Plan de Emergencia Dven 2018

Ventanas
PLAN DE
EMERGENCIA
DIVISION VENTANAS
PLAN DE EMERGENCIA
DIVISION VENTANAS
INDICE
1. Contenido 02
2. Introducción 04
3. Objetivo 05
4. Alcance 05
5. Responsabilidades 05
6. Definiciones 11
7. Clasificación de las emergencias 13
8. Abreviaciones 14
9. Como usar el manual 16
10. Contenidos de la guía 18
11. Comunicaciones en caso de emergencias 21
11.1.Teléfonos de Contacto 22
12. Páginas Rojas: Búsqueda Emergencias 23
13. Paginas naranjas: Guías de Acción 27
12. Paginas verdes: Procedimientos 65
13. Páginas amarillas: Evacuación 77
4. Páginas azules: Sustancias Peligrosas 89
PLAN DE EMERGENCIA
DIVISIÓN VENTANAS
2 PLAN DE EMERGENCIAS DVEN PLAN DE EMERGENCIAS DVEN 3
PROTECCION INDUSTRIAL Y EMERGENCIA - CODELCO CHILE - DIVISIÓN VENTANAS

Ventanas
PLAN DE
PLAN DE EMERGENCIA
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E M E R G E N CIA
2. INTRODUCCION 3. OBJETIVO
El desarrollo de las diferentes actividades humanas en Codelco División Ventanas, cualquiera que éstas sean, están El objetivo de este plan es suministrar una respuesta apropiada a cualquier emergencia relevante del área
sujetas a amenazas de tipo antrópico o natural, que cuando se presentan como un hecho real sus resultados se reflejan involucrada, con el objetivo de minimizar el impacto para las personas, el medioambiente, la continuidad
en víctimas y daños a los equipos e instalaciones. de los negocios y la reputación de CODELCO VENTANAS causado por una emergencia. Como política de
la empresa se responde a las situaciones de emergencia por las siguientes razones, en orden de
Se conoce como instinto de conservación a los diferentes tipos de respuesta ante las amenazas, siendo uno de los más importancia:
típicos la huida del sitio de peligro. Es claro que no basta con poseer dicho instinto, ya que aún en los casos de huir se 1. Protección de la vida humana
debe saber para donde. 2. Protección del medioambiente
3. Protección de las instalaciones
El comportamiento humano ante las emergencias, representa una condición variable muchas veces impredecibles, 4. Mantener la continuidad de los negocios
influido entre otros aspectos, por la personalidad, educación, experiencia, reacción de las otras personas ante el 5. Proteger la reputación de la compañía
siniestro y el nivel de entrenamiento que se tenga para enfrentar los riesgos. Es claro entonces, que buscar un
mecanismo mediante el cual logremos canalizar los diferentes comportamientos, representará, en el evento de un
siniestro un factor positivo para el enfrentamiento del mismo. 4. ALCANCE
Por lo anterior, Codelco Ventanas considera la necesidad de realizar planes encaminados a adoptar actitudes positivas El documento trata específicamente de la respuesta de emergencia en las instalaciones de CODELCO VENTANAS.
ante los diferentes siniestros, para que en el evento de presentarse, las posibilidades de éxito para salvaguardar la Entre los puntos relevantes debe considerar:
integridad de las personas aumenten. · Este plan es aplicable a todas las personas que trabajen en Codelco Ventanas, sean propios o empresas de servicios.
· Entregar una visión general de la organización de respuesta de emergencia.
El objetivo del presente plan es organizar y estandarizar la respuesta institucional frente a una emergencia en la · Definir los niveles de emergencia con las acciones requeridas (Respuesta Gradual).
organización. · Ayudar el Equipo de Manejo de Emergencia con un diagrama de flujo y checklists
Los trabajadores, tanto de Codelco como Contratistas, deben ser instruidos sobre los aspectos fundamentales y los · Proveer detalles de Respuesta Emergencia, las medidas necesarias para proteger a las personas, el medioambiente,
procedimientos a aplicar en caso de Emergencia. los activos y la reputación de CODELCO VENTANAS de los efectos de accidentes mayores.
Los procedimientos de emergencia desarrollados en este Plan corresponden a eventos donde es necesario contar con · Comunicar la información necesaria a los empleados, contratistas, el público, organismos de seguridad pública, otros
la participación de toda la organización, departamentos gubernamentales relevantes, agencias, así como a la Gerencia de CODELCO VENTANAS.
El plan de emergencia forma parte del sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional, cuya finalidad es
minimizar los daños provocados
5. RESPONSABILIDADES
Gerente General (o su reemplazante), preside y conduce el comité de manejo de emergencia
y cumple las siguientes tareas básicas:
- Reporta en forma inmediata el evento a los vicepresidentes y Presidente Ejecutivo de CODELCO.
- Autoriza y coordina el proceso de comunicaciones hacia las autoridades sectoriales pertinentes, organismos
regulatorios c o m p e t e n t e s y las partes interesadas.
- Dispone la recopilación y entrega de toda la información pertinente a la Gerencia de Comunicaciones de Codelco.
- Dispone el apoyo y recursos pertinentes para enfrentar la situación.
- Acciones Pre- emergencia.
- Controla la vigencia, y actualización de los planes de emergencia definidos por la División/VP.
- Proporciona los recursos para mantener una estructura y medios para enfrentar emergencias.
- Controla que todos los proyectos y procesos de cambio integren los mecanismos y equipamiento para hacer frente a
una situación de emergencia.
- Define planes de capacitación preventivos para los cargos directivos que deben enfrentar situaciones de emergencias.
- Dispone de todos los medios comunicacionales que tecnológicamente es posible utilizar para mantener el flujo de
información.
PLAN DE EMERGENCIAS DVEN 5

4 PLAN DE EMERGENCIAS DVEN

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Gerentes/Superintendentes de Áreas y/o Unidades (o sus reemplazantes). Gerentes de Seguridad y Salud Ocupacional.
PLAN DE
Dispone de la coordinación y actuación de las brigadas de emergencia en relación a la gravedad del evento.
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Constituyen el CME y lideran las acciones de evacuación y control de la unidad de su responsabilidad.
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Frente a emergencias de nivel 1 y 2, coordina y enlaza las acciones de evacuación y detención de los procesos Coordina con la Gerencia de Comunicaciones la formalidad y oportunidad de los avisos a la autoridad en conformidad
con las disposiciones legales vigentes.
y equipos comprometidos.
Ante la ocurrencia de fatalidades, dispone y coordina con los Gerentes/Superintendentes de las acciones
Mantiene registros del personal de su dependencia (incluido contratistas, subcontratistas y proveedores) y
paralizaciones, bloqueos y resguardo de los sitios, equipos, y estructuras comprometidas en el evento.
controla su evacuación hacia sitios predeterminados. Levanta y mantiene un registro de la situación que le permite a posterior evaluar la actuación y el comportamiento
de los sistemas dispuestos para enfrentar una emergencia.
Acciones de preemergencia Emite reporte consolidado a la Gerencia General, Gerencia/Superintendencia de unidad respecto de los aspectos
Cautela que los planes e instructivos para actuar en casos de emergencia estén vigentes. Controla que todo el positivos y mejora de los procedimientos.
personal, ya sea propio y de contratistas, estén capacitados para actuar ante casos de emergencias.
Acciones de preemergencia.
Dispone que todos los equipos y sistemas diseñados e instalados para alertar y combatir una emergencia se
Asesorar y controlar que cada Centro de Trabajo disponga en forma actualizada (anual) de una matriz de emergencia.
mantengan y estén siempre operables. Asesorar que cada unidad operativa de los Centros de Operaciones efectúen los simulacros anuales de emergencia y
Someter los planes de emergencia a permanentes simulacros para mantener su vigencia y mejora continua. Mantener que las acciones de mejora se cumplan.
actualizado mapas de procesos con vías de escape, refugios, zonas de alto riesgo y zonas de seguridad. Auditar anualmente que tanto los procedimientos, equipos y dispositivos de alarmas, infraestructuras se mantengan
de acuerdo a lo diseñado y que el personal sea debidamente capacitado.
Gerente de Sustentabilidad y asuntos externos (Comunicaciones, asuntos externos,

comunidades y Medio Ambiente)
Elabora y analiza la información hacia los “interesados” relevantes y a los medios de comunicación, de acuerdo
Administradores de Contratos.
Ante requerimientos del Gerente General, deberá integrarse al CME, desde donde proporcionará la información básica
a los protocolos establecidos para ello.
del origen de la emergencia y a su vez recibirá la información para la evacuación si correspondiese.
Mantiene informado al CME de los impactos que la emergencia está provocando en el entorno comunitario, autoridades
Coordina toda la información relativa a la emergencia con el administrador o jefe de terreno de la EE.CC.
y organismos competentes, medios de comunicación y público en general.
Dispone que toda la información relativa al evento y que afecta directamente la obra ejecutada por la EE.CC, se
Como parte del CME facilita el contacto y enlaces de apoyo con entidades externa ya sea interdivisionales o con
canalice a través del CME y los protocolos comunicacionales establecidos para tal efecto.
autoridades que corresponda.
Evalúa el potencial impacto en partes interesadas y define las acciones de mitigación, recursos a emplear (para
los fines que le competen) y los avisos a la autoridad respectiva.
Controla que las empresas contratistas mantengan vigente una matriz de emergencias que puedan generar sus
A través de la Comunicaciones y Asuntos Externos coordina acciones comunicacionales ante potenciales efectos
operaciones o prestación de servicios.
a partes interesadas.
Dispone y controla que las EE.CC participen en los simulacros de emergencia que se planifiquen en los Centros de
Trabajo.
Con la asesoría de la Gerencia SSO, audita la vigencia de los procedimientos, disponibilidad de equipos y dispositivos
Mantiene informado y capacitado a todos los niveles ejecutivos de las Divisiones/VP respecto de los protocolos
de emergencia de que dispone la EE.CC.
comunicacionales establecidos por la Corporación.
Mantiene relaciones permanentes con los medios de comunicación y organismos gubernamentales para generar
acuerdos y coordinaciones de apoyo frente a situaciones de emergencias.
Mantiene actualizado un listado de aquéllos aspectos y sustancias peligrosas que se utilizan en la Compañía, capaces
de generar emergencias ambientales. Gerentes de RR.HH.
Mantiene un registro de proveedores y transportistas que abastecen con sustancias capaces de generar una Brinda apoyo administrativo al CME, registra las medidas y decisiones tomadas por el CME.
emergencia ambiental. Canaliza las comunicaciones hacia las familias de los trabajadores. Esta información debe ser coordinada con la
Mantiene en forma actualizada los números telefónicos de autoridades gubernamentales que debe ser informada de Gerencia de Sustentabilidad.
una situación ambiental. Coordina la asistencia a las familias de todo empleado que pueda ser víctima de un incidente.
Fiscalizar las existencias de recursos para enfrentar eventos ambientales esté disponibles y de acuerdo a lo Canaliza las comunicaciones hacia las organizaciones internas como sindicatos y otros. Esta información debe ser
especificado en la matriz de riesgos coordinada con la Gerencia de Sustentabilidad.


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PLAN DE
Mantiene actualizado listado de direcciones y medio de comunicación de los trabajadores.
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Mantener procedimiento para la utilización de otros medios de transporte o evacuación en caso de ser necesario.
Establece protocolos de coordinación con organismos sociales gubernamentales para evaluar la disponibilidad de
personal especialistas, transporte de familiares (médicos, asistentes sociales, personal administrativo de apoyo).
Abogado área Jurídica.

Proporciona el apoyo legal al CME en relación a las decisiones que se adopten.
En coordinación con la Gerencia de Sustentabilidad (Comunicaciones) revisa y aprueba alcance de los comunicados
emitidos, cautelando la transparencia, oportunidad y la reputación de la División/VP.
Acciones preemergencia
Generar y mantener actualizada las directrices respecto de las acciones de asesoría a ejecutar ante la ocurrencia de
una emergencia que comprometa la reputación Corporativa.
Ante requerimiento del Gerente General, se integra al CME.
Gerentes Áreas de Servicios o su equivalente (Suministros, Abastecimientos y Administración).

Dispone de los recursos necesarios en términos de materiales, equipos insumos y todo lo necesario para enfrentar
las primeras acciones de una emergencia.
En relación a este punto, debe considerar, para cada tipo de emergencia, los insumos críticos para hacer frente a cada
caso.
Coordina con proveedores toda eventual ayuda o apoyo en términos de suministros y logística que se requerirá para
enfrenta la emergencia.
Acciones de preemergencia. Activación y Niveles del Plan de emergencia Primeras

Mantiene actualizado listado de proveedores que ante una emergencia puede proporcionar apoyo logístico. Acciones
Coordina con RR.HH/ Relaciones laborales, los medios de transporte (terrestre, aéreo u otros), que puedan 1. Activación de una situación de emergencia.
ser requeridos ante una situación de contingencia. Se determinará que existe una situación de emergencia, cuando la integridad y salud de las personas, la continuidad
de marcha de las operaciones y la normalidad de las comunidades aledañas se vean seriamente impactadas por
cualquiera de los eventos indicados en el punto 7 de este procedimiento general.
Área de Protección industrial Frente a una emergencia se activarán los sistemas de alerta y se pondrá en operación el plan divisional/VP de emergencia
Dispone siempre de personal de guardias, tanto para el control de accesos y salidas de personal y vehículos y de acuerdo al nivel y tipo de situación registrada, iniciándose las primeras acciones que resultaran ser claves para el
resguardo de zonas restringidas. control.
De ser necesario coordina con autoridad policial los apoyos pertinentes para resguardar el orden y áreas críticas.
Coordina y asegura el ingreso de autoridades externas (Ejemplo: SERNAGEOMIN, SALUD, DIRECCIÓN DEL 2. Emergencia Nivel 1;
TRABAJO…etc.).
Corresponde la respuesta a emergencias en las cuales los recursos de un área son suficientes para controlar el evento
Otras que le asigne el CME.
y no generan un impacto inmediato a las personas o las operaciones. Sin embargo la prontitud y eficacia de las
alarmas y las comunicaciones son fundamentales, independientemente del nivel de que se trate la emergencia,
Acciones de preemergencia para lo cual deben cumplirse los flujos establecidos en la caja de herramientas Comunicacionales (Anexo 1). Se deben
Mantener listado con direcciones y teléfonos de todos los integrantes del CME, como así mismo de las autoridades activar los avisos inmediatos a:
sectoriales y representantes de la comunidad que sea necesario informar. - Gerencia/Superintendencia del área.
- Alarma general al personal.
Área de Finanzas - Central de Brigadas de Emergencia a fin de Alertar a las Unidades Operativas
Lleva un registro con los gastos incurridos durante el desarrollo de la situación de emergencia. - Coordinador General del Plan Emergencia (que haya designado en el área).
Si es requerido por el CME proporciona información financiera en relación a la imputación de gastos que demanda - Gerencia SSO y Gestión Ambiental, según corresponda
la situación y sus respectivos centros de costos. - Gerente General.
Si la emergencia representa amenaza para la base de datos de la información financiera, debe mantener vigente Corresponde a la Gerencia/Superintendencia del área afectada evaluar el estatus y la proyección de la emergencia a
instructivo que cautele dicha información. objeto de adoptar oportunamente las acciones de control, o en su defecto, escalar con las acciones inmediatamente
Asegurar los recursos para el financiamiento de la emergencia. correspondientes al nivel 2 de la emergencia.

