Manual de Funciones Entregable
Manual de Funciones Entregable
Manual de Funciones Entregable
LOGO DE LA Fecha
MANUAL DE FUNCIONES
EMPRESA
Código
DD MM AAA
A
Jerarquización del
cargo
PROPÓSITO PRINCIPAL
FRECUENCIA
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES O D S Q M
HERRAMIENTAS DE TRABAJO
OFICINA
EQUIPOS DE COMPUTO
DOCUMENTACION DE LA COMPAÑIA
EXPERIENCIA
Tipo Descripción Tiempo
Relacionada CON ADMINISTRACION DE EMPRESAS 3ª4 AÑOS
Profesional GERENCIA GENERAL 5 AÑOS
Laboral EJERCIENDO EN EL CARGO 3 AÑOS
ESCOLARIDAD
Técnic
No Requiere Bachiller Tecnólogo Profesional Postgrado Maestría Doctorado
o
X X
CERTIFICACIÓN (curso,
OTROS CONOCIMIENTOS
diplomado, seminarios, etc)
Versión
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MANUAL DE FUNCIONES
EMPRESA
Código
CONOCIMIENTOS EN IDIOMAS
COMPONENTES REQUERIDOS DOMINIO (Nivel)
IDIOMA
Escribirlo Leerlo Hablarlo Básico Intermedio Avanzado
ESPAÑOL X X X X
COMPETENCIAS BÁSICAS
COMPETENCIA DEFINICIÓN CONDUCTAS ASOCIADAS
Elige con oportunidad, entre muchas
alternativas, los proyectos a realizar.
Elegir entre una o varias Efectúa cambios complejos y
alternativas para comprometidos en sus actividades o
solucionar un problema o en las funciones que tiene asignadas
atender una situación, cuando detecta problemas o
TOMA DE DESICIONES dificultades para su realización.
comprometiéndose con
acciones concretas y Decide bajo presión.
consecuentes con la
decisión. Decide en situaciones de alta
complejidad e incertidumbre.
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
COMPETENCIA DEFINICIÓN CONDUCTAS ASOCIADAS
LIDERAZGO Guiar y dirigir grupos y Mantiene a sus colaboradores
establecer y mantener la motivados.
cohesión de grupo Fomenta la comunicación clara,
necesaria para alcanzar directa y concreta.
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EMPRESA
Código
ESCALA DE RESPONSABILIDADES
1 5
TIPOS DE 2 3 4 No
Muy Muy
RESPONSABILIDAD Baja Media Alta aplica
baja alta
Errores X
Contacto con clientes X
Información X
Manejo de dinero X
Versión
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EMPRESA
Código
Personas a cargo o
X
supervisión
Maquinas o equipos
NIVEL DE ESFUERZO
1 2 3 4 5
Tipo de esfuerzo Muy Bajo Bajo Medio Alto Muy Alto
Físico: movimiento
corporal, cambios de
X
postura, posiciones y
acciones musculares.
Mental: grado de
concentración, carga de X
información.
Observaciones:
CONTROL DE CAMBIOS
Fecha de
Versión Descripción del Cambio
Aprobación
Jerarquización del
cargo
PROPÓSITO PRINCIPAL
: Planea, organiza, dirige y controla las actividades de la compañía y departamentos comerciales e
industriales comprometidos con Ventas.
