Manual de Cargos
Manual de Cargos
Manual de Cargos
MANUAL DESCRIPTIVO Y
FUNCION DE CARGOS
MANUAL DESCRIPTIVO Y
FUNCION DE CARGOS
Este Manual fue elaborado por la funcionaria designada por la Junta Directiva y Coordinador General, la cual será la
responsable de realizar algún tipo de actualización o mejoras del mismo, mientras permanezca en su cargo.
ELABORADO POR
NOMBRE CARGO FIRMA FECHA
OBJETIVO GENERAL:
Servir como instrumento normativo y consultivo para que las actividades desarrolladas por
el personal adscrito a la Fundación Centro de Seguridad y Atención de Emergencias 171
Falcón, se cumplan dentro de un ámbito de competencias plenamente definidas, que
conlleve al aprovechamiento eficaz y eficiente de los recursos y al logro de una gestión
exitosa.
OBJETIVO ESPECÍFICOS:
Identificar el perfil de competencias y valoración del cargo (desglosados en
conocimientos, destrezas y perfil de competencias).
Identificar las tareas esenciales y requisitos de los cargo para la capacitación y
desarrollo del personal.
Disponer de una descripción que permita conocer las competencias requeridas para
el reclutamiento, selección y evaluación del desempeño del personal.
Informar al personal adscrito sus funciones dentro de la Fundación Centro de Seguridad
y Atención de Emergencia 171 Falcón
MANUAL DESCRIPTIVO Y FUNCION
DE CARGOS
ASUNTO: ALCANCE DEL MANUAL
Fecha de Emisión: Agosto 2013 Código:
FCSAE171F-MDFC-AM-010
Este Manual está dirigido al personal que labora en la Fundación Centro de Seguridad y
Atención de Emergencia 171 Falcón, el cual velará por el correcto y obligatorio
cumplimiento de las normativas y procedimientos descritos en el presente manual.
MANUAL DESCRIPTIVO Y FUNCION
DE CARGOS
ASUNTO: USO DEL MANUAL
Fecha de Emisión: Agosto 2013 Código:
FCSAE171F-MDFC-UM-011
Para la correcta implementación del manual descriptivo y función de cargos, se debe tomar
en cuenta lo siguiente:
El manual debe estar a disposición de todo el personal que labora en la Fundación 171
Falcón.
La aplicación de este manual, el desarrollo, supervisión y cumplimiento de los
procedimientos aquí descritos, recaen sobre la responsable del planificador,
coordinación general, coordinación central, coordinación administrativa y coordinación
para la atención médica de las emergencias (CAME).
Cualquier cambio en el ordenamiento legal vigente, o en las normas de la Fundación,
que en materia de los procedimientos afecten la estructura del manual, generará
también un cambio en su contenido con el fin de adáptalo a las nuevas normas emitidas.
El manual se encuentra organizado de manera tal, que el trabajador pueda encontrar
una información clara y precisa de las descripciones y las funciones que se realizan en
cada uno de los cargos.
MANUAL DESCRIPTIVO Y
FUNCIONES DE CARGO
ASUNTO: BASE LEGAL DEL
MANUAL
Fecha de Emisión: Agosto 2013 Código:
FCSAE171F-MDFC-BLM-012
Este manual tendrá vigencia a partir del 02/09/2013, previa aprobación del
coordinador general.
El contenido de este manual es de obligatorio cumplimiento por todo el personal de
la Fundación Centro de Seguridad y Atención de Emergencia 171 Falcón.
La Planificadora entregara el Manual Descriptivo y Función de Cargo en digital e
impreso a todas Coordinaciones de la Fundación 171 Falcón.
Todos los poseedores de este manual son responsable de velar por el cumplimiento
del mismo según los procedimientos establecidos para ellos.
El coordinador general, central, administrativo y CAME, vigilarán y controlaran el
proceso de seguimiento e implementación del manual.