Ventanas
1.2 Emergencia nivel 2; 3 Definiciones. Emergencia;
PLAN DE EMERGENCIA
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Para efecto del presente procedimiento se define una emergencia como evento o incidente que ocurre de una manera
PLAN DE
Se requiera reforzar operativamente la respuesta local y se necesita para su control definitivo, la intervención oportuna
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inesperada e imprevista, que altera el desarrollo normal de las operaciones con el potencial de generar víctimas fatales,
de una o de todas las Unidades Operativas del Plan de Emergencia (Brigadas de Rescate, Bomberos) y la constitución
daños materiales, interrupción de proceso y perdidas de reputación; pero sin que estas situaciones exceda la capacidad
inmediata del Comité de Manejo de Emergencias.
de respuesta de la organización para minimizar sus efectos y recuperar la
Cada Centro de Trabajo debe especificar en sus instructivos la estructura y rol de los integrantes del CME. Ante el
Normalidad.
desencadenamiento de una alerta, el ejecutivo que primero se constituye, asume la dirección del plan de Emergencia
en tanto se constituya el Gerente General y/o Gerente de Proyectos VP.
A partir de ese momento y bajo la dirección del CME se debe centralizar la información oficial hacia los diferentes
Crisis:
Situación grave y difícil que pone en peligro la continuidad o el desarrollo de los procesos operacionales convirtiéndose
niveles de la Corporación, entidades gubernamentales (si procede) y las partes interesadas.
en un momento decisivo de un negocio por las consecuencias importantes que puedan impactar al proceso, negocio,
En este nivel se activan en forma pasiva, los sistemas de todas las Divisiones, en términos de recursos, apoyos de
comunidades o medio ambiente.
Brigadas de Emergencias, y sistemas operativos de que disponga cada una de ellas, el caso de requerirse.
Coordinador General del Plan Emergencia: Es la persona designada en la División o VP para la administración de los
recursos destinados a resolver las Emergencias, teniendo también por función el administrar y asegurar el cumplimiento
1.3 Emergencia nivel 3;
de los mínimos establecido en este procedimiento.
Activación de todas las acciones señalada en el procedimiento y aquellas que en forma preventiva y de apoyo deben
adoptar las Divisiones que no están siendo afectadas, de acuerdo a lo definido en sus planes e instructivos internos de
emergencias.
Comité de Manejo de Emergencia (CME)
Es el equipo administrativo que se conforma en la División/VP para la toma de decisiones ante una situación de
Desde el punto de vista organizativo, en Nivel 3 la estructura de mando definida como Equipo de Manejo de
Emergencia o CRISIS.
Emergencias, debe conformarse íntegramente en terreno, estableciendo para ello puestos de mando previamente
definidos.
Consejo Corporativo de Manejo de Crisis” (CCMC)
Es la estructura organizacional que se constituye con los más altos ejecutivos de la corporación, en las oficinas centrales
1.4 Emergencia nivel 4;
de CODELCO tan pronto se recibe el aviso de emergencia o crisis en alguna de sus Divisiones/VP con el objetivo
La situación alcance un nivel de crisis que debe abordarse con la participación y coordinación activa del nivel
de coordinar, organizar y facilitar la disponibilidad de los
Corporativo, por lo que cada Centro de Trabajo debe estructurar sus planes de acción y comunicacional de acuerdo a
Recursos interdivisionales y corporativos que se precisen para ir en apoyo al Centro de Operaciones afectado. Establece
directrices establecidas de los Vicepresidentes Corporativos, integrando de esta forma, el “Consejo Corporativo de
además los enlaces comunicacionales con el Directorio y demás partes interesadas respecto de la situación, cumpliendo
Manejo de Crisis” que debe conformarse en la sede central de CODELCO.
además funciones comunicacionales y de contención frente a las demandas de las autoridades y la opinión pública en
En este nivel de escalamiento de la emergencia, las decisiones se toman al más alto nivel de cada División/VP y
general.
Ejecutivos de la Corporación, por lo que los planes, instructivos y comunicaciones deben coordinarse con los directivos
correspondientes del nivel central.
VP:
Vicepresidencia de Proyectos
Fugas
Escape de gases y/o vapores en forma accidental, no controlada desde su recipiente.
Grupos Operativos
Son equipos de trabajo cuyo objetivo es colaborar en el control de un siniestro, ejecutar las medidas tendientes a
minimizar
Sus consecuencias, reparar los daños a equipos e instalaciones y a recuperar en el más breve plazo la normalidad de
las
Operaciones.
Incendios Declarados
Es un fuego de grandes proporciones, que para controlarlo es necesario la utilización de un sistema automático de
extinción o utilizando los medios humanos y materiales con que cuenta la Unidad de Emergencia, es decir: Red de
hidrantes, carros de bomba, mangueras, espumas, ropa especial, etc.
Incendios y/o Explosión

Es un fuego de grandes proporciones, que para controlarlo es necesario la utilización de un sistema automático de
extinción o utilizando los medios humanos y materiales con que cuenta la Unidad de Emergencia, es decir: Red de
hidratantes, carros de bomba, mangueras, espumas, ropa especial, etc.

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Incidente Sistema de Detección de Incendios

Un incidente es un evento o secuencia de eventos no planificados o no controlados los cuales han causado daño a las Es un conjunto de aparatos especialmente diseñados para detectar los humos y el calor de un incendio en su etapa
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personas, contaminado y/o dañado (causado pérdida) a las instalaciones, al medio ambiente, reputación de la compañía incipiente, y generar las alarmas visuales y acústicas.
PLAN DE
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o a terceros, incluyendo eventos de riesgos mayores de proceso. El término “incidente” incluye cualquier incumplimiento
de la legislación ambiental relevante y/o límites permisibles de emisión. El término “incidente” también incluye las Terremoto
enfermedades ocupacionales. Movimiento telúrico, debido al choque de las placas tectónicas y a la liberación de energía en el curso de una
reorganización
Inundación Busca de materiales de la corteza terrestre al superar el estado de equilibrio mecánico y en términos de medición de
Fenómeno natural asociado a la crecida del mar por efectos climatológicos o exceso de lluvias. intensidad, para este plan, se define como la imposibilidad de mantenerse de pie por sus propios medios, corte de
suministro eléctrico y/o servicios.
Mitigación
Conjunto de medidas tendientes a reducir el riesgo y eliminar la vulnerabilidad para reducir los efectos negativos que Tipos de Emergencia
provocaría la ocurrencia de un incidente. Son los distintos escenarios que se han definido para la ejecución de este Plan de Emergencia, los que corresponden a:
· Fuego pequeño
Operador Unidad de Emergencia · Incendio / explosión
Encargado del turno a cargo del control operativo de las emergencias que se generen al interior de la división Ventanas. · Derrame sustancias peligrosas
· Derrame sustancias no peligrosas
Respuesta · Derrame material fundido
Medidas tomada durante la emergencia y que tiene como objetivo el preservar la integridad de las personas, medio · Fuga
ambiente y propiedad, minimizando la probabilidad de pérdidas en un incidente. · Inundaciones
· Terremotos
Simulacro · Sismo
Se entiende por simulacro, una evaluación práctica de la idoneidad del funcionamiento del sistema diseñado e · Tsunami
implementado · Accidente con lesión
Para atender una situación de emergencia, el cual es una herramienta para detectar las falencias en el sistema de · Víctima fatal
respuestas a las emergencias y se caracteriza por ser la mayor cantidad de elementos similares a los presentes en una · Atentado
situación real.
Tsunami
Siniestro Es una ola o serie de éstas que se producen en una masa de agua al ser empujada violentamente por una fuerza que la
Se considera amenaza grave a un sector vital de la faena, debiéndose actuar con todos los recursos disponibles. desplaza verticalmente hacia las áreas internas de las instalaciones, normalmente debido a un terremoto local superficial
o distancia.
Sismo La advertencia se generará a través de los organismos estatales encargados de las alertas de este tipo.
Movimiento telúrico de baja intensidad que permite mantenerse de pie por sus propios medios.
Unidad de Emergencia
Sistema Automático de Extinción de Incendios Estamento que reúne y coordina los elementos de respuesta ante una emergencia tanto materiales como humanos.
Es el conjunto de dispositivos diseñados especialmente para extinguir una amago de incendio o un incendio declarado,
de manera tal, que la exposición de ser humano en el control de este sea mínima, pudiéndose activar en forma manual Vía de Evacuación
o Ruta señalizada, continua y segura que desde la zona o área siniestrada, conduce a la zona (s) de Evacuación
Automática. asignada(s).
Sistema Contra Incendios

Es aquel que está conformado por aparatos de detección y equipos de extinción de incendios.
Sistema de Comunicación
Se considera por alarma como sistemas de comunicación a las radios (base o portátil), teléfonos y anexo 77 de
emergencia.


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Zona de Evacuación 3. Niveles de Magnitud de la Emergencia.

Es un lugar físico, definido por una letra y señalizada, que cumple con la función de ser un punto de reunión para el A fin de establecer un marco referencial para definir acciones, se establecen los siguientes niveles escalonados de
personal ante situaciones de emergencia. emergencia en la Corporación en donde las respuestas y reacciones deben ser coordinadas de acuerdo a estos niveles.
Corresponde a cada División/VP, especificar, de acuerdo a su estructura y realidad operativa, las situaciones de
emergencia que clasifican en cada uno de los niveles de magnitud y definir las acciones de rigor que mejor procedan
ZONA EVACUACIÓN ÁREAS para el control de la contingencia.
- Fundición
A Sector Noreste de Fundición
Entre Chimenea y Cierre Perimetral
- Convertidores
- Planta de Ácido
Nivel 1
Activación de planes internos a nivel de Unidades Productivas (Mina, Plantas, bodegas, otras) en que la emergencia
-Patio Almacenamiento es controlada por la respectiva Gerencia/Superintendencia con recursos internos.
- Galpón 2005 La emergencia está circunscrita a una Unidad Operacional.
B Sector Oeste costado Obras - Despacho de Producto
- Nave Electrolítica
Se activan las brigadas internas de emergencia.
Hay evacuación parcial o total del área.
- Obras Se reporta a niveles superiores de la División/VP y Corporativos.
Activación Plan Comunicacional.
- Muestrera
- Refino a Fuego Nivel 2
- Planta Tratamiento Activación de los procedimientos internos Divisionales:
C Sector RAM
- Agencia
- Despacho de Ácido
Constitución del Comité de Manejo de Emergencia (CME).
Constitución y operación de las brigadas internas de emergencia.
- PRECA Obliga a la paralización y evacuación total de la unidad.
- Barrio Contratistas Estado de alerta general a toda la División/VP.
- Gerencia Activación de Plan Comunicacional.
- Sindicato N°1 Reporte inmediato a nivel Corporativo.
Sector Este Oficina Gerencia,
D entre sindicato y Capacitación
- Finanza y Controlaría
- Informática Nivel 3
- Capacitación Activación de procedimientos internos y alerta inmediata al nivel Corporativo:
- Contabilidad Constitución del Comité de Emergencia.
Activación del Plan comunicacional.
- Refractario Constitución de brigadas de emergencia.
- Dpto. Desarrollo y Adm. Operativa Información y coordinación con organismos gubernamentales externos ante solicitud de apoyos logísticos.
- Protección Industrial Información y coordinación con representares de comunidades aledañas.
Sector Entre Lockers Centrales y
- Ingeniería Paralización de actividades y/o evacuación de la dotación divisional/VP.
E Desarrollo de las Personas y
Administración Operativa
- Proyecto
- Abastecimiento
- Gestión de Riesgo Nivel 4: CATASTROFE
- Policlínico Esta alerta se activa cuando:
- Lubricación La emergencia constituye una amenaza que afecta significativamente la continuidad de las operaciones
Divisionales por más de 24 horas obligando a la evacuación total del personal.
- Maestranza No es posible enfrentar con recursos propios.
- Instrumento La emergencia es de carácter comunal, regional o nacional que afecta seriamente el funcionamiento de un Centro
Sector entre Lavandería y - Casino de Operaciones.
F control de Calidad - Taller eléctrico
- Sindicato Turno
Obliga a la constitución de un “Consejo Corporativo de Manejo de Crisis”
- Superintendencia
- Plamen

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9. COMO USAR EL MANUAL COMO USAR EL MANUAL DURANTE UN INCIDENTE AL INTERIOR

DE LAS INSTALACIONES DE CODELCO VENTANAS
La siguiente sección entrega una pauta de la forma de uso del presente manual durante un incidente al interior de las
instalaciones de Codelco ventanas.
PRIMERO: IDENTIFIQUE ELTIPO DE EMERGENCIA QUE TIENE AL FRENTE.
ANTES DE UNA EMERGENCIA – FAMILIARICESE CON ESTE MANUAL
SEGUNDO: IDENTIFIQUE EL AREA DONDE SE ENCUENTRA.
Todo personal al interior de las instalaciones de Codelco Ventanas, debe familiarizarse con este manual para poder dar
respuesta general y oportuna a los eventos considerados emergencias al interior de las instalaciones y así asegurar la TERCERO: BUSQUE EL NUMERO DE GUÍA DE RESPUESTA DE 03 DÍGITOS UTILIZANDO:
integridad de las personas, equipos e instalaciones, medio ambiente y continuidad del negocio.
TIPO DE EMERGENCIA:
PAGINAS ROJAS: busque tipo de emergencia y en la tabla correspondiente identifique el área.
AREA: PAGINAS AZULES: Busque por área y en la tabla correspondiente identifique el tipo de emergencia.
CUARTO: IDENTIFIQUE LA GUIA DE RESPUESTA Y PASE A LA GUIA NUMERADA PÁGINAS DE BORDE NARANJA
Y LEALA CUIDADOSAMENTE.
En las guías encontrará los pasos básicos a realizar para dar la alarma, actuar y controlar la emergencia dada.
En cada guía podrá encontrar pasos complejos que requieren más de una acción lo que le llevará a un PROCEDIMIENTO
TENGA EN CUENTA: OPERATIVO ESPECIFICO DE LA ACCION ENCOMENDAD PARA ESA EMERGENCIA (Identificar procedimiento y
dirigirse a PAGINAS DE BORDE VERDE.) para realizar las acciones correspondientes.
¡EVITE ACTUAR SIN SU EQUIPO
DE PROTECCIÓN PERSONAL! Si el control de la emergencia, requiere evacuación ubique la FICHA DE EVACUACION ESPECÍFICA, Identificada
en la guía correspondiente y diríjase a la ficha de las PAGINAS DE BORDE AMARILLO y proceda con la evacuación
NO ACTÚE CON PRISA ACERQUESE AL INCIDENTE CON según el plano esquemático correspondiente.
VIENTO A FAVOR MANTÉNGASE ALEJADO DEL DERRAME,
QUINTO: Adicionalmente se encuentra en la sección de las PÁGINAS NEGRAS Donde se encuentran listadas las
VAPORES, HUMOS Y FUENTES SOSPECHOSAS SI SE características principales de los productos almacenados, producidos y/o manipulados al interior de la División.
ENCUENTRA CON ALGUNA VICTIMA TRATE DE CALMARLA
Y SOLICITE AYUDA.

