GUÍA DE

LEVANTAMIENTO Y
GESTIÓN DE DEMANDA
LABORAL
ÁREA DE INTERMEDIACIÓN LABORAL

PROGRAMA NACIONAL PARA LA PROMOCIÓN DE

OPORTUNIDADES LABORALES “IMPULSA PERÚ”

FEBRERO 2018
 GUÍA DE LEVANTAMIENTO Y GESTIÓN DE DEMANDA LABORAL

Guía de recojo y refrendo

de demanda laboral

Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo

Programa Nacional para la Promoción de Oportunidades Laborales “Impulsa Perú”

Lima, Febrero del 2018

Página 1 de 25
 GUÍA DE LEVANTAMIENTO Y GESTIÓN DE DEMANDA LABORAL

Contenido
Introducción

I. Consideraciones Generales 4
1.1. Base legal 4
1.2. Objetivo 4
1.3. Alcance 4
1.4. Condiciones previas 4

II. Levantamiento de la demanda 5

2.1. Consideraciones previas
2.2. Procedimiento

III. Verificación de la empresa 12

IV. Consolidación de la demanda 13

V. Validación de la demanda 15

VI. Refrendo de la demanda 16

VII. Complementación de la demanda 16

VIII. Anexos 17

Página 2 de 25
 GUÍA DE LEVANTAMIENTO Y GESTIÓN DE DEMANDA LABORAL

INTRODUCCIÓN
Mediante Decreto Supremo N°016-2011-TR, modificado por Decreto Supremo N° 004-2012, N° 013-
2012-TR, N°003-2015-TR y N° 008-2016-TR; se crea el Programa Nacional para la Promoción de
Oportunidades Laborales “Vamos Perú” ahora denominado “Impulsa Perú”, con el objetivo de
promover el empleo, mejorar las competencias laborales e incrementar los niveles de empleabilidad en
el país.

Además, a través de Resolución Ministerial N° 175.2015-TR, de fecha 08 de setiembre de 2015, se

formaliza la creación de la Unidad Ejecutora N°006, Programa Nacional para la Promoción de
Oportunidades Laborales “Impulsa Perú” en el pliego 012 Ministerio de Trabajo y Promoción del
Empleo, por lo que, de este modo viene operando desde el ejercicio fiscal 2016, contando con
autonomía presupuestal y financiera; así como con N° de RUC y razón social propios.

De otro lado, en el año 2014 se crea el Programa Presupuestal con Enfoque de Resultados:
Mejoramiento de Empleabilidad e Inserción Laboral – PROEMPLEO, con el objetivo de incrementar el
nivel de inserción laboral formal de la población de 15 a más años de edad en condiciones de pobreza,
pobreza extrema y vulnerabilidad socio-laboral. Dentro de este, como Unidades Ejecutoras, se
determina la participación y acción fundamental de los Programas “Impulsa Perú” y “Jóvenes
Productivos”.

En el marco de lo anterior, la Unidad Gerencial de Capacitación para la Inserción Laboral y

Certificación de Competencias Laborales, mediante el Área funcional de Intermediación Laboral,
viabiliza y garantiza la inserción laboral de los beneficiarios egresados del servicio de capacitación
laboral del Programa “Impulsa Perú”, a través de las actividades de acercamiento empresarial,
asesoría para la búsqueda de empleo y bolsa de trabajo.

En relación a estas, el Área funcional de Intermediación Laboral establece estrategias que permiten
mejorar e incrementar las acciones y resultados de intermediación y colocación. En función de ello,
propone planes de trabajo y de implementación, diseña instrumentos para el desarrollo de talleres de
fortalecimiento de capacidades, establece formatos y fichas para agilizar y sistematizar la información,
brinda asistencias técnicas a los responsables de cada región y elabora materiales que guíen al
personal involucrado sobre la mecánica operativa de determinados procesos de modo que los
ejecuten adecuadamente.

En esta oportunidad, frente a las confusiones y diferencias en la evidencia de las acciones

desarrolladas por el personal a cargo, en relación al levantamiento de la demanda laboral temprana y
complementaria, el Área funcional de Intermediación Laboral presenta la “Guía de levantamiento y
gestión de demanda laboral”, a fin de orientar sobre el uso de formatos y la realización de
actividades según plazos, a fin de establecerlas además como acciones estandarizadas y
determinativas.

Cabe indicar que el presente documento se acompañará de una asistencia técnica los Jefes de las
Unidades Zonales del Programa, en relación al llenado de las presentes herramientas. De esta
manera, ellos lograrán identificar, recoger, remitir, actualizar y complementar la demanda laboral.

Página 3 de 25
 GUÍA DE LEVANTAMIENTO Y GESTIÓN DE DEMANDA LABORAL

I. CONSIDERACIONES GENERALES

1.1. BASE LEGAL

 Resolución de Coordinación Ejecutiva N° 003-2018-MTPE/3/24.3/CE que aprueba

la Directiva General N° 001-2018-MTPE/3/24.3/CE/UGCC “Lineamientos para la
intermediación e inserción laboral de los beneficiarios del Programa Nacional para
la Promoción de Oportunidades Laborales Impulsa Perú”

1.2. OBJETIVO

El objetivo de la presente guía es brindar la información necesaria y de calidad, para el

correcto levantamiento, remisión y complementación de la demanda laboral en las
sedes regionales donde el Programa tiene intervención en materia de la
intermediación laboral.