No se consideraran válidas las modificaciones que se le efectúen al presente
manual, sin el previo estudio de las diferentes coordinaciones y aprobación por parte
del coordinador general.
No se consideraran válidas las correcciones manuscritas sobre el contenido del
presente manual.
Las presentes normas serán aplicadas para el momento de la implementación del
manual.
MANUAL DESCRIPTIVO Y FUNCION
DE CARGO
ASUNTO: MISION Y VISION DE LA
GOBERNACIÓN
Fecha de Emisión: Agosto 2013 Código:
FCSAE171F-MDFC-MVG-014
MISION:
Proveer el bienestar socioeconómico Regional, mediante una eficaz y eficiente gestión
gubernamental, que garantice el restablecimiento de la seguridad social y la atención
prioritaria de los servicios públicos, con el fin de asegurar una óptima calidad de vida a la
población Falconiana.
VISION.
La Gobernación del Estado Falcón a la cual aspiramos, es una organización reconocida a
nivel Regional, Nacional e Internacional como líder innovador en sus procesos gerenciales,
proveedor de bienestar socioeconómico a todos los Falconianos, a través del manejo
eficiente y transparente de los recursos financieros y naturales del Estado Falcón, con
personal y tecnología excelente.
MISION:
Integrar los organismos del Estado Falcón en materia de seguridad y emergencias a fin de
garantizar la vida, salud, seguridad y atención a las ciudadanas y ciudadanos, afianzada
con tecnología de punta y un recurso humano capacitado y comprometido que permita
consolidar un ambiente de seguridad y tranquilidad en le comunidad, apoyando los planes
estratégicos emanados del Gobierno Regional enmarcados bajo las políticas del gobierno
Nacional.
VISION:
Lograr ser el mejor centro de seguridad y atención de emergencias a nivel nacional al
servicio de la ciudadanía, estableciendo un sistema de coordinación e integración de los
cuerpos de seguridad y emergencias del Estado Falcón, que garanticen respuesta oportuna
al llamado y generen confianza en la colectividad, todo ello, fundamentados en criterio de
excelencia, efectividad, eficiencia y eficacia.
MANUAL DESCRIPTIVO Y FUNCION
DE CARGOS
ASUNTO: OBJETIVOS DE
FUNDACION 171 FALCON
Fecha de Emisión: Agosto 2013 Código:
FCSAE171F-MDFC-OF-016
OBJETIVO GENERAL:
Garantizar la prestación de un servicio de atención de auxilios y emergencias a las
ciudadanas y ciudadanos mediante la integración de los organismos de Estado Falcón en
materia de seguridad y emergencias médicas.
OBJETIVO ESPECÍFICOS:
La coordinación de los servicios de atención de auxilio y emergencias dispuestos por el
Estado a fin de garantizar la vida, salud, seguridad y atención a las ciudadanas y
ciudadanos.
Planificar y coordinar la comunicación inter-policial y de emergencia del Estado.
Coordinar con los organismos de Seguridad Pública Nacional y de los Estados vecinos a
fin de unificar criterios de información y de comunicación como apoyo a la Fundación.
Fomentar, estimular y desarrollar la idoneidad, eficiencia y efectividad de los servicios de
atención auxilio y emergencia del Estado, mediante la implementación, acordes a las
funciones que cumplan los empleados adscritos al organismo respectivo.
Establecer las políticas para el empleo de los recursos logísticos y financieros aportados
por los diferentes organismos públicos o privados como apoyo a la Fundación.
Desarrollar un complejo regulador, que cuente con centrales de regulación para
hospitalización, urgencias, citas para consultas médicas especializadas y de trabajo
social, las cuales permiten la articulación con otros sectores del Estado en pro de la
integridad del sistema único de salud.
