Western Union

Western Union (NYSE: WU) es una compa��a que ofrece servicios financieros y de
comunicaci�n. Tiene su sede en los Estados Unidos. La sede central en Estados

Unidos se encuentra en Englewood, Colorado, y la sede de Marketing Internacional y
Servicios financieros se encuentra en Montvale, Nueva Jersey. Si bien actualmente
no se ofrece, el servicio de transmisi�n de telegramas de Western Union, fue el m�s
conocido del mercado estadounidense.
La empresa ofrece varios servicios, que incluyen transferencias de dinero persona a

persona, �rdenes de dinero y servicios comerciales. El 5 de diciembre de 2005, la
empresa contaba con m�s de 250.000 puntos de venta en 195 pa�ses diferentes del
mundo. Tambi�n report� unos beneficios del orden de 3.000 millones de d�lares
anuales.
�ndice
1 Historia
2 La participaci�n a principios de las redes de computadoras
3 Fin de los telegramas
4 Bloqueo de transacciones
5 Fraudes
6 V�ase tambi�n
7 Referencias
8 Enlaces externos
Historia
Western Union fue fundada en Rochester, Nueva York, en 1851, con el nombre de The
New York and Mississippi Valley Printing Telegraph Company.
Despu�s de que Jeptha Wade adquiriera una serie de compa��as de la competencia, la

empresa cambi� su nombre a Western Union Telegraph Company en 1856 despu�s de la
insistencia de Ezra Cornell (uno de los fundadores de la Universidad de Cornell)
para que su nombre reflejara la uni�n de las l�neas telegr�ficas que iban de costa
a costa.
Western Union complet� la primera l�nea telegr�fica transcontinental en 1861. En

1865 form� el Tel�grafo Ruso Estadounidense en un intento de unir Am�rica con
Europa. Esta l�nea pasaba por Alaska, Siberia y finalmente Mosc�.
En 1871 la compa��a introdujo su servicio de transferencia de dinero, sobre la base

de su extensa red de tel�grafos.
En 1879, Western Union, sali� del negocio de telefon�a, despu�s de haber perdido un
pleito de patentes con Bell. Como el tel�fono sustituye al tel�grafo, la
transferencia de dinero pasa a ser su principal negocio.
Western Union se convirti� en la primera empresa de telecomunicaciones de Am�rica

en mantener su propia flota de sat�lites de comunicaciones geosincr�nica, a partir
de 1974.
Debido a la disminuci�n de los beneficios y a las deudas, Western Union lentamente

comenz� a deshacerse de las telecomunicaciones basado en activos a partir de
comienzos del decenio de 1980. Debido a la desregulaci�n en el momento, Western
Union comenz� a enviar dinero fuera del pa�s.
Western Union es tambi�n el nombre de un buque que trabaj� para la misma empresa.
Este est� trabajando actualmente en Key West, Florida, donde fue construido y
puesto en marcha. El Western Union tiene 130 pies de largo, pesa 91,91 toneladas y
est� configurado como un barco de pasajeros.
La participaci�n a principios de las redes de computadoras

Western Union participa en la Automatic Digital Network (AUTODIN), una aplicaci�n
militar para la comunicaci�n que se empez� a desarrollar en la d�cada de 1960 y se
convirti� en el precursor de la Internet, que surgi� en los 1990. En Estados
Unidos, el Defense Message System (DMS) sustituy� a AUTODIN en el a�o 2000.
AUTODIN era un servicio muy primitivo que utilizaba lectores de tarjetas perforadas
para enviar y recibir datos a trav�s de l�neas de transmisi�n sim�trica.
Western Union fracas� en sus intentos de ingeniar un sustituto (AUTODIN II), lo que
permiti� el desarrollo de un aceptable de conmutaci�n de paquetes de red BBN (el
promotor de ARPANET) que se convirti� en el fundamento de la actual Internet.
AUTODIN dej� de funcionar en 2000, cuando hac�a a�os que ya estaba obsoleto.
Fin de los telegramas

