Proyecto Mishell Espinoza 7

CENTRO DE FORMACIÓN
ARTESANAL PARTICULAR
“MANOS CREATIVAS”
PROYECTO DE FACTIBILIDAD PARA LA

CREACIÓN DE UN SALÓN DE BELLEZA EN LA
PARROQUIA CHANTACO
PROFESORA TÉCNICA RESPONSABLE:

 Ing. Lucia Sinchire
AUTORA:
 Saira Mishel Espinoza Sivizapa
PERIODO FORMATIVO:
 Septiembre 2018 –Junio 2019
LOJA – ECUADOR
CERTIFICACIÓN
Ing. Lucia Sinchire Melgar

Facilitadores de Proyectos de servicio
CERTIFICA:
Haber dirigido la investigación realizada por la Srta. Saira Mishel Espinoza Sivizapa
la misma que se denomina “PROYECTO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACIÓN
DE UN SALÓN DE BELLEZA EN LA PARROQUIA CHANTACO" la cual cumple
con los requerimientos de fondo y forma establecidos por el centro de formación
artesanal particular “Manos Creativas” elaborado previo a la obtención del Título de
Maestra en la rama de Cosmetología y Belleza
Para los efectos de graduación autorizo a su presentación y sustentación para los

trámites legales correspondientes.
Loja, _____ de _______ del 2019
……………………………………..
Ing. Nancy Lucia Sinchire

Facilitadora de Proyectos de Servicio
Centro de Formación Artesanal
Particular “Manos Creativas”
1
AUTORÍA
Yo, Saira Mishel Espinoza Sivizapa, declaro ser autora del presente trabajo de la
elaboración del proyecto y eximo expresamente al Centro Artesanal Particular
“Manos Creativas” de posibles reclamos y acciones, por el contenido de la misma.
Autora: Saira Mishel Espinoza Sivizapa
Firma … DEL ESTUDIANTE ……………………………..
CI N 1150076568
Fecha: Julio del 2019
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AGRADECIMIENTO
Quiero agradecer a mi tutora Ing. Lucia Sinchire por las enseñanzas y dedicación
que nos ha brindado en el transcurso del desarrollo del proyecto, agradezco a todos
los licenciados por el aprendizaje recibido en estos dos años de formación
académica.
Agradezco a mis padres y hermanos por ser mi ejemplo a seguir y por apoyarme
incondicionalmente en todo momento.
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DEDICATORIA
El presente proyecto lo dedico principalmente a Dios, por darme la sabiduría,
inspiración e iluminarme en cada momento y más en los difíciles.
Dedico a mis padres por ser un gran apoyo moral y económico, por brindarme la
confianza y apoyarme en continuar con mis estudios profesionales.
A toda mi familia por brindarme su amor, apoyo moral gracias por todo y a todos
mis seres queridos por ser parte de esta gran experiencia durante este largo viaje
de emociones y experiencias vividas.
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1. RESUMEN
El salón de belleza es considerado como un establecimiento en el cual el artesano

ejerce habitualmente su profesión, arte u oficio. Es un establecimiento en el que se
prestan todo tipo de servicios relacionados con la belleza y el cuidado de la imagen,
realizados por los estilistas, como cuidado de la piel, peluquería, cuidado de manos,
pies y uñas, tintes, entre otros.
La implementación del proyecto de factibilidad, se desarrolló en la Parroquia

Chantaco con la finalidad de ayudar a mejorar la imagen y cuidado personal de sus
habitantes, emprendiendo como artesana en la implementación de un salón de
belleza.
Se realizó una investigación para conocer cada uno de los problemas que existen
en la parroquia Chantaco acerca de los servicios de belleza y de esta manera darle
solución a cada uno de ellos en nuestro salón de belleza en el cual se ofertaran
servicios a precios cómodos y de buena calidad, realizando publicidad para que los
habitantes conozcan los beneficios de cada uno de los servicios que se prestaran.
La información de lanzamiento del salón de belleza “MISHEL ESPINOZA” se

llevaría a cabo por redes sociales ya que hoy en día las personas interactúan más
por ese medio de comunicación.
Este proyecto es realizado con el fin de cumplir un requisito previo a la obtención

del título de maestra de belleza, y a través de la investigación llegar a conocer las
debilidades de los salones de belleza que existen la parroquia Chantaco y saber
cómo aprovechar esa oportunidad de negocio.
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2. INTRODUCCIÓN
Mediante el tiempo hemos visto que cada día, las mujeres y los hombres se
preocupan más por su apariencia física, por verse mejor, este cambio en la
sociedad ha llevado a la juventud y población a interesarse por estudiar belleza y
cada día salen más profesionales que se dedican a uñas, cortes de cabello,
maquillaje, peinados, etc.
En la parroquia Chantaco existen dos salones de belleza los cuales no brindan a

los clientes los servicios necesarios, ya que los locales la mayoría del tiempo pasan
cerrados lo cual provoca que los moradores de la parroquia salgan a otro lugar
hacer uso de los servicios de un salón de belleza.
Los salones de belleza existentes en la parroquia Chantaco no cuentan con las

instalaciones adecuadas del local, lo que causa incomodidad a los clientes. En
estas estéticas los equipos con los que cuentan se encuentran dañados por lo
mismo que no pueden ofrecer un servicio bueno y de calidad.
En la actualidad la mujer ecuatoriana ha adquirido una cultura de cuidado personal,

por lo que “los productos de belleza representan un presupuesto importante dentro
de los gastos de las mujeres, que van desde el cabello hasta las uñas”.
Los habitantes de la parroquia Chantaco desearían que les impartan pequeños

cursos sobre maquillaje, peinados, para poder arreglarse personalmente o poder
emprender.
El proyecto se lo ha desarrollado con el propósito de realizar todas las

investigaciones de los salones de belleza que existen en la Parroquia Chantaco y
gracias a las encuestas y análisis que se realizó podemos decir que es factible la
implementación de un salón de belleza en la parroquia Chantaco ya que los
habitantes no tendrían la necesidad de salir a otro lugar para hacer uso de los
servicios estéticos ya que la finalidad de emprender con la implantación de un salón
de belleza es para ofrecer todos los servicios a un costo cómodo y ofreciendo un
servicio de calidad.
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3. TITULO
“PROYECTO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACIÓN DE UN SALÓN DE

BELLEZA EN LA PARROQUIA CHANTACO”
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4. ANTECEDENTES
Los orígenes de la estética se remontan a la prehistoria. A través del arte y de los

instrumentos de uso cotidiano que han llegado hasta nuestros días, podemos ver
cómo ya entonces existía una preocupación por la belleza.
Los productos de que disponía la mujer prehistórica se limitaban, prácticamente, a

la arcilla, tierras de distintos pigmentos colorantes o toscos productos elaborados a
partir de grasas animales. El afeite más antiguo que se conoce estaba compuesto
de sulfuro de antimonio. La Biblia. Será en la Biblia donde encontraremos las
primeras referencias de la belleza en la antigüedad.
Fueron los egipcios quienes tuvieron verdadera noción de buscar la perfección

estética mediante un conjunto de artilugios. Los romanos, por su parte, tuvieron
prohibido el uso de cosméticos. Pero al conocer nuevos pueblos durante sus
campañas de conquista, poco a poco fueron asimilando otras costumbres: llegaron
a teñirse las mejillas con vino tinto, a empolvarse el rostro con tiza y a usar blondas
y elaboradas pelucas.
Las cruzadas del siglo XI dieron lugar a la llegada de finísimas telas y perfumes del
Oriente que reactivaron el interés por la belleza. Durante la época isabelina, las
mujeres llegaron a pintarse el rostro con grafito para adquirir una palidez muy de
moda en esos tiempos.
La visión de la belleza durante los años 50 fue madura y elegante. Los 60 fueron
muy diferentes. En los 70 la moda Ángeles de Charlie inducía a lucir natural
saludable. Pero los punks entraron en escena, haciendo alarde de un nuevo
tribalismo, con sus pelos parados y teñidos y sus cuerpos perforados por aretes.
Sin embargo, en los años 80, los cuerpos macizos con algo de andróginos, como
el de Madonna, sentaron precedentes con sus estilos. Y llegan los 90, una década
en la que según los entendidos cualquier cosa está bien.
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En el Ecuador la instalación de peluquerías y centros de belleza, un negocio que
es manejado en su mayoría por mujeres, ha registrado un incremento en los últimos
tres años, según datos del Servicio de Rentas Internas.
Esta actividad, según los propietarios de los negocios, se ha expandido por la

amplia demanda del servicio y la necesidad de los trabajadores de independizarse.
Además, el costo de acondicionar un local no tiene un precio elevado.
En la actualidad la mujer ecuatoriana ha adquirido una cultura de cuidado personal,

por lo que “los productos de belleza representan un presupuesto importante dentro
de los gastos de las mujeres, que van desde el cabello hasta las uñas”.
Los habitantes de la parroquia Chantaco desearían que les impartan pequeños

cursos sobre maquillaje, peinados, para poder arreglarse personalmente o poder
emprender.
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5. PROBLEMATIZACIÓN
Un salón de belleza es un establecimiento en el que se prestan todo tipo de

servicios relacionados con la belleza y el cuidado de la imagen, realizados por los
estilistas, como cuidado de la piel, peluquería, cuidado de manos, pies y uñas,
tintes, entre otros.
Un salón de belleza es considerado como un establecimiento en el cual el artesano

ejerce habitualmente su profesión, arte u oficio y cumple con los requisitos de la
ley.
En la parroquia Chantaco existen dos salones de belleza los cuales no brindan a

los clientes los servicios necesarios, ya que los locales la mayoría del tiempo pasan
cerrados lo cual provoca que los moradores de la parroquia salgan a otro lugar
hacer uso de los servicios de un salón de belleza.
Las personas que se encuentran brindando un servicio en los salones de belleza

tienen conocimientos empíricos que los han adquirido por medios de redes
sociales, YouTube por lo cual han podido desarrollar sus habilidades, por ello
carecen del conocimiento de todos los servicios que se debería prestar en una
estética unisex.
Las personas que se encuentran atendiendo en un salón de belleza deben ser

cuidadosas con su imagen y aseo personal.
Los salones de belleza existentes en la parroquia Chantaco no cuentan con las

instalaciones adecuadas del local, lo que causa incomodidad a los clientes. En
estas estéticas los equipos con los que cuentan se encuentran dañados por lo
mismo que no pueden ofrecer un servicio bueno y de calidad.
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6. JUSTIFICACIÓN
El proyecto se realizará para culminar la carrera de belleza en el Centro De

Formación Artesanal Particular “Manos Creativas” y poder obtener la titulación de
maestra de belleza desarrollando un proyecto de factibilidad de un salón de belleza
el cual ayudará a mejorar y cuidar la imagen personas de los moradores de la
Parroquia Chantaco.
Este proyecto es realizado con el propósito de realizar las investigaciones

convenientes acerca de los salones de belleza existentes en el mercado y de esta
manera saber aprovechar sus debilidades y poder ofrecer un servicio de buena
calidad con equipos actualizados para brindarles a los moradores de la Parroquia
Chantaco un servicio de calidad.
La idea de llevar a cabo este proyecto es con el fin de emprender como

profesionales y llegar hacer nuestro propio jefe generando ingresos económicos
para el hogar y fomentando fuentes de trabajo en la Parroquia Chantaco.
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7. OBJETIVOS
7.1. OBJETIVO GENERAL
 Estudio para la implementación de un salón de belleza en la parroquia