MANUAL DESCRIPTIVO Y FUNCION
DE CARGOS
ASUNTO: ORGANIGRAMA
ESTRUCTURAL DE FUNDACION 171
FALCON
Fecha de Emisión: Agosto 2013 Código:
FCSAE171F-MDFC-OF-017
JUNTA DIRECTIVA
Presidente (01)
Director principal (03)
Coordinador (04)
COORDINADOR GENERAL
COORDINACION
ADMINISTRATIVA
Coordinador administrativo (01)
Analista de presupuesto (01)
UNIDAD DE UNIDAD DE BIENES
Asistente de oficina (01)
Registrador de bienes
PLANIFICACION (01)
Planificador (01)
Aseadora (02)
Ayudante de Serv. Gen. (02)
REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
GOBERNACIÓN DEL ESTADO FALCÓN
SECRETARIA DE SEGURIDAD CIUDADANA
FUNDACIÒN CENTRO DE SEGURIDAD Y
ATENCIÒN DE EMERGENCIAS 171 FALCÒN.
CAPITULO I
BASES TEÓRICAS
MANUAL DESCRIPTIVO Y
FUNCION DE CARGO
ASUNTO: BASE TEÓRICAS
Fecha de Emisión: Agosto 2013 Código:
FCSAE171F-MDFC-BT-019
Es de gran relevancia definir cada uno de los conceptos y los diferentes tipos de manuales,
de manera sencilla y fácil dominio e interpretación, si perder de vista los de orden técnico
que se deben mantener en cada uno de ellos, principalmente en los de organización y de
normas y procedimientos.
Manual:
Documento de fácil manejo en el que se concentran sistemáticamente una serie de
elementos de carácter administrativo, a los fines de orientar y uniformar las conductas de
los miembro de una organización.
Manual de Organización:
Son aquellos que exponen con detalle la estructura organizativa de la institución,
descendiendo las distintas unidades administrativas o dependencia y las relaciones que
existen entre ellas a los fines de alcanzar los objetivos planteados.
Nivel Jerárquico:
Forma de organización de diversos elementos de un determinado sistema, en el que cada
uno es subordinado del elemento posicionado inmediatamente por encima (con excepción,
claro está, del primero que no está subordinado a ninguno de los demás).
Normas:
Son las reglas establecidas en una organización para regular las diferentes actividades que
definen el funcionamiento de la misma.
MANUAL DESCRIPTIVO Y
FUNCIÓN DE CARGOS
ASUNTO: BASE TEÓRICAS.
Fecha de Emisión: Agosto 2013. Código:
FCSAE171F-MDFC-BT-020
Objetivos:
Resultados a largo plazo que una organización espera lograr para hacer real la misión y la
visión.
Organización:
Sistema social conformado por individuos y grupo de individuos, que dotados de recursos y
dentro de un determinado contexto, desarrolla regularmente un conjunto de tareas
orientadas por valores comunes hacia la obtención de un determinado fin.
Cargo:
El cargo se compone de todas las actividades desempeñadas por una persona, las cuales
pueden incluirse en un todo unificado que ocupa una posición formal en el organigrama.
Perfil:
Características buscadas en los postulantes para ser aptos para acceder al puesto de
trabajo.
Descripción:
Describe los rasgos y características físicas de una persona.
Línea de mando:
Se refiere a la jerarquía de una empresa de relaciones de información, desde la parte
inferior hasta la parte superior de una organización, que debe responder a quién. La cadena
de mando no sólo establece la rendición de cuentas, establece las líneas de una empresa
de autoridad y poder de toma de decisiones.
Jefe:
Cabeza de una organización. Se trata de una persona que se encuentra en el puesto
superior de una jerarquía y que tiene las facultades necesarias para mandar a sus
subordinados.
MANUAL DESCRIPTIVO Y
FUNCION DE CARGOS
ASUNTO: BASE TEÓRICAS.
Fecha de Emisión: Agosto 2013. Código:
FCSAE171F-MDFC-BT-021
Supervisor:
Se encarga de controlar que los trabajadores y todos los recursos de la institución se
encuentren coordinados para contribuir al éxito.
