Completa Estructura Curricular. TN Cocina v103 PDF
Completa Estructura Curricular. TN Cocina v103 PDF
Completa Estructura Curricular. TN Cocina v103 PDF
Fecha: 1
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
Fecha: 2
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
Fecha: 3
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
● El instructor - Tutor
● El entorno
● Las TIC
● El trabajo colaborativo.
Fecha: 4
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
COMPONENTES CURRICULARES
NOMBRE COMPETENCIA DEL CÓDIGO NCL
NOMBRE DE NCL (NSCL)
PROGRAMA (NSCL)
RESULTADO DE APRENDIZAJE DE LA
INDUCCIÓN 240201530 INDUCCIÓN
CRÉDITOS DE LA COMPETENCIA 1 Créditos
DURACIÓN MÁXIMA ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL
48 Horas
APRENDIZAJE.
2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
DENOMINACIÓN
N°
Identificar la dinámica organizacional del SENA y el rol de la Formación
1 Profesional Integral de acuerdo con su proyecto de vida y el desarrollo
profesional.
3.1 SABERES CONCEPTO Y PRINCIPIOS
Misión, visión, historia institucional, objetivos de la formación profesional, Principios
éticos, valores
Éticos y procederes éticos.
Elementos de la imagen Institucional: escudo, bandera, logosímbolo, Himno,
escarapelas.
Estructura Organizacional del Servicio Nacional de aprendizaje SENA.
Políticas de bienestar a aprendices y normas de convivencia interna: alternativas para
el desarrollo de la etapa productiva.
Etapas de la formación: tipología, características, procedimiento.
Manual de convivencia, norma específicas de los centros.
Formación Profesional integral: concepto, principios, características modelo
pedagógico.
Tipos de oferta de programas de formación profesional y sus características.
Tipos de certificado de acuerdo con la formación y duración de los programas de
formación.
Desarrollo de competencias en la Formación Profesional Integral: concepto, tipos y
características.
Proyecto Formativo: concepto, fases actividades, denominación, objetivos.
Portafolio de Evidencias: estructura, tipos de evidencia, formato, contenidos.
Fecha: 5
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
Plataformas tecnológicas SENA: tutoriales SENA, LMS, Sofia Plus, Sistema Virtual de
Aprendices (SVA), gestión contrato de aprendizaje, correo misena, portales, redes
sociales de la entidad.
Ruta de formación: etapa lectiva, etapa práctica (alternativas), duración,
características, requisitos, formatos, compromisos, evaluación y seguimiento, plan de
mejora.
Proyecto de vida: ¿Qué es un proyecto de Vida? ¿cómo se formula?, ¿cómo se
reescribe?.
4. CRITERIOS DE EVALUACIÓN
Reconoce la identidad institucional y los procedimientos administrativos y
formativos.
Identifica los componentes y estructura de la formación profesional integral según el
programa de formación y su perfil como aprendiz del SENA .
Incorpora a su proyecto de vida las oportunidades ofrecidas por el SENA.
Fecha: 6
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
Experiencia Laboral:
Competencias:
Práctica de principios, valores y procederes éticos de acuerdo con el código de
ética institucional
Disposición al cambio.
Habilidades Investigativas.
Manejo de grupos.
Liderazgo
Comunicación eficaz y asertiva
Dominio Lecto--‐e scritural
Dominio argumentativo y propositivo
Trabajo en equipo.
Manejo de las TIC
Conocimiento de Manual de Identidad Corporativa SENA
Conocimiento de las Políticas Institucionales para el Aprendiz
Conocimiento del Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral
6. MATERIALES REQUERIDOS
Ley 119 de 1994. Misión, visión, objetivos de la formación profesional.
Acuerdo 0002 de 2017 por el cual se adopta el Código de Ética del Servicio Nacional de
Aprendizaje SENA: principios éticos, valores éticos y procederes éticos.
Manual de identidad corporativa SENA GC--‐M- ‐001(Sistema Integrado de Gestión y
Autocontrol CompromISO): elementos de identidad corporativa: escudo,
bandera, logosímbolo, identificación y escarapelas. portales, redes sociales
de la entidad,
Decreto 249 de 2004, Estructura del Servicio Nacional de aprendizaje SENA, Página
institucional. Regionales
Acuerdo 007 de 2012 Reglamento del Aprendiz
Estatuto de la formación profesional Acuerdo 00008 de 1997
Resolución 2130 de 2013 por el cual se determinan los tipos de oferta de programas de
formaciónprofesional y suscaracterísticas. Resolución 117de 2013. Tipos de
certificado de acuerdo con la formación y duración de los programas de
formación.
Manual de diseño curricular para el Desarrollo de competencias en la Formación
Fecha: 7
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
Fecha: 8
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
COMPONENTES CURRICULARES
CÓDIGO NCL
NOMBRE COMPETENCIA DEL PROGRAMA NOMBRE DE NCL (NSCL)
(NSCL)
MANIPULAR ALIMENTOS DE
290801023
MANIPULACIÓN DE ALIMENTOS ACUERDO CON
NORMATIVIDAD VIGENTE
Actividad Clave (Elementos de la Competencia) de la Norma de Competencia Laboral.
Acatar la normatividad para el manipulador de alimentos
01
según legislación vigente
Aplicar las buenas prácticas de manufactura en los procesos
02
productivos según legislación vigente.
CRÉDITOS DE LA COMPETENCIA 2 Créditos
DURACIÓN MÁXIMA ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL
96 Horas
APRENDIZAJE.
2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
DENOMINACIÓN
N°
Detectar los riesgos de contaminación que afectan la producción de
1 alimentos teniendo en cuenta los tipos de contaminantes (físicos,
químicos y biológicos).
Efectuar operaciones de limpieza y desinfección en ambientes
2 de producción de alimentos teniendo en cuenta programa y
procedimientos.
Aplicar prácticas higiénicas y medidas de protección en la preparación de
3
alimentos de acuerdo con normatividad sanitaria y plan de saneamiento.
3.1 SABERES CONCEPTO Y PRINCIPIOS
RA 1
Agentes patógenos: concepto, clases, características, medios y factores de incubación.
Enfermedades infectocontagiosas: concepto, fundamentos generales.
Enfermedades transmitidas por alimentos: concepto, tipos, sintomatología,
mecanismos de control, alimentos alérgenos.
Riesgos de contaminación: concepto, criterios de clasificación, fuentes, factores y vías,
mecanismos, sistema de monitoreo de puntos críticos de control en la elaboración de
alimentos, consecuencias.
RA 2
Procedimientos Operativos Estandarizados de Saneamiento - POAS: definición, alcance
y normatividad.
Fecha: 9
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
4. CRITERIOS DE EVALUACIÓN
RA 1
Reconoce los contaminantes de los alimentos según fuentes y factores que la generan.
Identifica los mecanismos de contaminación de los alimentos de acuerdo con factores,
fuentes y puntos críticos de control.
Relaciona sintomatología de enfermedades con riesgos de contaminación en los
alimentos.
Relaciona alimentos de mayor, medio y bajo riesgo con los posibles factores de
contaminación endógenos y exógenos.
