Este documento describe los conceptos clave del análisis y diseño de puestos de trabajo. Explica que el análisis de puestos implica recopilar y organizar sistemáticamente información sobre los diferentes puestos de una organización. También cubre temas como la descripción de puestos, especificaciones de puestos, competencias, familias de puestos y métodos para obtener datos sobre puestos como entrevistas y grupos de expertos.
Este documento describe los conceptos clave del análisis y diseño de puestos de trabajo. Explica que el análisis de puestos implica recopilar y organizar sistemáticamente información sobre los diferentes puestos de una organización. También cubre temas como la descripción de puestos, especificaciones de puestos, competencias, familias de puestos y métodos para obtener datos sobre puestos como entrevistas y grupos de expertos.
Este documento describe los conceptos clave del análisis y diseño de puestos de trabajo. Explica que el análisis de puestos implica recopilar y organizar sistemáticamente información sobre los diferentes puestos de una organización. También cubre temas como la descripción de puestos, especificaciones de puestos, competencias, familias de puestos y métodos para obtener datos sobre puestos como entrevistas y grupos de expertos.
Este documento describe los conceptos clave del análisis y diseño de puestos de trabajo. Explica que el análisis de puestos implica recopilar y organizar sistemáticamente información sobre los diferentes puestos de una organización. También cubre temas como la descripción de puestos, especificaciones de puestos, competencias, familias de puestos y métodos para obtener datos sobre puestos como entrevistas y grupos de expertos.
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ADMINISTRACIÓN DE
RECURSOS HUMANOS Werther – Davis - Guzmán CAPÍTULO 5 ANÁLISIS Y DISEÑO DE PUESTOS ANÁLISIS Y DISEÑO DE PUESTOS DEPARTAMENTO DE CAPITAL HUMANO Se basa en la información disponible sobre los puestos de trabajo que hay en la organización.
• Tipo de software que nace desde la nómina de personal o como un
módulo más de software “ERP” que, a medida que transcurre el tiempo SISTEMAS DUROS: incorpora la funcionalidad estratégica de RRHH.
• Tipo de software que se focaliza en la gestión estratégica de RRHH
donde por lo general no se incluye el módulo de nómina de personal, SISTEMAS pero si evaluaciones de identificación de habilidades y potencial, BLANDOS: evaluaciones 360°, evaluación por competencias, autogestión del empleado de su desarrollo de carrera, cuadro de sucesiones, así como módulo de nómina. ANÁLISIS Y DISEÑO DE PUESTOS ANALISIS DE PUESTOS: • Recopilación, evaluación y organización sistemática de información acerca de diferentes trabajos.
ANALISTAS DE PUESTOS: • Especialistas encargados de obtener datos sobre todos los puestos de trabajo que existen en una organización.
ORGANIGRAMA: • Representación gráfica de la estructura organizacional de todas las unidades que componen la administración de una entidad y sus relaciones, funciones y poder que ostentan. ANÁLISIS Y DISEÑO DE PUESTOS RELEVANCIA DEL IDENTIFICACIÓN DEL CUESTIONARIO DEL ANALISIS DE PUESTOS: PUESTO: ANÁLISIS DE PUESTOS:
El analista puede utilizar El analista debe lograr
listas obtenidas de los que la información que Para encontrar registros de la nómina, de obtiene refleje las candidatos para los organigramas y de diferencias reales que puestos disponibles, los discusiones con los pueda haber entre un especialistas de trabajadores y sus puesto y otro. Por lo administración de supervisores. Para general las preguntas que capital humano deben simplificar la fase del se formulan son: Niveles conocer los requisitos análisis, las de identificación, deberes de cada posición de organizaciones clasifican y responsabilidades, trabajo. los puestos en categorías características menos numerosas y más individuales y del trabajo, generales. niveles de desempeño. ANÁLISIS Y DISEÑO DE PUESTOS OBTENCIÓN DE DATOS: ENTREVISTAS: Son diversas maneras que puede utilizar el analista, GRUPOS DE EXPERTOS: entre ellas están: entrevistas, Este proceso permite lograr un grupos expertos, alto nivel de precisión, pero es cuestionarios por medios de elevado costo. Se debe Este método consiste en electrónicos, bitácora de tener una lista de verificación a recabar las opiniones de un empleados, observación y mano para no omitir ningún grupo de trabajadores que aspecto esencial. Su contacto cuentan con la experiencia en combinaciones. directo con el entrevistado el puesto, llegando a permite explorar con facilidad resultados de alta puntos que no estarían claros confiabilidad. de otra manera. ANÁLISIS Y DISEÑO DE PUESTOS BITÁCORA DE EMPLEADOS: • Consiste en dar instrucciones a cada empleado para que lleve consigo un diario de sus actividades diarias. A intervalos de varias horas al día. En ocasiones puede ser el único método para obtener información sobre determinados puestos. FASES DE LA INFORMACIÓN SOBRE EL ANÁLISIS DE PUESTOS • Familiarización general con la organización y el tipo de trabajo que realiza, recolección de información sobre el análisis de puestos y aplicaciones de la información sobre el análisis de puestos.
DESCRIPCIÓN DE PUESTOS: • Declaración escrita en la que se detallan responsabilidades, condiciones de trabajo y otros aspectos de un puesto. ANÁLISIS Y DISEÑO DE PUESTOS
ESPECIFICACION COMPETENCI FAMILIAS DE
ES DE PUESTO: A: ACTIVIDAD: PUESTOS: Inventario de las Capacidad de Acción, Grupo de características realizar una comportamiento empleos humanas que actividad y resultado. relacionados en debe poseer el laboral con términos de individuo que va a éxito. deberes y desempeñar una responsabilida labor. des, actividades y elementos de la labor que se lleva a cabo. ANÁLISIS Y DISEÑO DE PUESTOS EMPOWERMENT:
• Significa facultar al personal para tomar decisiones, que implica delegarle poder y autoridad y conferirles el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo.
ENFOQUE MECÁNICO:
• Técnica mecanicista en la cual se identifican todos los movimientos y/o labores de un
puesto para estructurarlos de manera que se minimice el tiempo y esfuerzo necesarios para realizarla.
ERGONOMÍA:
• Estudio de la interacción entre el ser humano y los equipos y herramientas que opera. ANÁLISIS Y DISEÑO DE PUESTOS Conjunto de métodos Es un elemento Técnica en la cual se y actividades que relacionado con la permite que el permiten llevar a cabo identificación con la empleado cambie de una tarea diaria. labor que se realiza, es uno a otro puesto sin el saber que el trabajo que la labor se PRÁCTICAS LABORALES:
ROTACIÓN DE PUESTOS: RELEVANCIA DE LA TAREA: que se realiza es modifique. importante para muchas personas, dentro y fuera de la organización. ANÁLISIS Y DISEÑO DE PUESTOS ENRIQUECIMIENTO DEL PUESTO: • También llamados grupos • Técnica que permite auto dirigidos, llevan a incrementar el cabo labores y tareas número de • Esta técnica dentro de una amplia funciones que se aumenta el nivel de gama de llevan a cabo en un responsabilidad, responsabilidades, que en puesto. autonomía y ocasiones toman control. Consiste en decisiones colectivas Incrementar los sobre cómo va a alcanzar INCLUSIÓN DE niveles de las metas que se le han NUEVAS TAREAS: planeación y fijado. control. GRUPOS AUTONOMOS DE TRABAJO: CAPÍTULO 5 ANÁLISIS Y DISEÑO DE PUESTOS