Chantaco través de los conocimientos adquiridos e implementando
nuevos equipos tecnológicos para contribuir a mejorar la imagen y el
cuidado personal de la población en el periodo 2019.
7.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Recopilar la información bibliográfica para la elaboración del marco

conceptual.
 Determinar el estudio administrativo para la implementación de un salón
de belleza.
 Realizar un estudio de mercado, para poder satisfacer las necesidades
de la población a través de las nuevas tendencias.
 Realizar un estudio técnico para determinar la ubicación del salón de
belleza.
 Realizar un estudio financiero para la factibilidad de la implementación
de un salón de belleza.
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8. MARCO CONCEPTUAL
8.1. ANTECEDENTES DE LA BELLEZA
Los orígenes de la estética y la belleza se remontan a la prehistoria. A través del

arte y de los instrumentos de uso cotidiano que han llegado a nuestros días,
podemos ver como ya entonces existía una preocupación por la belleza. La
cualidad que se aprecia más en la mujer y que se toma como símbolo de ésta es la
fertilidad. Las esculturas y grabados nos muestran figuras femeninas voluminosas,
incluso deformes, que reflejan el interés de los prehistóricos por la fertilidad, tan
necesaria para la continuidad del grupo.
Entre los hallazgos más antiguos que hacen alusión al incipiente interés femenino
por la belleza, encontramos un grabado en las cercanías de Oslo, Noruega.
También en Austria, la conocida Venus de Willendorf, y en la Costa Azul francesa,
La Venus de Grimaldi; se han hallado representaciones de mujeres simbolizando
la preocupación de éstas por el cuidado de su belleza.
Los productos de que disponía la mujer prehistórica se limitaban, prácticamente, a

la arcilla, tierras de pigmentos colorantes o toscos productos elaborados a partir de
grasas animales. El afeite más antiguo que se conoce estaba compuesto de sulfuro
de antimonio.
Cada época tiene sus propios modelos de belleza. En la antigua Grecia, por
ejemplo, los ricos tenían por costumbre bañarse diariamente con leche de burra.
Sin embargo, probablemente los orígenes de esta costumbre se encuentren en la
Prehistoria cuando los primeros hombres y mujeres embarraban sus cuerpos con
mezclas de arcilla y el jugo de diversas plantas, en un intento por proteger la piel
del sol y el viento o, simplemente, evitar el acoso de los insectos.
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8.2. DEFINICIÓN DE CABELLO
El cabello se origina en una raíz y luego se extiende en un tallo surge en un folículo

piloso del cuero cabelludo y está compuesto por queratina gracias a las sustancias
aportadas por los vasos sanguíneos, el cabello puede crecer, aunque los pelos se
extienden en casi todo el cuerpo, la noción de cabello suele limitarse al pelo que
cubre la cabeza la función de este cabello es proteger la cabeza y conservar el
calor corporal más allá de la función orgánica o física, el cabello también cumple un
rol social importante ya que tiene una gran influencia en la estética personal una
persona puede dejarse crecer el cabello como símbolo de rebeldía o de adhesión
dependiendo de los gustos y las imposiciones sociales, el cuidado del cabello
puede ocupar una parte muy importante de la higiene personal o bien resultar
prácticamente insignificante. Muchas personas deciden invertir dinero y tiempo en
productos hidratantes y revitalizantes para lucir un cabello brillante y sedoso,
mientras que otras simplemente lo lavan de forma rutinaria.
Ilustración 1 El Cabello
Fuente: https://bit.ly/2GkM5SP
IMPORTANCIA
Todos los cabellos pueden lucir saludables, pero muchas veces, en el afán de
querer lograrlo, las mujeres recurren a productos agresivos que lo dañan aún
más. Es que a menudo solemos olvidar que debajo de nuestro cabello, también hay
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piel. Y que es fundamental, para que luzca brilloso y saludable desde la raíz, que
el cuero cabelludo se encuentre nutrido; ya que es allí donde nace y crece.
La forma en que cada uno presenta su cabello habla del individuo en sí, de cómo
se siente, de su identidad. De acuerdo con estudios sociológicos muchas mujeres
se definen por su apariencia externa. Tener el cabello bello y saludable es una parte
de la que las mujeres utilizan para medir su belleza y apariencia.
TIPOS DE CABELLOS
a) CABELLO SECO
Este tipo de pelo tiene muy poca grasa, por lo tanto, se rompe con facilidad y es
mucho más frágil. Su mayor enemigo son los tintes y productos químicos que lo
resecan más aún, si esto es posible. Hay que decir que cada vez hay más tintes
que cuidan el pelo y hoy en día tintar el pelo no es sinónimo se cabello seco.
El indicador principal de que nuestro tipo de cabello es seco, es que tiene el odiado
efecto encrespado y se parte con facilidad. También se nota en la textura, cuando
lo tocamos no tienes esa sensación sedosa de un pelo hidratado, tiene más bien la
textura de un estropajo.
Ilustración 2 Cabello Seco

Fuente: https://peru.com/mujeres/lipstick/3-remedios-caseros-humectar-tu-cabello-seco-noticia-468537
b) CABELLO GRASO
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Las glándulas sebáceas hiperactivas producen un exceso de sebo, lo que hace al
cabello lacio y sin vida. Esto puede deberse a cambios hormonales, a menudo
evidentes durante la pubertad o la menopausia. Muchas personas tienen un cuero
cabelludo naturalmente graso, lo que puede dar como resultado un cabello graso.
El cabello claro es mucho más fino que el oscuro, por lo que es más susceptible a
un exceso de grasa. Los champús de mejor calidad, limpian sin retirar del cabello
la humedad y los nutrientes esenciales.
Ilustración 3 Cabello graso

Fuente:https://encolombia.com/salud-estetica/estetica/tips-para-el-cabello/cabello-brillante-pero-no-graso/
c) CABELLO NORMAL
El tipo de cabello que todas deseamos conseguir y si tu cabello es así

¡Enhorabuena! Genera la grasa justa para evitar la sequedad y sin dar sensación
de grasa.
Vemos un cabello brillante y sedoso.
La ventaja principal es que no necesita ningún tipo de cuidado especial, un buen

champú y una buena mascarilla cada quince días y a lucir siempre melena de
anuncio.
Ilustración 4 Cabello normal

Fuente:https://www.sangrahair.com/producto/peluca-cabello-natural-monofilamento-y-hecha-a-mano-150-gr/
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d) CABELLO LACIO
El cabello lacio es muy difícil de dañar, y también es difícil de rizar. Esto es porque
el sebo en esta textura del pelo se separa fácilmente del cuero cabelludo a los
extremos sin los enrollamientos o las torceduras, y es también el tipo más del pelo.
Ilustración 5 Cabello lacio

Fuente:https://www.americatv.com.pe/noticias/util-e-interesante/como-tener-cabello-lacio-manera-natural-n341195
e) CABELLO ONDULADO
El cabello ondulado tiene una textura y brillo entre el cabello lacio y rizado y es
probable que se vuelva efervescente. El pelo ondulado fino se puede domesticar y
ser labrado fácilmente, sin embargo, el pelo medio y grueso puede ser difícilmente
al estilo.
Ilustración 6 Cabello ondulado

Fuente: https://indihair.com.do/producto/cabello-ondulado-remy-virgen/
f) CABELLO RIZADO
Este tipo de cabello es usualmente voluminoso, dependiente del clima y propenso

a los daños. Si su cabello rizado carece de un cuidado adecuado, puede causar
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rizos menos definidos. El cabello rizado un patrón de rizo bien enrollado es a
menudo muy frágil con una alta densidad. Este tipo de pelo se encoge cuando está
mojado porque tiene menos capas de la cutícula que otros tipos del pelo y debido
a esto, es más susceptible al daño.
Ilustración 7 Cabello rizado

Fuente:https://okdiario.com/howto/como-cuidar-cabello-rizado-manera-correcta-2373901
TIPOS DE CORTES DE CABELLO
a) CORTE DE PELO BOB
Elegante y con mucho estilo, el corte de pelo bob se impuso hace algunos años de
la mano de las celebridades y hasta el día de hoy sigue siendo un corte de cabello
a la moda.
Hay muchas versiones del corte bob (más largos, más cortos, asimétricos, con o
sin flequillo) así que, si la idea de hacerte este corte ronda tu cabeza, piensa el
estilo que te guste y favorezca más.
Ilustración 8 Corte bob

Fuente: https://modatoponline.com/corte-bob/
b) CORTE EN CAPAS
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Si, de lo contrario, quieres darle volumen y movimiento a tu pelo, entonces
los cortes de cabello en capas son para ti. Las capas le dan un toque sexy a tu
cabello. Para determinar qué tipo de capas usar, debes tener en cuenta la forma de
tu rostro; capas largas para las caras redondas y cuadradas, y capas más cortas
para rostros triangulares o "corazón". Si tienes el rostro ovalado, te quedarán bien
ambos estilos.
Ilustración 9 Corte en capas

Fuente: https://www.pinterest.com/pin/752241943980291504/?lp=true
c) CORTE MOHICANO
Tienes que ser una mujer audaz, arriesgada y con mucha personalidad para
hacerte un corte de cabello de estas características.
La cantante Miley Cyrus empezó con un cambio de look al pasar del pelo largo al
pelo muy corto, y se ve que le gustó tanto que modificó a su vez su corte pixie por
uno mohicano.
Es un corte de pelo que está muy a la moda en hombres, y que consiste en rasurar
los costados de la cabeza y con el cabello que queda armar una suerte de cresta
punk.
Ilustración 10 Corte mohicano

Fuente: https://bit.ly/2JXTjip
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d) CORTE SÓLIDO (RECTO O CERO GRADOS)
Se trata de un corte muy poco arriesgado y con el que seguirás manteniendo tú

cabello bonito y sano. Puedes llevarlo corto, a media altura o incluso largo, sin tener
que pasar por un gran corte. En todas sus formas queda ideal. Te dará un toque
muy elegante que combinará a la perfección con cualquier tipo de look.
Ilustración 11 Corte recto

Fuente: https://www.pinterest.es/pin/561542647273706367/?lp=true
e) CORTE SÓLIDO EN V
Algunas peluquerías recomiendan el “corte V”, que consiste en que el cabello acabe
en punta sobre la espalda. Con ese corte, los cabellos de los costados, que suelen
estar más cortos, fluyen poco a poco hacia los cabellos de la parte de atrás, que
suelen ser más largos.
La forma en V le da continuidad al corte y permite esperar a que la cabellera siga

creciendo armónicamente. El volumen dependerá del grado de crecimiento y de si
opta por rebajar el cabello o no.
Ilustración 12 Corte en V
Fuente: http://www.peinadoparatodos.com/mejores-cortes-de-pelo-en-forma-de-v-en-capas/
f) CORTE HONGO
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El corte hongo es un estilo ideal para la mujer. Es básicamente muy corto en la
parte baja de la cabeza (nuca) y los lados, mientras que deja un poco más larga la
parte alta de la nuca para dar volumen y belleza.
En la parte de arriba el pelo se deja en un largo mediano para que se pueda dar
estilo y peinar con facilidad. Es tan práctico que se deja moldear en varias formas
para tu conveniencia y según la ocasión.
Ilustración 13 Corte hongo

Fuente: https://www.pinterest.de/pin/311029918001352327/?lp=true
g) CORTE GRAFILADO
Si estás buscando una nueva opción en peinados para tu cabello, entonces opta
por los cortes de pelo grafilado, ya que éstos te permiten un peinado moderno y
desenfadado, y que a la vez es ideal para todas las edades.
Con este tipo de corte de pelo se logra disminuir el volumen del cabello además de
lograr mechones de diversas longitudes. Por ello, puede adaptarse tanto a cabellos
largos como a cabellos cortos.
Ilustración 14 Corte Grafilado

Fuente: https://www.pinterest.com/pin/848506386020745927/?lp=true
h) CORTE CADETE
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Es un corte siempre, a la que recurren muchos hombres cuando comienza la
calvicie. Normalmente se hace con el alza N°1 y se pasa por toda la cabeza por
igual.
Ilustración 15 Corte cadete

Fuente:https://cortedecabello.wordpress.com/2015/01/07/corte-de-cabello-pelo-lacio-para-hombres/
i) CORTE FADE
No es un corte en sí mismo es un efecto que se crea en los laterales debido algunos

cortes en escala. Está muy de moda últimamente y consiste en degradar los
laterales de muy corto o incluso afeitado a una altura N°4 en la máquina de corte.
Se consigue utilizando todos los peines o alzas y todos los números intermedios
para que se vea un difuminado perfecto de claro a oscuro sin ningún trazo o línea
marcada.
Ilustración 16 Corte fade

Fuente: http://fxdeal.eu/corte-de-pelo-fade-navaja.html
j) CORTE MILITAR
Una muy buena opción de corte de cabello para hombre, es el estilo de corte militar
o rapado con un corte muy pequeño casia a ras del cuero cabelludo. Aunque podría
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pensarse que es muy cómodo porque no es necesario peinarse, el trabajo de este
corte es la necesidad de hacer retoques cada semana si es que tiene líneas rectas
marcando más definición a este corte.
Ilustración 17 Corte militar

Fuente: http://www.peinadoparatodos.com/cortes-de-pelo-militares-mas-cool/
8.3. PROTOCOLO DE CORTE SÓLIDO RECTO 0°

Tabla 1 Protocolo corte recto
PROTOCOLO DE CORTE SÓLIDO RECTO 0°
EQUIPO:
 Lava Cabezas
 Capa
 Toallas
 Peinillas
 Pinzas
 Tijera
 Plancha
 Secadora
 Cepillos
 Mandil
MATERIALES:
 Champú
 Rinse
Ilustración 18 Protocolo corte recto  Protector térmico
Fuente: Mishel Espinoza
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PROCEDIMIENTO:
1. La estilista se coloca el mandil.