RA 2
Prepara soluciones de limpieza y desinfección según tipo de agente y procedimientos
establecidos.
Higieniza áreas de producción, equipos y utensilios para la preparación de alimentos
de acuerdo con programa de limpieza y procedimiento operativo estandarizado de
saneamiento.
RA 3
Dispone residuos de acuerdo con tipo, programa de saneamiento y normatividad.
Desarrolla actividades del programa de control de plagas aplicando medidas de
prevención en el proceso de trasformación.
Asume las prácticas higiénicas y medidas de protección en la preparación de alimentos
de acuerdo con normatividad y procedimientos operativos estandarizados de
saneamiento.
5. PERFIL TECNICO DEL INSTRUCTOR
Requisitos Académicos
Experiencia laboral:
Competencias
Formular, ejecutar y evaluar proyectos formativos.
Trabajar en equipo.
Fecha: 11
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
6. MATERIALES REQUERIDOS
Ambiente convencional (aula) y taller de producción de alimentos
Materiales de formación:
Materia Prima
Papelería general
Equipos:
Los direccionados por la red
7. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS
Maincent, Michael. (2009). La cocina de referencia, Limusa.
Philp, Pauli. (1999). La forma moderna de la cocina clásica: Métodos y técnicos, tercera
edición.
_______. (2013). Philp Pauli, la base de la cocina, software (app, tablet)
Decreto 3075 y resolución 2674 del 2013
Colectivo de autores. (2012). Iso 9000 y 22000. Romero, Jairo. puntos críticos. Corporación
colombiana internacional. Bogotá - Colombia 1996. Guía para la inocuidad
alimentaria en situaciones de Emergencias. Ed.d - FAO
García Fajardo, Isabel. (2010). Alimentos seguros: guía básica sobre seguridad alimentaria.
Ediciones Díaz de Santos
Pérez Durán, Yoniel Rolando. Cruz Trujillo, Acela. (2010). Implementación del sistema
HACCP en la mesas de buffet del Hotel Plaza. Editorial Universitaria
Pino Martín, Marta; Solís Lara, Carmen; Jiménez Romero, María Nieves. (2011). Seguridad,
higiene y protección ambiental en hostelería. Editorial: IC Editorial
Sánchez-Lafuente, Antonio Caro Martínez Venteo, Coral. (2011). Aplicación de normas y
condiciones higiénico-sanitarias en restauración: operaciones básicas de cocina. IC
editorial.
Villaño, Débora. García-Parrilla, María Carmen. (2012). Alergias alimentarias. Editorial:
ediciones Díaz de santos.
Segura, Manuel Varó, Pedro. (2010). Manipulador de comidas preparadas. Editorial: ecu
Sánchez-Lafuente, Antonio Caro Martínez Venteo, Coral. (2010). Aplicación de normas y
condiciones higiénico-sanitarias en restauración: operaciones básicas de catering.
Fecha: 12
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
Editorial: IC editorial.
Castro Ríos, Katherin. (2011). Tecnología de alimentos. Ediciones de la U
Organización mundial de la salud. (2007). Manual sobre las cinco claves para la inocuidad
de los alimentos. [en línea]. OMS, 2007
<http://whqlibdoc.who.int/publications/2006/9789243594637_spa.pdf> [consulta: 15 de
diciembre de 2014]
Organización panamericana de la salud. Las 5 claves para mantener los alimentos seguros
(manual de contenido). Http://www.paho.org/spanish/ad/dpc/vp/fos-5-claves-
manual.htm
Organización de las naciones unidas para la alimentación y la agricultura. Buenas prácticas
de higiene en la preparación y venta de los alimentos en la vía pública en américa
latina y el caribe. Herramientas para la capacitación. [en línea]. FAO, 2009.
<http://www.rlc.fao.org/uploads/media/higiene_03.pdf> [consulta: 15 de dic. 2014].
Fecha: 13
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
COMPONENTES CURRICULARES
NOMBRE COMPETENCIA DEL CÓDIGO NCL NOMBRE COMPETENCIA DEL
PROGRAMA (NSCL) PROGRAMA
CONTROLAR EL MANEJO DE
LAS MATERIAS PRIMAS EN LA
260201008
CONTROL DEL MANEJO DE MATERIAS PRODUCCIÓN DE ALIMENTOS
Vigencia
PRIMAS DE ACUERDO CON LOS
12/09/2017
PROCEDIMIENTOS
ESTABLECIDOS
Actividad Clave (Elementos de la Competencia) de la Norma de Competencia Laboral.
Proveer la materia prima para la producción de alimentos
de acuerdo con los procedimientos establecidos en la 01
empresa.
Verificar el almacenamiento de la materia prima e insumos
cumpliendo con los estándares establecidos para la 02
producción de alimentos.
CREDITOS DE LA COMPETENCIA 4 créditos
DURACIÓN MÁXIMA ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL
192 Horas
APRENDIZAJE.
2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
N° DENOMINACIÓN
Caracterizar materias primas teniendo las fichas técnicas del producto y los
1
estándares de calidad definidos por la organización.
Solicitar materias primas de acuerdo con órdenes de producción, receta
2 estándar, ficha técnica, procedimientos y principios éticos de
responsabilidad.
Almacenar materias primas teniendo en cuenta riesgos de contaminación,
3
técnicas de conservación y procedimientos establecidos.
3.1 SABERES CONCEPTO Y PRINCIPIOS
RA 1
Alimento: concepto, tipos, clases, vida útil, composición físico química (pH, aw,
nutrientes), alergénicos.
Materia prima: concepto, tipos, clases emporada de cosecha, propiedades
sensoriales, condiciones de almacenamiento, grupos de inventario.
Estándares de compra de materias primas: concepto, normas técnicas colombianas
de especificaciones técnicas de materias primas, componentes (empaque, embalaje,
Fecha: 14
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
Fecha: 15
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
Fecha: 16
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
RA 1
Clasifica las materias primas de acuerdo con características organolépticas, físicas-
químicas y grupos de inventario.
Describe criterios de calidad de la materia prima de acuerdo con ficha técnica y
estándares de compra.
RA 2
Establece cantidades de materia prima a solicitar según inventario físico y
necesidades de la producción.
Elabora requisición de materias primas de acuerdo con recetas estándar, necesidades
de producción y procedimiento técnico.
Recibe materias primas según requisición y estándares de producto.
Verifica el estado de materias primas recibidas de acuerdo con estándares de calidad,
procedimiento técnico y normativa sanitaria.
RA 3
Alista áreas, equipos, utensilios y empaques de acuerdo con procedimiento y
programa de limpieza y desinfección.
Verifica existencias y estado de los alimentos almacenados según criterios técnicos y
stocks establecidos por la organización.
Organiza alimentos conforme con tipo, riesgo de contaminación, métodos de
conservación, normativa sanitaria y de seguridad y salud en el trabajo.
Registra información del almacenamiento e inventario en tiempo y documentos
dispuestos para el procedimiento.
Opción 1: Profesional en las áreas de gastronomía, cocina, alta cocina, culinaria o gestión
hotelera.
