Sistemas Integrados de Gestión y su aplicabilidad al mundo laboral

Gestión de la Calidad en Seguridad y Salud en el Trabajo

Administración de la Seguridad y Salud en el Trabajo

Politécnico Grancolombiano

2019
 Título

Aportes importantes del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo que

generan valor al Sistema de Gestión de Calidad en empresas del sector textil en Medellín.

Resumen

La calidad es un término hoy día común en todas las empresas, independientemente del

tamaño o alcance de éstas, siendo un eje principal en las áreas de producción, prestación de

servicios, ventas tangibles e intangibles, entre otras., con una finalidad esencial y es la de la

satisfacción de los clientes; cumpliendo con las expectativas y necesidades de éstos en todos

los sectores de la economía nacional e internacional.

Las empresas en su constante búsqueda de lograr una identidad o un reconocimiento por

parte de los clientes, además de estar entre los principales proveedores de éstos, inician con

procesos básicos de calidad inherentes al área misional de su organización, omitiendo

aspectos que cobran importancia dentro de la cadena de valor, como son los riesgos laborales

que están presentes y constantes durante las actividades desarrolladas en función de la

producción o prestación de servicios.

En consecuencia, los empresarios deciden implementar un Sistema de Gestión de Calidad

bajo la norma ISO 9001 para obtener un mayor control de sus procesos productivos, con el fin

de alcanzar una mejora constante de éstos y lograr una mayor gestión de la calidad en el

interior de sus organizaciones; logrando cumplir los objetivos estratégicos trazados, mediante

la optimización de los procesos, reducción de costos, posicionamiento de la empresa en el

sector y mayor oportunidad de negocio. Sin embargo, lo anterior se logra con la puesta en

marcha de estrategias en donde el colaborador cobra gran importancia, dada la conformación

de equipos de trabajo en todos los niveles de la organización, por tanto, inherente a este

proceso de Gestión de la Calidad se ancla los Riesgos Laborales y la Gestión Medio

Ambiental, siendo éstos un eje clave para la generación de una cultura de Calidad, siendo el

ideal que ésta sea percibida y adherida por todos los miembros de la organización.

Palabras Clave: Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, Sistemas de

Gestión de Calidad, Sistemas de Gestión Integral.

Introducción

Los Sistemas de Gestión en la actualidad se ha convertido en un común denominador del

mundo empresarial, dada la importancia que han cobrado en el transcurrir de los años y las

exigencias de los mercados nacionales e internacionales. Aunado a lo anterior se puede decir

que la prevención de riesgos laborales y medioambientales son partes inherentes del concepto

de Calidad en las empresas, cobrando los dos primeros la importancia suficiente como para

otorgar ventajas competitivas a la empresa; Muñoz (2004) refiere que dadas las características

de la Seguridad en el Trabajo y la finalidad de un Sistema de Gestión de Calidad es evidente;

dado que la ocurrencia de algún tipo de accidente de trabajo se encarga de frustrar el objetivo

de la Calidad total.

En concordancia con lo anterior, es importante resaltar que a raíz del impulso que se ha

venido generando en Colombia con relación a la legislación laboral y medio ambiental, las

empresas a nivel país en la actualidad han decido enfocarse más en cumplir por obligatoriedad

en estas dos áreas de la Gestión, sin que visualicen el gran panorama colmado de grandes

ventajas que esto le brinda a las empresas; por lo cual, durante el desarrollo de este artículo de

investigación se expondrán esos valores importantes que le aporta un Sistema de Gestión de

Seguridad y Salud en el Trabajo al área de Calidad.

 Objetivo General

Identificar los diferentes aportes que un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el

Trabajo realiza al Sistema de Gestión de Calidad de las organizaciones, mediante el análisis

de fuentes secundarias de información, estableciendo de igual forma las ventajas competitivas

que éste puede generar en la empresa y el impacto cultural en los colaboradores de toda una

organización.

Objetivos Específicos

1. Realizar el análisis de las diferentes fuentes secundarias de información relacionadas

con el tema de investigación.

2. Determinar y enlistar los aportes significativos que un Sistema de Gestión de Seguridad

y Salud en el Trabajo realiza al Sistema de Gestión de Calidad de una organización.

