NORMA TÉCNICA NTC

COLOMBIANA 4321-1

1998-09-23

INGENIERÍA CIVIL Y ARQUITECTURA.

BALDOSAS CERÁMICAS. PARTE 1. MUESTREO Y
BASES DE ACEPTACIÓN

E: CIVIL ENGINEERING AND ARCHITECTURE. CERAMIC

TILES. PART 1. SAMPLING AND BASIS FOR ACCEPTANCE

CORRESPONDENCIA: esta norma es equivalente (EQV) a la

ISO 10545-1

DESCRIPTORES: baldosa; baldosa de cerámica;

material de construcción.

I.C.S.: 91.100.20

Editada por el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC)

Apartado 14237 Bogotá, D.C. - Tel. 6078888 - Fax 2221435

Prohibida su reproducción
 PRÓLOGO

El Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación, ICONTEC, es el organismo nacional

de normalización, según el Decreto 2269 de 1993.

ICONTEC es una entidad de carácter privado, sin ánimo de lucro, cuya Misión es fundamental
para brindar soporte y desarrollo al productor y protección al consumidor. Colabora con el sector
gubernamental y apoya al sector privado del país, para lograr ventajas competitivas en los
mercados interno y externo.

La representación de todos los sectores involucrados en el proceso de Normalización Técnica

está garantizada por los Comités Técnicos y el período de Consulta Pública, este último
caracterizado por la participación del público en general.

La NTC 4321-1 fue ratificada por el Consejo Directivo de 1998-09-23.

Esta norma está sujeta a ser actualizada permanentemente con el objeto de que responda en
todo momento a las necesidades y exigencias actuales.

A continuación se relacionan las empresas que colaboraron en el estudio de esta norma a través
de su participación en el Comité Técnico 260100 Cerámicos y refractarios.

EUROCERÁMICA
LOCERÍA COLOMBIANA
UNIDAD CORONA
UNIVERSIDAD NACIONAL DE MEDELLÍN

Además de las anteriores, en Consulta Pública el Proyecto se puso a consideración de las

siguientes empresas:

ALFAGRÉS S. A. CONSTRUCTORA COLPATRIA

ASCOLCERAMISTAS ELECTROPORCELANAS GAMMA S. A.
CERÁMICA ITALIA EMPRESA DE REFRACTARIOS COLOMBIANOS
CERÁMICA SABANETA GRIFOS Y VÁLVULAS S. A.
CERÁMICAS FLORENCIA MANUFACTURAS DE CERÁMICA S. A.
CERÁMICAS TEO SUMINISTROS DE COLOMBIA S. A.
CERÁMICAS VAYGÚ SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y
CERAMITA S. A. COMERCIO
COMPAÑÍA COLOMBIANA DE CERÁMICA S.A. TEJAR SANTA TERESA

ICONTEC cuenta con un Centro de Información que pone a disposición de los interesados
normas internacionales, regionales y nacionales.

DIRECCIÓN DE NORMALIZACIÓN
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INGENIERÍA CIVIL Y ARQUITECTURA.

BALDOSAS CERÁMICAS. PARTE 1. MUESTREO
Y BASES DE ACEPTACIÓN

1. OBJETO

Esta norma especifica reglas para loteo, muestreo, inspección y aceptación y rechazo de baldosas
cerámicas.

2. DEFINICIONES

Para los propósitos de esta norma se aplican las siguientes definiciones:

2.1 Pedido: cantidad de baldosas solicitadas al mismo tiempo. Un pedido puede consistir de
una o más entregas.

2.2 Entrega: cantidad de baldosas suministradas durante un período de tiempo pactado entre
las partes.

2.3 (Sub) Entrega homogénea: (sub) entrega que consiste de baldosas de un fabricante,
producidas bajo condiciones y con propiedades que se presumen uniformes.

2.4 Lote de inspección: cantidad de baldosas sometidas a inspección manufacturadas por un

fabricante bajo condiciones y con propiedades que se presumen uniformes.

2.5 Muestra: número especificado de baldosas tomadas de un lote de inspección.

2.6 Tamaño de muestra: número de baldosas a ser ensayadas en cada propiedad.

2.7 Requisito: característica requerida como se especifica para la propiedad en la norma de

producto aplicable.

2.8 Unidad no conforme: baldosa que no cumple lo requerido para la propiedad implicada.

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3. PRINCIPIO

Esta norma da la guía para un sistema de inspección por muestreo con un plan de muestreo
doble, aplicado parcialmente para el método de inspección por atributos (valores individuales) y
parcialmente para un método de inspección por valores promedio (variables).

El número de baldosas a evaluar varía para cada propiedad (véase la Tabla 1).

4. CONSTITUCION DE LOS LOTES DE INSPECCIÓN

Un lote de inspección puede constar de una o más entregas o sub-entregas homogéneas.