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PLAN DE
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9.1 CONTENIDO DE LA GUIA Páginas Naranjas: Esta es la sección más importante de la Guía, porque aquí es donde se enuncian todas las
recomendaciones de seguridad. Cada una proporciona recomendaciones de seguridad e información de
respuesta a emergencia para proteger al personal de respuesta y a los funcionarios de CODELCO VENTANAS.
Páginas Rojas: En esta sección se enlistan las emergencias contempladas en el plan de emergencias.
1 El propósito de esta sección es identificar rápidamente la “Guía de Emergencia” a partir del tipo de emergencia
y el área en la que se encuentra.
Páginas Verdes: En esta sección se enlistan los procedimientos específicos. El propósito de esta sección es
Identificar rápidamente los “Procedimientos” que consideran acciones sistemáticas para dar una respuesta
coherente, concreta y específica a una emergencia.
Páginas Naranjas: Esta es la sección más importante de la Guía, porque aquí es donde se enuncian todas las
2 recomendaciones de seguridad. Cada una proporciona recomendaciones de seguridad e información de
respuesta a emergencia para proteger al personal de respuesta y a los funcionarios de CODELCO VENTANAS.


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PLAN DE EMERGENCIA
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10. COMUNICACIONES EN CASO DE EMERGENCIAS
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Páginas Amarillas: En esta sección se enlistan las Vías de Evacuación de cada área. El propósito de esta
sección es identificar rápidamente las zonas de seguridad y vías de evacuación de cada área de CODELCO 10.1 Fase de Alarma (Comunicación Externa)
VENTANAS. Cada vía de evacuación considera un plano del área específica con la ruta de evacuación En una situación de emergencia los procedimientos de comunicación deben ser efectivos y rápidos con el objeto evitar
específica. daños mayores. Codelco Ventanas cuenta con la unidad de emergencia (UE) que es el ente encargado de asistir a
“TODA”
Emergencia que ocurra al interior de las instalaciones de CODELCO
VENTANAS. El anexo único para emergencias es:
EMERGENCIA 77
Unidad de Emergencia: Participa en actividades de rescate, incendio, control de derrames.

· Policlínico: Cuenta con paramédicos y médicos entrenados para atender lesionados ante algún incidente ocurrido
Páginas Negras: En esta sección se enlistan los Registros Técnicos con información general de los dentro de las instalaciones de Codelco Ventanas.
principales · Seguridad Industrial: Personal de Vigilancia, encargado de impedir el ingreso de personal no autorizado a las
áreas de Codelco, entregando apoyo en instancias de emergencia.
Adicionalmente los teléfonos disponibles para apoyar la labor de control de una emergencia son:
Policlínico: 032-2933371
Seguridad Industrial: 032-2933227
Unidad de Emergencia: 032-2933415
Gestión de Riesgos: 032-2933306
En caso de solicitar apoyo a organismos externos a la Planta, será el COE, quien autorizará realizar esta petición.

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10.3 TELÉFONOS DE CONTACTO ABC
INTERNOS
CANAL DESDE
AREA ANEXO
RADIAL CELULAR
PROTECCION INDUSTRIAL
EMERGENCIAS
BUSQUEDA
32
POLICLINICO
77 10 2933899
UNIDAD EMERGENCIA
EXTERNOS
INSTITUCION COMUNA TELEFONOS DE CONTACTO
HOSPITAL QUINTERO 32 2930313
CONSULTORIO PUCHUNCAVI 131 32 2575000
CONSULTORIO LAS VENTANAS 32 2571900
BOMBEROS LAS VENTANAS 32 2794370
BOMBEROS PUCHUNCAVI 132 32 2791028 BUSQUEDA

BOMBEROS QUINTERO 32 2933145
EMERGENCIAS
CARABINEROS LAS VENTANAS 32 23132415
CARABINEROS PUCHUNCAVI 133 32 23132410
CARABINEROS QUINTERO 32 23132402

Ventanas
EMERGENC
BUSQUEDA
ACCIÓN
GU
IA
GUÍAS ACCIÓN


Ventanas FUEGO PEQUEÑO GUIA 001
NO USAR AGUA, NI ESPUMA EN LA PROXIMIDAD DE HORNOS QUE CONTENGA

METAL FUNDIDO O BIEN EVENTOS EN LOS CUALES HAYA DERRAME DE
METAL FUNDIDO POR RIESGO DE EXPLOSIÓN.
Mantenga la Calma.
• Confirme la existencia del fuego.
• Dar aviso a la Unidad de Emergencia (Anexo 77). PRO 01
• Tome el extintor portátil más cercano y ataque el fuego, dando simultáneamente PRO 02
la alarma a viva voz.
• Comuníquese con el Jefe de Turno informando la situación. PRO 03
• El Jefe de Turno debe informar al Jefe de Área. PRO 04
• Si logra controlar el fuego, siga los siguientes indicaciones:

A C CI
GUIAS
ACCIÓN
• Procure ventilar zona afectada y retire elementos cercanos.
GUIAS
• Esperar Unidad de Emergencia.
• Informar las acciones realizadas.
• Jefe de Turno y Operador de Emergencia verifican normalización del área.
• Jefe de Turno informa reinicio de Actividades normales del área.
• Si no controla el fuego, remítase a FUEGO Y/O EXPLOSION
• Si existen lesionados, remítase a ACCIDENTE CON LESION
• Identifique si hay a presencia de materiales peligrosos:

• Número de Naciones Unidas y/o
• Rombo de Clase (NCh 382) y/o
• Rombo de Clasificación de Riesgos (NCh 704).
• Informe a Unidad de Emergencia

Ventanas FUEGO PEQUEÑO GUIA 002 FUEGO PEQUEÑO GUIA 003
PLANTA DE OXIGENO
NO USAR AGUA, NI ESPUMA EN LA PROXIMIDAD DE HORNOS QUE CONTENGA NO USAR AGUA, NI ESPUMA EN LA PROXIMIDAD DE HORNOS QUE CONTENGA
METAL FUNDIDO O BIEN EVENTOS EN LOS CUALES HAYA DERRAME DE METAL FUNDIDO O BIEN EVENTOS EN LOS CUALES HAYA DERRAME DE
METAL FUNDIDO POR RIESGO DE EXPLOSIÓN. METAL FUNDIDO POR RIESGO DE EXPLOSIÓN.
• Mantenga la Calma.
• Mantenga la Calma
• Confirme la existencia del fuego.
• Accione Alarma de Incendio, si existe en el área.
• Número de Naciones Unidas y/o PRO 11 • Dar aviso a la Unidad de Emergencia (Anexo 77).
• Rombo de Clase (NCh 382) y/o PRO 12 • Tome el extintor portátil más cercano y ataque el fuego, dando simultáneamente
• Rombo de Clasificación de Riesgos (NCh 704). la alarma a viva voz.
• Si la Alarma es originada por falla del sistema u otra razón distinta a la de un • En caso de ser necesario, debe proceder al corte de energía eléctrica, corte del
Incendio, silenciar las alarmas SIN RESETEAR el panel. suministro de oxígeno, corte de suministro de gas natural, y corte del suministro
de aire a alta presión, SEGÚN PROCEDIMIENTO INTERNO.
• Si es real la existencia, accione Alarma de Incendio., bajando palanca de panel
Local de alarma. • Comuníquese con el Jefe de Turno informando la situación.
A C CI
• Verificar e informar a Unidad de Emergencia (Anexo 77). • El Jefe de Turno debe informar al jefe de área.
GUIAS
ACCIÓN
GUIAS
• Tome el extintor portátil más cercano y ataque el fuego, dando simultáneamente • Si logra controlar el fuego, siga los siguientes indicaciones:
La alarma a viva voz. • Procure ventilar zona afectada y retire elementos cercanos.
• Comuníquese con el Jefe de Turno informando la situación. • Esperar Unidad de Emergencia.
• Informar las acciones realizadas
• El Jefe de Turno debe informar al jefe de área. • Jefe de Turno y Operador de Emergencia verifican normalización del área
• Si logra controlar el fuego, siga los siguientes indicaciones:
• Procure ventilar zona afectada y retire elementos cercanos. • Si no controla el fuego, remítase a FUEGO Y/O EXPLOSION
• Esperar Unidad de Emergencia.
• Informar las acciones realizadas • Si existen lesionados, remítase a ACCIDENTE CON LESION
• Jefe de Turno y Operador de Emergencia verifican normalización del área
• Silenciar alarma y restablecer panel de alarma.
• Si no controla el fuego, remítase a FUEGO Y/O EXPLOSION


Ventanas FUEGO PEQUEÑO GUIA 004 INCENDIO Y/O EXPLOSIÓN GUIA 005
PLANTA DE ACIDO SULFURICO
METAL FUNDIDO POR RIESGO DE EXPLOSIÓN. METAL FUNDIDO POR RIESGO DE EXPLOSIÓN
• Mantenga la Calma • Accione Alarma de Incendio, si existe en el área, tirando de la palanca en

el panel local.
• Confirmar existencia del fuego.
• Si la Alarma es originada por falla del sistema u otra razón distinta a la de un • Identifique la presencia de Materiales Peligrosos:
incendio, silenciar las alarmas SIN RESETEAR el panel. • Número de Naciones Unidas y/o
• Rombo de Clase (NCh 382) y/o
• Si es real la existencia, accione Alarma de Incendio., bajando palanca de panel • Rombo de Clase de Peligro (NCh 1411)
local de alarma.
• Verifique aviso a la Unidad de Emergencia (Anexo 77)
• Verificar e informar a Unidad de Emergencia (Anexo 77).
• Comuníquese con el Jefe de Turno informado la situación
• Tome el extintor portátil más cercano y ataque el fuego, dando simultáneamente
la alarma a viva voz. • Jefe de Turno debe ordenar la evacuación del área
A C CI
GUIAS
ACCIÓN
GUIAS
• Si el amago es en Sala Eléctrica active sistema FM 200 a través del panel • Jefe de Turno informa a Jefe de área.
Correspondiente, retírese del sector y verifique cierre de puerta de S.E.E.
• Jefe de Área solicita la constitución del Comité Operativo de Emergencia
• Comuníquese con el Jefe de Turno informando la situación.
• El Jefe de Turno debe informar al jefe de área (ingeniero jefe). • Jefe de Turno pone a disposición de la Unidad de Emergencia, personal
Brigadista de su área.
• Si logra controlar el fuego, siga los siguientes indicaciones: • Jefe de Turno verifica que personal se encuentra a salvo en zona de
• Procure ventilar zona afectada y retire elementos cercanos. seguridad de su área.
• Esperar Unidad de Emergencia. • Si la situación lo amerita, COE solicita brigadistas pertenecientes a otras
• Informar las acciones realizadas áreas y/o apoyo de equipo Externo (bomberos, ONEMI; ambulancias, etc.)
• Jefe de Turno y Operador de Emergencia verifican normalización del área • Si la situación no es controlable, COE solicita Constitución de Comité de
• Jefe de Turno informa reinicio de Actividades normales del área. Crisis. (CC)
• Silenciar alarma y restablecer panel de alarma. • Jefe de Turno establece condiciones operativas correctivas, si comité de
emergencia le autoriza
• Si no controla el fuego, remítase a FUEGO Y/O EXPLOSION 008 • Jefe de Turno y operador de Emergencia verifican normalización del área.
• Jefe de Turno informa reinicio de actividades normales del área.

Ventanas INCENDIO Y/O EXPLOSIÓN GUIA 006 INCENDIO Y/O EXPLOSIÓN GUIA 007
PLANTA DE ACIDO PLANTA DE OXIGENO
METAL FUNDIDO POR RIESGO DE EXPLOSIÓN. METAL FUNDIDO POR RIESGO DE EXPLOSIÓN.
• Accione Alarma de Incendio, desde los paneles locales existentes en el área. • Accione Alarma de Incendio, desde los paneles locales existentes en el área.
• De aviso a la Unidad de Emergencia (Anexo 77). • De aviso a la Unidad de Emergencia (Anexo 77)
• Comuníquese con el Jefe de Turno informado la situación • Comuníquese con el Jefe de Turno informado la situación
• Jefe de Turno debe ordenar la evacuación del área • Jefe de Turno debe ordenar la evacuación del área
• Active sistema FM 200 si el fuego es en las salas eléctricas. • Detenga la operación de la planta y verifique que oxígeno no esté en contacto con
el fuego.
• Hacer retirar del sector, los cilindros a presión y materiales inflamables y
explosivos, siempre que las condiciones de seguridad lo permitan. • Hacer retirar del sector, los cilindros a presión y materiales inflamables y explosivos,
siempre que las condiciones de seguridad lo permitan.
• Jefe de Turno informa a Jefe de área.(ingeniero jefe)
A C CI
• Jefe de Turno informa a Jefe de área.

GUIAS
ACCIÓN
GUIAS
• Jefe de Área solicita la constitución del Comité Operativo de Emergencia.
• Jefe de Área solicita la constitución del Comité Operativo de Emergencia
• Jefe de Turno pone a disposición de la Unidad de Emergencia, personal Brigadista
de su área. • Jefe de Turno pone a disposición de la Unidad de Emergencia, personal Brigadista
de su área.
• Jefe de Turno verifica que personal se encuentra a salvo en zona de seguridad
de su área. • Informar a personal de Central térmica de la situación.
• COE solicita brigadistas pertenecientes a otras áreas de si la situación lo amerita y • Jefe de Turno verifica que personal se encuentra a salvo en zona de seguridad de
operador de Unidad de emergencia lo requiere. su área.
• Jefe de Turno establece condiciones operativas correctivas, si comité de • COE solicita brigadistas pertenecientes a otras áreas de si la situación lo amerita y
emergencia le autoriza operador de Unidad de emergencia lo requiere.
• Si la situación no es controlable, COE solicita Constitución de Comité de Crisis. • Jefe de Turno establece condiciones operativas correctivas, si comité de emergencia
le autoriza
• Jefe de Turno y operador de Emergencia verifican normalización del área.
• Si la situación no es controlable, COE solicita Constitución de Comité de Crisis.
• Jefe de Turno informa reinicio de actividades normales del área. • Jefe de Turno y operador de Emergencia verifican normalización del área.