Justificación

Los empresarios en su afán de cumplir con la normatividad que rige en el territorio

colombiano, inician con el proceso de implementación de un Sistema de Gestión de

Seguridad y Salud en el Trabajo para la empresa, dejando a un lado ese vínculo directo que

éste tiene con los Sistemas de Gestión de Calidad y Medioambiental. De esta forma,

muchos de ellos se cierran a la adquisición de este Sistema como un real beneficio para la

organización y para la optimización de sus procesos, por lo cual, a pesar de que en algunas

de ellas cuenten con un área de Calidad de la producción/ Calidad Total o Sistema de

Gestión de Calidad siguen con éstos procesos de forma independiente no teniendo la

claridad necesaria ni la asesoría requerida para que logren ampliar dicho panorama. Por lo
tanto, la realización de este artículo de investigación con un enfoque directo hacia las

ventajas y aportes significativos que conlleva el tener un buen Sistema Integrado de

Gestión en las organizaciones puede orientar a los empresarios cambiando la percepción de

obligatoriedad por un estilo de vida empresarial.

Marco Teórico

Desde finales del siglo XX, se han advertido problemas de diferente índole en las

organizaciones que han llevado a la Organización Internacional de Normalización (ISO) a

desarrollar distintos modelos de gestión, como la norma ISO 9001 sobre sistemas de

gestión de la calidad en las organizaciones (Atehortúa Hurtado, Bustamante Vélez y

Valencia de los Ríos, Jorge Alberto, 2009). Asimismo, las preocupaciones por el deterioro

del medio ambiente manifestadas en la Cumbre de Rio de Janeiro de 1992 alentaron el

desarrollo del estándar ISO 14001 y los requerimientos normativos de la Organización

Internacional del Trabajo (OIT) sobre seguridad y salud de los trabajadores motivaron la

aparición del estándar OHSAS 18001 (Atehortúa Hurtado et al., 2009) y hasta llegar a su

transición con ISO 45001 DE 2015. Hasta hace algunos años la gestión empresarial se

centraba en actuar casi exclusivamente sobre los aspectos económicos, financieros y

administrativos de su operación. Sin embargo, a la luz de la creciente competitividad, surge

la necesidad de implantar otros sistemas de gestión que fortalezcan de mejor manera las

distintas áreas del negocio. Es posible entonces tratar de la gestión de la calidad, la cual ha

ido variando en los últimos años como concepto, al mismo tiempo que ha cambiado el

entorno y las necesidades empresariales para adaptarse a éste.

Este avance ha conducido a que se proyecten enfoques distintos, pero que se han ido

consolidando progresivamente como enfoques más estratégicos, proactivos y globales, la

salud y seguridad en el trabajo (SST) reporta ventajas a las empresas, además de

constituir una obligación jurídica y social para ellas. Las empresas son
conscientes de que la SST previene las lesiones y enfermedades profesionales de

sus trabajadores, pero esta es además una parte importante del éxito.

Todas las empresas pueden conseguir ventajas significativas de su inversión en

SST. Unas sencillas mejoras pueden aumentar la competitividad, la rentabilidad y la

motivación de los trabajadores. La salud y seguridad en el trabajo contribuye a

demostrar la responsabilidad social de una empresa; protege y mejora la imagen y

el valor de la marca; contribuye a maximizar la productividad de los trabajadores;

mejora el compromiso de los trabajadores con la empresa; permite conseguir una

mano de obra más competente y saludable; reduce los costes y las interrupciones de

la actividad; permite a las empresas satisfacer las expectativas de SST de sus

clientes, y supone un incentivo para que los trabajadores permanezcan más tiempo

activos.

La Gestión de Salud y Seguridad en el Trabajo (GSST) ha sido explicada por

diferentes autores dentro de ellos se desatacan el grupo Ad Hoc europeo la definió en 1999

como un concepto moderno que significa dirección planificada mientras que para Rubio

(2006) es la gestión de forma ordenada a partir de un número limitado de principios

obligatorios de la seguridad y salud en el trabajo, aplicable a todo tipo de empresas. Una

definición más reciente es la sugerida por Favaro y Drais (2007)quienes afirman que es un

dispositivo de gestión que combina personas, políticas y medios buscando mejora continua

en los resultados de una empresa en materia de salud y seguridad en el trabajo, ellos

consideran ésta definición menos general en comparación con la que sugiere la

Organización Internacional del Trabajo (OIT) y que también citan los autores como

conjunto de elementos interdependientes destinados a establecer las políticas y los

objetivos de salud – seguridad en el trabajo y la forma de realizarlos.

