Instructivo para el Llenado del Contrato de

Afiliación al Sistema de Pago a Proveedores

Individual

Instructivo Contrato de Afiliación Individual

Casilla Nº 1
Identificación del Cliente: Razón Social, como lo indica los Estatutos Sociales, Domicilio y el RIF
Datos de Constitución del Cliente:
* Inscrita o Protocolizada ante: se toman los Datos del Registro Mercantil o de los Estatutos Sociales según corresponda
* Fecha: Fecha de Registro según Acta Constitutiva
* Nº y Tomo: Del Acta Constitutiva
Identificación Representante (s) del Cliente: Personas Facultadas, Representantes Legales de la empresa y/o apoderados designados por la empresa.
Documento que acredita a representante (s) del cliente: Según Estatutos Sociales o Poder

Casilla Nº 2
Identificación del (de los) representante (s) del cliente: Personas Facultadas, Representantes Legales de la empresa y/o Apoderados designados por la empresa.
Sello de Verificación de Firma: El Promotor (a) de Servicios, una vez verificada la información en el Expediente del cliente y la firma en el Sistema BNC-Firmas,
estampa el sello "Verificación de Firma".

Instructivo “Anexo A”
Nombre del Cliente y Nro. de Rif Empresa Solicitante: Registre en cada campo correspondiente la Razón Social como lo indica los Estatutos Sociales y el R.I.F.

Designación del Administrador: Registre en cada campo correspondiente, los nombres y apellidos, número de cédula de identidad, teléfono de oficina, teléfono(s)
celular(es) y correo(s) electrónico(s) de la persona que realizará las funciones de Administrador y Autorizado (de proceder) en el sistema BNCNet Empresa.
Nota: Hay que llenar este formato tantas veces como Administradores requiera la Empresa.

Régimen de Actuación como Administrador: Tilde la opción de cómo desea que actúe el Administrador (Individual o conjuntamente con otro(s) Administrador(es) en el
sistema BNCNet Empresa).
Facultades del Administrador: Tilde “si” o “no” la(s) opción(es) que desea que realice el Administrador. Recuerde que por lo menos "uno de los Administradores
registrados" debe tener seleccionadas las 3 primeras opciones.
Para la última facultad Tilde la opción "SI" para que el Administrador también pueda actuar como "Usuario Autorizado" a las opciones a las que se autorice. Al Tildar la
opción "NO" el Administrador no podrá actuar como "Usuario Autorizado"

Control de Horario de Acceso al Sistema BNC Empresas: El cliente sólo debe tildar una de las tres opciones

Tipo de Cuenta (s) y Número (s) de Cuenta (s): El cliente debe indicar todas las cuentas que desea movilizar a través del Servicio.
Firma del (de los) Cliente (s): El (los) Representante (s) Legal (es) de la Empresa coloca (n) su (s) firma (s), Nombre y Apellido, cargo, número de cédula de identidad
y huella.
Firma del Administrador: Datos de la persona designada como Administradora coloca (n) su (s) firma (s), Nombre y Apellido, cargo, número de cédula de identidad y
huella.
Sello de Verificación de Firma: El Promotor (a) de Servicios, una vez verificada la firma en el Sistema BNC-Firmas, estampa el sello "Verificación de Firma".
Instructivo “Anexo B”
Nombre del Cliente y Nro. de Rif Empresa Solicitante: Registre en cada campo correspondiente la Razón Social como lo indica el documento constitutivo y el R.I.F.
Designación del Administrador: Registre en cada campo correspondiente, los nombres y apellidos, número de cédula de identidad, teléfono de oficina, teléfono(s)
celular(es) y correo(s) electrónico(s) de la persona que realizará las funciones de Administrador y Autorizado (de proceder) en el sistema BNCNet Empresa.
Nota: Hay que llenar este formato tantas veces como Administradores requiera la Empresa.
Operaciones Asignadas al Administrador para actuar como "Usuario Autorizado": Tilde en cada punto la opción que procede (si o no) y asimismo, registre la(s)
cuenta(s) relacionada(s) con la empresa para la(s) cual(es) estará autorizado.
Control de Horario de Acceso al Sistema BNC Empresas: El cliente sólo debe seleccionar una de las tres opciones
Firma del (de los) Cliente (s): El (los) Representante (s) Legal (es) de la Empresa coloca (n) su (s) firma (s), Nombre y Apellido, cargo, número de cédula de identidad
y huella.
Firma del Administrador: Datos de la persona designada como Administradora coloca (n) su (s) firma (s), Nombre y Apellido, cargo, número de cédula de identidad y
huella.
Sello de Verificación de Firma: El Promotor (a) de Servicios, una vez verificada la firma en el Sistema BNC-Firmas, estampa el sello "Verificación de Firma".

Uso Exclusivo de la Oficina

Código y Nombre de la Oficina
Nombre(s) y Apellido(s) del Ejecutivo Cédula de Identidad Autorizado Por: Firma

Nombre(s) y Apellido(s) del Gerente Cédula de Identidad Autorizado Por: Firma

ADM-104 (03/2018)
 Contrato de Afiliación al Sistema de Pago a
a Proveedores Individual

Nro. de Contrato
Casilla No 1
Identificación del Clientes
Razón Social Domicilio Nro. de RIF

Datos de Constitución del Cliente

Inscrita Ante Fecha N° Tomo

Identificación Representante(s) del Cliente

Nombres y Apellidos Cédula de Identidad Cargo

Documento que Acredita a los Representantes de la Empresa

Entre, la empresa identificada en la casilla N° 1, representada por la(s) persona(s) que se identifica(n) en dicha casilla y
quien(es) suscribe(n) el presente documento en la casilla N° 2, por una parte y por la otra, Banco Nacional de Crédito,
C.A., Banco Universal, sociedad mercantil domiciliada en Caracas, inscrita ante el Registro Mercantil V de la
Circunscripción Judicial del Distrito Capital y Estado Miranda, en fecha 26 de noviembre de 2002, bajo el Nº 35, Tomo 725-
A-Qto., cambiada su denominación según asiento inscrito en el mencionado Registro, el día 04 de abril de 2003, bajo el Nº
76, Tomo 749-A, transformado en Banco Universal y reformados sus Estatutos Sociales según se evidencia de asiento
inscrito ante la citada Oficina de Registro, el día 02 de diciembre de 2004, bajo el Nº 65, Tomo 1009-A, modificados sus
Estatutos Sociales y refundidos en un solo texto según se evidencia de asiento inscrito ante la citada Oficina de Registro,
el día 26 de marzo de 2012, bajo el N° 14, Tomo 17 A, e inscrito en el Registro de Información Fiscal bajo el Nº J-
30984132-7, representado en este acto por el apoderado que se identifica en la casilla N° 3 de este documento, se ha
convenido en celebrar el presente contrato, el cual se regirá por las Cláusulas siguientes:
CLÁUSULA PRIMERA: Definiciones.
A todos los efectos previstos en este documento, las palabras o conjunto de palabras que se señalan a continuación, bien
se utilicen en singular o plural, tendrán el significado que a cada una de ellas se atribuye en esta Cláusula:
1.1 BNC: Es el término que se utilizará en lo sucesivo para identificar al Banco Nacional de Crédito C.A., Banco
Universal.
1.2 CLIENTE: Es el término que se utilizará en lo sucesivo para hacer referencia a la persona jurídica identificada en la
casilla N° 1.
1.3 ADMINISTRADOR(ES): Es el término que se utilizará en lo sucesivo para hacer referencia, en forma individual o
conjunta, a la(s) persona(s) natural(es), identificada(s) en el ANEXO “A”, quien(es) es(son) designada(s) por el CLIENTE,
bajo su propia cuenta, orden y riesgo, como su(s) representante(s) legal(es), frente al BNC. El(Los)
ADMINISTRADOR(ES) actuará(n) en representación del CLIENTE, pudiendo dentro de los límites establecidos en el
ANEXO A, ejecutar, sin limitación alguna, todos los actos referentes a la administración, gestión, empleo y delegación del
servicio BNCNET EMPRESAS, (según se define en el numeral 1.6 de esta Cláusula), todo ello de acuerdo con lo previsto
en el presente contrato y con plena facultad para designar por cuenta, orden y riesgo del CLIENTE al (a los) USUARIO(S)
AUTORIZADO(S) (según se define en el numeral 1.4 de esta Cláusula).
1.4 USUARIO(S) AUTORIZADO(S): Es el término que se utilizará en lo sucesivo para hacer referencia a la(s) persona(s)
natural(es) identificadas en el ANEXO “B”, quien(es) es(son) designada(s) por el(los) ADMINISTRADOR(ES), frente al
BNC para realizar, a través de BNCNET EMPRESAS, todas o algunas de las OPERACIONES BANCARIAS
ELECTRÓNICAS (según se define en el numeral 1.7), todo ello bajo los términos, condiciones y limitaciones indicados por
el(los) ADMINISTRADOR(ES), en cada caso, en el ANEXO “B”. En todo caso, los poderes otorgados al (a los)
USUARIO(S) AUTORIZADO(S) por el(los) ADMINISTRADOR(ES) se consideran a todo evento otorgados por cuenta,
orden y riesgo del CLIENTE.
1.5 BNCNET: Es el término que se utilizará en lo sucesivo para hacer referencia al servicio propiedad del BNC, dispuesto
por éste en su página Web, la cual mantiene a disposición de su clientela y público en general en Internet y a través de la
cual se puede establecer conexión electrónica con el BNC.

