Ferreyros IV

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ESCUELA ACADEMICO PROFECIONAL DE CONTABILIDAD
INFORME ACADÉMICO
TÍTULO
Ferreycorp S.A.A.
AUTORES
ALBARRAN AYALA, Ibon Jakelin
GOMEZ ALFARO, Anggello
LLAJA HURTADO, David
MEOÑO GAMARRA, Astryd Alexandra
PRUDENCIO SILVA, Mariliz
ASESOR
MAURTUA GUSMENDI, Luzmila Gabriela
LIMA-PERÚ
2018-II
Desarrollo de Competencias Directivas
ÍNDICE
I. INTRODUCCION 3
II. DESARROLLO
1. Nombre y giro de la empresa 4
2. Reseña histórica 4
3. Datos generales 5
4. Cantidad de trabajadores 6
5. Organigrama de la empresa “FERREYCORP” 6
6. Principios de un buen gobierno corporativo 7
7. Plan estratégico 7
8. Código de ética 8
9. FODA de la empresa Ferreyros 10
10. Productos de la empresa Ferreyros 11
11. Empresas de la corporación 13
12. Lugares de operación 14
13. Desarrollo organizacional 14
14. Clima organizacional 19
15. Responsabilidad social 23
16. Estado Financiero
III. CONCLUSIONES 26
IV. REFRRENCIAS 27
V. ANEXOS 28
2
INTRODUCCIÓN
Las empresas, hoy en día, constituyen el pilar fundamental y esencial en el

desarrollo de nuestro país, sin la existencia de ellas sería imposible de todo el progreso que
al pasar de los años la humanidad ha logrado. Los entornos dinámicos, tanto económicos,
sociales, políticos y tecnológicos en los que vivimos actualmente, hacen que las empresas
lleven a cabo funciones de planeación, organización, ejecución y control. Para que así
cumplan exitosamente con sus objetivos que se trazan. Debido al dinamismo que rodea el
ambiente administrativo ya que deben de cambiar tácticas de liderazgo o de gestión, que le
permita hacer con mayor eficiencia su trabajo.
Creemos que el escenario nacional y sobre todo internacional es propicio para que
se apliquen diversas formas de contratación que permitan a las organizaciones desarrollar
de la mejor manera su gestión entre empresas, entre clientes, considerando la importancia
que significa para ellos la realización de una manera más fácil y más organizada de su
trabajo. Para ello, se procedió a realizar un plan de visitaque permita describir nuestro
proyecto analizando con visión crítica sus diversas modalidades de contratación, sus
estrategias empresariales son aplicables, los rubros en que participa y explicando las
diversas políticas de responsabilidad frente a sus Stakeholders.
En base a esto, para el desarrollo de este trabajo elegimos la empresa

“FERREYROS S.A.A”, consideramos con visión crítica sus diversas modalidades de
gestión, como sus estrategias empresariales. Es importante mencionar que, como parte de
ello, el 12/11/2018 se realizó una visita a las instalaciones de la empresa donde nos
reunimos con el Sr. Luis Valdivia, Gerente de Servicios Financieros de Ferreyros. En esta
reunión se pudo recoger valiosa información de las actividades actuales de la empresa y
planes futuros de crecimiento. Pues se aplican diversas formas estudio que le permite a la
organización desarrollarse de la mejor manera en lo que tiene que ver con su gestión, entre
la empresa y el cliente. Ya que se considera importante una realización fácil y más
organizada.
3
FERREYCORP
1. Nombre y giro de la empresa

El nombre legal de la empresa es
FERREYCORP S.A.A. Se dedica
exclusivamente a la comercialización de
maquinaria, equipos y servicio
postventa de la línea Caterpillar y sus
marcas aliadas.
1.1.En base a su actividad

Su actividad gira en torno al sector secundario y sector terciario. Ya que,
además de brindar servicios, toman la materia prima o productos semi elaborados
para convertirlos en productos finales o acabados, teniendo como resultado las
maquinarias, equipos y servicios postventa de la línea Caterpillar y sus marcas
aliadas.
1.2.En base a la propiedad de capital