FRECUENCIA
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
O D S Q M
Establecer modelo de integración X
Determinar procesos de la cadena X
Alistar recursos, Dirigir personal X
Convenciones: O=Ocasional, D=Diario, S=Semanal, Q=Quincenal, M=Mensual
HERRAMIENTAS DE TRABAJO
FORMATOS DE LA COMPAÑÍA
MANUALES DE PROCESOS
AREAS O ESPACIOS PARA DESARROLLO DE ACTIVIDADES
EXPERIENCIA
Tipo Descripción Tiempo
Relacionada COMPETENCIAS DE COMERCIALIZACION 2 AÑOS
Profesional EJERCIENDO COMO DIRECTOR COMERCIAL 3ª 4 AÑOS
Laboral EN EL CARGO PROFECIONAL 4 ANOS
ESCOLARIDAD
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EMPRESA
Código
Técnic
No Requiere Bachiller Tecnólogo Profesional Postgrado Maestría Doctorado
o
X
CERTIFICACIÓN (curso,
OTROS CONOCIMIENTOS
diplomado, seminarios, etc)
Procesos de la cadena de suministro:
CONOCIMIENTOS EN IDIOMAS
COMPONENTES REQUERIDOS DOMINIO (Nivel)
IDIOMA
Escribirlo Leerlo Hablarlo Básico Intermedio Avanzado
COMPETENCIAS BÁSICAS
COMPETENCIA DEFINICIÓN CONDUCTAS ASOCIADAS
Disposición para participar
como miembro integrado en un
grupo (dos o más personas)
TRABAJO EN EQUIPO: para obtener un beneficio como
resultado de la tarea a realizar,
independientemente de los
intereses personales.
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
COMPETENCIA DEFINICIÓN CONDUCTAS ASOCIADAS
LIDERAZGO Guiar y dirigir grupos y Fomenta la comunicación
establecer y mantener la clara, directa y concreta.
cohesión de grupo
Constituye y mantiene grupos
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EMPRESA
Código
ESCALA DE RESPONSABILIDADES
1 5
TIPOS DE 2 3 4 No
Muy Muy
RESPONSABILIDAD Baja Media Alta aplica
baja alta
Errores X
Contacto con clientes X
Información X
Manejo de dinero X
Personas a cargo o
X
supervisión
Maquinas o equipos X
NIVEL DE ESFUERZO
1 2 3 4 5
Tipo de esfuerzo Muy Bajo Bajo Medio Alto Muy Alto
Físico: movimiento X
corporal, cambios de
Versión
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MANUAL DE FUNCIONES
EMPRESA
Código
postura, posiciones y
acciones musculares.
Mental: grado de
concentración, carga de X
información.
Observaciones:
CONTROL DE CAMBIOS
Fecha de
Versión Descripción del Cambio
Aprobación
INSTRUCTIVO DE DILIGENCIAMIENTO
1. Denominación del cargo: Indicar el nombre del cargo a describir ejemplo:
gerente, jefe de mantenimiento, de acuerdo al nombre otorgado en el observatorio
laboral.
2. Nivel: Indicar el nivel del cargo de acuerdo al Decreto-Ley 770 o 785.
3. Código: Indicar el código del cargo establecido en Clasificación Nacional de
Ocupación (CNO) decreto 2489.
4. Dependencia o Área: Indicar el área en el cual se desenvuelve el cargo ejemplo:
talento humano, financiera, compras.
5. Número de personas en el cargo: Número de personas que tiene a cargo.
6. Cargo a quien reporta: Indicar el cargo al cual reporta las actividades.
7. Salario del Cargo: Especificar el salario asignado al cargo.
8. Jerarquización del cargo: Anexar el organigrama de la empresa.
9. Propósito del cargo: Describir claramente el aspecto que identifica la razón de
ser del empleo en términos de resultados. (1 guía para establecer o ajustar el
manual específicos de funciones y competencias laborales)
10. Funciones esenciales: Redactar claramente lo qué hace o debe hacer el empleo
para lograr el propósito principal.
11. Estudio: Relacionar los conocimientos académicos adquiridos en instituciones
reconocidas y abaladas por el Ministerio de educación.
12. Experiencia: Relacionar el tiempo requerido por el empleo de acuerdo al tipo de
experiencia, profesional, relacionada o laboral.
13. Competencias funcionales: Se deberán detallar las competencias funcionales
con base a:
- Criterios de desempeño: Descripción de los requisitos de calidad que
evidencian el cumplimiento de los resultados ejemplo: facturar un servicio,
brindar información, elaborar planes de mejoramiento.
- Conocimientos esenciales: Descripción de las teorías, principios, normas,
técnicas, conceptos y demás aspectos que se deben saber para desarrollar el
cargo.
- Evidencia de producto: Describe la relación de los hechos, datos,
documentos, registros y demás elementos verificables y contrastables con los
cuales se puede demostrar y comprobar el cumplimiento de las funciones y
responsabilidades asumidas por el empleado en su desempeño laboral. (1)
Para desarrollar este ítem debe diligenciar el número y nombre de la competencia
laboral aplicable al cargo.
