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    Pregun Unid 1

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    Lorena Cardenas Gallego
    El documento discute las diferencias entre clientes y consumidores, señalando que los consumidores son los usuarios finales mientras que los clientes ayudan a distribuir productos. También argumenta que el área de ventas es la más importante para una compañía porque impacta directamente el servicio al cliente y las finanzas a través de la venta inicial y el servicio posterior a la venta.

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    Lorena Cardenas Gallego
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    El documento discute las diferencias entre clientes y consumidores, señalando que los consumidores son los usuarios finales mientras que los clientes ayudan a distribuir productos. También argumenta que el área de ventas es la más importante para una compañía porque impacta directamente el servicio al cliente y las finanzas a través de la venta inicial y el servicio posterior a la venta.

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    El documento discute las diferencias entre clientes y consumidores, señalando que los consumidores son los usuarios finales mientras que los clientes ayudan a distribuir productos. También argumenta que el área de ventas es la más importante para una compañía porque impacta directamente el servicio al cliente y las finanzas a través de la venta inicial y el servicio posterior a la venta.

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    El documento discute las diferencias entre clientes y consumidores, señalando que los consumidores son los usuarios finales mientras que los clientes ayudan a distribuir productos. También argumenta que el área de ventas es la más importante para una compañía porque impacta directamente el servicio al cliente y las finanzas a través de la venta inicial y el servicio posterior a la venta.

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    Pregunta 1

    ¿Que diferencia tienen los clientes a los consumidores?


    Respuesta
    Los consumidores son los clientes finales, es decir son las personas que terminan
    usando, probando y valorando nuestro producto; por otro lado, los clientes vienen
    siendo las personas que ayudan a nuestra compañía en la distribución de nuestro
    productos en mayores cantidades.

    Pregunta 2
    Para uds que área es más importante en una compañía ( ventas - Servicio al cliente -
    Finanzas)
    Respuesta
    Considero que el área más importante es el área de VENTAS ya que la misma está
    directamente relacionada o impacta tanto con el servicio al cliente como con las finanzas; en
    la venta podemos tener ese primer acercamiento con el cliente ofreciendo un buen servicio
    incluso el servicio post venta que nos permitirá esa fidelización esperada y por otro lado
    influir directamente en el crecimiento financiero que logrará posicionamiento de nuestra
    compañía

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