Es netamente privada; ya que, la empresa ha sido financiada por La
sociedad y cuenta con un capital social de S/. 698’402,606.00 representado en
698’402,606 acciones suscritas con derecho a voto de un valor nominal de S/. 1.00
cada una, en proceso de formalización a la fecha.
2. Reseña histórica
Enrique Ferreyros Ayulo y un pequeño grupo de socios fundaron en 1922 la
empresa Enrique Ferreyros y Cía. Sociedad en Comandita, la cual se dedicó en sus
primeros años de operación a la comercialización de productos de consumo masivo. Veinte
años más tarde, la empresa experimentó un giro trascendental, cuando tomó la decisión de
asumir la representación de Caterpillar Tractor Co. en el Perú. A partir de entonces, la
compañía incursionó en nuevos negocios y comenzó a redefinir su cartera de clientes,
marcando así el futuro desarrollo de toda la organización.
Dos décadasdespués, en la década de los 60, otras líneas de máquinas y equipos
como Massey Ferguson le encomendaron su representación. Asimismo, fue en 1962 que la
empresa concretó su inscripción en la Bolsa de Valores de Lima, convirtiéndose en una
compañía de accionariado difundido. En 1981, la empresa se transformó en sociedad
anónima, como parte de un proceso de modernización a fin de reflejar la nueva estructura
4
accionaria. Ello la llevó finalmente a convertirse, en 1998, en una sociedad anónima

abierta bajo la denominación de Ferreyros S.A.A.
En el 2012, como consecuencia del crecimiento experimentado por Ferreyros y por
las otras compañías subsidiarias del grupo, se procedió a realizar una reorganización
corporativa. Antes del cambio, la empresa Ferreyros S.A.A. se dedicaba a las funciones
operativas de una compañía distribuidora de bienes de capital y, adicionalmente, a un rol
corporativo, que definía los lineamientos de todas las empresas de la organización. Gracias
a la reorganización, Ferreyros S.A.A. se transformó en Ferreycorp S.A.A., que asumió el
rol corporativo en su calidad de holding del grupo, propietaria de todas las subsidiarias de
la corporación, tanto las locales como las extranjeras. Por su parte, la compañía Ferreyros
S.A. fue asignada a dedicarse exclusivamente a la comercialización de maquinaria, equipos
y servicio postventa de la línea Caterpillar y sus marcas aliadas.
3. Datos generales
5
4. Cantidad de trabajadores
5. Organigrama de la empresa “FERREYCORP”
6
6. Principios de un buen gobierno corporativo

Los principios que a continuación se exponen pueden aplicarse a todas las
sociedades, ya sea para aquellas cuyos valores se encuentran inscritos en el Registro
Público del Mercado de Valores o para aquellas que no, reconociendo que existen ciertos
principios que solamente son de aplicación a las primeras.
 Derechos de los accionistas
 Tratamiento equitativo de los accionistas
 La función de los grupos de interés en el gobierno de las sociedades
 Comunicación y transparencia informativa
 Responsabilidad del directorio
7. Plan estratégico
VISION
Será reconocida como una empresa líder en el negocio de los

bienes de capital, que satisface las necesidades diferenciadas de sus
clientes vendiendo productividad a través de los productos de calidad,
de servicio y de soluciones integrales en una organización con cultura
de éxito.
MISION
Será reconocida como una empresa líder en el negocio de los

bienes de capital, que satisface las necesidades diferenciadas de sus
clientes vendiendo productividad a través de los productos de calidad,
de servicio y de soluciones integrales en una organización con cultura
de éxito.
7
8. Código de ética
La Organización Ferreycorp (Ferreyros S.A.A. y sus empresas subsidiarias)
promueve una cultura sustentada en valores permanentes. Esos valores, a la vez, inspiran
un código de ética al que se deben adherir todos sus trabajadores y que deben normar sus
relaciones con la comunidad, los clientes, los proveedores y con sus compañeros al interior
de la organización. Los valores de Ferreycorp son:
 Seriedad y transparencia
 Equidad
 Búsqueda de excelencia en el servicio
 Liderazgo en sus mercados
 Calidad en sus productos
 Optimo clima organizacional: personal motivado
8
OBJETIVOS
 Buscar la máxima rentabilidad para los accionistas.

 Captación de nuevos clientes.
 Mejorar la competencia del personal.
 Mejorar infraestructura instalada (red de distribución a nivel nacional).
 Fidelizar a los clientes.
 Motivar el trabajo en equipo y la mejor comunicación.
 Mejorar la cultura ecológica.
METAS
 Lograr el 60% de posicionamiento en el mercado local.