Opción 2: Tecnólogo en las áreas de cocina, gastronomía, culinaria, gestión hotelera o gestión
de alimentos y bebidas.
Opción 3: Técnico profesional en las áreas de cocina, gastronomía o culinaria.
Opción 4: Técnico en las áreas de cocina, gastronomía o culinaria.
Experiencia laboral
Fecha: 17
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
Competencias
7. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS
Fecha: 18
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
Fecha: 19
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
COMPONENTES CURRICULARES
NOMBRE
CÓDIGO NCL
COMPETENCIA DEL NOMBRE DE NCL (NSCL)
(NSCL)
PROGRAMA
APLICACIÓN DE APLICACIÓN DE CONOCIMIENTOS DE LAS CIENCIAS
CONOCIMIENTOS DE NATURALES DE ACUERDO CON SITUACIONES DEL
220201501
LAS CIENCIAS CONTEXTO PRODUCTIVO Y SOCIAL.
NATURALES (QUÍMICA)
CRÉDITOS DE LA COMPETENCIA 1 Créditos
DURACIÓN MÁXIMA ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL
48 Horas
APRENDIZAJE.
3. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
DENOMINACIÓN
N°
Describir los fenómenos, principios y leyes de la química a partir del
1
análisis de su contexto productivo y social.
Correlacionar los fenómenos, principios y leyes de la química con la
2
realidad productiva y social.
Usar principios y leyes de la química en situaciones concretas de su
3
entorno.
3.1 SABERES CONCEPTO Y PRINCIPIOS
Ciencia: concepto, características, clasificación. Teoría, ley, principio y fenómeno: concepto
Química: concepto, clasificación.
Materia: concepto, naturaleza, clasificación (elemento, compuesto, sustancia, mezcla,
disolución), estado de la materia (sólido, líquido, gaseoso), propiedades físicas y químicas de
la materia (masa, volumen, temperatura, densidad).
Unidades de medición: sistema internacional (SI), conversión de unidades.
Átomos: estructura del átomo, número atómico, masa atómica.
Compuestos: concepto, molécula, iones, enlaces químicos, formulas químicas.
Tabla periódica: concepto, estructura (periodos, grupos, familias, elemento químico).
Mezcla: concepto, tipos y separación, disoluciones, unidades de concentración.
Nomenclatura de compuestos inorgánicos: ácidos, bases, sales, iones.
Reacciones químicas y ecuaciones químicas: concepto, tipos y balanceo.
Química orgánica: clases de compuestos, grupos funcionales, nomenclatura
Fecha: 20
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
4. CRITERIOS DE EVALUACIÓN
Fecha: 21
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
Fecha: 22
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
Fecha: 23
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
Fecha: 24
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
Fecha: 25
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
Fecha: 26
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
Fecha: 27
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
Fecha: 28
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
Fecha: 29
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
Fecha: 30
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
Fecha: 31
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
Fecha: 32
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
Fecha: 33
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
Fecha: 34
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
Fecha: 35
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
Fecha: 36
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
Fecha: 37
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
Obtiene petit fours y/o petit gateau empleando técnicas de preparación, receta
estándar y normativa sanitaria.
Obtiene amasijos empleando técnicas de preparación, receta estándar y
normativa sanitaria.
Obtiene pizzas empleando técnicas de preparación, receta estándar y normativa
sanitaria.
RA 5
Obtiene montajes de preparaciones según estándares de calidad y técnicas de
decoración en productos para el servicio.
5. PERFIL TECNICO DEL INSTRUCTOR
Requisitos Académicos
Opción 1: Profesional en las áreas de gastronomía, cocina, alta cocina, culinaria o
gestión hotelera.
Opción 2: Tecnólogo en las áreas de cocina, gastronomía, culinaria, gestión hotelera
o gestión de alimentos y bebidas.
Opción 3: Técnico profesional en las áreas de cocina, gastronomía o culinaria.
Opción 4: Técnico en las áreas de cocina, gastronomía o culinaria.
Experiencia laboral:
Mínimo veinticuatro (24) meses en la preparación de alimentos para
establecimientos gastronómicos y seis (6) meses de experiencia en pedagogía.
Competencias
1. Formular, ejecutar y evaluar proyectos formativos.
1. Trabajar en equipo.
2. Establecer procesos comunicativos asertivos.
3. Manejar herramientas informáticas asociadas la formación y al área objeto.
6. MATERIALES REQUERIDOS
Ambiente convencional y taller cocina dotado de equipos y herramientas.
Computadores, LCD, mesas de trabajo, sillas.
Taller dotado direccionado por la red
Taller Cocina
Dotación de cocina
estufa industrial mínimo 6 puestos
Fecha: 38
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
Materiales de formación:
Oficina: marcadores, lápices, tijeras, cinta
Materia prima necesario
Equipos:
Direccionado por la red
7. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS
La cocina de referencia 1 / Maincent –Mexico, ifgp Editorial Limusa 2010,isbn
978.607.5.0160.9 Grupo Noriega Editores
La cocina de referencia 2 / Maincent –Mexico, ifgp Editorial Limusa 2010,isbn
978.607.5.0160.9 Grupo Noriega Editores
Cocina clásica y moderna de pauli en español versión en español , programa descargable
Fecha: 39
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
Clásica cooking the modern way (Culinary Arts) book by Eugen Pauli online Culinary Arts
Type: ebook pdf, ePub,Publisher: CBI Pub. Co,Released: October, 1979,Page Count:
625 ,Language: English,ISBN-10: 0843620749,ISBN-13: 978-0843620740
Brillat-Savarin, J.A. (2001): Fisiología del gusto. Barcelona, Ediciones B.
McGee, Harold James (2007): La cocina y los alimentos: enciclopedia de la ciencia y la
cultura de la comida. Madrid, Editorial Debate.
Poulain, J.P. y Heinrich, E. (2007): Historia de la cocina y los cocineros
Delgado, G. F. (2011). Cocina española e internacional (UF0071). Málaga, ES: IC Editorial.
Retrieved from http://www.ebrary.com
Guardeño, L. M. D. R. (2013). Cocina doméstica (MF13311_1). Madrid, ESPAÑA: IC
Editorial. Retrieved from http://www.ebrary.com
Artur, G. (2013). La cocina de Aurrera. Madrid, ES: Bubok Publishing S.L.. Retrieved from
http://www.ebrary.com
Editorial, C. S. (Ed.). (2010). Manual de ayudantes de cocina. Madrid, ES: Editorial CEP,
S.L.. Retrieved from http://www.ebrary.com
Elderhill, D. (2012). El libro mágico de cocina. Madrid, ES: Bubok Publishing S.L.. Retrieved
from http://www.ebrary.com
Innovación, Y. C. S. (2012). Guía para el docente y solucionarios: cocina. Málaga, ES: IC
Editorial. Retrieved from http://www.ebrary.com
Rumbado, M. E. (2011). Cocina creativa o de autor (UF0070). Málaga, ES: IC Editorial.
