Ensayo AA3

Ensayo.
Los procesos son la columna vertebral de toda organización y su implementación

y ejecución marcan el rumbo al éxito de toda organización, dado a que por medio
de la implementación y ejecución podemos estructurar a la organización. La
implementación de la gestión de procesos busca el crecimiento continuo de
lasorganizaciones y a su vez ser más organizadas y competitivas en un mercado
quecada día está innovando y generando más retos empresariales. En este
mundo tan globalizado las organizaciones deben está a la altura de los cambios
que a diario se dan. Y la gestión de procesos es una herramienta que ayuda que
las empresas sean cada día eficientes y eficaces para lograr sus objetivos y
crecimiento a nivel organizacional. Uno de los objetivos claros de la gestión de
procesos es optimizar y mejorar el desempeño de las áreas de las organizaciones;
en dicho proceso debemos modelar, diseñar, organizar, estructurar, documentar y
optimizar el mejoramiento continuo y el cumplimiento del plan estratégico de la
documentación de los procesos. Para alcanzar niveles productivos en las
organizaciones y ser competitivos eficientes y eficaces las organizaciones deben
ser disciplinada a la hora de dicha implantación y tener claro que personas con la
experiencia y conocimientos en la estructuración y levantamiento de la información
para hacer de los procesos lo más entendibles y ejercitación de dichos procesos.
El mejoramiento continuo de los procesos debe ser algo que se revise

periódicamente dado al cambio constante que vivimos hoy en día debido a la
competitividad de las organizaciones y las búsqueda de constante de ser más
productivos y exitosos. Hoy por hoy las organizaciones invierten más recursos en
los sistemas de gestión de calidad y a su vez en personal altamente capacitados
para mejorar y optimizar sus procesos. Podemos ver que las empresas hoy en día
tienen áreas, departamentos especializados en gestionar los procesos
organizacionales en búsqueda de los éxitos, metas y objetivos tazados a corto y
largo plazo. La medición juega un papel importante en la gestión de procesos para
el mejoramiento continuo. La planificación también juega un papel fundamental.
En conclusión para que una organización para que sea exitosa debe contar con un
sistema de gestión de procesos optimo, eficiente y eficaz.
La gestión parte de la organización y coordinación de las actividades en una

empresa con el fin de lograr el cumplimiento de los objetivos definidos. La gestión
frecuentemente es asociada con el factor de producción junto con la maquinaria,
materiales y el dinero. Peter Drucker (1909 –2005) afirmaba que
“las tareas básicas de la gestión incluyen tanto el mercadeo como la innovación”,
mucho del estudio dela gestión parte de la baja eficiencia y el fracaso de
las empresas por ellos Sir Thomas More (1478 –1535) explicaba que la gestión
consistía en entrelazar funciones para crear políticas corporativas y organizar,
planear, controlar y dirigir los recursos de la organización con el fin de lograr los
objetivos de dicha política. Últimamente la gestión de procesos ha ganado interés
aumentado su uso por muchas organizaciones que buscan la gestión de la calidad
o la calidad total. La Gestión enfocada en los procesos se basa en la identificación
y gestión sistemática de los procesos desarrollados en las empresas y las
interacciones entre proceso y proceso. La gestión de procesos modela los
sistemas como un conjunto de procesos interrelacionados por vínculos causa-
efecto y el objetivo final es que cada uno de los procesos se desarrollen de forma
coordinada, eficiente y satisfaciendo a todas las partes interesadas. La gestión de
procesos no comienza con procesos perfectos, es un camino que va dejando
mejoras y que no termina, se desarrolla en la metodología de la mejora continua,
partiendo de que está deriva de la información obtenida de clientes, auditorias,
revisión del sistema de gestión de la calidad, que suministran el insumo de todo
aquello que tiene una oportunidad de ser medido y mejorado para el bien del
cliente y de la empresa. Es de vital importancia que todos los que forman parte de
la organización tengan como objetivo la mejora continua de los procesos en los
que trabajan, sin la colaboración de ellos difícilmente se llegara al éxito del
programa y aún más sabiendo que son los principales conocedores de cada etapa
del proceso y los principales afectados con cada cambio.
para poder realizar la gestión de los procesos y llegar a la mejora continua es
necesario idear y cumplir un plan estratégico, el cual dará las directrices aclarando
lo que se pretende conseguir y el cómo se propone la dirección conseguirlo, esto
se plasma en un programa documentado obtenido por consenso donde se
concretan las decisiones que orientan hace una excelente gestión. Los objetivos
principales de plan estratégico son fomentar la vinculación de los órganos de
decisión (la dirección) y los distintos grupos de trabajo; descubrir lo mejor de la
organización por medio de la participación del personal e identificando juntos
problemas y oportunidades; y finalmente aclarar todas la ideas futuras gracias a
que los planes y soluciones se plantean a largo plazo sin dejarse influenciar por la
inmediateces del día a día. Para concluir podemos decir que la gestión de
procesos es una gran herramienta para el desarrollo de los planes de mejora
continua de una empresa debido a que no se ve a la organización como un todo
sino como un conjunto de procesos que necesitan planes estratégicos pensado
según cada necesidad, permitiendo el la mejora según lo solicitado por el proceso,
además permite la vinculación de todo el personal contrayendo entre todos la
empresa idónea para laborar.
BIBLIOGRAFÍA
 http://www.businessdictionary.com/es/definicion/gestion.html
 http://www.sinap-sys.com/es/content/todo-sobre-la-gestion-por-procesos-
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 http://www.evolucion.cl/resumenes/Resumen_libro_Gesti%F3n_de_proces
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 http://unimilitar-
dspace.metabiblioteca.org/bitstream/10654/6332/1/GESTIÓN%20POR%20
PROCESOS%20Y%20MEJORA%20CONTINUA%2C%20PUNTOS%20CL
AVE%20PAR A%20LA%20SATISFACCIÓN%20DEL%20CLIENTE.pdf
 http://www.guiadelacalidad.com/modelo-efqm/plan-estrategico

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