2. Preparamos a la clienta colocando toalla y capa.
3. Llevamos a la clienta a la lava cabezas y lavamos el cabello con champú
y rinse y aclaramos.
4. Retiramos exceso de agua.
5. Procedemos hacer divisiones de oreja a oreja respetando la línea de
peinado.
6. Desde nuca baja hacemos divisiones que sean necesarias.
7. Desde nuca baja, sacamos la división de la parte del centro cortamos 5
cm mínimo y esa será la mecha guía.
8. Con la mecha guía procedemos a cortar el resto del cabello.
9. Una vez terminado aplicamos protector térmico secamos, planchamos y
personalizamos.
10. Corregimos a m ano alzada y personalizamos con la tijera.
11. Agradezco al cliente.
Elaboración: Mishel Espinoza
8.4. TRATAMIENTOS CAPILARES
DEFINICIÓN DE TRATAMIENTOS CAPILARES
Son técnicas y procedimientos para mantener saludable y darle una mejor

apariencia al cabello, la parte fundamental que trataremos es el pelo que está
compuesto por una proteína que se llama queratina, las clases de pelo son:
 Cabello: se refiere al pelo que cubre el cráneo.

 Vello: se denomina al pelo que cubre el resto del cuerpo.
Las partes del pelo son:
 Raíz: en sus partes encontramos el folículo piloso, el folículo piloso poli

sebáceo, bulbo piloso y papila o matriz pilosa.
 Tallo: compuesto por la medula, la corteza y la cutícula.
a) PROPIEDADES DEL CABELLO
 Fuerza o resistencia
 Elasticidad
 Porosidad
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b) TIPOS DE CABELLO
Según su diámetro, en gruesos, medianos y finos o delgados. Según la forma del

tallo en lacio, ondeado, rizado y encrespado. Según la actividad de las glándulas
sebáceas en normal, graso y seco.
Ilustración 19 Tipos de cabello

Fuente: http://ec.globedia.com/cuantos-nosotros-sabemos-lavarnos-cabello
IMPORTANCIA DE LOS TRATAMIENTOS CAPILARES
Es importante para una estilista el uso y la venta de tratamientos capilares en la

peluquería. Es importante porque muchas veces los clientes desconocen los
tratamientos específicos entonces hay cumplimos nuestra función de profesionales
y le comenzamos a explicar con fundamentos, que desventaja tiene su cabello y
que tratamientos necesita para rehabilitarlo para que el cliente vea resultados
positivos, vuelva y recomiende nuestros servicios.
BENEFICIOS DE LOS TRATAMIENTOS CAPILARES
Con todos estos beneficios, al reconstruir e hidratar la fibra, el cabello luce mucho
más brillante y cuidado. Creando una cutícula que lo envuelve y lo protege durante
un tiempo de procesos químicos y naturales (como el sol, el agua, los tintes, etc).
Las proteínas que contiene dan fuerza y elasticidad al cabello, además de cerrar
las puntas abiertas y favorecer un crecimiento sano.
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Para conseguir un cabello sano y la duración de cualquier tipo de tratamiento, no
depende solo de la calidad de los servicios que prestamos en nuestro centro de
belleza. De igual importancia es el mantenimiento que día a día se ha de seguir en
casa, procurando provocar el menor daño posible a nuestro cabello. Para conseguir
un buen resultado y duración, como cuidado de mantenimiento, es necesario el uso
de un champú libre sulfatos (sin sal) para que no se abra la cutícula del cabello.
Como cuidado opcional se recomienda el empleo de una buena mascarilla, si
posible que contenga queratina.
TIPOS DE TRATAMIENTOS CAPILARES
a) HIDRATACIÓN
Cualquier cabello, ya sea lacio o crespo, siempre necesitara hidratarse. Además de

que es indispensable que las mechas estén suaves y con movimiento. Este
tratamiento se debe realizar antes que cualquier otra etapa del cronograma capilar,
ya que el agua es un componente que necesita la fibra capilar para mantenerse
saludable.
La hidratación se necesita más al momento de reparar la apariencia y el tacto del

cabello. Si está reseco, con las puntas dobles y ligeramente áspero, estas señales
indican que el cabello necesita una mascarilla hidratante para devolverle el agua a
las mechas para que queden suaves y sean fáciles de manejar.
Ilustración 20 Hidratación
Fuente: http://www.peluqueriaprestige.com/2016/06/blog-post.html
b) NUTRICIÓN
Si el cabello está opaco, muy áspero y con frizz entonces está perdiendo nutrición,
usa mascarillas ricas en aceites para reponer los lípidos de la fibra capilar, es decir,
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la grasa natural del pelo y para sellar las mechas, y que estas no pierdan
hidratación.
Este tratamiento es uno de los más importantes para la rutina del cuidado de las
mechas crespas, ya que repone la grasa natural que el cabello necesita, pero
también da algunos beneficios a otros tipos de cabello y su función es nutrir la fibra
capilar de adentro hacia afuera, para proteger a las mechas de los daños externos.
Ilustración 21 Nutrición
Fuente: http://blog.clinicasdavinci.com/tratamientos-capilares-realmente-efectivos/
c) RECONSTRUCCIÓN
Cuando el cabello está débil, quebradizo, elástico y altamente poroso, se debe

incluir en la rutina capilar la reconstrucción de la fibra capilar para que ésta se
recupere y se fortalezca. En general, las mechas que pasan por procedimientos
químicos, como los alisados y las coloraciones, necesitan de mayores cuidados,
para que estén protegidas de los factores externos a los que se enfrentan en el día
a día, como el sol, el viento y la contaminación, incluso en ocasiones las mechas
naturales necesitan del tratamiento.
Prefiere los tratamientos que tengan como ingrediente la caléndula que hidrata el
cuero cabelludo, ayuda al crecimiento y que cuenta con propiedades regenerativas
que ayudan a los folículos a que el pelo crezca de manera abundante, nutre y
fortalece los folículos pilosos.
La reconstrucción deja el cabello más fuerte y con elasticidad natural. Pero, para
que funcione es necesario evaluar el estado el cabello, y agregar este paso al
calendario capilar con la frecuencia correcta, de manera semanal para el cabello
elástico, de forma quincenal para el cabello dañado que ha pasado por
27
procedimientos químicos, o mensual para quienes tienen el cabello con textura
natural.
Ilustración 22 Reconstrucción
Fuente: http://www.nuevomilenio.com.pe/tratamiento-capilar/
d) HUMECTACIÓN CAPILAR
La humectación capilar es una técnica que complementa la nutrición, pero la

diferencia es que se requieren para su realización de mascarillas con propiedades
que garanticen que se haga un tratamiento más profundo. Utilizada desde hace
muchos años, se debe aplicar óleo de la raíz a las puntas y se debe masajear el
cuero cabelludo con la punta de los dedos, para estimular el crecimiento. La versión
nocturna, actúa en el cabello toda la noche, pero durante el día se puede dejar el
producto dos horas para nutrir la fibra capilar.
Cuando el cabello está excesivamente reseco, sin brillo y con mucho frizz, en lugar
de recurrir a las mascarillas el día de la nutrición, la mejor opción es apostar por la
humectación capilar para realizar un tratamiento más potente.
Ilustración 23 Humectación capilar

Fuente: https://www.linio.com.co/p/tratamiento-capilar-reparador-intensivo-aceite-de-arga-n-y-macadamia-300-grms-op2at3
28
8.5. PROTOCOLO DE TRATAMIENTO CON INFRARROJO
Tabla 2 Protocolo tratamiento con infrarrojo
PROTOCOLO DE TRATAMIENTO CAPILAR CON INFRARROJO
EQUIPO:
 Lava cabezas
 Toallas
 Capa
 Peinillas
 Pinzas
 Guantes
 Mandil
 Infrarrojo
 Sillón
MATERIALES:
Ilustración 24 Protocolo tratamiento con infrarrojo
Fuente: Mishel Espinoza  Utilizamos los productos
necesarios que necesite
la cliente.
PROCEDIMIENTO:
1. La estilista se coloca el mandil (guantes).

2. Preparamos al cliente, colocando toalla y capa.
3. Procedemos a usar los productos necesarios.
4. Llevamos al cliente al infrarrojo por 10 minutos a temperatura media.
5. Dejamos enfriar la cabeza del cliente.
6. Llevamos al cliente a la lava cabezas.
7. Humedecemos el cabello a temperatura moderada.
8. Utilizamos los productos necesarios.
9. Aclaro.
10. Secamos con la toalla quitando exceso de humedad un 80%.
11. Agradezco a la cliente.
29
8.6. PEINADOS
DEFINICIÓN DE PEINADO
El peinado o estilo del cabello es la forma de cortarse o arreglarse el cabello.