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 1.6 BNCNET EMPRESAS: Es el término que se utilizará en lo sucesivo para identificar al módulo dispuesto por el BNC en
BNCNET, ubicado en el URL: www.bnc.com.ve, el cual se encuentra interconectado con la plataforma tecnológica
utilizada por el BNC y a través del cual sus CLIENTES, mediante el intercambio de MENSAJES DE DATOS (según se
define en el numeral 1.8 de esta Cláusula), podrán realizar las OPERACIONES BANCARIAS ELECTRÓNICAS que les
ofrece el BNC.
1.7 OPERACIONES BANCARIAS ELECTRÓNICAS: Es el término que se utilizará en lo sucesivo para hacer referencia a
las operaciones bancarias que se relacionan en el ANEXO ”B”, o cualquier otra operación que en el futuro el BNC
acuerde incorporar, las cuales podrán ser ejecutadas por el CLIENTE, en formato electrónico, a través del módulo
BNCNET EMPRESAS.
1.8 MENSAJE DE DATOS: Es el término que se utilizará en lo sucesivo para hacer referencia a la información inteligible,
en formato electrónico o similar, que es intercambiada y/o almacenada por el BNC, con ocasión de la ejecución de las
OPERACIONES BANCARIAS ELECTRÓNICAS por parte del CLIENTE.
1.9 CUENTA(S) ASOCIADA(S): Es el término que se utilizará en lo sucesivo para hacer referencia a la(s) Cuenta(s) de
Depósito, que se identifica(n) en el ANEXO “A”, a través del cual el CLIENTE, representado por el(los) USUARIO(S)
AUTORIZADO(S), podrá(n) procesar OPERACIONES BANCARIAS ELECTRÓNICAS.
1.10. CÓDIGO(S) EMPRESA: Es el término que se utilizará en lo sucesivo para hacer referencia a las distintas series
numéricas de doce (12) hasta dieciséis (16) dígitos, asignados por el BNC al CLIENTE, y a través de los cuales cada uno
de los ADMINISTRADOR(ES), así como el(los) USUARIO(S) AUTORIZADO(S) identificará(n) al CLIENTE frente al BNC
al utilizar el módulo BNCNET EMPRESAS.
1.11 CLAVE ADMINISTRADOR: Es el término que se utilizará en lo sucesivo para hacer referencia a la serie alfanumérica
de un mínimo de seis (6) dígitos hasta un máximo de veinte (20) dígitos, que en forma personalizada, secreta y
confidencial, utilizará cada ADMINISTRADOR para ejecutar en nombre del CLIENTE a través de los formularios
contenidos en los ANEXOS “A” y “B”, las facultades que, conforme a lo previsto en el referido ANEXO “A”, le sean
atribuidas.
1.12 CLAVE(S) USUARIO(S) AUTORIZADO(S): Es el término que se utilizará en lo sucesivo para hacer referencia a la
serie alfanumérica de un mínimo de seis (6) dígitos hasta un máximo de veinte (20) dígitos, que en forma personalizada,
secreta y confidencial, utilizará(n) el(los) USUARIO(S) AUTORIZADO(S), a través de BNCNET EMPRESAS para realizar
en nombre del CLIENTE las OPERACIONES BANCARIAS ELECTRÓNICAS, atendiendo a su correspondiente PERFIL
DE TRANSACCIONES, previstos en el ANEXO “B”.
1.13 CÓDIGO(S) ESPECIAL(ES): Es el término que se utilizará en lo sucesivo para hacer referencia a los sistemas de
seguridad aleatorios, consistentes en claves secretas que podrá suministrar el BNC al(los) ADMINISTRADOR(ES) y/o
al(los) USUARIO(S) AUTORIZADO(S) o que, a requerimiento del propio sistema, deberá crear cada USUARIO
AUTORIZADO a través de BNCNET EMPRESAS, a fin de confirmar frente al BNC la autenticidad de aquellas
OPERACIONES BANCARIAS ELECTRÓNICAS, calificadas como operaciones especiales, incluyéndose dentro de ellas
las que impliquen movilización de fondos desde la(s) CUENTA(S) ASOCIADA(S) a cuentas de terceros, en el propio
Banco o en otras Instituciones Bancarias.
1.14 PERFIL DE TRANSACCIONES: Es el término que se utilizará en lo sucesivo para hacer referencia a las
OPERACIONES BANCARIAS ELECTRÓNICAS que, en virtud de la delegación efectuada por el(los)
ADMINISTRADOR(ES), al(los) USUARIO(S) AUTORIZADO(S), podrá(n) ejecutar éste(os) a través de BNCNET
EMPRESAS, en representación del CLIENTE.
1.15 ANEXO “A”: Es el término que se utilizará en lo sucesivo para hacer referencia a el(los) documento(s) que, a la
presente fecha y/o en el futuro, se adjunten al presente contrato, a través del (de los) cual(es) el CLIENTE efectuará la
designación del(de los) ADMINISTRADOR(ES), especificando sus facultades, el régimen de actuación, el horario de
acceso al sistema BNCNET EMPRESAS y la(s) cuenta(s) de depósito (corrientes y/o ahorro) asociada(s) al servicio
BNCNET EMPRESAS.
1.16 ANEXO “B”: Es el término que se utilizará en lo sucesivo para hacer referencia a los documentos que, a la presente
fecha y/o en el futuro, se adjunten al presente contrato, en los cuales se identificará(n) la(s) operación(es) bancaria(s) que
se podrá(n) procesar, en forma electrónica, a través de BNCNET EMPRESAS por el(los) USUARIO(S) AUTORIZADO(S).
CLÁUSULA SEGUNDA: Del Objeto del Contrato. La finalidad del presente contrato es permitir al CLIENTE, bajo los
términos y condiciones aquí estipuladas, el acceso y uso del canal telemático, propiedad del BNC, denominado BNCNET
EMPRESAS, a través del cual podrá realizar las OPERACIONES BANCARIAS ELECTRÓNICAS, las cuales serán
procesadas por el BNC, de acuerdo a las instrucciones recibidas en formato electrónico.
CLÁUSULA TERCERA: De Los Administradores.
3.1 Nombramientos: El CLIENTE, para la activación del servicio BNCNET EMPRESAS deberá proceder a designar frente
al BNC, uno o más ADMINISTRADORES, especificando el régimen de actuación de él(los) mismo(s) (conjunta o