Ventanas DERRAME SUSTANCIA PELIGROSA GUIA 010 DERRAME SUSTANCIA PELIGROSA GUIA 011
NUNCA AGREGUE AGUA A LOS DERRAMES. PLANTA DE ACIDO SULFURICO / DESPACHO ACIDO SULFURICO
NO USAR AGUA, NI ESPUMA EN LA PROXIMIDAD DE HORNOS QUE CONTENGA NUNCA AGREGUE AGUA A LOS DERRAMES.
METAL FUNDIDO O BIEN EVENTOS EN LOS CUALES HAYA DERRAME DE
METAL FUNDIDO POR RIESGO DE EXPLOSIÓN.
Mantenga la Calma
• Mantenga la Calma
• No tocar ni caminar sobre el material derramado. • No tocar ni caminar sobre el material derramado.
• Identifique el o los Materiales Peligrosos presentes: • De aviso a la Unidad de Emergencia (Anexo 77)
• Número de Naciones Unidas y/o PRO 11
• Rombo de Clase (NCh 382) y/o PRO 12 • Comuníquese con el Jefe de Turno informado la situación
• Rombo Clase de Riesgo (NCh 1411)
• Jefe de Turno debe ordenar la evacuación del área DE SER NECESARIO
• De aviso a la Unidad de Emergencia (Anexo 77)
• DERRAME PEQUEÑO
• Absorber con arena u otro material absorbente no combustible y colocar en
los contenedores para su desecho posterior.
• DERRAME GRANDE
ACCIÓN
A C CI
• DERRAME PEQUEÑO
GUIAS
GUIAS
• Absorber con arena u otro material absorbente no combustible y colocar • Construir un dique más adelante del derrame líquido para su desecho posterior.
en los contenedores para su desecho posterior. • Prevenga la entrada hacia alcantarillas, sótanos o áreas confinadas.
• DERRAME GRANDE • PARA DERRAME DE ACIDO SULFÚRICO

• Construir un dique más adelante del derrame líquido para su desecho posterior. • Jefe de Turno informa a Jefe de área.
• Prevenga la entrada hacia alcantarillas, sótanos o áreas confinadas. • Jefe de Área solicita la constitución del COE si no es posible controlar con
• Permita que la unidad de emergencia realice las actividades de los medios existentes el derrame.
contención, confinamiento y control del derrame.
• Jefe de Turno pone a disposición de la Unidad de Emergencia, personal
Brigadista de su área.
• Jefe de Turno verifica que personal se encuentra a salvo en zona de
• Jefe de Área solicita la constitución del COE si no es posible controlar con los seguridad de su área.
medios existentes el derrame. • Comité de Emergencia solicitara brigadistas pertenecientes a otras áreas
de ser necesario
• Jefe de Turno pone a disposición de la Unidad de Emergencia, personal Brigadista • COE solicita constitución de Comité de Crisis, si la situación escala en magnitud.
de su área. • Operador de Unidad de Emergencia lidera las acciones correctivas y mantiene
contacto con jefe de turno o COE.
• COE solicitará brigadistas pertenecientes a otras áreas de ser necesario. • Jefe de Turno y operador de Emergencia verifican normalización del área.
• COE solicita la activación del Comité de Crisis, de ser necesario.
• Operador de Unidad de Emergencia lidera las acciones correctivas y mantiene


LOS HUMOS Y NEBLINAS SON ALTAMENTE IRRITANTES. CONTACTO LOS HUMOS Y NEBLINAS SON ALTAMENTE IRRITANTES. CONTACTO
DIRECTO CAUSA GRAVES QUEMADURAS REACCIONA VIOLENTAMENTE DIRECTO CAUSA GRAVES QUEMADURAS REACCIONA VIOLENTAMENTE
CON EL AGUA. CON EL AGUA
• No tocar ni caminar sobre el material derramado. • Comité Operativo de Emergencia solicitara brigadistas pertenecientes a otras áreas
de ser necesario
• Mantener el viento a sus espaldas y utilizar protección personal mínimo: • COE, en conjunto con Operador de Unidad de Emergencia coordinan operaciones
• Respirador con filtro para gases ácidos de neutralización y/o, trasvasije del ácido derramado
• Anteojos de seguridad y Protector facial
• Traje, guantes y botas con protección química.
• COE solicita Comité de Crisis si el control de la emergencia no es posible con los
• Facilitar ingreso medios internos
• Comuníquese con el Jefe de Turno informado la situación • Jefe de Turno establece condiciones operativas correctivas, si comité de emergencia
se constituyo, le autoriza
A C CI
• DERRAME PEQUEÑO • Jefe de Turno y operador de Emergencia verifican normalización del área.
GUIAS
ACCIÓN
GUIAS
• Absorber con arena, conchuela o carbonatos u otro material absorbente
no combustible y colocar en los contenedores para su desecho posterior.
• DERRAME GRANDE
• Construir un dique más adelante del derrame líquido para su desecho
posterior.
• Prevenga la entrada hacia vías navegables, alcantarillas, sótanos o áreas
confinadas.

Si derrame está circunscrito al Sistema de Recole1cción de Aguas Ácidas:
• Realizar control de derrame según protocolo existente.
Si derrame está fuera del Sistema Recolección Aguas Acidas:
• Detener circuitos de ácido que están originando el derrame
• Evitar que ácido llegue a sistema de alcantarillado
Si derrame llega a sistema de aguas lluvias Jefe de turno debe informar a Jefe de
turno Central Térmica para que tome medidas de control en piscinas recolectoras
de aguas lluvia.
• Jefe de Área solicita la constitución del COE. DE SER NECESARIO

de su área.
• Jefe de Turno verifica que personal se encuentra a salvo en zona de seguridad

de su área.

REFINERIA ELECTROLITICA PLANTA DE OXIGENO
EVITE EL CONTACTO DEL AGUA CON LOS DERRAMES, ESPECIALMENTE EVITE EL CONTACTO DEL AGUA CON LOS DERRAMES, ESPECIALMENTE
LOS DERRAMES DE ELECTROLITO. LOS DERRAMES DE ELECTROLITO.
• Mantenga la Calma • Mantenga la Calma

• No tocar ni caminar sobre el ELECTROLITO derramado.
• No tocar ni caminar sobre el material derramado.
• Comuníquese con el Jefe de Turno informado la situación.
•Jefe de Turno debe ordenar la evacuación del área DE SER NECESARIO
• REVALSE DE ELECTROLITO
• DERRAME PEQUEÑO • Si se genera alza en la presión de vapor, cerrar válvula de vapor a circuitos
• Absorber con arena u otro material absorbente no combustible y colocar en antiguos (1, 2, 3, 4, HM) y sector nuevo (5,6)
los contenedores para su desecho posterior. • Operador pasa a manual válvula reductora para evitar su abertura automática.
• Operador cierra válvula de retorno del circuito de hojas madre.
A C CI
• DERRAME GRANDE • Operadores inspectores de cortocircuito sacan mangueras de la cajas de

GUIAS
ACCIÓN
GUIAS
• Construir un dique más adelante del derrame líquido para su desecho alimentación de las cubas
posterior. • Operadores de renovación retiran sifones, cerrar válvulas de líneas de vapor
• Prevenga la entrada hacia alcantarillas, sótanos o áreas confinadas. hacia cubas de lavado
• Jefe de turno coordina activación de paradas de emergencia de los
• PARA DERRAME DE ELECTROLITO rectificadores de los circuitos HM, 2, 3, 4, 5, 6, DT y DP.
• Jefe de Área solicita la constitución del COE si no es posible controlar con • Jefe de Turno informa a Jefe de área.
los medios existentes el derrame. • Prevenir la entrada hacia alcantarillas, sótanos o áreas confinadas.
• Jefe de Turno pone a disposición de la Unidad de Emergencia, personal • Construir un dique más adelante del derrame líquido para su desecho posterior.
Brigadista de su área. • Jefe de Área solicita la constitución del COE, si no es posible controlar con los
• Jefe de Turno verifica que personal se encuentra a salvo en zona de medios existentes el derrame.
seguridad de su área. • Jefe de Turno pone a disposición de la Unidad de Emergencia, personal Brigadista
• Comité de Emergencia solicitara brigadistas pertenecientes a otras áreas de su área.
de ser necesario • Jefe de Turno verifica que personal se encuentra a salvo en zona de seguridad de
• Operador de Unidad de Emergencia lidera las acciones correctivas y su área.
mantiene contacto con jefe de turno o COE. • Comité de Emergencia solicitara brigadistas pertenecientes a otras áreas de ser
• Jefe de Turno y operador de Emergencia verifican normalización del área. necesario
• Jefe de Turno informa reinicio de actividades normales del área. • Operador de Unidad de Emergencia lidera las acciones correctivas y mantiene

PLANTA DE OXIGENO CRIOGENICO
NO SE EXPONGA AL PRODUCTO FRIO, ALTO RIESGO DE QUEMADURA. EVITE EL CONTACTO DEL PRODUCTO FRIO CON LA PIEL, MATERIALES Y
EQUIPOS. EL CONTACTO CON EL PRODUCTO PRVOCARÁ QUEMADURAS
POR FRIO.
• No tocar, no caminar no inhalar producto frio. • No tocar ni caminar sobre el PRODUCTO derramado y sus gases.
• De aviso a la Unidad de Emergencia (Anexo 77) • De aviso a la Unidad de Emergencia (Anexo 77)
• Jefe de Turno debe ordenar la evacuación del área DE SER NECESARIO • Comuníquese con el Jefe de Turno informado la situación
• DERRAME PEQUEÑO • Jefe de Turno debe ordenar la evacuación del área DE SER NECESARIO
• Absorber con arena u otro material absorbente no combustible y colocar en
los contenedores para su desecho posterior. • Si manipula el producto debe considerar usar:
• Guantes de cuero y/o criogénicos
• DERRAME GRANDE • Zapatos de seguridad y pechera criogénica.
• Construir un dique más adelante del derrame líquido para su desecho posterior. • Lentes de seguridad y casco.
A C CI
• Prevenga la entrada hacia alcantarillas, sótanos o áreas confinadas y el • Nunca intervenga con partes de su cuerpo expuestas al producto.
GUIAS
ACCIÓN
GUIAS
contacto con equipos y materiales.
• Aplique cantidades pequeñas de agua para favorecer la formación de hielo sobre
• PARA DERRAME DE PRODUCTO CRIOGENICO el producto.
• Jefe de Turno informa a Jefe de área. • Detenga planta e informe a jefe de turno central térmica de inmediato
• Jefe de Área solicita la constitución del COE, si no es posible controlar con • Jefe de Turno informa a Jefe de área.
los medios existentes el derrame. • Prevenir la entrada hacia alcantarillas, sótanos o áreas confinadas.
• Jefe de Turno pone a disposición de la Unidad de Emergencia, personal • Construir un dique más adelante del derrame líquido frio para su desecho posterior.
Brigadista de su área. • Jefe de Área solicita la constitución del COE, si no es posible controlar con los
• Jefe de Turno verifica que personal se encuentra a salvo en zona de medios existentes el derrame.
seguridad de su área. • Jefe de Turno pone a disposición de la Unidad de Emergencia, personal Brigadista
• Comité de Emergencia solicitara brigadistas pertenecientes a otras áreas de su área.
de ser necesario • Jefe de Turno verifica que personal se encuentra a salvo en zona de seguridad de
• Operador de Unidad de Emergencia lidera las acciones correctivas y su área.
mantiene contacto con jefe de turno o COE. • Comité de Emergencia solicitara brigadistas pertenecientes a otras áreas de ser
• Jefe de Turno y operador de Emergencia verifican normalización del necesario
• Operador de Unidad de Emergencia lidera las acciones correctivas y mantiene
• COE solicita constitución de comité de Crisis de ser necesario

Ventanas DERRAME SUSTANCIA PELIGROSA GUIA 017 DERRAME SUSTANCIA NO PELIGROSA GUIA 018
LABORATORIO QUIMICO
NUNCA AGREGUE AGUA A LOS DERRAMES. NO USAR AGUA, NI ESPUMA EN SUSTANCIA NO PELIGROSA SE CONSIDERA AQUELLA QUE NO ESTÁ
LA PROXIMIDAD DE HORNOS QUE CONTENGAN METAL FUNDIDO O EN LOS TIPIFICADA COMO TAL EN LA CLASIFICACIÓN DE SUSTANCIAS PELIGROSAS
CUALES HAYA DERRAME DE METAL FUNDIDO POR RIESGO DE EXPLOSIÓN. Y NO GENERA DAÑO Y/O LESIÓN POR SU NATURALEZA QUÍMICA, FÍSICA O
BIOLÓGICA.
• No tocar ni caminar sobre el material derramado. • Accione Alarma de Incendio, si está presente en el área.
• De aviso a la Unidad de Emergencia (Anexo 77). • Dar aviso a la Unidad de Emergencia (Anexo 77).
• Comuníquese con el Jefe de Turno informado la situación. • SI identifica Sustancia INFORMAR INMEDIATAMENTE
• Jefe de Turno debe ordenar la evacuación del área DE SER NECESARIO. • Identificada la sustancia como PELIGROSA, remítase a DERRAME DE SUSTANCIA
PELIGROSA, del área siniestrada correspondiente.
• DERRAMES
• Utilizar elementos de protección personal para intervenir el derrame: • Si NO identifica Sustancia INFORMAR INMEDIATAMENTE a jefe de turno
gafas de seguridad, guantes de nitrilo, pechera.
• Absorber con paños de material absorbente del Kit de control de derrames • Comuníquese con el Jefe de Turno informando la situación.
A C CI
existente.
GUIAS
ACCIÓN
GUIAS
• Disponer paños contaminados en contenedores de residuos para su • El Jefe de Turno debe informar al jefe de área.
posterior disposición como residuo peligroso.
• Permita que la unidad de emergencia realice las actividades de contención, • Procure confinar el derrame.
confinamiento y control del derrame, para eventos mayores.
• No tome contacto con el producto absorbido y tampoco sus vapores. • Eliminar todas las fuentes de ignición (no fumar, no generar fuegos abiertos, chispas
o llamas en el área de peligro).
• Jefe de Área solicita la constitución del COE si no es posible controlar con los
medios existentes el derrame. • No tocar ni caminar sobre el material derramado.
• Jefe de Turno pone a disposición de la Unidad de Emergencia, personal Brigadista • No aplique directamente agua al derrame, hasta que la Unidad de Emergencia
de su área. indique lo contrario.
• Comité de Emergencia solicitara brigadistas pertenecientes a otras áreas de ser • Prevenga la entrada hacia vías navegables, alcantarillas, sótanos o áreas confinadas.
necesario.
• Jefe de Área solicita la constitución del COE, si no es posible controlar con los
• Operador de Unidad de Emergencia lidera las acciones correctivas y mantiene medios existentes el derrame.
• Una vez controlada la emergencia, Jefe de Turno y Operador de Emergencia
• Jefe de Turno y operador de Emergencia verifican normalización del área. verifican normalización del área
• Jefe de Turno informa reinicio de actividades normales del área. • Jefe de Turno informa reinicio de Actividades normales del área.

Ventanas DERRAME MATERIAL FUNDIDO GUIA 020 DERRAME MATERIAL FUNDIDO GUIA 021
PLANTA METALES NOBLES
EVITE EL CONTACTO DEL MATERIAL FUNDIDO CON EL AGUA. EVITE EL CONTACTO DEL MATERIAL FUNDIDO CON EL AGUA...
• Mantenga la calma. • Mantenga la calma.
• Todo el personal que se encuentra en el lugar debe retirarse del sector. • Todo el personal que se encuentra en el lugar debe retirarse del sector.
• Dar aviso al Jefe de Turno FU/RAF y /o encargado.
• Dar aviso al Jefe de Turno y/o encargado.
• Dar aviso a la Unidad de Emergencia (Anexo 77).
• Dar aviso a la Unidad de Emergencia (Anexo 77).
• Aislar la zona inmediatamente, para lo cual dispondrá del personal en los posibles
puntos de acceso. • Aislar la zona inmediatamente, para lo cual dispondrá del personal en los posibles
puntos de acceso.
• El Jefe de Turno y/o Encargado debe inspeccionar el Área y evaluar las medidas
de control posibles • El Jefe de Turno y/o Encargado debe inspeccionar el área y evaluar las medidas de
• Pretiles de contención. control posibles.
• Direccionar el flujo de metal fundido con conchuela a granel o en bolsas.
A C CI
• Impedir que material fundido tome contacto con líneas de combustibles.