 Rezzónico y Giordano (2008) plantean que la evolución de la sociedad ha comenzado a

exigir a las empresas nuevas respuestas que no se encuentran ligadas únicamente al

consumo, sino que además de demandar calidad en los productos, servicios o conocimiento

requiere calidad en la gestión ambiental, en el mayor cuidado de los trabajadores y en las

prácticas de responsabilidad social empresarial por lo que estos aspectos deben estar

integrados a la gestión

Las exigencias de la sociedad, las condiciones que imponen los socios comerciales y el

enlace con los mercados nacionales e internacionales; hacen necesario que las empresas

manufactureras y de servicios deban incorporar y cumplir con estándares internacionales,

tanto en calidad del producto, del medio ambiente, la salud y seguridad laboral. La

problemática de la siniestralidad laboral en las industrias no es consecuencia de hechos

aislados o casuales, sino que es el resultado de la forma en que las estructuras y procesos

de la empresa se organizan para realizar el trabajo y conseguir un desarrollo

socioeconómico sostenible.

Marco conceptual

CALIDAD: La norma ISO 9000: 2000 define la gestión de la calidad como un sistema de

gestión para dirigir y controlar una organización con respecto a la calidad, entendiendo por

un sistema de gestión como un sistema para establecer la política y los objetivos y para

lograr dichos objetivos.

GESTIÓN: Actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización.

GESTIÓN DE LA CALIDAD: actividades coordinadas para dirigir y controlar una

organización con el objetivo de satisfacer sus propias necesidades y las del cliente.

MEJORA CONTINUA: actividad cuyo objetivo es aumentar la probabilidad de

satisfacer a sus clientes y sus propios requisitos.

ORGANISMO: término utilizado dentro de ISO 9001 con el fin de cubrir cualquier tipo

de organización que puede poner en su lugar un sistema de gestión de calidad. Ejemplo:

compañía, corporación, firma, empresa, institución, asociación, etc...

SATISFACCIÓN DEL CLIENTE: percepción del cliente sobre el nivel de satisfacción

de sus exigencias. La falta de reclamos no significa necesariamente un nivel elevado de

satisfacción.

SGC: Sistema de Gestión de la Calidad.

SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD: tal como lo definen las distintas

bibliografías, un Sistema de Gestión de la Calidad, es un conjunto de normas,

interrelacionadas de una empresa u organización por los cuales se administra de forma

ordenada la calidad de la misma, en la búsqueda de la satisfacción de sus clientes. Según la

ISO (Organización Internacional de Normalización): "Se entiende por gestión de la calidad

el conjunto de actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización en lo

relativo a la calidad. Generalmente incluye el establecimiento de la política de la calidad y

los objetivos de la calidad, así como la planificación, el control, el aseguramiento y la

mejora de la calidad".

SST: Seguridad y Salud en el Trabajo.

SG-SST: Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo

SISTEMA DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO:

Consiste en el desarrollo de un proceso lógico y por etapas, basado en la mejora continua y

que incluye la política, la organización, la planificación, la aplicación, la evaluación, la

auditoría y las acciones de mejora con el objetivo de anticipar, reconocer, evaluar y

controlar los riesgos que puedan afectar la seguridad y salud en el trabajo. Su ejecución es

permanente, como un proceso de mejoramiento continuo de las condiciones de trabajo.

SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL: Estos sistemas se basan en el establecimiento

de un mecanismo de control de los aspectos que afectan al medio ambiente, que permite

establecer un proceso de mejora continua y de prevención y control de la contaminación.

SIG: Sistema Integrado de Gestión

SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL: Es el conjunto de actividades que

interrelacionadas y a través de acciones específicas, permiten definir e implementar los

lineamientos generales y de operación de la Institución, con el fin de alcanzar los objetivos

de acuerdo a estándares adoptados. El conjunto de actividades que se interrelacionan es lo

que se conoce como la gestión por procesos, los lineamientos generales están constituidos

por la políticas y directrices que gobiernan esta gestión.

Pregunta de investigación

Aportes importantes del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo que

generan valor al Sistema de Gestión de Calidad en empresas del sector textil en Medellín.

Metodología

Para cumplir con el objetivo planteado se efectuó una revisión exploratoria con fuentes

primarias, que describieran elementos de las directrices relativas a los sistemas de gestión

que aportan a la salud y seguridad del trabajador y satisfacción de los clientes en el sector

Textil de Medellín.

Para ello, se realizó una revisión en bases de datos y un portal de información técnica

usando los términos clave y las siguientes ecuaciones de búsqueda.