Coordinador:
Persona que coordina el trabajo de otras personas y los medios técnicos que se utilizan
para una acción común.
Área:
Espacio de acción o ámbito en el que se desarrolla una actividad.
Departamento:
Una división administrativa en una empresa
Auditoria:
La auditoría es una serie de métodos de investigación y análisis con el objetivo de producir
la revisión y evaluación profunda de la gestión efectuada.
Contraloría General:
Es el órgano de control, vigilancia y fiscalización de los ingresos, gastos, bienes públicos y
bienes nacionales, así como de las operaciones relativas a los mismos. Goza de autonomía
funcional, administrativa y organizativa, y orienta su actuación a las funciones de inspección
de los organismos y entidades sujetas a su control.
Control Interno:
Comprende el plan de la organización y todos los métodos coordinados y medidas
adoptadas dentro de una empresa con el fin de salvaguardar sus activos y verificara la
confiabilidad de los datos contables.
Operaciones:
Ejecuciones o maniobras metódicas y sistemáticas sobre cuerpos, números, datos,
etcétera, para lograr un determinado fin.
REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
GOBERNACIÓN DEL ESTADO FALCÓN
SECRETARIA DE SEGURIDAD CIUDADANA
FUNDACIÒN CENTRO DE SEGURIDAD Y
ATENCIÒN DE EMERGENCIAS 171 FALCÒN.
CAPITULO II
DESCRIPCION Y FUNCION
DE LOS CARGOS
MANUAL DESCRIPTIVO Y FUNCION
DE CARGOS
ASUNTO:JUNTA DIRECTIVA
Fecha de Emisión: Agosto 2013 Código:
FCSAE171F-MDFC-JD-023
I. DATOS GENERALES DEL CARGO
MISION DEL CARGO Ofrecer a los ciudadanos un servicio de atención óptima, que
permita su participación directa en el Control de la Gestión Pública, a través de la
formulación de peticiones, denuncias, quejas, reclamos y sugerencias debidamente
fundamentadas; así como, la orientación e información sobre el uso y disposición de los
bienes que conforman el patrimonio público, atribuidos a la gestión de emergencias.
Mente analítica.
Conciencia de los valores propios y de su entorno.
Imaginación.
Claridad de expresión verbal y escrita.
Capacidad de observación.
Iniciativa.
Discreción.
Facilidad para trabajar en grupo.
Comportamiento ético
Requisitos Complementarios
No poseer antecedentes policial
Disponibilidad de tiempo completo
MANUAL DESCRIPTIVO Y FUNCION
DE CARGOS
ASUNTO:COORDINADOR GENERAL
Fecha de Emisión: Agosto 2013 Código:
FCSAE171F-MDFC-CG-031
I. DATOS GENERALES DEL CARGO
Requisitos Complementarios
Trabajo a tiempo completo.
Requisitos Complementarios
No poseer record policial
Disponibilidad de tiempo completo
MISION DEL CARGO Ejecutar los procesos administrativos del área, aplicando las normas y
procedimientos definidos, elaborando documentación necesaria, revisando y realizando
cálculos, a fin de dar cumplimiento a cada uno de esos procesos, lograr resultados oportunos
y garantizar la prestación efectiva del servicio.
Recepción de documentos.
Redacción y recepción de oficios.
Archivo de documentos.
Cálculos elementales.
Tener conocimiento del manejo de equipos de oficina, desde calculadoras hasta
fotocopiadoras, pasando por computadoras y los programas informáticos que conllevan.
Llevar estadísticas diarias a cerca de los traslados regulados.
Realizar un balance general por mes de traslados regulados y actividades realizadas por
la fundación.
Administrar y suministrar material al personal que lo requiera.
Elaborar Ordenes de compras o Memorando
Llevar registro y control del inventario de materiales de oficina.
Realizar depósitos bancarios.
Llevar el control de los empleados y adscritos de la central 171.
Cancelar la nómina previa aprobación del coordinador administrativo.
