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    Evaluación Integral

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    Carlos Vazquez
    Este documento presenta el modelo de evaluación integral en el campo de la salud y la educación. El modelo consta de seis componentes: contexto, demanda, oferta, proceso, producto e impacto. El modelo permite evaluar los programas educativos y asistenciales, detectar fallas y realizar ajustes para mejorar la calidad de los servicios de salud. La aplicación periódica de la evaluación integral y el seguimiento a sus recomendaciones forman ciclos de revisión que mejoran el funcionamiento de las instituciones.

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    Evaluación Integral

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    Carlos Vazquez
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    Este documento presenta el modelo de evaluación integral en el campo de la salud y la educación. El modelo consta de seis componentes: contexto, demanda, oferta, proceso, producto e impacto. El modelo permite evaluar los programas educativos y asistenciales, detectar fallas y realizar ajustes para mejorar la calidad de los servicios de salud. La aplicación periódica de la evaluación integral y el seguimiento a sus recomendaciones forman ciclos de revisión que mejoran el funcionamiento de las instituciones.

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    Este documento presenta el modelo de evaluación integral en el campo de la salud y la educación. El modelo consta de seis componentes: contexto, demanda, oferta, proceso, producto e impacto. El modelo permite evaluar los programas educativos y asistenciales, detectar fallas y realizar ajustes para mejorar la calidad de los servicios de salud. La aplicación periódica de la evaluación integral y el seguimiento a sus recomendaciones forman ciclos de revisión que mejoran el funcionamiento de las instituciones.

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    MAESTRIA EN ADMINISTRACION DE HOSPITALES Y SALUD PUBLICA

    PROFESOR: DR. JORGE PÉREZ ROMERO

    MATERIA: ADMINISTRACIÓN DE HOSPITALES

    EVALUACION INTEGRAL

    ALUMNAS
    SOFIA LÓPEZ GARCIA
    MARÍA ISABEL SÁNCHEZ DELGADO

    JUNIO 2019
    Evaluación integral
    Introducción
    El proceso de evaluación integral en los campos de la salud y la educación es un imperativo
    de esta época en que la evolución tecnológica, los avances en la medicina y en la enseñanza
    de las ciencias de la salud, hacen que los administradores deban utilizar herramientas que les
    permitan controlar en forma adecuada los procesos que a ellos han sido encomendados.
    Desarrollo
    El modelo de evaluación presenta una estructura que está constituida por seis componentes:
    contexto, demanda, oferta, proceso, producto e impacto de las acciones educativas y
    asistenciales.
    I° Contexto: Se define como aquellos fenómenos, circunstancias y elementos que constituyen
    el entorno o ambiente del sistema de educación en salud.
    2° Necesidad y Demanda: Dentro del componente de necesidad y demanda, se incluyen
    aspectos cuantitativos y cualitativos de la formación de los recursos profesionales, técnicos,
    auxiliares y administrativos, en el área de ciencias de la salud y las necesidades y demandas
    que exige la sociedad en aspectos de consulta externa, urgencias, enfermedades
    transmisibles, además de la severidad de los diagnósticos que llegan a las instituciones
    asistenciales.
    3º Oferta: En los aspectos de educación y de salud, busca dar respuesta a los requerimientos
    establecidos por el componente anterior o de necesidad y demanda. Establece en primer lugar
    lo que se denomina el perfil, constituido esencialmente por el programa educativo o por el
    plan de salud vigente.
    4º Proceso: Estudia características de los programas académicos en términos dinámicos y
    funcionales, establece medidas de productividad y rendimiento mediante cotejo de los
    insumos propios de las actividades tanto académicas como asistenciales y enfrenta lo
    programado versus lo realizado.
    5º Resultado o Producto: Analiza en la parte educativa el volumen en cuanto a calidad y
    cantidad de los egresados y las características de ellos en términos de conocimientos,
    actitudes y destrezas que hayan podido desarrollar a lo largo de su capacitación y formación.
    6° Impacto o Efecto: Este componente de evaluación en el campo educativo se refiere al
    efecto medido a través del desempeño de los profesionales, auxiliares y administradores
    relacionados con las habilidades, conocimientos y actitudes que posean y con los efectos que
    ellos puedan producir en el medio de trabajo.

    El modelo permite hacer un contraste entre los perfiles epidemiológicos o situación de salud
    en un país, el perfil de los servicios de salud y el perfil del trabajador de los mismos.
    Igualmente permite introducir cambios tanto en los programas educativos como en los
    programas asistenciales.
    Supone que si un Sistema Nacional de Salud o de Educación no ha logrado obtener los
    productos o impactos deseados, debe haber ocurrido algún problema o dificultad dentro del
    contexto, al no seguir por ejemplo la orientación política gubernamental en materia de salud
    y educación, o en la demanda, como podría ser mala selección de aspirantes en un programa
    académico o pacientes, con complejidad de alto grado, o problemas en la oferta y programas
    asistenciales o educativos por ausencia o carencia de recursos, o en el proceso mismo tanto
    de enseñanza-aprendizaje en el campo educativo como en el proceso diagnóstico y
    terapéutico de la atención en salud.
    El modelo por tanto facilita la detección de fallas, en la adaptación, actualización o en los
    aspectos remediales del personal que participa en actividades de educación: o bien en
    situaciones de dificultad en el campo de la asistencia y la prestación de los servicios de salud.
    Por tanto, permite orientar y efectuar ajustes, es decir que la evaluación misma se convierte
    en ciclos permanentes y repetitivos de reprogramación educativa y de evaluación a lo largo
    del tiempo de programas asistenciales.
    Conclusión
    Los resultados de una evaluación integral se dan en varias etapas, ya que algunos beneficios
    son inmediatos y otros necesitan el tiempo necesario para que maduren y alcancen su
    potencial.
    La aplicación periódica de la evaluación integral y el seguimiento al cumplimiento de las
    recomendaciones formuladas, forman ciclos de revisión permanente que tienen como
    consecuencia un mejor funcionamiento de las instituciones de salud.
    Con este panorama general de algunos principios y conceptos en la aplicación de la
    evaluación integral, quiero hacer énfasis de la necesidad de que el personal de salud,
    directivos, funcionarios y administradores en general, conozcan y utilicen esta metodología
    que permite mejorar la productividad, calidad y competitividad de las instituciones.
    Bibliografía
    Malagón, Gustavo. (2000). Administración Hospitalaria. Colombia: Panamericana

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