 Incrementar las ventas en un 10% respecto al año 2019
 Incrementar el 30% de utilidades para el en el IV trimestre.
 Lograr el distintivo de empresa socialmente responsable en el 20.
ESTRATEGIAS
 Ofrecer los productos no solo a empresas grandes, sino también a empresas que
recién empiezan.
 Importar maquinaria innovadora, distinta a la que regularmente se importa.
 Controlar los gastos y maximizar la rentabilidad.
 Búsqueda constante de posibilidades de negocios en otros países.
 Facilitar tecnología única en los equipos que no tenga nivel de performance.
TACTICAS
 Capacitación y difusión a los clientes en los sistemas de monitoreo satelital.

 Implementar buenas prácticas de gobierno corporativo y liderazgo.
 Capacitación del personal para manejo y reparación.
9
9. FODA de la empresa Ferreyros
Fortalezas
Oportunidades
 Cuenta con 96 años de servicio en
 Apertura de nuevas sucursales
el mercado.
en otros países con el fin de
 Importante posicionamiento en el
atender las demandas de los
mercado.
 Representación exclusiva de la clientes.
línea de la marca Caterpillar.  Incursión de nuevos mercados.

 Amplia experiencia por la parte de  Aplicación de representaciones
la plana gerencial y de la industria. para atender diferentes sectores.
 Cultura de gobierno cooperativo.
2018
Amenazas
Debilidades
 Nuevas empresas que llegan al Perú
 Alta correlación al desempeño del
a competir.
sector minería y construcción
 Presión tributaria.
 Elevado nivel de experiencia y
 Menor crecimiento de las ventas por
necesidad de capital de trabajo.
desaceleración de la demanda y
 Nivel de remuneraciones
economía interna.
elevadas.
 Que la marca Caterpillar tome la
 Alta rotación de personal técnico. distribución directamente en el
Perú.
10
10. Productos de la empresa Ferreyros
Marcas representativas
 caterpillar  zaccaria  tatu

 paus  weber  sigma 4
 metso  jumil  nogueira
 masseyferguson  igsp  gallignani
 challenger  wls  astec
 civemasa  kuhn  valley
Equipos nuevos
Maquinas
Camiones
Equipos utilitarios
Cargadores
Equipo de Pavimentación
Compactadores
11
Excavadoras
Perforadoras
Motoniveladoras
Tractores
Moto traíllas
Plantas de Asfalto
Palas
Repuestos Caterpillar
 productos de mantenimiento
 herramientas de corte
 tren de rodamiento
 repuestos de componentes (motor, transmisión e hidráulica)
 sistemas hidráulicos y respaldo CAT
 sistemas de transmisión
 CAT EM SOLUTIONS
 política de devolución
Accesorios de máquinas
 excavadora hidráulica
 cargador frontal
 wlstriconos
12
11. Empresas de la corporación

FERREYCORP está integrada por las siguientes subsidiarias y/o negocios:
13
12. Lugares de operación
13. Desarrollo organizacional

13.1.Organización y funciones de los departamentos
Los aspectos relativos al Directorio son normados en primer lugar por el

Estatuto de la sociedad y en mayor detalle, por el Reglamento Interno del
Directorio y sus comités.
13.1.1.El Directorio
El número de miembros que componen el Directorio debe asegurar

la pluralidad de opiniones al interior del mismo, de modo que las decisiones
que en él se adopten sean consecuencia de una apropiada deliberación,
observando siempre los mejores intereses de la empresa y de los accionistas.
El Directorio de Ferreycorp S.A.A. se encuentra compuesto por diez
directores elegidos por un periodo de tres años, de acuerdo con lo previsto
en la Ley General de Sociedades y en cumplimiento de lo señalado en el
artículo 32 del Estatuto de la empresa. Los directores de Ferreycorp S.A.A.,
por el período 2015-2018, fueron elegidos por Junta General de Accionistas
14
del 26 de marzo de 2015, luego de publicar con antelación la relación de

candidatos, así como sus hojas de vida. Los directores son:
 Óscar Espinosa Bedoya

