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ÚLTIMO Intento 1 24 minutos 63.75 de 75

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Presentado 30 de jul en 14:02
Este intento tuvo una duración de 24 minutos.

Pregunta 1
3.75 / 3.75 ptos.
El Departamento de Gestión de Talento Humano de la compañía “somos pilos”
está realizando una convocatoria externa para el cargo de Ingeniero civil de obra,
para el proyecto de Cusiana en Yopal – Casanare. Existen varios candidatos
entrevistados por el Gerente de Producción a ser tenidos en cuenta, pero como
Gerente de Gestión de Talento Humano, usted le recomienda tener en cuenta las
ventajas del reclutamiento externo. De las siguientes opciones seleccione la que
se identifica como ventaja del reclutamiento externo.

Incrementa los costos laborales

¡Correcto!

Contribuye con la innovación de ideas

Proceso lento y costoso

Disminuye los indicadores de confianza y seguridad

Pregunta 2
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene una serie de vacantes
en su área administrativa: auxiliar contable, recepcionista, analista financiero. La
Gerencia Administrativa solicita al Director de Gestión humana (Dr. Gutiérrez) que
provea el personal correspondiente para suplirlas, en un plazo máximo de tres
semanas. Para iniciar el proceso, el Dr. Gutiérrez no debe:
Definir las técnicas de selección adecuadas a cada cargo

Hacer el proceso de reclutamiento

¡Correcto!

Definir el perfil básico de los candidatos

Realizar entrevistas de filtro a los candidatos

Pregunta 3
3.75 / 3.75 ptos.
Si en las especificaciones de un cargo se encontrara información quedijese: “Estudios
técnicos específicamente en la reparación y ensamble de circuitos electrónicos”. Esta
hace referencia a:
¡Correcto!

educación

responsabilidad por supervisión

esfuerzo físico

habilidad mental

El contenido de dicha especificación habla de “estudios”, por lo tanto se refiere al

nivel educativo requerido para ocupar la vacante.

Pregunta 4
3.75 / 3.75 ptos.
 En las organizaciones hoy en día se cree en el valor de las personas, ya que
marcan las diferencias y, el talento humano es algo que distingue a las
organizaciones excelentes haciendo ventaja diferencial competitiva. Por lo
anterior, el capital humano está compuesto por dos aspectos fundamentales que
son:

remuneración y competencias

selección y diseño de cargo

creencia y proactividad

¡Correcto!

talento y contexto

Talento: Dotados de conocimientos, habilidades y competencias que son

reforzados, actualizados y recompensados de forma constante; Contexto: Es el
ambiente interno adecuado para que los talentos florezcan y crezcan.

Pregunta 5
3.75 / 3.75 ptos.
Cada vez en la compañías es más importante el diseño de los cargos compatibles
con las características físicas y la capacidad de reacción de las personas que
deben operarlos con el entorno en que trabajan.
Identifique, teniendo en cuenta el listado que se relaciona a continuación, a qué
disciplina hace referencia los puntos que podrán llegar a ser problemáticos y que
merecen atención por parte de la empresa.
Relacionado con el puesto de trabajo:
. Se garantiza que los muslos estén en posición horizontal
. La silla tiene apoyo lumbar
. La silla se adapta fácilmente
. Hay donde descansar los brazos
. Existe espacio suficiente para las rodillas y los pies
Entropia

Ambiente laboral

Sinergia

¡Correcto!

Ergonomía

La ergonomía es la disciplina encargada de la relación hombre - máquina -

ambiente para hacer los procesos más eficientes en las organizaciones.

Pregunta 6
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa Distral S.A. compañía de ingeniería de construcción en proyectos,
especializada en petróleos se encuentra interesada en presentar una licitación a
Ecopetrol, para llevar a cabo la obra del oleoducto central entre el Carmen de
Bolívar y Turbaco. Junto con las especificaciones técnicas hacen presentación de
todas las hojas de vida del Ingeniero de Proyecto y su equipo de trabajo, con el fin
de anticipar y prevenir el movimiento de las personas hacia el interior de la
organización, dentro de ésta y hacia afuera.
En este orden de ideas, el equipo de licitación del proyecto está pensando en:

Contratación por competencias

Desarrollo de programas de selección de personal

¡Correcto!