Conducta asociada: Diligenciar los elementos aplicables al cargo de cada norma
de competencia laboral.
14. Escala de Responsabilidades: Marcar con X el nivel y tipo de responsabilidad
aplicable al cargo de acuerdo con los niveles jerárquicos.
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EMPRESA
Código
18. Riesgo: Marcar X en el nivel y tipo de nivel de riesgo que corresponda al cargo de
acuerdo con los niveles jerárquicos.
- Nivel Directivo, Asesor y profesional: Presentan alto o medio riesgo psicosocial,
condiciones de seguridad, biomecánicos moderados y físicos de acuerdo a las
condiciones ambientales a las cuales se encuentra expuesto.
- Nivel Técnico: Presenta riesgo moderado físico, psicosocial y condiciones de
seguridad, puede presentar riesgo alto de acuerdo a las actividades principales del
cargo biológico, químico y/o biomecánicos.
- Nivel Asistencial: Presenta riesgo moderado en aspectos psicosocial,
condiciones de seguridad y biomecánicos, riego bajo o nulo en biológico, físico y
químico.
18.1. Riesgo: Indicar el nivel de riesgo del cargo de acuerdo a la complejidad del
mismo de I a V de acuerdo a la tabla de clasificación de riesgos vigente.
Nota: El decreto 770 y 785 establece cinco niveles jerárquicos con las siguientes
características:
- Nivel Asesor. Agrupa los empleos cuyas funciones consisten en asistir, aconsejar
y asesorar directamente a los empleados públicos de la alta dirección de la rama
ejecutiva del orden nacional.
- DD MM AAA
A
Jerarquización del
cargo
PROPÓSITO PRINCIPAL
Planean, diseñan, desarrollan, implementan y evalúan políticas, programas, proyectos y
procedimientos de gestión humana; asesoran a gerentes, líderes de procesos y
empleados en temas de talento humano. Están empleados por el sector público o privado
o pueden trabajar en forma independiente.
FRECUENCIA
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
O D S Q M
verificar el cumplimiento de las actividades X
organizar el sistema de gestión X
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EMPRESA
Código
HERRAMIENTAS DE TRABAJO
EQUIPOS DE COMPUTO
MATERIALES
SALARAS O AREAS DE DESARROLLO DE ACTIVIDADES
EXPERIENCIA
Tipo Descripción Tiempo
Relacionada
Profesional Jefe de talento humano 2 años
Laboral Reclitamiento, capacitaciones 2 años
ESCOLARIDAD
Técnic
No Requiere Bachiller Tecnólogo Profesional Postgrado Maestría Doctorado
o
X
CERTIFICACIÓN (curso,
OTROS CONOCIMIENTOS
diplomado, seminarios, etc)
CONOCIMIENTOS EN IDIOMAS
COMPONENTES REQUERIDOS DOMINIO (Nivel)
IDIOMA
Escribirlo Leerlo Hablarlo Básico Intermedio Avanzado
COMPETENCIAS BÁSICAS
Versión
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MANUAL DE FUNCIONES
EMPRESA
Código
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
COMPETENCIA DEFINICIÓN CONDUCTAS ASOCIADAS
Atiende y valora las necesidades y
peticiones de los usuarios y de
ciudadanos en general.
Considera las necesidades de los
usuarios al diseñar proyectos o
Dirigir las decisiones y servicios.
acciones a la satisfacción Da respuesta oportuna a las
de las necesidades e necesidades de los usuarios de
ORIENTACION A intereses de los usuarios conformidad con el servicio que
USUARIOS Y internos y externos, de ofrece la entidad.
CIUDADENOS conformidad con las
Establece diferentes canales de
responsabilidades
comunicación con el usuario para
públicas asignadas a la conocer sus necesidades y
entidad. propuestas y responde a las
mismas.
Reconoce la interdependencia entre
su trabajo y el de otros.