Cancelar los beneficios de ley de los trabajadores de la central 171.
Ejecutar las transacciones bancarias.
Firmar pagos de los servicios solicitados para la fundación 171 Falcón
Requisitos Complementarios
El manejo de microcomputador.
El manejo de calculadoras.
Material de oficina.
Dominio de Excel
Dominio de técnicas de redacción
Habilidades numéricas
No poseer record policial
Requisitos Complementarios
No poseer record policía.
MANUAL DESCRIPTIVO Y
FUNCION DE CARGOS
ASUNTO:COORDINADOR
ADMINISTRATIVO
Fecha de Emisión: noviembre2017. Código:
FCSAE171F-JRH-SSI-041
I. DATOS GENERALES DEL CARGO
DENOMINACION DEL CARGO: JEFE DE RECURSOS HUMANO.
MISION DEL CARGO Analizar actividades técnicas y/o administrativas relacionadas con el
recurso humano, desarrollando y ejecutando planes y programas pertinentes a la
administración de personal, a fin de lograr y mantener un buen clima laboral.
Lleva registro y control de todos los movimientos de personal, trámites para cambios
en nómina, pagos de beneficios contractuales y demás movimientos en relación con
el trabajador.
Realiza trámites ante el Instituto Venezolano de los Seguros Sociales para inscripción
y retiro del personal de la Universidad y de sus familiares.
Cancela en el banco las facturas emitidas por el Instituto Venezolano de los Seguros
Sociales, por concepto de aporte patronal y aporte del asegurado.
Notifica a la Unidad de Nómina, los movimientos del personal realizados, para que se
efectúen los respectivos ajustes.
Requisitos Complementarios
Trabajo a tiempo completo.
Computación.
Administración.
El manejo de microcomputador.
El manejo de calculadora.
Redacción de informes.
Requisitos Complementarios
Trabajo a tiempo completo.
MANUAL DESCRIPTIVO Y FUNCION
DE CARGOS
ASUNTO:COORDINADOR
ADMINISTRATIVO
Fecha de Emisión: noviembre 2017. Código:
FCSAE171F-MDFC-RDB-049
I. DATOS GENERALES DEL CARGO
MISION DEL CARGO: Controlar las actividades relacionadas con los bienes
patrimoniales muebles pertenecientes a la fundación centro de seguridad y atención de
emergencias 171 falcón.
Sistema operativo.
Hoja de cálculo.
Procesador de palabra.
Realizar inventarios.
Requisitos Complementarios
Trabajo a tiempo completo.
MANUAL DESCRIPTIVO Y FUNCION
DE CARGOS
ASUNTO:COORDINADOR CENTRAL
Fecha de Emisión: Agosto 2013. Código:
FCSAE171F-MDFC-CC-051
I. DATOS GENERALES DEL CARGO
MISION DEL CARGO Planificar, dirigir, coordinar y controlar las actividades del servicio
integrado de seguridad basada en enfoques de la Responsabilidad Social y Seguridad
Ciudadana
Velar por el cumplimiento del convenio con el Ministerio del Interior y Justicia.
Servir de enlace entre el Ministerio de Interior y Justicia y el Centro 171.
Establecer la innovación tecnológica a través de la elaboración de proyectos que
garantice la actualización permanente del Centro 171.
Supervisar la elaboración de los manuales de funcionamiento.
Supervisar la elaboración de los manuales de normas y procedimientos del Centro de
Atención de Emergencias 171.
Establecer las acciones necesarias con el Centro de Seguridad 171, y con la Atención
médica de Emergencias para garantizar la operatividad y funcionamiento.
III. REQUISITOS DEL PUESTO (Requerimiento específico instrucción, capacitación,
experiencia, competencia)
Evaluación de soluciones
Planificación
Negociación
Asertividad y firmeza
Orientación y asesoramiento
Requisitos Complementarios
Trabajo a tiempo completo y fuera del horario reestablecidos debe estar atento a cualquier
llamado de emergencia regional que requiera de su supervisión.