Retrieved from http://www.ebrary.com
Sánchez-Lafuente, A. C. (2011). Aprovisionamiento de materias primas en cocina
(UF0054). Málaga, ES: IC Editorial. Retrieved from http://www.ebrary.com
Uso y costumbres en torno a la mesa: conservación y transformación. (2007). México,
D.F., MX: Plaza y Valdés, S.A. de C.V.. Retrieved from http://www.ebrary.com
José Donoso: diarios, ensayos, crónicas. La cocina de la escritura. (2009). Santiago de
Chile, CL: RIL editores. Retrieved from http://www.ebrary.com
Caro, S. A. (2011). Realización de elaboraciones básicas y elementales de cocina y asistir
en la elaboración culinaria: operaciones básicas de cocina (UF0056). Málaga, ES: IC
Editorial. Retrieved from http://www.ebrary.com
EDial, C. (2014). Manual. Alimentos: Métodos y Propiedades de Cocinado. Actualización
para Cocineros. Formación para el empleo. Madrid, ES: Editorial CEP, S.L.. Retrieved
from http://www.ebrary.com
Sánchez-Lafuente, A. C., & Martínez, V. C. (2011). Aplicación de normas y condiciones
higiénico-sanitarias en restauración: operaciones básicas de cocina (UF0053). Málaga,
ES: IC Editorial. Retrieved from http://www.ebrary.com
La gastronomía prehispánica en México- tradiciones heredadas. (2008). México, D.F., MX:
FCAS- Fundación Cultural Armella Spitalier. Retrieved from http://www.ebrary.com
Fecha: 40
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
Fecha: 41
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
COMPONENTES CURRICULARES
NOMBRE
CÓDIGO
COMPETENCIA DEL NOMBRE DE NCL (NSCL)
NCL (NSCL)
PROGRAMA
RAZONAR CUANTITATIVAMENTE FRENTE A
RAZONAMIENTO SITUACIONES SUSCEPTIBLES DE SER ABORDADAS DE
240201517
CUANTITATIVO MANERA MATEMÁTICA EN CONTEXTOS LABORALES,
SOCIALES Y PERSONALES
CREDITOS DE LA COMPETENCIA 1
DURACIÓN MÁXIMA ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL
48 Horas
APRENDIZAJE.
3. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
N° DENOMINACIÓN
Experiencia laboral
Mínimo 12 meses de experiencia en docencia
Competencias
Fecha: 43
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
Fecha: 44
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
COMPONENTES CURRICULARES
NOMBRE COMPETENCIA DEL CÓDIGO NCL
NOMBRE DE NCL (NSCL)
PROGRAMA (NSCL)
DESARROLLAR PROCESOS DE
COMUNICACIÓN EFICACES Y EFECTIVOS,
DESARROLLO DE PROCESOS
240201524 TENIENDO EN CUENTA SITUACIONES DE
COMUNICATIVOS
ORDEN SOCIAL, PERSONAL Y
PRODUCTIVO.
CREDITOS DE LA COMPETENCIA 1 créditos
DURACIÓN MÁXIMA ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL
48 Horas
APRENDIZAJE.
3. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
N° DENOMINACIÓN
Fecha: 45
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
Fecha: 46
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
Experiencia laboral
Un (1) año de Experiencia Laboral en el área
Seis (6) meses de experiencia docente.
Competencias
• Formación por proyectos
• Procesos pedagógicos
• Creatividad y habilidades artísticas
• Liderazgo
• Competencias comunicativas
6. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS
BIBLIOGRAFÍA PARA HABLAR Y ESCUCHAR
ARGOS (Roberto Cadavid). Gazaperas gramaticales. Medellín: Editorial Universidad de
Antioquia, 1993.
BÜHLER, Karl. Teoría del lenguaje. Madrid: Revista de Occidente, 1967.
CÁRDENAS PÁEZ, Alfonso. “Hacia una pedagogía integral del lenguaje”, Folios (7), Santafé de
Bogotá, 1997, p.p. 33 --‐ 42.
ECO, Umberto. Signo. Barcelona: Labor, 1976.
FERRÁNDEZ, FERRERES y SARRAMONA. Didáctica del lenguaje. Barcelona: CEAC, 1982.
Fecha: 48
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
COMPONENTES CURRICULARES
NOMBRE
CÓDIGO NCL
COMPETENCIA DEL NOMBRE DE NCL (NSCL)
(NSCL)
PROGRAMA
GENERACIÓN DE HÁBITOS SALUDABLES DE
GENERACIÓN DE
VIDA MEDIANTE LA APLICACIÓN DE
HÁBITOS SALUDABLES 230101507
PROGRAMAS DE ACTIVIDAD FÍSICA EN LOS
DE VIDA
CONTEXTOS PRODUCTIVOS Y SOCIALES
CREDITOS DE LA COMPETENCIA 1 crédito
DURACIÓN MÁXIMA ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL
48 oras
APRENDIZAJE.
3 RESULTADOS DE APRENDIZAJE
N° DENOMINACIÓN
Fecha: 49
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
Fecha: 50
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
Experiencia laboral
Mínimo 12 meses de experiencia laboral en el área objeto del desempeño.
Experiencia docente mínimo de 12 meses
Competencias
• Práctica de principios y valores éticos universales.
• Disposición al cambio.
• Habilidades Investigativas.
• Manejo de grupos.
• Liderazgo
• Comunicación eficaz y asertiva
• Dominio Lecto-escritural
• Dominio argumentativo y propositivo
• Trabajo en equipo.
Fecha: 51
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
Hendrik de Wit. (2003). Pilates como prevención de los trastornos del músculo esquelético
en hostelería. Madrid: Escuela de Pilates Wellness and Energy. Obtenido de
http://portal.ugt.org/saludlaboral/publicaciones_new/files_pilateshosteleria2010/p
ublication.pdf
Fecha: 52
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
COMPONENTES CURRICULARES
NOMBRE COMPETENCIA CÓDIGO NCL
NOMBRE DE NCL (NSCL)
DEL PROGRAMA (NSCL)
GESTIONAR PROCESOS PROPIOS DE LA
CULTURA EMPRENDEDORA Y
GESTIÓN DE PROCESOS EMPRESARIAL DE ACUERDO CON EL
240201525
EMPRENDEDORES PERFIL PERSONAL Y LOS REQUERIMIENTOS
DE LOS CONTEXTOS PRODUCTIVO Y
SOCIAL
CREDITOS DE LA COMPETENCIA 1 crédito
DURACIÓN MÁXIMA ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL
48 oras
APRENDIZAJE.
3 RESULTADOS DE APRENDIZAJE
N° DENOMINACIÓN
Fecha: 53
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
• Planeación estratégica.
• Finanzas, Concepto, tipos, estructura básica, tendencia y prospectiva.
• Gestión empresarial, Concepto, habilidades, destrezas, niveles, estructura, control y
evaluación.