Para la exploración se tomaron artículos que describieran datos originales sobre los

elementos de los sistemas de gestión, los cuales correspondieron a estudios de tipo

descriptivo. Los límites de búsqueda fueron los siguientes: documentos, publicados entre

enero de 2008 y septiembre de 2015, ventana de tiempo en la que se tiene información a

 partir de la publicación de la mayoría de modelos o sistemas de gestión relativos a

calidad, salud y seguridad en el trabajo. Se excluyeron los documentos que no

respondieron al objetivo propuesto.

Para la compilación de los datos, se diseñó una matriz de recolección de información,

en la cual se registró el código y versión de cada documento, el nombre de documento,

clase de documento, resultados de auditorías, resultados de evaluaciones de clientes,

resultado de indicadores de gestión. Lo anterior permitió verificar la pertinencia de cada

uno y detectar la duplicidad de la información en los diferentes resultados consultados.

Posteriormente se analizó la información, identificando en ellos características de los

elementos propuestos por las directrices y su aporte para el Sistema de Gestión de Calidad.

Método

Esta investigación se enmarcó en el método exploratorio, entendiendo éste como el proceso de

investigación de base de datos de apropiación de la realidad para producir conocimiento mediante

la información recolectada de las empresas del sector textil de la ciudad de Medellín, sobre los SG-

SST y la implementación del sistema de calidad en estas empresas que participaron en el estudio.

La desagregación correspondiente se hizo mediante el estudio detallado de las partes que

componen la estructura de estos sistemas y de base se realizó una matriz de recolección de la

información.

Alcance

Dentro del alcance de esta investigación esta indagar que aportes importantes le da la

implementación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo al Sistema de

Gestión de Calidad a las empresas del sector textil de la ciudad de Medellín.

Aspectos Éticos

La formalización de la obtención del consentimiento escrito se hace a través de un

formato estructurado de la descripción del estudio y la explicación de los derechos de los

 participantes, será firmando dejando constancia del tipo de información que se le dio al

participante.

Resultado

Se encontraron 10 organizaciones certificadas con el Sistema de gestión de calidad de

30 visitadas. De las 10 se obtuvo la información correspondiente para llevar a cabo la

investigación analítica. La información fue sistematizada y categorizada de acuerdo con el

objetivo propuesto y los resultados según la información extractada, los cuales se pueden

caracterizar de la siguiente manera:

De las 10 empresas seleccionadas 5 de ellas implementan el sistema de gestión de

seguridad y salud en el trabajo. Las 10 empresa con el SGC lo tienen implementado en los

años comprendidos del 2008 al 2012, mientas que el SG-SST lo han implementado desde

el 2012 al 2015. Sin embargo 5 empresa no reportan haber implementado el SG-SST, para

este caso podría pensarse que aún falta conocimiento de esta herramienta por los expertos

en salud y seguridad en el trabajo o no ha tenido la trascendencia en los ámbitos en los que

pretende su aplicabilidad.

periodo
Empresas Año de SG- Tasa de
SGC SG-SST SGC SGC SG-SST 2009 al
Implementado Implementación SST accidentalidad
2015
Empresa 1 SI SI Empresa 1 2009 2014 Empresa 1 2009 2014 3%
Empresa 2 NO NO Empresa 3 2009 2012 Empresa 3 2009 2012 5%
Empresa 3 SI SI Empresa 5 2010 2012 Empresa 5 2010 2012 0%
Empresa 4 NO NO Empresa 6 2015 Empresa 6 2015 40%
Empresa 5 SI SI Empresa 9 2011 Empresa 9 2011 20%
Empresa 6 SI NO Empresa 10 2011 Empresa 10 2011 10%
Empresa 7 NO NO Empresa 12 2011 Empresa 12 2011 8%
Empresa 8 NO NO Empresa 18 2011 2012 Empresa 18 2011 2012 0%
Empresa 9 SI NO Empresa 24 2011 Empresa 24 2011 15%
Empresa 10 SI NO Empresa 30 2011 2015 Empresa 30 2011 2015 1%
Empresa 30 SI SI
TOTAL 10 5 TOTAL 10 5 TOTAL 10 5 10

Las empresas que no tienen implementado el SG-SST tienen los índices de

accidentalidad más altos. Y sus indicadores de gestión al 70% de eficacia, mientras que las que

tienen implementado los dos sistemas sus indicadores están del 90% al 100% de eficacia.
 Las empresas que tienen implementado los dos sistemas SGC Y SG-SST los resultados

indican que cuentan con mayor productividad y satisfacción de sus clientes, mientras que las

empresas que tienen SGC logran la satisfacción de sus clientes, pero con una gran diferencia

en productividad. También tiene un número mayor de no conformidades en las auditorías

internas y externas, mientras que los otros solo tienen observaciones para mejorar.

