REUNIONES VIRTUALES: GERENCIA INTELIGENTE

1.Una empresa de consultoría predijo que las conferencias de vídeo y Web provocarán la
extinción de los viajes de negocios. ¿Está usted de acuerdo? ¿Por qué si o por qué no?

Desde mi punto de vista, no necesariamente los viajes de negocios se extinguirían por completo
puesto que en muchas ocasiones es necesario que la reunión sea de cuerpo presente. Depende
también cual sea el tema principal del viaje. Por mas que una vídeo conferencia facilite las
cosas siempre debe haber al menos una de cuerpo presente, el contacto cara a cara siempre es
importante.

Ahora bien, aunque no se extingan los viajes por completo si serian menos que lo usual, puesto
que debemos reconocer que por medio de una videoconferencia podemos comunicarnos en
tiempo real y con una calidad de imagen muy buena.

2.¿Cuál es la diferencia entre videoconferencia y telepresencia?

La vídeo conferencia al igual que la telepresencia tienen los mismo objetivos, los cuales son:
comunicar, orientar y se utiliza mucho en el ambiente laboral para reuniones ya que ambas
facilitan la comunicación a distancia, y se puedes ver y hablar en tiempo real.

La diferencia entre ambas es que la telepresencia se esfuerza por hacer a los usuarios sentirse
como si estuvieran presentes en una ubicación distinta al lugar en que se encuentran, muestran
apariencia y tamaño muy reales.

3. .¿En qué formas provee la videoconferencia valor a una empresa? ¿Lo consideraría
usted como gestión inteligente? Explique su respuesta.

Si, pues esto da una clara idea de que la empresa esta bien actualizada y que tienen muy buen
uso de la tecnología y de los sistemas de información.

Es una gestión inteligente porque cualquier viaje que se tenga que realizar para simplemente
hacer una reunión o cualquier tipo de negocio conlleva un gasto que se generaría para la
empresa, si se puede utilizar una videoconferencia pues seria lo mismo, y no hay gastos extras
mas que una pc personal y las personas que harán la reunión.

4.Si estuviera a cargo de un pequeño negocio, ¿optaría por implementar las

videoconferencias? ¿Qué factores consideraría en su decisión?

A mi entender cualquier empresa que se sepa manejar puede implementar las

videoconferencias, pues no se necesita mas que una pc e Internet para realizarlas. Pienso que
seria beneficioso para la empresa si es pequeña ya que esto la ayudaría a no tener perdidas con
el costo del viaje. Aunque sea pequeña puede que tenga negocios con empresas de otros países
y las videoconferencias evitaras los viajes de no ser muy importantes.

En toda empresa por mas pequeña que sea siempre se utiliza el Internet y computadoras, si los
negocios los tiene con otros países, evita viajes y si no pues se realizan las acostumbradas
reuniones, las tradicionales de cuerpo presente.
Explore el sitio Web de WebEx (www.webex.com) y
responda a las siguientes preguntas:

1. Mencione y describa sus herramientas para empresas pequeñas-medianas y grandes.

¿Qué tan útil es WebEx? ¿Cómo puede ayudar a las empresas a ahorrar tiempo y dinero?

WebEx es una servicio tecnológico de videoconferencias a través de tu dispositivo móvil, ya sea

iPhone, iPad, Android.
Creo que este servicio si podría ahorrar mucho tiempo y dinero a empresas grandes, pues hace
que sus empleados estén disponibles a todas horas y en cualquier lugar, sin la necesidad de
esperar a que llegue a la oficina; los hace alcanzables en cualquier momento.

2.Compare las herramientas de video de WebEx con las herramientas de

videoconferencias que se describen en este caso.

WebEx creo que es más informal que las videoconferencias, pues WebEx es usado en teléfonos
móviles lo que, creo yo, puede hacer que esté en desventaja, tu teléfono puede quedarse sin
batería, tu señal puede fallar, entre muchas otras cosas.
Las videoconferencias se llevan a cabo en salones especiales acondicionados para que éstas
se realicen lo más perfectas posibles.

3. Describa los pasos que llevaría a cabo para prepararse para una conferencia Web,
en contraste a una cara a cara.

Para un conferencia Web: prepararía mi informe o la información que necesitare días antes,
llegaría a la oficina y esperaría a ponerme en sintonía con la otra persona.
En un encuentro cara a cara: prepararía mi información días antes, si voy a viajar ordenaría todo
un dia antes y revisaría que llevara todo lo que necesito, tomaría el vuelo, llegaría y me
presentaría donde sería el encuentro.
Hacer primero individual y luego por equipo la siguiente tarea y subir un solo
archivo de Word con lo siguiente:

1.- Sesión Interactiva: Administración. Reuniones virtuales: Gerencia inteligente.

Página 62. Contestar preguntas y MIS en Acción.