1.3. ALCANCE

La presente guía está dirigida a los Jefes de las Unidades Zonales, Especialistas del
área de intermediación laboral, vinculadores laborales y otros encargados de realizar
el acercamiento empresarial.

1.4. CONDICIONES PREVIAS

A fin de asegurar el adecuado levantamiento, gestión y complementación de la
demanda laboral, se debe asegurar que el Jefe Zonal reciba la asistencia técnica
debida, acompañada del presente material de apoyo.

Página 4 de 25
 GUÍA DE LEVANTAMIENTO Y GESTIÓN DE DEMANDA LABORAL

II. LEVANTAMIENTO DE LA DEMANDA

2.1. CONSIDERACIONES PREVIAS

En función del análisis sobre las tendencias ocupacionales, de acuerdo al dinamismo actual de
los sectores productivos de la región, se orientará la búsqueda de la demanda, contactándose
con las empresas y realizando el levantamiento de requerimientos laborales.

La cantidad mínima de vacantes de empleo que se debe conseguir depende de la cantidad de

vacantes de estudio disponibles para aperturar uno o varios cursos de capacitación en la región,
ya sea por Orden de servicio, Convenio o Contrato por Adjudicación Simplificada; considerando
que por curso se puede abrir varios grupos y cada grupo puede estar conformado por 20 o 25
beneficiarios.

Por ejemplo, si a la región X le corresponde abrir cursos para 60 beneficiarios, puede obtener 25
vacantes de empleo para un puesto y 50 para otro puesto, de modo que podría aperturar un
curso de un perfil para un solo grupo y otro curso para otro perfil para 02 grupos.

Cabe indicar que para conocer la cantidad de vacantes de estudio disponibles, el área de
Capacitación Laboral le informará al Área de Intermediación Laboral, y esta a los Jefes Zonales.
Asimismo, se sugiere que el número de vacantes de empleo obtenidas siempre sea mayor y no
igual a la cantidad de vacantes de estudio.

2.2. PROCEDIMIENTO

1. El Jefe Zonal o vinculador laboral a cargo elaborará un directorio empresarial. Este le

servirá para contactarse con los empleadores y agendar la visita empresarial.

2. El Jefe Zonal o vinculador laboral realizará la visita empresarial. En caso sea una empresa
nueva, se presentará el servicio, sus beneficios y sus características. Así también, es
importante mencionar la duración aproximada del curso y los procesos previos que atañe
como la validación de la demanda, la convocatoria de ECAP, la formalización de su
selección y la focalización. De ser una empresa usuaria, se le recordará el proceso.

3. Si la empresa requiere cubrir vacantes de empleo, se procederá a completar la Ficha de

Acercamiento Empresarial (Anexo 1). A través de esta se busca recoger dos tipos de
información: (i) de la empresa y (ii) del puesto de trabajo. En relación a esta último, se
deberá identificar las características del puesto y los requisitos para que sean cubiertos, es
decir, con lo que deben contar los beneficiarios para poder intermediarlos con dicha
empresa. A continuación, se detalla cada una de las partes:

Página 5 de 25
 GUÍA DE LEVANTAMIENTO Y GESTIÓN DE DEMANDA LABORAL

a). Datos generales de la empresa

Se coloca el RUC y la Razón Social de la empresa, según como esté registrado en la

SUNAT. Cabe indicar que la empresa debe estar en condición de activa y habilitada. En
torno a los otros datos, se coloca en función de la información que provee el empleador, la
cual necesariamente es la misma que se halla en el registro de Consulta RUC.

Respecto a los datos del contacto, se coloca de la persona con la que se esté coordinando
en torno al requerimiento de la empresa, estará a cargo del proceso de selección de los
beneficiarios del Programa como candidatos al puesto y a quién se le contactará para la
validación de demanda. Por lo general, la persona de contacto es el Jefe del Área de
Recursos Humanos de la empresa o una sus especialistas.

Se marca con una X la primera opción al tratarse del levantamiento de demanda temprana,
porque implica que los beneficiarios reciban el curso técnico previamente a ser evaluados y
contratados. En caso la empresa requiera personal de inmediato, se marca la segunda
opción.

Página 6 de 25
 GUÍA DE LEVANTAMIENTO Y GESTIÓN DE DEMANDA LABORAL

b). Perfil del puesto

- En nombre de puesto, se coloca como lo refiere la empresa sin que se diferencie

mucho del nombre del curso que se pretende aperturar.

- En distritos de trabajo, se menciona los distritos a los que la empresa podría enviar al
trabajador para cumplir con su servicio. No necesariamente el trabajador laborará en la
sede de la empresa.

- En fecha de ingreso, se precisa la semana y el mes en que debe cubrirse las

vacantes a solicitud de la empresa. Ejemplo: 2da semana de enero.

- En requerimiento de la demanda, se coloca la cantidad de vacantes que ofrece la

empresa por mes. No se marca con X.