Planeación estratégica de recursos humanos

Proceso de reclutamiento y selección de personal

Pregunta 7
3.75 / 3.75 ptos.
La siguiente situación describe la posición familiar frente al bajo rendimiento
académico de Antonio, hijo menor quien cursa último semestre de filosofía en la
Universidad. El padre considera que su hijo debe poner en marcha un plan de
acción inmediato para mejorar su desempeño en el término de un mes consistente
en mayor dedicación, concentración, consulta bibliográfica, acompañamiento
académico permanente, y concentrarse especialmente en las actividades
evaluativas inmediatas para elevar su promedio de calificaciones. La madre
considera que tal situación de mejoramiento debe ser sostenida no solamente
durante un mes sino durante el semestre en curso pues además debe aspirar a la
beca de maestría proporcionada por una Universidad del exterior de acuerdo al
promedio más alto de calificaciones, mediante el cual además tendría una gran
opción laboral como especialista. De otra parte el hermano mayor considera que
aunque la asistencia a clases es opcional no debe faltar a clases y dada la
metodología de créditos académicos debe aumentar el tiempo de estudio y de
trabajo independiente y no solamente pasar el semestre sino graduarse con
honores. De acuerdo a la situación descrita anteriormente y, basándose en los
elementos de la planeación estratégica, la madre de Antonio propone alcanzar:

Un objetivo

Una meta

Una misión

¡Correcto!

Una visión

Pregunta 8
3.75 / 3.75 ptos.
La siguiente situación describe la posición familiar frente al bajo rendimiento
académico de Antonio, hijo menor quien cursa último semestre de filosofía en la
Universidad. El padre considera que su hijo debe poner en marcha un plan de
acción inmediato para mejorar su desempeño en el término de un mes consistente
en mayor dedicación, concentración, consulta bibliográfica, acompañamiento
académico permanente, y concentrarse especialmente en las actividades
evaluativas inmediatas para elevar su promedio de calificaciones. La madre
considera que tal situación de mejoramiento debe ser sostenida no solamente
durante un mes sino durante el semestre en curso pues además debe aspirar a la
beca de maestría proporcionada por una Universidad del exterior de acuerdo al
promedio más alto de calificaciones, mediante el cual además tendría una gran
opción laboral como especialista. De otra parte el hermano mayor considera que
aunque la asistencia a clases es opcional no debe faltar a clases y dada la
metodología de créditos académicos debe aumentar el tiempo de estudio y de
trabajo independiente y no solamente pasar el semestre sino graduarse con
honores. De acuerdo a la situación descrita anteriormente y, basándose en los
elementos de la planeación estratégica, el hermano mayor de Antonio propone
alcanzar:

Una meta

Un objetivo

¡Correcto!

Una misión

Una visión

Pregunta 9
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene una serie de vacantes
en su área administrativa: auxiliar contable, recepcionista, analista financiero. La
Gerencia Administrativa solicita al Director de Gestión humana (Dr. Gutiérrez) que
provea el personal correspondiente para suplirlas, en un plazo máximo de tres
semanas.
El proceso de selección determinado por el Dr. Gutiérrez se puede determinar que
es válido, si:

En ocasiones pasadas, cuando se ha realizado el mismo proceso en la empresa

Andrómeda, los escogidos han resultado muy buenos trabajadores
El Director Administrativo queda satisfecho con los escogidos para cubrir las 3
vacantes
¡Correcto!