Discusión

La evidencia encontrada sobre sistemas de gestión relativos a Calidad y Seguridad y

Salud en el Trabajo siempre han sido definitivos para marcar los desarrollos en cuanto a

productividad, satisfacción del cliente y prevención de accidentes y enfermedad laboral; un

claro ejemplo de ello es que Colombia ha hecho que el tema de los SG - SST sea más

desarrollado en todo el país, lo que evidencia que los avances en la materia obedecen a su

preocupación por el tema desde hace más de dos décadas, lo que les ha permitido

madurar un poco más los procesos, la implementación y la evaluación de los resultados de

estos. Lo anterior no sólo se observa en los sistemas de gestión individuales sino también en

los sistemas integrados de gestión donde deben incorporar la salud y seguridad en el trabajo.

Muchas organizaciones en todo el país han adoptado los lineamientos de la serie de

OHSAS 18000 publicada en 1999 y actualizada en el 2007como la herramienta de preferencia

para los gestores organizacionales por las ganancias secundarias para las mismas como la

posibilidad de certificación y la facilidad de integración con los sistemas de gestión

de calidad y medio ambiente. Hoy en día se trabaja en la transición con ISO 45001 DE 2015

para empresa que ya venían trabajando las OSHAS, pero sin dejar de lado que en Colombia

debemos cumplir con el DECRETO 1072 DE 2015 y sus estándares mínimos dispuestos en la

Resolución 0312 de 2019.

 Con ocasión al interés de las empresas de responder a la sociedad con productos de

calidad, que cumplen con el cuidado al medio ambiente e incluso con el compromiso de

emprender acciones con responsabilidad social empresarial se confirma la tendencia hacia los

sistemas de gestión integrados de las cuales ya también existen normas internacionales para

facilitar su manejo. Así mismo las experiencias reportadas en los estudios analizados

confirman que los elementos planteados en las directrices pueden ser integradas a los otros

sistemas de gestión, con un valor agregado para el cumplimiento de los objetivos y es

la activa participación de la alta dirección, y todo el personal, lo cual implica una adecuada

comunicación y la generación de conocimiento que trasforme la cultura organizacional.

Sin embargo, lo anterior no garantiza el éxito en la consecución del bienestar y la

calidad de vida de los trabajadores, lo que se busca es que el experto en salud y seguridad

conozca y se apropie de esta herramienta entendiéndola como un facilitador para la

consecución de sus objetivos a partir del potencial de la organización. De otra parte, la

concepción de la salud y seguridad en el trabajo sugiere que para dar una efectiva respuesta

a las necesidades en esta materia se requiere del trabajo y la experiencia del experto con la

experiencia de los trabajadores en el conocimiento de sus condiciones de trabajo, condiciones

de salud y la cultura organizacional de tal manera que se pase de acciones aisladas a soluciones

reales. De esta manera líderes expertos de la SST se conviertan en facilitadores del trabajo

multidisciplinario, participativo y alineado con los intereses de todas las partes, adaptándose

a las necesidades incluso en las pequeñas empresas textiles o cualquier tipo de empresa, sin

embargo, se evidencia que una de las principales limitantes para el desarrollo de los sistemas

de gestión es la dificultad para destinar los recursos necesarios para la implementación y

ejecución de los sistemas.

Conclusiones

Como lo señalan Moreno & Godoy (2012), los desafíos a nivel global determinan un nuevo

contexto para la práctica de la salud y seguridad en el trabajo, en consecuencia, se deberán

desarrollar programas estratégicos innovadores y sustentables en las organizaciones, que les

permitan hacerlas más eficientes, competitivas y productivas.

Los sistemas de Gestión en los últimos años han generado gran impacto en el desarrollo y

exigencia de los mercados. La evolución de las empresas de servicios en la última década y

como consecuencia del impacto de la era de la información, a la par de los cambio en las

exigencias y percepción del cliente, exige nuevos parámetros de evaluación de la calidad en el

servicio, esto hace necesario que las empresas manufactureras deban incorporar y cumplir con

estándares internacionales, tanto en calidad del producto, del medio ambiente y de salud y

seguridad laboral, donde los sistemas se postulan como un factor de valor para el cliente y por

ende como un aspecto vital a formar parte de las dimensiones de la calidad del servicio. Esto

conlleva a hacer un esfuerzo importante para adaptarse lo más rápidamente posible a las

nuevas situaciones, para seguir siendo competitivas y eficientes en los mercados en los que se

desenvuelven, sujetos inevitablemente al proceso de globalización, con sus ventajas pero

también con sus dificultades.