MANUAL DESCRIPTIVO Y FUNCION
DE CARGOS
ASUNTO: JEFE SOPORTE TÉCNICO
Fecha de Emisión: Agosto 2013 Código:
FCSAE171F-MDFC-JST-054
I. DATOS GENERALES DEL CARGO
Requisitos Complementarios
No poseer antecedentes policiales
Trabajo a tiempo completo y fuera del horario reestablecidos debe estar atento a
cualquier llamado de emergencia regional que requiera de su supervisión.
Requisitos Complementarios
No poseer record policial
Requisitos Complementarios
No poseer antecedentes policial
Disponibilidad de tiempo completo
MANUAL DESCRIPTIVO Y
FUNCION DE CARGOS
ASUNTO:CONTINUACION
Fecha de Emisión: Agosto 2013. Código:
FCSAE171F-MDFC-SG-061
Requisitos Complementarios
Disponibilidad a trabajar turnos rotativos
No poseer record policial
Certificado médico visual y auditivo
Requisitos Complementarios
Disponibilidad a trabajar turnos rotativos
Certificado Médico de audiometría (óptimas condiciones)
No poseer antecedentes policial
Requisitos Complementarios
No poseer record policial
Disponibilidad de tiempo completo
MANUAL DESCRIPTIVO Y
FUNCION DE CARGOS
ASUNTO:COORDINADOR
ADMINISTRATIVO
Fecha de Emisión: noviembre2017. Código:
FCSAE171F-MDFC-SSI-066
V. DATOS GENERALES DEL CARGO
DENOMINACION DEL CARGO: SUPERVISOR DE SERVICIOS INTERNO.
Requisitos Complementarios
Trabajo a tiempo completo.
MANUAL DESCRIPTIVO Y FUNCION
DE CARGOS
ASUNTO: CHOFER
Fecha de Emisión: Agosto 2013. Código:
FCSAE171F-MDFC-CH-068
I. DATOS GENERALES DEL CARGO
Atender a las solicitudes de transporte que le sean expresadas por su jefe inmediato
o por quien éste delegue.
Trasladar al jefe donde le indiquen, en cumplimiento de sus funciones o a disposición
del titular de la oficina.
Mantener el vehículo a su cargo en perfecto estado de aseo, presentación,
funcionamiento y conservación.
Colaborar recogiendo y/o llevando la correspondencia de la oficina asignada.
Informar oportunamente a la oficina encargada del mantenimiento y reparación de
los vehículos, todo tipo de fallas o daños presentados en el mismo y en caso de ser
necesario realizar algún trámite ante compañías aseguradoras, deberá adjuntar toda
la documentación necesaria.
Llevar un registro mensual de la historia del vehículo.
Informar oportunamente al Coordinador central de toda colisión o accidente de
tránsito que se presente en cumplimiento de sus funciones.
Solicitar oportunamente los combustibles y lubricantes necesarios.
MANUAL DESCRIPTIVO Y FUNCION
DE CARGOS
ASUNTO:CONTINUACION
Fecha de Emisión: Agosto 2013. Código:
FCSAE171F-MDFC-CH-069
III. REQUISITOS DEL PUESTO (Requerimiento específico instrucción, capacitación,
experiencia, competencia)
Requisitos Complementarios
No poseer antecedentes Policial
Licencia de 3er grado
Disponibilidad de tiempo completo
MANUAL DESCRIPTIVO Y FUNCION
DE CARGOS
ASUNTO: ASEADORAS
Fecha de Emisión: Agosto 2013. Código:
FCSAE171F-MDFC-A-070
I. DATOS GENERALES DEL CARGO
MISION DEL CARGO Mantener aseada los lugares de trabajo y entregar oportunamente y
en condiciones óptimas.