Los seres humanos de muchas culturas cortan su cabello, en vez de dejarlo crecer
naturalmente. Los estilos del pelo se usan frecuentemente como seña de
identidad cultural, social o étnica y pueden reflejar el estatus social y
la individualidad. Los hombres y las mujeres tienen naturalmente el mismo cabello,
en el que la queratina es su principal componente. La queratina es
una proteína formada por una larga cadena de aminoácidos. Generalmente, los
estilos de pelo se ajustan a influencias culturales asignadas al hombre y la mujer.
Las tendencias de la moda también pueden tener una gran influencia sobre la
persona.
Los arreglos del pelo, especialmente los de mujeres, a veces incluyen el uso de
elementos tales como clips, horquillas, hebillas, broches con apliques, pines,
gomitas, diademas, pasadores, peinetas, coleteros, cintas, bandas,
pinzas, vinchas, extensiones capilares.
Ilustración 25 Peinados
Fuente: https://www.okchicas.com/moda/peinados-lindos-robar-miradas-fiesta-graduacion/
TIPOS DE PEINADOS
a) PEINADOS CASUALES
30
Son para lucir de forma casual o eventual pero aun así elegante. Existen una gran
variedad de peinados de este estilo, generalmente muy elementales para poder
hacerse todos los días sin tener que ir a la peluquería. Pueden ser adaptados a
todo tipo de cabellos lacios, ondulados, corto, largo, con o sin flequillo. Dentro de
este se incluye los peinados con pelo semi recogido o recogido.
Ilustración 26 Peinados casuales

Fuente: https://www.pinterest.com.mx/pin/456411743463089013/?lp=true
b) PEINADOS CON CABELLO CORTO
A estas mujeres audaces se les recomienda dejarse en manos de expertos para

realizarse el peinado. Existe una gran variedad de peinados, una vez que el pelo
es del largo deseado resulta muy práctico y fácil peinarse, pueden ser adaptados a
cualquier ocasión y siempre resultan llamativos e interesantes.
Ilustración 27 Peinados con cabello corto

Fuente: https://cafeversatil.com/peinados-cabello-corto/
c) PEINADOS DE HOMBRE
Actualmente es muy común ver que los hombres se preocupen por su propia
imagen, es por ello que el peinado está comenzando a tomar gran relevancia en el
31
sexo masculino. En la actualidad existen estilistas especializados en hombres y no
es difícil encontrar revistas y catálogos dedicados a ellos.
Existen una gran variedad de peinados dependiendo del tipo de cabello, sea
ondulado, lacio, más bien fino o grueso. De esto dependerá el corte de cabello que
más le convenga y el peinado que se adaptará mejor.
Ilustración 28 Peinados de hombre

Fuente: https://jodye.info/los-peinados-para-hombres-de-moda/
8.7. PROTOCOLO DE REPOLARIZACIÓN CAPILAR

Tabla 3 Protocolo re polarización capilar
PROTOCOLO DE REPOLARIZACIÓN CAPILAR
EQUIPO:
 Cepillos
 Toallas
 Guantes
 Pinzas
 Capa
 Peinillas
 Secadora
 Plancha
 Lava cabezas
Ilustración 29 Protocolo repolarización capilar MATERIALES:

 Champú (limpieza
profunda)
32
 Repolarizante
 Papel Plata
 Protector térmico
PROCEDIMIENTO:
 La estilista se coloca el mandil y guantes.

 Preparamos a la clienta colocando toalla y capa.
 Llevamos a la clienta a la lava cabezas y aclaramos con limpieza
profunda.
 Retiramos exceso de agua.
 Aplicamos el repolarizante de medios a puntas por transparencias.
 Realizamos masajes hasta sellar cutícula.
 Peinamos para retirar exceso de producto.
 Colocamos papel plata en las placas de la plancha, el color mate hacia el
cabello y su temperatura debe ser máximo de 350°F.
 Empezamos a planchar el cabello por transparencias, hasta secar el
cabello.
 Una vez terminado de pasar la plancha, dejamos enfriar la cabeza.
 Aclaramos el cabello.
 Retiramos exceso de agua.
 Aplicamos protector térmico en el cabello, de medios a puntas.
 Cepillamos el cabello.
 Agradezco a la cliente.
8.8. MANICURA – PEDICURA
Definición de manicura
La noción de manicura procede del francés manicure, un vocablo que se forma con
el latín manus (que se traduce como “mano”) y la terminación de pedicura (es
decir, “pedicuro”). El término tiene tres acepciones, todas vinculadas al
mismo tema.
Se llama manicura a la actividad que se desarrolla para cuidar y embellecer las

uñas de las manos. De igual modo se denomina a la persona que realiza esa tarea
como trabajo y al oficio en cuestión.
33
El cuidado de las manos y de las uñas puede incluir tratamientos con aceite
caliente para ablandar y limpiar las cutículas y con cera de parafina para hidratar
la piel. La denominada manicura francesa, por otra parte, implica la colocación de
uñas artificiales que suelen combinar un tono rosado con blanco en la punta.
Ilustración 30 Manicura
Fuente: https://lavitanails.com/
Importancia de la Manicura y pedicura
Mientras que nuestras manos están desprotegidas ante los cambios de clima y
el desgaste que se puede dar en la piel por el uso que les damos, nuestros pies
son los encargados de caminar todos los días y los zapatos puedan sacarnos callos
o ampollas que además de doler, no son nada estéticos. Un manicure y pedicura
constante nos ayuda a deshacernos de las células muertas, mejorar la
circulación y tener una piel hidratada y suave.
Acudir con un especialista a que te consienta, te exfolie la piel, cuide tus manos y
pies, te den un masaje, etc., ayuda a que salgas relajada y libre de estrés. Siempre
es un tiempo que puedes dedicar a ti misma para olvidarte del mundo exterior.
Un SPA para manos y pies es una experiencia increíble.
TIPOS DE MANICURA
a) MANICURA BÁSICA
La manicura básica se podría decir que es la base de todas las manicuras. El

proceso comienza con la eliminación de restos de esmalte viejo con un
quitaesmalte. Después se cortan las uñas y se le dan forma con una lima. A
continuación, se aplica una capa de base para las uñas desnudas, seguido por el
color de esmalte de uñas que elija. Para sellar y proteger el esmalte, aplica una
34
capa de acabado final. Y para acelerar el secado, rocíe las uñas con spray de
secado rápido.
Ilustración 31 Manicura básica

Fuente:https://buenosaires.evisos.com.ar/curso-de-unas-esculpidas-y-manicuria-basica-id-607146
b) MANICURA FRANCESA
La siempre clásica manicura francesa está destinada a darle un aspecto limpio y

elegante a tus uñas. Este tipo de manicura se originó en Francia a comienzos del
siglo 20 y ha sido durante mucho tiempo la manicura favorita de algunas
celebridades. En la manicura francesa, tus manos se sumergen en agua caliente,
para después quitar el viejo esmalte y dar forma a tus uñas con una lima. Después
de añadir la capa base, se aplica un esmalte neutral sobre las uñas. A continuación,
se pinta con un esmalte grueso blanco la punta de las uñas, seguido por una capa
transparente que cubre la parte superior de la superficie de la uña entera.
Ilustración 32 Manicura francesa

Fuente: https://okdiario.com/howto/como-hacer-manicura-francesa-1751669
c) MANICURA AMERICANA
Una alternativa a la manicura francesa es la manicura americana. La manicura

americana es una manicura con un aspecto más natural en la que se utilizan
prácticamente los mismos productos que en la manicura francesa, sólo que en un
35
orden diferente. La preparación de las uñas es similar a la manicura francesa.
Después de la capa base, se pintan las puntas de las uñas de color blanco. Cuando
las puntas están secas, se aplica esmalte de uñas neutral sobre las uñas, seguido
de una capa superior clara. La aplicación del esmalte neutro da una mayor
uniformidad y un aspecto mucho más natural. Existen variedades modernas que
incluyen sugerencias de todos los colores y matices.
Ilustración 33 Manicura americana

Fuente: https://articulo.mercadolibre.com.ar/MLA-726017260-esmaltado-semipermanente-a-domicilio-x-2-promo-amigas-
_JM
8.9. PROTOCOLO DE MANICURE Y PEDICURA

Tabla 4 Protocolo manicure
PROTOCOLO DE MANICURE
EQUIPO:
 Toallas
 Pocillo
 Lava manos
 Pata de cabra
 Empujador de cutícula
 Alicate punzones
 Pinceles
 Mandil
Ilustración 34 Protocolo manicure
Fuente: Mishel Espinoza  Guantes
 Mesa de manicura
MATERIALES:
 Limas
36
 Removedor de cutícula
 Acetona
 Alcohol
 Algodón
PROCEDIMIENTO:
1. La estilista se coloca el mandil y guantes.

2. Preparamos la cliente.
3. Remover el esmalte anterior si lo hubiera.
4. Limamos y damos forma como la cliente desee.
5. Sanitizamos.
6. Colocamos removedor de cutícula y dejamos actuar por 1 minuto en
agua.
7. Empujamos la cutícula y quitamos pieles muertas.
8. Exfoliamos hasta los dedos y aclaramos.
9. Colocamos crema hidratante y damos masajes.
10. Desengrasamos las uñas.
11. Aplicamos una base.
12. Maquillamos las uñas al gusto de la clienta.
13. Finalmente colocamos aceite de cutícula
Tabla 5 Protocolo pedicura
PROTOCOLO DE PEDICURA
EQUIPO:
 Alicate
 Toallas
 Tina de pies
 Pinceles
 Pata de cabra
 Guantes
 Sillón
 Banquillo
 Empujador de cutícula
Ilustración 35 Protocolo pedicura
Fuente: Mishel Espinoza  Mandil
37
 Separador de dedos
MATERIALES:
 Limas
 Removedor de cutícula
 Aceite de cutícula
 Acetona
 Alcohol
 Algodón
 Crema exfoliante
PROCEDIMIENTO:
1. La estilista se coloca el mandil y guantes.

2. Preparamos al cliente.
3. Removemos maquillaje anterior en caso de haber.
4. Procedemos a limar.
5. Sanitizamos las uñas con alcohol.
6. Humedecemos los pies en agua jabonosa.
7. Aplicamos removedor de cutícula en el eponiquio y humedecemos
nuevamente.
8. Empujamos y retiramos pieles muertas.
9. Humedecemos nuevamente y limamos talones y callos con lima cóncava
y sellamos con convexa.
10. En caso de existir estrías limamos las uñas con lima 180gr, pulimos con
el cubo de esponja y finalmente con el cubo pulidor 4 fases.
11. Exfoliamos hasta la rodilla y aclaramos.
12. Aplicamos crema hidratante y damos masajes.
13. Quitamos la grasa de las uñas con alcohol.
14. Maquillamos las uñas al gusto de la clienta.
15. Finalmente colocamos aceite de cutícula
8.10. MAQUILLAJE
DEFINICIÓN DE MAQUILLAJE
El concepto de maquillaje hace mención al acto y el resultado de maquillarse o de

maquillar: es decir, de apelar a productos cosméticos para cambiar la apariencia o
38
embellecer el rostro u otra parte del cuerpo. También se llama maquillaje a la
sustancia que se utiliza para tal fin.
El maquillaje es usado por el ser humano para ocultar imperfecciones o resaltar

ciertos rasgos. Es habitual que se aplique en los párpados, en los labios y en las
mejillas, entre otros lugares.
Ilustración 36 Maquillaje
Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=MFJNa3VOnGE
TIPOS DE MAQUILLAJE
A) MAQUILLAJE DE DÍA
Este tipo de maquillaje es para cualquier ocasión de día y se usa colores suaves o
naturales. Asimismo su principal objetivo del maquillaje de día es hacer lucir un
rostro de lo más natural posible. Además, se debe tener mucho cuidado al momento
de elegir los colores apropiados puesto que con los rayos del sol se notan más
fuertes.
Ilustración 37 Maquillaje de día

Fuente: https://maquillajeelegante.com/2015/09/tipos-de-maquillaje/
B) MAQUILLAJE DE NOCHE
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En la noche la luz artificial baja la intensidad del color, por lo que se tendrás que
hacer un maquillaje intenso. Se puede elegir colores oscuros, texturas brillantes
para lograr un look de lo más glamuroso y sofisticado. Asimismo, ten en cuenta que
se debe aplicar muchas capas de máscara de pestañas o colocar pestañas postizas
Ilustración 38 Maquillaje de noche

C) MAQUILLAJE DE QUINCE AÑOS
El maquillaje de quince años debe ir acorde al tipo de fiesta que se llevará a cabo
y al vestido que se usará. Los colores deben ser suaves y con brillos moderados.
Por nada del mundo debe ser exagerado ni mucho menos recargado. Ten en
cuenta que en este tipo de maquillaje la protagonista tiene que ser la belleza natural.
Ilustración 39Maquillaje de quince años

