1. ¿Qué es el lenguaje?

El lenguaje puede entendérselo como la capacidad humana (aunque también animal) de

utilizar un sistema de signos, escritos u orales, para establecer algún tipo de
comunicación con uno o varios individuos. Por esta razón, el lenguaje puede ser
considerado como un hecho social, ya que se conforma en el seno de un grupo de personas
y precisa de este para poder existir.

or otro lado, es necesario establecer una diferenciación entre dos términos que suelen
confundirse o utilizarse como sinónimo del concepto de lenguaje: lengua y habla.

 Lengua. Por un lado, la lengua hace referencia a un sistema específico de signos del
que se valen las personas para comunicarse. Para que esto funcione, ese sistema
debe ser retenido en la memoria de los hablantes y debe ser conocido por individuos
con los que se quiere establecer la comunicación en cuestión.
 Habla. El habla, por otro lado, es poner en uso aquel sistema de signos por parte de
un grupo de individuos. Este término alude al acto individual y voluntario en la que
se eligen los signos concretos que se necesitarán para entablar una comunicación.

DIFERENCIAENTRE LENGUA Y
LENGUAJE:

La lengua es el conjunto de signos y el lenguaje es la capacidad para comunicarse.

La diferencia principal estriba en que el lenguaje es la facultad que tenemos los seres humanos
para aprender lenguas. La lengua es el conjunto de signos o sistema abstracto que empleamos
primordialmente para comunicarnos

Según la Real Academia Española (RAE) “El lenguaje es un grupo de fonemas o sonidos que
realizamos al hablar” también se puede afirmar que son el conjunto de signos o palabras que le
dan forma a la lengua.

El lenguaje es la capacidad de establecer comunicación mediante signos. Estos signos pueden ser
de carácter oral o escritos. Lo que indica las múltiples manifestaciones del lenguaje en el planeta.
Se puede afirmar que el lenguaje es universal y sus manifestaciones son las diferentes lenguas.

La lengua es el conjunto de sistemas, formas y signos que los seres humanos prefiguramos
en nuestra mente y sirve para comunicarnos con personas de nuestra misma comunidad
lingüística. No obstante, el acto último de la comunicación no es la lengua sino el habla.

También se sugiere que la lengua es un compendio de signos abstractos y concretos que los
seres humanos aprendemos y almacenamos en la memoria. Es el código que conoce la
persona y que usa cada vez que lo necesita. Sin este código, simplemente la comunicación
no se materializaría.

Cada lengua denota una cosmovisión y cultura diferente. Los lingüistas sostienen que la lengua
traduce la forma en que las personas resuelven sus problemas y se relacionan entre sí.

De esta forma, la diferencia entre lengua y lenguaje radica claramente en que el lenguaje es una
capacidad universal para establecer comunicación; mientras que la lengua es el conjunto de
formas o signos que adopta una comunidad determinada comunicarse.

Comunicación verbal y no verbal

Zara Lugo
Licenciada en comunicación social

La comunicación puede variar dependiendo de cómo se transmite la información y cómo es

recibida por el receptor.

Según esto, se puede clasificar la comunicación dentro de dos grandes grupos: verbal y no
verbal.

La comunicación verbal es aquella donde el mensaje es verbalizado, pues se utilizan las

palabras ya sea de manera oral o escrita. Mientras que la comunicación no verbal es
aquella que se da sin el uso de palabras, se utilizan gestos, miradas, movimientos
corporales, entre otras expresiones.

Muchas veces, estos dos tipos de comunicación se utilizan simultáneamente a la hora de

transmitir un mensaje, formando una comunicación mixta. Esto se puede observar en el
cine, las historietas y los anuncios publicitarios, por mencionar solo algunos ejemplos.

Comunicación verbal Comunicación no verbal

Es cuando se utilizan las palabras en el Es cuando no se hace uso de palabras

Definición proceso de transmisión de información entre para transmitir información de emisor
emisor y receptor. a receptor.

Cualquiera que no implique el uso de

Tipos Oral y escrita.
palabras.