Requisitos Complementarios
Disponibilidad de tiempo completo
No poseer antecedentes policial
MANUAL DESCRIPTIVO Y FUNCION
DE CARGOS
ASUNTO: AYUDANTES DE SERVICIOS
INTERNOS
Fecha de Emisión: Agosto 2013. Código:
FCSAE171F-MDFC-ASI-072
IV. DATOS GENERALES DEL CARGO
Requisitos Complementarios
Disponibilidad de tiempo completo
No poseer antecedentes policial
MANUAL DESCRIPTIVO Y
FUNCION DE CARGOS
ASUNTO:
COORDINADOR ATENCIÓN
MEDICA DE LAS EMERGENCIAS
Fecha de Emisión: Agosto 2013 Código:
FCSAE171F-MDFC-CAME-074
I. DATOS GENERALES DEL CARGO
MISION DEL CARGO Distribuir las cargas de trabajo del personal evaluador de llamadas
de emergencia; supervisar la recepción, registro y transmisión de información de
emergencias para su pronta y diligente atención.
MANUAL DESCRIPTIVO Y
FUNCION DE CARGOS
ASUNTO:CONTINUACION
Fecha de Emisión: Agosto 2013 Código:
FCSAE171F-MDFC-CAME-075
Reglamentar el funcionamiento de la Central, donde se indique un responsable de
reportar diariamente los inventarios de los insumos médicos, nombres y apellidos de los
responsables por equipo de guardia disponibles, así como del parque automotor de
ambulancias con que se cuenta por centros asistenciales y por ejes operativos.
Presentar la disponibilidad de los recursos del sistema, localizando la atención médica
en los casos de urgencia y/o emergencia médica.
Promover entre su personal la actitud de honrar la ética médica y el secreto profesional.
Brindar información y capacitación continua a las personas que se desempeña en la
central reguladora.
El protocolo de regulación deberá establecer detalladamente los deberes, funciones y
objetivos de la coordinadora o coordinador médico y de los técnicos operativos del área
de comunicaciones.
MANUAL DESCRIPTIVO Y
FUNCION DE CARGOS
ASUNTO:CONTINUACION
Fecha de Emisión: Agosto 2013 Código:
FCSAE171F-MDFC-CAME-076
Monitoreo, Operación y Control
Desarrollo estratégico de Recursos Humanos
Liderazgo y toma de decisiones
Agudeza auditiva
Orientación de Servicio
Orientación de Servicio
Trabajo en equipo y bajo presión
Requisitos Complementarios
Disponibilidad a trabajar turnos rotativos Certificado Médico de audiometría (óptimas
condiciones)
No poseer record policial
MISION DEL CARGO Dirigir, programar, gestionar, controlar y evaluar, las operaciones de
emergencia y garantizar el adecuado funcionamiento integral de la prestación de los
servicios de emergencia del 171 Falcón, contribuyendo a la satisfacción de la ciudadanía y
al cumplimiento de los objetivos estratégicos
MANUAL DESCRIPTIVO Y
FUNCION DE CARGOS
ASUNTO:CONTINUACION
Fecha de Emisión: Agosto 2013. Código:
FCSAE171F-MDFC-DO-078
III. REQUISITOS DEL PUESTO (Requerimiento específico instrucción, capacitación,
experiencia, competencia)
Requisitos Complementarios
No poseer antecedentes policiales.
Disponibilidad de tiempo completo
Requisitos Complementarios
No poseer record policial
Requisitos Complementarios
No poseer antecedentes policial
Disponibilidad de tiempo completo
Requisitos Complementarios
No poseer record policial
Disponibilidad de tiempo completo
MISION DEL CARGO Distribuir las cargas de trabajo del personal, televigilancia,
supervisar el monitoreo y seguimiento de eventos, el registro y la transmisión de la
información de emergencias hacia el proceso de despacho de emergencias.
Requisitos Complementarios
disponibilidad a trabajar turnos rotativos
Certificado Médico visual (óptimas condiciones)
No poseer antecedentes policial