Colombia es un país que busca el desarrollo, seguridad y estabilidad de los trabajadores y

demás integrantes del sector productivo, pero no solo es necesario reglamentar la operación y

establecer normas y decretos, es necesario crear métodos o mecanismos adicionales que

garanticen la concientización, necesidad e importancia de la existencia de estos, así como de la

correcta implementación buscando el bien general.

En la búsqueda de lograr una certificación o un reconocimiento por parte de los clientes, no

cabe duda que muchas organizaciones han adoptado los lineamientos desde la serie de OHSAS

18000 publicada en 1999 hasta su actualización como ISO 45001 DE 2015. Con la

implementación del Decreto 1072 de mayo del 2015 y sus estándares mínimos dispuestos en la

Resolución 0312 de 2019 se determinan unas condiciones, que impulsan y facilitan la gestión

del riesgo como eje articulador de los sistemas de gestión, Colombia está cada vez más cerca

de los estándares internacionales referentes a la SST, demostrando que es un estado que piensa

y quiere hacer crecer cada vez más la prevención de los riesgos más que la reacción a

incidentes ya ocurridos. Es necesario puntualizar que, si bien podría considerarse un ejemplo a

seguir, cada empresa tiene sus particularidades y generan sistemas de gestión diferentes; sin

embargo, todas buscarán dar satisfacción a sus partes interesadas, internas y externas, que le

den la razón de la existencia como ente productivo o de servicios. Es Importante destacar que

la nueva ISO 45001, reconoce la complejidad de la salud y seguridad ocupacional en el siglo

XXI, donde las tecnologías e industrias emergentes son reveladoras nuevos desafíos (ISO,

2018). Así mismo, debe considerarse en el futuro más investigación sobre efectos positivos de

los nuevos factores que afectan la seguridad y así como los problemas psicológicos y físicos en

el lugar de trabajo.

Resumen

Esta investigación tuvo como objetivo general, establecer los aportes que un Sistema de

Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) realiza a un Sistema de Gestión de

Calidad de las empresas del sector de la Textil de la ciudad de Medellín (Colombia), el método

que se utilizó para la realización de la investigación fue un método exploratorio.

Como algunos de los factores más influyentes que se deben tener en cuenta en la mejora de la

efectividad de los SG-SST y de calidad se tienen, entre otros, el compromiso de la dirección, la

participación de los empleados, el suministro de recursos financieros, el entrenamiento, la

evaluación del riesgo, la definición de responsabilidades, la comunicación y difusión de

actividades y resultados en SST. De otra parte, dentro de las barreras que enfrentan los SG-

SST y SGC para alcanzar su efectividad está el inapropiado uso de las herramientas de

auditoría, las cuales pueden causar una falla en el diseño mismo del sistema.

Contar con un SG-SST y SGC diseñado, estructurado y formalizado para una organización, no

garantiza que se encuentre debidamente implementado y que su articulación sistémica sea un

hecho de modo que se garantice el cumplimiento, en términos teóricos y prácticos, del objetivo

del sistema. En este orden de ideas es que cobra sentido la necesidad de identificar el grado de

cumplimiento en la implementación de los SG-SST y SGC en las empresas textiles de la

ciudad de Medellín.

Las empresas en general pertenecientes al sector textil que son objeto de trabajo de la presente

investigación, pueden venir adelantando la implementación de su SG-SST e interviniendo en

los SGC o incluso pudieron haberlo contratado para cumplir con el requisito legal o normativo

que se les exige. Sin embargo, la puesta en marcha, coordinación y articulación dinámica entre

los diferentes elementos, partes y componentes que integran estos sistemas, son un aspecto que

permite identificar precisamente, el grado o nivel al cual ha llegado la implementación misma

de los sistemas, de modo que se pueda verificar el cumplimiento de su objetivo, que es el de

proveer a la empresa con una guía de planificación, ejecución y verificación que permita

salvaguardar a las personas y recursos de la empresa de los posibles riesgos existentes de su

actividad económica .
Bibliografía

1. Henao, R. F. (2010). Salud ocupacional: conceptos básicos (2a. ed.). Bogotá, CO: Ecoe
Ediciones. Retrieved from http://www.ebrary.com.proxy.umb.edu.co:2048
2. Muñoz, J. R. (2004). La Gestión Integrada: Calidad, Seguridad y Medio Ambiente.