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 individualmente), así como la(s) facultad(es) y atribución(es) que le(s) es(son) delegada(s). Tal nombramiento deberá
efectuarlo mediante la suscripción del ANEXO A. Los ANEXOS “A” y “B” serán generados por el sistema del BNC y los
mismos serán entregados por éste, al CLIENTE y/o al(a los) ADMINISTRADOR(ES) de ser el caso.
3.2 Vigencia: La(s) persona(s) designada(s) por el CLIENTE como ADMINISTRADOR(ES) será(n) mantenida(s) como
tal(es), por el BNC, hasta tanto el CLIENTE notifique al BNC la desincorporación de la(s) persona(s) natural(es)
designada(s) con tal carácter. Queda expresamente establecido que los nombramientos de USUARIOS AUTORIZADOS,
efectuados por el (los) ADMINISTRADOR(ES) revocado(s) mantendrán su plena vigencia frente al BNC, hasta tanto el
CLIENTE y/o el(los) nuevo(s) ADMINISTRADOR(ES) designado(s), revoque(n) tales nombramientos. Toda revocatoria
deberá ser efectuada por escrito y la misma deberá ser entregada en la dirección señalada en el numeral 16.2 de la
Cláusula Décima Sexta.
3.3 Medios para Acceder a BNCNET EMPRESAS: El BNC entregará a cada ADMINISTRADOR designado por el
CLIENTE, un CÓDIGO EMPRESA y una CLAVE ADMINISTRADOR. La CLAVE ADMINISTRADOR, asignada por el BNC
a cada ADMINISTRADOR, deberá ser sustituida por éste último al efectuar su primer ingreso a BNCNET EMPRESAS, por
una nueva clave seleccionada por él. La nueva CLAVE ADMINISTRADOR, así seleccionada y registrada en el sistema del
BNC, al ser utilizada por el ADMINISTRADOR, conjuntamente con el CÓDIGO EMPRESA, le permitirá ejecutar las
facultades que conforme a lo indicado por el CLIENTE en el ANEXO “A”, le hubieren sido atribuidas. El
ADMINISTRADOR podrá efectuar cambios de la CLAVE ADMINISTRADOR, a través de BNCNET EMPRESAS, tantas
veces como desee hacerlo, siguiendo para ello las instrucciones contenidas en el sub-modulo de seguridad dispuesto a tal
fin, por el BNC en BNCNET EMPRESAS. No obstante, el BNC se reserva el derecho de, en cualquier tiempo, exigir al(los)
ADMINISTRADOR(ES), a través del sistema, el cambio de su CLAVE ADMINISTRADOR.
3.4 Facultades del Administrador. El(Los) ADMINISTRADOR(ES), en tal carácter tendrá(n) entre sus facultades, las
siguientes:
3.4.1 Acceder a BNCNET EMPRESAS a través de la página del BNC ubicada en Internet;
3.4.2 Designación y Registro de USUARIOS AUTORIZADOS, de conformidad con la autorización que a tal efecto, le
imparta el CLIENTE. En consecuencia, dentro de los límites de las facultades que le sean conferidas al
ADMINISTRADOR, éste podrá (i) determinar, autorizar y registrar las OPERACIONES BANCARIAS ELECTRÓNICAS
que podrán ejecutar los USUARIOS AUTORIZADOS a través de BNCNET EMPRESAS, (ii) crear a cada USUARIO(S)
AUTORIZADO(S), el correspondiente PERFIL DE TRANSACCIONES, estableciendo los limites de actuación en la
ejecución de las OPERACIONES BANCARIAS ELECTRÓNICAS. La designación y registro por parte del
ADMINISTRADOR de cada USUARIO AUTORIZADO, se entenderá, a todo evento, realizada en nombre del CLIENTE.
Queda expresamente establecido que el nombramiento y registro de los USUARIOS AUTORIZADOS, así como de las
facultades atribuidas a éstos, lo realizará(n) el(los) ADMINISTRADOR(ES), en forma electrónica, a través del módulo
dispuesto por el BNC en BNCNET EMPRESAS. En consecuencia, en cada oportunidad en que el(los)
ADMINISTRADOR(ES) efectúe(n) una designación de USUARIO AUTORIZADO deberá(n) identificar y configurar, a
través del módulo dispuesto por BNC en BNCNET EMPRESAS, el PERFIL DE TRANSACCIONES que éstos podrán
ejecutar en nombre del CLIENTE, y las CUENTA(S) ASOCIADA(S) con cargo a las cuales podrán realizar las
OPERACIONES BANCARIAS ELECTRÓNICAS incluyendo, de ser el caso, los límites de tal delegación. A tal fin, el(los)
ADMINISTRADOR (ES) seguirá(n) las instrucciones que al efecto le proporcionará el sistema BNCNET EMPRESAS. Una
vez configurado el respectivo USUARIO AUTORIZADO, su PERFIL DE TRANSACCIONES y las CUENTAS
ASOCIADAS, con cargo a las cuales podrá realizar las OPERACIONES BANCARIAS ELECTRÓNICAS, se procederá a
imprimir el ANEXO “B”, el cual deberá suscribir, tanto el(los) ADMINISTRADOR(ES) como el respectivo USUARIO(S)
AUTORIZADO(S). Una vez designado(s) por el(los) ADMINISTRADO(ES) frente el BNC, las persona(s) que actuarán,
en representación del CLIENTE, como USUARIO(S) AUTORIZADOR(S), éste(os) recibirá(n) del(de los)
ADMINISTRADOR(ES) el CÓDIGO EMPRESA y su(s) respectiva(s) CLAVE(S) USUARIO(S) AUTORIZADO(S), la(s)
cual(es) deberá(n) ser sustituida(s) por una nueva clave, seleccionada por el(los) respectivo(s) USUARIO(S)
AUTORIZADO(S), en forma secreta y confidencial, momento este a partir del cual podrá procesar, en nombre del
CLIENTE, a través de BNCNET EMPRESAS, las OPERACIONES BANCARIAS ELECTRÓNICAS;
3.4.3 Crear Grupos de Firmantes Autorizados, bajo el régimen de actuación requerida por el CLIENTE, los cuales
podrán estar integrados de uno (1) a cinco (5) USUARIOS AUTORIZADOS por cada grupo, estableciéndoles el régimen
de actuación, debiendo señalar al miembro del Grupo de Firmantes Autorizados que actuará como validador y quien
será la persona que deberá incorporar su CLAVE USUARIO AUTORIZADO en último lugar a fin de liberar la OPERACIÓN
BANCARIA ELECTRÓNICA, que será ejecutada por el BNC;