3.2 SABERES DE PROCESO
• Identificar los elementos de la cultura emprendedora
• Reconocer casos de éxito empresarial
• Determinar elementos personales en la cultura emprendedora
• Analizar el sector productivo de influencia
• Consultar fuentes de información: primarias y secundarias
• Recolectar información de forma estadística
• Establecer oportunidades de negocio
• Establecer soluciones a problemas o necesidades planteadas
• Identificar necesidades empresariales del sector productivo de influencia
• Reconocer las características del perfil emprendedor
• Analizar el mercado potencial
• Emplear técnicas de mercadeo
• Identificar estructuras organizacionales
• Definir la naturaleza de las organizaciones empresariales
• Reconocer estructuras operacionales
• Construir propuestas empresariales
• Establecer principios de gestión empresarial
• Desarrollar habilidades de gestión empresarial
• Determinar estrategias de mercadeo
• Construir ideas de negocio
• Emplear elementos de la planeación estratégica
• Abordar los contextos de influencia de la idea de negocio
4 CRITERIOS DE EVALUACIÓN
• Aplica acciones de emprendimiento de acuerdo con los elementos de desarrollo social
y personal
• Plantea ideas de negocio a partir de oportunidades y necesidades del mercado
conforme con el análisis sectorial
• Estructura un perfil de emprendedor teniendo en cuenta las habilidades y principios
de la gestión empresarial
• Integra elementos básicos de investigación de acuerdo con las necesidades
descriptivas del plan de negocio
• Determina grupos focales de mercado de acuerdo con la idea de negocio
• Construye propuestas empresariales y de negocio teniendo en cuenta las necesidades
y segmentación del mercado
Fecha: 54
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
• Determina el impacto del plan de negocio conforme con las atribuciones y dinámicas
del sector productivo
• Argumenta la idea de negocio conforme con la propuesta y necesidades del sector
productivo
Experiencia laboral
Veinticuatro (24) meses de Experiencia: de los cuales dieciocho (12) meses estarán
relacionados con el ejercicio de la profesión u oficio objeto de la formación profesional y doce
(12) meses en labores de docencia.
Competencias
• Práctica de principios y valores éticos universales.
• Disposición al cambio.
• Habilidades Investigativas.
• Manejo de grupos.
• Liderazgo
• Comunicación eficaz y asertiva
• Dominio Lecto-escritural
• Dominio argumentativo y propositivo
• Trabajo en equipo.
• Manejo de las TIC
6 REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS
Alcaraz, R. (2006). El Emprendedor de éxito. 3ra Edición. México: McGraw-Hill.
Filion, L.; Cisneros, L. y Mejía-Morelos, J. (2011). Administración de PYMES. Emprender,
dirigir y desarrollar empresas. México: Parson Educación.
Gil, M. (2012). Cómo crear y hacer funcionar una empresa. 8va Edición. México: Alfaomega
Grupo Editor.
Hisrich, R. (2005). Entrepreneurship. Emprendedores. 6ta Edición. España: McGraw-Hill.
Shepherd, C.; Ahmed, P. y Ramos, L. (2012). Administración de la Innovación. México:
Pearson Educación.
Fecha: 55
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
Vainrub, R. (2006). Convertir sueños en realidades. Una guía para emprendedores. 5ta
Edición. Caracas: Ediciones IESA.
Fecha: 56
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
COMPONENTES CURRICULARES
NOMBRE COMPETENCIA DEL CÓDIGO NCL
NOMBRE COMPETENCIA DEL PROGRAMA
PROGRAMA (NSCL)
APLICAR PRÁCTICAS DE PROTECCIÓN
APLICACIÓN DE PRÁCTICAS
AMBIENTAL, SEGURIDAD Y SALUD EN EL
DE PROTECCIÓN AMBIENTAL,
220601501 TRABAJO DE ACUERDO CON LAS POLÍTICAS
SEGURIDAD Y SALUD EN EL
ORGANIZACIONALES Y LA NORMATIVIDAD
TRABAJO
VIGENTE.
CREDITOS DE LA COMPETENCIA 1 crédito
DURACIÓN MÁXIMA ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL
48 oras
APRENDIZAJE.
3 RESULTADOS DE APRENDIZAJE
N° DENOMINACIÓN
Fecha: 57
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
Fecha: 58
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
Experiencia laboral
Veinticuatro (24) meses de Experiencia: de los cuales dieciocho (18) meses estarán
relacionados con el ejercicio de la profesión u oficio objeto de la formación profesional y seis
(6) meses en labores de docencia.
Competencias
Fecha: 59
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
6 REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS
BLANCO CORDERO, M. (2004). Gestión ambiental: camino al desarrollo sostenible. San José:
EUNED, Editorial Universidad Estatal a Distancia, 2004.
ARSEG. (2008). Compendio de normas legales sobre Salud Ocupacional Bogotá: ARSEG.
BENAVIDES, G., RUIZ, C., & GARCIA, A. (1997). Salud laboral: Conceptos y Técnicas para la
prevención de riesgos laborales. Barcelona: Masson.
DIAZ ZAZO, P. (2009). Prevención de riesgos laborales: seguridad y salud laboral. Madrid:
Ediciones Paraninfo.
FRANCISCO. (2015). CARTA ENCÍCLICA lAUDATO SI, SOBRE EL CUIDADO DE LA CASA COMÚN.
(pág. 190). Roma: Tipografía Vaticana.
GIFFORD, C. (2012). Desarrollo sostenible. Madrid: Morata.
GUTIÉRREZ PÉRES, J. (2011). La Educación ambiental: fundamentos teóricos, propuestas de
transversalidad. Madrid: La muralla.
LUACES MENDEZ, P. (2010). Educación medio ambiental. España: Ediciones de la U. Oficina
Internacional del trabajo OIT. (2006). Marco promocional para la seguridad y salud en
el trabajo: Ginebra: OIT.
Fecha: 60
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
COMPONENTES CURRICULARES
NOMBRE COMPETENCIA CÓDIGO NCL
NOMBRE DE NCL (NSCL)
DEL PROGRAMA (NSCL)
INTERACTUAR EN EL CONTEXTO
INTERACCIÓN EN EL
PRODUCTIVO Y SOCIAL DE ACUERDO CON
CONTEXTO PRODUCTIVO Y 240201526
PRINCIPIOS ÉTICOS PARA LA
SOCIAL
CONSTRUCCIÓN DE UNA CULTURA DE PAZ
CREDITOS DE LA COMPETENCIA 1 crédito
DURACIÓN MÁXIMA ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL
48 horas
APRENDIZAJE.
3 RESULTADOS DE APRENDIZAJE
N° DENOMINACIÓN
Fecha: 61
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
Fecha: 62
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
Fecha: 64
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
Experiencia laboral
Veinticuatro (24) meses de experiencia: de los cuales dieciocho (18) meses estarán
relacionados con el ejercicio de la profesión u oficio objeto de la formación profesional y seis
(6) meses en labores de docencia y/o trabajo comunitario.
Competencias
• Práctica de principios y valores éticos universales.
• Disposición al cambio.
• Habilidades Investigativas.
• Manejo de grupos.
• Liderazgo
• Comunicación eficaz y asertiva
• Dominio Lecto-escritural
Fecha: 65
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
6 REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS
Bochatey, A. (2004). Bioética personalista desde una perspectiva Latinoamericana. Uruguay.
Brannon, L., Feist, J. (2001). Psicología de la salud. España: Editoriales Thomson Learning.