GUIAS
ACCIÓN
GUIAS
• Jefe de Turno FU/RAF, Hornero RAF y/o Fogonero deben proceder a DETENER,
convertidor y/o horno siniestrado. • Direccionar el flujo de metal fundido con conchuela a granel o en bolsas.
• Detener las operaciones anexas que se vean involucradas. • Jefe de Turno debe coordinar apagar el Horno siniestrado.
• El Jefe de Turno FU/RAF o Supervisor a cargo de la Emergencia determinara las • Detener las operaciones anexas que se vean involucradas.
personas autorizadas para ingresar.
• Operador de la Unidad de Emergencia determinara las personas autorizadas para
• Especial atención al alcance de combustibles líquidos y gaseosos, agua, ingresar.
instalaciones eléctricas y materiales combustibles en general.
• Especial atención al alcance de combustibles líquidos y gaseosos, agua,
• Jefe de turno FU/RAF solicitará corte de suministros en condición de riesgo instalaciones eléctricas y materiales combustibles en general.
identificados.
• Jefe de turno solicitará corte de suministros en condición de riesgo identificados.
• El área amagada se mantendrá aislada y su ingreso a ella debe ser solo con
autorización el jefe de Turno FU/RAF, hasta que los equipos de emergencia, • Jefe de Turno solicita la constitución del COE, si no es posible controlar con los
evaluación, reparación, investigación de incidentes, etc. Hayan finalizado su labor y medios existentes el derrame.
en el lugar se hayan restituido las condiciones de seguridad.
• Una vez controlada la emergencia, Jefe de Turno y Operador de Emergencia
• Jefe de Área solicita la constitución del COE, si no es posible controlar con los verifican normalización del área.
medios existentes el derrame.
• Verificar que temperatura, vía medición, del material derramado está bajo los 100°C
para actuar sobre éste. • Personal de protección planta controlará accesos y revisará la salida de personal
ajeno al control de la emergencia.
PLAN DE EMERGENCIA DVEN 45
Ventanas FUGA GUIA 025 FUGA: EMANACIONES DE SO3 GUIA 026
ELIMINAR TODAS LAS FUENTES DE IGNICION DETECTETADA LA EMERGENCIA CUASADA POR LA EMISION DE S03, EL
(NO FUMAR, NO USAR BENGALAS, CHISPAS O LLAMAS EN EL AREA DE JEFE DE TURNO PLANTA DE ACIDO, ORDENARA LA DETENCION DE TODAS
PELIGRO. LAS FUENTES EMISORAS DE S03.
• Accione Alarma de Incendio, si existe en el área. • Accione Alarma de Incendio, si existe en el área.
• Identifique el contenedor/cañería con la fuga y el producto involucrado: • De aviso a la Unidad de Emergencia (Anexo 77)
• Número de Naciones Unidas y/o • Dar aviso al Servicio Médico y Departamento del Medio Ambiente
• Rombo de Clase (NCh 382) y/o • El operador de Unidad de Emergencia reunirá al personal entrenado, para
• Rombo Clase de Riesgo (NCh 1411) comenzar la evacuación de las áreas que han sido afectadas por la emisión de S03.
• Jefe de Turno debe ordenar la evacuación del área, DE SER NECESARIO
• Para realizar la evacuación, tenga presente que las concentraciones de S03 pueden
• Dar aviso al Servicio Médico y Departamento del Medio Ambiente
exceder las capacidades de los filtros de los respiradores normales, por lo tanto se
• Si la fuga es de SO3.
recomienda usar equipos de respiración auto contenido.
• Si la fuga es de un gas inflamable
• Si la fuga es de Oxígeno
• Comuníquese con el Jefe de Turno informado la situación y realice procedimientos • Jefe de Turno PARA Planta según protocolo existente
• Jefe de Área solicita la constitución del COE.
A C CI
operacionales para intentar controlar la fuga, en caso de poder hacerlo sin riesgo.
GUIAS
ACCIÓN
GUIAS
• Jefe de Turno debe ordenar la evacuación del área, DE SER NECESARIO Utilice • Jefe de Turno pone a disposición de la Unidad de Emergencia, personal Brigadista
equipo de protección personal para gases. de su área.
• El Jefe de Turno procederá a coordinar los cortes de suministros de la zona • El Jefe de Turno y Encargado Unidad de Emergencia evaluarán situación, según
afectada los siguientes criterios.
• Jefe de Turno informa a Jefe de área. • Magnitud de la emisión
• Jefe de Área solicita la constitución del COE, DE SER NECESARIO • Apreciación visual de la situación (presencia de nube gaseosa)
• Jefe de Turno pone a disposición de UE, personal Brigadista de su área. • Dirección del viento hacia lugares poblados
• El Jefe de Turno y Encargado Unidad de Emergencia evaluarán situación, según • Velocidad del Viento
los siguientes criterios.
• Determinación de la sustancia que emana.
• Jefe de Turno verifica que personal se encuentra a salvo en zona de seguridad de
• Magnitud de la emisión
su área.
• Apreciación visual de la situación (presencia de nube gaseosa)
• Comité de Emergencia solicitara brigadistas pertenecientes a otras áreas de ser
• Dirección del viento hacia lugares poblados
necesario
• Velocidad del Viento
• Jefe de Turno establece condiciones operativas correctivas, si comité de emergencia
• Jefe de Turno verifica que personal se evacuó le autoriza

• COE solicitara brigadistas pertenecientes a otras áreas de ser necesario • Jefe de Turno y operador de Emergencia verifican normalización del área.
• Jefe de Turno establece condiciones operativas correctivas, si comité de • Jefe de Turno informa reinicio de actividades normales del área.
emergencia
le autoriza


Ventanas FUGA: GASES INFLAMABLES GUIA 027 FUGA: OXIGENO GUIA 028
EVITE EL CONTACTO DIRECTO CON LOS GASES Y LOS ESPACIOS EVITE EL CONTACTO DIRECTO DEL OXIGENO CON LA PIEL Y MATERIAS
CERRADOS. ELIMINE TODA POSIBLE FUENTE DE IGNICIÓN ORGÁNICAS. ELIMINE TODA POSIBLE FUENTE DE IGNICIÓN.
• Accione Alarma de Incendio, si existe en el área. Accione Alarma de Incendio, si existe en el área.
• Dar aviso al Servicio Médico y Departamento del Medio Ambiente • De aviso a la Unidad de Emergencia (Anexo 77).
• Elimine fuentes de ignición cercanas y solicite que personal abandone el sector.
• Jefe de Turno debe ordenar la evacuación del área. • Dar aviso al Servicio Médico y Departamento del Medio Ambiente.
El Operador de Unidad de Emergencia reunirá al personal entrenado, para
• Elimine fuentes de ignición cercanas y solicite que personal abandone el sector.
comenzar la evacuación de las áreas que han sido afectadas por los gases.
• Jefe de Turno debe ordenar la evacuación del área.
Mantener monitoreo de gases inflamables en forma permanente. • Jefe de Turno prioriza la segregación del oxígeno que escapa, deteniendo procesos
si es necesario.
• El Jefe de Turno y Encargado Unidad de Emergencia evaluarán situación, según
los siguientes criterios. • Jefe de Turno informa a Jefe de área.
A C CI
• Apreciación visual de la situación (presencia de nube gaseosa) Mantener monitoreo de O2 ambiental, en forma permanente.
GUIAS
ACCIÓN
GUIAS
• Dirección del viento hacia lugares poblados
• Velocidad del Viento • El Jefe de Turno y Encargado Unidad de Emergencia evaluarán situación, según
los siguientes criterios.
• Jefe de Turno prioriza la segregación de los gases emanados, deteniendo
• Dirección del viento
procesos si es necesario.
• Velocidad del Viento
• Jefe de Área solicita la constitución del COE. • Evitar que oxígeno llegue a zonas inflamables y aceites e hidrocarburos.
• Jefe de Turno pone a disposición de la Unidad de Emergencia, personal Brigadista • Jefe de Área solicita la constitución del COE, de ser necesario.
de su área.
• Jefe de Turno verifica que personal se encuentra a salvo en zona de seguridad de de su área.
su área.
• Jefe de Turno verifica que personal se encuentra a salvo en zona de seguridad de
su área.
necesario.
necesario
• Jefe de Turno establece condiciones operativas correctivas, si comité de emergencia
le autoriza. • Jefe de Turno establece condiciones operativas correctivas, si comité de emergencia
le autoriza


Ventanas INUNDACIONES GUIA 030 MOVIMIENTO SISMICO GUIA 035
NO CORRA, EVITE A TODA COSTA SER ALCANZADO POR EL LIQUIDO QUE NO CORRA, QUEDESE DONDE ESTA.
AVANZA.
• Mantenga la calma y permanezca en su lugar de trabajo. • Si el movimiento es menor, no pierda la calma y tranquilícese
• De aviso a la Unidad de Emergencia (Anexo 77). • Agudice la atención y observe su entorno para evitar posibles riesgos.
• Si está adentro de un edificio, quédese a resguardo; si está afuera, permanezca afuera, lejos de elementos que
• Informe al Jefe de Turno o Superior a cargo del estado de las instalaciones donde puedan caer.
se encuentra.
• Dentro de un edificio busque estructuras fuertes: bajo una mesa o al costado de un sillón, bajo el dintel de una puerta,
• Si existen lesionados avise al Servicio Médico.(Policlínico de faena). junto a un pilar, pared maestra o en un rincón y proteja su cabeza.
En terreno proporcione las instrucciones necesarias para el control de la • Si se mantiene en el tiempo, procure apagar todo tipo de sistema que pueda ser afectado por un corte de energía.
emergencia hasta la llegada del Operador de Unidad de Emergencia.
• No utilice ningún tipo de llama (cerilla, encendedor, vela, etc.) durante o inmediatamente después del temblor.
Las acciones de mitigación deberán contemplar los siguientes puntos:
• Cortar el suministro de energía de los sectores afectados o con peligro • Fuera de un edificio, aléjese de cables eléctricos, cornisas, cristales, pretiles, etc.
A C CI
de riesgo.
GUIAS
ACCIÓN
GUIAS
• Retirar equipos y/o materiales que puedan ser arrastrados por las aguas. • Si va en vehículo cuando ocurra el temblor, deténgase al costado de la calzada y permanezca dentro del mismo,
• Colocar muros de protección, preparados con sacos de arpillera y maicillo, retirado de áreas de riesgo de caída de objetos.
a las instalaciones con riesgo de inundación.
• Jefe de Turno verifica que condiciones operativas no han sido afectadas.
• A la llegada Unidad de Emergencia, ésta unidad asumirá el control de la emergencia.
Esta unidad cuenta con equipos especiales, equipado con Motobomba, especial
para este tipo de emergencias.
• Elabore una lista del personal bajo su responsabilidad, detallando su ubicación y

condiciones en que se encuentran.
• De ser necesario, proceder a evacuar el área, considerando no sobre exponer al

personal.
• Solicite al Grupo Operativo de Mantención y Servicios la inspección de equipos y/o

instalaciones y la reposición y/o reparación de los equipos o instalaciones dañadas.


Ventanas MOVIMIENTO SISMICO GUIA 036 MOVIMIENTO SISMICO GUIA 037
FUNDICION PTBA
NO CORRA, QUEDESE DONDE ESTA. NO CORRA, QUEDESE DONDE ESTA.
• Si el movimiento es menor, no pierda la calma y tranquilícese. • Si el movimiento es menor, no pierda la calma y tranquilícese.
• Agudice la atención y observe su entorno para evitar posibles riesgos. • Agudice la atención y observe su entorno para evitar posibles riesgos.
• Mantener en observación los hornos (HB,HR), en caso de corte de energía eléctrica, deben sacarse de su posición de • Mantener en observación los hornos y calentadores y aléjese del sector hasta que pase el movimiento.
vaciado apenas detectado el moviendo telúrico.
• Aléjese de la zona de productos calientes y fundidos como forma precautoria, hasta que pase el movimiento.
• Salga de la zona de hornos y convertidores y cercanías de material fundido, hasta que pase el movimiento.
• Dentro de un edificio busque estructuras fuertes: bajo una mesa o al costado de un sillón, bajo el dintel de una puerta,
• Dentro de un edificio busque estructuras fuertes: bajo una mesa o al costado de un sillón, bajo el dintel de una puerta, junto a un pilar, pared maestra o en un rincón y proteja su cabeza.
junto a un pilar, pared maestra o en un rincón y proteja su cabeza.
A C CI

GUIAS
ACCIÓN
GUIAS
• Si requiere Salir de la planta, considere que personal de protección planta podría controlar su salida.

Ventanas MOVIMIENTO SISMICO GUIA 040 MOVIMIENTO SISMICO GUIA 041
REFINO A FUEGO
MANTENGA LA CALMA. TOME RESGUARDO DE ELEMENTOS QUE CAEN. MANTENGA LA CALMA. TOME RESGUARDO DE ELEMENTOS QUE CAEN.
• Mantenga y transmita la calma. Agudice la atención para evitar riesgos. • Mantenga y transmita la calma. Agudice la atención para evitar riesgos
• Si está adentro de un edificio, quédese adentro; si está afuera, permanezca afuera. • Si está adentro de un edificio, quédese adentro; si está afuera, permanezca afuera.
• Dentro de un edificio busque estructuras fuertes: bajo una mesa o cama, bajo el dintel de • Dentro de un edificio busque estructuras fuertes: bajo una mesa o cama, bajo el dintel de una
una puerta, junto a un pilar, pared maestra o en un rincón y proteja su cabeza. puerta, junto a un pilar, pared maestra o en un rincón y proteja su cabeza.
• Apague todo tipo de sistema que pueda ser afectado por un corte de energía. • Apague todo sistema que pueda ser afectado por corte de energía.
• No utilice ningún tipo de llama (cerilla, encendedor, vela, etc.) durante o inmediatamente • Los hornos (HB,HR), en caso de corte de energía eléctrica, deben sacarse de su posición de
después del temblor. vaciado apenas detectado el moviendo telúrico.
• Fuera de un edificio, aléjese de cables eléctricos, cornisas, cristales, pretiles, etc. • Apagar soporte térmico de los hornos y cortar suministro de combustibles.
• No se acerque ni penetre en los edificios para evitar ser alcanzado por la caída de objetos • Aislar el área perimetral de los hornos basculares y reverberos.
A C CI
peligrosos (cristales, cornisas, etc.). Vaya hacia lugares abiertos, no corra y cuidado con el
GUIAS
ACCIÓN
GUIAS
tráfico. • Apagar los quemadores de moldeo y cocinas encendidas.
• Si va en vehículo cuando ocurra el sismo, deténgase donde le permita y permanezca dentro • No utilice ningún tipo de llama (cerilla, encendedor, vela, etc.) durante o inmediatamente
del mismo, retirado de áreas de riesgo de caída de objetos. después del temblor.
• Finalizado el movimiento, reunirse todo el personal en la zona de seguridad, • Fuera de un edificio, aléjese de cables eléctricos, cornisas, cristales, pretiles, etc.
• Compruebe si alguien está herido y de aviso, además préstele los auxilios necesarios. • Informe a Jefe de turno central térmica de la situación.
Los heridos graves no deben moverse, salvo que tenga conocimientos de cómo hacerlo;
en caso de empeoramiento de la situación (fuego, derrumbamiento, etc.) muévalo con • Informa a Unidad de emergencia estado del área.
precaución.
• El jefe de Área y Jefe de Turno, evaluarán la situación y se realizara una inspección a las • Finalizado el movimiento, reunirse todo el personal en la zona de seguridad,
instalaciones.
• El Jefe de Área determinara la EVACUACION de ser necesario. • Compruebe si hay heridos y de aviso. Préstele los auxilios necesarios.
• Informa a Unidad de emergencia estado del área, para obtener información general por • El jefe de Área y Jefe de Turno, evaluarán la situación y se realizara una inspección a las
parte de éste. instalaciones.
• Se establece COE para evaluar la condición general de la división. • El Jefe de Área determinara la EVACUACION GENERAL (fuera de la Codelco División
Ventanas), de ser necesario.
• Si se determina EVACUACION DE LA DIVISION, coordinar traslado del personal a la zona
de evacuación. • Jefe de Turno verifica que personal se encuentra a salvo
• Jefe de Turno establece condiciones operativas correctivas. • Jefe de Turno establece condiciones operativas correctivas.
• Jefe de Turno verificara normalización del área. • Jefe de Turno verificara normalización del área.
Jefe de Turno informa reinicio de actividades normales del área.