Navarra, ES: Serforem. Retrieved from

https://books.google.com.co/books?id=1ZgKRk6AlzgC&printsec=frontcover#v=onepa
ge&q&f=false

3. González, O. C., y Arciniegas, J. A. (2016). Sistemas de Gestión de Calidad (1ª. Ed.).

Bogotá, CO: Ecoe Ediciones. Retrieved from

https://books.google.com.co/books?id=baUwDgAAQBAJ&printsec=frontcover&sourc
e=gbs_ge_summary_r&cad=0#v=onepage&q&f=false

4. Trujillo, M. R. F. (2011). Seguridad ocupacional (5a. ed.). Bogotá, CO: Ecoe Ediciones.
Retrieved from http://www.ebrary.com.proxy.umb.edu.co:2048
5. Castañeda, M. M., y Sánchez, P. J. (2015). Gestión del riesgo como eje Articulador de
un sistema integrado en las Pymes. Tomado de: file:///C:/Users/PC/Downloads/3800-
11420-1-SM.pdf

6. Carvajal, D., y Molano, V. J. (2012). Aportes de los sistemas de prevención de Riesgos

laborales a la gestión de la salud y seguridad en el trabajo. Tomado de :
file:///C:/Users/PC/Downloads/Dialnet-
AporteDeLosSistemasDeGestionEnPrevencionDeRiesgosL-4781915%20(7).pd

7. Ulloa, E. M. (2012). Riesgos del trabajo en el sistema de gestión de la calidad. Tomado

de: http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1815-59362012000200002

8. Wordpress. (14 de octubre de 2013). Calidad y Gestión. Obtenido de Calidad y Gestión:

https://calidadgestion.wordpress.com/2013/10/14/metodos-para-integrar-sistemas-de-
gestion/

9. Ruiz Rodríguez, A., & Batista Pérez, M. (2018). Integración de los sistemas de gestión
de calidad, ambiental y seguridad y salud en el trabajo en una entidad pública del orden
nacional del sector hacienda. SIGNOS - Investigación en sistemas de gestión, 10(2),
141-157. doi:https://doi.org/10.15332/s2145-1389.2018.0002.08.

10. Montealegre1, D. M. (06 de junio de 2012). APORTE DE LOS SISTEMAS DE

GESTIÓN EN PREVENCIÓN DE RIESGOS. Obtenido de APORTE DE LOS
 SISTEMAS DE GESTIÓN EN PREVENCIÓN DE RIESGOS:
file:///C:/Users/Janeth/Downloads/Dialnet-
AporteDeLosSistemasDeGestionEnPrevencionDeRiesgosL-4781915%20(2).pdf

11. Cespedes, G. M. (2016). UN ANÁLISIS DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL

TRABAJO EN EL SISTEMA EMPRESARIAL CUBANO. Revista Latinoamericana de
DerechoSsocial, 1-282.

12. Andrade Jaramillo, Verónica, Gómez, Ingrid Carolina, Salud Laboral. Investigaciones
realizadas en Colombia. Pensamiento Psicológico [en linea] 2008, 4 (Enero-Junio) :
[Fecha de consulta: 16 de junio de 2019] Disponible
en:<http://google.redalyc.org/articulo.oa?id=80111670002> ISSN 1657-8961

13. Molano Velandia, Jorge Hernando, & Arévalo Pinilla, Nelcy. (2013). De la salud
ocupacional a la gestión de la seguridad y salud en el trabajo: más que semántica, una
transformación del sistema general de riesgos laborales. Innovar, 23(48), 21-32.
Retrieved June 16, 2019, from
http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0121-
50512013000200003&lng=en&tlng=es

14. Céspedes Socarrás, Gustavo Manuel, & Martínez Cumbrera, Jorge Manuel. (2016). Un
análisis de la seguridad y salud en el trabajo en el sistema empresarial cubano. Revista
latinoamericana de derecho social, (22) Recuperado en 16 de junio de 2019, de
http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1870-
46702016000100001&lng=es&tlng=es.