ESCALA DE RESPONSABILIDADES
1 5
TIPOS DE 2 3 4 No
Muy Muy
RESPONSABILIDAD Baja Media Alta aplica
baja alta
Errores X
Contacto con clientes X
Información X
Manejo de dinero X
Personas a cargo o
X
supervisión
Maquinas o equipos X
Versión
LOGO DE LA Fecha
MANUAL DE FUNCIONES
EMPRESA
Código
NIVEL DE ESFUERZO
1 2 3 4 5
Tipo de esfuerzo Muy Bajo Bajo Medio Alto Muy Alto
Físico: movimiento
corporal, cambios de
X
postura, posiciones y
acciones musculares.
Mental: grado de
concentración, carga de X
información.
radiaciones no ionizantes,
temperaturas extremas,
vibraciones.
Químico X
Psicosocial X
Biomecánicos: Posturas,
movimientos repetitivos,
X
esfuerzo, manipulación
manual de cargas.
Condiciones de
X
seguridad
Observaciones:
CONTROL DE CAMBIOS
Fecha de
Versión Descripción del Cambio
Aprobación
DD MM AAA
A
Jerarquización del
cargo
PROPÓSITO PRINCIPAL
Investigar, diseñar y desarrollar procesos químicos y equipos. Vigilar la operación y mantenimiento de
industrias químicas, de plantas procesadoras. Realizar funciones relacionadas con el control de calidad
químico, protección ambiental, ingeniería, bioquímica y biotécnica.
FRECUENCIA
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
D O
S Q M
Recolectar información de acuerdo con metodología de investigación X
Procesar los datos de acuerdo con técnica de investigación y tabulación X
Alistar el laboratorio según especificaciones técnicas y normativa legal X
Convenciones: O=Ocasional, D=Diario, S=Semanal, Q=Quincenal, M=Mensual
HERRAMIENTAS DE TRABAJO
LABORATORIO
MATERIA PRIMA
ELEMENTOS DE BIOSEGURIDAD
EXPERIENCIA
Tipo Descripción Tiempo
Relacionada
Profesional
Laboral
Versión
LOGO DE LA Fecha
MANUAL DE FUNCIONES
EMPRESA
Código
ESCOLARIDAD
Técnic
No Requiere Bachiller Tecnólogo Profesional Postgrado Maestría Doctorado
o
X
CERTIFICACIÓN (curso,
OTROS CONOCIMIENTOS
diplomado, seminarios, etc)
CONOCIMIENTOS EN IDIOMAS
COMPONENTES REQUERIDOS DOMINIO (Nivel)
IDIOMA
Escribirlo Leerlo Hablarlo Básico Intermedio Avanzado
COMPETENCIAS BÁSICAS
COMPETENCIA DEFINICIÓN CONDUCTAS ASOCIADAS
Demuestra imparcialidad en sus
Hacer uso responsable y decisiones.
claro de los recursos
públicos, eliminando Ejecuta sus funciones con base en
cualquier discrecionalidad las normas y criterios aplicables.
TRASPARENCIA
indebida en su utilización Utiliza los recursos de la entidad
y garantizar el acceso a la para el desarrollo de las labores y la
información prestación del servicio.
gubernamental
Alinear el propio Alinear el propio comportamiento
COMPTROMISO CON comportamiento a las a las necesidades, prioridades y
LA ORGANIZACION necesidades, prioridades metas organizacionales
y metas organizacionales
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
Versión
LOGO DE LA Fecha
MANUAL DE FUNCIONES
EMPRESA
Código
ESCALA DE RESPONSABILIDADES
1 5
TIPOS DE 2 3 4 No
Muy Muy
RESPONSABILIDAD Baja Media Alta aplica
baja alta
Errores X
Contacto con clientes X
Información X
Manejo de dinero X
Personas a cargo o
X
supervisión
Maquinas o equipos X
NIVEL DE ESFUERZO
Versión
LOGO DE LA Fecha
MANUAL DE FUNCIONES
EMPRESA
Código
1 2 3 4 5
Tipo de esfuerzo Muy Bajo Bajo Medio Alto Muy Alto
Físico: movimiento
corporal, cambios de
X
postura, posiciones y
acciones musculares.
Mental: grado de
concentración, carga de X
información.