Ventanas TSUNAMI GUIA 045 ACCIDENTE CON LESION GUIA 041
TODA PERSONA QUE SEA TESTIGO DE UN ACCIDENTE QUE IMPLIQUE UNA

EVITE CORRER; MANTENGA LA CALMA. LESION CORPORAL GRAVE (CORTES, CAIDAS, QUEMADURAS, ETC.)
DEBERA INFORMAR INMEDIATAMENTE AL JEFE DE TURNO.
• La persona que decepciona un llamado de crecida de mar de Capitanía Puerto Quintero, • Mantenga la calma.
deberá dar aviso a la Unidad de Emergencia a través del anexo 77.
• Dar aviso al Jefe de Turno.
• El Operador de Emergencia de Turno dará aviso al jefe turno Protección Industrial y
Emergencia, el cual comunicara a las jefaturas correspondientes para que se constituya el • Llamar a personal de policlínico de faena y avisar a Unidad de emergencia.
Comité de Emergencias, el cual asumirá las acciones establecidas.
• A la llegada de la ambulancia al área, el JEFE DE TURNO, informará el tipo de accidente
• En terreno el Operador de Emergencia de Turno dará las instrucciones a los Jefes de Turno sufrido y prestara apoyo al personal del Servicio Médico.
para preparar sus áreas antes de la crecida de mar.
• El paramédico con el EQUIPO DE PROTECCION PERSONAL ADECUADO, ingresa al lugar
• El Comité de Emergencia mantendrá comunicación permanente con Capitanía Puerto donde se encuentra el accidentado, comprobando lesiones y signos vitales.
Quintero, a fin de conocer el avance del mar.
• Será el Servicio Médico quien evalúe la gravedad del lesionado.
• Cada Jefe de Turno deberá adoptar las medidas necesarias para mitigar los efectos de la
A C CI
emergencia, tales como: • Será el Servicio Médico quien establezca su traslado externo según procedimiento.
GUIAS
ACCIÓN
GUIAS
• Cortar el suministro de energía de los sectores afectados o con peligro de riesgo
• Colocar muros de protección, preparados con sacos de arpillera y maicillo, a las • Jefe de Turno establece condiciones operativas correctivas.
instalaciones con riesgo de inundación.
• Se activa ALARMA GENERAL PARA EVACUACION POR TSUNAMI.
• Jefe de turno en conjunto con operador de unidad de emergencia chequean zona del accidente
• Jefe de turno lidera evacuación del personal de su área, a las zonas de seguridad. para determinar causas inmediatas del hecho y tomar medidas correctivas inmediatas.
Una vez superada la emergencia, el Operador de Emergencia de Turno, con apoyo del Grupo
Operativo de Mantención y Servicios inspeccionará los daños a las instalaciones y/o equipos
de la Fundición. Será responsabilidad del Grupo Operativo de Mantención y Servicios la
reposición y/o reparación de los equipos o instalaciones dañados.
• Superada la emergencia, el Operador de Emergencia de Turno, deberá emitir un informe a

la Gerencia indicando las acciones realizadas durante la emergencia y los daños producidos.
• El Jefe de Turno de Protección Industrial y Emergencia dará aviso por el micrófono de la

sirena de emergencia de dicha situación a todo el personal de CODELCO División Ventanas.
• Una vez recibida la instrucción de evacuación, deberán dirigirse hacia la entrada principal
de la faena, donde serán evacuados, con todos los medios disponibles, hacia los cerros Los
Maitenes.

Ventanas ACCIDENTE CON LESION CON ACIDO SULFURICO GUIA 051 ACCIDENTE CON LESION CON P. CRIOGENICO GUIA 052
REFINO A FUEGO
ANTES DE MANIPUILAR ACIDO SULFURICO INFORMESE DE LA UBICACIÓN ANTES DE MANIPUILAR EN UN SECTOR CON PRODUCTO CRIOGÉNICO,
DE LAS DUCHAS Y LAVAOJOS DE SEGURIDAD CORRESPONDIENTES AL PROTEJA SU CUERPO DEL CONTACTO CON EL PRODUCTO FRIO.
AREA DONDE SE ENCUENTRA TRABJANDO...
• Dar aviso al Jefe de Turno. • Dar aviso al Jefe de Turno.
• Informar inmediatamente al Servicio Médico de faena y a unidad de emergencia Anexo 77 • Informar inmediatamente al Servicio Médico de faena y a unidad de emergencia Anexo 77.
• A la llegada de la ambulancia al área, el JEFE DE TURNO, informará el tipo de accidente
sufrido y prestara apoyo al personal del Servicio Médico. • A la llegada de la ambulancia al área, el JEFE DE TURNO, informará el tipo de accidente sufrido y prestara
apoyo al personal del Servicio Médico.
• El paramédico con el EQUIPO DE PROTECCION PERSONAL ADECUADO, ingresa al lugar
donde se encuentra el accidentado, comprobando lesiones y signos vitales. • El paramédico con el EQUIPO DE PROTECCION PERSONAL ADECUADO, ingresa al lugar donde se encuentra
el accidentado, comprobando lesiones y signos vitales.
• Será el Servicio Médico quien establezca su traslado externo según procedimiento.
A C CI
• Será el Servicio Médico quien establezca su traslado externo según procedimiento.

GUIAS
ACCIÓN
GUIAS
• Jefe de Turno establece condiciones operativas correctivas.
• Jefe de Turno establece condiciones operativas correctivas.
• CONTAMINACION CON ACIDO
• Lave inmediatamente por 15 a 20 minutos, la zona afectada con abundante agua usando • QUEMADURA CON PRODUCTO CRIOGENICO
duchas y/o lavaojos. • Lave inmediatamente por 15 a 20 minutos, la zona afectada con abundante agua
usando duchas y/o lavaojos.
• Quítese de inmediato la ropa contaminada. • Quítese de inmediato la ropa contaminada.
• Mantenga la piel afectada libre de ropa y aplique abundante agua, hasta que llegue personal médico.
• No use agua detenida, no sumerja el cuerpo en piscinas, baldes o recipientes.
• Jefe de turno en conjunto con operador de unidad de emergencia chequean zona del accidente para
• Jefe de turno en conjunto con operador de unidad de emergencia chequean zona del accidente determinar causas.
para determinar causas inmediatas del hecho y tomar medidas correctivas inmediatas.

Ventanas VICTIMA FATAL GUIA 055 ATENTADOS GUIA 060
REFINO A FUEGO
NO TRATE DE MOVER EL CUERPO, DEBE ESPERAR QUE PERSONAL ALEJESE DE CUALQUIER ELEMENTO SOSPECHOSO E INFORME DE
ESPECIALIZADO REALICE PERITAJES PERTINENTES.
PERSONAS EXTRAÑAS EN SU SECTOR A PROTECCION PLANTA.
• Mantenga la calma. • Tome medidas para protegerse a sí mismo y a otras personas.

• Permanezca calmado y paciente.
• Dar aviso al Jefe de Turno. • Escuche noticias e instrucciones en la radio, y siga las instrucciones de su superior o
Encargado de la Unidad de Emergencia.
• El Jefe de Turno inmediatamente deberá comunicarse con el Servicio Médico a través del anexo 77 o canal de radio. • Explosión en un edificio:
• Salga de él tan pronto y calmadamente como sea posible. Si caen objetos de estantes o del techo,
• A la llegada de la ambulancia al área, el JEFE DE TURNO, informará el tipo de accidente sufrido y prestara apoyo al ubíquese
personal del Servicio Médico. debajo de una mesa o escritorio fuerte.
• Las personas no entrenadas no deben intentar rescatar a otras que están dentro de un edificio
• El paramédico con el EQUIPO DE PROTECCION PERSONAL ADECUADO, ingresa al lugar donde se encuentra la derrumbado.
víctima, comprobando su estado y signos vitales. Espere a que llegue el personal de emergencia.
• Si hay un incendio:
• Será el Servicio Médico quien evalúe la gravedad y los procedimientos a seguir. • Permanezca bajo, cerca al piso y salga del edificio lo más pronto posible.
• Cúbrase la nariz y la boca con un trapo mojado.
• Será el Servicio Médico quien establezca su traslado externo según procedimiento. • Al acercarse a una puerta cerrada, use la palma de la mano y el antebrazo para tocar la parte baja,
A C CI
GUIAS
ACCIÓN
GUIAS
central
• Jefe de Turno establece condiciones operativas correctivas. y superior de la puerta. Si no están calientes, sujétese bien de la puerta y ábrala lentamente. Si está
muy
Recuerde que por protocolo se debe esperar la llagada de la autoridad para mover el cuerpo y restablecer las caliente para tocarse, no la abra; busque una ruta de escape alternativa.
condiciones operativas • El humo denso y los gases tóxicos se acumulan primero cerca al techo. Manténgase siempre debajo
del humo.
• Jefe de Turno informa reinicio de actividades normales del área. • Si el atentado ocurre cerca de usted, vea si está herido y ofrezca primeros auxilios y obtenga ayuda
para las personas
lesionadas de gravedad.
• No encienda fósforos o velas ni pulse interruptores eléctricos porque los conductos de gas pueden
estar rotos y puede
ocurrir una explosión.
• Recuerde que personal especializado en este tipo de situación deberá ingresar a la zona antes de
volver a la operatividad
normal.
• Jefe de turno evacua su área a la zona de seguridad donde esperan instrucciones.

Ventanas
A C CI
GUIAS
PROCEDIMIENTOS
PROCEDIMIENTOS

Ventanas AVISO UNIDAD DE EMERGENCIA PRO 01 USO EXTINTOR PORTATIL PRO 02
LLAMADO DE EMERGENCIA TOME EL EQUIPO SI HA SIDO INSTRUIDO EN SU USO CORRECTO
• Hable lento y module bien. • No pase por sobre las llamas.
• Comunique la situación de emergencia al ANEXO 77 o bien por el radio transmisor la señal UHF o VHF. • No pierda de vista el fuego.
• Indique su nombre y cargo. • Saque el extintor de su base, tomándolo por la manilla.
• Indique lugar o área de la emergencia. • Ponga el extintor en el piso, gire el seguro un par de vueltas y tírelo hasta cortar el sello y retirar el seguro.
• Indique tipo de emergencia. • Tome el extintor con una mano y con la otra la manguera de descarga cerca de la boquilla de salida.
• Incendio y/o explosiones • Apriete completamente la manilla y aplique el agente extintor a la base del fuego a una distancia de dos metros
aproximadamente.
• Derrames y fugas
• Realice movimientos horizontales rápidos procurando abarcar toda la extensión del fuego.
• Accidentes con lesiones graves
• Si se trata de un fuego vertical, inicie la extinción desde abajo hacia arriba.
• Inundaciones
• Mantenga percutado el extintor hasta que extinga el fuego.
• Terremotos
• Aléjese del lugar y procure ventilar.
• Manifestaciones o huelgas
• Informe a la unidad de emergencia.
• Interrupción de servicios
• Entregue extintor percutado a jefe de turno.
• Tsunami
TOS
P R O C E DI MI E N
PROCEDIMIENTOS
• Viento fuerte
• Víctima fatal
• Siniestros provocados
• Indique número de anexo en que se encuentra.
• Indique posibles accesos para unidad de emergencia.
• Verifique que su información fue bien recepcionada.


Ventanas COMUNICACIÓN CON JEFE DE TURNO PRO 03 COMUNICACIÓN CON JEFE DE AREA PRO 04
• Mantenga la calma. DE EXPLOSIÓN • Mantenga la calma.

• Comuníquese con jefe de Turno por radio y/o teléfono. • Comuníquese con jefe de Área por radio y/o teléfono.
• Informe de la situación ocurrida y zona afectada. • Informe de la situación ocurrida y zona afectada.
• Informe si la situación es controlable por usted. • Informe si la situación es controlable por usted.
• Informe si no es capaz de controlarla solo y abandone simultáneamente la zona afectada • Informe si no es capaz de controlarla solo y abandone simultáneamente la zona afectada.
• Mantenga el canal de la radio libre para comunicaciones con su jefe de turno. • Mantenga el canal de la radio libre para comunicaciones con su jefe de turno.
• Informe si hay víctimas: cantidad, tipo de lesiones. • Informe si hay víctimas: cantidad, tipo de lesiones.
• Informe si es necesario detener operación del área. • Informe si es necesario detener operación del área.
• Impida que personal ajeno ingrese a la zona afectada. • Impida que personal ajeno ingrese a la zona afectada.
TOS
P R O C E DI MI E N
PROCEDIMIENTOS

Ventanas NORMALIZACIÓN DEL ÁREA AFECTADA PRO 05 EVACUACIÓN AREA AFECTADA PRO 06
DETALLE PRO PAG.

Jefe de turno y Operador de Unidad de Emergencia debe realizar un chequeo visual de la zona afectada.
Verifican que equipos estén operativos. Aquellos que quedan fuera como resultado de la emergencia deben ser • Mantenga la calma.
reportados al departamento de mantención correspondiente.
• Jefe de Turno activa la alarma para iniciar evacuación.
Verifican que no quedan lesionados en el área. • Jefe de turno informa, por radio, que es necesario evacuar el área correspondiente. EVA 10
Verifican que las condiciones ambientales del área están normales. Sin humo, gases y vapores tóxicos. • Jefe de turno informa a Unidad de Emergencia de inicio de evacuación. PRO 001
Verifican que no hay productos líquidos y sólidos derramados. • Jefe de turno informa a Jefe Protección Planta de inicio de evacuación. PRO 10
Verifican que personal del área está disponible para reiniciar sus labores normales. • Jefe de Turno Protección Planta activa Sirena de Emergencia en modalidad “Alarma General”
Solicitan apoyo a Jefe de Área y/o Comité de Emergencia si no están dadas las condiciones para normalizar el área informando zona que está en evacuación.
afectada.
• En ausencia de Jefe de Turno Protección Planta, Operador de Unidad de Emergencia activa
Verifican y chequean que elementos de protección para emergencias están operativos.
Sirena de Emergencia.
Dejar registro de equipos de protección de emergencia que quedan fuera de servicio. • Jefe de turno informa a Jefe de Área de inicio de evacuación.
Verificar reposición de equipos de protección para emergencias, que quedan fuera de servicio. • Jefe de Área informa a Gerente de sustentabilidad y Riesgos de la situación
Implementar medidas de control adicionales si quedan equipos de protección para emergencias fuera de servicio • Gerente, activa COE básico, para mantener control administrativo y operativo de la evacuación
hasta que sean repuestos.
• Jefe de Turno, en conjunto con personal de Protección Planta verifica que personal es
Dejar registro de las medidas de control adicionales implementadas.
evacuado
Entregar copia de Registro de Normalización de Área a Jefe de Área.
a la zona de seguridad correspondiente.
TOS
P R O C E DI MI E N
PROCEDIMIENTOS
Jefe de Unidad de Emergencia, jefe de Protección Planta. • Jefe de turno facilita el accionar del personal de la Unidad de Emergencia.
Jefe de Turno informa, por radio, normalización del área. • Jefe de turno informa a Jefe de Área y personal de la Unidad de Emergencia y Jefe de
Protección Planta la cantidad y nombre de los funcionarios que deban quedarse en el área
como parte del control operacional de la emergencia.
• Registrar en la planilla de control la hora de activación de la evacuación y datos completos en
este registro.