15. Aguilera García, Luis Orlando, & Ortíz Chávez, Yunelsy. (2012). Los sistemas
integrados de calidad y ambiente: gestión ambiental, ciencia, tecnología y equidad social
en la educación universitaria. Innovación educativa (México, DF), 12(59), 103-120.
Recuperado en 16 de junio de 2019, de
http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1665-
26732012000200008&lng=es&tlng=es.

16. ISO 9001. (2015). Requisitos para los Sistemas de Gestión de Calidad. Recuperado de
http://www.accesoglobal.com.mx/archivosmios/NuevaISO90012015Interpretacion.pdf

17. peralta, C. D; y Guataqui S. (2018). Integración del sistema de Seguridad en el Trabajo

en el Sistema de Gestión de la Calidad en las entidades públicas colombianas de orden
nacional. Tomado de:
file:///C:/Users/User/Downloads/INTEGRACI%C3%93N%20DE%20SGSST%20Y%20CALID
AD.pdf

18. Oviedo, Roberto. B; y Defranc, P. O. (2018). Seguridad y Salud laboral: Una revisión en
el contexto actual a propósito de la nueva ISO 45.001. Tomado de:
file:///C:/Users/User/Downloads/823-2266-1-PB.pdf
19. Sánchez. M.R. (2016). Los SG-SST en Colombia. Tomado de:
https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/14379/SanchezPinillaManuelRicard
o2016.pdf?sequence=1

20. Organización Internacional del Trabajo, OIT. Seguridad y Salud en el Trabajo.

(Internet). (Publicado 2016; Revisado 2017, Marzo). Recuperado de
http://ilo.org/global/topics/safety-and-health-at-work/lang--es/index.htm

21. Ministerio de Trabajo. Resolución 1111 de 2017. (Internet). Bogotá: Ministerio del
trabajo. (Publicado 2017, Marzo, 27; Revisado 2017, Marzo). Recuperado de
https://www.arlsura.com/index.php/decretos-leyes-resoluciones-circulares-y-
jurisprudencia/206-resoluciones/3713-resolucion-1111-de-2017

22. Organización Iberoamericana de Seguridad Social, OISS. Colombia adoptó el Plan

Nacional de Seguridad y Salud en el trabajo 2013-2021. (Internet). (Publicado 2015,
Enero, 20; Revisado 2017, Marzo). Recuperado de http://www.oiss.org/Colombia-
adopto-el-Plan-Nacional.html

23. Ministerio del trabajo. Decreto 1072. (Internet). ´Bogotá: Ministerio del Trabajo.
(Publicado 2015, Mayo, 26; Revisado 2017, Julio). Recuperado de
http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=62506

24. Organización Panamericana de la Salud, OPS. Se incrementan las enfermedades

Profesionales en las Américas. (Internet). Publicado 2013, Abril, 30; Revisado 2017,
Marzo. Recuperado de http://www.informaria.com/se-incrementan-las-enfermedades-
profesionales-en-las-américas/

25. Organización Mundial de la Salud, OMS. Cada año mueren 12,6 millones de personas a
causa de la insalubridad del medio ambiente. (Internet). (Publicado 2016, Marzo, 15;
Revisado 2017, Marzo).

26. Zapata Gómez, Amparo (2015). Ciclo de la calidad PHVA. Bogotá: Editorial Universidad
Nacional de Colombia.

27. Análisis del impacto de los procesos de Gestión Humana en el área de producción: un estudio de
caso en el sector textil-confección de Bogotá D.C.
http://repository.udistrital.edu.co/bitstream/11349/4948/1/Gonz%C3%A1lezFrancoFlorEsperanz
a2015.pdf

28. Vega-Monsalve, Ninfa Del Carmen. (2017). Nivel de implementación del Programa de
Seguridad y Salud en el Trabajo en empresas de Colombia del territorio Antioqueño. Cadernos
de Saúde Pública, 33(6), e00062516. Epub July 13, 2017.
http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0102311X2017000605009&lng=es&tl
ng=es
29. Consejo Colombiano de Seguridad, CCS. Desarrollo e implementación del Sistema de
Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SGSST). (Internet). Bogotá: CCS.
(Publicado 2016, Marzo/abril; Revisado 2017, Junio). Recuperado de
http://ccs.org.co/salaprensa/index.php?option=com_content&view=article&id=744:sgsst-
editorial&catid=339&Itemid=877

30. ARSEG. Compendio de Normas Legales en Colombia sobre Salud Ocupacional.

Primera Edición. Bogotá. ARSEG ; 2014.