- En N° de vacantes, se escribe la suma total de las vacantes ofrecidas.

- En trabajo en planilla, se marca con X la alternativa que corresponda. Si se marca

“Sí” es un requerimiento válido dado que se trata de una empresa formal. Si se marca
“No” el requerimiento servirá solo para conocimiento de la estacionalidad u otra
característica del mismo.

- En beneficios del ley, se marca “Sí” con una X en caso la empresa garantice el
cumplimiento de estos según régimen laboral (CTS, seguro de vida, gratificaciones,
asignación familiar, jornada nocturna, seguro complementario de trabajo de riesgo,
feriados no laborables, participación de utilidades). De no cumplir con ninguno, se
marca “No”.

Página 7 de 25
 GUÍA DE LEVANTAMIENTO Y GESTIÓN DE DEMANDA LABORAL

Cabe señalar que, de tratarse de un trabajo a tiempo parcial, el trabajador no tiene

derecho de recibir beneficio alguno, a excepción de los casos que figuran en el
Reglamento de la Ley de Productividad y Competitividad Laboral aprobado mediante
Decreto Supremo N° 003-97-TR.

- En horario de trabajo, se marca la opción “A tiempo completo” si el trabajador

laborará 8 horas diarias; “A tiempo parcial”, si es menor a 4 horas diarias y “Rotativo” si
se establecen horarios que varían en la semana.

- En remuneración mensual, se coloca el sueldo que le pagarán al trabajador en el

mes. En caso la empresa pague semanal o quincenalmente, se calcula la cantidad
para el mes.

- En tipos de contrato, se marca en función de lo siguiente:

1
Según la duración :

Contrato de trabajo a tiempo Determinado: Es aquel donde la prestación de

servicios se da por un tiempo determinado y se celebra por una necesidad
específica.

Contrato de trabajo a tiempo Indeterminado: Este tipo de contrato tiene fecha de

inicio pero no una fecha de terminación, en el entendido de que puede perdurar en
el tiempo hasta que se produzca una causa justificada que amerite el despido del
trabajador.

2
Según obra o servicio :

Contrato para obra determinada o servicio específico: Es aquel celebrado entre

un empleador y un trabajador, con objeto previamente establecido y de duración
determinada. Su duración será la que resulte necesaria. En este tipo de contratos
podrán celebrarse las renovaciones que resulten necesarias para la conclusión o
terminación de la obra o servicio objeto de la contratación.

Contrato intermitente: Son aquellos celebrados entre un empleador y un

trabajador, para cubrir las necesidades de las actividades de la empresa que por su
naturaleza son permanentes pero discontinuas. Estos contratos podrán efectuarse
con el mismo trabajador, quien tendrá derecho preferencial en la contratación,
pudiendo consignarse en el contrato primigenio tal derecho, el que operará en
forma automática, sin necesidad de requerirse de nueva celebración de contrato o
renovación.

Contrato de temporada: Es aquel celebrado entre un empresario y un trabajador

con el objeto de atender necesidades propias del giro de la empresa o
establecimiento, que se cumplen sólo en determinadas épocas del año y que están
sujetas a repetirse en períodos equivalentes en cada ciclo en función a la
naturaleza de la actividad productiva.

1
Recuperado de: http://destinonegocio.com/pe/gestion-pe/tipos-de-contratos-de-trabajo/
2
Texto Único Ordenado del Decreto Legislativo Nº 728, Ley de Productividad y Competitividad Laboral. Decreto Supremo Nº
003-97-TR (27/03/1997).

Página 8 de 25
 GUÍA DE LEVANTAMIENTO Y GESTIÓN DE DEMANDA LABORAL

- En régimen laboral, además del común se ha considerado puntualmente los

regímenes especiales debido a que la mayoría de los beneficiarios ocuparán puestos
bajo este tipo de contrataciones. En ese sentido, se marca según lo siguiente:

Común: Está dirigido para los empleados que laboran en el sector privado, sin
pertenecer a ninguno de los otros regímenes que se describen en la presente guía.
Este tipo de régimen se halla regulado por el Texto Único Ordenado (TUO) del D.L.
Nº 728, Ley de Productividad y Competitividad Laboral, aprobado por D.S. Nº 003-
97-TR.

Micro y pequeña empresa: Está dirigido para trabajadores que laboran en una
unidad económica constituida por una persona natural o jurídica bajo cualquier
forma societaria, dedicada a actividades de extracción, transformación, producción
de bienes o prestación de servicios; caracterizándose por tener ventas anuales
hasta el monto máximo de 150 UIT (microempresa) o por tener ventas anuales
superiores a 1,700 UIT y hasta el monto máximo de 2,300 UIT (pequeña empresa).
Este tipo de régimen se halla regulado por el Texto Único Ordenado aprobado
mediante Decreto Supremo Nº 007-2008-TR.