D) MAQUILLAJE DE NOVIA
Este tipo de maquillaje es muy personal, no hay prototipo a seguir, pero si depende
del gusto de la novia. Por lo general se busca favorecer y resaltar los rasgos más
bonitos de una forma muy natural. Asimismo, ten en cuenta que este maquillaje
debe ser perfecto por lo es recomendado hacer dos pruebas antes del matrimonio
para ver si los colores elegidos son los más adecuados.
40
Ilustración 40 Maquillaje de novia
E) MAQUILLAJE DE TEATRO
El maquillaje de teatro debe ser exagerado, esto es porque se tiene el público cerca
y con las luces no consigue notarse mucho el personaje que se pretende mostrar.
Así que usa en este maquillaje colores intensos.
Ilustración 41 Maquillaje de teatro

41
8.11. PROTOCOLO MAQUILLAJE DE NOCHE
Tabla 6 Protocolo de Maquillaje
PROTOCOLO MAQUILLAJE DE NOCHE
EQUIPO:
 Tijera * Navaja * Esponja

 Brocha de corrección
 Brocha difuminadoras
 Brocha lápiz
 Brocha para base
 Rizador de pestañas
 Cepillo de cejas
 Brocha abanico
MATERIALES:
Ilustración 42 Protocolo de Maquillaje

Fuente: Mishel Espinoza  Pegamento de pestañas
 Blush
 Polvo compacto
 Contornos en polvo
 Base liquida
 Tónico de rosas
 Crema humectante
 Leche desmaquilladora
 Toallas húmedas
 Gillette
 Gel de cejas
 Lápiz delineador blanco
 Correctores en crema
 Labial
 Pestañas
 Glitter blanco tornasol
 Primer de rostro
 Corrector
 Iluminador
 Sombras de ojos
 Primer de ojos
42
 Rímel transparente
 Mascarilla hidratante de labios
 Delineador de ojos
 Algodón
PROCEDIMIENTO:
1. Preparamos la piel de la clienta limpiando el rostro con una toalla
húmeda.
2. Aplicamos una leche desmaquilladora y damos masajes.
3. Luego desmaquillamos con las toallas húmedas.
4. Aplicamos crema humectante y realizamos masajes lifting en todo el
rostro.
5. Aplicamos primer en el parpado y compactamos.
6. Empezamos a maquillar los ojos el primer tono será un rosa que lo
aplicamos desde la esquina subiendo por la cuenca hasta llegar al
parpado fijo.
7. El segundo tono es un rosa más fuerte lo aplicamos en la esquina hasta
el parpado fijo bajando a la rima inferior.
8. El tercer tono es un violeta que lo aplicamos desde la esquina y bajamos
a la rima inferior.
9. Iluminamos el hueso de la ceja y el lagrimal.
10. Aplicamos corrector desde el lagrimal hasta la mitad del parpado.
11. Luego colocamos glitter en la parte cortada.
12. Aplicamos primer en el rostro.
13. Empezamos hacer las correcciones del rostro.
14. Luego aplicamos base y difuminamos.
15. Aplicamos contornos en polvo.
16. Aplicamos corrector blanco para dar claridad.
17. Sellamos con polvo compacto.
18. Aplicamos blush en la media manzana.
19. Luego aplicamos iluminador en el rostro.
20. En la línea de agua aplicamos lápiz blanco y una sombra de color violeta
con brillo.
21. Colocamos pestañas y labial.
22. Agradecemos a la clienta.
43
9. MARCO REFERENCIAL
9.1. ESTUDIO DE MERCADO
El estudio de mercado es aquella etapa de un proyecto que tiene por objeto estimar
la demanda, es decir la cantidad de bienes y servicios provenientes de una nueva
unidad de producción que la comunidad estaría dispuesta a adquirir a determinados
precios y un cierto período de tiempo.
9.2. MERCADO DEMANDANTE
La demanda de mercado se define como la cantidad total de compras de un bien,

servicio o familia de productos/servicios que pueden ser realizadas por un
determinado grupo demográfico. El grupo demográfico puede atender a diversos
factores como edad, género, nivel de estudios, etc. La demanda de mercado
también puede incluir el total de ventas realizadas en una zona geográfica concreta
(una ciudad, una región, un país, etc.). La evaluación de la demanda de mercado
es una de las formas más importantes utilizadas por las empresas para decidir qué
productos vender y cómo hacerlo, influyendo directamente en las estrategias de
marketing.
9.3. OFERTA Y DEMANDA
ANÁLISIS DE LA DEMANDA (CLIENTES)
Definición. - “La demanda se define como la respuesta al conjunto de mercancías

o servicios, ofrecidos a un cierto precio y una plaza determinada y que los
consumidores están dispuestos a adquirir
Conocer la demanda es uno de los requisitos de un estudio de mercado, pues

se debe saber cuántos compradores están dispuestos a adquirir los bienes y
servicios y a qué precio.
Para realizar el análisis de la demanda se debe tomar en cuenta:
• Los tipos de consumidores.
44
• Segmentarlos por actividad, edad, sexo, ubicación geográfica, ingresos.
• Conocer los gustos y preferencias.
DEMANDA POTENCIAL
La demanda potencial es la máxima demanda posible que se podría dar para uno
o varios productos en un mercado determinado. El hallar la demanda potencia para
el tipo de producto o servicio que ofrecemos, tiene como objetivo principal el
ayudarnos a pronosticar o determinar cuál será la demanda o nivel de ventas de
nuestro negocio ¿Usted hace uso de los servicios estéticos?
DEMANDA REAL
El análisis de la demanda, está basado en la identificación cuantitativa, a partir de

análisis históricos de evolución, del tamaño de mercado que requiera la tipología
de producto o servicio. Hay que entender cuál es el tamaño y volumen de la
demanda, la capacidad de compra de nuestros clientes ¿Si se implementará un
centro de belleza en la parroquia de Chantaco usted acudiría?
9.4. ESTUDIO DE LA OFERTA
La "oferta" es una de las fuerzas del mercado y representa la cantidad de bienes o

servicios que individuos, empresas u organizaciones ponen a disposición de los
consumidores. Representa la combinación de productos, servicios, información o
experiencias que se ofrece en un mercado para satisfacer una necesidad o deseo
en un periodo de tiempo determinado.
Es el término que tiene relación con la cantidad de bienes o servicios que las
empresas u organizaciones están dispuestas a vender en el mercado a un precio
determinado: La "oferta".
COMERCIALIZACIÓN DEL SERVICIO
El salón de belleza “Mishel Espinoza” va a ofrecer variedades de servicios a la

comunidad de Chantaco con el fin de que ellos puedan hacer uso de estos servicios
45
en su propia Parroquia y eviten salir a la ciudad para hacer uso de un servicio
estético.
El plan de comercialización está elaborado en base a:
• PRODUCTO
 Cepillados
 Planchados
 Peinados
 Maquillaje
 Corte de cabello de hombre
 Corte de cabello de mujer
 Alisados permanentes
 Botox
 Cirugía Capilar
• PRECIO
El precio es la cantidad necesaria para adquirir un bien, un servicio u otro

objetivo. Suele ser una cantidad monetaria.
Tabla 7 Precios
SERVICIO PRECIO ESTRATEGIA
Cepillados $5 Por inducción recién al

mercado
Planchados $7 Por inducción recién al
mercado
Peinados $10 Por inducción recién al
mercado
Maquillaje $15 Por inducción recién al
mercado
Corte de cabello de $3 Por inducción recién al
hombre mercado
Corte de cabello de $3.50 Por inducción recién al
mujer mercado
Alisados Permanentes $80 Por inducción recién al
mercado
46
Botox $25 Por inducción recién al
mercado
Cirugía Capilar $35 Por inducción recién al
mercado
• PLAZA
El salón de belleza “Mishel Espinoza” prestara sus servicios en la parroquia

Chantaco ubicado en las calles Avenida Chantaco y vía Chuquiribamba.
• PROMOCIÓN
El salón de belleza “Mishel Espinoza” ofrecerá algunas promociones precios muy

cómodos al alcance de todos.
Tabla 8 Promoción
FESTIVIDAD PROMOCIÓN
Día del Maestro Todos los servicios tendrán 10% de

descuento
Día del trabajo 2x1 en cortes de cabello
Día de la Madre Descuento del 15% en maquillaje y

peinado
San Valentín 2x1 en cirugías capilares
Por el día del Padre 10% de descuento en corte de cabello

más tratamiento capilar
• POSVENTA
 Seguimiento a las clientas que se realicen tratamientos capilares para

observar los resultados obtenidos.
 El salón de belleza garantiza a las clientas que las uñas de gel y acrílicas
tiene una duración aproximada de 15 días a un mes, dependiendo del
cuidado que tenga.
 En cortes de cabello se realizará un lavado de cabello.
47
 El salón de belleza utilizara los productos adecuados para cada tipo de piel
para realizar el maquillaje adecuado.
48
10. ESTUDIO TÉCNICO
El estudio técnico comprende todo aquello que tiene relación con el funcionamiento
y operatividad del proyecto en el que se verifica la posibilidad técnica de fabricar el
producto o prestar el servicio, y se determina el tamaño, localización, los equipos,
las instalaciones y la organización requerida para realizar la producción.
10.1. LOCALIZACIÓN Y TAMAÑO
LOCALIZACIÓN
Es muy importante ya que de ella depende la rentabilidad de la empresa.

Para elegir la ubicación de la futura empresa se deben tener en cuenta los
siguientes factores:
Ubicación geográfica de la empresa
Ilustración 43 Ubicación geográfica

Comunicaciones
· Vías de acceso.
· Telecomunicaciones.
· Facilidad de Transporte.
INGENIERÍA DEL PROYECTO
El estudio de la ingeniería del proyecto tiene como objeto, determinar el

proceso de producción o el desarrollo del servicio óptimo que permita la
localización efectiva y eficaz de los recursos.
49
 Componente Tecnológico: Es aquella que genera la mayor eficiencia
económica desde el punto de vista de la sociedad, La selección de esa
tecnología depende de que los mercados entreguen los precios
“Correctos”, es decir, aquellos que reflejen el valor social del recurso.
 Infraestructura física: Es el conjunto de elementos o servicios que
están considerados como necesarios para que una organización pueda
funcionar o bien para que una actividad se desarrolle efectivamente.
 Distribución de la planta: Consiste en la ordenación física de los
factores y elementos industriales que participan en el proceso
productivo de la empresa, en la distribución del área, en la
determinación de las formas relativas y ubicación de los distintos
departamentos que poseerá la empresa a instalarse.
Ilustración 44 Distribución del salón de belleza
50
TAMAÑO
 Capacidad del sistema
Capacidad del sistema: es el nivel de producción o de servicios que una empresa

puede ofrecer en base a las especificaciones técnicas de los equipos que utiliza.
 Capacidad Teórica
Capacidad que supone que los recursos humanos y los equipos productivos
funcionan a pleno rendimiento, lo que conlleva que el proceso productivo.
51
11. ESTUDIO ORGANIZACIONAL
Dar a conocer como se encuentra conformada la empresa en su área

administrativa y los niveles jerárquicos que representan en la organización,
además describe el papel que desempeña cada uno, como también se conoce
le tipo de sociedad o compañía.
11.1. ORGANIZACIÓN LEGAL
Una empresa es una organización de personas que comparten unos objetivos con
el fin de obtener beneficios.
La estética es una empresa Individual de responsabilidad limitada (EIRL) Antes

obligatoriamente para constituir una sociedad se requerían como mínimo dos
personas, porque la sociedad es un contrato y en todo contrato debe haber dos
partes.
ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA
La estructura organizacional se define como aquella relación formal entre aquellas

partes que la conforman en donde se evidencian las relaciones de autoridad o
subordinación las actividades y procesos a cargo de cada una de las partes
involucradas en la organización o empresa.
NIVEL ADMINISTRATIVO
Podemos identificar tres niveles organizacionales: gerencial o de conducción,

intermedio y operativo. Observemos esto de manera gráfica:
52
Ilustración 45 Nivel Administrativo
ORGANIGRAMAS
Es una herramienta gráfica que representa la forma en que una empresa está
organizada y ayuda a las empresas a dividir el trabajo de la organización,
especializando cada tarea que se tiene que hacer por especialización.
Funcionales: Incluyen las principales funciones que tienen asignadas, además de

las unidades y sus interrelaciones. Este tipo de organigrama es de gran utilidad
para capacitar al personal y presentar a la organización en forma general
GERENTE
CONTADORA SECRETARIA
MAESTRA DE
MANICURISTA
BELLEZA
Ilustración 46 Organigrama
53
11.2. MANUAL DE FUNCIONES
Este manual consiste en la definición de la estructura organizativa de una empresa.