Ventanas CONST. DEL COMITÉ DE EMERGENCIA PRO 07 ACTIVACIÓN SISTEMA FM 200 PRO 08
El Comité de Emergencia se constituirá para un Emergencia Mayor, cuando sus consecuencias y duración pongan en PLANTA DE ACIDO SULFURICO
peligro inminente una parte o a la totalidad de la faena, esto es considerando personal, instalaciones y medio ambiente.
•Mantenga la calma.
El sistema se activará para fuegos/explosiones que no sean controlables por extintores al interior de las salas eléctricas.
DETALLE PRO PAG.
• Jefe de Turno Protección Planta en coordinación con Operador de Unidad de Emergencia solicita la activación del
Comité de Emergencia (COE) • Mantenga la calma.
Llamar a:
• Gerente de Riesgo y Salud ocupacional Sustentabilidad • Jefe de Turno activa la alarma para iniciar evacuación.
• Gerente de Operaciones
• Superintendente de Planta Oxígeno • Jefe de turno informa, por radio, que es necesario evacuar el área correspondiente.
• Una vez constituido COE, Gerente Sustentabilidad asume la coordinación General de la Emergencia.
• Jefe de turno informa a Unidad de Emergencia de inicio de evacuación. PRO 001
• GS. Evalúa necesidad de accionar el COE completo. De ser así deberá coordinar llamado de:
• Gerente General • Jefe de turno informa a Jefe Protección Planta de inicio de evacuación.
• Gerente administración
• Comunicación • Personal del área activa panel de control del sistema FM 200, pulsando la palanca de PRO 10
• etc. activación.
• COE recibe información de JTPP y Operador de Unidad de Emergencia y asume la administración de la emergencia • Durante la descarga de FM 200 evite ingresar al área inundada, aunque el gas es inocuo
• COE determina evacuación de áreas o la instalación completa. para las personas.
• Jefe de Área informa a Gerente de sustentabilidad y Riesgos de la situación
• Gerente, activa COE básico, para mantener control administrativo y operativo de la evacuación • Una vez que sistema se ha descargado:
• Personal de la unidad de emergencia ingresará a verificar que fuego ha sido
controlado
• Se verifican estado de operación de la planta e informar a jefe de turno RAF.
• Jefe de Turno, en conjunto con personal de Unidad de emergencia verifica que personal
TOS
P R O C E DI MI E N
PROCEDIMIENTOS
es evacuado a la zona de seguridad correspondiente.
• Jefe de turno facilita el accionar del personal de la Unidad de Emergencia.
• Personal de unidad de emergencia define medidas de control que quedarán disponibles

hasta que sistema de FM 200 sea recargado.
• Registrar en la planilla de control la hora de activación de la evacuación y datos

completos en este registró.

Ventanas ACTIVACION SIRENA DE EMERGENCIA PRO 10A ACTIVACION SIRENA DE EMERGENCIA PRO 10B
• Activar ALARMA de SIRENA:

• Presione botón amarillo “ALARMA INCENDIO”, por dos segundos.
• Para terminar presione botón rojo “STOP”
Repetir activación general a los 5 minutos.
ACTIVACION ALARMA DE TSUNAMI. Verificar alarma emanada por autoridad regional y autorizada por Gerencia
• Activar Micrófono de VOZ:
• Presionar botón “Live PA” por dos segundos
• Presionar y mantener botón PTT para hablar
• Hable lento y modulado
• Indique:
• ALARMA DE TZUNAMI, ALARMA DE TZUNAMI, ALARMA DE TZUNAMI”
• EVACUACION GENERAL (repetir tres veces)
• “MANTENER LA CALMA”
• “PERSONAL A ZONAS DE SEGURIDAD”
• Al terminar mensaje soltar PTT y apretar botón rojo “STOP”
• Activar ALARMA de SIRENA:

• Presione botón amarillo “ALARMA TZUNAMI”, por dos segundos.
• Para terminar presione botón rojo “STOP”.
Repetir activación general a los 5 minutos.

• En ausencia de Jefe de Turno Protección Planta, Operador de Unidad de Emergencia activa Sirena de Emergencia.
• JTPP, deja constancia escrita de hora, tipo de alarma activada, gerencia que autorizó activación.
TOS
P R O C E DI MI E N
PROCEDIMIENTOS

Ventanas
TOS
P R O C E DI MI E N
EVACUACIÓN
EVACUACIÓN

Ventanas ACTIVACION SIRENA DE EMERGENCIA EVA01
METODOLOGÍA PARA LA EVACUACIÓN DE LA DIVISIÓN EN CASO DE UNA

CATÁSTROFE COMO TERREMOTO, TSUNAMI O EMERGENCIA GENERAL
DETALLE PRO PAG.
• Jefe de turno Protección Industrial solicita a Gerente de Riesgo y Salud Ocupacional

(GRSO) Activar evacuación de la división.
• GRSO informa a gerente General y activa COE. PRO 07
• GRSO autoriza activación de SIRENA de ALARMA, según procedimiento para alarma PRO 10
Evacuación General.
• GRSO coordina comunicación con organismos externos: ONEMI, COE Puchuncaví,

SHOA, Carabineros según corresponda.
• GRSO activa a Jefe Dpto. Gestión de Riesgos para actuar como líderes de evacuación.
• Jefes de Turno activan Evacuación de sus Áreas. PRO 06
• Médico y/o paramédico de turno prepara móvil de Servicio Médico en la zona de

Seguridad de portería principal.
• Operador Unidad de Emergencia verifica que evacuación está en curso y se coordina

con jefes de turno de las áreas para chequeo de zonas evacuadas.
• JTPI, verifica que personal a cargo organiza a personal evacuado de las áreas en
portería principal manteniendo el grupo unido e informado.
• Personal evacuado se dirige, caminando, hacia acceso principal, de acuerdo a vías de EVA 01
evacuación establecidas.
• COE determina la necesidad de evacuar a ZONA SEGURA (Los Maitenes) EVA 02
• COE lidera coordinación de acciones de control de la emergencia.
• Personal de Acceso Principal mantiene acceso vehicular despejado y suspende el

ingreso de visitas y proveedores a la división.
• COE verifica con jefes de área, personal que se mantiene en las áreas de proceso en
operaciones básicas y detención de procesos.
IÓN
EVACUAC
EVACUACIÓN

Ventanas EVACUACIÓN EVA02 EVACUACIÓN EVA03
METODOLOGÍA PARA LA EVACUACIÓN DE LA DIVISIÓN A LA ZONA

SEGURA (SECTOR LOS MAITENES) EN CASO DE UNA CATÁSTROFE COMO
TERREMOTO, TSUNAMI O EMERGENCIA GENERAL.
DETALLE PRO PAG.
• COE decide la evacuación general de la división, hacia la zona de Los Maitenes.
• GRSO autoriza nueva activación de SIRENA de ALARMA, según procedimientopara alarma. PRO 10
Evacuación General.
• Superintendente de Ambiente, Territorio y Calidad, coordina cruce del personal por carretera
F 30E, procurando controlar el flujo vehicular en portería norte y sur (lado Gasmar) mientras
dure el cruce.
• GRSO coordina comunicación con organismos externos: ONEMI, COE Puchuncaví, SHOA,
Carabineros según corresponda.
• Jefe Dpto. Gestión de Riesgos coordina con personal a cargo para actuar como líderes de
evacuación hasta el sector Los Maitenes.
• Servicio Médico y/o paramédico de turno instala en la zona de seguridad los equipos y
móviles del Servicio Médico.
• GRSO verifica que jefe de Dpto. de Gestión de riesgos y Jefe Unidad de Salud Ocupacional
organizan la zona segura.
• Superintendente de Servicios, lidera el aseguramiento de los insumos básicos en la zona

segura (agua, raciones alimenticias, etc.) para un período mínimo de 06 horas y el sistema
de movilización del personal para su traslado posterior.
• La TICA divisional, implementa y mantiene un sistema adecuado de comunicación para

situaciones de Emergencia.
• Personal evacuado se dirige, caminando, hacia zona de seguridad, de acuerdo a vías de

evacuación establecidas.
• COE lidera coordinación de acciones de control de la emergencia.
• Personal de Acceso Principal mantiene acceso vehicular despejado y suspende el ingreso

de visitas y proveedores a la división.
EVACUACIÓN
IÓN
EVACUAC
• COE verifica con jefes de área, personal que se mantiene en las áreas de proceso críticas
y debe ser evacuado.
• Operador Unidad de emergencia y brigada de emergencia verifica evacuación de personal

rezagado.
• COE mantiene control de todos los movimientos del personal.


IÓN
EVACUAC
EVACUACIÓN

IÓN
EVACUAC
EVACUACIÓN

IÓN
EVACUAC
EVACUACIÓN

Ventanas EVACUACIÓN EVA10
PELIGROSAS
SUSTANCIAS
SUSTANCIAS
PELIGROSAS
IÓN
EVACUAC


Ventanas
1. INFORMACION TECNICA GENERAL 1.2. Etiquetado de Sustancias Peligrosas
La presente sección considera información técnica que puede ser de interés para el mejor reconocimiento de sustancias La norma NCh 2120/1 a NCh 2120/9. Of2004, complementa la norma NCH 382. Of2004 desde el punto de vista de la
SUSTANC
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PELIGROSAS
SUSTANCIAS
presentes en una posible emergencia al interior de las instalaciones. forma de identificación de la clasificación internacional. Para esto la presente norma define los rótulos, placas y etiquetas
para identificar las sustancias peligrosas, tanto en las instalaciones fijas como en el transporte.
1.1. Sistema de Clasificación de Sustancias Peligrosas
La clase de riesgo de materiales peligrosos está indicada tanto por su número de clase (o división) o por su nombre,
bajo la norma chilena NCh 382. Of2004. Las placas o rótulos se utilizan para identificar la clase o división del material.
El número de clase de riesgo o división se encuentra en el vértice inferior del rótulo, y es requerido tanto para el riesgo
primario como el secundario, si es aplicable.
Clase 1 - Explosivos
División 1.1 Explosivos con un peligro de explosión en masa
División 1.2 Explosivos con un riesgo de proyección División
1.3 Explosivos con riesgo de fuego predominante
División 1.4 Explosivos con un riesgo de explosión no significativo
División 1.5 Explosivos muy insensibles; explosivos con peligro de explosión en masa
División 1.6 Artículos extremadamente insensibles
Clase 2 - Gases
División 2.1 Gases inflamables
División 2.2 Gases no-inflamables, no tóxicos*
División 2.3 Gases tóxicos*
Clase 3 - Líquidos inflamables
Clase 4 - Sólidos inflamables; Materiales espontáneamente combustibles; y Materiales

peligrosos cuando se humedecen / Sustancias.
Reactivas con el Agua.
División 4.1 Sólidos inflamables
División 4.2 Materiales espontáneamente combustibles
División 4.3 Sustancias reactivas con el agua / Materiales peligrosos cuando se humedecen
Clase 5 - Sustancias Oxidantes y Peróxidos orgánicos

División 5.1 Sustancias oxidantes
División 5.2 Peróxidos orgánicos
Clase 6 - Sustancias Tóxicas o Venenosas y Sustancias infecciosas

División 6.1 Sustancias tóxicas
División 6.2 Sustancias infecciosas
Clase 7 - Materiales radiactivos
Clase 8 - Sustancias corrosivos
Clase 9 - Materiales, Sustancias y Productos peligrosos misceláneos


Ventanas
1.3. Prevención de Riesgos 1.4. Número de Naciones Unidas

La norma NCh 1411/4.n2000 establece los riesgos relacionados con la salud, la inflamabilidad y la reactividad (o Los números NU son números de cuatro dígitos usados para identificar sustancias o materiales peligrosos circunscritos
SUSTANC
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PELIGROSAS
SUSTANCIAS
inestabilidad) de los materiales y relaciona los riesgos que se puedan presentar a corto plazo por exposiciones agudas en un rectángulo de color naranjo con borde negro. Este número es único para cada producto y No todos los productos
durante el manejo de materiales bajo condiciones de incendio, derrames o emergencias. tiene número UN.
Esta norma se aplica a las instalaciones de almacenamiento fijas a través de rótulos de cuatro colores. Este NU se utiliza en conjunto con las etiquetas de rotulado de clases (NCh 2120) para los vehículos que transportan
Esta norma no es aplicable al transporte de sustancias peligrosas. sustancias peligrosas; y en el caso de almacenamientos de tanques estacionarios se utiliza además en conjunto con la
clasificación de riesgos (NCh 1411).

SUSTANC
Ventanas REGISTRO TECNICO: HIDROCARBUROS REG 01 REGISTRO TECNICO: HIDROCARBUROS REG 01
IAS
PELIGROSAS
SUSTANCIAS
FICHA TECNICA HIDROCARBUROS:
PETROLEO DIESEL / PETROLEO FUEL N°6 NU 1202
Identificación
NU 1268 N.E.P.
1. INTRODUCCION
Límite permisible ponderado Límite permisible ponderado

(LPP) D.S. 594 : ND (LPP) D.S. 594 : 4 mg/m3
Los hidrocarburos son compuestos constituidos en su mayoría por largas cadenas químicas de hidrógeno y carbono. Límite permisible Absoluto
Límite permisible temporal
En términos genéricos los hidrocarburos son dos: el gas natural y el petróleo crudo. A partir de ambos se obtiene una Información toxicológica (LPT) D.S. 594 : ND (LPA) D.S. 594 : 8 mg/m3
Límites Permisibles
diversidad de productos, principalmente combustibles líquidos y gaseosos (gasolina, petróleo diésel, kerosene y gas
licuado) y materias primas que se ocupan en la industria petroquímica, tales como etileno, polipropileno, solventes y
metanol, entre los más conocidos.
Formula Química: No aplicable,
Formula Química: No aplicable, es mezcla variable
Se considerará a aquel compuesto químico resultante de la combinación de hidrógeno y carbono, derivado del petróleo, es mezcla variable Apariencia y olor: Líquido negro, con
producido en forma natural o artificial. Densidad: 0.8654 fuerte olor a asfalto.
Apariencia y olor: Olor parafínico Punto de inflamación: 60°C
Propiedades Físicas y Punto de inflamación: 51.7°C Temperatura auto ignición: 407°C
Químicas Temperatura auto ignición: 257°C Punto de Ebullición: 180°C
Solubilidad: Insoluble Solubilidad: Insoluble
Presión de Vapor : menor que 6.9 kPa Presión de Vapor : menor que 6.9 kPa
LEL / UEL: 2.0% / 6.0% (volumen aire) LEL / UEL: 1..3% / 6.0% (volumen aire)
Incompatibilidad y Reacciones Los hidrocarburos no son compatibles Los hidrocarburos no son compatibles
con el productos oxidantes con el productos oxidantes
• N° CAS : 68476-34-6 • N° CAS : 68476-33-5

Números identificación • N° UN : 1268 N.E.P
• N° UN : 1202
Rótulos identificación
Información transporte Identificación de Riesgos

(Nch 2190) (Nch 2190) (Nch 1411)


SUSTANC
Ventanas REGISTRO TECNICO: ACIDO SULFURICO REG 02 REGISTRO TECNICO: ACIDO SULFURICO REG 02
IAS
FICHA TECNICA ACIDO SULFURICO
PELIGROSAS
SUSTANCIAS
Identificación NU 1830 (Nuevo o, acidez original mantenida > 51%)
1. INTRODUCCION
El ácido sulfúrico es una sustancia química inorgánica, considerada como peligrosa (de acuerdo a lo establecido en TWA = 1 mgr/m3
NCH 382) ya que al contacto con otros materiales los daña o destruye. Límite permisible ponderado
Información toxicológica (LPP) D.S. 594 : 0,8 mg/m3
Es un líquido viscoso, aceitoso, claro, incoloro cuando es puro, turbio cuando se contamina, desde sin olor a un picante Límites Permisibles Límite permisible temporal IDLH = 15 mgr/m3
(LPT) D.S. 594 : 3 mg/m3
y penetrante. Sustancia altamente corrosiva, además es muy higroscópica cuando es concentrada, absorbe la humedad
ambiental y la de los cuerpos, sus reacciones se producen con gran desprendimiento de energía calórica (exotérmicas).
Punto Congelación: 51°F (10.5°C)

