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    Estadistica Caso Pràctico Unidad 1

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    El documento presenta datos estadísticos sobre el número de empleados enfermos que no han podido acudir a trabajar durante 30 días en una empresa. Se calculan medidas de tendencia central como la media, mediana y moda. También se analizan datos sobre el nivel de consumo y atención recibida de 80 clientes de otra empresa usando tablas de contingencia y se calculan los coeficientes X2, de contingencia y de Cramer.

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    El documento presenta datos estadísticos sobre el número de empleados enfermos que no han podido acudir a trabajar durante 30 días en una empresa. Se calculan medidas de tendencia central como la media, mediana y moda. También se analizan datos sobre el nivel de consumo y atención recibida de 80 clientes de otra empresa usando tablas de contingencia y se calculan los coeficientes X2, de contingencia y de Cramer.

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    caso practico uniasturias

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    El documento presenta datos estadísticos sobre el número de empleados enfermos que no han podido acudir a trabajar durante 30 días en una empresa. Se calculan medidas de tendencia central como la media, mediana y moda. También se analizan datos sobre el nivel de consumo y atención recibida de 80 clientes de otra empresa usando tablas de contingencia y se calculan los coeficientes X2, de contingencia y de Cramer.

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    El documento presenta datos estadísticos sobre el número de empleados enfermos que no han podido acudir a trabajar durante 30 días en una empresa. Se calculan medidas de tendencia central como la media, mediana y moda. También se analizan datos sobre el nivel de consumo y atención recibida de 80 clientes de otra empresa usando tablas de contingencia y se calculan los coeficientes X2, de contingencia y de Cramer.

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    de 6

    ESTADISTICAS UNO

    LUIS GUILLERMO OSPINA MEDINA


    * JAIME AVILA ALVAREZ

    CORPORACION UNIVERSITARIA DE ASTURIAS


    PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
    BOGOTA
    2019
    TABLA DE CONTENIDOS

    ENUNCIADO PRACTICO UNIDAD UNO …………………………………..3


    CASO PRÀCTICO UNIDAD 1

    Una empresa ha decidido hacer un recuento de los empleados que se han visto
    incapacitados en acudir a trabajar, para recaudar informaciòn sobre el rumor de un
    posible virus presentes en la oficina y su entorno.

    El nùmero de empleados enfermos que no han podido acudir a trabajar en un dìa dado es
    una variable de tipo estadìstico. Dispoemos de los siguientesdatos de dicha variable
    durante un perìodo de 30 dìas:

    3 4 5 4 2 1
    6 3 2 4 5 5
    3 3 2 3 4 5
    1 0 3 3 2 5
    3 3 4 1 2 1

    Ejercicio

    1. Señala el tipo y escala de la variable

    RTA: variable cuantitativa y escala de razòn

    2. Haz una tabla con la distribuciòn de frecuencias

    Xi ni hi Ni Hi
    0 1 0,033 1 0,033
    1 4 0,133 5 0,167
    2 5 0,167 10 0,333
    3 9 0,300 19 0,633
    4 5 0,167 24 0,800
    5 5 0,167 29 0,967
    6 1 0,033 30 1,00
    TOTAL 30 1

    3. Calcula la media aritmètica, la mediana y la moda

    Xi ni Ni Xi * ni Xi*Xi *fi
    0 1 1 0 0
    1 4 5 4 4
    2 5 10 10 20
    3 9 19 27 81
    4 5 24 20 80
    5 5 29 25 125
    6 1 30 6 36
    TOTAL 30 92 346

    MEDIA ARITMÈTICA: 92/30= 3,07

    MODA= 3 AL REPETIRSE EL VALOR 9 VECES

    MEDIANA= 30/2= 15 SE DEBE ENCONTRAR EL VALOR QUE SEA MAYOR QUE


    15 Y CORRESPONDE EN ESTA CASO A 19, CUYO VALOR EL 3, Y ES EN ESTA
    CASO LA MEDIANA.

    ANÀLISIS DE CONJUNTO DE VARIABLES

    La empresa Zeta S.A ha decidido estudiar el comportamiento de 80 clientes, en funciòn


    de la calidad de la atenciòn recibida que estos mismos han aclarado en las encuestas de
    atenciòn al cleinte.