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 3.4.4 Registro en el módulo del sistema BNCNET EMPRESAS, denominado “Pago de Proveedores”, a las personas
naturales y/o jurídicas a quienes el CLIENTE efectuará pagos a través del sistema BNCNET EMPRESAS, indicando en
cada caso los términos y condiciones para procesar el pago a proveedores (límite máximo en Bolívares, periodicidad de
pago, el Grupo de Firmantes Autorizados, y el Firmante Liberador (según se señala en el numeral 3.4.3 que antecede);
entre otros;
3.4.5 Registro en el módulo del sistema BNCNET EMPRESAS, denominado Pago de Tarjetas de Crédito del CLIENTE y/o
de sus funcionarios emitidas por Instituciones Financieras, cuyos consumos y cargos asociados podrán ser pagados a
través del sistema BNCNET EMPRESAS, indicando, en cada caso, los términos y condiciones para procesar el pago a la
respectiva Institución Financiera (límite máximo en Bolívares por pago, cantidad de pagos, y periodicidad de los mismos, y
el Grupo de Firmantes Autorizados, que podrá procesar los correspondientes pagos, entre otros);
3.4.6 Registro en el módulo del sistema BNCNET EMPRESAS, denominado Pago de Servicios disponible en el Sistema
BNCNET EMPRESAS, de los pagos que podrán ser realizados a través del sistema BNCNET EMPRESAS, indicando en
cada caso, los términos y condiciones para procesar el pago al respectivo Proveedor del Servicio, (límite máximo en
Bolívares, periodicidad de pago, y el Grupo de Firmantes Autorizados que podrá procesar los correspondientes pagos,
entre otros);
3.4.7 Supervisar los procesos administrativos para la recepción, asignación y mantenimiento del(los) CÓDIGO(S)
EMPRESA, CLAVE(S) ADMINISTRADOR(ES), CLAVE(S) USUARIO(S) AUTORIZADO(S), CÓDIGO(S) ESPECIAL(ES);
3.4.8 Modificar, en cualquier momento, los límites asignados a cada uno de los USUARIOS AUTORIZADOS, bloquear
temporal o definitivamente el acceso del(los) USUARIO(S) AUTORIZADO(S), a BNCNET EMPRESAS, así como
reactivarles su uso;
3.4.9 Consultar todas las transacciones ejecutadas por el (los) USUARIO(S) AUTORIZADO(S);
3.4.10 Ser el(los) intermediario(s) del CLIENTE frente al BNC, en todo lo referente a aspectos administrativos, técnicos y
de procedimientos de BNCNET EMPRESAS;
3.4.11 Reportar al BNC, las fallas o problemas del BNCNET EMPRESAS, así como supervisar los procedimientos de
transmisión del mismo;
3.4.12 Cualquier otra actividad de carácter administrativo relacionada con el uso y funcionamiento del sistema BNCNET
EMPRESAS.
Todas las facultades que, según lo dicho en esta cláusula, detenten el(los) ADMINISTRADOR(ES), serán
ejecutadas por éste(os), en forma electrónica, a través del módulo dispuesto por el BNC en el sistema BNCNET
EMPRESAS y las mismas quedarán registradas en el sistema de cómputo del BNC. Tales registros constituirán
plena prueba, frente al BNC y frente al CLIENTE, tanto de las autorizaciones otorgadas, como de la procedencia de
las mismas. No obstante, el BNC cuando así lo considere oportuno, podrá requerir al(los) ADMINISTRADOR(ES)
y/o al CLIENTE que validen, mediante misiva suscrita por su(s) representante(s) legal(es), con facultades
estatutarias o provenientes de documento auténtico, cualquier actuación procesada por el(los)
ADMINISTRADOR(ES) y/o por el(los) USUARIO(S) AUTORIZADO(S).
Parágrafo Único: Queda expresamente establecido que para que el(los) ADMINISTRADOR(ES), pueda(n) actuar, en
forma directa, como USUARIO(S) AUTORIZADO(S), lo cual le(s) permitirá ejecutar y procesar, dentro de los límites de las
facultades que le(s) sean conferidas, las OPERACIONES BANCARIAS ELECTRÓNICAS, será necesario que el CLIENTE
imparta la correspondiente autorización al BNC, la cual contendrá el PERFIL DE TRANSACCIONES, la(s) CUENTA(S)
ASOCIADA(S) con cargo a las cuales, podrá realizar las OPERACIONES BANCARIAS ELECTRÓNICAS. El BNC
atendiendo a las instrucciones expresas del CLIENTE procederá a registrar a el(los) ADMINISTRADOR(ES) como
USUARIO(S) AUTORIZADO(S).
CLÁUSULA CUARTA: OPERACIONES BANCARIAS ELECTRÓNICAS.
El CLIENTE, representado por el(los) respectivo(s) ADMINISTRADOR(ES) y/o USUARIO(S) AUTORIZADO(S), podrá
realizar a través de los respectivos módulos y sub-módulos dispuestos por el BNC en el sistema BNCNET EMPRESAS,
las transacciones y OPERACIONES BANCARIAS ELECTRÓNICAS que se especifican en los ANEXOS “A” y “B”
respectivamente, del presente contrato.
Parágrafo Primero: Queda expresamente establecido que, para la ejecución de una orden de transferencia de fondos,
con cargo a una Cuenta Asociada que deba acreditarse a favor de un “tercero beneficiario” en una cuenta de depósito
abierta en otra institución financiera nacional, el BNC, para establecer las comunicaciones con la respectiva institución
financiera, en la cual se encuentra abierta la cuenta de depósito, hará uso de la Cámara de Compensación Electrónica del
Banco Central de Venezuela (BCV). No obstante lo dicho, en caso de fallas o problemas en el referido Sistema, el BNC
podrá seleccionar cualquier otro medio que le permita llevar a cabo, en forma expedita y segura, la orden de transferencia
de fondos impartida por el CLIENTE a favor del tercero. El BNC informará al CLIENTE sobre aquellos problemas o fallas
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 que, en determinadas circunstancias, puedan afectar las comunicaciones entre el BNC, el Banco Central de Venezuela, o
alguna institución financiera, siempre y cuando tales problemas o fallas puedan afectar el procesamiento y ejecución de la
orden impartida por el CLIENTE, dentro del plazo estipulado, a tal fin en el presente contrato. Queda expresamente
establecido que, en los supuestos en los cuales el BNC deba procesar una orden impartida por el CLIENTE a otra
Institución Bancaria, el BNC enviará las instrucciones pertinentes, en la fecha de ejecución señalada por el CLIENTE, en la
orden respectiva. Pero, será responsabilidad de la institución financiera receptora la ejecución final de dicha orden. El BNC
no será responsable, frente al CLIENTE, por el tiempo que la institución bancaria receptora se tome para la ejecución final
de la orden.
CLÁUSULA QUINTA: CÓDIGOS Y CLAVES DE SEGURIDAD. El uso de la(s) CLAVE(S) y del CÓDIGO DE EMPRESA
por parte del(los) ADMINISTRADOR(ES) y del(los) USUARIO(S) AUTORIZADO(S) queda sujeto a lo previsto a
continuación:
5.1 El(Los) ADMINISTRADOR(ES) y el(los) USUARIO(S) AUTORIZADO(S) al ingresar por primera vez a BNCNET
EMPRESAS, necesariamente deberá(n) proceder a modificar su(s) respectiva(s) CLAVE(S) ADMINISTRADOR(ES) y/o
CLAVE(S) USUARIO(S) AUTORIZADO(S), por una nueva clave seleccionada por él(ellos) en forma secreta y
confidencial. Queda establecido que tanto el(los) ADMINISTRADOR(ES) como el(los) USUARIO(S) AUTORIZADO(S)
podrá(n) modificar, cada vez que así lo deseen o lo consideren necesario, su(s) respectiva(s) CLAVE(S)
ADMINISTRADOR(S) y/o CLAVE(S) USUARIO(S) AUTORIZADO(S). El BNC se reserva el derecho de solicitar, tanto
al(a los) ADMINISTRADOR(ES) como al(a los) USUARIO(S) AUTORIZADO(S), cuando así lo considere conveniente y/o
necesario el cambio de su(s) CLAVE(S) ADMINISTRADOR(ES) y/o CLAVE(S) USUARIO(S) AUTORIZADO(S). Toda
modificación de la(las) CLAVE(S) ADMINISTRADOR(ES) y CLAVE(S) USUARIO(S) AUTORIZADO(S) deberá ser
efectuada, por el respectivo ADMINISTRADOR y/o USUARIO, a través del módulo dispuesto por el BNC en el sistema
BNCNET EMPRESAS a tal fin. De dichas modificaciones quedará registro en el sistema de computación del BNC,
constituyendo dicho registro prueba fehaciente de la(s) modificación(es) efectuada(s).
5.2 La(s) CLAVE(S) ADMINISTRADOR(ES) y CLAVE(S) USUARIO(S) AUTORIZADO(S) asignada(s) por el BNC y/o las
seleccionadas por el(los) ADMINISTRADOR(ES) y/o el(los) USUARIO(S) AUTORIZADO(S) tiene(n) carácter personal,
confidencial, secreto e intransferible, siendo responsabilidad exclusiva de cada uno de los ADMINISTRADORES y/o de
los USUARIOS AUTORIZADOS la guarda y custodia de las mismas. En consecuencia, el CLIENTE asume toda la
responsabilidad que derive de los actos realizados a través de BNCNET EMPRESAS, en los cuales aparezcan las
respectivas CLAVES ADMINISTRADOR y/o CLAVES USUARIOS AUTORIZADOS, asignadas por el BNC, así como
aquellas seleccionadas por su(s) ADMINISTRADOR(ES) y/o USUARIO(S) AUTORIZADO(S), por lo que nada tendrá que
reclamar al BNC, por los actos realizados mediante el uso de tales CLAVES ADMINISTRADOR y CLAVE(S)
USUARIO(S) AUTORIZADO(S).
5.3.- El BNC podrá, en cualquier tiempo, requerir al(los) ADMINISTRADOR(ES) y/o al(a los) USUARIO(S)
AUTORIZADO(S), utilizar CLAVES ESPECIALES para procesar todas o alguna de las OPERACIONES BANCARIAS
ELECTRÓNICAS.
5.4. El CLIENTE deberá adoptar las medidas necesarias para proteger la utilización del CÓDIGO EMPRESA, la(s)
CLAVE(S) ADMINISTRADOR(ES), la(s) CLAVE(S) DE USUARIO(S) AUTORIZADO(S) y de los CÓDIGOS
ESPECIALES, especialmente si se producen cambios en los empleados del CLIENTE que pudieran utilizar los
respectivos Códigos y Claves. Queda expresamente entendido que, de tiempo en tiempo, el Sistema BNCNET
EMPRESAS requerirá tanto al (a los) ADMINISTRADOR(ES) como al (a los) USUARIO(S) AUTORIZADO(S), el cambio
de sus correspondientes Claves y CÓDIGOS ESPECIALES. Dado que la(s) CLAVE(S) ADMINISTRADOR(ES), la(s)
CLAVE(S) USUARIO(S) AUTORIZADO(S), y lo(s) CÓDIGO(S) ESPECIAL(ES), son personales, confidenciales e
intransferibles, el CLIENTE deberá velar que los mismos no sean utilizados por personas distintas a quienes han sido
asignadas.
CLÁUSULA SEXTA: DE LOS MENSAJES DE DATOS.
6.1 La comunicación que se establezca entre el CLIENTE y el BNC con ocasión del procesamiento de OPERACIONES
BANCARIAS ELECTRÓNICAS, se hará por medio de MENSAJES DE DATOS. Los MENSAJES DE DATOS serán
transmitidos a través de Internet, previa validación de los mecanismos de control que dispone BNCNET EMPRESAS, y
serán considerados como una manifestación expresa de la voluntad del CLIENTE de realizar las respectivas
OPERACIONES BANCARIAS ELECTRÓNICAS. En consecuencia, los MENSAJES DE DATOS recibidos por el BNC, a
través de BNCNET EMPRESAS, se entenderán, para todos los efectos a que haya lugar, que fueron suscritos por el
CLIENTE; por lo que tendrán la misma eficacia probatoria que la ley le otorga a los documentos escritos. En este sentido,
el CLIENTE no podrá alegar la falta de firma autógrafa como excusa para negar la realización de una OPERACIÓN
BANCARIA ELECTRÓNICA a través del citado medio.
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 6.2 El BNC almacenará, en formato electrónico, por un plazo mínimo de diez (10) años, los MENSAJES DE DATOS
correspondientes a las OPERACIONES BANCARIAS ELECTRÓNICAS, procesadas a través de BNCNET EMPRESAS,
con expresa indicación del origen, fecha y hora en que fueron generados, recibidos y procesados.
6.3 Los MENSAJES DE DATOS almacenados en el sistema de cómputo del BNC, no serán alterados o modificados por el
BNC, salvo algún cambio de forma propio del proceso de archivo o presentación.
6.4 Si surgieren discrepancias entre los MENSAJES DE DATOS que reposen en los archivos del CLIENTE y los
almacenados en el sistema del BNC, el CLIENTE acepta que prevalecerán los almacenados por el BNC.
6.5 Los MENSAJES DE DATOS enviados a través de BNCNET EMPRESAS, estarán debidamente codificados mediante
la tecnología de encriptación.
6.6 Los MENSAJES DE DATOS enviados por el CLIENTE deberán estar formulados bajo los parámetros o formatos
establecidos por el BNC y los mismos se tendrán como recibidos por éste, una vez que ingresen al sistema de
computación del BNC.
6.7 Los MENSAJES DE DATOS correctamente ejecutados tanto por el(los) ADMINISTRADOR(ES) como por el(los)
USUARIO(S) AUTORIZADO(S), son almacenados por el sistema de cómputo del BNC, en forma individual, en el
subsistema denominado “Sumario”, el cual puede ser consultado; sin restricción alguna, por el(los) ADMINISTRADOR(ES)
y por el(los) respectivo(s) USUARIO(S), por lo que respecta a las OPERACIONES BANCARIAS ELECTRÓNICAS por
el(ellos) ejecutada(s).
CLÁUSULA SÉPTIMA: RESTRICCIONES DE USO DE BNCNET.
7.1 El CLIENTE para procesar las OPERACIONES BANCARIAS ELECTRÓNICAS deberá suministrar al BNC, la
información especificada en los formularios electrónicos que aparezcan en BNCNET EMPRESAS y/o la remisión de los
recaudos que el BNC le requiera al efecto. Si la información correspondiente a las OPERACIONES BANCARIAS
ELECTRÓNICAS generadas por el CLIENTE y/o los recaudos necesarios para su procesamiento, no son suministradas,
en la forma requerida en los aludidos formularios, el BNC se abstendrá de procesar la correspondiente OPERACIÓN
BANCARIA ELECTRÓNICA.
7.2. El(los) ADMINISTRADOR(ES) y el(los) USUARIO(S) AUTORIZADO(S) se informarán, a través de BNCNET