Agrario: Está dirigido para los trabajadores que laboran para personas naturales o
jurídicas que desarrollan cultivos y/o crianzas, con excepción de la industria forestal
o realizan actividad agroindustrial, siempre que utilicen productos agropecuarios.
No están comprendidas las que se orientan a actividades agroindustriales
relacionadas con trigo, tabaco, semillas oleaginosas, aceites y cerveza. Este tipo
de régimen se halla regulado por la Ley Nº 27360 y su Reglamento, aprobado por
D.S. Nº 049-2002-AG.

Construcción civil: Está dirigido para los trabajadores que realizan una labor de
construcción para una persona (natural o jurídica) en una obra cuyos costos
exceden las 50 UITS, quienes deben estar inscritos en el Registro de Trabajadores
de Construcción Civil, administrado por el Ministerio de Trabajo y promoción del
Empleo. Este tipo de régimen se halla regulado por Decreto Legislativo N° 727.

Minería: Está dirigido para aquellos trabajadores que prestan servicios en la

minería metálica, trabajadores metalúrgicos de empresas dedicadas a la actividad
minero. No están incluidos en este régimen los trabajadores que laboren en
oficinas administrativas ubicadas en localidades distintas a las unidades vinculadas
con el proceso de explotación minera.

- En ¿los candidatos aptos llevarán alguna inducción / capacitación adicional?, se

marca según corresponda. De ser “Sí”, colocar el tiempo en días.

- En Personas con discapacidad, se marca “Si” o “No” según la disposición de la

empresa. De ser lo primero, se coloca el tipo de capacidad que podría tener el
trabajador, según el perfil propuesto. Los tipos de discapacidad son:

Discapacidad Física: Se refiere cuando la persona presenta deficiencias

corporales y/o viscerales que ocasionan dificultad significativa o imposibilidad para
caminar, correr, manipular objetos, etc. Por lo general estas deficiencias son
evidentes (amputaciones, paraplejías, hemiparesias, etc.).

Discapacidad Psicosocial: Se refiere cuando la persona presenta deficiencias y/o

trastornos del comportamiento, del razonamiento, de los estados de ánimo,

Página 9 de 25
 GUÍA DE LEVANTAMIENTO Y GESTIÓN DE DEMANDA LABORAL

crónicos o permanentes afectando su capacidad de juicio crítico sobre sí mismo y

los demás.

Discapacidad Intelectual: Se refiere cuando la persona presenta deficiencias

cognitivas que dificultan la comprensión de ideas complejas, así como la capacidad
de razonar, de abstracción y de anticipar peligros.

Discapacidad Sensorial: Se refiere cuando la persona presenta deficiencias en

sus capacidades auditivas, visuales o de lenguaje

- En responsabilidades y funciones, se coloca las tareas que realizaría el trabajador

según el puesto a ocupar. Cabe señalar que estas serán utilizadas para elaborar el
descriptor; por lo tanto, debe contener información puntual sobre las habilidades
técnicas que debe presentar.

- En formación académica, se marca el mínimo nivel de instrucción que debe tener el

postulante para ocupar dicho puesto.

- En computación, se coloca los programas o temas principales que debe conocer el

postulante; asimismo, se marca el nivel de manejo de estos.

- En idiomas, solo se menciona qué idioma debe conocer necesariamente para

desempeñarse a adecuadamente en el trabajo.

- En conocimientos necesarios, se escribe los conocimientos previos que debe tener

el trabajador. Del mismo modo que en responsabilidades y funciones, esta información

Página 10 de 25
 GUÍA DE LEVANTAMIENTO Y GESTIÓN DE DEMANDA LABORAL

se utilizara para el descriptor; por ello, se menciona en detalle lo que debe saber el
postulante en relación a la teoría y práctica.

- En experiencia requerida, se marca según corresponda; de ser “Sí”, se escribe el

tiempo en meses o años.

- En edad, se coloca el mínimo y máximo de años debe tener el postulante. Si el mínimo

es menor a 30 años, se coloca 30. En el caso del máximo, puede colocar más de 59
años. Para ello, se sugiere analizar las condiciones del puesto y orientar a la empresa,
puesto que probablemente esta solicite hasta una edad determinada; no obstante,
usted cree que pueden ingresar personas mayores o viceversa.

- En sexo, se marca según corresponda; en caso, sea indistinto, se marca ambos.

- En zona de residencia de trabajador, se menciona la(s) zona(s) donde de preferencia

debe vivir el trabajador para la empresa; principalmente, por cercanía. Este campo está
dirigido exclusivamente para la sede Lima; sin embargo, otra región puede completarlo
si es necesario.

- En competencias, se marcan todas aquellas que la empresa demande del postulante

para desempeñarse adecuadamente en el trabajo. En caso el empleador o usted no
conozca alguno de los términos, se sugiere revisar el Anexo 2 “Glosario de
competencias”.

- En otros requisitos, se marca los documentos que debe presentar el beneficiario para
postular al puesto que ofrece la empresa. En otros, puede colocar antecedentes
policiales, penales, entre otros.

- En observaciones adicionales, se menciona cualquier otro dato que no ha sido

contemplado en la ficha, pero es requiere considerarse para ofrecer un servicio
adecuado a la empresa.

Recuerde que los campos que presenten un asterisco (*) al costado, deben ser
completados obligatoriamente.