Engloba el diseño y descripción de los diferentes puestos de trabajo estableciendo
normas de coordinación entre ellos. Es un documento que especifica requisitos
para el cargo, interacción con otros procesos, responsabilidades y funciones.
Tabla 9 Funciones del gerente
IDENTIFICACIÓN DEL CARGO CÓDIGO:001

Nombre del cargo: Gerente
Nombre del jerárquico: Superior
Naturaleza del cargo: Superior
REQUISITOS MÍNIMOS
Nivel de Educación: Tercer nivel
Experiencia: 3 años
Funciones esenciales:
 Incrementar la productividad
 Crecimiento del negocio
 Dotación del personal
 Mantener contacto continuo con los proveedores
 Comunicación con los clientes y empelados
Tabla 10 Funciones de la contadora

Nombre del cargo: Contadora
REQUISITOS MÍNIMOS
Experiencia: 1 año
54
 Certificar las facturas recibidas
 Procesar y Contabilizar los diferentes comprobantes
 Declarar impuestos
 Cumplir con las obligaciones fiscales
Tabla 11 Funciones de la secretaria

Nombre del cargo: Secretaria
REQUISITOS MÍNIMOS
Experiencia: 1 año
 Agendar cita a los clientes
 Recibir a los clientes
 Atención al publico
 Organización de la oficina
 Gestión de documentos
Tabla 12 Funciones de la maestra de belleza

Nombre del cargo: Maestra de Belleza
REQUISITOS MÍNIMOS
Experiencia: 1 año
55
 Capacitar a los demás trabajadores
 Asesora de imagen
 Saber sobre servicio al cliente
 Estar en continuas capacitaciones de las últimas tendencias
 Ser paciente con los trabajadores y clientes
Tabla 13 Funciones de la manicurista

Nombre del cargo: Manicurista
REQUISITOS MÍNIMOS
Experiencia: 1 año
 Atención al cliente
 Interactuar con las clientes para conocer sus gustos
 Capacitarse sobre las últimas tendencias en decoraciones de uñas
 Saber trabajar en equipo
 Mantener la imagen del salón de belleza
56
12. ESTUDIO FINANCIERO
12.1. RECURSOS HUMANOS
Tabla 14 Recursos Humanos
CANTIDAD DETALLE
1 Maestra De Belleza
1 Operaria
12.2. RECURSOS DE CONSTITUCIÓN

Tabla 15 Recursos De Constitución
CANTIDAD DETALLE
1 Patente
1 Permiso De Funcionamiento
1 RISE
1 Calificación Artesanal
1 Bomberos
12.3. RECURSOS FÍSICOS

Tabla 16 Recursos Físicos
CANTIDAD DETALLE
1 Local
12.4. RECURSOS EN MUEBLES

Tabla 17 Recursos En Muebles
CANTIDAD DETALLE
1 Escritorio
1 Sillas
1 Portátil
1 Juegos De Muebles
1 Plasma
57
1 Vitrina
2 Espejos
1 Parlante
2 Cómodas
12.5. RECURSOS EN EQUIPO Y HERRAMIENTAS

Tabla 18 Recursos En Equipos Y Herramientas
CANTIDAD DETALLE
1 Tapete
2 Secadoras
1 Tenaza
1 Silla
1 Lava Cabezas
3 Espejos
2 Tijeras Filo Dulce
2 Navajas
2 Cepillos
2 Pocillos
1 Gorra Térmica
4 Mandiles
1 Infrarrojo
2 Planchas
3 Toallas
12.6. RECURSOS MATERIALES

Tabla 19 Recursos Materiales
CANTIDAD DETALLE
3 Kit Tratamiento De Cabello
6 Kit Alisados De Cabello
10 Kit Pestañas Individuales
6 Kit Uñas Acrílicas
58
5 Kit Colorimetría
8 Kit Tratamiento Botox
6 Kit Tratamiento Repolarización
3 Kit Cirugía Capilar
3 Kit Para Microblanding
7 Kit Peinados
3 Kit Pestañas Pelo A Pelo
2 Kit Rizos Permanentes
6 Kit Papel Aluminio
7 Guantes
3 Rímel
7 Esmaltes
3 Kit Maquillaje
2 Delineador Liquido
3 Goma Para Pestañas
59
13. ESTUDIO FINANCIERO
La función del estudio financiero es de determinar el monto de la inversión y la

forma de cómo financiarlo, conocer los beneficios que se obtendrán al ejecutarla
Para la realización del estudio financiero de la empresa se tomó en cuenta un sin

número de activos tantos fijos, variables y deferidos que se van a utilizar para la
implementación de mi empresa.
60
14. PRESUPUESTO
14.1. RECURSOS HUMANOS
Tabla 20 Recursos Humanos
VALOR VALOR
CANTIDAD DETALLE
UNITARIO TOTAL
1 Maestra De Belleza 350,00 4,200.00
1 Operaria 200,00 2,400.00
TOTAL 6,600.00
14.2. GASTOS DE CONSTITUCIÓN

Tabla 21 Gastos De Constitución
VALOR VALOR
CANTIDAD DETALLE
UNITARIO TOTAL
1 Patente 15,00 15,00
Permiso De
1 35,00 35,00
Funcionamiento
1 RISE 6,00 72,00
1 Calificación Artesanal 2,00 2,00
1 Bomberos 3,20 3,20
TOTAL 127,20
14.3. GASTOS DE RECURSOS FÍSICOS

Tabla 22 Gastos De Recursos Físicos
VALOR VALOR
CANTIDAD DETALLE
UNITARIO TOTAL
1 Local 120,00 1.440,00
TOTAL 1.440,00
61
14.4. INVERSIÓN EN MUEBLES, ENSERES Y EQUIPOS DE
OFICINA
Tabla 23 Inversión En Muebles, Enseres Y Equipos De Oficina
VALOR VALOR
CANTIDAD DETALLE
UNITARIO TOTAL
1 Escritorio 170,00 170,00
1 Sillas 80,00 80,00
1 Portátil 780,00 780,00
1 Juegos De Muebles 290,00 290,00
1 Plasma 420,00 420,00

1 Vitrina 100,00 100,00
2 Espejos 75,00 75,00
1 Parlante 200,00 200,00
2 Cómodas 190,00 190,00
TOTAL 2.305,00
14.5. INVERSIÓN EN EQUIPO Y HERRAMIENTAS

Tabla 24 Inversión En Equipo Y Herramientas
VALOR VALOR
CANTIDAD DETALLE
UNITARIO TOTAL
1 Tapete 90,00 90,00
2 Secadoras 260,00 260,00
1 Tenaza 4,00 4,00
1 Silla 12,00 12,00
1 Lava Cabezas 130,00 130,00
3 Espejos 225,00 225,00
2 Tijeras Filo Dulce 120,00 120,00
2 Navajas 10,00 10,00
2 Cepillos 60,00 60,00
62
2 Pocillos 10,00 10,00
1 Gorra Térmica 5,00 5,00
4 Mandiles 28,00 28,00
1 Infrarrojo 160,00 160,00

2 Planchas 260,00 260,00
3 Toallas 30,00 30,00
TOTAL 1.404,00
14.6. GASTOS EN MATERIALES

Tabla 25 Gastos En Materiales
VALOR VALOR
CANTIDAD DETALLE
UNITARIO TOTAL
Kit Tratamiento De
3 330,00 330,00
Cabello
4 Kit Alisados De Cabello 320,00 320,00
Kit Pestañas
8 14,00 14,00
Individuales
4 Kit Uñas Acrílicas 300,00 300,00
4 Kit Colorimetría 320,00 320,00
6 Kit Tratamiento Botox 66,00 66,00

Kit Tratamiento
4 108,00 108,00
Repolarización
3 Kit Cirugía Capilar 200,00 200,00
3 Kit Para Microblanding 200,00 200,00
5 Kit Peinados 175,00 175,00

Kit Pestañas Pelo A
3 180,00 180,00
Pelo
2 Kit Rizos Permanentes 120,00 120,00
6 Kit Papel Aluminio 20,00 20,00

7 Guantes 4,20 4,20
63
3 Rímel 30,00 30,00
7 Esmaltes 120,00 120,00
3 Kit Maquillaje 300,00 300,00
2 Delineador Liquido 22,00 22,00
3 Goma Para Pestañas 12,00 12,00
TOTAL 2.661,20
14.7. OTROS GASTOS

Tabla 26 Otros Gastos
VALOR VALOR
CANTIDAD DETALLE
UNITARIO TOTAL
12 meses Agua Potable 5,00 60,00
12 meses Energía Eléctrica 20,00 240,00
12 meses Teléfono 7,00 84,00
12 meses Internet 22,00 264,00
12 meses Publicidad 40,00 480,00

12 meses Útiles De Oficina 3,00 36,00
12 meses Útiles De Aseo 15,00 180,00
12 meses Otros Costos 4,00 48,00
TOTAL 1.392,00
14.8. SERVICIOS QUE OFRECEN

Tabla 27 Servicios Que Ofrecen
VALOR VALOR
CANTIDAD DETALLE
UNITARIO TOTAL
1 Cepillados 5,00 5,00
1 Planchados 7,00 7,00
1 Peinados 10,00 10,00
1 Maquillaje 15,00 15,00
64
Corte de cabello de
1 3,00 3,00
hombre
Corte de cabello de
1 3,50 3,50
mujer
1 Alisados Permanentes 80,00 80,00
1 Botox 25,00 25,00
1 Cirugía Capilar 35,00 35,00
TOTAL 183,50
65
15. BALANCE GENERAL
Tabla 28 Balance General
BALANCE GENERAL
INGRESOS
Servicios que ofrecerán 24.169,35
TOTAL DE INGRESOS 24.169,35

EGRESOS
Gastos en Recursos Humanos 6.600,00
Gastos en Constitución 127,20
Gastos en Recursos Físicos 1.440,00
Inversión en Muebles, Enseres y
Equipos de Oficina 2.305,00
Inversión en Equipos y Herramientas 1.404,00
Gastos en Materiales 2.661,20
Otros Gastos 1.392,00
TOTAL DE EGRESOS 16.112,90
UTILIDAD 8.056,45
66
16. ANÁLISIS Y DISCUSIÓN DE RESULTADOS
16.1. ENCUESTA
Una encuesta es un procedimiento dentro de los diseños de una investigación

descriptiva en el que el investigador recopila datos mediante un cuestionario
previamente diseñado, sin modificar el entorno ni el fenómeno donde se recoge la
información ya sea para entregarlo en forma de tríptico, gráfica o tabla. Los datos
se obtienen realizando un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una
muestra representativa.
Personas encuestadas 140
Datos Generales
Tabla 29 Datos generales
ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE (%)

Masculino 78 56%
Femenino 62 44%
TOTAL 140 100%
Datos Generales
44%
56%
Masculino Femenino
Ilustración 47 Datos generales

67
 Análisis de Interpretación: De acuerdo a las encuestas realizadas, los
datos que se obtuvo fueron 56% de personas encuestadas de género
masculino y el 44% fueron de género femenino, teniendo como un resultado
mayor población de género masculino en la parroquia Chantaco.
 ¿Cuáles son sus ingresos en la actualidad?
Tabla 30 Cuáles son sus ingresos en la actualidad
$340 a $380 119 85%
$381 a $400 13 9%
$401 a $440 6 4%
$441 a $480 1 1%
$481 a $500 1 1%
Más de $500 0 0%
TOTAL 140 100%
Cuáles son sus ingresos en la actualidad?

