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    Sílabo 2013-II 02 Modelado de Procesos de Negocio (1350)

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    JESSICA DAMIAN
    Este documento presenta la descripción del curso "Modelado de Procesos de Negocio" que se dicta en carreras afines a tecnologías de la información. El curso enseña sobre el flujo de procesos en organizaciones y el uso de herramientas como BPMN y UML para modelarlos. El curso aplica una metodología teórico-práctica y consta de 4 unidades que cubren temas como tipos de procesos, modelado con BPMN, gestión de procesos de negocio y fundamentos de UML.

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    Este documento presenta la descripción del curso "Modelado de Procesos de Negocio" que se dicta en carreras afines a tecnologías de la información. El curso enseña sobre el flujo de procesos en organizaciones y el uso de herramientas como BPMN y UML para modelarlos. El curso aplica una metodología teórico-práctica y consta de 4 unidades que cubren temas como tipos de procesos, modelado con BPMN, gestión de procesos de negocio y fundamentos de UML.

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    Este documento presenta la descripción del curso "Modelado de Procesos de Negocio" que se dicta en carreras afines a tecnologías de la información. El curso enseña sobre el flujo de procesos en organizaciones y el uso de herramientas como BPMN y UML para modelarlos. El curso aplica una metodología teórico-práctica y consta de 4 unidades que cubren temas como tipos de procesos, modelado con BPMN, gestión de procesos de negocio y fundamentos de UML.

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    Este documento presenta la descripción del curso "Modelado de Procesos de Negocio" que se dicta en carreras afines a tecnologías de la información. El curso enseña sobre el flujo de procesos en organizaciones y el uso de herramientas como BPMN y UML para modelarlos. El curso aplica una metodología teórico-práctica y consta de 4 unidades que cubren temas como tipos de procesos, modelado con BPMN, gestión de procesos de negocio y fundamentos de UML.

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    INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO

    DIRECCIÓN ACADÉMICA
    CARRERAS PROFESIONALES

    I. DATOS ADMINISTRATIVOS
    CURSO MODELADO DE PROCESOS DE NEGOCIO
    CÓDIGO 1350
    CICLO Segundo
    SEMESTRE 2013 - II
    CRÉDITOS 4
    CARRERA Computación e Informática, Administración y Sistemas, y Redes y Comunicaciones.
    REQUISITOS Administración I

    II. INTRODUCCIÓN

    El curso de Modelado de Procesos de Negocio es un curso que pertenece al área de análisis de


    negocios y gerenciamiento administrativo de las organizaciones y/o proyectos y se dicta en las
    carreras afines a Tecnologías de la información.

    Brinda a los alumnos los conocimientos necesarios sobre el flujo de los procesos en las diferentes
    organizaciones, sirve además para identificar los procesos propios de cada organización
    graficándolos adecuadamente. Además prevé la utilización de herramientas especializadas para su
    notación y despliegue, la misma que se impartirá en sesiones de laboratorio de manera quincenal.

    Además se impartirán a los alumnos un conjunto de herramientas de análisis gerencial que permite a
    los alumnos identificar los procesos administrativos organizacionales, con la finalidad de llegar a
    automatizar o sistematizar dichos procesos mediante el uso de Tecnologías de información.

    En primer lugar, tomando como base la identificación de los alcances de los procesos se procederá a
    impartir conocimientos sobre las organizaciones y los procesos haciendo énfasis en la importancia de
    los mismos. Luego se impartirán conocimientos referidos a la mejora de los procesos
    organizacionales a fin que los alumnos sean capaces de identificar las oportunidades de innovación o
    reingeniería de los mismos. Con los conocimientos impartidos hasta este punto se procederá al
    Modelamiento de los procesos para el cual se prevé el uso de herramientas del tipo BPM. Los
    modelamientos en la empresas son elementos dinámicos por ende se procederá a impartir
    conocimientos sobre la problemologia organizacional y su impacto en la mejora de los procesos. Por
    último se hace un estudio de los Fundamentos de UML (Unified Modeling Language) que es un
    lenguaje de modelado de sistemas de software más conocido y utilizado en la actualidad..

    III. LOGRO DEL CURSO

    Al término del curso, el alumno será capaz de conocer y graficar los procesos de negocios con sus
    respectivas actividades, identificando las actividades que van a automatizar en una determinada
    organización utilizando la notación BPMN y UML.

    IV. METODOLOGÍA

    El curso aplica una metodología Teórico – Práctico. En ese sentido se recurre a técnicas de la
    metodología observación reflexiva, conceptualización abstracta y experimentación activa. Por esta
    razón las actividades que se realizan en clases exigen discusiones de grupo, estudios de casos,
    demostraciones gráficas, juego de roles, ejercicios de habilidades prácticas, proyectos de acción o
    métodos de proyectos.