EMPRESAS, del estado y resultado de las OPERACIONES BANCARIAS ELECTRÓNICAS generadas por ellos,
pudiendo consultar, a través del sistema, las OPERACIONES BANCARIAS ELECTRÓNICAS ejecutadas, rechazadas y/o
las que permanezcan pendientes de ejecución, según los parámetros de funcionalidad de BNCNET EMPRESAS.
7.3 El BNC se reserva el derecho de ampliar, suspender o limitar las OPERACIONES BANCARIAS ELECTRÓNICAS que
el CLIENTE pueda realizar, mediante el uso de BNCNET EMPRESAS, previa notificación a éste, a través de cualquier
medio que considere adecuado o conveniente.
7.4 El BNC se reserva la facultad de establecer límites respecto a moneda, cuantía, y periodicidad de las OPERACIONES
BANCARIAS ELECTRÓNICAS.
7.5 Atendiendo a la naturaleza de cada una de las OPERACIONES BANCARIAS ELECTRÓNICAS, éstas serán
procesadas con la fecha valor que el CLIENTE establezca para cada una de ellas, la cual informará el CLIENTE a través
de BNCNET EMPRESAS.
7.6 El BNC establecerá los horarios generales y particulares en los cuales se podrán procesar las OPERACIONES
BANCARIAS ELECTRÓNICAS, en el entendido que dichos horarios serán notificados por el BNC al CLIENTE a través de
BNCNET EMPRESAS.
7.7 Cada una de las OPERACIONES BANCARIAS ELECTRÓNICAS realizadas por el CLIENTE, a través de BNCNET
EMPRESAS, se regirán por las normas y condiciones específicas, establecidas en los contratos que regulan cada una de
dichas operaciones.
7.8 Para el procesamiento por parte del BNC de toda OPERACIÓN BANCARIA ELECTRÓNICA ordenada por el
CLIENTE que implique disposición de sumas de dinero, el CLIENTE deberá mantener fondos líquidos y disponibles en la
cuenta de depósito, con cargo a la cual, ordene la correspondiente operación.
CLÁUSULA OCTAVA: PROCESAMIENTO DE LAS OPERACIONES BANCARIAS ELECTRÓNICAS
El acceso a los servicios previstos en este contrato, se efectuará mediante la conexión de los equipos informáticos del
CLIENTE y del BNC a través de redes de comunicación de Internet, por medio del(los) CÓDIGO(S) DE EMPRESA, y las
respectivas claves secretas de identificación. El CLIENTE deberá contar con los equipos informáticos apropiados, con
líneas de comunicaciones y, con cualesquier otros equipos necesarios, que le permitan poder tener acceso a BNCNET
EMPRESAS, vía electrónica, desde sus oficinas. Corresponderá al CLIENTE obtener tales equipos por su exclusiva
cuenta y riesgo quedando por tanto, a su cargo los gastos que pudieran derivarse por la adquisición de los mismos, así
como cualesquier otros costos o gastos que puedan derivarse del uso de BNCNET EMPRESAS, por parte del CLIENTE.
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 Queda expresamente establecido y así lo acepta el CLIENTE, en forma expresa, que los equipos de computación que se
utilicen para procesar las OPERACIONES BANCARIAS ELECTRÓNICAS, deberán contar con sistemas de Antivirus
reconocidos, para los cuales hubiere obtenido, previamente, la Licencia de Uso correspondiente.
El BNC se reserva un plazo de verificación o estudio de las órdenes recibidas, antes de proceder a su ejecución, pudiendo
denegar la admisión de aquellas que se encuentren incluidas en algunos de los siguientes casos, sin que, ante tal
negativa, se le pueda exigir ningún tipo de responsabilidad:
8.1 Cuando la información transmitida sea insuficiente, inexacta, errónea o incompleta.
8.2 Cuando la orden recibida no cumpla con los plazos establecidos para su procesamiento, por el BNC;
8.3 Cuando la fecha para la ejecución de la orden recibida no coincida con un día hábil bancario.
8.4 Cuando el BNC reciba la orden, en fecha posterior a la indicada en las instrucciones para su ejecución.
8.5 Cuando la cuenta de depósito con cargo a la cual deba cumplirse la orden, no disponga de fondos suficientes y
disponibles para cubrir el monto correspondiente a la operación u operaciones ordenadas, incluido el pago de cualquier
comisión, tarifa, gasto o impuesto, que la operación u operaciones ordenadas puedan originar.
8.6 Cuando las cuentas del CLIENTE se encuentren canceladas, aún cuando no hubieren sido dadas de baja en el
sistema.
8.7 Cuando la o las cuentas de depósito receptoras de cualquier transferencia se encuentren canceladas.
8.8 Por causa de caso fortuito o fuerza mayor, o por cualquier causa ajena al control del BNC.
8.9 Cuando el CLIENTE incurra en incumplimiento de cualquiera de las obligaciones asumidas en virtud del presente
contrato.
Toda OPERACIÓN BANCARIA ELECTRÓNICA que pretenda realizar el CLIENTE, siempre que ésta conlleve
movilización de fondos desde las CUENTAS ASOCIADAS, a cuentas propias o de terceros en otros Bancos, deberá llegar
a conocimiento del BNC, a más tardar antes de las 9:30 a.m. del mismo día hábil bancario en que deba ser ejecutada; en
el entendido que las que fueren recibidas después de las 9:30 a.m. de un día hábil bancario, serán ejecutadas el próximo
día hábil bancario. El CLIENTE y el BNC convienen que toda orden de transferencia de fondos entre cuentas del
CLIENTE, así como de transferencia de fondos para pagos a terceros, se considerará admitida por parte del BNC, desde
el mismo momento en que éste último debite de la CUENTA ASOCIADA, la cantidad correspondiente indicada en la
orden.
Las órdenes de pago asociadas a OPERACIONES BANCARIAS ELECTRÓNICAS ejecutadas antes de las 9:30 a.m.,
para ser abonadas en cuentas abiertas en el BNC, estarán disponibles para su beneficiario, ese mismo día, en forma
inmediata a su ejecución por parte del BNC. En este mismo supuesto, si la cuenta en la cual deberá ser acreditada la
orden de pago se encuentra abierta en otro Banco, la misma estará disponible para el correspondiente beneficiario entre
la 1:00 y las 2:00 p.m., del mismo día hábil bancario.
CLÁUSULA NOVENA: EXIMENTES DE RESPONSABILIDAD PARA EL BNC.
En ningún caso, el BNC será responsable por daño, incluyendo sin límite, pérdidas, gastos directos, indirectos, inherentes
o consecuentes que surjan en relación con el sitio web o la página de Internet del servicio o su uso o imposibilidad de uso
por parte del CLIENTE, o en relación, con cualquier falla en el rendimiento, error, omisión, interrupción, defecto, demora en
la operación o transmisión, virus de computadora o falla de sistema o línea.
9.1 El BNC no incurrirá en responsabilidad alguna por falta de energía eléctrica, caída del sistema o cualquier otra
circunstancia por la cual quede limitado para cumplir oportunamente las instrucciones del CLIENTE.
9.2 El BNC tampoco será responsable por el incumplimiento parcial, tardío, defectuoso o inexacto de cualquier obligación
estipulada en el presente contrato o en las instrucciones para determinada OPERACIÓN BANCARIA ELECTRÓNICA,
que tenga como origen causas que escapen a su control razonable y debida diligencia, como los casos fortuitos o de
fuerza mayor. En consecuencia, el BNC no asume responsabilidad alguna en los casos en los cuales, los equipos o el
sistema de comunicaciones no funcionen adecuadamente, ni garantiza, en modo alguno, la correcta recepción de los
MENSAJES DE DATOS.
9.3 El BNC no será responsable por el no procesamiento de las OPERACIONES BANCARIAS ELECTRÓNICAS
generadas por el CLIENTE, que no se ajusten o que contravengan en cualquier forma lo establecido en el presente
contrato o sus Anexos, en las normas y procedimientos internos del BNC, en los contratos que regulan las
OPERACIONES BANCARIAS ELECTRÓNICAS o en cualesquiera otras disposiciones contractuales o legales. En
particular, no serán procesadas las OPERACIONES BANCARIAS ELECTRÓNICAS que: (●) No cumplan con los
requisitos de validación establecidos por el BNC (CÓDIGO EMPRESA; CLAVE ADMINISTRADOR, CLAVE USUARIO
AUTORIZADO, CÓDIGO ESPECIAL) (●) Excedan los límites de aprobación establecidos por el BNC para dicha
OPERACIÓN BANCARIA ELECTRÓNICA; (●) excedan del saldo disponible de la cuenta de depósito del CLIENTE; (●)
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 se correspondan a una cuenta de depósito con restricciones en su movilización; y/o (●) se requiera el suministro de
información por parte del CLIENTE y/o la remisión de documentación adicional. En los supuestos antes mencionados,
BNCNET EMPRESAS automáticamente generará un mensaje de rechazo al CLIENTE.
9.4. El BNC estará exento de toda responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier clase, en los supuestos
siguientes:
(●) Si los pagos o las transferencias de fondos a cuentas abiertas en otros institutos bancarios, no son procesadas por el
banco al cual sea destinada la transferencia.
(●) Por los daños ocasionados al CLIENTE por parte de terceros, que a través del uso de sistemas computarizados y
conocimientos tecnológicos, decodifiquen los MENSAJES DE DATOS transmitidos, y accedan ilegalmente a BNCNET
EMPRESAS.
(●) Por los daños ocasionados a los equipos y/o programas del CLIENTE por la posible contaminación de virus
informáticos contenidos en los MENSAJES DE DATOS.
(●) Por la interrupción del servicio BNCNET EMPRESAS por mantenimiento, fallas en el servicio eléctrico o telefónico, o
por razones de orden técnico de cualquier otra índole.
(●) Por retrasos, deficiencias o imposibilidad, en cuanto al procesamiento de una OPERACIÓN BANCARIA
ELECTRÓNICA, debido a circunstancias que estén fuera del control del BNC y, por tanto no le sean imputables. No
obstante, en caso de tratarse de una falla o suspensión de la que el BNC pudiese tener conocimiento previamente, éste se
compromete a notificárselo al CLIENTE a la brevedad posible, a través del medio que el BNC considere conveniente.
(●) Por las consecuencias que puedan derivarse del conocimiento y eventual uso del CÓDIGO EMPRESA, CLAVE
ADMINISTRADOR, CLAVE USUARIO AUTORIZADO, CÓDIGO ESPECIAL, por parte de personas diferentes al
CLIENTE.
(●) Por la suspensión del servicio o desafiliación del CLIENTE y/o sus ADMINISTRADORES y/o los USUARIOS
AUTORIZADOS, en los términos y condiciones expuestos en el presente contrato, si el BNC sospechare de la utilización
del servicio por terceras personas distintas al CLIENTE, supuesto en el cual, el BNC lo hará del conocimiento del
CLIENTE. Concluida la investigación correspondiente, el BNC se compromete a restituir el servicio o afiliar al CLIENTE
nuevamente, según sea el caso, siempre y cuando la utilización del servicio por parte de terceras personas no hubiere sido
producto de una acción u omisión imputable al CLIENTE.
(●) Por fallas en las redes interbancarias utilizadas por el BNC para procesar órdenes de pago y/o transferencias, en
cuentas abiertas en otras instituciones financieras.
(●) Por interrupción de los servicios prestados en razón de la necesidad de realizar tareas de reparación y/o
mantenimiento de todo o parte de los elementos que componen el servicio.
(●) Por suspensión temporal y/o definitiva de los servicios, derivada de medidas o resoluciones que dicte cualquier
autoridad pública, por la que el BNC se vea afectada en su normal operatoria.
(●) Por la ocurrencia de cualquier otro evento o situación, proveniente o derivado de causas no imputables al BNC.
CLÁUSULA DÉCIMA: REGISTRO DE LAS OPERACIONES BANCARIAS ELECTRÓNICAS Y DE LOS MEDIOS DE
PRUEBA.
Todas las OPERACIONES BANCARIAS ELECTRÓNICAS realizadas por el CLIENTE, a través de BNCNET EMPRESAS,
en las cuales se efectúen movimientos (créditos y/o débitos), en las cuentas de depósito abiertas por el CLIENTE en el
BNC, aparecerán reflejadas en los estados de cuenta mensual correspondientes a las cuentas de depósito donde se
originaron los respectivos débitos y créditos, bien sea en las cuentas del propio CLIENTE o en las cuentas o libretas de un
tercero cliente del BNC. De toda OPERACIÓN BANCARIA ELECTRÓNICA realizada por el CLIENTE, a través del
BNCNET EMPRESAS, quedará constancia en el Sistema de Computación del BNC. Los registros contenidos en el
sistema de computación del BNC, constituirán plena prueba de las OPERACIONES BANCARIAS ELECTRÓNICAS
realizadas por el CLIENTE, a través de BNCNET EMPRESAS. En consecuencia, toda OPERACIÓN BANCARIA
ELECTRÓNICA realizada, a través del BNCNET EMPRESAS, en la cual aparezcan registrados en el sistema de
computación del BNC, el CÓDIGO EMPRESA se entenderá, a todo evento, que fueron efectivamente realizadas por el
CLIENTE, no pudiendo éste desconocer su procedencia.
CLÁUSULA DÉCIMA PRIMERA: DE LOS EQUIPOS DEL CLIENTE
11.1 Los equipos utilizados por el CLIENTE para acceder a BNCNET EMPRESAS, serán de su exclusiva responsabilidad,
y los mismos deberán cumplir con los requerimientos, indicaciones y especificaciones técnicas recomendadas por el BNC.
El BNC no será responsable por el buen funcionamiento, idoneidad, capacidad y compatibilidad de dichos equipos con el
sistema BNCNET EMPRESAS.