2. ANTECEDENTES GENERALES Formula Química: H2SO4 Solubilidad: miscible
Peso Molecular: 98,1 gr/mol Peso Específico: 1,84 gr/cc
Apariencia y olor: Incoloro a tonalidades (96-98 % de ácido)
El ácido sulfúrico, es un ácido fuerte y como tal reacciona con las sustancias de carácter básico o álcalis. Reacciona marrón según pureza, de Presión de Vapor: 0,001 mmHg
Propiedades Físicas y fuerte olor picante. LEL/UEL: NA (líquido no combustible)
enérgicamente con el agua lo que frecuentemente produce explosiones con proyecciones de líquido ácido, por lo tanto Químicas Punto de Ebullición: 554°F (290°C)
existe una norma general para diluir el ácido: No debe agregarse agua al ácido siempre agregar ácido al agua. Siempre
debe haber mayor cantidad de agua, la cual es un buen absorbente del calor generado por la reacción.
El Ácido Sulfúrico no es combustible, sin embargo muchas reacciones en las que se involucra pueden causar fuego o
explosiones, sin embargo reacciona con la mayoría de los metales especialmente cuando se diluye con agua,
generándose humos de dióxido de azufre y gas hidrogeno el cual es altamente inflamable y puede estallar si hay
ignición. Incompatibilidad y Reacciones • Materiales orgánicos • Agua (reacción exotérmica)
• Cloratos • Metales en polvo
• N° CAS : 7664-93-9 • N° CAS : 68476-33-5

Números identificación • N° UN : 1268 N.E.P
• N° UN : 1830

(Nch 2190) (Nch 1411)


Ventanas DIOXIDO DE AZUFRE REG 03 DIOXIDO DE AZUFRE REG 03
FICHA TECNICA ACIDO SULFURICO

SUSTANC
IAS
PELIGROSAS
SUSTANCIAS
Identificación NU 1079
1. INTRODUCCION
El dióxido de azufre es una sustancia química inorgánica, considerada como peligrosa (de acuerdo a lo establecido en
NCH 382). Es un gas incoloro con un característico olor asfixiante. Se trata de una sustancia reductora que, con el TWA = 5,24 mgr/m3
tiempo, el contacto con el aire y la humedad, se convierte en trióxido de azufre. La velocidad de esta reacción en Límite permisible ponderado
Información toxicológica (LPP) D.S. 594 : 4,0 mg/m3
condiciones normales es baja. En agua se disuelve formando una disolución ácida. IDLH = 262 mgr/m3
Límites Permisibles Límite permisible temporal
(LPT) D.S. 594 : 13 mg/m3
2. ANTECEDENTES GENERALES
El dióxido de azufre es el principal causante de la lluvia ácida ya que en la atmósfera es transformado en ácido sulfúrico.
Es liberado en muchos procesos de combustión ya que los combustibles como el carbón, el petróleo, el diésel o el
gas natural contienen ciertas cantidades de compuestos azufrados. Por estas razones se intenta eliminar estos Formula Química: SO2 Punto Congelación: -103°F (-75.5°C)
compuestos antes de su combustión por ejemplo mediante la hidrodesulfuración en los derivados del petróleo o con Peso Molecular: gr/mol Solubilidad: miscible
lavados del gas natural haciéndolo más “dulce”. Apariencia y olor: Gas incoloro con Densidad del gas: 2,69 Kg/m3
olor altamente irritante y picante. Presión de Vapor: 49,7 psig
Propiedades Físicas y Punto de Ebullición: 13.9°F (10.1°C) LEL/UEL: NA
Si a pesar de estos esfuerzos aún se generan cantidades importantes del gas se pueden aplicar lavados básicos Químicas
p. ej. con leche de cal para retenerlo del aire de salida o transformándolo conjuntamente con sulfhídrico en azufre
elemental (proceso de Claus). También los procesos metalúrgicos liberan ciertas cantidades de este gas debido a que
se emplean frecuentemente los metales en forma de sulfuros. En la naturaleza el dióxido de azufre se encuentra sobre
todo en las proximidades de los volcanes y las erupciones pueden liberar cantidades importantes. Otros elementos que
pueden ocasionar contaminación del aire en las ciudades lo constituyen el monóxido de carbono, el dióxido de nitrógeno,
el ozono, el plomo y el sulfuro de hidrógeno.
El dióxido de azufre al ser un gas irritante y tóxico, afecta sobre todo las mucosidades y los pulmones provocando Incompatibilidad y Reacciones • Zinc • Cloratos
ataques de tos. Si bien éste es absorbido principalmente por el sistema nasal, la exposición de altas concentraciones • Peróxidos
por cortos períodos de tiempo puede irritar el tracto respiratorio, causar bronquitis y congestionar los conductos
bronquiales de los asmáticos.
La concentración máxima permitida en los lugares de trabajo es de 2 ppm.
• N° CAS : 7446-09-5
Números identificación
• N° UN : 1079

(Nch 2190) (Nch 1411)
PLAN DE EMERGENCIAS DVEN 97 PLAN DE EMERGENCIA DVEN 98

Ventanas HIDRIOXIDODESODIO REG 04 HIDRIOXIDO DE SODIO REG 04
FICHA TECNICA HISROXIDO DE SODIO

SUSTANC
IAS
PELIGROSAS
SUSTANCIAS
Identificación NU 1824 (solución)
1. INTRODUCCION
El Hidróxido de Sodio es un producto con características de no inflamable, por lo que no participa de la

reacción de combustión, sin embargo su exposición a altas temperaturas puede producir gases corrosivos Límite permisible ponderado TWA = 2 mgr/m3
y/o tóxicos. (LPP) D.S. 594 : 1,6 mg/m3 IDLH = 10 mgr/m3
Información toxicológica
Aunque no es combustible, ni inflamable, el contacto de la solución de hidróxido de sodio al 50% con Límites Permisibles
Límite permisible temporal
humedad o agua, puede causar calor suficiente como para prender fuego a algún combustible cercano (LPT) D.S. 594 : 2 mg/m3
(reacción exotérmica). En contacto con algunos metales puede generar hidrógeno gaseoso inflamable y
explosivo.
2. ANTECEDENTES GENERALES
Formula Química: NaOH
Peso Molecular: 40 gr/mol
Es un sólido blanco, higroscópico (absorbe humedad del aire), que corroe la piel y se disuelve muy bien
Apariencia y olor: Líquido Incoloro e inodoro.
en el agua liberando una gran cantidad de calor. Generalmente se utiliza en forma sólida o en solución Punto de Ebullición: 230-291°F (1 10-144°C)
Presenta las siguientes características: Propiedades Físicas y Punto Congelación: -26 / 59°F (-32 / 15°C; al
• Líquido corrosivo. Químicas 50% +/- 15°C)
• En contacto con la piel puede causar quemaduras químicas severas. Solubilidad: 100%, Soluble en agua en
• Puede causar daño permanente en el tejido ocular. cualquier proporción
Peso Específico: 1,11 – 1,53 gr/cc (a 15°C)
• Incompatible con: Hidrocarburos Clorados y Fluorados, aluminio, trifluoruro de cloro, pentóxido de
Presión de Vapor: 13 – 135 mmHg a 60°C
fósforo y tetrahidrofurano. LEL/UEL: NA: (líquido no combustible)
• IDLH: 10 mg/m3 (NIOSH, 2005)
• LPA: (limite permisible absoluto) 2 mg/m3 • Ácidos
• Compuesto halogenados,
Incompatibilidad y Reacciones • Contacto prolongado con aluminio
• Latón
• Bronce, cobre, plomo, estaño, zinc u otros metales o aleaciones
sensibles al álcali.
• N° CAS : 7664-93-9
• N° UN : 1079

(Nch 2190) (Nch 1411)

ROTECCION INDUSTRIAL Y EMERGENCIA - CODELCO CHILE - DIVISIÓN VENTANAS

Ventanas OXIGENO REG 05 OXIGENO REG 05
FICHA TECNICA OXIGENO

SUSTANC
IAS
PELIGROSAS
SUSTANCIAS
1. INTRODUCCION NU 1072 (GAS)
Identificación
UN 1073 (LIQUIDO
El oxígeno es un elemento químico de número atómico 8 y símbolo O. En su forma molecular más frecuente, O2, es
un gas
a temperatura ambiente. Representa aproximadamente el 20,9 % en volumen de la composición de la atmósfera
terrestre.
Es uno de los elementos más importantes de la química orgánica y participa de forma muy importante en el ciclo • Límite permisible ponderado (LPP) D.S. 594 : na
Información toxicológica • Límite permisible absoluto (LPA) D.S. 594 : na
energético
Límites Permisibles • TWA = na
de los seres vivos, esencial en la respiración celular de los organismos aeróbicos. Es un gas incoloro, inodoro (sin olor) • IDLH = na
e
insípido. Existe una forma molecular formada por tres átomos de oxígeno, O3, denominada ozono cuya presencia en la
atmósfera protege la Tierra de la incidencia de radiación ultravioleta procedente del Sol.
2. ANTECEDENTES GENERALES Formula Química: O2

Peso Molecular: 32 gr/mol
Apariencia y olor: Oxígeno gaseoso es incoloro
En condiciones normales de presión y temperatura, el oxígeno se encuentra en estado gaseoso formando moléculas e inodoro.
diatónicas (O2) que a pesar de ser inestables se generan durante la fotosíntesis de las plantas y son posteriormente Oxígeno Líquido tiene un color azul pálido.
Propiedades Físicas y
utilizadas por los animales, en la respiración (ver ciclo del oxígeno). También se puede encontrar de forma líquida. Si Punto de Ebullición: -297.3°F (-183.0°C)
Químicas
llega a Punto Congelación: -361.8°F (-218.8°C)
Solubilidad: 3.16% en volumen.
una temperatura menor que -219 °C, se convierte en un sólido cristalino azul.
Densidad Gas: 1,326 Kg/m3 (a 21°C); Líquido:
1.142 Kg/m3.
Presión de Vapor: n/a
LEL/UEL: NA:
• Todos los materiales inflamables, especialmente derivados de petróleo,

asfalto y otros productos inflamables volátiles.
Incompatibilidad y Reacciones • Los materiales que se queman en aire arderán violentamente en atmósferas
que contengan más de 25% de oxígeno en aire.
• Algunos materiales no inflamables en aire, se incendiarán en presencia de
oxígeno.
• N° CAS : 7664-93-9
• N° UN : 1079

(Nch 2190) (Nch 1411)

Ventanas
DIVISIONPLAN
DE
EMERGENCIA
VENT
ANAS
Ventanas
GERENCIA SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL (GSSO) - CODELCO CHILE - DIVISIÓN VENTANAS

Plan de Emergencia Dven 2018

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Ventanas

2 PLAN DE EMERGENCIAS DVEN PLAN DE EMERGENCIAS DVEN 3

PROTECCION INDUSTRIAL Y EMERGENCIA - CODELCO CHILE - DIVISIÓN VENTANAS

PLAN DE EMERGENCIAS DVEN 5

PROTECCION INDUSTRIAL Y EMERGENCIA - CODELCO CHILE - DIVISIÓN VENTANAS

Gerente de Sustentabilidad y asuntos externos (Comunicaciones, asuntos externos,

PLAN DE EMERGENCIAS DVEN 7

PROTECCION INDUSTRIAL Y EMERGENCIA - CODELCO CHILE - DIVISIÓN VENTANAS

Mantiene actualizado listado de direcciones y medio de comunicación de los trabajadores.

Abogado área Jurídica.

Gerentes Áreas de Servicios o su equivalente (Suministros, Abastecimientos y Administración).

Acciones de preemergencia. Activación y Niveles del Plan de emergencia Primeras

PLAN DE EMERGENCIAS DVEN 9

1.2 Emergencia nivel 2; 3 Definiciones. Emergencia;

Incendios y/o Explosión

PLAN DE EMERGENCIAS DVEN 11

Incidente Sistema de Detección de Incendios

Sistema Contra Incendios

PLAN DE EMERGENCIAS DVEN 13

PROTECCION INDUSTRIAL Y EMERGENCIA - CODELCO CHILE - DIVISIÓN VENTANAS

Zona de Evacuación 3. Niveles de Magnitud de la Emergencia.

ZONA EVACUACIÓN ÁREAS para el control de la contingencia.

14 PLAN DE EMERGENCIAS DVEN PLAN DE EMERGENCIAS DVEN 15

PROTECCION INDUSTRIAL Y EMERGENCIA - CODELCO CHILE - DIVISIÓN VENTANAS

9. COMO USAR EL MANUAL COMO USAR EL MANUAL DURANTE UN INCIDENTE AL INTERIOR

16 PLAN DE EMERGENCIAS DVEN PLAN DE EMERGENCIAS DVEN 17

PROTECCION INDUSTRIAL Y EMERGENCIA - CODELCO CHILE - DIVISIÓN VENTANAS

PLAN DE EMERGENCIAS DVEN 19

PROTECCION INDUSTRIAL Y EMERGENCIA - CODELCO CHILE - DIVISIÓN VENTANAS

VENTANAS. El anexo único para emergencias es:

Unidad de Emergencia: Participa en actividades de rescate, incendio, control de derrames.

Seguridad Industrial: 032-2933227

Unidad de Emergencia: 032-2933415

Gestión de Riesgos: 032-2933306

20 PLAN DE EMERGENCIAS DVEN PLAN DE EMERGENCIAS DVEN 21

PROTECCION INDUSTRIAL Y EMERGENCIA - CODELCO CHILE - DIVISIÓN VENTANAS

10.3 TELÉFONOS DE CONTACTO ABC

HOSPITAL QUINTERO 32 2930313

CONSULTORIO PUCHUNCAVI 131 32 2575000

CONSULTORIO LAS VENTANAS 32 2571900

BOMBEROS LAS VENTANAS 32 2794370

BOMBEROS PUCHUNCAVI 132 32 2791028 BUSQUEDA

CARABINEROS PUCHUNCAVI 133 32 23132410

CARABINEROS QUINTERO 32 23132402

22 PLAN DE EMERGENCIAS DVEN PLAN DE EMERGENCIAS DVEN 23

PROTECCION INDUSTRIAL Y EMERGENCIA - CODELCO CHILE - DIVISIÓN VENTANAS

PLAN DE EMERGENCIAS DVEN 25

PROTECCION INDUSTRIAL Y EMERGENCIA - CODELCO CHILE - DIVISIÓN VENTANAS

NO USAR AGUA, NI ESPUMA EN LA PROXIMIDAD DE HORNOS QUE CONTENGA

• Confirme la existencia del fuego.

• Dar aviso a la Unidad de Emergencia (Anexo 77). PRO 01

• Comuníquese con el Jefe de Turno informando la situación. PRO 03

• El Jefe de Turno debe informar al Jefe de Área. PRO 04

• Si logra controlar el fuego, siga los siguientes indicaciones:

• Si no controla el fuego, remítase a FUEGO Y/O EXPLOSION

• Si existen lesionados, remítase a ACCIDENTE CON LESION

• Identifique si hay a presencia de materiales peligrosos:

PLAN DE EMERGENCIAS DVEN 27

• Si no controla el fuego, remítase a FUEGO Y/O EXPLOSION