 Carlos Ferreyros Aspíllaga
 Ricardo Briceño Villena
 Manuel Bustamante Olivares
 Aldo Defilippi Traverso
 Carmen Rosa Graham Ayllón
 Eduardo Montero Aramburú
 Raúl Ortiz de Zevallos Ferrand
 Juan Manuel Peña Roca
 Andreas VonWedemeyerKnigge
Nuevamente, los miembros de dicho Directorio eligieron como su

presidente ejecutivo a Óscar Espinosa Bedoya y como vicepresidente a
Carlos Ferreyros Aspíllaga para el periodo antes mencionado.
13.3 Órganos especiales conformados y constituidos al interior del Directorio.
El Directorio de Ferreycorp S.A.A. cuenta con cuatro comités:
Comité de Dirección General y Estrategia

Comité de Nominaciones, Remuneraciones y Gobierno Corporativo
Comité de Auditoría y Riesgos
Comité de Innovación y Sistemas
Como parte de las iniciativas del 2016, se acordó que para el 2017 y 2018 se
eliminaría el Comité de Dirección General y Estrategia y se eligió a nuevos
presidentes para los restantes comités, siendo todos ellos directores independientes.
Dichos comités son presididos por:
Comité de Auditoría y Riesgos: Ricardo Briceño Villena.

Comité de Nominaciones, Remuneraciones y Gobierno Corporativo:
Raúl Ortiz de Zevallos Ferrand.
Comité de Innovación y Sistemas: Carmen Rosa Graham Ayllón.
15
13.4.La Gerencia
En el año 2012 se realizó el proceso de reorganización por el cual se asignó

las funciones corporativas a la matriz Ferreycorp. Desde entonces, esta última ha
venido completando una estructura gerencial. Las funciones de la corporación son
decidir en qué negocios incursionar y a través de qué empresas subsidiarias,
supervisar y controlar la gestión de las empresas subsidiarias, establecer algunos
procesos estandarizados para las mismas, y brindar algunos servicios compartidos.
Para desempeñar dichas funciones Ferreycorp cuenta con una gerencia general y
gerencias corporativas. A su vez, las empresas subsidiarias tienen una estructura
dimensionada de acuerdo a la complejidad y tamaño de sus operaciones. A
continuación, se presenta a los principales funcionarios de Ferreycorp y de sus
compañías subsidiarias en el 2016.
16
13.5.Funcionarios de Ferreycorp S.A.A.
Mariela García Figari de Fabbri

GERENTE GENERAL
GERENTE CORPORATIVO
Luis Bracamonte Loayza
DE NEGOCIOS
GERENTE CORPORATIVO Oscar Rubio Rodríguez

DE NEGOCIOS
GERENTE CORPORATIVO
Andrés Gagliardi Wakeham
DE RECURSOS HUMANOS,
HASTA DICIEMBRE 2016
GERENTE CORPORATIVO TI Alberto García Orams

, PROCESOS E INNOVACIÓN
GERENTE CORPORATIVO DE Patricia Gastelumendi Lukis

FINANZAS
GERENTE CORPORATIVO DE Tito Otero Linares

AUDITORÍA INTERNA
GERENTE CORPORATIVO
Rodolfo Paredes León
DE DESARROLLO
GERENTE CORPORATIVO DE
José Miguel Salazar Romero
COMUNICACIÓN E IMAGEN
17
13.6. Principales funcionarios de Ferreyros
Gonzalo Díaz Pro

GERENTE GENERAL
GERENTE CENTRAL DE José López Rey Sanchez

RECURSOS HUMANOS
Jorge Durán Cheneaux

GERENTE CENTRAL DE
SOPORTE AL PRODUCTO
GERENTE CENTRAL DE Hugo Sommerkamp Molinar

FINANZAS
GERENTE DE DIVISIÓN
Luis Fernando Armas Tamayo
GRAN MINERÍA
GERENTE DE DIVISIÓN Ronald Orrego Carrillo
CUENTAS REGIONALES
GERENTE DE DIVISIÓN Enrique Salas Rizo-Patrón