Cualquier entrega que no sea homogénea debe ser dividida en sub-entregas, las cuales se asume
que son homogéneas y constituyen entonces lotes de inspección.

Si la no homogeneidad no es relevante para las propiedades que van a ser evaluadas, por
acuerdo entre el proveedor y el consumidor, la entrega puede ser tratada como homogénea.

Nota 1. Por ejemplo, una entrega de baldosas del mismo tipo con diferentes esmaltes, puede ser
homogénea con respecto a las dimensiones y a la absorción de agua y no homogénea con respecto a la
calidad superficial. De la misma manera, los accesorios que difieren solamente en forma de las baldosas
que quedan en la muestra, pueden ser considerados homogéneos con respecto a las otras propiedades.

5. ALCANCE DE LA INSPECCIÓN

La selección de las propiedades a ser consideradas para la inspección debe estar sujeta a
acuerdo entre el proveedor y el cliente, y puede depender del tamaño del lote de inspección.

Nota 2. En principio, una gama completa de ensayos puede ser realizada solamente para lotes de
inspección de más de 5 000 m² de baldosa. Los ensayos usualmente no se consideran necesarios para
lotes de inspección menores de 1 000 m² de baldosa.

El número de lotes de inspección a ser extraídos para ensayo debe estar sujeto al acuerdo entre
las partes implicadas.

6. MUESTREO

6.1 El sitio de muestreo debe estar sujeto a acuerdo entre el proveedor y el consumidor.

6.2 Uno o más representantes de cada parte involucrada pueden estar presentes cuando se
toman las muestras.

Las muestras deben ser tomadas aleatoriamente del lote de inspección.

Se deben tomar dos muestras. Puede no ser necesario ensayar la segunda muestra.

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Cada muestra debe ser empacada separadamente y debe ser sellada y marcada si así se
acuerda entre las partes involucradas.

6.3 Para cada propiedad, el número de baldosas a ser ensayadas está indicado como “tamaño
de muestra” en la columna 2 de la Tabla 1.

7. INSPECCION

7.1 Las baldosas de la muestra deben ser ensayadas de acuerdo a los métodos de ensayo
especificados en las normas de producto aplicables.

7.2 Los resultados de los ensayos deben ser evaludados de acuerdo al numeral 8.

8. DETERMINACION DE ACEPTABILIDAD DE LOS LOTES DE INSPECCION

8.1 INSPECCIÓN POR ATRIBUTOS

8.1.1 Cuando el número de unidades no conformes hallado en la muestra inicial es menor o

igual al número de aceptación Ac1 indicado en la columna 3 de la Tabla 1, el lote inspeccionado
del cual se ha extraído la muestra debe considerarse aceptable.

8.1.2 Cuando el número de unidades no conformes hallado en la muestra inicial es mayor o

igual al número de rechazo Re1 indicado en la columna 4 de la Tabla 1, se debe rechazar el lote
inspeccionado.

8.1.3 Cuando el número de unidades no conformes hallado en la muestra inicial queda entre los
números de aceptación y de rechazo (columnas 3 y 4 de la Tabla 1), debe tomarse y ensayarse
una segunda muestra del mismo tamaño que la muestra inicial.

8.1.4 El número de unidades no conformes encontradas en las muestras inicial y segunda deben
ser totalizadas.

8.1.5 Si el número total de unidades no conformes es menor que o igual al número de

aceptación Ac2 indicado en la columna 5 de la Tabla 1, el lote inspeccionado se debe aceptar.

8.1.6 Si el número total de unidades no conformes es mayor o igual al segundo número de

rechazo Re2 indicado en la columna 6 de la Tabla 1, se debe rechazar el lote inspeccionado.

8.1.7 Cuando la norma de producto aplicable pide ensayar más de una propiedad, la segunda
muestra tomada (véase el numeral 8.1.3) debe ser inspeccionada solamente de acuerdo con
aquellos ensayos que, en el momento de inspeccionar la muestra inicial , dan números de
unidades no conformes entre el número de aceptación Ac1 y el número de rechazo Re1.

8.2 INSPECCIÓN POR EL VALOR PROMEDIO

8.2.1 Si el valor promedio (X1) de los resultados de los ensayos de la muestra inicial cumple con
los requisitos, el lote inspeccionado debe ser considerado aceptable (columna 7 de la Tabla 1).

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8.2.2 Si el valor promedio (X1) no cumple los requisitos, debe tomarse una segunda muestra del
mismo tamaño que la muestra inicial (columna 8 de la Tabla 1).

8.2.3 Si el valor promedio (X2 ) de los resultados de ensayo de las muestras combinadas inicial y
segunda cumple con los requisitos, el lote inspeccionado debe considerarse aceptable (columna 9
de la Tabla 1).

