Kaizen 2 Días 2 Horas
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Grupos Kaizen
Están basados en el círculo de calidad desarrollado por Kaoru Ishikawa. Son grupos
compuestos por 4 integrantes, un líder y un asesor metodológico. Estos grupos
tienen planes a un año para resolver problemas utilizando la ruta de la calidad:
Todo parte del compromiso. Sin él, la metodología Kaizen no podría aplicarse a la
organización ni a ninguna de sus áreas. A rasgos generales la implementación del
modelo surge de un planteamiento y la puesta en marcha de una hipótesis mediante
un experimento que la valide. Y todo esto se resume en los siguientes pasos:
Plan (Planear). Teniendo en cuenta la situación actual de tu negocio debes
partir desde un objetivo marcado. Analizas cuál es tu problema y defines el
plan de acción.
Do (Hacer). Una vez que tengas claro el primer punto es recomendable que
establezcas y definas las acciones que desarrollarás en tu plan. Y, a
continuación, deberás ponerlas en marcha.
Check (Comprobar). ¿Cómo vas a saber qué objetivos se cumplen y cuáles
no? ¿Cómo piensas calcular el progreso de tus estrategias? En este tercer
punto debes analizar los resultados obtenidos y contrastarlos con la
información que tenías antes de poner en marcha las acciones. Solo si se
han obtenido los resultados que te marcaste podrás avanzar. De lo contrario,
deberás volver al principio.
Act (Actuar). En caso de que las acciones que marcaste logren cumplir con
los objetivos, es necesario proceder a estandarizarlas para fijarlas en los
procesos. Pero recuerda que es un proceso de mejora continua. Cada una
de las acciones la podrás utilizar para pensar cómo mejorar la siguiente vez.