CUENTAS NACIONALES
18
14. Clima organizacional

La motivación y el compromiso de los colaboradores dependen en gran de
su nivel de satisfacción con la propuesta de la corporación y sus empresas hacia
ellos; por ello, se mantiene la buena práctica de medir el clima laboral.
En el 2017 se aplicó la Encuesta de Clima Laboral con el fin de recoger la

opinión de los colaboradores sobre lo que experimentan en su ambiente de trabajo.
Se consideró factores tales como liderazgo, compromiso, reconocimiento,
oportunidades de desarrollo, beneficios y remuneraciones, estructura y
procesos, calidad y orientación al cliente, innovación y seguridad, entre otros. El
nivel de participación fue bastante alto, de 95%, y se obtuvo un alto nivel de
favorabilidad en los factores evaluados, por encima del promedio en el Perú y de la
región, según estadísticas de la consultora que facilitó el proceso. Destacan en los
resultados el orgullo que sienten los colaboradores de pertenecer a la corporación
Ferreycorp y su alto nivel de compromiso.
14.2.Compromiso con la seguridad y salud ocupacional

Ferreycorp cuenta desde hace
varios años con un Sistema Integrado
de Gestión en Seguridad, Medio
Ambiente y Salud Ocupacional, que
establece los estándares y las mejores
prácticas que debe observarse en las
operaciones de sus subsidiarias para
salvaguardar la vida y salud de sus
colaboradores. De esta forma, se
busca evitar accidentes e incidentes que puedan afectar a sus colaboradores y sus
grupos de interés. Desde la corporación se supervisa el cumplimiento del sistema y
se monitorea los indicadores en materia de seguridad.
14.3.Cultura corporativa y desarrollo de líderes

La estrategia de cada una de las subsidiarias de la corporación está alineada
a la de Ferreycorp. La propuesta de la corporación y sus subsidiarias es ofrecer un
portafolio de productos y servicios en el ámbito de los bienes de capital a los
principales sectores económicos, por lo cual deben compartir algunos principios
19
culturales. Para que la estrategia corporativa se lleve adelante, existe una apuesta
por desarrollar, desde una visión integral y estratégica, los programas de cultura y
liderazgo. A lo largo del 2017 se completó el proyecto de cultura lanzado el año
anterior, para facilitar el proceso de cambio organizacional.
Este proyecto involucró a un importante número de líderes y colaboradores

de todas las subsidiarias del Perú y el extranjero, habiendo definido la cultura
Ferreycorp, expresada en síntesis de la siguiente manera:
“Somos una corporación innovadora, con

pasión por el cliente y por nuestra gente,
orientada al logro de resultados con
excelencia operacional, sólidos valores,
flexibilidad y colaboración”.
También, es importante mencionar que los líderes de la corporación

participaron de un programa de evaluaciones y diagnóstico para establecer planes
de desarrollo individuales y para establecer planes de sucesión que involucren
programas de capacitación y desarrollo de habilidades.
14.4.Gestión del desempeño

La corporación entiende que el logro de los objetivos estratégicos y metas
trazadas requiere de un programa robusto de gestión del desempeño, que además
permita el desarrollo de los colaboradores y mantenga alta su motivación. Por ello,
cuenta con un Programa de Gestión del Desempeño, que fuera reformulado en el
2016.
El proceso de gestión del desempeño consta de cuatro etapas: Fijación de
objetivos; revisión de desempeño de medio año; calibración; y evaluación de
desempeño anual. Se evalúa tanto las competencias requeridas para cada puesto
como los objetivos trazados para el año. Son 13 las competencias evaluadas,
segmentadas en: estratégicas, operativas, de gente y personales.
Por otro lado, se viene trabajando en reforzar en todas las subsidiarias de la

corporación la importancia de la retroalimentación constante para conocer y
fomentar las fortalezas del colaborador, establecer las pautas para trabajar sobre las
20
oportunidades de mejora y, especialmente, para generar motivación y mejorar el

rendimiento del equipo.
14.5.Remuneraciones y beneficios
 Los colaboradores reciben su remuneración puntualmente de acuerdo a los
distintos regímenes establecidos y respetando los beneficios sociales que
apliquen en cada caso. Adicionalmente, se cuenta con una serie de
beneficios corporativos enfocados en aspectos como salud, educación,
vivienda, educación, entre otros. De igual manera, se desarrolla una serie de
actividades que cumplen el objetivo de integrar a los colaboradores y a sus
familias, así como incentivar el deporte y el apoyo a la comunidad.
 Cabe señalar que Ferreycorp y sus empresas subsidiarias fomentan el

