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    Cuestionario de Comunicacion Organizacio

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    Damaris Cruz
    El cuestionario evalúa la comunicación organizacional en tres niveles: ascendente, descendente y horizontal. Consiste en 15 enunciados con una escala de respuesta de Likert de 1 a 5. Los puntajes indican si la comunicación es alta, media o baja. Un puntaje total de 60 a 75 sugiere una comunicación adecuada, de 45 a 59 es promedio, y de 1 a 44 es inadecuada.

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    Cuestionario de Comunicacion Organizacio

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    El cuestionario evalúa la comunicación organizacional en tres niveles: ascendente, descendente y horizontal. Consiste en 15 enunciados con una escala de respuesta de Likert de 1 a 5. Los puntajes indican si la comunicación es alta, media o baja. Un puntaje total de 60 a 75 sugiere una comunicación adecuada, de 45 a 59 es promedio, y de 1 a 44 es inadecuada.

    Descripción original:

    Cuestionario para medir la comunicacion

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    El cuestionario evalúa la comunicación organizacional en tres niveles: ascendente, descendente y horizontal. Consiste en 15 enunciados con una escala de respuesta de Likert de 1 a 5. Los puntajes indican si la comunicación es alta, media o baja. Un puntaje total de 60 a 75 sugiere una comunicación adecuada, de 45 a 59 es promedio, y de 1 a 44 es inadecuada.

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    El cuestionario evalúa la comunicación organizacional en tres niveles: ascendente, descendente y horizontal. Consiste en 15 enunciados con una escala de respuesta de Likert de 1 a 5. Los puntajes indican si la comunicación es alta, media o baja. Un puntaje total de 60 a 75 sugiere una comunicación adecuada, de 45 a 59 es promedio, y de 1 a 44 es inadecuada.

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    CUESTIONARIO DE COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

    El Test de Comunicación Organizacional de Portugal (2005) mide la comunicación en sus


    diferentes niveles:

     Ascendente (Jefe – empleado)


     Descendente (Empleado – jefe)
     Horizontal (Empleado – empleado)

    Contiene 15 enunciados, de los cuales los primeros cinco se encargan de evaluar la


    comunicación ascendente, los siguientes cinco la comunicación descendente y los últimos
    cinco enunciados miden la comunicación horizontal.
    La escala empleada para sus respuestas es tipo Likert:

    5 = Siempre
    4 = Frecuentemente
    3 = Algunas veces
    2 = Ocasionalmente
    1 = Nunca

    El puntaje máximo obtenido en este test será de 75. Los rangos son:

    60 a 75 = Alto (Adecuada Comunicación Organizacional)


    45 a 59 = Medio (Comunicación organizacional promedio)
    01 a 44 = Bajo (Inadecuada Comunicación Organizacional)

    Los rangos por áreas son:

    20 a 25 = Alto (Adecuado)
    15 a 19 = medio
    01 a 14 = Bajo (Inadecuado)

    CUESTIONARIO DE COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL


    Nombre: ____________________________________________ Edad: ______________
    Área: _______________________________ Cargo: _____________________________

    Instrucciones: El presente cuestionario tiene una lista de preguntas, lea cuidadosamente


    cada una de ella y elija la respuesta que mejor convenga. Por favor solo dé una respuesta
    a cada pregunta y no deje ninguna en blanco.
    Toda la información que se obtenga será manejada confidencialmente. Gracias por su
    colaboración.

    Siempre 5
    Frecuentemente 4
    Algunas veces 3
    Ocasionalmente 2
    Nunca 1

    N PREGUNTAS 5 4 3 2 1
    1 ¿Se le brinda atención cuando va a comunicarse con su jefe?
    ¿Cree que los comentarios o sugerencias que le hace a sus
    2 superiores son tomados en cuenta?
    ¿Sus superiores le hacen sentir la suficiente confianza y
    3 libertad para discutir problemas sobre el trabajo?
    ¿Se les permite hacer retroalimentación (preguntar) acerca de
    4 la información que recibieron?
    ¿Tiene confianza con su jefe para poder hablar sobre
    5 problemas personales?
    6 ¿Recibe información de su jefe sobre su desempeño?
    ¿Recibe toda la información que necesita para poder realizar
    7 eficientemente su trabajo?
    ¿Cree que su jefe utiliza un lenguaje sencillo cuando se dirige
    8 a usted?
    9 ¿Las instrucciones que recibe de su jefe son claras?
    10 ¿Su jefe le da la información de manera oportuna?
    11 ¿Existe un clima de confianza entre compañeros?
    ¿Cree que hay integración y coordinación entre sus
    compañeros del mismo nivel para la solución de tareas y
    12 problemas?
    ¿Cree que la comunicación entre sus compañeros del mismo
    13 nivel es de manera abierta?
    ¿Cree que se oculta cierta información entre compañeros del
    14 mismo nivel?
    ¿El lenguaje que emplean sus compañeros del mismo nivel
    15 es claro?

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