Las pruebas y procedimientos establecidos para el proceso, permiten predecir el

futuro desempeño de los candidatos

El proceso incluye entrevistas, verificación de referencias, pruebas de

personalidad y de conocimientos

Pregunta 10
3.75 / 3.75 ptos.
Relacione los siguientes factores con sus características:
¡Correcto!
Relación que existe entre la producción y los recursos empleados

Productividad

¡Correcto!
Relación entre el producto y el grado de satisfacción del cliente. Hacer lo
correcto

Eficacia

¡Correcto!
Relación entre los recursos y su grado de aprovechamiento con los
procesos

Eficiencia

¡Correcto!
Resultado del logro entre eficiencia y eficacia

Efectividad

¡Correcto!
El conjunto de actividades que se hacen en la empresa para generar ventaja
diferencial

Competitividad
Pregunta 11
3.75 / 3.75 ptos.
El diseño de un puesto de trabajo comprende:

Los métodos de trabajo para cada uno de los cargos

Los lineamientos para el desempeño de las funciones

¡Correcto!

Objetivos organizacionales para el puesto, tareas, obligaciones y

responsabilidades, consideraciones ergonómicas, aspectos de ingeniería
industrial, comportamientos que se reflejan en diferentes talentos, habilidades y
experiencias de los empleados

La organización de todas las tareas y políticas para desarrollar las funciones y las
reglas que debe cumplir el empleado

Pregunta 12
3.75 / 3.75 ptos.
Relacione, según corresponda a objetivo o función de Gestión de Talento
Humano:
¡Correcto!
Proporcionar competitividad a la organización, lo cual significa saber
emplear las habilidades y la capacidad de la fuerza laboral

Objetivo

¡Correcto!
Desarrollar y mantener la calidad de vida laboral

Objetivo

¡Correcto!
Suministrar a la organización empleados bien motivados y entrenados

Objetivo

¡Correcto!
Ubicar a la persona apropiada en el lugar apropiado
 Función

¡Correcto!
Capacitar a los empleados

Función

¡Correcto!
Evaluar y mejorar el desempeño de cada persona en el cargo ocupado

Función

Hay objetivos y funciones en la Gestión del Talento Humano, las funciones se

determinan como el proceso de gestión de talento humano. Los objetivos están
enfocados en las personas y en la manera cómo puede aumentar o disminuir las
fortalezas y debilidades de una organización, dependiendo la manera como se les
trate.

Pregunta 13
0 / 3.75 ptos.
La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene una serie de vacantes
en su área administrativa: auxiliar contable, recepcionista, analista financiero. La
Gerencia Administrativa solicita al Director de Gestión humana (Dr. Gutiérrez) que
provea el personal correspondiente para suplirlas, en un plazo máximo de tres
semanas.
El proceso de selección determinado por el Dr. Gutiérrez se puede determinar que
es confiable, si:

El Director Administrativo queda satisfecho con los escogidos para cubrir las 3
vacantes
Respuesta correcta

En ocasiones pasadas, cuando se ha realizado el mismo proceso en la empresa

Andrómeda, los escogidos han resultado muy buenos trabajadores
Respondido

Las pruebas y procedimientos establecidos para el proceso, permiten predecir el

futuro desempeño de los candidatos

El proceso incluye entrevistas, verificación de referencias, pruebas de

personalidad y de conocimientos
Pregunta 14
0 / 3.75 ptos.
Hoy en día la mayoría de las empresas realizan los procesos de Gestión de
Talento Humano por competencias, lo cual incluye tener en cuenta aspectos
operativos de manera estratégica, de cara a las necesidades plasmadas en el
direccionamiento del negocio. Por lo cual las organizaciones deben tener en
cuenta para la contratación de personal la correlación de los cargos, teniendo en
cuenta:

La cultura organizacional

Análisis organizacional

Respuesta correcta

La estructura organizacional y su relación con la estrategia

Respondido

Los activos humanos

Pregunta 15
3.75 / 3.75 ptos.
Relacione el proceso para medir el talento humano con el ejemplo respectivo:
¡Correcto!
Planificación y dotación