Sentidos
Oído y vista. Oído, vista, tacto, olfato y gusto.
utilizados
 Comunicación verbal Comunicación no verbal

Gestos, miradas, postura, emoticonos,

Conversaciones, entrevistas, libros, cartas,
Ejemplos expresiones faciales y corporales,
correos electrónicos, entre otros.
entre otros.

¿Qué es la comunicación verbal?

Es el proceso mediante el cual dos o más personas interactúan compartiendo información a

través de la palabra.

La comunicación verbal muchas veces se complementa con la no verbal para reforzar el

mensaje y dar una idea más clara de lo que se quiere decir. Aunque en ocasiones estos dos
tipos de comunicación pueden contradecirse durante la transmisión del mensaje.

La comunicación verbal implica el uso de palabras para construir oraciones que transmiten
pensamientos. Estas palabras pueden ser emitidas oralmente o a través de la escritura.

Comunicación oral

Es aquella donde se utilizan las palabras habladas o se emiten sonidos de forma verbal.
La entonación y la vocalización juegan un papel fundamental en este tipo de comunicación
para que el mensaje llegue efectivamente y pueda ser interpretado por el receptor.

En este tipo de comunicación se emplean elementos muy importantes como la

paralingüística, que, a pesar de no ser verbal, ayuda a indicar emociones y sentimientos
mientras se habla. Así, se emiten tonos y sonidos que indican miedo, sorpresa, interés o
desinterés, picardía, entre otros.

A lo largo de la historia, la comunicación oral se ha desarrollado con el origen de los

idiomas y las características lingüísticas propias de cada población.

Ejemplos de comunicación oral serían una conversación entre colegas, un grito de

sorpresa o una conversación telefónica.

Comunicación escrita

Es aquella que se realiza a través de códigos escritos. A diferencia de la comunicación oral,

la escrita puede perdurar en el tiempo. Esto ocasiona que la interacción con el receptor no
se produzca de manera inmediata.

La comunicación escrita se ha desarrollado a lo largo del tiempo con la creación de nuevos

medios, y estará en constante evolución a medida que la ciencia y la tecnología sigan
creando nuevos canales de comunicación.
Ejemplos de comunicación escrita sería jeroglifos, cartas, correos electrónicos o chats.

¿Qué es la comunicación no verbal?

Es cuando se transmiten mensajes haciendo uso de signos no lingüísticos. Este es el tipo de

comunicación más antigua, pues era la forma en la que se comunicaban las personas
cuando no existía el lenguaje.

Los mensajes no verbales se pueden transmitir de manera inconsciente, a la vez que se

pueden percibir de forma involuntaria.

La comunicación no verbal puede llegar a ser ambigua, debido a que no siempre se puede
controlar lo que se transmite con la imagen o las expresiones corporales. De la misma
manera, muchas veces estos mensajes no se interpretan de la manera correcta por el
receptor.

Por esta razón, la comunicación no verbal generalmente lo que busca es reforzar el

mensaje que se transmite verbalmente. Así, el receptor puede hacer una mejor
decodificación del mensaje.

A través de la comunicación escrita también se pueden transmitir mensajes no verbales

cuando se hace uso de colores o emoticonos, por ejemplo.

Ejemplos de comunicación no verbal serían gestos, señas, expresiones faciales y

corporales, postura, miradas, apariencia física o colores.

