DISEÑO DE UNA RED DE LA CADENA

DE SUMINISTRO
Sesión 13 El papel de la distribución en la cadena
de suministro, Factores que influyen en el diseño
de una red de distribución, Opciones de diseño
para una red de distribución, Comercio
electrónico y las redes de distribución.
Prof. Erick Buscaglia A.
 El papel de la distribución en la
cadena de suministro
La distribución se refiere a los pasos dados para
trasladar y almacenar un producto desde la etapa
del proveedor a una etapa de cliente en la
cadena de suministro.
La distribución ocurre entre cada par de etapas
en la cadena de suministro.
La materia prima y los componentes se trasladan
de los proveedores a los fabricantes, en tanto
que los productos terminados se trasladan del
fabricante al consumidor final.
DISEÑO DE UNA RED DE LA CADENA DE SUMINISTRO – Sesión 13
 El papel de la distribución en la
cadena de suministro
La distribución es un controlador clave de la
rentabilidad total de una empresa porque afecta
directamente tanto el costo de la cadena de
suministro como el valor para el cliente.
-Dell
-Ford
-TOYOTA
-Amazon
-Samsung
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 El papel de la distribución en la
cadena de suministro
El proceso de diseñar una red de distribución
consta de dos fases generales.
En la primera se visualiza la estructura general
de la red de la cadena de suministro. Esta etapa
incluye decisiones como la de que si el producto
se venderá directamente o a través de un
intermediario.
La segunda adopta entonces la estructura
general y la convierte en ubicaciones específicas,
idoneidad, capacidad y asignación de la
demanda. DISEÑO DE UNA RED DE LA CADENA DE SUMINISTRO – Sesión 13
 El papel de la distribución en la
cadena de suministro
La red de distribución apropiada puede usarse
para lograr varios objetivos de la cadena de
suministro que van desde un costo bajo hasta
una alta capacidad de respuesta.
La opción apropiada de red de distribución
incrementa el superávit de la cadena de
suministro al satisfacer las necesidades del
cliente al costo más bajo posible.

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 Factores que influyen en el diseño
de una red de distribución
El desempeño de una red de distribución debe
evaluarse con base en dos dimensiones:
1.Las necesidades del cliente que deben
satisfacerse
2.El costo de satisfacer las necesidades del
cliente
Una empresa debe evaluar el impacto en el
servicio al cliente y el costo al proveer este nivel
de servicio (mediante diferentes diseños de redes
de distribución).
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 Factores que influyen en el diseño
de una red de distribución
Elementos del servicio al cliente afectados por la
estructura de la red de distribución:
• Tiempo de respuesta
• Variedad del producto
• Disponibilidad del producto
• Experiencia del cliente
• Tiempo para llegar al mercado
• Visibilidad del pedido
• Retornabilidad (devoluciones)
A primera vista parecería que un cliente siempre desea el
más alto nivel de desempeño a lo largo de todas estas
dimensiones; DISEÑO
sin embargo, en laDEpráctica
DE UNA RED DE LA CADENA éste
SUMINISTRO – Sesión 13 no el caso.
 Factores que influyen en el diseño
de una red de distribución
Cambiar el diseño de la red de distribución afecta
los siguientes costos de la cadena de suministro:
• Inventarios
• Medios de Transporte
• Instalaciones y manejo (almacenes)
• Sistemas de Información

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 Factores que influyen en el diseño
de una red de distribución
Conforme el número de instalaciones en una
cadena de suministro se incrementa, el inventario
y sus costos resultantes también aumentan

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 Factores que influyen en el diseño
de una red de distribución
Si las economías de escala del transporte de
entrada se mantengan, el incremento del número
de instalaciones reduce el costo total de
transporte.

Los costos de transporte

entrante son los costos en que
¿Qué se incurre al traer el material a
paso? una instalación.

Los costos de transporte

saliente son los costos del
envío del material desde una
instalación.

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 Factores que influyen en el diseño
de una red de distribución
Los costos de las instalaciones se reducen a
medida que su número se reduce

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 Factores que influyen en el diseño
de una red de distribución
Los costos logísticos totales son la suma de los
costos de inventario, transporte e instalaciones
de una red de cadena de suministro.