    Zeta S.A Ha presentado la informaciòn utilizando la siguiente tabla de contingencia:

    NIVEL DE CONSUMACIÒN

    ATENCIÒN BAJO MEDIO ALTO TOTAL


    RECIBIDA
    REGULAR 13 5 3 21
    BUENA 14 7 7 28
    EXCELENTE 6 10 15 31
    TOTAL 33 22 25 80

    EJERCICIO

    4. De los 80 clientes estudiados. ¿ cuàntos tienen un nivel de consumaciòn medio y


    han recibido una atenciòn buena?

    RTA: De los 80 clientes que tienen un nivel de consumacion medio y reciben una atenciòn
    buena corresponden a 7.

    5. Construye una tabla de contingencia con las frecuencias esperadas.

    DISTRIBUCIÒN CONJUNTA DE FRECUENCIA RELATIVA

    ATENCIÒN BAJO MEDIO ALTO TOTAL


    RECIBIDA
    REGULAR 0,16 0,06 0,04 0,26
    BUENA 0,18 0,09 0,09 0,35
    EXCELENTE 0,08 0,13 0,19 0,39
    TOTAL 0,41 0,28 0,31 1
    DISTRIBUCIÒN CONJUNTA FRECUENCIA ABSULUTA
    ACUMULADA

    ATENCIÒN RECIBIDA BAJO MEDIO ALTO


    REGULAR 13 18 21
    BUENA 27 29 49
    EXCELENTE 33 55 80

    DISTRIBUCIÒN CONJUNTA FRECUENCIA RELATIVA ACUMULADA

    ATENCIÒN RECIBIDA BAJO MEDIO ALTO


    REGULAR 0,16 0,23 0,26
    BUENA 0,34 0,49 0,61
    EXCELENTE 0,41 0,69 1,00

    6. Calcula el coeficiente X2, el coeficiente de contingencia C y el coeficiente de


    Cramer V.

    Fòrmula de coeficiente 𝑋 2

    ATENCIÒN BAJO MEDIO ALTO TOTAL


    RECIBIDA
    REGULAR 13 5 3 21
    BUENA 14 7 7 28
    EXCELENTE 6 10 15 31
    TOTAL 33 22 25 80

    DESARROLLO

    132 5 2 3 2 142 72 72 62 10 2 2
    15
    80 ( 33∗21 + 22∗21 + 25∗21 + 33∗28 + 22∗28 + 25∗28 + 33∗31 + 22∗31 + 25∗31 -1)

    80 ( 169
    693
    25
    + 462 9
    + 525 + 196
    924
    99
    + 616 49
    + 700 36
    + 1023 + 100
    682
    + 225
    775
    -1)

    80 (0,244 + 0,054 + 0,017 + 0,212 + 0,08 + 0,07 +0,035 + 0,147 + 0,290 -1)

    80 (1,149 – 1)

    80 * 0,149

    𝑋 2 = 11,91
    Fòrmula de coeficiente de contingencia C

    √ 11,91
    C=11,91+80

    11,91
    C= √91,91

    C=√0,129

    C= O,360

    Fòrmula de coeficiente de Cramer

    √ 11,91
    V=80(3−1)

    11,91
    V= √ 160

    V=√0,0744

    V=0,272

    7. Indica què coeficientes calculados proporcionan informaciòn sobre la intensidad


    de la relaciòn estudiada.

    RTA: el COEFICIENTE CONTINGENCIA es el que nos proporcionan informacion


    sobre la intencidad de la relacion estudiada con intensidad mayor en relacion entre las
    dos variables que el coeficiente de Cramer.

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