Escobar, J., Aristizabal, Ch. (2011). Los principios en la bioética: fuentes, propuestas y
prácticas múltiples. Revista colombiana de bioética. Recuperado de:
http://www.bioeticaunbosque.edu.co/publicaciones/Revista/Revista13/artjaimeesc
obartriana.pdf.
Fonseca., Maldonado, C., Moreno, Z., Urrea, F. (2006).Historia y fundamentos de la bioética.
En camino hacia la biopolitica. ISBN: 958-701-735-8. PG.13-39. Colombia.
Fregoso, M., Gutiérrez, M. (2004). Psicología Básica. México D.F. Manual Moderno.
UNESCO-UPAZ, (2011) Desarrollo Profesional para construir una Cultura de Paz. Preparado
por la Universidad para la Paz, en coordinación con el Ministerio de Educación Pública
de Costa Rica y con la Oficina UNESCO-San José.
Toh, S.H. (2002). “Construcción de la paz y educación para la paz: experiencias locales,
reflexiones globales” en Perspectivas, Vol. XXXII, No1, marzo.
Lederach, P. (2000). El Abecé de la Paz y los Conflictos: educación para la paz. Madrid:
Catarata.
Claudio, N. (2002). Cambiar la educación para cambiar el mundo Vitoria: Ediciones La Llave.”
BILBENY, N.: «Aproximación a la ética». Barcelona, Ariel, 1992.
BOLADERAS, M.: «Libertad y tolerancia. Éticas para sociedades abiertas». Barcelona,
Publicaciones de la UB. 1993.
BUXARRAIS, M.R., MARTÍNEZ, M., PUIG, J.M. y TRILLA, J.: «La educación moral en primaria y
en secundaria». Madrid, MEC-Edelvives, 1995.
CORTINA, A.: «Ética mínima. Introducción a la filosofía práctica». Madrid, Tecnos, 1986.
CORTINA, A.: «Ética sin moral». Madrid, Tecnos, 1990.
CORTINA, A.: Ética aplicada y democracia radical». Madrid, Tecnos, 1993.
GUISÁN, E.: «Razón y pasión en ética. Los dilemas de la ética contemporánea». Barcelona,
Anthropos, 1986.
MAC INTYRE, A.: «Historia de la ética». Barcelona, Paidós, 1988.
RUBIO CARRACEDO, J.: «El hombre y la ética». Barcelona, Anthropos, 1987.
RUBIO CARRACEDO, J.: «Ética constructiva y autonomía personal». Madrid, Tecnos, 1992.
SINGER, P.: «Ética práctica». Barcelona, Ariel, 1984.
CALVO de Saavedra Ángela. Topografía del Debate Ético Contemporáneo. Documento
presentado al Programa Nacional de Formación en Valores.
Informe a la UNESCO de la Comisión Internacional sobre la educación para el siglo XXI
Fecha: 66
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
Fecha: 67
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
COMPONENTES CURRICULARES
NOMBRE COMPETENCIA CÓDIGO NCL NOMBRE COMPETENCIA DEL
DEL PROGRAMA (NSCL) PROGRAMA
EJERCICIO DE LOS EJERCER LOS DERECHOS
DERECHOS FUNDAMENTALES DEL TRABAJO DE
210201501
FUNDAMENTALES DEL ACUERDO AL RECONOCIMIENTO DE LA
TRABAJO DIGNIDAD
CREDITOS DE LA COMPETENCIA 1 crédito
DURACIÓN MÁXIMA ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL
48 oras
APRENDIZAJE.
3 RESULTADOS DE APRENDIZAJE
N° DENOMINACIÓN
Fecha: 68
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
Alternativa 2:
Técnico y Experticia en el área temática DERECHOS HUMANOS Y FUNDAMENTALES EN EL
TRABAJO que impartirá en su desempeño
Alternativa 3:
Fecha: 70
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
Alternativa 4:
Tecnólogo o cuatro años de formación universitaria, y Experticia en el área temática
DERECHOS HUMANOS Y FUNDAMENTALES EN EL TRABAJO que impartirá en su desempeño
Alternativa 5:
Profesional universitario y Experticia en el área temática DERECHOS HUMANOS Y
FUNDAMENTALES EN EL TRABAJO que impartirá en su desempeño
Experiencia laboral
Alternativa 1:
Cuarenta y ocho (48) meses de experiencia; de los cuales cuarenta (40) estarán relacionados
con el ejercicio en Derechos humanos y fundamentales en el trabajo objeto de la formación
profesional y (8) meses en labores de docencia
Alternativa 2:
Treinta y seis (36) meses de Experiencia: de los cuales veinte y ocho (28) meses estarán
relacionados con el ejercicio en Derechos humanos y fundamentales en el trabajo y Ocho (8)
meses en labores de docencia
Alternativa 3:
Treinta (30) meses de experiencia de los cuales veinte (20) estarán relacionados con el
ejercicio en Derechos humanos y fundamentales en el trabajo y diez (10) meses en labores
de docencia
Alternativa 4:
Veinticuatro (24) meses de Experiencia: de los cuales Dieciocho (18) meses estarán
relacionados con el ejercicio en Derechos humanos y fundamentales en el trabajo y Seis (6)
meses en labores de docencia.
Alternativa 5:
Veinticuatro (24) meses de Experiencia: de los cuales Dieciocho (18) meses estarán
relacionados con el ejercicio en Derechos humanos y fundamentales en el trabajo objeto de
la formación profesional y Seis (6) meses en labores de docencia.
Competencias
• Práctica de principios y valores éticos universales.
Fecha: 71
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
• Disposición al cambio.
• Habilidades Investigativas.
• Manejo de grupos.
• Liderazgo
• Comunicación eficaz y asertiva
• Dominio Lecto-escritural
• Dominio argumentativo y propositivo
• Trabajo en equipo.
• Manejo de las TIC
6 REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS
Afanador Núñez, F. (2016). Derecho Colectivo del Trabajo. (Cuarta Edición). Bogotá, Colombia:
Legis Editores S.A.
Carrizosa, J. & Muriel, A. (2007). Didáctica para orientar la práctica de los derechos humanos.
Defensoría del pueblo.
Consejería de Derechos Humanos Presidencia de la República. (2014). Estrategia nacional
para la garantía de los derechos humanos 2014-2034. Consultado el 14 de julio de
2016 en
http://www.derechoshumanos.gov.co/Observatorio/Publicaciones/Documents/2014/1408
15- estrategia_web.pdf
Consejería de Derechos Humanos Presidencia de la República. (2014). Sistema Nacional de
Derechos humanos y DIH. Consultado el 14 de julio de 2016 en
http://www.derechoshumanos.gov.co/Observatorio/Publicaciones/Documents/131
113-cartilla-sistema-nacional-web.pdf
Conferencia Internacional del Trabajo. (2012). Principios y derechos fundamentales en el
trabajo: del compromiso a la acción. Ginebra. Recuperado en agosto de 2016 en:
http://www.ilo.org/public/libdoc/ilo/2012/112B09_52_span.pdf
Corte constitucional. (2015). Constitución política de Colombia. Consultado el 14 de julio de
2016 en
http://www.corteconstitucional.gov.co/inicio/Constitucion%20politica%20de%20Col
ombia%20- %202015.pdf
Conferencia Internacional del Trabajo. (2012). Principios y derechos fundamentales en el
trabajo: del compromiso a la acción. Ginebra. Recuperado en agosto de 2016 en:
http://www.ilo.org/public/libdoc/ilo/2012/112B09_52_span.pdf
Declaración Universal de los derechos humanos, adaptada y proclamada por la Asamblea
General de la ONU en su resolución 217 A (III) del 10 de diciembre de 1948.