4. Después de completar la ficha, el Jefe Zonal o vinculador le informará en detalle al

representante de la empresa sobre el proceso de intermediación propiamente. Le explicará
que su solicitud será sometida a evaluación por parte del Programa y le informará en detalle
que semanas previas a finalizarse el curso, se le sugerirá al empleador realizar una
presentación corporativa de su empresa para los beneficiarios y realizar el proceso de
selección con ellos. Para ello, se sugerirá que esta se acerque a la ECAP; en caso
contrario, los beneficiarios pueden trasladarse a la empresa, para tal fin.

5. Al finalizar, el Jefe Zonal o vinculador laboral le mencionará al empleador que se estará

comunicando con él para informarle sobre el estado o situación de la demanda, el curso y
los beneficiarios. Asimismo, para coordinar con respecto a la presentación y selección que
realizará la empresa.

Página 11 de 25
 GUÍA DE LEVANTAMIENTO Y GESTIÓN DE DEMANDA LABORAL

III. VERIFICACIÓN DE LA EMPRESA

En función de los datos registrados en las fichas, el Jefe Zonal o vinculador laboral deberá
verificar las condiciones de las empresas que demandaron personal. Para ello, se ingresará al
link de Consulta RUC. Donde corresponde deberá colocar el número de RUC o el nombre o
razón social de la empresa, asimismo, el código de la imagen que se muestra.

En la imagen que aparece, debe verificar que su estado de contribuyente este ACTIVO y su
condición de contribuyente este HABIDO:

Además, debe ingresar a la opción “Cantidad de Trabajadores y/o Prestadores de servicios”

para identificar la cantidad de personas que la empresa tiene registrada en planilla:

Si la empresa solicita una cantidad de vacantes mayor al 50% de su planilla, se le solicitará que
complete y firme una carta de compromiso de inserción de los beneficiarios (ver modelo en
Anexo 3) para que se le considere válida. Ante cualquier consulta, se sugiere coordinar
previamente con el área de intermediación laboral.

Página 12 de 25
 GUÍA DE LEVANTAMIENTO Y GESTIÓN DE DEMANDA LABORAL

IV. CONSOLIDACION DE LA DEMANDA

Una vez que las fichas se hayan completado correctamente y las distintas empresas hayan sido
verificadas, el Jefe Zonal elaborará un proyecto de descriptor (Anexo 4), el cual consolidará la
información de las fichas y se completa de la siguiente manera:

a) Datos generales:

- En Unidad Zonal se coloca la sede a cargo.

- En fecha de solicitud, se menciona el mes en el que las empresas hicieron el

requerimiento, es decir, se completó la ficha.

- En fecha en que los beneficiarios deben concluir la capacitación, se escribe el

mes o meses que corresponde.

- En N° vacantes solicitadas, se coloca la suma total de vacantes requeridas por las

empresas que se estén considerando para la apertura del curso.

b) Información sobre la capacitación que debe brindarse al beneficiario

Página 13 de 25
 GUÍA DE LEVANTAMIENTO Y GESTIÓN DE DEMANDA LABORAL

- En nombre del curso propuesto, se coloca la denominación respectiva, considerando

que esta deba ser atractiva para las empresas y las ECAP. Además, la propuesta del
nombre debe ser coordinada previamente con el AIL.

- En Descripción del curso, competencias, nivel alcanzado y conocimientos mínimos con

los que debe concluir el beneficiario, se colocan estos datos en virtud a lo que se
completó en la sección “responsabilidades y funciones” y “conocimientos obligatorios”
de la Ficha de Acercamiento Empresarial. Estos deben plasmarse según el ejemplo de
la imagen en la página anterior.

- En Actitudes deseables de la persona a ser seleccionada, se coloca las competencias que

se marcaron y/o completaron en la sección de “competencias” de la Ficha de Acercamiento
Empresarial.

- En Tareas específicas que realizará, se escribe puntualmente las actividades concretas que
realizaría el beneficiario insertado, como se señala en el ejemplo.

c) Información sobre el perfil requerido del beneficiario que deben considerarse para la focalización y
selección de los beneficiarios

- En rango de edad, se coloca la edad mínima hasta la máxima que requieran la(s)
empresa(s) para cubrir el puesto, según corresponda. Para ello, se analizará la edad
más idónea si hubiera más de una Ficha de Acercamiento Empresarial que avalen al
descriptor.

- En sexo, se coloca “masculino”, “femenino” o “indistinto”, según corresponda.

- En otros requisitos adicionales solicitados, se escribe en función de lo completado

en la sección “Otros requisitos” de las Fichas de Acercamiento Empresarial. No se
coloca los documentos que requieran las empresas en común, sino todos.

- En nivel educativo mínimo del postulante, para el perfil solicitado se debe evaluar y
colocar de acuerdo a lo que la mayoría de empresas requiera. En caso contrario se
puede calcular una proporción. Por ejemplo: para un mismo perfil, 05 empresas pueden
requerir trabajadores con secundaria completa y solo una con secundaria incompleta;
frente a ello, se debe colocar solo secundaria completa o sino 90% con secundaria
completa y 10% con secundaria incompleta.