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 11.2 El CLIENTE se obliga a mantener sus equipos de acuerdo a los requerimientos establecidos por el BNC y a realizar
las actualizaciones necesarias. En el supuesto que el BNC establezca otros requerimientos para el acceso a BNCNET
EMPRESAS, lo notificará al CLIENTE con por lo menos treinta (30) días continuos de anticipación, a los fines de que el
CLIENTE adapte sus equipos a esta exigencia, a su propio costo.
11.3. El BNC, cuando lo juzgue necesario, podrá inspeccionar los equipos informáticos desde donde el CLIENTE opera el
servicio BNCNET EMPRESAS, a efecto de cerciorarse de su adecuada instalación, operación y conservación. A tal fin, el
CLIENTE permitirá dichas inspecciones, siempre y cuando la persona que vaya a practicar la misma en nombre y
representación del BNC, se identifique y acredite, por escrito, que acude a practicar dicha inspección o revisión por
instrucciones del BNC. El acceso a las instalaciones del CLIENTE y las actividades aquí previstas, quedarán sujetas a las
normas de seguridad del CLIENTE.
CLÁUSULA DÉCIMA SEGUNDA: MEJORAS, MODIFICACIONES A LOS SERVICIOS Y OTRAS OPERACIONES
BANCARIAS ELECTRÓNICAS. El BNC, sin menoscabo de la prestación de los servicios mínimos que se establecen en
este contrato, podrá modificar los servicios, estableciendo cambios en las reglas de funcionamiento, períodos de acceso y
procedimientos de identificación. Asimismo, podrán ser modificados los lenguajes de programación de los sistemas, los
algoritmos de funcionamiento y la designación de los centros de servicios. Igualmente, el BNC se reserva el derecho de
ampliar y/o modificar y/o restringir las OPERACIONES BANCARIAS ELECTRÓNICAS que puedan realizarse a través de
BNCNET EMPRESAS. En este sentido, en las oportunidades en las cuales el BNC amplíe, modifique o restrinja las
OPERACIONES BANCARIAS ELECTRÓNICAS, lo hará del conocimiento del CLIENTE. En caso de incorporación de
nuevos módulos a BNCNET EMPRESAS, el BNC pondrá a disposición del CLIENTE, a través de BNCNET
EMPRESAS, los términos y condiciones bajo los cuales se prestarán y realizarán esas nuevas OPERACIONES
BANCARIAS ELECTRÓNICAS. A todo evento, se entenderá que el CLIENTE, aceptó los términos y condiciones
bajo los cuales se prestarán y realizarán esas nuevas OPERACIONES BANCARIAS ELECTRÓNICAS, si a partir de
la fecha de la oferta, el CLIENTE procesa a través de BNCNET EMPRESAS, las nuevas OPERACIONES
BANCARIAS ELECTRÓNICAS puestas a su disposición por el BNC.
CLÁUSULA DÉCIMA TERCERA: OBLIGACIONES DEL CLIENTE.
13.1 El CLIENTE sólo podrá utilizar BNCNET EMPRESAS para sus necesidades propias, en las condiciones, reglas y
normas establecidas por el BNC, en el presente contrato;
13.2 El CLIENTE, se compromete a respetar, en cada momento, las normas en vigor en materia de telecomunicaciones.
La validación de las OPERACIONES BANCARIAS ELECTRÓNICAS realizadas a través de los módulos de BNCNET
EMPRESAS queda limitada al (los) ADMINISTRADOR(ES) designado(s) por el CLIENTE, así como al (los) USUARIO(S)
AUTORIZADO(S) designado(s) por el(los) ADMINISTRADOR(ES). En consecuencia, el CLIENTE se hace totalmente
responsable de las OPERACIONES BANCARIAS ELECTRÓNICAS realizadas tanto por el(los) ADMINISTRADOR(ES)
como por las realizadas por el(los) USUARIO(S) AUTORIZADO(S), y asume los posibles riesgos, consecuencias y
responsabilidades que se deriven de la actuación de las personas autorizadas para acceder a BNCNET EMPRESAS.
13.3. El CLIENTE será responsable directo del alcance, costo y/o disponibilidad del servicio de Internet que le suministra
su proveedor.
CLÁUSULA DÉCIMA CUARTA: COMISIONES Y TARIFAS.
14.1 Con sujeción a las disposiciones legales vigentes, y con motivo de la ejecución de OPERACIONES BANCARIAS
ELECTRÓNICAS y a la prestación de los servicios descritos en el presente contrato, el BNC tendrá derecho a cobrar al
CLIENTE las tarifas, gastos y comisiones por los montos y conceptos indicados en su TARIFARIO, el cual de acuerdo con
lo previsto en la normativa legal vigente, es publicado por el BNC, en lugar visible en su red de agencias a nivel nacional y
en su página web www.bnc.com.ve. Los cobros que, conforme a lo dicho, resulten procedentes serán cargados por el BNC
en cualquier cuenta de depósito que el CLIENTE mantenga en el BNC;
14.2. El BNC se reserva el derecho de modificar el monto, la forma y oportunidad de pago de las referidas comisiones, en
el entendido que toda modificación que realice el BNC, la hará del conocimiento del CLIENTE, con por lo menos treinta
(30) días continuos de anticipación a la fecha de su entrada en vigencia, a través de uno cualesquiera de los medios de
comunicación indicados anteriormente. Si el CLIENTE no estuviere de acuerdo con el monto de cualquier comisión
establecida por el BNC, a tenor de lo previsto en esta Cláusula, deberá abstenerse de realizar las OPERACIONES
BANCARIAS ELECTRÓNICAS, en el entendido que si las realiza, se entenderá que aceptó, en forma expresa e
irrevocable, el cobro de tales comisiones por parte del BNC, así como los montos de las mismas;
14.3. El CLIENTE, con el otorgamiento de este documento, autoriza al BNC a cargar, sin previo aviso, en cualquier cuenta
de depósito que mantuviere en el BNC, aún en aquellas cuentas de depósito que no hubiere asociado a los servicios aquí
previstos, las cantidades de dinero que el CLIENTE le adeudare por concepto del cobro de cualquier comisión y/o
ADM-104 (03/2018)
 cualquier gasto en que incurra el CLIENTE, con ocasión de la prestación de los servicios asociados a las OPERACIONES
BANCARIAS ELECTRÓNICAS a que se refiere el presente contrato, y
14.4 La realización de OPERACIONES BANCARIAS ELECTRÓNICAS, en las cuales el BNC haga uso de redes o
servicios interbancarios, a los cuales el BNC se encuentre afiliado, causará el cobro de comisiones por parte de la
propietaria del dispositivo utilizado para procesar la respectiva operación. En consecuencia, el CLIENTE autoriza al BNC a
cargar, sin previo aviso, el monto de tales comisiones, en cualquier cuenta de depósito que tuviere abierta en el BNC.
CLÁUSULA DÉCIMA QUINTA: VIGENCIA Y DESAFILIACIÓN DEL SERVICIO.
15.1 El presente contrato tendrá una duración indefinida. Cualquiera de las partes podrá resolverlo, sin necesidad de
aducir motivo alguno, mediante comunicación dirigida a la otra parte con al menos treinta (30) de antelación a la fecha en
que lo quiera dar por terminado. Ante el supuesto de resolución, por cualquiera de las partes, las operaciones en curso
tendrán plena vigencia hasta su buen fin. Las notificaciones a que hubiere lugar serán efectuadas por las partes por
cualquier medio. Por lo que respecta al CLIENTE, bastará que éste notifique al BNC, mediante escrito, la revocatoria
del(los) ADMINISTRADOR(ES) y/o USUARIO(S) AUTORIZADO(S) que hubiese(n) sido designado(s).
15.2 La terminación de la relación contractual no dará lugar al pago de indemnización alguna a favor de las partes.
15.3 Concluida la relación contractual, el BNC procesará las OPERACIONES BANCARIAS ELECTRÓNICAS generadas
por el CLIENTE con anterioridad a la fecha efectiva de terminación, conforme a lo estipulado en la sección 15.1 de esta
misma cláusula. En el expreso entendido que, una vez procesadas por el BNC dichas operaciones, éste no estará
obligado a procesar ninguna otra OPERACIÓN BANCARIA ELECTRÓNICA, ni a efectuar prestación alguna a favor del
CLIENTE.
15.4. En el caso que alguna de las partes no cumpliera con cualquiera de las obligaciones contraídas en el presente
contrato, o no adoptase las acciones oportunas para cumplirlas dentro de los ocho (8) días siguientes al requerimiento
escrito efectuado por la otra parte, ésta podrá dar por terminado el presente contrato con la simple notificación escrita a la
otra parte, sin necesidad de cumplir con el plazo de treinta (30) días indicado en el numeral 15.1.
CLÁUSULA DÉCIMA SEXTA: ESTÁNDARES DE CALIDAD DE BNCNET EMPRESAS Y NOTIFICACIONES
16.1 El BNC procurará que el sistema BNCNET EMPRESAS cumpla, en todo momento, con los estándares de calidad y
seguridad existentes en el mercado, en lo concerniente a la confidencialidad, autenticidad e integridad de la información y
de los MENSAJES DE DATOS que sean generados, almacenados, enviados o recibidos a través de BNCNET
EMPRESAS.
16.2 Toda orden, notificación, aviso o comunicación dirigida por el CLIENTE al BNC que guarde relación, directa o
indirecta, con los servicios a que se refiere el presente contrato, deberá efectuarla por escrito entregando en la agencia
del BNC en la cual el CLIENTE mantiene abierta(s) su(s) cuenta(s) de depósito, y una copia a la Gerencia de Seguridad
de Datos, situada en Avenida Vollmer, Urbanización San Bernardino, Torre Sur del Centro Empresarial Caracas, Piso 4,
Atención: Gerencia de Seguridad de Datos, quien confirmará al CLIENTE sus instrucciones y la fecha y hora de su
ejecución.
16.3 Cualquier notificación, aviso o comunicación que el BNC tenga que hacer al CLIENTE, la enviará a la dirección postal
o de correo electrónico que éste tenga registrada frente al BNC. Tal notificación, aviso o comunicación se considerará
hecha por el BNC y recibida por el CLIENTE por el hecho comprobado de haberse remitido a una de dichas direcciones,
sin que sea necesario que el CLIENTE acuse recibo. No obstante, cuando existan circunstancias que ameriten que el BNC
efectúe notificaciones de carácter general, es decir, que puedan afectar a todos o un número determinado de CLIENTES,
el BNC se reserva el derecho de efectuar cualquier notificación, aviso o comunicación, por cualquier otro medio legal,
incluso, a través de cualquier publicación, hecha al respecto, en cualquier periódico de circulación nacional.
16.4 Cualquier cambio de dirección por parte del CLIENTE sólo será oponible al BNC, cuando dicho cambio haya sido
notificado al BNC por escrito, consignado en la agencia del BNC, en la cual el CLIENTE mantiene abierta(s) su(s)
cuenta(s) de depósito.
CLÁUSULA DÉCIMA SÉPTIMA: DE LA LEGISLACIÓN APLICABLE. Las OPERACIONES BANCARIAS
ELECTRÓNICAS que realice el CLIENTE a través de BNCNET EMPRESAS se regirán, además de lo establecido en el
presente contrato, por lo específicamente dispuesto para cada una de ellas en los correspondientes contratos de Cuenta
Corriente Bancaria; Reglamento de Cuenta de Ahorros y Planillas de Depósito. Igualmente las operaciones objeto del
presente convenio quedan sujetas, en cuanto le resulten aplicables, a las disposiciones contenidas en el Decreto con
Rango, Valor y Fuerza de Ley de Reforma Parcial de la Ley de las Instituciones del Sector Bancario, Ley sobre Mensajes
de Datos y Firmas Electrónicas; Ley Especial contra los Delitos Informáticos; Código de Comercio y los usos y prácticas
bancarias.
CLÁUSULA DÉCIMA OCTAVA: DECLARACIÓN PRECONTRACTUAL. El CLIENTE declara que:
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 18.1 Los términos y condiciones contenidos en el presente contrato, son producto de las negociaciones que
sostuvo con el BNC;
18.2 Con antelación a la firma del presente contrato, el BNC le hizo entrega de un ejemplar del mismo y su(s)
ANEXOS, y que habiendo leído sus contenidos, los encuentra conforme en un todo, ajustados a los términos y
condiciones previamente negociados, por lo que declara aceptarlos sin reserva alguna, en prueba de lo cual,
suscribe esta escritura. Igualmente, declara conocer el alcance de todas aquellas estipulaciones que restringen o
limitan sus derechos
CLÁUSULA DÉCIMA NOVENA: DEL DOMICILIO ESPECIAL Y RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS. Para todos los
efectos que puedan derivarse del presente contrato, se elige como domicilio especial la ciudad de Caracas, a la
Jurisdicción de cuyos Tribunales convienen expresamente las partes en someterse, sin perjuicio para el BNC de poder
ocurrir a otros conforme a la Ley.
CLÁUSULA VIGÉSIMA: DEL LUGAR Y FECHA DE OTORGAMIENTO. En la ciudad de Caracas, a los días del
mes de de