Escuela Nacional Sindical. (2011). Didácticas para la ciudadanía laboral 1. Consultado el 14 de
julio de 2016 en
http://www.ciudadanialaboral.org/archivos/2011_CL_didacticas_1.pdf
Fecha: 72
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
Uribe, D. (1983). La tercera generación de los derechos humanos y la paz. (Primera Edición).
Bogotá, Colombia: Plaza & Janés editores.
Grundmann & Stahl. (2015) Como la sal en la sopa. Capítulo 3.2 Manejo de conflictos y
negociación. Consultado el 14 de julio de 2016 en www.manual-
didactico.com/pdf/como_la_sal_en_la_sopa_3-2.pdf
Helpdesk de la OIT. (s.f) La Declaración de la OIT relativa a los principios y derechos
fundamentales en el trabajo. No. 4. Recuperado en agosto de Recuperado en agosto
de 2016 en: http://www.ilo.int/wcmsp5/groups/public/---ed_emp/---emp_ent/-
multi/documents/publication/wcms_142781.pdf
La declaración de principios de la (OIT). (2000). Un nuevo instrumento para promover los
derechos fundamentales. Recuperado en agosto de 2016 en:
http://www.ilo.org/public/libdoc/ilo/2000/100B09_357_span.pdf
La Declaración de la OIT. (1999). La Declaración Universal de los Derechos Humanos. Relativa
a los principios y Derechos Fundamentales del Trabajo. Recuperado en agosto de 2016
en:
https://ilo.userservices.exlibrisgroup.com/view/delivery/41ILO_INST/124257916000
2676
López Cárdenas, D. (2015). Derecho laboral Colombiano. (Segunda Edición). Bogotá,
Colombia: Grupo Editorial Ibáñez.
Ministerio del trabajo y la protección social. (2015). Principios y deberes fundamentales en el
trabajo. Capítulo II. Consultado el 14 de julio de 2016 en www.mintrabajo.gov.co
O’Donnell D. (2004). Derecho internacional de los derechos humanos. Consultado el 14 de
julio de 2016 en
http://www.hchr.org.co/publicaciones/libros/ODonell%20parte1.pdf
Organización Internacional del Trabajo (OIT). (2014) Empresas sostenibles: creación de más y
mejores empleos, Ginebra Suiza, Noviembre.
http://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---ed_emp/---
ed_emp_msu/documents/publication/wcms_185282.pdf
Organización International del Trabajo (OIT). (2010) Trabajo decente y productivo para la
juventud. Aprendiendo los derechos fundamentales en el Trabajo Tomo 1: Manual del
Formador. Lima. Recuperado en agosto de 2016 en:
http://www.ilo.org/public/libdoc/ilo/2010/110B09_186_span_vol.1.pdf
Organización International del Trabajo (OIT). (2010) Trabajo decente y productivo para la
juventud. Aprendiendo los derechos fundamentales en el Trabajo Tomo 2: Manual del
Formador. Lima. Recuperado en agosto de 2016 en:
http://www.ilo.org/public/libdoc/ilo/2010/110B09_186_span_vol.1.pdf
Organización International del Trabajo (OIT). Conocer los derechos fundamentales en el
trabajo. (s.f). Recuperado en agosto de 2016 en:
http://www.ilo.org/public/libdoc/ilo/2009/109B09_427_span_v1.pdf
Fecha: 73
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
Organización Internacional del Trabajo. (OIT). (2009). Hablamos de trabajo decente. Guía de
la lectura básica para Organización sindicales. Primera edición. Recuperado en agosto
de 2014 en: http://www.ilo.org/public/libdoc/ilo/2009/109B09_337_span.pdf
Organización Internacional del trabajo OIT (2005). Derechos fundamentales en el trabajo.
Convenios Fundamentales y prioritarios, mecanismos de Control y observaciones de
la Comisión de Expertos en Aplicación de Convenios y Reconocimientos. Lima.
Recuperado en agosto de 2016 en:
http://www.ilo.org/public/libdoc/ilo/2012/112B09_52_span.pdf
Ramírez, F. (2010). Cartilla guía utilización NIT en decisiones Judiciales. Proyecto Promoción
de Principios y Derechos Fundamentales en el Trabajo - OIT. Bogotá: OIT/ Proyecto
Promoción de Principios Fundamentales en el Trabajo. Recuperado en agosto de
Recuperado en agosto de 2016 en: en:
http://www.ilo.org/public/libdoc/ilo/2010/110B09_187_span.pdf
Fecha: 74
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
COMPONENTES CURRICULARES
NOMBRE
CÓDIGO NCL
COMPETENCIA DEL NOMBRE COMPETENCIA DEL PROGRAMA
(NSCL)
PROGRAMA
INTERACTUAR EN LENGUA INGLESA DE FORMA
ORAL Y ESCRITA DENTRO DE CONTEXTOS SOCIALES
INTERACCIÓN EN
240202501 Y LABORALES SEGÚN LOS CRITERIOS ESTABLECIDOS
LENGUA INGLESA
POR EL MARCO COMÚN EUROPEO DE REFERENCIA
PARA LAS LENGUAS
CREDITOS DE LA COMPETENCIA 3 créditos
DURACIÓN MÁXIMA ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL
180 horas
APRENDIZAJE.
3 RESULTADOS DE APRENDIZAJE
N° DENOMINACIÓN
Fecha: 75
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
Vocabulario
• Saludos
• Fórmulas de cortesía
• Información Personal (datos)
• Números
• El alfabeto
• Colores, formas y texturas
Fecha: 76
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
• Trabajos y ocupaciones
• Países, nacionalidades, idiomas
• Miembros de la familia
• Objetos del ambiente de aprendizaje
• Elementos personales, posesiones
• Elementos de su entorno laboral
• Adjetivos para describir personas, cosas y lugares
• Adjetivos para definir la personalidad de alguien
• Sentimientos, sensaciones
• Actividades cotidianas
• El comer y las horas de comida
• Horas del día, días, meses, estaciones
• Actividades para el tiempo libre
• Deportes y ejercicio
• Programas de televisión, películas, libros
• Gustos y preferencias (aficiones, intereses, deportes, música, películas, televisión,
libros)
• Expresiones para responder a buenas y malas noticias (Awesome, No kidding!
• Really?)