Página 14 de 25
 GUÍA DE LEVANTAMIENTO Y GESTIÓN DE DEMANDA LABORAL

- En características físicas a tener en cuenta según condiciones laborales, se

menciona en caso el puesto requiera que la persona tenga resistencia física, no
presente alguna alergia o asma, entre otros.

- En distritos a considerar para la inserción laboral, se coloca todos los distritos

donde se puede focalizar a los beneficiarios para lograr la inserción, incluidos los
distritos en los que laborarían. Para ello, se utiliza la información de la sección “distritos
de trabajo” de la Ficha de Acercamiento Empresarial.

d) Información sobre las empresas que demandan este personal

- En empresas que solicitan la demanda, se coloca en celdas distintas los nombres de

las empresas solicitantes.

- En vacantes requeridas, se menciona la cantidad de vacantes demandadas por cada

empresa.

- En fecha en que deben entrar a trabajar, se coloca el mes o los meses en los que el
beneficiario debe ser insertado por empresa.

- En turno de trabajo, se escribe si es completo, parcial o rotativo. Esta información se

sustrae de la sección “Horario de trabajo” de la Ficha de Acercamiento Empresarial.

- En salario ofrecido, se coloca la remuneración que ofrece la empresa por mes.

- En ubicación de la empresa, se coloca el distrito donde se ubica la sede central de la

empresa.

Es importante que el descriptor esté firmado por los tres involucrados. En caso no haya un
vinculador laboral, el Jefe Zonal firmará en ambos lugares. Para el caso de la sede Lima, no
se firma en el lugar que corresponde al Jefe Zonal, el Especialista a cargo deberá firmar
debajo de la firma del vinculador laboral. Finalmente, el V°B° del área de intermediación
laboral debe ser realizado por el Responsable del área.

Página 15 de 25
 GUÍA DE LEVANTAMIENTO Y GESTIÓN DE DEMANDA LABORAL

V. VALIDACION DE LA DEMANDA
Después de elaborarse el descriptor, el Jefe Zonal remitirá la demanda laboral identificada
(fichas verificadas y proyecto de descriptor) al área de Intermediación Laboral de la Unidad
Gerencial de Capacitación para la Inserción Laboral y Certificación de Competencias Laborales
(UGCC), vía correo electrónico.

Al respecto, la responsable del área de intermediación laboral y/o quien designe, procederá a
revisar la fichas y el descriptor. En caso requiera mayor información o encuentre alguna
observación, solicitará al Jefe Zonal que lo subsane en la brevedad del caso.

Cuando se finiquite lo anterior, el área de intermediación laboral validará la demanda y solicitará

al área de capacitación laboral la apertura del curso respectivo, a través de un memorando
adjuntando los documentos de la demanda identificada.

En función de ello, el área de capacitación laboral viabilizará el establecimiento del contrato o

convenio con las ECAP. Por su parte, el Jefe Zonal con el área de focalización se encargarán
de convocar y reclutar beneficiarios con las características solicitadas por las empresas.

VI. REFRENDO DE LA DEMANDA

Este consiste en un seguimiento a las empresas solicitantes, con el fin de mantener vigente la
demanda identificada, a través de la dotación de información y actualización de datos, como un
recordatorio de los compromisos asumidos. Se sugiere realizar el refrendo cuando se inicie el
curso, a la mitad del mismo y días antes de la intermediación:

(i) Cuando el curso se inicie, el Jefe Zonal o vinculador laboral se contactará con las
empresas para informarles sobre la fecha de inicio y la probable fecha de fin, para
consideración de la empresa cuando deba realizarse la intermediación.

(ii) Durante el desarrollo del curso, informará sobre el estado del curso, la cantidad de
beneficiarios y las posibles fechas de intermediación laboral con esta, en caso haya habido
un retraso. Además, se podrá actualizar las fichas en caso haya datos que requieren ser
modificados, como la persona de contacto, el teléfono de la empresa u otros relacionados a
esta, mas no al requerimiento.

(iii) Mínimo una semana antes que finalice el curso, se le comunicará a la empresa sobre el fin
del curso y el proceso de intermediación que debe realizarse con esta. Si la demanda se
mantiene vigente, se le propondrá y coordinará el lugar, la fecha, hora y duración de la
presentación corporativa junto con la selección de personal. Procurar que esta realice en la
misma ECAP; de ser así, el Jefe Zonal o vinculador laboral coordinará con esta, para que
le brinde un espacio.

Página 16 de 25
 GUÍA DE LEVANTAMIENTO Y GESTIÓN DE DEMANDA LABORAL

VII. COMPLEMENTACIÓN DE LA DEMANDA

Existen muchos casos en el que la demanda laboral temprana no permanece vigente; frente a
ello, el Jefe Zonal o vinculador laboral o quien haga sus veces, debe buscar otras empresas
como contingencia. Asimismo, se debe continuar buscando otras empresas, a fin de insertar a
todos los participantes del curso. Las vacantes que se consigan debido a cualquiera de estas
dos razones, reciben el nombre de “demanda laboral complementaria”, para lo cual se realizan
los siguientes pasos:

1. De acuerdo a los resultados obtenidos en los momentos referidos en el numeral VI, se

debe actualizar y complementar el directorio empresarial con otras empresas, a partir del
cual se las podrá visitar para informarles del servicio y ofrecerles la posibilidad de cubrir
sus vacantes de empleo de manera inmediata. En relación a las que soliciten el servicio, se
completará la Ficha de Acercamiento Empresarial y se verificará la empresa.