    IESTP CIBERTEC 1
    V. MEDIOS Y MATERIALES

    En el desarrollo del curso se utilizan los siguientes medios y materiales:

    Equipamiento Material Educativo y Recursos Digitales


    • Computadora personal (docente) • Diapositivas
    • Computadora personal (alumnos) • Manual
    • Proyector multimedia
    • Pizarra

    V. EVALUACIÓN

    La fórmula que se ingresa en el sistema es la siguiente:

    PF = 15% PROM(CE,2,1) + 15% PROM(LC,2,0) + 20% (EP1) + 25% (EF1) + 15% (EV1) + 10% (NA1)
    Dónde:
    CE = Evaluación Continua de Teoría
    LC = Evaluación Continua de Laboratorio
    EP = Examen Parcial de Teoría
    EF = Examen Final de Teoría
    EV = Evaluación Virtual
    NA = Nota Actitudinal

    Consideraciones.-
    – La nota mínima aprobatoria es 13.

    VI. UNIDADES DE APRENDIZAJE

    UNIDAD 1. La importancia del modelado - Teoría Duración: 08 horas


    Logro de la Unidad de Aprendizaje
    Al término de la unidad, el alumno a partir del correcto entendimiento de los alcances de los procesos
    y las reglas de negocio que en él se aplican, podrá ser capaz de graficar procesos de negocio.

    Temario
    1.1 Introducción

    1.2 Clasificación de los Procesos en las Organizaciones


    1.2.1. Procesos Estratégicos
    1.2.2. Procesos operativos o clave
    1.2.3. Procesos apoyo

    1.3 Mapa de procesos en las Empresas

    1.4 Determinación de las tipos de los procesos en las empresas


    1.4.1. Orquestación
    1.4.2. Coreografía
    1.4.3. Colaboración

    IESTP CIBERTEC 2
    UNIDAD 1. La importancia del modelado - Laboratorio
    Logro de la Unidad de Aprendizaje
    Al término de la unidad, el alumno a partir del correcto entendimiento de los alcances de los procesos
    y las reglas de negocio que en él se aplican, podrá ser capaz de graficar procesos de negocio.

    Temario
    Primera sesión
    1.1 Introducción a Entorno BMP
    1.1.1 Importancia de Modelado
    1.1.2 Herramientas BPM
    1.1.3 Instalación de la Herramienta

    UNIDAD 2. Los procesos en las organizaciones - Teoría Duración: 10 horas


    Logro de la Unidad de Aprendizaje
    Al término de la unidad, el alumno a partir del correcto entendimiento de los alcances de los procesos
    en las organizaciones identificar las oportunidades el correcto modelamiento de los procesos de
    negocios partiendo de la gestión organizacional.

    Temario
    2.1 Introducción

    2.2 La importancia de la comunicación en el modelado de los procesos

    2.3 El modelado de procesos y su importancia

    2.4 Modelado de procesos usando notación BPMN

    2.5 La historia y objetivos de BPMN

    2.6 Dificultades en la implantación del modelado en las organizaciones


    2.6.1 Naturaleza de los procesos y complejidad de los mismos
    2.6.2 Definición del alcance del proceso
    2.6.3. Complejidad de la notación de BPMN

    UNIDAD 2. Los procesos en las organizaciones - Laboratorio


    Logro de la Unidad de Aprendizaje
    Al término de la unidad, el alumno a partir del correcto entendimiento de los alcances de los procesos
    en las organizaciones identificar las oportunidades el correcto modelamiento de los procesos de
    negocios partiendo de la gestión organizacional.

    Temario
    Segunda Sesión
    1.2 Construcción de Mapa de Procesos
    1.2.1. Procesos Estratégicos
    1.2.2. Procesos Operativos o clave
    1.2.3. Procesos Apoyo

    Tercera Sesión
    1.3 Exposiciones de Grupo
    (Tema Mapa de Procesos de una organización)
    UNIDAD 3. Business process management en las organizaciones - Teoría Duración: 24 horas
    Logro de la Unidad de Aprendizaje
    Al término de la unidad, el alumno a partir del correcto entendimiento de los alcances de los procesos
    y las reglas de negocio que en él se aplican, podrá ser capaz de graficar procesos de negocio.