• Lugares, atracciones en un pueblo o ciudad (festivos, actividades turísticas, comidas y
bebidas)
• El clima
• Almacenes y plan de compras
• Vestuario y accesorios
• Adverbios de tiempo pasado (yesterday, last, ago)
Pronunciación
• Vocales A –E –I
• Entonación
• Terminación de las palabras por “s” (plural, posesivos, tercera persona del singular)
• Acentuación de palabras
• Fonemas, pares mínimos (ship/sheep, vet/bet, pull/pool, yet/jet)
• Reducción de pronunciación auxiliares como en: “Do you / Did you / would you)
• Acento en una frase (palabras de contenido y funcionales)
• Palabras sin acento (débiles) (auxiliares, pronombres, posesivos, artículos,
preposiciones, conjunciones, forma del infinitivo to)
• Acento sin marcar y la entonación en las preguntas (elevada / en descenso)
• Enlace consonante-vocal
• Terminación en –ed (tres formas)
Fecha: 77
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
• Interjecciones
Estrategias de aprendizaje
• Uso de diccionarios Inglés /Español
• Uso de recursos educativos digitales y recursos en la web
• Estilos de aprendizaje
3.2 SABERES DE PROCESO
• Familiarizarse con distintos aspectos de la lengua hablada, como los fonemas, el
acento y los patrones básicos de la entonación.
• Emplear la estructura básica de una frase en inglés (sujeto + verbo + complemento).
• Deletrear nombres, direcciones y otras palabras.
• Preguntar por la ortografía de las palabras de nombres y objetos.
• Preguntar por los nombres de las cosas.
• Señalar la ubicación de un objeto.
• Intercambiar números de teléfono y direcciones de correo electrónico.
• Saludar en situaciones formales o informales, en diferentes momentos del día.
• Utilizar fórmulas de saludo al comienzo de una llamada a alguien familiar.
• Contestar una llamada o e-mail usando fórmulas de cortesía en el contexto laboral.
• Diligenciar formularios con datos personales en la cotidianidad o en contextos
laborales.
• Presentarse a un grupo o a un visitante en contextos sociales y laborales.
• Intercambiar información personal básica relacionada con el nombre, edad,
nacionalidad, la procedencia y lugar de residencia propio y de otras personas, estado
civil, hijos, ocupación, etc).
• Intercambiar información acerca de la familia y los intereses.
• Intercambiar información sobre su estado de ánimo y el de otras personas.
• Expresar posesión y propiedad de las cosas.
• Preguntar por la ubicación de un objeto.
• Pedir prestado algo a alguien de manera formal e informal.
• Solicitar ayuda de manera formal e informal.
• Ofrecer ayuda a alguien a través del uso de fórmulas de cortesía.
• Responder a propuestas de ayuda.
• Indicar sus gustos y preferencias en una conversación simple de carácter social.
• Sugerir a alguien un sitio o un lugar para visitar.
• Responder a buenas y malas noticias.
• Intercambiar información relacionada con la rutina y las actividades del fin de semana,
expresando la frecuencia de las mismas.
• Intercambiar información relacionada con la rutina laboral y de los puestos de trabajo.
• Decir la hora.
Fecha: 78
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
4 CRITERIOS DE EVALUACIÓN
• Comprende vocabulario y expresiones en inglés en contextos personales acorde con
nivel principiante.
• Comprende información básica en textos en inglés acorde con nivel principiante.
• Completa formularios con información personal utilizando vocabulario y gramática
acorde con nivel principiante.
• Participa en juegos de rol guiados o situaciones simuladas relacionadas con el
intercambio de información personal, expresiones de saludo y demás utilizando
vocabulario y gramática básica junto con el uso de fórmulas de cortesía.
• Brinda información acerca de objetos y sus características.
Fecha: 79
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
Experiencia laboral
Mínimo 12 meses en la orientación de procesos de capacitación o formación en la lengua
extranjera en modalidad presencial.
Competencias
• Demostrar altas competencias administrativas y técnicas del sistema de gestión
académica y LMS.
• Dominio demostrado en Ofimática e Internet y/o ciudadanía digital.
• Competencias metodológicas para la orientación de programas de formación para el
trabajo y el desarrollo humano.
• Habilidades en comunicación escrita, solución de problemas, pensamiento crítico,
entendimiento interpersonal, trabajo en equipo y comprensión lectora.
• Creativo y Proactivo.
• Preferiblemente: Estar certificado en el curso de instructor virtual vigente, establecido
por la Dirección de Formación Profesional del SENA y/o certificado relacionado con
tutoría virtual expedido en los tres últimos años.
• Preferiblemente: Conocimiento de la metodología de formación del SENA.
6 REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS
WORDREFERENCE, Collins. Word Reference English-Spanish Dictionary© 2014. Recuperado
de: http://www.wordreference.com
Amigos ingleses; Publicado el 3 ene. 2016. 10 consejos para mejorar tu inglés, recuperado de:
https://www.youtube.com/watch?v=eXMhCxRR0K8
Amigos ingleses; Publicado el 18 jun. 2017; ¿Seguro que sabes deletrear en inglés? - El
Alfabeto fonético https://www.youtube.com/watch?v=9MzsJd2j7Vc&t=29s
Deborah Andrade TV; Publicado el 5 ago. 2016; Latinos hablando inglés, recuperado de:
https://www.youtube.com/watch?v=8eqlli2Q8ic
eFoodhandlers Inc., Publicado el 5 sept. 2014; Basic Food Safety: Chapter 2, recuperado de:
https://www.youtube.com/watch?v=lAcoUszRGxc&t=3s
Flama; Publicado el 10 oct. 2014; Spanish Words "White" People Can't Say
https://www.youtube.com/watch?v=xjMKXsCnsZo&t=5s
Morris, E. (2010) Flash on English for cooking, Catherine and Reception; ESP Series editor.
Recuperado de: https://es.scribd.com/document/132939083/Flash-on-
English-for-Cooking-Catering-and Reception.
Fecha: 82
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
Documento Empresa o
Nombre Cargo Red Fecha
de Identidad Dependencia
Autores
Revisión
Aprobación
CONTROL DE CAMBIOS
Descripción
Razón del cambio Fecha
del cambio
Fecha: 83
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
Documento
Empresa o
Nombre de Cargo Red
Dependencia
Identidad
Pedro Equipo de Diseño
Morales Curricular
José Equipo de Diseño
Ignacio Curricular
Quintero
Pilar Equipo de Diseño Centro de
Gestión
Cañón Curricular
Administrativa
y
Fortalecimiento
Empresarial.
Regional
Boyacá
Responsables Edison Equipo de Diseño Centro de
comercio y
Alexander Curricular Servicios.
Tamayo Regional
Bolívar
Equipo de Diseño Centro
Erika Curricular Nacional de
Marcela Hotelería,
turismo y
Rojas Alimentos.
Aguilar Regional
Distrito capital
Centro
Nacional de
Juan Equipo de Diseño Hotelería,
Pablo Curricular- Líder turismo y
Fernandez de programa Alimentos.
Regional
Distrito capital
Centro
Martha Nacional de
Acompañamiento Hotelería,
Isabel
Aprobación y aprobación turismo y
Rincón Alimentos.
metodológica
Báez Regional
Distrito capital
Fecha: 84
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: HOTELERÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS
VERSIÓN: 104
Modelo de Mejora
Continua
Asesora de Red
Diana
de conocimiento Dirección
Marcela General
en Hotelería y
Mora
Turismo
Fecha: 85