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 Factores que influyen en el diseño
de una red de distribución
El servicio al cliente y los componentes del costo
antes enumerados son las medidas principales
utilizadas para evaluar los diferentes diseños de
redes de entrega.
En general ninguna red de distribución superará
el desempeño de otras a lo largo de todas las
dimensiones

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 Opciones de diseño para una red de
distribución
Se debe tomar dos decisiones clave al diseñar
una red de distribución:
1.¿Se entregará el producto a domicilio o se
entregará en un sitio predeterminado?
2.¿Fluirá el producto a través de un intermediario
(o ubicación intermedia)?
Con base en el rubro de la empresa y las
respuestas a estas dos preguntas, se puede
utilizar uno de seis diseños de red de distribución
distintos para mover productos de la fábrica al
cliente.
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 Opciones de diseño para una red de
distribución
1. Almacenamiento con el fabricante con envío
directo.
2. Almacenamiento con el fabricante con envío
directo y consolidación en tránsito.
3. Almacenamiento con el distribuidor con entrega
por mensajería.
4. Almacenamiento con el distribuidor con entrega a
domicilio.
5. Almacenamiento con el fabricante o distribuidor
con recolección por parte del cliente.
6. Almacenamiento con el minorista con recolección
por parte del cliente.
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 Opciones de diseño para una red de
distribución
Almacenamiento con el fabricante con envío
directo

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 Opciones
Características de diseño
de desempeño para una red
del almacenamiento de
con el
fabricante con red de envío directo
distribución

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 Opciones de diseño para una red de
distribución
Almacenamiento con el fabricante con envío
directo y consolidación en tránsito

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 Opciones de diseño para una red de
Características de desempeño de la fusión en tránsito
distribución

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 Opciones de diseño para una red de
distribución
Almacenamiento con el distribuidor con entrega
por mensajería

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 Opciones
Características de diseño
de desempeño para una red
del almacenamiento de
con el
distribuidor con entrega por mensajería
distribución

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 Opciones de diseño para una red de
distribución
Almacenamiento con el distribuidor con entrega a
domicilio

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 Opciones
Características de diseño
de desempeño para una red
del almacenamiento de
con el
distribuidor condistribución
entrega a domicilio

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 Opciones de diseño para una red de
distribución
Almacenamiento con el fabricante o distribuidor
con recolección por parte del cliente

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 Opciones
Características de diseño
de desempeño de unapara una
red con red
sitios dede
recolección para el consumidor
distribución

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 Opciones de diseño para una red de
distribución
Almacenamiento en la tienda minorista con
recolección realizada por el cliente
Fabricas

Minorista

Clientes
Flujo de clientes
Flujo de productos
Flujo de informacion

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 Opciones
Características de del
de desempeño diseño para una
almacenamiento red de
en la tienda
minorista en sitios de recolección realizada por el cliente
distribución

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 Opciones de diseño para una red de
distribución
Selección del diseño de una red de distribución
El diseñador de una red debe considerar las
características del producto y los requerimientos de
la red al decidir sobre una red de entrega apropiada.
Las diversas redes antes consideradas tienen
diferentes fortalezas y debilidades.
Sólo las compañías nicho terminan utilizando una
sola red de distribución; la mayoría funcionan mejor
con una combinación de redes de entrega.
La combinación utilizada depende de las
características del producto y de la posición
estratégica que la empresa está buscando.
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Desempeño comparativo
Opciones de diseños
de diseño para de
unaredred
de de
entrega
distribución

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Desempeño de redes
Opciones dedediseño
entregapara
con diferentes
una red de
características dedistribución
productos/clientes

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 Ventas en línea y la red de
distribución.
Trabajo grupal:
-Impacto de las ventas en línea en el servicio al cliente (o
ejemplo local)
-Impacto de las ventas en línea en el costo (o ejemplo local)
-Utilización de las ventas en línea para vender computadoras:
Dell
-Utilización de las ventas en línea para vender libros: Amazon
-Utilización de Internet para vender abarrotes: Peapod
-Uso de Internet para rentar películas: Netflix

Fuente: ADMINISTRACIÓN DE LA CADENA DE

SUMINISTRO, Quinta edición.
Sunil Chopra. Pág. 86 - 99
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GRACIAS

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