2. Posteriormente, del mismo modo que con las empresas que solicitaron cubrir una demanda
futura, semanas previas al fin de curso se coordinará con estas para que realicen la
presentación corporativa de su empresa y evalúen a los beneficiarios para que sean
insertados en sus vacantes. Según se acuerde, se solicitará el apoyo de la ECAP.

VIII. ANEXOS
Anexo 1: Ficha de Acercamiento Empresarial
Anexo 2: Glosario de competencias
Anexo 3: Modelo de carta de compromiso de inserción laboral
Anexo 4: Descriptor de curso

Página 17 de 25
 FECHA
UNIDAD ZONAL
DIA MES AÑO

Anexo 01
FICHA DE ACERCAMIENTO EMPRESARIAL – 2018
I. Datos Generales de la Empresa

1.1 Identificación
RUC (*) RAZON SOCIAL (*) DIRECCION WEB

DEPARTAMENTO (*) PROVINCIA (*) DISTRITO (*) DIRECCION (Calle, Jr. Av. Carretera – Número) (*)

1.2 Persona de Contacto

DNI. (*) APELLIDOS Y NOMBRES (*) CARGO (*)

TELEFONO FIJO CELULAR (*) CORREO INSTITUCIONAL O PERSONAL

1.3 Servicio solicitado por la Empresa (*)

CAPACITACIÓN LABORAL (Demanda Futura) BOLSA DE TRABAJO (Demanda Inmediata)

II. Perfil del Puesto

2.1 Identificación
NOMBRE DEL PUESTO (*) DISTRITOS DE TRABAJO FECHA DE INGRESO (*)

REQUERIMIENTO DE LA DEMANDA PARA EL AÑO 2018 N° DE VACANTES

ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SET OCT NOV DIC (*)

TRABAJO EN PLANILLA BENEFICIOS DE LEY HORARIO DE TRABAJO (*) REMUNERACIÓN

(*) MENSUAL(*)

Sí No Sí No A tiempo A tiempo Rotativo

completo parcial
CONTRATO DE TRABAJO (*)
Común Micro y pequeña empresa
Según duración: Indeterminado Determinado
Tipos de Régimen Agrario Construcción civil
Según obra o Específico Intermitente De temporada
Contrato laboral
servicio:
Minería Otro:
Otro:
……………………………
………………………………………………………………………………………….
¿LOS CANDIDATOS APTOS LLEVARAN ALGUNA INDUCCIÓN / CAPACITACIÓN ADICIONAL?

Si No Tiempo…………………….. Especifique el tema.……………………….……………………….

Personas con discapacidad

¿En este puesto está la empresa Tipo de Discapacidad:
No SI
dispuesta para contratar a Personas
con discapacidad? ……………………………………………………………………………...………

¿Se han realizado los ajustes razonables al puesto de trabajo? Sí No

RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES DEL PUESTO (*)

………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………
¿USARÁ ALGUNA MAQUINARIA EN ESPECIAL?………………………………………………………………………………………………………………………….
2.2 Requisitos
FORMACION ACADEMICA (*)

Primaria Primaria Secundaria Secundaria Técnica Técnica

incompleta completa incompleta completa incompleta completa

COMPUTACION CONOCIMIENTOS NECESARIOS (*)

Básico Medio Avanzado
………………………………………………………………………………………
1…………………………....….. ………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
2………………………………..
……………………………………………………………………………………
3……………………………..… ………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………
IDIOMAS: ……………………………………………………………

EXPERENCIA REQUERIDA EDAD (*) SEXO (*)

Sí Tiempo………………………… No Min……… Max………… Masculino Femenino

ZONAS DE RESIDENCIA DE TRABAJADOR (principalmente en el caso de Lima)

Cualquier zona Zona norte Zona sur Zona este Zona oeste

COMPETENCIAS (*)

Creativo Comunicativo Flexible Destreza manual Orientación al cliente

Iniciativa Buena redacción Dinámico Resistencia Física Capacidad de concentración

Responsable Fluidez verbal Trabajo en equipo Tolerancia a la presión Solución de problemas

Ordenado Persuasivo Capacidad de aprendizaje Tolerancia a la frustración Otro:

………………………………

OTROS REQUISITOS

Licencia de Conducir Licencia para portar Carnet de sanidad Otros:

armas ……………………………………….…
Categoría…………... ………………………………………………

OBSERVACIONES ADICIONALES:
……………………………………………………………………………………………………………………………………………...

.………………………………………………………………………………………………………………………………………….….

(*) CAMPOS OBLIGATORIOS

La información brindada se manejará bajo estricta confidencialidad de atención al requerimiento de personal por parte del Programa
Impulsa Perú.