El tiempo de respuesta en un proceso e selección

¡Correcto!
Remuneración, prestaciones y sistemas de información

Ingresos y números de empleados

¡Correcto!
Relaciones con los empleados

Rotación de personal
¡Correcto!
Formación y Desarrollo

Las empresas requieren modelar las competencias y conocimientos de sus trabajadores de acuerdo con sus propias necesidades

Pregunta 16
0 / 3.75 ptos.
La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene tres vacantes en su
área administrativa: auxiliar contable, recepcionista, analista financiero. La
Gerencia Administrativa solicita al Director de Gestión humana (Dr. Gutiérrez) que
provea el personal correspondiente para suplirlas, en un plazo máximo de tres
semanas.
Al finalizar el proceso de selección lo que debe ocurrir es que:
Respuesta correcta

El Director administrativo decide cuales son los seleccionados para cubrir las 3
vacantes.
Respondido

El Gerente General decide cuales son los seleccionados para cubrir las 3 vacantes

El Psicólogo decide cuales son los seleccionados para cubrir las 3 vacantes

El Dr. Gutiérrez decide cuales son los seleccionados para cubrir las vacantes

Pregunta 17
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene una serie de vacantes
en su área administrativa: auxiliar contable, recepcionista, analista financiero. La
Gerencia Administrativa solicita al Director de Gestión humana (Dr. Gutiérrez) que
provea el personal correspondiente para suplirlas, en un plazo máximo de tres
semanas. Para cumplir con el encargo de la Gerencia General, el Dr. Gutiérrez
realiza un proceso de reclutamiento:
¡Correcto!

Interno para promover el cumplimiento del plan de carrera

Interno porque se requiere una percepción endogámica

Externo porque hay poco tiempo para cubrir las vacantes

Externo para evitar el desajuste en el clima organizacional

Pregunta 18
3.75 / 3.75 ptos.
El análisis y descripción de cargos, es una herramienta que se relaciona y fundamenta en
varios procesos de Gestión de Talento Humano. Dado lo anterior, hay un proceso que se
realiza previamente a la selección en el cual ya se saben las necesidades específicas de
los cargos y, por consiguiente las competencias que pueden iniciar el proceso de
selección.Este proceso, se refiere a:
¡Correcto!

Planeación y reclutamiento de recursos humanos

Evaluación y mejoramiento del desempeño

Capacitación y Desarollo

Inducción

esta definición incluye precisamente el proceso que se realiza previo a la

selección, dado que clarifica cuáles son las necesidades específicas de los cargos
y por consiguiente aclara el perfil de las personas que pueden iniciar el proceso de
selección.

Pregunta 19
3.75 / 3.75 ptos.
La directora de Gestión de Talento Humano de la empresa Atento, tiene bastantes
problemas en la atención al público, ya que se presentan muchas peticiones
quejas y reclamos acumulados, lo cual incide altamente en la gestión de la
organización mostrando bajos resultados en la productividad y atención al cliente.
De acuerdo con la anterior situación, estos resultados podrían identificarse y
medirse con indicadores, tales como:

Estrategia competitiva para incrementar el nivel de producción y servicios

Estrategia competitiva diferenciada por agilidad y oportunidades de entrega

¡Correcto!

Estrategia competitiva diferenciada por calidad en peticiones, quejas y reclamos

Estrategia competitiva diferenciada por liderazgo y disminución de ausentismos

Pregunta 20
3.75 / 3.75 ptos.
El Gerente de producción de la compañía “Somos pilos” está realizando una
convocatoria interna para el cargo de Ingeniero civil de obra, para su proyecto de
Cusiana en Yopal – Casanare. Existen varios candidatos a ser ascendidos y lo
contrata a usted como asesor para tomar la decisión. Considerando las
desventajas del reclutamiento interno, usted recomienda: De las siguientes
opciones seleccione la que se identifica como desventaja del reclutamiento
interno.

Promueve la motivación de los trabajadores

Incrementa los indicadores de confianza y seguridad

Proceso rápido y económico

¡Correcto!

Genera conflicto de intereses