Preguntas:

1. Una empresa de consultoria predijo que las conferencias de video y Web

provocarán la extinción de los viajes de negocios. ¿Está usted de acuerdo? ¿Por
qué si o por qué no?
No creo que las conferencias de video y Web lleguen a provocar la extinción de los
viajes de negocios, sin embargo si creo que los reducirán notablemente, casi por
completo; pero no considero que éstos desaparezcan pues el contacto cara a cara
con los clientes siempre será importante, si bien no tan seguido como en el pasado
pero en algunas ocasiones si.
2. ¿Cuál es la diferencia entre videoconferencia y telepresencia?
Una videoconferencia permite a los individuos en dos o mas ubicaciones
comunicarse de manera simultanea por medio de transmisiones de audio y video
de dos vías, es la comprensión digital de los flujos de audio y video mediante un
disositivo llamado códec.
La tecnología de videoconferencias mas avanzada se conoce como telepresencia,
la cual se esfuarza por hacer a los usuarios sentirse como si estuvieran presentes
en una ubicación distinta al lugar en que se encuentran, muestran apariencia y
tamaño muy reales.
3. ¿En qué formas provee la videoconferencia valor a una empresa? ¿Lo
consideraría usted como gestión inteligente? Explique su respuesta.
Las videoconferencias dan status a una empresa, pues al implementarlas se da
por entendido que se trata de una empresa grande con un amplio mercado a nivel
mundial. Si las considero como una gestión inteligente, dependiendo de la
empresa en la que se decida utilizarlas, pues es empresas grandes que negocian
con otras empresas al otro lado del mundo claro que son de mucha ayuda y
benefician al reducir los costos de los viajes tan frecuentes, sin embargo si son
utilizadas en una empresa pequeña tal vez lo invertido en estas tecnologías no lo
puedan recuperar, pues éstas no se les aprovechará a su máxima capacidad,
provocándose pérdidas.
4. Si estuviera a cargo de un pequeño negocio, ¿optaría por implementar las
videoconferencias? ¿Qué factores consideraría en su decisión?
Considero que un factor muy importante es el tamaño del mercado con el que
comercializa la pequeña empresa; si mi pequeño negocio solo comercializa en la
misma ciudad o en distancias cortas no optaría por implementar estas tecnologías,
pues son costosas y no creo que me llegaran a ahorrar tantos gastos para poder
recuperar lo invertido.

WebEx
1. Mencione y describa sus herramientas para empresas pequeñas-medianas y
grandes. ¿Qué tan útil es WebEx? ¿Cómo puede ayudar a las empresas a ahorrar
tiempo y dinero?
WebEx es una servicio tecnológico de videoconferencias a través de tu dispositivo
móvil, ya sea iPhone, iPad, Android.
Creo que este servicio si podría ahorrar mucho tiempo y dinero a empresas
grandes, pues hace que sus empleados estén disponibles a todas horas y en
cualquier lugar, sin la necesidad de esperar a que llegue a la oficina; los hace
alcanzables en cualquier momento.
2. Compare las herramientas de video de WebEx con las herramientas de
videoconferencias que se describen en este caso.

WebEx creo que es más informal que las videoconferencias, pues WebEx es
usado en teléfonos móviles lo que, creo yo, puede hacer que esté en desventaja,
tu teléfono puede quedarse sin batería, tu señal puede fallar, entre muchas otras
cosas.
Las videoconferencias se llevan a cabo en salones especiales acondicionados
para que éstas se realicen lo más perfectas posibles.
3. Describa los pasos que llevaría a cabo para prepararse para una conferencia
Web, en contraste a una cara a cara.

Para un conferencia Web: prepararía mi informe o la información que necesitare

días antes, llegaría a la oficina y esperaría a ponerme en sintonía con la otra
persona.
En un encuentro cara a cara: prepararía mi información días antes, si voy a viajar
ordenaría todo un dia antes y revisaría que llevara todo lo que necesito, tomaría el
vuelo, llegaría y me presentaría donde seria el encuentro.
Caso de Estudio: Reuniones Virtuales: Gerencia Inteligente

1. Una empresa de consultoría predijo que las conferencias de video y Web provocarán la
extinción de los viajes de negocios. ¿Está usted de acuerdo? ¿Por qué sí o por qué no?

Francamente no estoy totalmente de acuerdo, si bien es cierto que los video conferencias han
disminuidos los viajes de manera apreciable, no menos cierto es que, ese calor, esa confianza y
el entusiasmo de encuentro cara a cara siempre será, en la mayoría de los casos,
preponderante.

2. ¿Cuál es la diferencia entre videoconferencia y telepresencia?

La diferencia simple y llanamente es que la videoconferencia es la versión más moderna y

avanzada de la conferencia con audio y video y en la telepresencia se presenta a los usuarios
como si de verdad estuvieran presentes en una ubicación distinta al lugar en que se
encuentran en ese momento.

3. ¿En qué formas provee la videoconferencia valor a una empresa? ¿Lo consideraría usted
como gestión inteligente? Explique su respuesta.