A principios 2006, Western Union hizo p�blico el siguiente anuncio en su web:
�Con efecto a 27 de enero de 2006, Western Union suspende todos los telegramas y
los servicios de mensajer�a comercial. Lamentamos cualquier inconveniente que esto
pueda causarle y le damos las gracias por su leal patrocinio. Si usted tiene alguna
pregunta o duda, p�ngase en contacto con un representante de servicio al
cliente.�2?
Esto puso fin a la era de los telegramas que se hab�a iniciado en 1851 con la
fundaci�n de la Nueva York y Mississippi Valley Printing Telegraph Company, y que
abarc� 155 a�os de servicios ininterrumpidos. Western Union inform� de que el env�o
de telegramas se hab�a reducido a un total de 20 000 al a�o, debido a la
competencia de otros servicios de comunicaci�n como el correo electr�nico. Los
empleados fueron informados a mediados de enero de la decisi�n.
Bloqueo de transacciones
Western Union bloquea transacciones basadas en la sospecha de conexiones
terroristas, como parte de la participaci�n con la guerra contra el terrorismo. En
la pr�ctica, esto a menudo significa denegar el servicio a algunos remitentes que
no especifican nombres completos. Tambi�n se bloquean transacciones de personas
basado en criterios que la empresa se niega a revelar. Actualmente, en las
transferencias enviadas por Western Union es obligatorio confirmar la identidad del
remitente. Ocasionalmente, la transferencia no se concretar� a pesar de haberse
pagado por ello y el servicio de atenci�n al cliente informar� al remitente de que
la transacci�n "no se realizar� por decisi�n de negocios". El coste total de la
transacci�n, sin embargo, sigue siendo a cargo de la tarjeta bancaria del
remitente, que es devuelto posteriormente pero cuando este pago fue hecho por la
compra de productos o servicios, esto genera un da�o al vendedor.3? Western Union
bloquea el servicio despu�s de aceptar tal transferencia y entregar un n�mero de
transferencia. Por lo mismo, se recomienda para transferencias usar siempre nombres
completos y verificar dicha informaci�n con el agente. Western Union informa a sus
clientes bloqueados que las transacciones son solamente para cuestiones relativas a
la ayuda familiar y no a cobros por la venta de servicios y productos por Internet,
sin embargo en su sitio Web y en los formularios de pago
Fraudes
Western Union aconseja a sus clientes que no env�en dinero a personas desconocidas
y da recomendaciones para ser utilizada como medio de pago para la compra de
productos y Servicios por Internet ya que coexisten actividades en la web que son
l�citas y otras que no.
Western Union no paga impuestos a las ganancias para los envios de dinero de ayuda
familiar pero cuando las transferencias son realizadas por el pago de Productos y
Servicios deber�a hacerlo, sin embargo al hacer figurar todas sus transacciones
como ayuda familiar, esto le facilitar�a no realizar el pago del impuesto
correspondiente. En sus formularios de pagos realizados en Argentina, no segmenta
el env�o de dinero para ayuda familiar de los envios de dinero por pagos de
productos y servicios l�citos en la web.
A pesar de sus esfuerzos en concienciar a sus usuarios del problema,4? los

timadores siguen usando Western Union para fraude electr�nico.5?
Western Union ha sido obligada a mantener registros de las transferencias para

evitar el lavado de dinero. Sin embargo, esta informaci�n solo se puede obtener con
una orden judicial, y por ello casos como la estafa nigeriana o la estafa rom�ntica
se siguen dando a trav�s de Western Union, porque una vez que el dinero llega al
estafador extranjero, resulta casi imposible de recuperar.6? La compa��a puso a
disposici�n de los clientes que piensan que han podido ser estafados una direcci�n
de correo electr�nico: [email protected].
Por esta raz�n, se prohibi� como m�todo de pago en eBay.7?8?
V�ase tambi�n
MoneyGram
Referencias
�2010 Form 10-K, The Western Union Company�. United States Securities and Exchange
Commission.
Mensaje original
http://ming.tv/flemming2.php/__show_article/_a000010-001689.htm
Western Union se une a la lucha contra el fraude (en ingl�s) � BBC
eBay-er Beware. National Post (Canada). 3 de marzo de 2007.
Internet Crime Schemes � Internet Crime Complaint Center
�The ebay racketeers�. Daily Mail. 29 de octubre de 2005. �Three Romanian
immigrants who conned eBay customers out of nearly Pounds 300,000 were behind bars
last night. In the biggest Internet fraud of its kind, the gang fooled 3,000
bidders who they arrogantly described as 'idiots' into paying for goods that did
not exist. Victims from around the world handed over sums of up to Pounds 5,000 for
everything from concert tickets to motorbikes through the money transfer chain
Western Union.�
�Fraudsters Targeted In New eBay Crackdown�. The People. 18 de diciembre de 2005.
p. 33. �The auction giant will protect customers by BANNING the use of online money
transfers. Now eBay will bring in the ban - backed by Western Union and already in
force in the US - from January 15 in the UK. It will tell punters to use secure
payment systems that verify the identity of users, and which can track both buyers'
and sellers' accounts.�

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Western Union (NYSE: WU) es una compa��a que ofrece servicios financieros y de

comunicaci�n. Tiene su sede en los Estados Unidos. La sede central en Estados

La empresa ofrece varios servicios, que incluyen transferencias de dinero persona a

Despu�s de que Jeptha Wade adquiriera una serie de compa��as de la competencia, la

Western Union complet� la primera l�nea telegr�fica transcontinental en 1861. En

En 1871 la compa��a introdujo su servicio de transferencia de dinero, sobre la base

Western Union se convirti� en la primera empresa de telecomunicaciones de Am�rica

Debido a la disminuci�n de los beneficios y a las deudas, Western Union lentamente

La participaci�n a principios de las redes de computadoras

Fin de los telegramas

A pesar de sus esfuerzos en concienciar a sus usuarios del problema,4? los

Western Union ha sido obligada a mantener registros de las transferencias para

Por esta raz�n, se prohibi� como m�todo de pago en eBay.7?8?

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