 2.La Comunicación de Masas es el nombre que recibe la

interacción entre un emisor único (o comunicador) y un receptor masivo (o audiencia), un
grupo numeroso de personas que cumpla simultáneamente con tres condiciones: ser grande,
ser heterogéneo y ser anónimo.
 3. 1.Una de las principales características de la comunicación masiva es la audiencia. La
audiencia en la comunicación masiva es muy grande, algunas veces de millones de
personas. 2.La audiencia también es heterogénea, es decir, está formada por distintos
grupos que probablemente difieran en edad, inteligencia, tendencias políticas, antecedentes
éticos y demás. 3.La audiencia se encuentra esparcida en un área geográfica muy grande; la
fuente y el receptor no están cercanos físicamente. 4. Los miembros de la audiencia son
anónimos entre si.
 4. MEDIOS DE COMUNICACIÓN MASIVA Son aquellos medios tecnológicos, que
sirven para enviar mensajes, que van dirigidos a una gran cantidad de público, y que,
pueden atravesar grandes distancias en un mínimo de tiempo. Con este tipo de medios, el
receptor pierde su carácter de receptor “individual” pasando a llamarse “receptor colectivo
 5. Medios de Comunicación Masiva (MCM) Los medios de comunicación masivos son
los voceros y transmisores visibles más llamativos de la opinión pública y a la vez,
contribuyen a formar esa opinión a través de sus influencias y sus relaciones mutuas. La
importancia de los MCM en la formación de la opinión pública está dada por algunas de sus
características: la velocidad con que llegan al público y el vasto escenario que abarcan. Una
noticia difundida en un área densamente poblada accede instantáneamente a millones de
personas que, al difundirla, multiplican su alcance.
 6. CARACTERÍSTICAS Las características de estos medios contribuyen a la
elaboración y entrega de los mensajes. A- Estos medios de comunicación social son
“medios”, por lo tanto, existen emisores y receptores que pueden ser individuales y
colectivos. B- Son abiertos, esto significa que cualquier persona puede acceder a ellos. C-
Se relacionan con distintas disciplinas, lo que involucra el empleo de distintos lenguajes,
además de especificaciones técnicas. D- Los contenidos están destinados a un público
heterogéneo y a una gama de receptores, como así también a un público más reducido, que
maneja ciertos códigos e información necesaria para decodificar el mensaje.

situaciones comunicativas
todos los individuos se encuentran constantemente participando en situaciones
comunicativas, las cuales consisten en un intercambio de mensajes entre un emisor y un
receptor . podemos decir que la situación comunicativa es el contexto social dentro del cual se
da la comunicación, estructurada verbalmente en algún tipo de discurso.

En cualquier situación comunicativa, encontraremos los siguientes elementos: un entorno,

participantes, una meta y eventos.

Entorno

El entorno puede ser muy importante para entender la situación comunicativa. Incluye el
lugar, la hora, la temporada del año y tal vez hasta el tamaño del cuarto o el arreglo de los
muebles.

El entorno es algo que se puede observar directamente, aunque es posible que ciertos
aspectos del mismo tengan mayor o menor relevancia según cual sea la cultura local.

Por ejemplo, en Japón es importante quién se siente en la silla más alta. En Norteamérica o
Europa es probable que sea irrelevante.

Es importante conocer a los

demás.
Participantes

En cualquier situación comunicativa es importante saber quiénes son los participantes y

cuál es su relación con los demás

En otras palabras, necesitamos saber acerca de la estructura de la sociedad; es decir, el

conocimiento sobre la relación entre miembros de una familia; el papel de las personas de
autoridad y cómo la sociedad les muestra respeto; cómo las personas de diferentes estatus y
roles interactúan. Este conocimiento se obtiene poco a poco, por medio de observar,
participar y recibir información perteneciente a cada grupo.

Meta

Con frecuencia, hay una meta o propósito general en la situación comunicativa. Por
ejemplo, un juicio tiene el propósito específico de juzgar la legalidad y decidir sobre
premios o castigos. Sin embargo, cada uno de los participantes puede tener su propio
objetivo: el acusado quiere probar su inocencia, el abogado quiere probar la culpabilidad de
éste, el juez quiere que se sigan los procedimientos dictados por la ley, etc.

En algunas situaciones, el propósito general es más claro que en otras, pero necesitamos
aprender cómo descubrir los motivos de cada participante para realmente entender lo que
escuchamos y actuar apropiadamente.

Evento

Cada evento comunicativo está compuesto por una serie de actividades relacionadas que
son realizadas por los participantes.

Dentro de una situación comunicativa, pueden presentarse uno o más eventos, cada cual
tendrá una serie de elementos unificados.