja como corresponsal de la revista Rolling Stone a un recital en cualquier
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Arcor y Unicef se unen en una campaña para ayudar a las escuelas de nuestro
país. Con la compra del nuevo Turrón Arcor fortificado, colaborá con los
proyectos que Unicef lleva adelante a favor de la educación en Argentina.

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