0%
4% 1%
9% 1%
85%
$340 a $380 $381 a $400 $401 a $440 $481 a $480 $481 a $500 Más de $500 dólares
Ilustración 48 Cuáles son sus ingresos en la actualidad

68
 Análisis de Interpretación: Según los datos obtenidos el 85% de personas
contestaron que sus ingresos en la actualidad son de $340 a $380, el 9% de
personas contestaron que sus ingresos son de $381 a $400, el 4% de
encuestados respondieron que sus ingresos son de $401 a $440, el 1% de
personas contestaron que sus ingresos en la actualidad son de $441 a $480,
el 1% de personas contestaron que sus ingreso son de $481. Los ingresos
mensuales de los habitantes de la parroquia Chantaco son de $340 a $380.
 ¿Qué actividad desempeña actualmente?
Tabla 31 Qué actividad desempeña actualmente
Empleado Privado 17 12%
Empelado Público 40 29%
Ama de Casa 24 17%
Estudiante 40 29%
Otros 19 13%
TOTAL 140 100%
Qué actividad desempeña actualmente?
13% 12%
29% 29%
17%
Empleado Privado Empleado Público Ama de Casa Estudiante Otros
Ilustración 49 Qué actividad desempeña actualmente

69
 Análisis de Interpretación: De acuerdo a las encuestas realizadas de las
140 personas encuestadas, el 12% de personas contestaron que son
empleados privados, el 29% de personas contestaron que son empleados
públicos, el 17% de personas contestaron que son amas de casa, el 29% de
personas contestaron que son estudiantes, el 13% de personas contestaron
que cuentan con otros trabajos en los cuales no cuentan con seguro ni un
salario fijo.
Pregunta N° 1: Usted hace uso de los servicios estéticos.
Tabla 32 Pregunta N°1
SI 140 100%
NO 0 0%
TOTAL 140 100%
Usted hace uso de los servicios estéticos?
0%
100%
SI NO
Ilustración 50 Pregunta N°1

 Análisis de Interpretación: De acuerdo a las 140 personas encuestadas

que equivale al 100% cada uno de ellos nos han respondido que si hacen
uso de los servicios estéticos.
70
Pregunta N° 2: Indique los servicios que usted más utiliza.
Cortes de Cabello 134 46%
Tintes 60 20%
Tratamientos de Alisado 7 2%
Cepillados 12 4%
Peinados 8 3%
Planchado 14 5%
Maquillaje 22 8%
Spa de manos y pies 13 4%
Tratamiento de botox 2 1%
para el cabello
Tratamiento facial 21 7%
TOTAL 293 100%
Indique los servicios que usted más tiliza?

1% Cortes de cabello
7% Tintes
8% 4%
Tratamientos de alisados
5% 3% 46%
4% Cepillados
2%
20% Peinados
Planchado
Maquillaje
Spa de manos y pues
Tratamientos de botox para el cabello
Tratamiento facial

71
 Análisis de Interpretación: De acuerdo a los datos obtenidos del 100%, el
46% de personas contestaron que se realizan cortes de cabello, el 20% de
personas contestaron que se realizan tintes, el 2% de personas contestaron
que se realizan tratamientos de alisados, el 4% de personas contestaron que
se realizan cepillados, el 3% de personas contestaron que se realizan
peinados, el 5% de personas contestaron que se realizan planchado, el 4%
de personas contestaron que se realizan maquillaje, el 1% de personas
contestaron que se realizan spa de manos y pies, el 7% de personas
contestaron que se realizan tratamiento de botox y el 1% de personas
contestaron que se realizan tratamiento fácil. El servicio que más utilizan los
moradores de la parroquia Chantaco son para realizarse cortes de cabello.
Pregunta N° 3: ¿Cuántas veces acude mensualmente a estos centros

estéticos?
1 a 2 veces 57 41%
3 a 4 veces 61 43%
5 a 6 veces 21 15%
7 a 8 veces 1 1%
TOTAL 140 100%
72
Cuántas veces acude mensualmente a estos
salones de belleza?
15%
1%
41%
43%
1 a 2 veces 3 a 4 veces 5 a 6 veces 7 a 8 veces

 Análisis de Interpretación: El 41% de personas contestaron que acuden

de 1 a 2 veces por mes a un centro estético, el 43% de personas contestaron
que acuden de 3 a 4 veces por mes a un centro estético, siento estos los
resultados con mayor porcentaje podemos decir que las personas que
habitan en la parroquia Chantaco hacen uso muy seguido de los servicios
que ofrecen un salón de belleza.
Pregunta N° 4: ¿Cuál es el precio que usted paga por el servicio?
Cortes de Cabello $2.50 104 56%
Tintes $15 32 17%
Tratamientos de alisados 4 2%
$35
Cepillados $5 6 3%
Peinados $7 5 3%
Planchado $5 9 5%
Maquillaje $15 16 9%
73
Spa de manos y pies $6 9 5%
TOTAL 185 100%
Cuál es el precio que usted paga por el servicio?

5%
9%
3% 5%
3%
2% 56%
17%
Cortes de cabello Tintes Tratamientos de alisado

Cepillados Peinados Planchado
Maquillaje Spa de manos y pies

Elaboración: Mishelñ Espinoza
 Análisis de Interpretación: De acuerdo a las encuestas realizadas el 100%

que equivale a 140 personas encuestadas, el 56% de personas contestaron
que pagan $2.50 por un corte de cabello, el 17% de personas contestaron
que pagan comúnmente $15 por realizarse un tinte, el 2% de personas
contestaron que pagan $35 por un tratamiento de alisado, el 3% de personas
contestaron que pagan usualmente $5 por un cepillado de cabello, el 3% de
personas contestaron que pagan $7 por un peinado, el 5% de personas
contestaron que pagan comúnmente $5 por un planchado de cabello, el 9%
de personas contestaron que pagan $15 por un maquillaje, el 5% de
personas contestaron que pagan $6 por realizarse un spa de manos y pies.
74
Pregunta N° 5: ¿Al momento de utilizar este servicio que aspectos toma en
consideración?
Precio 79 38%
Servicio 48 23%
Atención 82 39%
TOTAL 209 100%
Al momento de utilizar este servicio que

aspectos toma en consideración?
39% 38%
23%
Precio Servicio Atención

 Análisis de Interpretación: El 38% de personas contestaron que toman en

consideración el precio por el servicio brindado, el 23% de personas
contestaron que toman en consideración el que el servicio sea de calidad, el
39% de personas contestaron que ellos toman en consideración la atención
que les brindan. Hemos podido observar que la mayoría de las personas
encuestadas antes de hacer uso de un servicio que les ofrecen en un salón
de belleza preguntan sobre el costo que tiene.
75
Pregunta N° 6: Si se implementara un salón de belleza en la parroquia
Chantaco usted acudiría.
SI 111 79%
NO 9 7%
EN BLANCO 20 14%
TOTAL 140 100%
Si se implementara un salón de belleza en

la parroquia Chantaco usted acudiría?
14%
7%
79%
SI NO EN BLANCO

 Análisis de Interpretación: De acuerdo a los resultados del 100%, el 79%

de personas contestaron que, SI acudirían al salón de belleza que caso de
que fuera implementado, el 7% de personas contestaron que NO acudirían
al salón de belleza por motivos de que no tienen tiempo para acudir a un
centro de belleza o por motivos económicos y se obtuvo un 14% de
respuestas en blanco.
76
Pregunta N° 7: Usted utilizaría el servicio del nuevo salón de belleza.
SI 104 74%
NO 36 26%
TOTAL 140 100%
Si su respuesta es positiva. Usted utilizaría el

servicio del nuevo salón de belleza?
26%
74%
Si No

 Análisis de Interpretación: De acuerdo a los resultados obtenidos el 74%

de personas contestaron que, SI acudirían al nuevo centro de belleza, el 26%
de personas contestaron que ellos NO acudirían al nuevo centro de belleza
por motivos económicos, teniendo un alto porcentaje de aceptación
implementar el salón de belleza en la parroquia Chantaco si es factible.
77
Pregunta N° 8: ¿Por qué medios de comunicación le gustaría informarse
sobre el nuevo centro de belleza?

Radio 72 30%
TV 31 13%
Prensa Escrita 13 6%
Redes Sociales 120 51%
TOTAL 236 100%
Por qué medios de comunicación le

gustaría informarse sobre el nuevo salón
de belleza?
30%
51%
13%
6%
Radio TV Prensa escrita Redes sociales

 Análisis de Interpretación: El 30% de personas contestaron que les

gustaría tener información acerca del nuevo salón de belleza por medio de
la radio, el 13% de personas contestaron que les gustaría informarse acerca
del nuevo salón de belleza por medio de la TV, el 6% de personas
contestaron que les gustaría tener información acerca del nuevo salón de
belleza por medio de la prensa escrita y el 51% de personas contestaron que
les gustaría tener información acerca del nuevo salón de belleza por las
redes sociales, ya que la mayoría de personas utilizan las redes sociales
sería una estrategia realizar publicidad en redes sociales y de esta manera
llegar a informar a más personas del nuevo salón de belleza.
78
Pregunta N° 9: ¿Qué elementos de entretenimiento le gustaría encontrar en el
centro estético?

Revistas 79 30%
TV 43 16%
Música 119 45%
Juegos recreativos para
24 9%
niños
TOTAL 177 100%
Qué elementos de entretenimiento le gustaría

encontrar en el salón de belleza?
9%
30%
45%
16%
Revistas TV Música Juegos recreativos para niños

 Análisis de Interpretación: De acuerdo a los resultados obtenidos 30% de

personas contestaron que les gustaría encontrar revistas en el salón de
belleza, el 16% de personas contestaron que les gustaría ver TV mientras
esperan que los atiendan, el 45% de personas contestaron que les gustaría
escuchar música en el salón de belleza mientras hacen uso de los servicios
que les prestan, el 9% de personas contestaron que les gustaría que el salón
de belleza contara con juegos recreativos para niños.
79
Pregunta N° 10: Le gustaría que el centro de belleza ofrezca sus servicios a
domicilio.