________________________________ ________________________________ ________________________________

Firma del Responsable de Sello y Firma del Jefe de la Sello y Firma del Representante
Acercamiento Empresarial (*) Unidad Zonal(*) de la Empresa (*)
 Anexo 02
Glosario de competencias

Capacidad para imaginar alternativas diferentes o mejores a los métodos

Creatividad tradicionales, generar nuevas ideas y diseñar artísticamente cosas diversas.

Capacidad para plantear ideas o emprendan acciones propias, a fin de lograr

Iniciativa las metas establecidas por la empresa; asimismo, que conviertan sus ideas en
acciones a través de la creatividad.

Cumplir con las obligaciones y tener cuidado al tomar decisiones o realizar una
Responsabilidad tarea determinada.

Capacidad para generar y mantener los recursos en su lugar; asimismo, de

Orden programar tareas en un periodo de tiempo, en función de objetivos realistas.

Comunicación Expresarse de forma oral, no verbal y escrita asertivamente. Es decir, de forma

clara, convincente y respetuosa.

Capacidad de elaborar textos que transmitan un mensaje con claridad,

Buena redacción ajustándose a una adecuada construcción sintáctica y utilizando un vocabulario
formal.

Expresarse de manera espontánea con facilidad y correctamente, utilizando un

Fluidez verbal amplio vocabulario y siendo claro.

Capacidad para convencer a una persona a través de argumentos, a fin de que

Persuasión realice una tarea o modifique sus conductas.

Flexibilidad Modificar la conducta y/o adoptar un enfoque diferente sobre ideas o criterios,
según las circunstancias.

Capacidad de actuar de manera activa y emprendedora con inmediatez,

Dinamismo diligencia y energía.

Trabajo en Colaborar y generar confianza en los demás. Así también, ser capaces para
equipo identificar objetivos, coordinar el trabajo y resolver problemas en equipo.

Capacidad de Capacidad y motivación para captar nueva información y aplicarlo en el entorno

aprendizaje laboral.

Capacidad de realizar tareas que exigen precisión y rapidez en los movimientos

Destreza manual de manos y dedos.
Resistencia Realizar una actividad o esfuerzo durante un tiempo prolongado, requiriéndose
física por le general de fuerza.

Tolerancia a la Habilidad para seguir actuando con eficacia a pesar de la exigencia de los
presión demás, del tiempo, de los desacuerdos, oposiciones y/o adversidades.

Tolerancia a la Capacidad de manejar los pensamientos, emociones, sentimientos y conductas

frustración frente a situaciones no deseadas o que generan un alto estrés o malestar
emocional.
Atención al Detectar las necesidades del cliente, identificándose con él y asumiendo
Cliente compromiso ante algún problema que tenga. Además, proporcionar las
soluciones más idóneas para satisfacer sus necesidades.

Capacidad de Orientar de manera voluntaria la atención sobre un objeto, actividad u objetivo

concentración específico durante un tiempo prolongado y con exclusividad.

Resolución de Recolectar información, analizarla, establecer una serie de soluciones y decidir

problemas por una de estas. Esto, tanto en el ámbito laboral como interpersonal.
 Anexo 03
Modelo de
Carta de compromiso de inserción laboral

Atentamente,

_______________________________
Firma y sello del
representante de la empresa
 Anexo 04
Descriptor de curso

ÁREA DE INTERMEDIACIÓN LABORAL

SERVICIO DE CAPACITACION PARA LA INSERCION LABORAL

DESCRIPTOR DE CURSO

Fecha en que los

N° de vacantes
Unidad Zonal Fecha de solicitud (*) beneficiarios deben
solicitadas
concluir la capacitación

INFORMACIÓN SOBRE LA CAPACITACIÓN QUE DEBE BRINDARSE AL BENEFICIARIO

Nombre del curso

propuesto
Descripción del curso,
competencias, nivel
alcanzado y
conocimientos mínimos
con los que debe concluir
el beneficiario
Actitudes deseables de la
persona a ser
seleccionada
Tareas específicas que
realizará
INFORMACIÓN SOBRE EL PERFIL REQUERIDO DEL BENEFICIARIO QUE DEBE CONSIDERARSE
PARA LA FOCALIZACIÓN Y SELECCIÓN DE LOS BENEFICIARIOS
Nivel educativo mínimo
Rango de edad De 30 a xx años
del postulante
Características físicas
a tener en cuenta
Sexo
según condiciones
Requisitos laborales
mínimos del
beneficiario Otros requisitos
adicionales
Distritos a considerar
solicitados
para la inserción
(certificados,
laboral
documentos,
licencias).

INFORMACIÓN SOBRE LAS EMPRESAS QUE DEMANDAN ESTE PERSONAL

Empresas que Fecha en que
Vacantes Turno de Salario Ubicación de la
solicitan la deben entrar
requeridas trabajo ofrecido empresa
demanda a trabajar

S/ ----

(*) Se deberá solicitar siempre y cuando la fecha de inserción haya considerado los tiempos necesarios para la convocatoria,
focalización y periodo lectivo según sea el caso

Firma Firma V°B°

Vinculador Empresarial de la Jefe de Unidad Zonal Área de Intermediación Laboral
Unidad Zonal