balance de vida de sus colaboradores, que les permita un desarrollo integral
como personas, dejando espacio para que desarrollen intereses distintos al
profesional. Asimismo, se promueve el trato equitativo y el respeto a la
diversidad.
14.6.Comunicación interna: conexión con la corporación
A fin de mantener informados a los más de 6,500 colaboradores de la
corporación sobre los proyectos y novedades de Ferreycorp y cada una de sus
subsidiarias, se cuenta con canales de
comunicación interna corporativos como la
intranet (Mundo Ferreycorp), la revista
(Enfoque Ferreycorp) y el mailing(Ferreycorp
Comunicación Interna).El relanzamiento de la
intranet incluyó la creación de nuevos medios
digitales de comunicación interna: el boletín quincenal Mundo Ferreycorp y el
canal de videos Ferreycorp TV. De la misma manera, se desarrolla campañas
masivas para todos los colaboradores que contribuyen a la identificación con la
corporación, siendo la más reciente “Los Ferreycorp”, considerada por 89% de
colaboradores como una buena campaña.
21
Además, cada una de las subsidiarias de la corporación cuenta con equipos

responsables de velar por sus buenas relaciones laborales. En Ferreyros, la principal
empresa subsidiaria de la corporación, se tiene el Sindicato Unitario de
Trabajadores de Ferreyros S.A., conformado por 303 colaboradores al cierre del
2016, quienes mantienen buenas relaciones con los representantes de la empresa, en
el campo de las relaciones colectivas de trabajo, y a su vez contribuyen en mejorar
las políticas que aseguren las condiciones laborales.
14.7.Capacitación interna
En la corporación, se incentiva el desarrollo y movilidad de los
colaboradores, a través de diversos programas de formación y de una política de
oportunidades laborales con la que se da prioridad a los colaboradores internos para
cubrir un puesto vacante o nuevo.En el 2016, además de la oferta de capacitaciones
internas, varias de las subsidiarias han suscrito convenios con instituciones
educativas para maestrías, diplomadas, programas de especialización, talleres y
cursos diversos. La corporación y sus empresas subsidiarias facilitan la
capacitación de su personal con préstamos y gratificaciones.
De la misma manera, la corporación y sus empresas capacitan a su personal
internamente con recursos propios o con el apoyo de consultores. Cabe destacar la
capacitación que se realiza al personal técnico. En el 2014, Ferreyros construyó un
nuevo Centro de Desarrollo Técnico (CDT) en el Callao.En este centro, con un área
total de 2,300 m2, se inició las bases para el entrenamiento en seguridad y algunos
cursos normativos a nivel de la corporación, que se irán ampliando en un mediano
plazo.
Además, se viene desarrollando el Campus Virtual, una plataforma digital
de capacitación a través de la cual se imparten cursos variados para difundir cierta
normativa, entre otros contenidos. Se cuenta, por ejemplo, con cursos sobre
Seguridad de la Información, la Ley de Protección de Datos, los requisitos de la
Unidad de Inteligencia Financiera del Perú y el Código de Ética, para las diversas
compañías de la corporación.
22
15. Responsabilidad social