Casilla No 2
Identificación del Representante del Cliente
Nombres y Apellidos Cédula de Identidad Cargo Firma (s) y Huella (s)

Casilla No 3
Identificación del Representante del BNC
Nombre y Apellido Cédula de Identidad Cargo Firma y Huella

Zaida Emilia Marrón Sierra V-8.925.166 APODERADO

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 Anexo “A”
Designación de Administradores

1. Nombre del Cliente Nro. de RIF

1. El (los) representante (s) del Cliente que se identifica(n) al pie del presente anexo, autorizado(s) conforme se señala al final del presente numeral, designa(n)
bajo su propia cuenta orden y riesgo, frente al BNC como Administrador del Sistema BNCNET Empresas, a la persona identificada en el numeral tres, quien
actuando bajo el régimen previsto en el numeral tercero del contrato general, tendrá las facultades seleccionadas en el numeral cinco y seis.
2. Autorizaciones al BNC: El Cliente autoriza al BNC para asociar el Servicio BNCNET Empresas todas y cada una de las Cuentas de Deposito identificadas en
éste Anexo, a través de las cuales el Administrador aquí designado podrá, en nombre y representación del Cliente, ejercer las facultades seleccionadas en el
numeral cinco.
2. Designación del Administrador
Datos Personales del Administrador
Primer Apellido Segundo Apellido Primer Nombre Segundo Nombre

Cédula de Identidad Cargo Teléfono de Oficina Teléfono Celular 1 Teléfono Celular 2

Correo Electrónico Principal Correo Electrónico Alternativo

3. Régimen de Actuación

Actuará(n) en forma: Individual Conjunta

4. Facultades del Administrador

Seleccione Si o No según las facultades que desee otorgar al Administrador

Designación y Registro de “Usuarios Autorizados”, estableciéndoles facultades y el régimen de actuación para la realización de las
Opciones Bancarias Electrónicas, identificadas en el Anexo “B”·
Si No

Crear “Grupos de Firmantes Autorizados”, estableciéndoles el régimen de actuación, lo que le permitirá indicar al sistema las
condiciones que serán necesarias para que las operaciones resulten aprobadas y se ejecuten
Si No

Registrar en el sistema “BNCNET Empresas”, denominado “Registrar Proveedores” , las personas naturales y / o jurídicas a quienes el
Cliente efectuará pagos
Si No

Permitir al Administrador que actúe como “Usuario Autorizado”, con lo cual podrá ejecutar y procesar, dentro de los límites de las
facultades que le son conferidas, las Operaciones Bancarias Electrónicas, identificadas en el Anexo “B”, donde se detallan todas y cada Si No
una de las facultades para actuar como “Usuario Autorizado”
5. Control de Horario de Acceso al Sistema BNCNET Empresas

Selecciones Si, en solo una de las opciones y No en el resto

Acceso sin límite de Horario (Acceso a BNCNET Empresas los 7 días de la semana, las 24 horas del día) Si No
Acceso Horario de Oficina (Acceso a BNCNET Empresas de Lunes a Viernes, de 08:00 a.m. a 06:00 p.m.) Si No
Acceso Controlado con Horario (Acceso a BNCNET Empresas solo los días y horas definidas por el Cliente ) Si No
Utilizar el Horario militar (Ejemplo: 17:00 son las 05:00 p.m.)