SI 110 79%
NO 30 21%
TOTAL 140 100%
Le gustaría que el nuevo salón de belleza ofrezca

sus servicios a domicilio?
21%
79%
Si No

 Análisis de Interpretación: El 79% de personas contestaron que les

gustaría recibir un servicio a domicilio ya que se evitarían salir de sus casas
para hacer uso de algún servicio que ofrezca el salón de belleza, también
por más comodidad y poder estar pendientes de sus hijos, el 21% de
personas contestaron que ellos No les gustaría un servicio a domicilio ya que
muchas de las veces salen al salón de belleza disfrutan para distraerse salir
de la rutina diaria.
80
17. MÉTODOS Y MATERIALES
17.1. MÉTODOS
La palabra Método hace referencia a ese conjunto de estrategias y herramientas

que se utilizan para llegar a un objetivo preciso, el método por lo general representa
un medio instrumental por el cual se realizan las obras que cotidianamente se
hacen.
 MÉTODO DEDUCTIVO
El método deductivo lo empleamos corrientemente tanto en la vida ordinaria como

en la investigación científica. Es el camino lógico para buscar la solución a los
problemas que nos planteamos.
Empleando el método deductivo realizamos la investigación de lo general a lo

especifico de esta manera pudimos obtener información acerca de la belleza en el
mundo, en el ecuador y en el lugar de desarrollo del proyecto.
El uso de este método nos ayudó para iniciar la investigación para el desarrollo del
proyecto y poder conocer los problemas que existen en la Parroquias Chantaco y
darle una solución a cada uno.
 MÉTODO INDUCTIVO
El método inductivo es aquel método científico que alcanza conclusiones generales

partiendo de hipótesis o antecedentes en particular.
El método inductivo lo utilizamos para realizar una investigación de lo particular a

lo general, basándonos en la observación, la experiencia de los hechos y acciones
concretas y de esta manera poder llegar a una conclusión general basándonos en
los datos y culminando en una teoría.
 MÉTODO ANALÍTICO
El método analítico lo utilizamos durante todo el desarrollo de los análisis de

interpretación de los resultados obtenidos por medio de la encuesta, nos ayudara
81
para poder determinar si la implantación de un salón de belleza en la Parroquia
Chantaco es rentable o no.
 TÉCNICA DE INVESTIGACIÓN
Las Técnicas tienen ventajas y desventajas al mismo tiempo, y ninguna de ellos

puede garantizar y sentirse más importante que otros, ya que todo depende del
Nivel del problema que se investiga y al mismo tiempo de la capacidad del
investigador para utilizarlas en el momento más oportuno.
 OBSERVACIÓN DIRECTA
Es directa cuando el investigador se pone en contacto personalmente con el hecho

o fenómeno que trata de investigar.
 OBSERVACIÓN INDIRECTA
Es indirecta cuando el investigador entra en conocimiento del hecho o fenómeno

observando a través de las observaciones realizadas anteriormente por otra
persona.
 ENCUESTA
La encuesta es un proceso interrogatorio que tiene su valor científico en la regla de

su procedimiento, se la utiliza para conocer las necesidades de las personas sobre
una situación o problema que existen en el lugar del desarrollo del proyecto, por
este motivo se aplicó la encuesta ya que es la única manera de obtener la
información de los habitantes de la parroquia Chantaco.
Se realiza esta técnica de investigación para llegar a conocer las opiniones de las
personas e identificar los problemas existentes en la Parroquia Chantaco.
17.2. MATERIAL
Es lo relativo a la materia, o sea a aquello que posee una forma, un peso, un

volumen y ocupa un lugar en el espacio. Se usa por lo general este término por
oposición a lo espiritual, aquello que existe pero que no podemos ver o tocar, sino
82
que lo percibimos introspectivamente en nuestro propio ser, o en los actos de los
demás.
 Hojas
 Lápiz
 Computadora
 Carpeta
 Internet
17.3. MUESTRA
Para determinar el tamaño de la muestra nos hemos basado en el muestreo

probabilístico con la tabla de apoyo al cálculo de muestra por niveles de confianza.
El nivel de confianza establecido para el presente trabajo es de un 95% de

confianza y un 5% de error.
n= tamaño de la muestra.
N= 2.500 población total del universo.
e= error muestra 5%= (0,05)
1= Constante
83
Se encuestaron a 140 personas, ya que la Parroquia de Chantaco es un población
pequeña y nos enfocamos en realizarlas solamente en la parroquia no a sus
alrededores.
84
18. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
N ACTIVIDAD Sept Oct Nov Dic Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio
Socialización del reglamento especial de titulación

1
para las participantes
2 Elaboración de temas de proyectos
Dirección de proyectos de investigación para la

3
obtención tendrán su titulación mediante proyectos
de investigación de fin de formación académica
4 Elaboración de Certificación, Autoría, Agradecimiento
Elaboración de antecedentes, Problemática,

5
Justificación, Objetivos.
Elaboración del contenido del Proyecto,

6
Construcción del marco conceptual
7
Elaboración de la encuesta aplicarse
8 Ejecución de la encuesta en la Parroquia Chantaco
Análisis e interpretación de resultados de las

9 encuestas (Cuantitativo y cualitativo )
10 Estudio técnico, organizacional y análisis Financiero
11 Conclusiones, Bibliografía, índice de contenidos
12 Entrega de Proyecto
85
19. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
19.1. CONCLUSIONES
 La implementación del salón de belleza en la parroquia Chantaco es

pertinente ya que los dos salones existentes no prestan un servicio
adecuado ni permanente.
 La realidad socio-económica de los habitantes de la parroquia garantiza
la factibilidad en la implementación del salón de belleza puesto que un
gran porcentaje de la población percibe un salario que está entre los
rangos de un salario mínimo vital y un poco más.
 El mayor porcentaje de las personas encuestadas son empleados
públicos o estudiantes, situación que es favorable ya que por su estatus
social están obligados a cuidar de su imagen personal y apariencia
física lo que garantizaría la demanda de los servicios que oferte el salón
de belleza.
19.2. RECOMENDACIONES
 Uno de los aspectos a destacarse entre las personas que hacen uso
de los servicios estéticos es el precio, por lo que sería muy importante
que a la hora de implementar el salón de belleza estos se mantengan
dentro de los parámetros estándares de la competencia.
 El servicio de mayor demanda según las personas encuestadas está
en los cortes de cabello. Sin embargo, es necesario promocionar los
otros servicios como: cepillado de cabello, peinados, planchado y
maquillaje, entre otros con el fin de que la población vaya adquiriendo
el hábito del uso de estos servicios.
 Si bien a las personas encuestadas les gustaría informarse sobre los
servicios que oferte el salón de belleza a través de la radio y las redes
sociales se podría realizar también una promoción puerta a puerta
donde se dé a conocer de manera directa a la población.
86
20. BIBLIOGRAFÍA
 https://todoesinteresante.com/cabello/todo-los-tipos-de-cabello/
 http://www.get-the-look.com.mx/articulo/tipos-de-tratamientos-capilares-
humectacion-y-reconstruccion-descubre-cual-necesitas_a11997/1
 https://definicion.de/manicura/
 http://blog.anyabeautyco.com/blog/la-importancia-del-manicure-y-pedicure
 http://www.mimanicura.com/que-tipos-de-manicura-existen/
 https://maquillajeelegante.com/2015/09/tipos-de-maquillaje/
 https://www.buenastareas.com/ensayos/Importancia-De-Los-
Tratamientos-Capilares/67715524.html
 http://www.get-the-look.com.mx/articulo/tipos-de-tratamientos-capilares-
humectacion-y-reconstruccion-descubre-cual-necesitas_a11997/1
 https://andressasantana.com/beneficios-los-tratamientos-capilares
 https://www.diariofemenino.com/articulos/belleza/unas/por-que-la-
87
21. ÍNDICE DE CONTENIDOS
CERTIFICACIÓN ................................................................................................... 1
AUTORÍA ............................................................................................................... 2
AGRADECIMIENTO ............................................................................................... 3
DEDICATORIA ....................................................................................................... 4
1. RESUMEN.................................................................................................... 5
2. INTRODUCCIÓN.......................................................................................... 6
3. TITULO ......................................................................................................... 7
4. ANTECEDENTES ........................................................................................ 8
5. PROBLEMATIZACIÓN ............................................................................... 10
6. JUSTIFICACIÓN ........................................................................................ 11
7. OBJETIVOS ............................................................................................... 12
7.1. OBJETIVO GENERAL ......................................................................... 12
7.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS ................................................................ 12
8. MARCO CONCEPTUAL ............................................................................. 13
8.1. ANTECEDENTES DE LA BELLEZA .................................................... 13
8.2. DEFINICIÓN DE CABELLO ................................................................. 14
8.3. TRATAMIENTOS CAPILARES ............................................................ 24
PROTOCOLO DE TRATAMIENTO CON INFRARROJO .................... 29
8.4. PEINADOS .......................................................................................... 30
8.5. MANICURA – PEDICURA ................................................................... 33
8.6. MAQUILLAJE....................................................................................... 38
9. CONTENIDO DEL PROYECTO .................... Error! Bookmark not defined.
9.1. ESTUDIO DE MERCADO .................................................................... 44
9.2. OFERTA Y DEMANDA ........................................................................ 44
9.3. ESTUDIO DE LA OFERTA .................................................................. 45
10. ESTUDIO TÉCNICO .................................................................................. 49
10.1. LOCALIZACIÓN Y TAMAÑO ............................................................... 49
11. ESTUDIO ORGANIZACIONAL................................................................... 52
11.1. ORGANIZACIÓN LEGAL ..................................................................... 52
11.2. MANUAL DE FUNCIONES .................................................................. 54
12. RECURSOS .................................................. Error! Bookmark not defined.
12.1. RECURSOS HUMANOS ..................................................................... 57
12.2. RECURSOS DE CONSTITUCIÓN ...................................................... 57
88
12.3. RECURSOS FÍSICOS ......................................................................... 57
12.4. RECURSOS EN MUEBLES................................................................. 57
12.5. RECURSOS EN EQUIPO Y HERRAMIENTAS ................................... 58
12.6. RECURSOS MATERIALES ................................................................. 58
13. ESTUDIO FINANCIERO ............................................................................ 60
14. PRESUPUESTO ........................................................................................ 61
14.1. RECURSOS HUMANOS ..................................................................... 61
14.2. GASTOS DE CONSTITUCIÓN ............................................................ 61
14.3. GASTOS DE RECURSOS FÍSICOS ................................................... 61
14.4. INVERSIÓN EN MUEBLES, ENSERES Y EQUIPOS DE OFICINA .... 62
14.5. INVERSIÓN EN EQUIPO Y HERRAMIENTAS .................................... 62
14.6. GASTOS EN MATERIALES ................................................................ 63
14.7. OTROS GASTOS ................................................................................ 64
14.8. SERVICIOS QUE OFRECEN .............................................................. 64
15. BALANCE GENERAL ................................................................................. 66
16. ANÁLISIS Y DISCUSIÓN DE RESULTADOS ............................................ 67
16.1. ENCUESTA ......................................................................................... 67
17. MÉTODOS Y MATERIALES ...................................................................... 81
17.1. MÉTODOS ........................................................................................... 81
17.2. MATERIAL ........................................................................................... 82
17.3. MUESTRA ........................................................................................... 83
18. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES .......................................................... 85
19. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.............................................. 86
19.1. CONCLUSIONES ................................................................................ 86
19.2. RECOMENDACIONES ........................................................................ 86
20. BIBLIOGRAFÍA........................................................................................... 87
21. ÍNDICE DE CONTENIDOS......................................................................... 88
22. ANEXOS .................................................................................................... 90
22.1. PROFORMA ........................................................................................ 90
22.2. APLICACIÓN DE LA ENCUESTA ....................................................... 90
22.3. ENCUESTA ......................................................................................... 93
89
22. ANEXOS
22.1. PROFORMA
22.2. APLICACIÓN DE LA ENCUESTA
Ilustración 60 Encuesta
90
91
92
22.3. ENCUESTA
93
94

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CENTRO DE FORMACIÓN

PROYECTO DE FACTIBILIDAD PARA LA

PROFESORA TÉCNICA RESPONSABLE:

Ing. Lucia Sinchire Melgar

Para los efectos de graduación autorizo a su presentación y sustentación para los

Loja, _____ de _______ del 2019

Ing. Nancy Lucia Sinchire

Autora: Saira Mishel Espinoza Sivizapa

Firma … DEL ESTUDIANTE ……………………………..

Fecha: Julio del 2019

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Ilustración 2 Cabello Seco

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Vemos un cabello brillante y sedoso.

La ventaja principal es que no necesita ningún tipo de cuidado especial, un buen

Ilustración 4 Cabello normal

Ilustración 5 Cabello lacio

Ilustración 6 Cabello ondulado

Este tipo de cabello es usualmente voluminoso, dependiente del clima y propenso

Ilustración 7 Cabello rizado

TIPOS DE CORTES DE CABELLO

a) CORTE DE PELO BOB

Ilustración 8 Corte bob

Ilustración 9 Corte en capas

Ilustración 10 Corte mohicano

Se trata de un corte muy poco arriesgado y con el que seguirás manteniendo tú

Ilustración 11 Corte recto

Loja, _ de ___ del 2019