Ferreycorp cree firmemente que la responsabilidad social debe estar integrada en la
gestión empresarial, buscando generar impactos positivos en todos los grupos de interés. A
continuación, les presentamos una perspectiva de nuestras iniciativas con cada uno de
ellos.
15.1.Accionistas
La corporación se caracteriza por mantener altos estándares de
cumplimiento y liderazgo, siendo reconocida tanto en el Perú como en el extranjero
por sus buenas prácticas de gobierno corporativo. El gobierno corporativo de
Ferreycorp se apoya en un enfoque de mejora continua, que le conduce a realizar
permanentes progresos en su campo de acción.
15.2.Colaboradores
Contar con un equipo motivado y comprometido es esencial para forjar el
liderazgo y la solidez en todas las operaciones. Y es gracias al trabajo profesional y
comprometido de este grupo humano que Ferreycorp, a lo largo de su historia, ha
alcanzado grandes logros y superado importantes desafíos.
 Diversidad e inclusión
 Cuidado de la salud, seguridad y condiciones de trabajo
 Desarrollo profesional
 Desarrollo personal y familiar
 Relación con el sindicato
 Cumplimiento de la normatividad
 Actividades de confraternidad
15.3.Clientes
De ese modo, la corporación promueve relaciones comerciales de mutuo
beneficio y de largo plazo, basadas en la disponibilidad de las mejores soluciones
integrales, el respaldo de una corporación líder con presencia en todo el territorio
nacional, la excelencia del servicio brindado y una tradición de integridad con
sólidos valores.
23
15.4.Medio ambiente
Ferreycorp asume la responsabilidad de adoptar un enfoque preventivo
como principio fundamental para proteger el medio ambiente. De ese modo, cada
empresa de la corporación, busca prevenir los impactos ambientales negativos y
mejorar continuamente su desempeño ambiental, en concordancia con su Política
Integrada de Salud, Seguridad y Medioambiente.
15.5.Comunidad
Ferreycorp trabaja estrechamente con diversos sectores de la comunidad,
principalmente en una temática que considera clave para el progreso del país: la
educación de los jóvenes.
 Programa de Prácticas Pre-Profesionales, apoyo a la investigación
académica y orientación vocacional
 Programa Think Big
 Programa de Aprendizaje Dual Senati y Programa Sembrando tu futuro
 Club de Operadores de Equipo Pesado
 Club de Técnicos de Equipo Pesado
 Obras por Impuestos
 Carrera Ferreycorp
 Voluntariado Corporativo
15.6.Gobierno y sociedad
El Código de Ética de Ferreycorp estipula que los intereses de la
corporación nunca se verán favorecidos por la conducta fraudulenta o ilegal de sus
colaboradores, prohibiendo expresamente el uso de prácticas no éticas en las
relaciones comerciales con entidades del Estado. Además, exige a todos sus
colaboradores -sin excepción- el cumplimiento de las leyes y regulaciones
aplicables a sus actividades.
15.7.Proveedores
Los proveedores de Ferreycorp no son solo parte de su cadena productiva,
son también socios estratégicos, por ello se busca generar relaciones basadas en
confianza. La corporación propicia entre sus proveedores la aplicación de buenas
prácticas laborales, convencida de que aumentan la motivación del personal, el
nivel de productividad, la calidad de los productos y servicio
24
Reconocimiento a la gestión
 El 2016 se recibió importantes reconocimientos a la gestión del capital humano en
la corporación. Entre ellos destacan:
 Distintivo de Empresa Socialmente Responsable.

Entregado porPerú 2021 a Fargoline, Ferreyros, Soltrak, Motored y Unimaq.
 Premio “Las Empresas Más Admiradas del Perú”.

Entregado por PwC y la revista G de Gestión a Ferreycorp por cuarta
oportunidad.
 Merco Talento 2016- Entre las 10 mejores empresas para

atraer y retener talento en Perú y líder en su sector.
Entregado por Merco y laUniversidad ESAN a Ferreyros por tercer año
consecutivo.
 Merco Empresas 2016- Entre las 10 empresas con mejor

reputación en Perú y líder en el sector.
Entregado por Merco y el diario Gestión aFerreyros por quinto año
consecutivo.
 Concurso Buenas Prácticas Laborales 2016 del Ministerio de

Trabajo y Promoción del Empleo- Primer puesto.
Concedido a Ferreyros por brindar mejores beneficios a sus trabajadores.
25
16. ESTADO FINANCIERO DE FERREYCORP
26
CONCLUSIONES
Una de las ventajas competitivas de Ferreycorp, es que cuenta con un capital

humano muy firme y grande; por ello, uno de sus principales objetivos es garantizar un
buen clima laboral con el fin de captar bueno talentos, para que así continúen en la
empresa.
La empresa no solo busca un buen clima laboral para los trabajadores, sino también
para los accionistas siguiendo un plan estratégico para llevar adelante la empresa. esto, no
solo lo hace a través de las políticas que maneja, sino con una comunicación ejecutiva y un
liderazgo que inspira confianza.
Dentro de sus políticas de capacitación, el programa de Liderazgo fomenta el

desarrollo de nuevas capacidades en los trabajadores, esto permite que se desarrollen con
habilidades para poder planificar estrategias y gestionar un equipo, con el fin de que
aporten más en la empresa. Esto también ca de la mano con el desarrollo de un buen clima
laboral.
En la actualidad uno de sus ventajas competitivas de Ferreyros es la interacción por