Lunes Desde Hasta

Martes Desde Hasta

Miércoles Desde Hasta

Jueves Desde Hasta

Viernes Desde Hasta

Sábado Desde Hasta

Domingo Desde Hasta

6. Declaración Precontractual
El(los) representante(s) del Cliente y el Administrador designado en el presente Anexo “A”, declara(n) que: (7.1.) los términos Cliente, BNCNET Empresas , BNC,
Administrador(es), Usuarios Autorizados y Operaciones Bancarias Electrónicas, tienen el significado que a ellos se atribuye en el Contrato del cual forma parte el
presente Anexo; (7.2) Con antelación a la firma del Contrato del cual forma parte el presente Anexo, el BNC le hizo entrega de un ejemplar tanto, del respectivo
Contrato como de su(s) Anexo(s), y que habiendo leído su(s) contenido(s) lo(s) encuentra(n) conforme en un todo, ajustados a los términos y condiciones
previamente negociados, por lo que declara(n), aceptarlos sin reserva alguna, en prueba de lo cual suscribe(n) esta escritura.
7. Cuentas Autorizadas
Cuenta(s) Autorizada(s) mediante la(s) cual(es) el Cliente representado por el (los) Administrador(es) y / o el (los) Usuario(s) Autorizado(s), podrán procesar las
Operaciones Bancarias Electrónicas, a través del servicio BNCNET Empresas, de acuerdo con las facultades que regulan sus actuaciones
Tipos de Cuentas Nro. de Cuenta

ADM-104 (03/2018)
 Anexo “A”
Designación de Administradores

8. Lugar y Fecha de Otorgamiento

Lugar Fecha
En la Ciudad de A los , del mes de de
Firmas Autorizadas
Nombres y Apellidos del Cliente Nombres y Apellidos del Cliente

Cédula de Identidad Cargo Cédula de Identidad Cargo

Firma y Huella Firma y Huella

Nombres y Apellidos del Administrador Designado Nombres y Apellidos del Funcionario BNC
Zaida Emilia Marrón Sierra
Cédula de Identidad Cargo Cédula de Identidad Cargo
V- 8.925.166 Apoderada
Firma y Huella Firma y Huella

ADM-104 (03/2018)
 Anexo “B”
Designación de Facultades al Administrador
para Actuar como Usuario Autorizado

1. Nombre del Cliente Nro. de RIF

2. Datos Personales del Administrador

Primer Apellido Segundo Apellido Primer Nombre Segundo Nombre

Cédula de Identidad Cargo Teléfono de Oficina Teléfono Celular 1 Teléfono Celular 2

Correo Electrónico Principal Correo Electrónico Alternativo

3. Régimen de Actuación
A continuación debe seleccionar las opciones a las cuales el autorizado podrá acceder dentro del sistema BNCNET EMPRESAS. Para cada una de las opciones
debe indicar si el autorizado tiene permiso sobre todas las cuentas o algunas de ellas.
Opciones disponibles en el Sistema BNCNET Empresas:
1. Operaciones de Consulta y Revisión

Consulta de Saldos y Movimientos de las Cuentas Autorizadas en BNC Si No

Cuentas Autorizadas
Cuenta Corriente 0191 –
Cuenta Corriente 0191 –
Consulta de Créditos y Depósitos a Plazo Fijo. Si No
Cuentas Autorizadas

0191
Cuenta Corriente
–
0191
Cuenta Corriente
–
Consulta de Solicitudes CADIVI Si No
Cuentas Autorizadas

0191
Cuenta Corriente
–
0191
Cuenta Corriente
–
Consulta de Fideicomiso Si No
Cuentas Autorizadas

0191
Cuenta Corriente
–
0191
Cuenta Corriente
–
Consulta de Transferencias entre Cuentas Propias BNC Si No
Cuentas Autorizadas

0191
Cuenta Corriente
–
0191
Cuenta Corriente
–
2. Movilización de Fondos entre Cuentas Propias BNC

Emisión de Transferencias entre Cuentas Propias BNC Si No

Cuentas Autorizadas

0191
Cuenta Corriente
–
0191
Cuenta Corriente
–
Emisión de Pagos de Tarjetas de Crédito Propias en BNC Si No
Cuentas Autorizadas
0191
Cuenta Corriente
–
Cuenta Corriente 0191 ––

Emisión de Pagos de Tarjetas de Crédito de Terceros en BNC Si No

Cuentas Autorizadas

0191
Cuenta Corriente
–
0191
Cuenta Corriente
–
Emisión de Pagos de Tarjetas de Crédito en Otros Bancos Si No
Cuentas Autorizadas

FID-004 (03/2018)
 Anexo “B”
Designación de Facultades al Administrador
para Actuar como Usuario Autorizado

0191
Cuenta Corriente
–
0191
Cuenta Corriente
–
Emisión de Pagos de Servicios. (CANTV) Si No
Cuentas Autorizadas
Cuenta Corriente 0191
–
0191
Cuenta Corriente –
Consulta de Pagos Realizados de Tarjetas de Crédito Si No
Cuentas Autorizadas
0191
Cuenta Corriente
–
Cuenta Corriente 0191 ––

Consulta de Pagos Realizados de Servicios. (CANTV) Si No

Cuentas Autorizadas

0191
Cuenta Corriente
–
0191
Cuenta Corriente
–
3. Pago a Proveedores Individuales (1x1)

Emisión de Transferencias a Cuentas de Terceros en BNC. Si No

Cuentas Autorizadas

0191
Cuenta Corriente
–
0191
Cuenta Corriente
–
Emisión de Transferencias a Cuentas en Otros Bancos Si No
Cuentas Autorizadas

0191
Cuenta Corriente
–
0191
Cuenta Corriente
–
Verificar Transferencias a Cuentas de Terceros en BNC Si No
Cuentas Autorizadas

0191
Cuenta Corriente
–
0191
Cuenta Corriente
–
Verificar Transferencias a Cuentas de Otros Bancos Si No
Cuentas Autorizadas
0191
Cuenta Corriente
–
Cuenta Corriente 0191 ––

Firmar Transferencias Pendientes de Terceros en BNC y en Otros Bancos Si No

Cuentas Autorizadas

0191
Cuenta Corriente
–
0191
Cuenta Corriente
–
Consulta de Transferencias Programadas y Realizadas Si No
Cuentas Autorizadas

0191
Cuenta Corriente
–
0191
Cuenta Corriente
–
4. Pago a Proveedores Operaciones por Lote

Cargar Archivos por Lotes de Transferencias a Terceros Si No

Verificar y Firmar Archivos por Lotes Pendientes por Firmar Si No
Consulta de Lotes Realizados Hoy Si No
Consulta Histórica de Lotes Si No
5. Opciones Libres
Posición Consolidada de sus Cuentas Revisión de las operaciones realizadas (Sumario)
Cambio de Clave Solicitar el BINGO BNC

FID-004 (03/2018)
 Anexo “B”
Designación de Facultades al Administrador
para Actuar como Usuario Autorizado

6. Control de Horario de Acceso al Sistema BNCNET Empresas

Selecciones Si, en solo una de las opciones y No en el resto

Acceso sin límite de Horario (Acceso a BNCNET Empresas los 7 días de la semana, las 24 horas del día) Si No
Acceso Horario de Oficina (Acceso a BNCNET Empresas de Lunes a Viernes, de 08:00 a.m. a 06:00 p.m.) Si No
Acceso Controlado con Horario (Acceso a BNCNET Empresas solo los días y horas definidas por el Cliente ) Si No
Utilizar el Horario militar (Ejemplo: 17:00 son las 05:00 p.m.)

Lunes Desde Hasta

Martes Desde Hasta

Miércoles Desde Hasta

Jueves Desde Hasta

Viernes Desde Hasta

Sábado Desde Hasta

Domingo Desde Hasta

Firmas Autorizadas
Nombres y Apellidos del Cliente Nombres y Apellidos del Cliente

Cédula de Identidad Cargo Cédula de Identidad Cargo

Firma y Huella Firma y Huella

Nombres y Apellidos del Administrador Designado Nombres y Apellidos del Funcionario BNC
Zaida Emilia Marrón Sierra
Cédula de Identidad Cargo Cédula de Identidad Cargo
V- 8.925.166 Apoderada
Firma y Huella Firma y Huella

FID-004 (03/2018)