8.2.4 Si el valor promedio (X2 ) no cumple los requisitos, se debe rechazar el lote inspeccionado
(columna 10 de la Tabla 1).

9. INFORME DE ACEPTACIÓN

El informe de aceptación debe incluir la siguiente información:

a) Referencia a esta norma

b) Una descripción de las baldosas

c) El procedimiento de muestreo

d) La constitución del lote de inspección

e) La determinación de aceptabilidad para cada una de las propiedades analizadas.

10. DOCUMENTO DE REFERENCIA

INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION. Ceramic Tiles. Part 1. Sampling

and Basis for Acceptance. Geneva: ISO, 1995. 5p (ISO 10545-1: 1995).

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Tabla 1. Procedimiento de muestreo

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
Tamaño de Inspección por atributos, si es solicitada Inspección por el valor medio, si es solicitada Método
Propiedades muestra Muestra inicial Muestra inicial + segunda Muestra inicial Muestra inicial + segunda de
ensayo
Inicial Segunda Número de Número de Número de Número de Aceptable Debe ser Aceptable Se rechaza ISO
aceptación rechazo aceptación rechazo si tomada 10545
Ac1 Re1 Ac2 Re2 segunda si si parte
muestra
si
Dimensiones1) 10 10 0 2 1 2 - - - - 2
Calidad superficial2) 30 30 1 3 3 4 - - - -
40 40 1 4 4 5 - - - -
50 50 2 5 5 6 - - - -
60 60 2 5 6 7 - - - -
70 70 2 6 7 8 - - - - 2
80 80 3 7 8 9 - - - -
90 90 4 8 9 10 - - - -
100 100 4 9 10 11 - - - -
1 m² 1 m² 4% 9% 5% >5% - - - -
Absorción de agua3) 5 4) 5 4) 0 2 1 2 X1 > L 5) X1 < L X2 > L X2 < L 3
10 10 0 2 1 2 X1 > U X2 < U X2 > U
X1 < U 6)

Módulo de rotura3) 7 7) 7 7) 0 2 1 2 X1 > L X1 < L X2 > L X2 < L 4

10 10 0 2 1 2
Resistencia mecánica3) 7 7) 7 7) 0 2 1 2 X1 > L X1 < L X2 > L X2 < L 4
10 10 0 2 1 2
Abrasión profunda UGL 5 5 0 2 8) 1 8) 2 8) - - - - 6
Coeficiente de expansión térmica 2 2 0 2 9) 1 9) 2 9) - - - - 8
lineal
Resistencia al agrietamiento 5 5 0 2 1 2 - - - - 11
Resistencia química10) 5 5 0 2 1 2 - - - - 13
Resistencia al manchado10) 5 5 0 2 1 2 - - - - 14
Resistencia al congelamiento11) 10 - 0 1 - - - - - - 12
Resistencia al choque térmico 5 5 0 2 1 2 - - - - 9
Expansión por humedad 5 - - Atribución declarada por el fabricante 10
Resistencia a la abrasión Gl11) 11 - - Atribución declarada por el fabricante 7
12)
Coeficiente de fricción - Atribución declarada por el fabricante 17
Diferencias de color 5 - - Atribución declarada por el fabricante 16
Resistencia al impacto 5 - - Atribución declarada por el fabricante 5
Liberación de plomo y cadmio 5 - Atribución declarada por el fabricante 15

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Notas de la Tabla 1.
2
1) Solamente para baldosas con áreas individuales >= 4 cm
2 2
2) Al menos 1 m con un mínimo de 30 baldosas. Sin importar el número de baldosas en 1 m , la muestra de
ensayo puede ser redondeada con aproximación a las 10 unidades por encima. Conformidad con el nivel
aceptable de calidad (AQL) del 2,5 %, de acuerdo con la NTC ISO 2859-1: 1994, Procedimientos de muestreo
para inspección por atributos. Parte 1: Planes de muestreo indexados por nivel aceptable de calidad (AQL) para
inspección lote a loteo NTC ISO 3951: 1995. Procedimientos de muestreo y gráficos para inspección por
variables para porcentuales de no conformidad es una alternativa aceptable para el procedimiento de la Tabla 1.

3) El tamaño de muestra depende del tamaño de la baldosa.

2
4) Sólo para baldosas con áreas superficiales individuales > = 0,04 m . En el caso de baldosas con una
masa < 50 g, se debe tomar un número suficiente de manera que se formen cinco especímenes de ensayo,
cada uno de los cuales debe pesar entre 50 g y 100 g.

5) L: Límite inferior de especificación.

6) U: Límite superior de especificación.

7) Solamente para baldosas con longitudes >= 48 mm.

8) Número de medidas.

9) Número de especímenes de ensayo.

10) Por solución de ensayo.

11) No hay procedimiento de muestreo doble para ensayar estas propiedades.

12) El tamaño de muestra varía con el método de ensayo.