redes, sin dejar de lado los estándares de calidad y servicio al cliente. Usando las diferentes
herramientas que ofrece.Además, hemos podido identificar que Ferreyros, dentro de la
organización, integra todo su proceso para orientar al cliente, lo cual hace que el servicio
se perciba como uno de buena calidad.
Por último, si las compañías aprenden a mejorar la gestión como lo está haciendo
Ferreyros de seguro se convertirían en historias de éxito empresarial, ya que esta mejora
puede ser la diferencia entre dominar un mercado o ser solo un seguidor de los líderes.En
resumen, Ferreyros ha realizado y sigue realizando un trabajo destacado en lo que se
refiere a gestión.
27
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Ferreycorp. (2014).Ferreyros CAT una empresa Ferrycorp. Disponible en
:https://www.Ferreyros.com.pe/nosotros/responsabilidad-
social/comunidad.
Superintendencia del mercado de valores (1992) . Información financiero del
periodo. Disponible en http://www.smv.gob.pe/ConsultasP8/temp/
FERREYCORP%20SAA- . 1.pdf
Vargas, J. (2013). Desarrollo de Planeamiento Estratégico para la venta de Repuestos
Agrícolas en una empresa comercial. Disponible en http://cybertesis.uni.edu.pe/
bitstream/uni/3246/1/vargas_aj.pdf
28
ANEXOS
29
30
31

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MAURTUA GUSMENDI, Luzmila Gabriela

1. Nombre y giro de la empresa 4

5. Organigrama de la empresa “FERREYCORP” 6

6. Principios de un buen gobierno corporativo 7

9. FODA de la empresa Ferreyros 10

10. Productos de la empresa Ferreyros 11

11. Empresas de la corporación 13

12. Lugares de operación 14

13. Desarrollo organizacional 14

14. Clima organizacional 19

15. Responsabilidad social 23

16. Estado Financiero

Las empresas, hoy en día, constituyen el pilar fundamental y esencial en el

En base a esto, para el desarrollo de este trabajo elegimos la empresa

1. Nombre y giro de la empresa

1.1.En base a su actividad

1.2.En base a la propiedad de capital

accionaria. Ello la llevó finalmente a convertirse, en 1998, en una sociedad anónima

5. Organigrama de la empresa “FERREYCORP”

6. Principios de un buen gobierno corporativo

Será reconocida como una empresa líder en el negocio de los

Será reconocida como una empresa líder en el negocio de los

 Buscar la máxima rentabilidad para los accionistas.

 Lograr el 60% de posicionamiento en el mercado local.

 Capacitación y difusión a los clientes en los sistemas de monitoreo satelital.

9. FODA de la empresa Ferreyros

línea de la marca Caterpillar.  Incursión de nuevos mercados.

10. Productos de la empresa Ferreyros

 caterpillar  zaccaria  tatu

11. Empresas de la corporación

12. Lugares de operación

13. Desarrollo organizacional

Los aspectos relativos al Directorio son normados en primer lugar por el

El número de miembros que componen el Directorio debe asegurar

del 26 de marzo de 2015, luego de publicar con antelación la relación de

 Óscar Espinosa Bedoya

Nuevamente, los miembros de dicho Directorio eligieron como su

13.3 Órganos especiales conformados y constituidos al interior del Directorio.

El Directorio de Ferreycorp S.A.A. cuenta con cuatro comités:

Comité de Dirección General y Estrategia

Comité de Auditoría y Riesgos: Ricardo Briceño Villena.

En el año 2012 se realizó el proceso de reorganización por el cual se asignó

13.5.Funcionarios de Ferreycorp S.A.A.

Mariela García Figari de Fabbri

GERENTE CORPORATIVO Oscar Rubio Rodríguez

GERENTE CORPORATIVO TI Alberto García Orams

GERENTE CORPORATIVO DE Patricia Gastelumendi Lukis

GERENTE CORPORATIVO DE Tito Otero Linares

13.6. Principales funcionarios de Ferreyros

Gonzalo Díaz Pro

GERENTE CENTRAL DE José López Rey Sanchez

Jorge Durán Cheneaux