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    CONCRETERA WUANUKO MIX - Constructora

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    La empresa CONCRETERA WUANUKO MIX E.I.R.L se dedica a la producción y venta de concreto premezclado en Huánuco, Perú. La empresa cuenta con una planta de producción, oficinas administrativas y comerciales. Su misión es administrar y construir proyectos de ingeniería con calidad. La estructura organizacional incluye gerencia, producción, administración, operaciones y recursos humanos. Los procesos estratégicos, misionales y de apoyo son planificación, gestión de proyectos

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    La empresa CONCRETERA WUANUKO MIX E.I.R.L se dedica a la producción y venta de concreto premezclado en Huánuco, Perú. La empresa cuenta con una planta de producción, oficinas administrativas y comerciales. Su misión es administrar y construir proyectos de ingeniería con calidad. La estructura organizacional incluye gerencia, producción, administración, operaciones y recursos humanos. Los procesos estratégicos, misionales y de apoyo son planificación, gestión de proyectos

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    de 6

    E.A.P.

    INGENIERÍA DE SISTEMAS

    DOCENTE :

    Mesa Ordoñez, Luis Andrés

    CURSO :
    Diseño y Gestión de Procesos

    INTREGRANTES:
     Minaya Ccopacondori Ellery
     Quispe Peña Roy
     Reyes Trujillo Daniel
     Santamaria Sandoval Jean

    HUÁNUCO – PERÚ

    2018
    EMPRESA CONCRETERA WUANUKO MIX E.I.R.L
    1. Descripción de la CONCRETERA WUANUKO MIX E.I.R.L

    CONCRETERA WUANUKO MIX E.I.R.L es una empresa que fue fundada en el


    año de 2013.

    1.1.Estrategias de la empresa.

    Misión

    En la CONCRETERA WUANUKO MIX E.I.R.L administramos y construimos


    proyectos de Ingeniería tales como Obras Viales; Puentes; Estructuras; Montajes;
    Movimiento de Tierra; y Obras Civiles en todo el territorio nacional.
    Trabajamos basándonos en indicadores de gestión que nos permita asegurar una
    rentabilidad adecuada y sostenida en el tiempo, contribuyendo con obras de calidad.
    Nos preocupamos de satisfacer a nuestros clientes, cuidar la seguridad y salud
    ocupacional de nuestra gente, respetar el medio ambiente y de lograr beneficios que
    alcanzan a todos los miembros de la organización.

    Visión

    Queremos ser una empresa reconocida en el rubro de la construcción de proyectos


    de infraestructura, sólida, sustentable y con personas identificadas con los Valores
    de la CONCRETERA WUANUKO MIX E.I.R.L.

    Valores

    Para logra nuestra visión de futuro y, como consecuencia de nuestra misión,


    queremos actuar con:

     Calidad profesional
     Lealtad
     Transparencia
     Honestidad
     Ética
     Respeto
     Compromiso

    1.2. Lugar de producción:

    Andabamba km 7.5 carreta central

    1.3. Localización:

    Oficina Central: Avenida Túpac Amaru 1002


    1.4. Línea de Producción:

    Venta de concreto premezclado de diferentes resistencias

    1.5. Clientes y Proveedores:

    1.5.1. Clientes:

     Dirigido a toda la ciudad de Huánuco y alrededores


     Constructoras en obras de licitación pública.

    1.5.2. Proveedores:

     UNACEM S.A.A.
     ULMEN S.A.
     SOQUIMIC S.A.
     EDYCA E.I.R.L.
     CHANCADORA SAN FRANCISCO E.I.R.L

    1.6. ESTRUCTURA ORGANZACIONAL

    OFICINA DE
    GERENCIA

    ASISTENTE

    PLANTA DE OFICINA JEFE DE


    ASESORIA LEGAL ADMINISTR
    PRODUCCION ADMINISTRATIVA OPERACIONES

    ADM. ADM. COMPRAS Y RECURSOS ADMINISTRADOR


    CHOFERES
    MAQUINARIA VENTAS EXTERNOS INFORMATICO

    ADM. DATOS E ADMINISTRADOR


    ADM. ALMACEN OPERADOR
    INFORMACION DE MAQUINARIA

    TECNICOS DE
    ADM. RR.HH.
    MEZCLA

    PERSONAL DE
    ADM. MARKETING
    APOYO
    2. PROCESOS DE LA EMPRESA
    Procesos Estratégicos:

     Planificación estratégica
     gestión de proyectos
     Control de gestión y riesgos
     Gestión de proveedores
     gestión de calidad

    Procesos Misionales:

     Gestión comercial
     Administración y ejecución de obras
     Gestión el servicio al cliente

    Procesos de Apoyo:

     Gestión de maquinarias
     Gestión de Recursos Humanos
     Tecnologías de información
     Gestión contable y financiera
     SSOMA
     Adquisiciones
    3. MAPA DE PROCESOS DE LA CONCRETERA WUANUKO MIX E.I.R.L

    PROCESOS ESTRATÉGICOS

    Planificación Gestión de Control de Gestión de Gestión de


    Estratégica proyectos gestión y proveedores calidad
    riesgos

    Satisfacción del cliente


    Requisitos del cliente

    PROCESOS MISIONALES

    del cliente
    Gestión Administración
    comercial y ejecución de
    obras

    PROCESOS DE APOYO

    Gestión de Gestión de Tecnologías de Gestión Adquisiciones


    maquinarias Recursos información contable y
    Humanos financiera SSOMA
    3.2. LISTA DE PROCESOS DE LA CONCRETERA WUANUKO MIX E.I.R.L

    Procesos Tipo de
    Procesos (Nivel 1) Procesos (Nivel 2)
    (Nivel 0) Procesos
    Formulación de estrategias
    Implementación de estrategias
    Planeación estratégica
    Evaluación de estrategias
    Presupuestos
    Planificar recursos
    Procesos Estratégicos

    Control de plazos
    Gestión de proyectos Control de costes
    Asignación de personal
    Supervisión
    Selección de concurso a ofertar
    Control de gestión y Procesos de licitación
    riesgos adjudicación
    Garantías de las obras
    control de obras defectuosas
    Gestión de calidad acción correctivas y preventivas
    comunicación interna
    Gestionar licitación
    Gestión comercial
    Procesos Misionales

    Contrato
    Solicitar materiales
    Almacenar materiales
    Administración y Ejecución de obra
    ejecución de obras Cierre de obra
    Medición de la satisfacción del cliente
    Solicitar devolución de garantía
    Gestión de Gestión de maquinaria pesada
    maquinarias Gestión de refracción
    Convocatoria del Personal
    Gestión de Recursos
    Selección del Personal
    Humanos
    Capacitación del Personal
    Administración de recursos
    Gestión contable y
    Gestor financiero
    Procesos de apoyo

    financiera
    Control de las operaciones financieras
    Verificación de requerimientos
    Gestión de compras Solicitud de requerimiento al proveedor
    Recepción del pedido
    Calidad de productos y servicios
    Gestión de Cumplimiento de plazos
    proveedores Precios
    Post venta
    Capacitación de riesgos
    SSOMA Implementación del trabajador
    Aplicación de los Primeros auxilios

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