Observaciones:
CONTROL DE CAMBIOS
Fecha de
Versión Descripción del Cambio
Aprobación
DD MM AAA
A
Versión
LOGO DE LA Fecha
MANUAL DE FUNCIONES
EMPRESA
Código
Jerarquización del
cargo
PROPÓSITO PRINCIPAL
Planea, organiza, dirige y controla actividades de los departamentos de compras y adquisiciones; desarrollar
e implementar políticas de compras en la compañía.
FRECUENCIA
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
O D S Q M
Identificar, seleccionar y evaluar los proveedores de acuerdo con los -
Negociar y vigilar contratos de compra de equipos, productos y X
materiales según políticas y procedimientos de la organización
términos de negociación y criterios técnicos según políticas de
X
aprovisionamiento de la organización
- Evaluar costo y calidad de productos o servicios según políticas de X
Versión
LOGO DE LA Fecha
MANUAL DE FUNCIONES
EMPRESA
Código
aprovisionamiento de la organización.
HERRAMIENTAS DE TRABAJO
PROVEEDORES
PLANTE PARA COMPRAS DE MARIA PRIMA
FACTURACIONES
EXPERIENCIA
Tipo Descripción Tiempo
Relacionada
Profesional
Laboral
ESCOLARIDAD
Técnic
No Requiere Bachiller Tecnólogo Profesional Postgrado Maestría Doctorado
o
X
Especialidad o programa:
CERTIFICACIÓN (curso,
OTROS CONOCIMIENTOS
diplomado, seminarios, etc)
Conceptos generales y elementos básicos de las normas de
CURSO
gestión, ambiental y de salud ocupacional.
Conceptos de sistemas de gestión CURSO
Herramientas de diagnóstico y planeación de sistemas de
CURSO
calidad
Manejo de las herramientas de las tecnologías de la
CURSO
información y las comunicaciones
CONOCIMIENTOS EN IDIOMAS
COMPONENTES REQUERIDOS DOMINIO (Nivel)
IDIOMA
Escribirlo Leerlo Hablarlo Básico Intermedio Avanzado
Versión
LOGO DE LA Fecha
MANUAL DE FUNCIONES
EMPRESA
Código
COMPETENCIAS BÁSICAS
COMPETENCIA DEFINICIÓN CONDUCTAS ASOCIADAS
Atiende y valora las necesidades y
peticiones de los usuarios y de
ciudadanos en general.
Considera las necesidades de los
usuarios al diseñar proyectos o
Dirigir las decisiones y servicios.
acciones a la satisfacción Da respuesta oportuna a las
de las necesidades e necesidades de los usuarios de
ORIENTACION AL intereses de los usuarios conformidad con el servicio que
USUARIO Y AL internos y externos, de ofrece la entidad.
CIUDADANO conformidad con las
Establece diferentes canales de
responsabilidades
comunicación con el usuario para
públicas asignadas a la conocer sus necesidades y
entidad. propuestas y responde a las
mismas.
Reconoce la interdependencia entre
su trabajo y el de otros.
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
COMPETENCIA DEFINICIÓN CONDUCTAS ASOCIADAS
CREATIVIDAD E Generar y desarrollar Ofrece respuestas alternativas.
INNOVACION nuevas ideas, conceptos, Aprovecha las oportunidades y
métodos y soluciones. problemas para dar soluciones
novedosas.
Desarrolla nuevas formas de hacer y
tecnologías.
Busca nuevas alternativas de
solución y se arriesga a romper
Versión
LOGO DE LA Fecha
MANUAL DE FUNCIONES
EMPRESA
Código
esquemas tradicionales.
Inicia acciones para superar los
obstáculos y alcanzar metas
específicas.
ESCALA DE RESPONSABILIDADES
1 5
TIPOS DE 2 3 4 No
Muy Muy
RESPONSABILIDAD Baja Media Alta aplica
baja alta
Versión
LOGO DE LA Fecha
MANUAL DE FUNCIONES
EMPRESA
Código
Errores X
Contacto con clientes X
Información X
Manejo de dinero X
Personas a cargo o
X
supervisión
Maquinas o equipos X
NIVEL DE ESFUERZO
1 2 3 4 5
Tipo de esfuerzo Muy Bajo Bajo Medio Alto Muy Alto
Físico: movimiento
corporal, cambios de
X
postura, posiciones y
acciones musculares.