Este sistema logra mucho más que reducir costos mediante la videoconferencia se logran más
rápidas y mejores reuniones ahorrando tiempo y recursos de montajes para estos eventos. Se
pueden agregar las reuniones con los socios, proveedores, subsidiarios, filiales y, colegas en
algunos casos, desde la sede central o alguna otra oficina remota a cualquier parte del mundo
en tiempo real. Y con más frecuencia; lo que sería altamente costoso y en general, no se podría
a través de los viajes.

4. Si estuviera a cargo de un pequeño negocio, ¿optaría por implementar las

videoconferencias? ¿Qué factores consideraría en su decisión?
Definitivamente, si estuviera dentro de la posibilidad financiera y existiera la factible y real
necesidad, no lo dudaría con toda templanza recomendaría la inclusión e implementación de
la videoconferencia y/o telepresencia en el negocio como forma de expandir y maximizar las
posibilidades de negocios. Los factores a tomar en cuenta serian:

Ø Costos de implementación.

Ø Costos de mantenimiento

Ø Costos de Formación de personal.

Ø Aumento sustancial de contactos potenciales

Ø Incremento de producción y ventas

Ø Opción de crear nuevos productos

Ø Comunicación interactiva constante, con los suplidores, los clientes, los distribuidores,
subsidiarios, etc.

REUNIONES VIRTUALES: GERENCIA INTELIGENTE

1. Una empresa de consultoría predijo que las conferencias de video y Web
provocarán la extinción de los viajes de negocios. ¿Está usted de acuerdo? ¿Por
qué si o por qué no?
No, ya que aunque en su momento facilita las negociaciones, no cambia el hecho de
que existan tramites que necesiten de la presencia física de las partes interesadas, no
todo puede solucionarse a través de una pantalla.

2. ¿Cuál es la diferencia entre videoconferencia y telepresencia?

Una videoconferencia permite a los individuos en dos o más ubicaciones comunicarse
de manera simultanea por medio de transmisiones de audio y video de dos vías, es la
comprensión digital de los flujos de audio y video mediante un dispositivo llamado
códec.

3. ¿En qué formas provee la videoconferencia valor a una empresa? ¿Lo

consideraría usted como gestión inteligente? Explique su respuesta.
Las videoconferencias dan status a una empresa, pues al implementarlas se da por
entendido que se trata de una empresa grande con un amplio mercado a nivel mundial.
Si las considero como una gestión inteligente, dependiendo de la empresa en la que se
decida utilizarlas, pues es empresas grandes que negocian con otras empresas al otro
lado del mundo claro que son de mucha ayuda y benefician al reducir los costos de los
viajes tan frecuentes, sin embargo si son utilizadas en una empresa pequeña tal vez lo
invertido en estas tecnologías no lo puedan recuperar, pues éstas no se les aprovechará
a su máxima capacidad, provocándose pérdidas.

4. Si estuviera a cargo de un pequeño negocio, ¿optaría por implementar las

videoconferencias? ¿Qué factores consideraría en su decisión?
Optaria por implementarla, siempre y cuando el campo de comercialización de mi
negocio me lo permita, tomaría en consideración el capital productivo de mi empresa
y las distancias del mercado, de no ser estas grandes no veria la necesidad de invertir
en la tecnología necesaria y así ahorraría capital.

Visite www.webex.com

5. Mencione y describa sus herramientas para empresas pequeñas-medianas y

grandes. ¿Qué tan útil es WebEx? ¿Cómo puede ayudar a las empresas a ahorrar
tiempo y dinero?
WebEx es un servicio tecnológico de videoconferencias a través de tu dispositivo móvil,
ya sea iPhone, iPad, Android. Esta herramienta ayudaría a ahorra tiempo y dinero, ya
que hace que los empleados estén disponibles a todas horas y en cualquier lugar, sin la
necesidad de esperar a que lleguen a la oficina.

6. Compare las herramientas de video de WebEx con las herramientas de

videoconferencias que se describen en este caso.

La comparación más grande y podría decirse que la desventaja de WebEx sobre las
videollamadas es que es más informal pues es usado en teléfonos móviles los cuales
tienen ciertas limitaciones. Las videoconferencias se llevan a cabo en salones
especiales acondicionados para que éstas se realicen lo más perfectas posibles.

7. Describa los pasos que llevaría a cabo para prepararse para una conferencia
Web, en contraste a una cara a cara.

En una conferencia Web, debería tener preparada toda la información con días de
antelación en la sala especializada para la misma, y debería esperar que la sintonía de
la otra persona esté disponible, teniendo siempre en cuenta las precauciones
necesarias para que la comunicación no falle, mientras que en un encuentro cara a
cara aunque igual prepararía mi información días antes, debería preparar de igual
forma viaje para trasladarme al sitio de la negociación , aunque en ventaja solo
debería presentarme en el lugar del encuentro y mi presencia física podría causar
mayor seguridad a la persona que realizara la negociación conmigo y podría influir
en la más fácil aceptación del trato.