    Temario
    3.1 Introducción

    3.2. La construcción de un proceso con BPMN


    3.2.1 Manejo de Eventos
    3.2.2 Manejo de Actividades
    3.2.3 Manejo de Decisiones
    3.2.4 Manejo de Flow
    3.2.5 Manejo de Swimlanes o Partitions
    3.2.6 Manejo de Artifacts

    3.3. Uso de práctico de notación BPM

    3.4. Ajuste de los temporizadores

    UNIDAD 3. Business process management en las organizaciones - Duración: 24 horas


    Laboratorio
    Logro de la Unidad de Aprendizaje
    Al término de la unidad, el alumno a partir del correcto entendimiento de los alcances de los procesos
    y las reglas de negocio que en él se aplican, podrá ser capaz de graficar procesos de negocio.

    Temario
    Cuarta y Quinta Sesión
    3.1 Construcción de un Proceso (uso de elementos BPM)
    3.1.1 Manejo de Eventos
    3.1.2 Manejo de Actividades
    3.1.3 Manejo de Decisiones
    3.1.4 Manejo de Flow
    3.1.5 Manejo de Swimlanes o Partitions
    3.1.6 Manejo de Artifacts
    3.1.7 Ejercicios Propuestos

    Sexta Sesión
    3.2 Construcción de un Proceso (Caso Práctico)

    IESTP CIBERTEC 4
    UNIDAD 4. Fundamentos de UML Duración: 06 horas
    Logro de la Unidad de Aprendizaje
    Al término de la unidad, el alumno, a partir del correcto entendimiento de la importancia de un Leguaje
    Unificado de Modelamiento y el uso adecuado de su notación, podrá identificar los diferentes elementos
    que se requieren para modelar procesos de Negocio.

    Temario: Teoría

    4.1 UML (Unified Modeling Language) Definiciones


    4.1.1 Nociones Generales de UML
    4.1.2 Importancia de uso de UML
    4.1.3 Aplicación de UML en las Organizaciones de TI

    4.2 UML (Unified Modeling Language) Uso de Diagramas


    4.2.1 Diagramas de UML
    4.2.2 Interacción de UML con el modelado de Procesos de Negocio (Business Process Modeling)
    4.2.3 Notaciones usadas en el modelado de Procesos de Negocio (Business Process Modeling)
    4.2.4 Ejercicios Propuestos

    4.3 UML (Unified Modeling Language) Uso de Elementos


    4.3.1 Uso de elementos del tipo “Flow”
    4.3.2 Uso de elementos del tipo “Swimlanes” (Partitions)
    4.3.3 Uso de elementos del tipo “Artifacts”
    4.3.4 Ejercicios Propuestos

    UNIDAD 4. Fundamentos de UML - Laboratorio


    Logro de la Unidad de Aprendizaje
    Al término de la unidad, el alumno, a partir del correcto entendimiento de la importancia de un Leguaje
    Unificado de Modelamiento y el uso adecuado de su notación, podrá identificar los diferentes elementos
    que se requieren para modelar procesos de Negocio.

    Temario

    Séptima Sesión
    4.1 Introducción a UML

    4.2 Exposiciones de Grupo


    (Tema Detalle de Procesos de una organización)
    VII. BIBLIOGRAFÍA DEL CURSO

    BÁSICA

    RUMBAUGH, James
    2007 El lenguaje unificado de modelado: manual de referencia
    005.117 RUMB 2007

    WHITTEN, Jeffrey L.
    2006 Traducción de: UML 2 and the unified process
    005.117 ARLO

    SCHACH, Stephen R.
    2005 Análisis y diseño orientado a objetos con UML y el proceso unificado
    005.117 SCHA

    KOONTZ, Harold
    2008 Administración: una perspectiva global y empresarial
    658 KOON 2008

    COMPLEMENTARIA

    MILE Miles, Russ


    2006 Learning UML 2.0
    005.117 MILE

    ASANO FURSHIO, Karla Emie


    2008 Arquitectura empresarial de procesos administrativos horizontales : procesos para la
    gestión de compras
    CDR/T 005.120687 ASAN

    HOJA LI, Jorge Antonio


    2008 Arquitectura empresarial de procesos administrativos horizontales : procesos para la
    gestión de cuentas por pagar
    005.120681 HOJA

    MEDINA CASTILLA, José Luis


    2008 Arquitectura empresarial de procesos administrativos horizontales : procesos para la
    gestión : cuentas por cobrar
    005.120681 MEDI

    OVIEDO FRASSON, Diego


    2008 Arquitectura empresarial de procesos administrativos horizontales : procesos para la
    gestión contable
    005.120681 OVIE

    PÉREZ TSUJITA, Jimmy Frank


    2008 Arquitectura empresarial de procesos administrativos horizontales : procesos para la
    gestión de ventas
    005.120688 PERE

    DEXTRE COLONIA, Edgar Roel


    2008 Arquitectura empresarial de procesos administrativos horizontales
    005.120687 DEXT

    IESTP CIBERTEC 6

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