Mental: grado de X
concentración, carga de
Versión
LOGO DE LA Fecha
MANUAL DE FUNCIONES
EMPRESA
Código
información.
Observaciones:
CONTROL DE CAMBIOS
Fecha de
Versión Descripción del Cambio
Aprobación
DD MM AAA
A
Dependencia (o
ADMINISTRATIVO
Área)
N° de personas a
1
cargo
Cargo a quien
GERENTE GENERAL
reporta
Salario del Cargo 3200000
Jerarquización del
cargo
PROPÓSITO PRINCIPAL
: Planean, Aplican, planean, organizan, diagnostican y administran sistemas financieros
de personas naturales y empresas de acuerdo con la normativa nacional e internacional;
evalúan, controlan y cumplen con las obligaciones fiscales, establecen los procedimientos
para la gestión de la información financiera, garantizan y proporcionan información veraz
y oportuna. Están empleados por personas naturales y organizaciones con
departamentos contables y financieros, empresas especializadas en servicios contables y
de auditoria, o pueden trabajar en forma independiente en el sector público y privado
FRECUENCIA
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
O D S Q M
elaboran y estructuran información financiera según
X
normativa vigente y políticas institucionales
gestionan, preparan e informan las obligaciones tributarias
de acuerdo con normativa fiscal vigente. X
HERRAMIENTAS DE TRABAJO
FACTURAS
ENTRADAS Y SALIDAS DE LOS GASTOS
EXPERIENCIA
Tipo Descripción Tiempo
Relacionada
Profesional
Laboral
ESCOLARIDAD
Técnic
No Requiere Bachiller Tecnólogo Profesional Postgrado Maestría Doctorado
o
X
CERTIFICACIÓN (curso,
OTROS CONOCIMIENTOS
diplomado, seminarios, etc)
Estatuto orgánico del presupuesto
Constitución política
Manual de procedimientos
Catálogo general de cuentas
CONOCIMIENTOS EN IDIOMAS
COMPONENTES REQUERIDOS DOMINIO (Nivel)
IDIOMA
Escribirlo Leerlo Hablarlo Básico Intermedio Avanzado
COMPETENCIAS BÁSICAS
Versión
LOGO DE LA Fecha
MANUAL DE FUNCIONES
EMPRESA
Código
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
COMPETENCIA DEFINICIÓN CONDUCTAS ASOCIADAS
A´RENDIZAJE Adquirir y desarrollar Aprende de la experiencia de otros y
CONTINUO permanentemente de la propia.
conocimientos, destrezas Se adapta y aplica nuevas
y habilidades, con el fin de tecnologías que se implanten en la
mantener altos estándares organización.
de eficacia organizacional.
Aplica los conocimientos adquiridos
a los desafíos que se presentan en
el desarrollo del trabajo.
Investiga, indaga y profundiza en los
temas de su entorno área de
desempeño.
Reconoce las propias limitaciones y
las necesidades de mejorar su
Versión
LOGO DE LA Fecha
MANUAL DE FUNCIONES
EMPRESA
Código
preparación.
Asimila nueva información y la aplica
correctamente.
ESCALA DE RESPONSABILIDADES
1 5
TIPOS DE 2 3 4 No
Muy Muy
RESPONSABILIDAD Baja Media Alta aplica
baja alta
Errores X
Versión
LOGO DE LA Fecha
MANUAL DE FUNCIONES
EMPRESA
Código
NIVEL DE ESFUERZO
1 2 3 4 5
Tipo de esfuerzo Muy Bajo Bajo Medio Alto Muy Alto
Físico: movimiento
corporal, cambios de
X
postura, posiciones y
acciones musculares.
Mental: grado de
concentración, carga de X
información.
Versión
LOGO DE LA Fecha
MANUAL DE FUNCIONES
EMPRESA
Código
Observaciones:
CONTROL DE CAMBIOS
Fecha de
Versión Descripción del Cambio
Aprobación