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    Este documento presenta el informe de prácticas pre-profesionales de Verioska Huaman Rios en la agencia de viajes APU Salkantay E.I.R.L. en Cusco. Incluye información sobre la empresa, los servicios que ofrece como city tours y caminatas a Machupicchu, y las actividades realizadas por la practicante como asistente en el counter y asistente de guía durante sus 1210 horas de prácticas desde enero hasta mayo de 2012.

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    Este documento presenta el informe de prácticas pre-profesionales de Verioska Huaman Rios en la agencia de viajes APU Salkantay E.I.R.L. en Cusco. Incluye información sobre la empresa, los servicios que ofrece como city tours y caminatas a Machupicchu, y las actividades realizadas por la practicante como asistente en el counter y asistente de guía durante sus 1210 horas de prácticas desde enero hasta mayo de 2012.

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    CLORINDA MATTO DE TURNER (CALCA)PRACTICAS FINALES

    INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO


    PÚBLICO
    “CLORINDA MATTO DE TURNER” – CALCA

    CARRERA PROFECIONAL GUIA OFICIAL DE TURISMO

    INFORME DE PRÁCTICA PRE-PROFESIONAL

    MÓDULO:

    ASISTENTE DE GUIA DE AVENTURA

    PRESENTADO POR: VERIOSKA HUAMAN RIOS

    CALCA - 2012
    CLORINDA MATTO DE TURNER (CALCA)PRACTICAS FINALES

    PRESENTACIÓN

    Presento este documento para informarle sobre mis prácticas finales, por un lado,
    dar a conocer el excelente trabajo realizado en mi condición de practicante, mis
    “PRÁCTICAS PRE-PROFESIONALES” las realice en la agencia de viajes tour
    operador “APU SALKANTAY E.I.R.L.” En el área de asistente en counter y
    asistente de aventura.

    “LAS PRACTICAS PRE-PROFESIONALES” consiste en prepararme, enriquecer


    mis conocimientos y habilidades para salir al campo laboral. Durante mis prácticas
    al principio todo me pareció nuevo, pero a medida del tiempo me fui acostumbrado
    y los trabajos se me hicieron más fáciles.

    El trabajo consistía en brindar información a todos los visitantes tanto nacionales


    como extranjeros que deseen comprar todos estos servicios que se ofrecen
    como es Valle Sagrado, City Tour, Machupicchu, Cuatro Ruinas, Choquequirao,
    Maras Moray y otros.

    Además de las labores mencionadas me encargaba de los traslados de los turistas


    al carro para su respectivo destino de viaje, compra de pasajes de tren a
    Machupicchu, y compra de pasajes de aguas calientes a Machupicchu.
    CLORINDA MATTO DE TURNER (CALCA)PRACTICAS FINALES

    INTRODUCCION

    En el presente trabajo expreso las experiencias reales del desarrollo de las


    prácticas pre profesionales, desarrollando los aspectos sociales, culturales,
    económicos y ambientales de la ciudad del cusco, lugar donde desarrolle mis
    practicas ya que cuenta con un gran flujo de turistas, sean nacionales o
    extranjeros por todos los atractivos con los que cuenta, y les expongo por
    capítulos lo siguiente:
    CAPITULO I: En el capítulo uno hago conocer los datos de la empresa como, la
    ubicación, la población, Las actividades económicas, culturales, socioeconómicas
    y medio ambientales.
    CAPITULO II: hago conocer las actividades realizadas durante mis practicas los
    servicios que ofrece a sus como son los circuitos turísticos ya sea city tour, valle
    sagrado y lo otro lo más maravilloso lo que es la aventura caminatas largas que
    conducen a Machupicchu, también la agencia está organizada por personales he
    implementada y equipada a ello se suma el cuadro estadistico de los circuitos que
    ofrece
    CAPITULO III: Informo también mi desempeño como practicante en las
    actividades realizadas durante mis prácticas, en la agencia de viajes “APU
    SALKANTAY E.I.R.L.”, mostrando las actividades realizadas, detallando cada una
    de estas. Considerando que la práctica pre profesional se constituye como un
    generador de conocimientos y es un elemento principal para nuestra formación.
    Formando alumnos con capacidad, competencias, crítica, pensamiento creativo
    comprometidos con la investigación, poniendo empeño en el conocimiento de
    nuestra realidad y ser capaces de promover su cambio; ya que el desempeño
    como practicantes en las distintas agencia de viajes, no es sólo, para generar
    aprendizajes en los alumnos si no para proponer cambios e innovaciones para así
    poder desempeñarnos mejor en el campo laboral.
    CLORINDA MATTO DE TURNER (CALCA)PRACTICAS FINALES

    INDICE
    CARATULA
    PRESENTACIÓN
    INTRODUCCION
    I. GENERALIDADES
     Datos generales del practicante
     Fecha de inicio y termino
     Total de horas acumuladas
     Otros
    II. CAPITULO I
    1. DATOS GENERALES DEL LUGAR DE PRÁCTICAS
    1.1. Ubicación
    1.2. Población
    1.3. Actividades:
    1.3.1. Económicas
    1.3.2. Culturales
    1.3.3. Socioeconómicas ó aspectos sociales
    1.3.4. Medioambientales
    III. CAPITULO II
    2. Servicios que oferta
    2.1. Programas cortos
    2.1.1. Programas tradicionales
    2.2. Programas
    2.3. Programas de aventura
    2.4. Implementación y equipamiento
    2.4.1. Equipos
    2.4.2. Materiales
    2.4.3. Almacén
    2.5. Organización de la empresa y personal
    2.6. Coquis
    2.7. Grafico N° 01, los circuitos que ofrece la empresa
    CLORINDA MATTO DE TURNER (CALCA)PRACTICAS FINALES

    IV. CAPITULO III


    ACTIVIDADES REALIZADAS DURANTE LA PRÁCTICA
    4.1. Información de los paquetes turísticos
    4.2. Venta de paquetes turísticos
    4.3. Traslado del terminal terrestre al hotel y viceversa
    4.4. Compra de tickets de transporte ferroviario y terrestre
    4.5. Organización de documentos
    4.6. Salidas como asistente de guía
    CONCLUSION
    RECOMENDACIONES
    COMO ANEXO
     Copia de certificado o constancia de practica
     Hoja de evaluación de prácticas pre-profesional terminal.
     Hoja de supervisión (nombre del docente, fecha y observaciones)
     Cuadernillo llenado
    CLORINDA MATTO DE TURNER (CALCA)PRACTICAS FINALES

    I. GENERALIDADES

    DATOS GENERALES DEL PRACTICANTE

     NOMBRE Y APELLIDO DEL PRACTICANTE

    VERIOSKA HUAMAN RIOS

     CARRERA PROFESIONAL

    GUÍA OFICIAL DE TURISMO

     LA EMPRESA

    • Razón Social : “APU SALKANTAY E.I.R.L”

    • Dirección : Portal carnes N° 260 of. 203 2do piso – Plaza de

    Armas.

    • Teléfono : (084)251512.

    • E-mail : [email protected]

     MODALIDAD DE PRACTICA

    Practicas finales.

     PERIODO DE EJECUCIÓN DE PRACTICAS

    • Fecha de inicio practicas 10/01/2012

    • Fecha de final de prácticas. 14/05/2011

    • Total de horas acumuladas 1210 horas.

     HORARIO DE PRACTICAS

    Días horario

    Lunes, martes, miércoles, jueves, 9:00 AM. - 6:00 PM.

    viernes, sábado.

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